精選社會調(diào)查報告7篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告對我們來說并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的社會調(diào)查報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社會調(diào)查報告 篇1
在我們身邊,有這樣一群孩子:他們擁有清澈的雙眼,卻從不與你對視;他們擁有靈敏的聽力,卻對父母的呼喚充耳不聞;他們擁有純凈的靈魂,卻承受著旁人無法探知的內(nèi)心孤獨。
他們就是自閉癥兒童,他們仿佛住在遙遠(yuǎn)的星球上,只在自己的世界里閃爍,因此也被稱為“星星的孩子”。這是一個數(shù)量不斷增加,卻不為社會所廣泛關(guān)注和理解的群體。
“自閉癥“也被稱為孤獨癥,是發(fā)生于嬰幼兒時期的腦發(fā)育障礙,以明顯的社會交往障礙、言語發(fā)育障礙以及刻板的興趣、奇特的行為方式為主要特征。自閉癥已成為兒童精神致殘的最大病種,且患病率逐年上升。
20xx年聯(lián)合國大會通過決議,將每年的4月2日定為“世界自閉癥日”,以提高人們對自閉癥的關(guān)注。
我們國家也高度重視孤獨癥康復(fù)工作,“關(guān)注孤獨癥兒童,走向美好未來”,被確定為20xx年第25次法定全國助殘日的主題。
為了解社會各群體對自閉癥的了解情況以及對自閉癥兒童的關(guān)愛程度,華北水利水電大學(xué)資源與環(huán)境學(xué)院"陽光滿溢服務(wù)隊”特發(fā)問卷。
此問卷共有137人認(rèn)真填寫問卷,并且受訪群眾分布廣泛,年齡跨度小于55歲,分布在18—30歲的人居多。
在問到大家對自閉癥的了解程度時,其中92人表示聽說過,38人表示基本了解,雖然非常了解只有7人,但是很慶幸沒有人不了解。但是整體上大家自我感覺對自閉癥的了解程度并不夠,僅停留在聽說的層次。
而且大家對自閉癥信息的來源主要是媒體的宣傳和聽周圍人談?wù)。很少是通過一些宣傳海報、公益活動或者周圍存在的一些自閉癥的人來了解自閉癥。其中通過媒體宣傳來了解自閉癥的,接近50%。
所以在接下來問及的與自閉癥兒童有關(guān)的電影或者電視劇時,很多人對《自閉歷程》、《星星的孩子》、《海洋天堂》、《雨人》等都表示看過,但是對于《亞當(dāng)》、《我的名字叫可汗》就欠缺了解了。所以在文化方面大眾對于自閉癥兒童的關(guān)注程度還是有所欠缺的。
在問及到現(xiàn)在大家認(rèn)為我國自閉癥兒童數(shù)量的變化時,99.5%的人都認(rèn)為我國自閉癥兒童的比例在上升。
其中,有72人認(rèn)為我國自閉癥兒童的比例在緩慢上升,有49人認(rèn)為在顯著上升,15人認(rèn)為在我國自閉癥兒童的比例并沒有明顯的變化,只有1人認(rèn)為我國自閉癥兒童的比例在下降。大家的直覺是正確的,說明普通群眾對于自閉癥在我國的比例變化比較了解。
當(dāng)向大家提問自閉癥兒童的表現(xiàn)時,受訪的137個人中113個人都認(rèn)為自閉癥兒童會有孤僻的癥狀,有87個人認(rèn)為他們行為怪異、刻板重復(fù)。
也有部分人認(rèn)為,他們會出現(xiàn)智力的低下整體發(fā)育緩慢,會發(fā)生自傷或者攻擊他人的癥狀,還有或?qū)σ恍╊伾庠吹奶厥夥磻?yīng),當(dāng)然也有人認(rèn)為會有一些多動或者注意力不集中這些情況。只有8人對自閉癥兒童的癥狀不了解。
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,該病發(fā)病年輕化。平均每100人中就有6~7人患胃食管反流病,出現(xiàn)頻繁的燒心等癥狀。很多人憑經(jīng)驗到藥店買藥自行治療,專家表示,這樣做可能會暫時緩解癥狀,但胃食管反流病是一種癥狀較復(fù)雜的慢性病,其診斷及治療需要規(guī)范進行,如果得不到治療,會引起嚴(yán)重不適和食管炎癥,甚至出現(xiàn)一些嚴(yán)重的并發(fā)癥,比如食管狹窄,食管潰瘍、出血,以及Barrett食管,對患者的生活和工作都有很大的影響。
什么是胃食管反流病?
病例:32歲的梁先生是一位IT業(yè)者,各方面工作都比較出色,但是這段時間,一直出現(xiàn)不明原因的胃部不適,以往的濃茶咖啡也不敢喝了,嚴(yán)重的時候感覺胃部有酸水,并伴有胃脹、燒心、時不時還會覺得胸骨后部疼痛等不適癥狀,以至于不能夠平臥。西醫(yī)診斷為非糜爛性反流病。經(jīng)過一段時間的中西醫(yī)藥物治療,癥狀雖有改善,卻極易反復(fù)。
胃食管反流病是由胃和(或)十二指腸內(nèi)容物反流入食管所引起的一系列不適癥狀和(或)并發(fā)癥的一種常見的消化道疾病。三大主癥:泛酸、燒心、胸骨后部疼痛,其中要把握好“燒心”一詞的含義,燒心是指胸骨后燒灼樣感覺向咽部或頸部上升,甚至?xí)杏X整個食管都有燒灼樣不適感。
胃食管反流病的臨床癥狀非常多樣,除了常見的泛酸、燒心、胸骨后部疼痛之外,該病還存在不為多數(shù)人所知的食管外表現(xiàn),如:嗆咳、咳嗽、咳痰或者咽部異物感、喉癢等癥狀。有部分患者表現(xiàn)為口腔潰瘍、口苦、口臭或舌灼熱感、胸悶等癥狀。另診斷胃食管反流病時應(yīng)排除心臟、胸、食管、胃等器官的器質(zhì)性疾病,如冠心病、腫瘤、潰瘍病等。
為何食管反流很難治好
很多人出現(xiàn)反流性食道炎,一定會首先選擇西醫(yī)治療,但從臨床治療的情況來看,很多西醫(yī)治療后,容易出現(xiàn)反復(fù),而中西醫(yī)結(jié)合治療的效果雖然改善,但始終無法讓這種不適的癥狀全面改善。
因為反流性病因復(fù)雜,從生理上而言,主要是食道下端的括約肌功能障礙、導(dǎo)致胃排空速度減慢、易發(fā)生胃食管反流。不良生活飲食習(xí)慣也是一大誘因。比如進食過多的油脂類食物,如油膩、高脂肪、高蛋白和粗纖維等難消化的食物,食物在胃內(nèi)的停留時間較長,給食物反流創(chuàng)造了條件。此外,飽餐、過度飲酒、睡前進食、嗜喝濃茶、甜食會減弱食管下段括約肌的防御功能,容易讓人泛酸、燒心,造成胃食管反流或使反流癥狀加重。
藥物治療需長期服藥。如果只是輕度癥狀,可以采用改變生活方式來治療,胃食管反流病是一種慢性病,需要間斷服藥。部分患者服用藥物治療的療效沒有預(yù)期中的理想,其癥狀易反復(fù),甚至部分患者對藥物不敏感根本沒有療效。一旦癥狀較重,影響超過6周就需要及時去醫(yī)院診治,以免延誤病情。
傳統(tǒng)針刺與整脊療法的運用
梁先生就是在服藥效果不是特別好的基礎(chǔ)上,想找一個全科的醫(yī)生來看,針灸從中醫(yī)整體觀全面認(rèn)識身體的經(jīng)絡(luò)調(diào)養(yǎng),在針灸科,經(jīng)中醫(yī)四診合參后,發(fā)現(xiàn)對其胸椎棘突進行按壓,他的胸椎不僅存在脊柱病理性側(cè)彎,第6-8胸椎棘突處還有明顯壓痛,基本判斷反復(fù)性的胃食管反流與脊柱有一定關(guān)系,因為持續(xù)的病理性側(cè)彎會引起胃腸道的運動。
從治療上,主要是傳統(tǒng)針刺——督脈導(dǎo)氣針刺法,與整脊療法相結(jié)合,經(jīng)過三次診療以后,梁先生泛酸的癥狀緩解,經(jīng)過一段時間的治療和隨訪,目前梁先生已經(jīng)停止服用中西藥,注重改善自己的生活質(zhì)量和生活習(xí)慣,基本上胃部不適減少發(fā)生。
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在接下來深入提問中,當(dāng)三歲的兒童出現(xiàn)自言自語,很少和別人說話,肢體不協(xié)調(diào),說話的時候不和他人對視這些癥狀的時候,大家會怎么認(rèn)為?
在受訪的130個人中90人認(rèn)為這可能是自閉癥的癥狀,40個人認(rèn)為可能是因為孩子還小,通過一些教育之后會慢慢變好的,然而還有7個人認(rèn)為這是正常現(xiàn)象完全不需要理會。都說明大家對自閉癥兒童的癥狀把握并不深,了解程度并不夠。
存在一種這樣的說法,都說自閉癥兒童在某些方面有專長,當(dāng)問及大家對這句話的認(rèn)可程度時,在受訪的137人中86人表示認(rèn)可,在剩余的人中各有一半持不認(rèn)可或者不知道的態(tài)度。
你認(rèn)為自閉癥是由什么原因?qū)е碌哪?在提問這個問題時,77個人表示是因為后天教養(yǎng)不當(dāng)造成的,38個人認(rèn)為是先天原因造成的,還有22個人認(rèn)為是有藥物或者腦外傷。這表明大部分人對自閉癥的成因還是困惑不解。
在大家想像中自閉癥兒童會遭遇怎樣的困難呢?其中76個人都認(rèn)為他們會出現(xiàn)無法訴說自己的感受或者無法被外人理解,還有人認(rèn)為在教育方面會被幼兒園或者小學(xué)拒收,在醫(yī)療方面不能被給予及時有效的醫(yī)學(xué)治療。
在問及大家對自閉癥兒童的教育問題時,有88個人認(rèn)為,應(yīng)該設(shè)立專門的教育機構(gòu)去教育這些特殊的孩子,有45個人認(rèn)為,他們應(yīng)當(dāng)進入正規(guī)學(xué)校接受教育。
在調(diào)查大家對自閉癥兒童所持態(tài)度時,第一個問題時,在公共場所受到兒童的怪異行為的侵?jǐn)_時,你會怎么做?其中有70個人說他們會努力配合,并且提供有效的幫助,有49個人認(rèn)為他們會理解這些孩子的怪異行為,畢竟是孩子,有35個人認(rèn)為他會隨機應(yīng)變,有10個人認(rèn)為他們不理解這些孩子。
第二個問題當(dāng)問到您是否愿意您的孩子或者兄弟姐妹和自閉癥兒童交往時,在受訪的137個人中有92個人表示他們愿意,讓自己的親人和這些孩子交往,因為他們能夠更早的學(xué)會關(guān)愛他人,有33個人認(rèn)為他們不愿意,但是在家長陪同下可以稍微有點接觸,那也有12個人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這些群體,以免對自己的孩子造成影響。
你認(rèn)為自閉癥能夠治愈嗎?在問及這個沉重的話題時,有76個人認(rèn)為自閉癥是能夠被治愈的,有45個人他們不清楚能不能被治愈,但是他們希望能被治愈,有16個人認(rèn)為,他們不能被治愈。大家的希望都是很好的,但有時候現(xiàn)實確實很殘酷。
在接下來提問的自閉癥康復(fù)方法時,有112個人都表示通過一些專門的特殊訓(xùn)練,有20個人認(rèn)為,根本不用治療在正常的生活中就可以了,也有5個人認(rèn)為是需要醫(yī)學(xué)的藥物來治療的。
在問及大家是否知道自己所在省市的自閉癥康復(fù)機構(gòu)時,有77人都表示不清楚,然后37人表示有,而23人說沒有。說明大家在自閉癥治愈這方面的知識還是很欠缺的,對這方面了解程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
最后問到大家希望通過什么方法來幫助這個特殊的群體時,有86人認(rèn)為他們會通過參與一些公益活動來幫助他們,也有38個人認(rèn)為他們會和自己的家人通過接納并且對部分群體接觸來幫助他們,有10個人他們希望就是通過資金資助支持這個特殊群體及其家庭。
調(diào)查結(jié)果顯示:社會關(guān)注自閉癥力度不大,因此加大普及自閉癥康復(fù)知識尤其重要。其實,這群“星星的孩子”在自己的世界里依然光芒閃耀。
他們跟同齡孩子一樣喜歡唱歌、跳舞,只是由于在言語交流方面有一定的障礙,使得他們的音調(diào)與同齡的孩子不太一樣。
然而,每個孩子都有著自己的閃光點,也許這些是他們的天賦,也許是訓(xùn)練了很久的成果,甚至也許這些是他們的癥狀之一,但是我相信命運在給這些“星星的孩子”關(guān)上一扇門的同時一定會開啟一扇窗,這些可愛的孩子們,在他們父母的無私關(guān)愛下,一定會有更加美好的明天。
同時希望全社會不排斥、不歧視,關(guān)愛自閉癥兒童,使更多的愛心人士加入到關(guān)愛自閉癥兒童行動中。
社會調(diào)查報告 篇2
足球運動是深受廣大青少年喜愛的體育運動,足球在學(xué)校的開展有著久遠(yuǎn)的歷史和廣泛的影響,是一項具有很好鍛煉價值的體育項目。早在建國之初,我國就把足球項目列入了大中小學(xué)體育教學(xué)大綱,直到現(xiàn)在足球仍然是學(xué)校體育課的教學(xué)內(nèi)容之一,《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》把足球顛球和運球分別列入了中小學(xué)測試題目,足球還是體育傳統(tǒng)項目學(xué)校和高水平運動隊建設(shè)的重點開展項目。
足球運動雖然深受青少年學(xué)生喜愛,在學(xué)校也有廣泛的影響和基礎(chǔ),但是長期以來,由于多種因素的制約,目前,足球活動在學(xué)校的普及程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其他許多體育項目,如籃球、乒乓球等。以學(xué)校為基礎(chǔ)的足球人才培養(yǎng)體系還沒有建立和完善起來,校園足球運動技術(shù)水平更需要進一步提高。因此,開展青少年校園足球活動還需要廣大教育、體育工作者長期不懈的努力。
200x年,“校園足球”活動來到楚雄,各中小學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)開展起來。開展校園足球活動,有以下幾個目的,其一是我國的足球現(xiàn)狀所決定的,開展校園足球,在普及的基礎(chǔ)上,做好足球后備人才的選拔培養(yǎng)工作,為國家培養(yǎng)出更多的全面發(fā)展的優(yōu)秀體育后備人才。校園足球被寄予了振興足球的希望。其二則是為那些熱愛足球而又沒有條件的學(xué)生提供一個實現(xiàn)夢想的平臺,在學(xué)校當(dāng)中開展足球活動,讓學(xué)生們了解足球的知識,提高一個水準(zhǔn),拓展一些視野,掌握一門技能。因為足球運動是一項具有德育功能的體育運動。首先,足球運動是集體項目,只有運動員在場上相互配合、團結(jié)協(xié)作,堅持集體利益高于個人利益,個人利益服從集體利益,才能完成比賽并取得理想的成績,因而可以培養(yǎng)學(xué)生的集體主義道德觀念。足球運動又是同場對抗性項目,激烈的對抗可以培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和勇敢、頑強、拼搏、奮進的意志品質(zhì)。足球運動的比賽時間長達(dá)90分鐘甚至更長,需要良好的體力和耐力,可以培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、克服困難、艱苦奮斗的思想作風(fēng)。另外,足球運動還能夠教會學(xué)生“勝不驕,敗不餒”,遵守規(guī)則,服從裁判,尊重對方,這些都有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的思想道德品質(zhì)。其次,足球運動具有智育功能。在足球比賽中,運動員要綜合利用視覺、聽覺、觸覺和本體感覺,對場上瞬息萬變的形勢以及人和球的快速運動做出分析判斷,并在短時間內(nèi)完成動作,因而可以提高大腦的反應(yīng)速度和思維敏捷性,提高人的觀察能力和時空感知能力。另外,通過反復(fù)訓(xùn)練,運動記憶不斷發(fā)展,技能分析評價能力不斷提高,進而有助于學(xué)習(xí)成績的提高。我國古代文學(xué)家蘇軾曾講到:“厚自養(yǎng)煉多少妙,養(yǎng)生有術(shù)文思涌。”很好地闡述了健康與智力可以相互促進的道理。著名生理學(xué)家巴甫洛夫說:“我畢生熱愛腦力勞動和體力勞動,或許更熱愛體力勞動。當(dāng)手腦結(jié)合在一起的時候,我就感到特別愉快,我衷心希望青年們能夠沿著這條唯一能保證人類幸福的道路繼續(xù)前進”他所說的道路,就是體育與智育的結(jié)合。再次,足球還具有美育功能。運動員在足球場上的技術(shù)動作是臨場發(fā)揮的,很多高難度的技術(shù)動作堪稱藝術(shù),觀看高水平的足球比賽實際上是在享受足球運動的魅力。所以,觀看足球比賽,開展足球運動,還可以提高學(xué)生對體育運動特別是足球運動的審美能力。
對于參與“校園足球”活動的學(xué)生,使他們通過這項活動在思想道德品質(zhì)、文化知識、運動技能等方面全面發(fā)展。參與青少年校園足球活動的教師不僅關(guān)心學(xué)生的文化課學(xué)習(xí)和足球技術(shù)水平的提高,還關(guān)心學(xué)生的思想品德教育,關(guān)心他們的全面發(fā)展。在校園足球聯(lián)賽開展的過程中對年齡的要求也是十分嚴(yán)格的:嚴(yán)禁以大打小的情況發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則嚴(yán)厲處罰。這不僅是為比賽的公平和小球員的安全考慮,也是為了讓校園足球活動不過于競技化、錦標(biāo)化。
開展校園足球?qū)ξ覈闱蛉丝诘钠占熬哂兄卮笠饬x。據(jù)我所知,近14億人口中,青少年約有2億7千萬,可在中國足協(xié)注冊的青少年球員只有1萬多人。也就是說中國的青少年在近2萬個人中才有一個人經(jīng)常參加正規(guī)的訓(xùn)練和比賽。俄羅斯有1.45億人,注冊球員是150萬人,土耳其人口6763萬,注冊球員55萬,德國人口8210萬,注冊球員63萬,西班牙4050萬人口,注冊球員67.5萬人,擁有足球人口數(shù)量的多少,很多時候會決定你在足球世界中的地位,因為沒有數(shù)量的保證,絕對不可能出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
校園足球項目開展的這幾年時間,產(chǎn)生了較大的影響并且收到了一些成效。作為這個項目的參與者,我從中學(xué)習(xí)到許多東西。在訓(xùn)練中,我學(xué)到了堅持,在比賽中,我學(xué)會了拼搏,在和隊友的相處之中,我學(xué)會了團結(jié)。在學(xué)校中,足球項目受到越來越多的關(guān)注,更多的同學(xué)參與進入這項活動中,并從中獲得了快樂,學(xué)到了技能,感受到了足球帶給我們的堅忍不拔、團結(jié)合作、努力拼搏的精神。其中,還有一些同學(xué)取得了一些成績。
在校園足球不斷深入我們身邊的同時,足球在各學(xué)校不斷發(fā)展。通過各種格各樣的指導(dǎo)員培訓(xùn)班,逐漸培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的指導(dǎo)員,通過各種各樣的比賽、足球節(jié)活動,涌現(xiàn)出一些優(yōu)秀的小選手。老師和同學(xué)對足球的看法和認(rèn)識逐漸地在改變,足球與文化課之間的關(guān)系被較好的協(xié)調(diào),隨著女足進入校園,女生們也喜歡上了足球,更推動了校園足球的發(fā)展。
在校園足球的開展過程中也存在著諸如與文化教育有矛盾、學(xué)校體育場地、教師隊伍、經(jīng)費保障等問題。由于對學(xué)生的評價偏重于學(xué)習(xí)成績,足球等體育項目不能直接地影響學(xué)生評價,也導(dǎo)致了一些同學(xué)不愿參與其中,使長時間以來青少年身體素質(zhì)連續(xù)下降。
在參與的過程中,除了上述問題,我認(rèn)為面臨的最大問題是訓(xùn)練時間太少,只有每天放學(xué)后的一個小時左右,我想能否在部分體育課和活動課也組織足球運動,讓每一個同學(xué)都能了解、都能參與,同時也延長了訓(xùn)練時間。
我認(rèn)為開展校園足球活動是為了讓學(xué)生們在全面的成長當(dāng)中,自己能夠有所收獲,將來不一定要成為足球明星。是要讓學(xué)生在鍛煉當(dāng)中受益,全面的成長。不能把學(xué)校足球單純認(rèn)為是足球后備,推廣這個運動,是為了讓學(xué)生們從中體會快樂,鍛煉好身體。面對未來的挑戰(zhàn)我們不僅要有知識,還要有強健的體魄健康的心理,推動社會發(fā)展的人才應(yīng)該能面對更高的挑戰(zhàn)。
運動賦予我們團隊精神,紀(jì)律性、樂觀豁達(dá)的態(tài)度、一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、正確面對輸贏的方式以及自信自強的品質(zhì)。同時,足球又是一項美麗的運動它是能力和運氣、理性和非理性、個人和集體的魔幻組合,是自由和服從、獨立和受限制、創(chuàng)造性和紀(jì)律性的魔幻組合。它介于游戲和戰(zhàn)斗、技能和體能、藝術(shù)和體育、天才和勤奮之間,是一項獨具意義的運動!靶@足球”為我們參與足球、享受足球的樂趣提供了一個很好的平臺,它讓無數(shù)的中小學(xué)生愛上了足球。
校園足球是一項青少年廣泛參與的活動,它讓無數(shù)青少年會到體育的陽光、足球的快樂,它是中國“草根”足球活動中具有最廣泛基礎(chǔ)的一項,也是唯一獲世界性大家的一項活動。它的真正主題不是競技,而是參與!瓣柟怏w育,快樂足球”就很好地體現(xiàn)了這一主題。最后,祝愿校園足球活動的明天更美好。
社會調(diào)查報告 篇3
調(diào)查內(nèi)容:會計對公業(yè)務(wù)及儲蓄、* 、* 業(yè)務(wù)等
調(diào)查目的:認(rèn)識國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的必要性
調(diào)查意義:鍛煉適應(yīng)社會的能力,理解理論與實踐結(jié)合的必要
一 銀行實習(xí)調(diào)查內(nèi)容
大學(xué)校園就像一個小社會,入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個小社會的生活,然而作為大,接觸社會,適應(yīng)社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼三下鄉(xiāng)社會實踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進行了為期半個月的實習(xí)。此次實習(xí)的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經(jīng)驗。
經(jīng)過在信合調(diào)查實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及到的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和儲蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有* 業(yè)務(wù),* 業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對國家經(jīng)濟的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識。
二 了解國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)
在這個經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時刻,作為國家經(jīng)濟機構(gòu)核心的金融,無疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟過熱,重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。
長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。
銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟環(huán)境的回好,但經(jīng)濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩(wěn)定的利潤來源,增強銀行的抗風(fēng)險能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運用水平,防止企業(yè)盲目擴張,增強企業(yè)的自我積累意識;對政府,可以降低經(jīng)濟調(diào)控的難度,避免因為銀行與企業(yè) 高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實驗中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當(dāng)然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強化對自身抗風(fēng)險能力的同時,將信貸資金真正送到規(guī)范運作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對經(jīng)濟最大的也是最少持續(xù)的支持。
三 收獲與體會
俗話說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學(xué)本科生大,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
這半個月的實習(xí),我認(rèn)為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。
社會調(diào)查報告 篇4
一、調(diào)查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭,這對于行政管理也是非常重要的。當(dāng)代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。
故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法
1、調(diào)查時間:20xx.08.
2、調(diào)查地點:xx制藥有限公司
3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,()它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而不斷進取,永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團隊的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團隊正在進步,35%基本認(rèn)同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。
加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
社會調(diào)查報告 篇5
社會誠信現(xiàn)在看來是最重要的,誠信做人才可以做的冠名磊落?墒亲碇鐣髁x道德價值觀的改變,誠信受到了很大的挑戰(zhàn),這才是最值得我們?nèi)プ⒁獾氖虑。誠信開始在社會上出現(xiàn)了很大的裂痕,在不斷的成長中得到更大的發(fā)展,這才是最重要的,將誠信進行下去。誠信即誠實守信,是中華民族幾千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,社會誠信度在逐漸下降。這種現(xiàn)象也不同程度地影響到了青少年一代。為了了解中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀,現(xiàn)對某市職業(yè)中專324名學(xué)生進行了問卷調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情況綜合歸納如下。
一、斨醒生的誠信現(xiàn)狀
從調(diào)查問卷表中顯示,中學(xué)生的.誠信現(xiàn)狀不容樂觀,主要是由于現(xiàn)代社會風(fēng)氣不正,虛假事物過多,嚴(yán)重腐蝕了中學(xué)生的健康思想,使中學(xué)生對社會事物的誠信度逐漸下降,F(xiàn)從中學(xué)生對社會、學(xué)校、家庭三個方面的誠信現(xiàn)狀進行歸納總結(jié)。
1、中學(xué)生對社會的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中,關(guān)于中學(xué)生對社會的誠信問題,共提出了5個小問題,其結(jié)果如下:
如果你走在街上,發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢,你會不會向他(她)投錢?結(jié)果認(rèn)為“會”的占50%,認(rèn)為“不會”的占50%。
如果你走在街上,突然有人走上前來,要你幫他(她)照看行李,你會不會幫他(她)照看?結(jié)果認(rèn)為“會”的占37%,認(rèn)為“不會”的占63%。
如果你走在街上,突然有人走上前來,說自己遠(yuǎn)在外省,錢都用光了,不能回家,要你資助他(她)車費,你會不會給他(她)錢?結(jié)果認(rèn)為“會”的占15%,認(rèn)為“不會”的占85%。
你討厭不守信用的人嗎?結(jié)果認(rèn)為“討厭”的占100%,認(rèn)為“不討厭”的占0%。
你認(rèn)為你自己是個守信用的人?結(jié)果認(rèn)為“是”的占93%,認(rèn)為“不是”的占7%。
2、中學(xué)生對學(xué)校的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中,關(guān)于中學(xué)生對學(xué)校的誠信問題,共提出了4個小問題,其結(jié)果如下:
你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——100%的占70%,70%以下的占21%。
如果你班同學(xué)找你借錢物時,你會不會相信他(她)一定會還給你?結(jié)果認(rèn)為“會”的占88%,認(rèn)為“不會”的占12%。
你相不相信學(xué)校的收費是嚴(yán)格按照物價部門核定標(biāo)準(zhǔn)收取的?結(jié)果認(rèn)為“相信”的占6%,認(rèn)為“不相信”的占94%。
你對你所就讀的學(xué)校誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——100%的占48%,70%以下的占52%。
3、中學(xué)生對家庭的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中,關(guān)于中學(xué)生對家庭的誠信問題,共提出了3個小問題,其結(jié)果如下:
你認(rèn)為你的父母對你信不信任?結(jié)果認(rèn)為“相信”的占93%,認(rèn)為“不相信”的占7%。
你認(rèn)為你父母會不會對你說謊?結(jié)果認(rèn)為“會”的占18%,認(rèn)為“不會”的占82%。
你對你的父母誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——100%的占98%,70%以下的占2%。
二、中學(xué)生誠信現(xiàn)狀的成因
從調(diào)查問卷結(jié)果來看,中學(xué)生對調(diào)查中的誠信對象誠信度高低的順序是家庭、學(xué)校、社會,其對社會的誠信度較低,對家庭的誠信度較高。形成這種結(jié)果的原因有如下幾點。
1、父母愛——人類的天性,是中學(xué)生對家庭誠信度較高的原因。
家庭是中學(xué)生的港灣,是中學(xué)生的溫床,人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對自己的兒女是真誠的,對兒女的關(guān)心和照顧也是無微不至的。在父母眼里兒女永遠(yuǎn)是長不大的,好象山中的小樹苗長得再高大,也永遠(yuǎn)離不開那座山。兒女對自己的父母也是信任的,也知道自己是父母身上掉下來的一塊肉,怎么會不心疼呢?
2、社會不良思想的入侵。
由于中學(xué)生正處在模仿性極強的年齡階段,對社會事物具有較強的好奇心,非常容易接受外界不健康的思想,對于不正當(dāng)?shù)男袨榫哂袕娏业哪7滦膽B(tài)。中學(xué)生的思想可塑性較強,并具有一定叛逆心理,對于好的事物不易接受,而對于壞的事物卻接受較快。所以,稍不注意正確引導(dǎo),就會使他們走進思想的誤區(qū)。
3、學(xué)校內(nèi)部管理不善,形成了中學(xué)生對學(xué)校誠信度下降的結(jié)果。
有些學(xué)校內(nèi)部管理制度不完善,沒有注重學(xué)生的道德教育,讓學(xué)生形成不思進取、散漫的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度,并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒。有些教師對學(xué)生聲色俱厲,諷刺挖苦學(xué)生,違背教育規(guī)律,肆意增加學(xué)生負(fù)擔(dān),片面追求考分,這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范,有損教師的光輝形象,也降低了學(xué)生對教師的誠信度。此外,學(xué)校收費方面不太規(guī)范,也在一定程度上影響了學(xué)生對學(xué)校的誠信度。
三、中學(xué)生誠信現(xiàn)狀的對策
提高中學(xué)生的道德意識,培養(yǎng)中學(xué)生的社會責(zé)任感,是全社會都應(yīng)該來關(guān)心的話題。
1、培養(yǎng)中學(xué)生的“愛心”及適應(yīng)社會的能力。
“只要人人獻出一點愛,這世界將變成美好的人間!,“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)中學(xué)生對社會萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”,這樣,社會就多了一片愛的天空,并且社會也會給予真誠的回報。不能讓受騙的中學(xué)生,認(rèn)為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)中學(xué)生適應(yīng)社會的能力,提高中學(xué)生辨別社會真假的能力。只有自己不受騙,同時,也不會去騙別人。這樣,社會才會得到凈化,才會讓“愛心”滋潤人間每一個心靈。
2、加強學(xué)校的德育工作,提高中學(xué)生的道德水平。
學(xué)校的德育工作應(yīng)擺在教書育人的首位,讓中學(xué)生能夠在一個健康、和諧的環(huán)境中成長。學(xué)校在德育過程中,應(yīng)本著“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的教育思想,對學(xué)生進行耐心、細(xì)致的道德教育。教師對其進行教育時,切忌大道理連篇,嘮叨不停,這樣極易引起中學(xué)生的叛逆心理,造成德育的障礙。
對中學(xué)生的道德教育,學(xué)校應(yīng)注重規(guī)范中學(xué)生的日常生活行為,要求在校內(nèi)必須佩戴校徽,注意儀表,并提倡在校內(nèi)使用普通話及文明語言。運用多種教育形式,言傳身教,以情動人,實施“以人為本”的管理思路,同時,還應(yīng)加強中學(xué)生的法制教育,讓每個中學(xué)生都能成為一個守法公民。
3、加強對中學(xué)生的心理健康教育。
要引導(dǎo)中學(xué)生形成正確的人生觀和世界觀,要通過多種媒體對其進行教育。要引導(dǎo)中學(xué)生如何正確對待挫折,提高心理承受能力,幫助中學(xué)生解除心理的壓力,提高他們的心理適應(yīng)能力,讓他們建立良好的人際關(guān)系,對中學(xué)生先進行教育時,要讓他們看到社會的亮點一面,不要過分渲揚社會陰暗面,使他們正確地認(rèn)識社會的真實,以增強對社會的信任。
全社會都應(yīng)該來關(guān)心中學(xué)生的誠信問題,讓他們能夠在一個信任、舒適的大環(huán)境中茁壯成長,因為祖國將來的建設(shè)要等著他(她)們來繼續(xù)完成。我們的社會是由這么多人組成的,以后的發(fā)展還要繼續(xù),我們一定要注意到誠信的作用,不能夠忽視誠信的存在,相信大家都能夠意識到,誠信才是我們立足根源的最重要的保證,以后的路還要怎么走,就靠誠信,社會能夠誠信下去,我們的社會才是健康的,相信誠信社會一定會重新回到社會中!
社會調(diào)查報告 篇6
暑假到家,我給媽媽說我們要進行社會實踐。媽媽告訴我說我家附近的眉州酒樓正在招收服務(wù)員,讓我去試試。我就抱著試試的心態(tài)去應(yīng)聘啦,誰知酒店經(jīng)理聽說我寒假實習(xí)還挺支持,就答應(yīng)讓我做一名短工。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當(dāng)服務(wù)員,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。
一天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業(yè)廳(吧臺點到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會,而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。大堂經(jīng)理講話,要我們注意,天氣冷,在沒客人的時后就要把空調(diào)打開,上班時間不能聊天和玩手機,見到客人和上司要說你好,上菜的時候要對菜單等等。然后就叫了一個女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨——以人為本,創(chuàng)眉州品牌。來到眉州享受一流服務(wù),盡享東坡大餐。10點吃飯,11點開始工作檢查一下餐前準(zhǔn)備工作(檢查一下餐具和衛(wèi)生),然后到樓梯口站位,客人來時將客人帶到雅間,給客人到茶水,點菜(點菜時一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時間給客人說清楚,以免客人退菜或換菜),然后去后廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來時,我把菜上到餐桌上(其實上菜也有規(guī)則:要注意冷熱搭配,菜色的搭配),上菜時也要報菜名(這些菜的名字和材料)?腿俗吆筮要撤餐具,打掃衛(wèi)生,擺臺。一般下午2點半左右下班。晚上5點開始點名、做事,到10點下班。忙時要11點半才下班。這個酒店服務(wù)員不夠,所以忙起來時,我們都有些不知所措,尤其是我這個新手還有很多方面不清楚需要想別人請教,所以在我不忙時我就盡量幫助一下別人,這樣也好以后去麻煩別人。由于我樂意幫助別人,因此我和別人能夠愉快相處,在別人那里我也學(xué)到了很多。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時間過的很快,16天的實踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我走前告訴我:“社會是一個大舞臺,我們這里只是他的一個角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機會去其他的地方也鍛煉一下,會對你們有很多的幫助。一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯過這個機會哦。祝你們學(xué)業(yè)有成。”
社會調(diào)查報告 篇7
調(diào)查意義:根據(jù)《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》我們調(diào)查了除大小超市、集貿(mào)市場外的具有代表性的限塑場所,使我們的研究更具有完整性和說服力。調(diào)查形式:
1. 實際觀察,我們進入店中實際觀察在店中購物的人的塑料袋使用情況。
2. 實際購物,對于一些低價的小店我們會采用實際購物的方式調(diào)查該店的塑料袋使用情況。
3.詢問,對于一些出售高檔產(chǎn)品的店面,我們采用直接詢問店員的方式。受訪店面構(gòu)成: 我們隨機挑選了高中低檔各層面店面,以及一些可能不會被關(guān)注的店面。每個店的店員我們都進行了采訪。調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)了以下現(xiàn)象和問題:出乎我們的意料,所有的店面再限塑令上都做得非常好,就連藥店、煙酒店、居民區(qū)中賣雞蛋的小店都嚴(yán)格執(zhí)行了限塑令。很多店都已經(jīng)不再提供塑料袋,連收費的也沒有。例如:中國人民大學(xué)出版社讀者服務(wù)部。這些店面全部改用了紙袋。糕點屋雖然是食品行業(yè),但也嚴(yán)格遵守了限塑令,糕點的直接包裝是不收取費用的,但是如果再次包裝,比如把很多糕點裝在一個塑料袋中這個塑料袋就需要收費了。由于塑料收費,很多人選擇用手把商品捧出商店。在采訪的一家藥店中我們看到很多顧客選擇了用手捧這種方式,盡管藥的數(shù)量很多。塑料袋收費標(biāo)準(zhǔn)懸殊很大,規(guī)格差不多的塑料袋在不同的店中售價從1角到1元不等。塑料袋的代替方式很多,除了用手捧、用籃子裝、用無紡袋、用布袋、用紙袋之外還有其他做法。例如:在稻香園這家北京老字號名店中我們發(fā)現(xiàn),即使是熟食該店也不采用塑料袋(當(dāng)然提供收費塑料袋),他們的熟食是用油紙包好直接交給顧客的。
對于現(xiàn)象和問題的分析:“到現(xiàn)在為止還沒有人來查,但是一旦被發(fā)現(xiàn)我們無償提供塑料袋就罰款1萬元!薄暗昀镉幸(guī)定必須收費,這店不是我開的,我說了不算。要是我開的你要多少我給你多少”“現(xiàn)在塑料袋都收費了”這些都是我們實際采訪的店員、老板所說的。對于這些商人來說,他們嚴(yán)格執(zhí)行的限塑令固然有保護環(huán)境的因素,但是更主要的是政府的法令對他們起了作用。一萬元的罰款對于一個店來說實在不是一個小數(shù)目,況且僅僅為了一個塑料袋接受罰款是在不值。一位快客的收銀員說:我這現(xiàn)在都不提供免費塑料袋了,那天有個小孩來我這買了三根冰棍我都讓他捧回去了。從另一個方面,這個法令也使得愿意保護環(huán)境的商家有了保護環(huán)境的機會,如果沒有限塑令,那么減少塑料袋使用的商家就會引起顧客的不滿,現(xiàn)在商家就可以名正言順的進行塑料袋收費,不但減少了塑料袋的是用而且還給商家?guī)砹艘还P額外收入。但是現(xiàn)在各個商家的塑料袋收費差異還很大,收費比較混亂,我認(rèn)為政府還應(yīng)該在隨后的法令中規(guī)范塑料袋的收費情況。
今年暑期我參加了學(xué)院“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動赴惠來實踐團,當(dāng)初報名參加并不覺得短短幾日里自己能得到什么鍛煉,而是源于總理的一句話:“我的大學(xué)暑期都是在鄉(xiāng)村里度過的”。燃燒自己的激情青春,用熱騰的熱血,去澆灌青春之花,讓自己暑期過得有意義,使這盛夏如金秋般碩果累累。如此想一想都能令人興奮、激動,于是我下定決心參加。有些出乎我意料,“三下鄉(xiāng)”雖然是時間短暫,但讓我得到很多鍛煉,獲得很多歡樂,獲益匪淺啊!
裴斯泰洛齊曾說:“實踐和行動是人生的基本任務(wù);學(xué)問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。所以,人生必須具備的知識應(yīng)該按實踐和行動的需要來決定。”智慧和知識最終踐行于社會才能用得其所,而且人在實踐中可以檢驗真理,培養(yǎng)能力,彌補不足。 7月11日——17日這短短七日里我們實踐團進行了多次社會調(diào)研,參觀中國移動通信惠來分公司,與主管們面對面進行座談會,參觀了當(dāng)?shù)仉娨暸_、圖書館、郵局,了解當(dāng)中技術(shù)、工作進行結(jié)構(gòu),與當(dāng)?shù)鼐蠢显豪先藗冋勑模瑸槠浯髵叱,還有最難忘的小學(xué)支教,到港寮小學(xué)的文娛演出,最后在縣城的文娛演出,這一切活動都令我們難以忘記、感觸良多,留下深刻記憶。
雖說暑期三下鄉(xiāng)活動是到七月中旬才開展的活動,但籌備工作早在四月份就已被提上院團委的日程,從最初團長們的甄選、團員的甄選面試,再到五月培訓(xùn),到最終出發(fā),所有參與此次活動的人以及關(guān)心此次活動的人都付出了許多努力。嚴(yán)格來說,“三下鄉(xiāng)”活動并不是僅僅那七天里的行程,而是包括三方面的工作,分別是前期的準(zhǔn)備工作、服務(wù)實踐工作和后期總結(jié)工作。
前期準(zhǔn)備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實踐活動主題形式的確定、組隊,團長、隊員的甄選,對隊員進行思想動員,做初步計劃以及尋求外援資助,文娛節(jié)目確定和排練、各項物資準(zhǔn)備。服務(wù)實踐工作主要包括聯(lián)系各級地方政府,了解當(dāng)?shù)氐幕厩闆r以制定相宜的服務(wù)方案,了解當(dāng)?shù)亟逃ㄔO(shè)情況,根據(jù)事前行程安排進行各項實踐活動。后期總結(jié)工作包括對服務(wù)實踐活動中資料的整理與總結(jié),以及隊員對社會實踐心得的交流。
當(dāng)然,這只是我個人所了解的,作為一位后勤組普通成員,我參加的只是其中團員面試、前期文娛節(jié)目排練、物資準(zhǔn)備工作和七日實踐行程。
團員面試的重要性不用多說,甄選的團員們的素質(zhì)直接關(guān)乎于實踐的質(zhì)量。起初由于臨近期末,要備戰(zhàn)各科考試,我對“三下鄉(xiāng)”實踐還有一絲猶豫的,但第一輪面試中,我觀察到面試當(dāng)場分工組織條理、分明,例如面試前已分通訊、義教、調(diào)研、宣傳、后勤等各組,面試者按自己特點面試相應(yīng)組,而這個分工特點在同城實踐的華農(nóng)就無這么分明。而且面試官的師兄們態(tài)度很好,問的問題針對性強,十分有內(nèi)涵,當(dāng)時我已下定決心一定要參加。
面試通過后5月7日到16日十天是實踐培訓(xùn)和模擬時期。這時期內(nèi)我身為后勤組組員,工作主要是配合組長安排,熟悉后勤各種工作,包括加強組員間認(rèn)識與交流、服從組長安排統(tǒng)籌物品的準(zhǔn)備管理、進行募捐活動安排等,同時實踐團每人都有自己的文娛演出節(jié)目,在這期間要學(xué)會、排練熟自己節(jié)目。甄選出的隊員來自不同的班級、不同專業(yè),在活動之前大家?guī)缀醵疾徽J(rèn)識,談不上溝通與默契了。而經(jīng)過這十天培訓(xùn)后彼此初步認(rèn)識,逐漸熟悉起來,到暑期實踐間隊員們都有了一定程度上的默契。文娛節(jié)目排練相當(dāng)辛苦,十天里若無特殊,每晚從七點到十點半都要進行文娛排練。我被選入《和你一樣》手語組,這套手語并不是很難學(xué)會,發(fā)一個早上的時間基本能掌握整套動作,但要做到動作標(biāo)準(zhǔn)無誤、熟練,隊員間整齊一致、與歌詞符合,就不得不要多次排練,下一定功夫。期間我們遇到組員來自不同組,彼此沒點默契,并且各組內(nèi)部時間安排不同等等困難,但我們都能努力想辦法解決,把節(jié)目排練好。最后,在文娛節(jié)目驗收演出中,我們手語組獲得好評。
就這樣實踐團經(jīng)過一系列詳細(xì)組織和工作準(zhǔn)備后,等待七月暑期的來臨。
七月流火,當(dāng)同學(xué)們開始沉醉在暑期歡樂時,“三下鄉(xiāng)”實踐活動正式出發(fā)的鐘聲在我們團已經(jīng)敲響。7月4日到9日,各組各項準(zhǔn)備工作再次確認(rèn)啟動,同時各項文娛節(jié)目要進行再次熟悉排練,寧愿多發(fā)時間,也不得出現(xiàn)錯誤。7月8日,同是“三下鄉(xiāng)”的我院赴廣西平南團出發(fā)。10日,經(jīng)過一系列準(zhǔn)備工作的再次確認(rèn)后,我們赴惠來實踐團啟程。
整個實踐行程上面已有所述,個人覺得,其中社會調(diào)研、參觀中國移動惠來分公司、小學(xué)支教最難以忘記,頗有收獲。
10日下午我們懷著躊躇滿志和幾分新鮮好奇心到達(dá)惠來一中,此時,我們赴惠來團60多人分成兩小支隊,一隊趕赴前詹鎮(zhèn)西浦村小學(xué)駐扎,另一支隊則駐扎在惠來一中,而我被分到縣城小支隊。11日早上我們一部分參加了在前詹鎮(zhèn)政府舉辦的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動啟動儀式,儀式后參觀了義修隊義修家電器,同時我們縣城小支隊迎來了華南農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院洪杰、黃媛淳、林錦源三位新成員。
11日下午我們進行了社會調(diào)研。當(dāng)日下午調(diào)研的主題是“惠來基礎(chǔ)教育設(shè)施調(diào)查”,主要訪問對象是小學(xué)、初高中學(xué)生和家長。我和華農(nóng)的y.c.(即黃媛淳,英文名簡稱y.c.)分為一組,任務(wù)是兩個鐘內(nèi)至少完成十份問卷。任務(wù)看似簡單,其實內(nèi)涵很深。我們并不是單單簡單叫人填完問卷,而是要采用訪問式方法做調(diào)查,做調(diào)研時要與做問卷對象交流、聊天,以問卷里問題為主,然后將話題拓展出去,每個問題要延伸3~4個涉及話題,總的來說,質(zhì)量首選,數(shù)量其次。這樣一來每訪問一人所發(fā)精力、時間就頗多的。自然,我們所得的信息和資料也很豐富。前期我們一人主要負(fù)責(zé)記錄,另一人主要負(fù)責(zé)交談,分工明確、條理,相互配合,做調(diào)研進行得很順利。但當(dāng)做完第四份時發(fā)現(xiàn)以這樣速度是不能按時完成任務(wù)的,所以兩人分開獨自各做三份。這樣一來,考驗我的時候到了。由于以前曾參加過調(diào)研比賽,有些經(jīng)驗,所以完成任務(wù)并不困難。但其中自己的缺點——不善言辭、不懂速記還是深深影響了調(diào)研質(zhì)量,與學(xué)生交談時本可以再拓展深層一些,然而記錄速度太慢,出現(xiàn)自己在記錄,學(xué)生無聲站立一旁的尷尬場面,同時言辭上有些僵硬,令交談中出現(xiàn)生硬的氣氛,也頗令人尷尬的。
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