國際消費者權(quán)益日倡議書

　　國際消費者權(quán)益日是由國際消費者聯(lián)盟組織于一九八三年確定的一個節(jié)日，目的就是為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，今天，小編為您帶來的是國際消費者權(quán)益日倡議書。歡迎閱讀!

　　國際消費者權(quán)益日倡議書1：

　　3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的'認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。

　　為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。

　　我們呼吁：

　　作為消費者：

　　1、維護版權(quán)所有，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽 劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關(guān)部門反應。

　　2、樹立正確的消費觀念：量入為出，適度消費，避免盲從， 理性消費，保護壞境，綠色消費，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。

　　3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;

　　作為經(jīng)商者：

　　1、 誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好。

　　2、 價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。

　　3、 樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。

　　國際消費者權(quán)益日倡議書2：

　　為更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境，促進天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務月”之際，天津銀監(jiān)局凝聚共識，向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出倡議如下：

　　一、嚴格遵守金融法律法規(guī)，堅守道德底線，認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約，通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為，牢固樹立服務創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務理念，積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務，共同提升全市銀行業(yè)整體服務質(zhì)量和水平。

　　二、充分保障消費者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，如實宣傳推介產(chǎn)品和服務，不做不實或誤導宣傳，強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目，嚴格執(zhí)行“明碼標價”，通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務，切實做到合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利。

　　三、以人為本，以和為貴，落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的'合法權(quán)益為重，認真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求，研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡、信函等投訴渠道，建立健全服務投訴處理和反饋制度，及時、有效解決客戶投訴問題，妥善化解矛盾糾紛。

　　四、開展金融知識普及宣傳，努力提高社會公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類金融產(chǎn)品，有效使用先進的銀行服務設(shè)施，幫助公眾樹立正確的風險意識，提高甄別能力，合理安排投資計劃，避免盲目選擇金融產(chǎn)品，樹立正確的金融理念，不斷提高生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧健康的金融消費關(guān)系。

　　五、加強自身管理，接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度，深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務技能培訓，推行上崗資格認證制度，全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準，不斷提升金融服務能力和水平，更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。

　　提高服務質(zhì)量，保護好銀行業(yè)消費者的權(quán)益，既是我們義不容辭的責任，也是我們堅持不懈的目標，讓我們攜手并肩，共同行動，以實際行動維護銀行業(yè)消費者權(quán)益，打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!