優(yōu)質(zhì)服務(wù)月倡議書

　　為客戶提供好的服務(wù)，才會有好的信賴。下面公文站小編為大家推薦的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)月倡議書，歡迎閱讀參考。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)月倡議書(一)

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的護(hù)士姐妹們，大家下午好!

　　我是城南分院護(hù)士zsm，很榮幸能夠作為分院護(hù)士代表在這里發(fā)言。自從3 月18 日感染科搬遷到城南分院，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、168服務(wù)中心以及后勤各部門都給予我們大力的支持予幫助，使我們所遇到的諸多困難與不便都得到妥善解決。在這里我代表南院感染科、腫瘤科以及急救中心護(hù)士姐妹對這些日子給予我們關(guān)心支持與幫助的領(lǐng)導(dǎo)與老師表示衷心的感謝!

　　如今在春回大地的明媚三月，在城南分院嶄新的病房里，到處蕩漾著融融的春意，全體護(hù)理人員將積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的號召，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月里深入開展人性化服務(wù)，發(fā)揮�？铺厣�，創(chuàng)建品牌服務(wù)站。為患者提供更加優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)，病人的康復(fù)是全體護(hù)理人員的共同心愿。南院的白衣天使們將以摯熱的情感和勝似親人的`服務(wù)喚起病人對生活的美好希望。

　　今天，我們城南分院正處在一個非常關(guān)鍵的時刻，那就是全力以赴把優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入開展下去，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存困難與希望同在。

　　大家知道，高尚的職業(yè)道德、真摯的同情心、敏銳的觀察力、積極而穩(wěn)定的情緒、美好的言語和嫻熟的技術(shù)是我們護(hù)士的良好品質(zhì)。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月里，南院的天使們將在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下建立溫馨護(hù)理感動真情服務(wù)模式，給患者帶來舒適的感覺和家的溫暖。成立健康宣教及咨詢服務(wù)站。每天下午4點-5點定時為病人解釋一日清單疑問以及收集患者的意見。鄭重承諾:

　　1、病人要求的事情，件件有回聲。

　　2、絕不與病人及家屬發(fā)生正面沖突。

　　3、將電話回訪這種院外延伸服務(wù)繼續(xù)深入下去。

　　南丁格爾說過“護(hù)士是沒有翅膀的天使”。當(dāng)她們摯著神燈走進(jìn)病房的那一瞬間，她的光熱如太陽般賦予的溫暖已驅(qū)走冬日嚴(yán)寒，照亮病人陰冷的心田，撫平其疼痛的傷口。是的--南丁格爾的神燈由我們來傳遞，南丁格爾的精神由我們來繼承。天使們溫柔的笑容是滴滴細(xì)雨滋潤患者的心田，真誠的愛心是屢屢春風(fēng)，撫平心靈的創(chuàng)傷。

　　崇尚和諧是時代的呼喚:親愛的護(hù)士姐妹們，讓我們以主人翁的姿態(tài)積極參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)行列，時刻銘記優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任;讓我們攜起手來，共建和諧的護(hù)患氛圍。

　　我相信為了共同的目標(biāo)銳意進(jìn)取的護(hù)士姐妹們擰在一起，就是一道閃光，一束火繩;站在一處，就是一種信念，一種精神。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去呵護(hù)每一個病人，把點點滴滴的愛心會成愛河，用無私的愛去溫暖每一個患者。我們相信東海縣醫(yī)院的明天一定會更加輝煌!

　　XXX

　　2017年XX月XX日

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)月倡議書(二)

　　20XX年上海世博會即將召開，為實踐“城市，讓生活更美好”“商業(yè)，讓城市更精彩”的主題，樹立商業(yè)形象、優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、提升服務(wù)能力，向國內(nèi)外賓朋展示上海大都市的魅力、誠信、文明、和諧。

　　為此，我們向全鎮(zhèn)商業(yè)、服務(wù)業(yè)提出倡議:

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守《公民道德建設(shè)實施綱要》，積極做到“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，向國內(nèi)外賓朋展示上海大都市的良好形象。

　　二、服務(wù)場所突出以人為本，做到功能齊全、環(huán)境溫馨、窗明幾凈、標(biāo)識醒目、安全設(shè)施完備，服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承諾內(nèi)容公開，設(shè)立意見箱和監(jiān)督舉報電話，接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督。

　　三、服務(wù)人員著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊，用語文明，態(tài)度和藹，持證上崗，自覺當(dāng)好文明活動的宣傳員和文明服務(wù)的示范員，為廣大市民和國內(nèi)外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務(wù)。

　　四、恪守職業(yè)道德，尊重廣大市民和國內(nèi)外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠懇接受意見、建議，并耐心做好解釋工作。

　　五、履行服務(wù)承諾，誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，不出售假冒偽劣、不合格的商品，明碼標(biāo)價，使廣大市民和國內(nèi)外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅游開心。

　　讓我們商業(yè)服務(wù)業(yè)積極行動起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，以誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范，展示嶄新精神風(fēng)貌，以實際行動迎接世博會的勝利召開。

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　　2017年XX月XX日

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)月倡議書(三)

　　為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是銀行生存、發(fā)展的根本，也是社會文明的重要體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會公眾金融意識的提高，必然對銀行產(chǎn)生新的服務(wù)需求，銀行服務(wù)質(zhì)量已成為社會關(guān)注的熱點。我們必須以高度的社會責(zé)任感，為社會及廣大客戶提供一流服務(wù)，履行銀行應(yīng)盡的服務(wù)義務(wù)。為此，××省銀行業(yè)協(xié)會向全省各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出如下倡議:

　　一、要高度重視優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)工作，認(rèn)真貫徹落實××銀監(jiān)局和省銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于開展優(yōu)服創(chuàng)建活動的各項部署，牢固樹立“服務(wù)創(chuàng)造價值、服務(wù)實現(xiàn)效益、服務(wù)提升競爭力”的理念，提升銀行業(yè)整體服務(wù)水平，促進(jìn)全省銀行業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，支持××老工業(yè)基地的振興。

　　二、要遵循中國銀行業(yè)協(xié)會制定的《文明規(guī)范活動指引》，踐行《文明服務(wù)公約》，遵照“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、服務(wù)”的十字行風(fēng)，通過改善服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施、注重服務(wù)禮儀、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)技能，抓好服務(wù)細(xì)節(jié)、加強(qiáng)服務(wù)管理、建設(shè)服務(wù)文化和不斷服務(wù)創(chuàng)新等措施，滿足客戶對銀行日益增長的服務(wù)需求。

　　三、要認(rèn)真查找在服務(wù)方面存在的問題，切實抓好整改，加大監(jiān)督檢查力度，努力打造優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌，展示良好的行業(yè)形象，促進(jìn)精神文明建設(shè)。要按照“深化、鞏固、整改、提高”的工作目標(biāo)，立即行動，積極參加全省銀行業(yè)開展的優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建活動，為構(gòu)建和諧社會，為盡早達(dá)到國際化服務(wù)水平而共同努力。

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　　2017年XX月XX日

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