3.15消費(fèi)者權(quán)益日倡議書「最新」

　　增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)及宣傳意識(shí)，培養(yǎng)合理消費(fèi)的習(xí)慣。以下是小編為您帶來(lái)的3.15消費(fèi)者權(quán)益日倡議書，僅供參考!

　　3.15消費(fèi)者權(quán)益日倡議書【一】

　　為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，營(yíng)造和諧、安全的消費(fèi)環(huán)境，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)同首都十大行業(yè)組織，向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：

　　一、加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責(zé)，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)以尊重廣大消費(fèi)者權(quán)益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)系，為構(gòu)建、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。

　　二、誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是維護(hù)消費(fèi)安全的第一責(zé)任人。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要遵循“自愿、平等、公平、誠(chéng)信”原則，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，履行法定義務(wù)，誠(chéng)信自律，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量全過(guò)程管理，做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。

　　四、尊重消費(fèi)者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實(shí)、客觀披露商品和服務(wù)信息，堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的`消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。

　　五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價(jià)格合理，明碼實(shí)價(jià)，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實(shí)履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競(jìng)爭(zhēng)有序。不以壟斷或強(qiáng)勢(shì)地位訂立不平等條款損害消費(fèi)者權(quán)益。

　　六、建立健全售后服務(wù)體系。企業(yè)要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔(dān)“三包”等售后服務(wù)責(zé)任。完善服務(wù)方式，完備服務(wù)設(shè)施，建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應(yīng)急處理機(jī)制和有害商品召回機(jī)制，最大限度的為消費(fèi)者提供滿意、高效的服務(wù)，讓消費(fèi)者敢于消費(fèi)，放心消費(fèi)。

　　七、妥善化解消費(fèi)糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)建立消費(fèi)糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制和快速調(diào)解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，提倡消費(fèi)糾紛和解為先，及時(shí)、公正化解消費(fèi)糾紛。認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)，接受消費(fèi)者合理建議。

　　八、積極開展消費(fèi)教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費(fèi)課堂，建立消費(fèi)教育基地，幫助消費(fèi)者獲取消費(fèi)知識(shí)，提高消費(fèi)技能，引導(dǎo)科學(xué)、理性消費(fèi)。

　　九、倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國(guó)家“節(jié)能減排，低碳經(jīng)濟(jì)”政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護(hù)原則，獲取利益要以保護(hù)社會(huì)和自然環(huán)境為前提，努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)，服務(wù)民生。

　　十、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機(jī)制，自覺(jué)接受社會(huì)、輿論及廣大消費(fèi)者監(jiān)督，將消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)建設(shè)良性發(fā)展。

　　維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。真誠(chéng)的希望，社會(huì)各界與我們共同努力，為營(yíng)造和諧、安全的消費(fèi)環(huán)境，為首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　3.15消費(fèi)者權(quán)益日倡議書【二】

　　全市市民：

　　文明細(xì)節(jié)構(gòu)建文明城市，文明城市盛開幸福之花。又是一年“3.15”，創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境是政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同的責(zé)任，為了響應(yīng)維權(quán)主題的號(hào)召，營(yíng)造健康和諧的消費(fèi)氛圍，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，倡導(dǎo)文明消費(fèi)的理念，市文明辦、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市工商局共同發(fā)起以下倡議：

　　我們倡議全市經(jīng)營(yíng)業(yè)主：

　　1、守法誠(chéng)信。自覺(jué)樹立“消費(fèi)者第一”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格把好食品安全衛(wèi)生關(guān)，嚴(yán)格把好餐飲用品用具的衛(wèi)生關(guān)，做好明碼標(biāo)價(jià)，杜絕短斤缺兩和價(jià)格欺詐，用高品質(zhì)的服務(wù)水平來(lái)贏得市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的信任。

　　2、節(jié)能環(huán)保。積極推廣使用節(jié)能、節(jié)水和環(huán)保設(shè)施，嚴(yán)格控制塑料制品等危害環(huán)境的'物品使用，切實(shí)做好固體廢棄物和污染物的處理，自覺(jué)營(yíng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。

　　3、文明服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)員工的教育，提高從業(yè)人員的環(huán)保、服務(wù)意識(shí)，通過(guò)設(shè)立“適量點(diǎn)菜、適度飲酒”，“余菜打包、反對(duì)浪費(fèi)”等友情提示牌，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、文明、健康消費(fèi)。

　　我們倡議廣大消費(fèi)者：

　　1、文明消費(fèi)。在公共消費(fèi)場(chǎng)所講究禮儀、禮節(jié)和禮貌，倡導(dǎo)“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車”、“不大聲喧嘩”等文明消費(fèi)行為，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，共同營(yíng)造高雅、和諧的消費(fèi)氛圍。

　　2、理性消費(fèi)。反對(duì)攀比消費(fèi)、炫富消費(fèi)和餐桌浪費(fèi)，提倡節(jié)約用水用電、適度點(diǎn)菜、餐后打包存酒等傳統(tǒng)美德。

　　3、用法維權(quán)。做學(xué)法、守法、護(hù)法的新公民。

　　當(dāng)您需要維權(quán)時(shí)請(qǐng)拔打“12315”，我們隨時(shí)為您服務(wù)。