麗園冬凌茶公關(guān)調(diào)查報告范文

　　為了給麗園冬凌茶做濟源市推廣方案，提升麗園冬凌茶在濟源市民心中的形象，本小組特組織了一次公關(guān)調(diào)查活動，本次調(diào)查采用了街頭攔截調(diào)查法，共發(fā)放了100分調(diào)查問卷，回收有效調(diào)查問卷96張，此次調(diào)查主要目的是調(diào)查麗園品牌在濟源人心中的地位占多少及該采用什么樣的方法更能讓市民接受該產(chǎn)品，以下是本次調(diào)查的一個簡單分析。

　　第一題是“您是否有喝茶的習慣”主要考慮到茶葉這種飲料在濟源是否流行。通過調(diào)查得出有60%的人表示偶爾喝茶，30%表示經(jīng)常喝茶，從不喝茶的占10%，說明茶類飲品在濟源是有一定的市場的

　　第二題是“您購買過哪些品牌的冬凌茶”調(diào)查分析得知麗園牌占33%、濟世占40%、王屋山占23%、盧仝占4%，由此分析得知，在濟源市場上，人們對濟世品牌的冬凌茶的信任度較高，其次是麗園牌。

　　第三題是“您會在何種情況下購買冬凌茶”目的是考察冬凌茶的終端該設(shè)在什么地方，通過調(diào)查，在濟源市，購買茶大多數(shù)是在平常，沒有太大的必要搞促銷類活動，對他們而言，茶都一樣，關(guān)鍵看哪個品牌深入人心。

　　第四題是“您知道冬凌茶有哪些作用”有40%的人選擇了清熱下火，35%的人選擇了清咽利喉，可見濟源人對冬凌茶的功效是有一定了解的，因此在宣傳上不用對功效作過多的宣傳。

　　第五題是“對冬凌茶的包裝如何看”有1/3的人選擇無所謂，由此可見家庭裝的茶不需要包裝精美，送禮的話包裝就占很大一部分。結(jié)合第七題，“購買冬凌茶最注重什么”有53%的人選擇了功效，而僅有6%的人選擇了包裝，20%的人選擇了價格，15%的人選擇品牌，可見大多數(shù)消費者買冬凌茶注重的是功效，而價格、包裝是次要的，因此也可通過提升品牌知名度擴大消費量，這也是刺激購買的一種手段。

　　第六題是“您能接受的冬凌茶價格是多少”調(diào)查得知70%的被調(diào)查者認為50元以下最合適。

　　第八題是“您通常在何處購買到冬凌茶”有59%的被調(diào)查者選擇在超市購買冬凌茶，由此可知，最優(yōu)終端應該選擇在超市

　　第九題是“您通常購買冬凌茶的用途”有74%的被調(diào)查者選擇自用，可結(jié)合第三題，得出冬凌茶在濟源市場上應該走平民路線

　　第十題是“您是從何種途徑得知麗園冬凌茶的”42%的人選擇廣告，43%的人選擇他人介紹，可見廣告只是起到刺激作用

　　通過以上分析，在濟源市場上，麗園冬凌茶的知名度僅占到33%，在定價方面，麗園冬凌茶相比競品來說價格較高，這也是麗園的一個劣勢，麗園這個品牌不夠深入人心，要擴大品牌知名度還是要走平民路線，深入小區(qū)宣傳。冬凌茶的功效已經(jīng)深入人心，但對于外來旅游的人士來說，推介力度還不夠，因此應該做一些宣傳海報在濟源大街上，小區(qū)里進行張貼宣傳，提升知名度。

　　公關(guān)策劃一 贊助 “ 優(yōu)秀教師表彰大會”

　　人類靈魂的工程師，多么崇高的獎賞，你們愛生如子，你們醉心教育，用生命譜寫華麗篇章，你們用自己的良心詮釋著為人師表的責任和義務，在付出和給予中感受生命的價值和意義，在奉獻和關(guān)愛中，享受教育的快樂和幸福。

　　在文人眼中，教師是一天到晚都在放假的閑人，在醫(yī)生眼中，教師是容易患咽喉的禁用詞語，但教師是天底下最光輝的職業(yè)，他們無私奉獻，默默無聞地為中國的教育事業(yè)做著貢獻，但整日的為學生上課老師的身體也受到嚴重的影響，“最好的茶，送最可愛的人”冬凌茶對教師的身體有很大的幫助，特此為了廣大教師麗園特此贊助此次“優(yōu)秀教師表彰大會”活動。

　　二、制定贊助計劃

　　1、贊助目的：提高麗園冬凌茶在濟源人心中的美好形象

　　2、贊助對象：濟源優(yōu)秀教師

　　3、贊助形式：以現(xiàn)金禮品的形式

　　4、贊助金額：150000元

　　5、傳播方式：濟源電視臺，濟源日報，濟源網(wǎng)

　　三、贊助活動的具體實施

　　1、場地布置：文化城

　　2、人員選擇

　　市委副書記、 市長、副市長、教育局長、麗園董事長、受表彰的優(yōu)秀教師

　　3、會議的議程

　　大會有七項議程：

　　(一)、奏國歌;

　　(二)、向全市教師獻詞;

　　(三)、宣讀《濟源市關(guān)于表彰教育系統(tǒng)先進單位，先進個人及尊師重教先進單位的決定》;

　　(四)、為受表彰的單位和個人頒獎;

　　(五)、由教育局長向各個領(lǐng)導匯報濟源教育發(fā)展歷程;

　　(六)、由贊助方發(fā)言;

　　(七)、文藝演出正式開始。

　　四、費用預算

　　序號項目數(shù)量單價金額/元

　　1、場租 20000

　　2、獎品 100000

　　3、其他 30000

　　合計 150000

　　五、效果評估

　　(一)準備過程的評估

　　1) 背景材料很充分，針對消費群體對象明確，教師用嗓較多，冬凌茶對嗓子有保護作用，贊助對象具有關(guān)聯(lián)性。

　　2) 信息組織與項目戰(zhàn)略很合理

　　此次活動以贊助“優(yōu)秀教師表彰大會”展開，具有明確的贊助目標----提高麗園形象以現(xiàn)金或禮品的形式把麗園冬凌茶推廣出去，并以濟源電臺，濟源電視臺、濟源日報，百姓生活網(wǎng)這些媒介傳播出去，具有合理性和組織性。

　　3)信息和項目的有效性

　　此次贊助活動和宣傳設(shè)計定能吸引廣大教師、咽炎、高溫作業(yè)者、公務員、父母、學生的注目，如若有效進行，只需具體實施步驟以及對組織者的檢驗;費用預算150000元，贊助活動只有有效性和可實施性。

　　(二)活動實施過程評估

　　1)有明確的發(fā)送信息時間：2012年9月10日

　　2)有明確的發(fā)送信息地點：文化城

　　3)信息傳播媒體數(shù)量—4家

　　4)目標公眾明確—教師、歌唱家、咽炎、用嗓子過度人群、父母

　　5)注意到該信息的公眾—觀看電視、報紙、上網(wǎng)人群

　　(三)活動影響評估

　　1)了解信息內(nèi)容的公眾數(shù)量，

　　2)此次活動達到的目標是將麗園形象推廣出去，贊助教師表彰大會活動，相信會取得很好影響和效果

　　3)贊助的活動、時間、地點巧妙結(jié)合，定能造成浩大聲勢和影響，提升對麗園冬凌茶的宣傳

　　公關(guān)策劃二：設(shè)立“麗園冬凌茶愛心基金會”暨麗園冬凌茶愛心助學工程啟動儀式

　　一、新聞發(fā)布會前的準備

　　(1).確定主題和新聞點

　　A、 主題：麗園冬凌茶愛心基金會

　　B、 新聞點：與麗園攜手共創(chuàng)美好和諧的濟源

　　(2)時間和地點

　　A、時間：2012年6月20日

　　B、 地點：麗園實業(yè)有限公司公司會議室

　　(3)準備資料，確定邀請對象

　　A、準備資料：領(lǐng)導人的發(fā)言材料，麗園公司的背景資料，濟源在線義工協(xié)會所選受助者資料

　　B、 邀請對象：濟源市委宣傳部、民政局、教育局、受助人員代表、濟源電視臺、濟源日報、

　　(4)發(fā)放請柬，布置會場

　　A、按照邀請名單，分工合作發(fā)放請柬，制定參會詳細名單，對重要嘉賓由公司領(lǐng)導邀請，準備好備選方案，確保新聞發(fā)布會圓滿成功舉行

　　B、 布置會場：話筒、照明設(shè)備、錄音錄像器材、電腦、投影設(shè)備、接待和服務人員、發(fā)言人、主持人胸牌、會議記錄者

　　(5)確定主持人和發(fā)言人

　　A、選擇口才好，應變能力強，思維敏捷的主持人

　　B、 組織模擬新聞發(fā)布會，圍繞主題，揣摩記者和受眾心理，設(shè)想記者可能提出的問題，以及如何顧及受助者，做到有備無患，樹立麗園的組織形象

　　(6).正式發(fā)布會前提前一兩個小時檢查一切準備工作是否就緒，將會議議程精確到分鐘，并制定意外情況及補救措施。

　　二、新聞發(fā)布會會中工作

　　(1)搞好會議的簽到工作，然后按事先的安排把與會者引到會場就坐

　　(2)主持人宣布會議的主要內(nèi)容，提問范圍及會議進行的時間，一般不要超過兩個小時

　　(3)播放麗園實業(yè)形象宣傳片，所選社區(qū)低保家庭情況

　　(4)麗園實業(yè)董事長發(fā)言(宣布與濟源在線義工合作成立麗園愛心基金會并承諾麗園冬凌茶在濟源市場上每月銷售額的1%捐助到基金會)

　　(5)各大媒體記者提問

　　三、會后工作

　　(1)收拾好道具，會議資料，以及相關(guān)物品入庫，做好采集現(xiàn)場數(shù)據(jù)，活動情況，現(xiàn)場效果，評估以及現(xiàn)場圖片，影像資料的整編工作，盡快整理出新聞發(fā)布會的所有材料，以電子版的形式提供給記者

　　(2)制作活動評估報告，對會議的組織，布置，主持和回答等方面的工作進行回報總結(jié)，收集與會者對會議的總體反映，檢查在接待，安排，服務等方面的工作是否有欠妥之處，以便今后改進

　　(3)進行媒體跟蹤，統(tǒng)計各到記者在媒體上的報告情況，進行歸類分析，找出輿論傾向，對各種報道進行檢查，若出現(xiàn)不利于本組織的報告，應作出良好的應對策略

　　四、效果評估

　　(1)分析：麗園新聞發(fā)布會是一個很好的公共關(guān)系傳播途徑，具有針對性和提升企業(yè)品牌的力量，這是一個組織針對麗園冬凌茶品牌形象推廣的新聞發(fā)布會，各個組織，部門，人員都要安排到位，做好會前、會中、會后工作才能具有現(xiàn)場影響力和爆發(fā)力，讓活動有序進行并收到良好效益

　　(2)評價：麗園新聞發(fā)布會針對“麗園冬凌茶撒愛心基金會”主題展開，就已經(jīng)是一個很大的新聞點，吸引更多眼球。

　　針對會前：麻雀雖小，五臟俱全，會前的資料準備，時間、地點、邀請對象，確定人員名單一樣都不能少，才能保證此次新聞發(fā)布會的順利進行。

　　針對會中：從主持人宣布會議開始到記者提問，應保證宣傳到位，把主題突出以及把麗園形象推廣出去，讓大家感覺到麗園的力量。

　　針對會后：整理資料和整編工作的處理，讓此次活動圓滿結(jié)束。

　　(3)總結(jié)：新聞發(fā)布會的目的即是把麗園冬凌茶品牌形象推廣出去，會中可能會遇到各種各樣的問題，及時應答并解決，才能做好公關(guān)，把麗園借助公關(guān)以及媒體的力量推廣出去。

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