母嬰店的促銷活動方案

　　為了確保工作或事情順利進行，時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編整理的母嬰店的促銷活動方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

母嬰店的促銷活動方案1

　　一、禮品促銷

　　通過顧客進店咨詢、購物環(huán)節(jié)，了解顧客需求，根據(jù)客戶需求送合適的禮物，或著免費贈送禮物作為吸引客戶進店的手段。預(yù)先制定促銷活動的物品種類和品牌，可向供貨商和廠家提出活動支持申請，要求供貨商或廠家人員配合以及給予活動優(yōu)惠。

　　例如：

　　1凡孕媽咪到本店購物者，憑《圍產(chǎn)卡》可獲贈價值180元的“天使禮包”1個。數(shù)量有限、贈完即止！

　　2活動期間，進店客戶均可免費獲得精美小禮品一份！

　　二、抽獎促銷

　　可在母嬰店促銷活動結(jié)束或者設(shè)定消費滿金額，通過開展抽獎活動開展促銷活動，增加顧客購物趣味性體驗。

　　例如：

　　1活動期間一次性購滿98元即可參與抽獎活動，抽獎采用大轉(zhuǎn)盤模式，由寶寶或者其家長進行轉(zhuǎn)動抽獎，獎品即時生效。

　　2購物滿108元抽紅包一次，折扣由你定，100%中獎，有機會獲得免單機會！

　　三、折扣促銷

　　對于換季、清庫存的一些產(chǎn)品，可進行降價促銷，或?qū)σ恍└呙�利產(chǎn)品設(shè)定折扣。

　　例如：

　　1全場折扣價：活動期間，店內(nèi)全場產(chǎn)品8折起！

　　2數(shù)量折扣價：男女童裝，一件7折起，第二件6折起。

　　四、買贈促銷

　　顧客買一件母嬰用品可贈送相關(guān)用品，實現(xiàn)聯(lián)帶或捆綁銷售，利用熱銷產(chǎn)品帶動周邊產(chǎn)品的`銷量。

　　例如：

　　1活動期間，凡顧客一次性購買店內(nèi)指定商品滿200元，即送價值30元的寶寶奶嘴1個！

　　2顧客單獨購買奶粉享受95折優(yōu)惠，同時購買奶粉及奶瓶，立享85折優(yōu)惠！

　　五、代言促銷

　　母嬰店可從會員寶寶中開展代言評選活動，通過票選方式選出代言寶寶，此舉旨吸引客戶高度參與，增強與母嬰店互動，起到品牌宣傳作用。

　　例如：

　　“本店開展寶寶形象代言評選活動，限本店會員寶寶參選，會員提交照片參與評選，票數(shù)最高的寶寶將被選為本店形象代言人，將免費贈送正品寶寶坐便器一個和進口紙尿褲一包以及全年免費享受嬰兒游泳套餐�！�

　　六、贊助促銷

　　為增加母嬰店品牌知名度，除了在媒體上投放廣告外，還可以投入少量資金作些公益活動贊助。

　　例如：

　　“贊助當(dāng)?shù)亟M織的一些“明星寶寶”“愛心媽媽”相關(guān)評選活動，以擴大品牌影響力�！�

　　七、門票促銷

　　母嬰店可組織開展“媽媽沙龍”“育兒講座”等活動，通過贈送門票邀請客戶參與，既體現(xiàn)出品味，又起到很好的宣傳，顧客參與度也很高。

　　例如：

　　“當(dāng)?shù)貗D幼機構(gòu)或邀請相關(guān)專家，開展準(zhǔn)媽媽沙龍活動，講座主要圍繞孕期的健康知識和育嬰技巧講座，可通過免費贈送沙龍門票增強客戶粘度�！�

　　八、充值促銷

　　鼓勵門店會員充值消費，設(shè)定充值送等級及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)充值金額設(shè)定不同等級的母嬰店會員特權(quán)、優(yōu)惠及折扣。

　　例如：

　　1活動期間，充100送15、充200送30、充300送50，多充多送！

　　2本店充值500元即可獲得白金會員資格，立享商品85折，并可享受無理由退款、送貨上門、新品推送等優(yōu)惠！

　　九、聯(lián)動促銷

　　可與區(qū)域內(nèi)嬰兒游泳館、兒童攝影中心、幼兒園、婦幼保健醫(yī)院等相關(guān)機構(gòu)，開展聯(lián)動促銷，這樣覆蓋面廣，客戶需求互為補充，同時能互相交換優(yōu)質(zhì)客戶資源，實現(xiàn)共贏。

　　通過以上介紹，相信很多經(jīng)營者對常見幾種母嬰店促銷活動方案都有了一定了解，開母嬰店不僅僅是能看店守店，更重要的是能夠?qū)W會利用有效的促銷手段來促進母嬰店銷售。

母嬰店的促銷活動方案2

　　一、促銷的目的

　　促銷的目的并不僅是為了銷量。聚集人氣、維護會員、賣新品、打擊競爭對手、維護與品牌商的客情關(guān)系、提升終端形象、處理庫存等都是促銷的目的。有時是因為競爭對手在做促銷，所以我們跟進;有時是為了“討好”一下你的供應(yīng)商。

　　但是不要讓一次促銷承載太多的職能，如又處理庫存又做毛利，類似這樣的目標(biāo)本身就是矛盾的，當(dāng)精力和資源分散了，效果往往都不好。

　　二、促銷的對象

　　討好購買者，可以采取特價、派送、抽獎、回饋消費者的主題活動等;討好使用者，可以采取包裝內(nèi)刮刮卡、開蓋有獎等活動。促銷資源是有限的，用力要集中，否則都討好反而不一定有效果，要做好規(guī)劃。促銷可針對競爭對手的消費者、從未購買過我們產(chǎn)品的消費者以及我們產(chǎn)品的忠誠消費者展開。比如“媽媽班”邀請對象，除了現(xiàn)有會員外，要特別邀請非會員的潛在消費人群，這對提升你的業(yè)績大有幫助。

　　三、促銷的主題

　　為促銷活動設(shè)計一個主題，使其師出有名，以掩飾我們做生意的本來意圖及變相降價的負(fù)面影響。如以節(jié)慶賀禮、新品上市之名消除變相降價促銷的負(fù)面影響。賦予活動一個恰當(dāng)?shù)闹黝}，對吸引消費者參與的作用很大。促銷主題，有點像散文的“神”，有了主題，我們在設(shè)計促銷的其他環(huán)節(jié)如平面廣告、產(chǎn)品組合、活動方式、宣傳等方面就都能統(tǒng)一起來。沒有了神，整個促銷活動就會“魂飛魄散”。

　　四、促銷的產(chǎn)品

　　促銷產(chǎn)品可以是新品、銷得最好的、銷得最差的、知名度最高的、門店主推產(chǎn)品、直接針對競品的策略性產(chǎn)品等，這和促銷的目的直接掛鉤。

　　如果做銷量，那么用銷得最好的產(chǎn)品來做活動最有效果;

　　打擊競品肯定用策略性產(chǎn)品最好;

　　做消費者溝通則用公司的主推形象產(chǎn)品最好。

　　促銷時應(yīng)根據(jù)不同類別產(chǎn)品的特點、市場拓展階段、消費群結(jié)構(gòu)、銷售政策等因素，對主攻產(chǎn)品、助攻產(chǎn)品與應(yīng)節(jié)產(chǎn)品/潛力產(chǎn)品進行有效組合，在終端形成交叉銷售，相互帶動銷量提升。

　　五、促銷的時間

　　促銷在什么時間進行，進行多久，是個重要問題。

　　一個促銷檔期若跨兩個周末，平均日銷量一般會比只有一個周末好。如果做買贈、特賣，還要在促銷協(xié)議中明確標(biāo)注限時限量，否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品斷貨，就會面臨消費者投訴的風(fēng)險。促銷時間應(yīng)考慮節(jié)日(如雙休日)與假日(如婦女節(jié)、兒童節(jié)、五一、十一等)之間的聯(lián)系，整體推廣態(tài)勢以及競爭對手促銷活動的周期，在促銷時間上掌握最佳切入點，從而有效借勢和造勢。

　　六、促銷的地點

　　就促銷地點的選擇而言，如果是單店，就只用考慮店內(nèi)店外的問題。如果是多店，就要考慮門店的選擇、促銷活動的聯(lián)動效果，以及在時間、人和配合方面的問題。供應(yīng)商主導(dǎo)的促銷(會有政策支持)對門店的選擇往往很重視，你若想爭取供應(yīng)商的資源，就去迎合他們。他們大多喜歡人流量大，形象好，地理位置好，并且店方對他們品牌較重視，有較強烈的合作意愿，愿意配合他們促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等的門店。

　　七、促銷的形式

　　促銷形式主要是解決促銷優(yōu)惠方式、執(zhí)行方式以及促銷參與條件和起止條件的問題。主題促銷應(yīng)確定促銷的目的與對象，考慮公司本階段推廣的重點，并以此目的來選擇最佳的組合形式，避免發(fā)生促銷目的與形式不符的現(xiàn)象�？刹捎玫男问接校嘿I贈、降價、捆綁銷售、派送、特殊陳列、DM、抽獎、現(xiàn)場活動等，每種形式都能設(shè)計很多創(chuàng)新的玩法，是最具創(chuàng)意的一個因素。而且各種形式可以在一個活動中組合使用。

　　下面我分析一下常見的促銷形式的特點：

　　1、價格促銷

　　價格促銷是最常見、最直接、見效最快的促銷方式，旨在降低產(chǎn)品銷售價格(分為直接降價和間接降價)，讓利于顧客。注意這是一劑猛藥，不可常服，要把握火候。還要考慮促銷時機、產(chǎn)品特點、折扣幅度、定價策略、持續(xù)時間、主題形式、補貨、活動后復(fù)價、競品的反應(yīng)，等等。

　　2、贈品促銷

　　在產(chǎn)品以外根據(jù)購買數(shù)量或金額，贈本產(chǎn)品或其他產(chǎn)品(服務(wù))。如規(guī)定消費者消費兩罐就可獲贈一個兒童水杯。贈品的選擇原則是：常見新穎、低價位高形象、有宣傳作用，注重品質(zhì)、注入情感因素、體現(xiàn)差異性及吸引力，要注意規(guī)避不必要的產(chǎn)品風(fēng)險，而且要限時限量。如某母嬰店秋季送防霧霾面罩、寶寶的衣物用品或洗護用品，可以強化與顧客的.情感。圣元優(yōu)博送“紫色小象”體現(xiàn)了差異性。不要送一些有風(fēng)險的小孩玩具。送有自己標(biāo)識的禮品體現(xiàn)了宣傳效果。

　　3、人員促銷

　　在促銷活動中，我們讓導(dǎo)購主推或聘請臨時促銷員，通過為消費者提供導(dǎo)購服務(wù)，介紹產(chǎn)品，尋找并滿足消費者的利益點，激發(fā)消費者對產(chǎn)品的興趣和消費欲望。該促銷方式的關(guān)鍵點在于促銷人員的素質(zhì)與技能，這取決于兩點，一是選人用人，二是培訓(xùn)(士氣激勵、獎勵政策、推銷技巧等)。

　　4、演藝促銷

　　通過在門店(店內(nèi)或店外)搞小型的文藝演出活動，塑造特有的品牌文化和情感氣氛，加強消費者與品牌的交流與溝通，增強消費者對品牌的認(rèn)知度和美譽度，增強其消費欲望。該促銷方式的關(guān)鍵點在于演藝的內(nèi)涵與品牌定位是否相符以及現(xiàn)場氛圍的營造。

　　5、有獎促銷

　　以物質(zhì)獎勵激發(fā)消費者出彩式消費激情的促銷方式，如刮卡有獎、幸運抽獎、砸金蛋等。

　　6、聯(lián)合促銷

　　通過和強勢品牌聯(lián)合，借助聯(lián)合品牌的影響力(強)或利益(弱)提升產(chǎn)品銷量與知名度。該促銷形式講究多方共贏與資源整合，實現(xiàn)1+1>2的效果。最常見的是與產(chǎn)品供應(yīng)商、兒童攝影商、嬰兒游泳館等合作。這體現(xiàn)了借助社會資源的意識和能力，做得好大有可為。

　　7、捆綁促銷

　　將兩種產(chǎn)品捆綁在一起，以低于兩者市場價格的方式激發(fā)消費者購買欲望的促銷方式。如新產(chǎn)品捆綁暢銷品、奶粉捆綁尿布、衣服捆綁玩具等。最具代表性的是“大禮包”，如待產(chǎn)包、新生兒大禮包、生日禮包等。

　　8、體驗促銷

　　讓消費者在免費體驗的過程中了解產(chǎn)品的品質(zhì)與利益點，從而產(chǎn)生購買欲望的促銷手段。如奶粉等食品的試吃、衣服的試穿、玩具的演示等。有的母嬰店甚至對一些大型玩具，如室內(nèi)滑滑梯開展租玩具的活動，效果也很好。

　　八、促銷的物料

　　促銷活動需要哪些助銷品、贈品、宣傳品等?特殊的陳列形式、特定的促銷形式需要的道具、各種助銷用品、各種地面宣傳用品、促銷用禮品、贈品以及導(dǎo)購人員及其裝束用品等，少了這些東西就很難“搭臺”了。而且這些東西的設(shè)計、制作、配送、保管因涉及項目比較多，也是件棘手的事，要細(xì)心處理好。

　　九、促銷的宣傳

　　促銷宣傳是指在促銷前、促銷中甚至促銷后的宣傳方案、活動告知。手段非常多，比現(xiàn)微信、DM、門店廣播、海報、會員邀約，等等。沒有這個過程聚不來人氣，很難高效應(yīng)對信息不對稱，獲得目標(biāo)群體的關(guān)注和興趣。

　　十、促銷的預(yù)算

　　算算促銷要花多少錢，準(zhǔn)備投入多少費用。首先要預(yù)測銷量，基于此，再計算本次活動的銷售費用和市場費用，要盡可能詳細(xì)。這并不是容易的事，如果是類似抽獎的活動，還會涉及概率的計算，相當(dāng)復(fù)雜。預(yù)算大體有兩種方法：一種是正推法，即以活動為中心算要花多少錢;另一種是逆推法，即就準(zhǔn)備多少錢，看能做什么活動。

　　十一、促銷的準(zhǔn)備、實施與檢查計劃

　　實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任，落實到人，規(guī)定完成時間，避免因某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程。甚至可以在促銷方案外再制訂詳細(xì)的《促銷培訓(xùn)手冊》和《促銷執(zhí)行手冊》等，以保障方案的落地。

　　所以，促銷方案要盡量細(xì)化。一個籠統(tǒng)的幾頁紙的方案執(zhí)行起來的確很困難，切忌模式化的促銷方案，只把活動目的、主題、主要活動內(nèi)容等這些標(biāo)題和大道理羅列出來就下發(fā)執(zhí)行，這種方案充其量只算個思路。在沒有成熟的活動推廣計劃和活動執(zhí)行督導(dǎo)體系時更要避免模式化的促銷方案。

母嬰店的促銷活動方案3

　　一、項目概述

　　x購物廣場開業(yè)以來取得巨大成就，為進一步提高銷售額，擴大影響力，在平政高水附近居民心中樹立優(yōu)秀形象，形成良好好口碑，特舉行規(guī)模宏大的春節(jié)促銷方案。力爭創(chuàng)立開業(yè)以來客流量和銷售額新高，人流量相交提升50%以上，銷售額提高40%以上讓顧客感受到真正的實惠，提高美譽度，成為附近居民心中的首先購物中心，并且對較遠(yuǎn)處居民形成一定的影響力。

　　二、項目目的

　　人流量達到xx人次

　　銷售額達到xx元

　　完成季度任務(wù)xx%，年度任務(wù)xx%

　　顧客滿意度提高xx%

　　三、促銷方案

　　活動時間：xx年春節(jié)前后

　　活動地點：x購物廣場

　　活動人員：x購物廣場全體員工

　　臨時促銷人員

　　活動主題：歲末促銷、新年促銷、迎春節(jié)促銷

　　活動重點說明：

　　xx年春節(jié)前后將是商品銷售高峰，一方面是冬季服裝、家電等當(dāng)季商品的將熱銷，另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰，除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外，還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時，也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍，另外還要舉辦一些公益活動來提升超市形象。

　　活動內(nèi)容：

　　1、新年驚喜換購價

　　購物滿x元，加_元可換購價值xx元的商品;購物滿xxx元，加_元可換購價值xx元的商品(換購商品可為一些實用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)

　　操作說明：憑購物小票到服務(wù)臺一側(cè)換購商品，并在小票上蓋章以示無效，如某商品已換購?fù)辏�可用同價值商品替換。

　　2、噼里啪啦迎新年

　　在超市內(nèi)購物滿x元，可扎破氣球一個，在氣球內(nèi)藏有獎券。滿x元扎兩個，以此類推，單張小票限扎xx個。獎券設(shè)置:(獎券為即刮即開型，100%中獎，獎品可以為實物商品或消費券)

　　一等獎：在獎券上標(biāo)有5個超市司徽，2名，獎品為價值xxx元的禮品或消費券;二等獎：4個司徽，5名，獎品價值為xx元;三等獎：3個司徽，10名，獎品價值xx元;四等獎：2個司徽，20名，獎品價值xx元;五等獎：1個司徽，獎品為價值xx元。 操作說明：可以在超市內(nèi)圈定一個區(qū)域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購物小票進內(nèi)扎氣球。

　　3、購物送馬克杯——感受時刻溫馨

　　當(dāng)將圖象印在T恤上已經(jīng)變得不再新鮮時，隨著流行時尚的.不斷變化，現(xiàn)在人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱馬克杯，天天相伴，時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標(biāo)顧客群體：重點針對年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。

　　購物滿x元，即可贈送一個馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個馬克杯成本在_元左右。立拍立顯，立等可取，體現(xiàn)個性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈的禮品。

　　設(shè)備可以租用專業(yè)個性彩印店的設(shè)備，或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動。

　　4、 羊年拼圖大賽

　　以兩人為組合，可以是情侶或父母與孩子或朋友，拼“羊”或有羊的圖案(所有參賽者為同一幅圖案)，比誰拼得快，凡在規(guī)定時間內(nèi)拼圖完成的，并拼正確的，可以把拼圖拿走，拼得最快的前三名再各獎勵x元消費券。另外凡參加者均贈送一份價值_元的小禮物。 報名電話：(在海報上和報紙廣告上公布報名電話)，

　　報名人數(shù)控制在30對左右。

　　活動可與廠家聯(lián)合舉辦，由廠家提供拼圖。

　　5、一諫值千元——傾聽您的心聲

　　在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際，聽聽顧客的意見，是十分有必要的，有助于超市對過去一年進行更好的總結(jié)和反思，也有助于超市在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時，此舉也會讓顧客感受到超市的真誠。

　　選擇周末兩天，超市老總親自坐堂，傾聽顧客的意見和建議，凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值_-xx元，如臺歷、小型工藝品或印有超市名稱的實用商品等)，而那些提出了好建議的顧客，可以通過事后篩選，給予xx元的獎勵，并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好，也可以當(dāng)場拍板給予xx元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客，超市還可以聘為兼職監(jiān)督員。

　　操作說明：A.地點可以選擇在超市中央大廳或服務(wù)臺一側(cè)，準(zhǔn)備好建議單(上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項)，同時準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。B.具體獎勵金額也可以視超市自身實力而定，不過當(dāng)然是金額越高，吸引力也越大，正所謂“重賞之下，必有諫夫�！盋.選擇超市老總坐堂值班，是體現(xiàn)超市的誠懇，可以是老總和副總輪流值班。

　　6、其他活動

　　羊年禮品展：跟羊有關(guān)的禮品和商品，有羊圖案的商品，如壁毯、羊拼圖、羊造型玩具等。

　　編織圍巾教學(xué)：冷冷的冬天，為心愛的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎?邀請專業(yè)人士在超市現(xiàn)場講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購買。

　　四、實施與控制

　　1、費用管理(單位:元)：

　　總預(yù)算：

　　促銷員工資：

　　禮品費:

　　廣告宣傳費:

　　促銷活動費:

　　日雜開支：

　　2、效益核算

　　資金使用效率xx%以上，赤字率不超過_%為優(yōu)

　　吸引足夠人流量達到并超過xxx人為優(yōu)

　　銷售額達到并超過xx元為優(yōu)

　　顧客滿意度達到并超過為優(yōu)

　　3、組織保障

　　撰寫組織分配書一份，責(zé)任明確到人到事;

　　制定明確的獎懲制定

　　成立監(jiān)察小組

　　項目負(fù)責(zé)人： 店長

　　人員組

　　禮品組

　　宣傳組

　　4、衡量效果

　　人流量達到xxx為圓滿完成，超過x%優(yōu)秀，超過x%為非常優(yōu)秀，未達到xxx人為失敗，人流量低于xxx為非常失敗，低于xxx為徹底失敗;

　　銷售額到達xx元為圓滿完成，超過xx%為優(yōu)秀;超過xx%為非常優(yōu)秀，未達到xx為失敗;低于xx為非常失敗，低于xxx為徹底失敗;

　　顧客滿意度上升xx%為圓滿完成，上升xx%為優(yōu)秀，上升xx%為非常優(yōu)秀，未達到xx%為失敗;滿意度未上升為非常失敗，滿意度下降為徹底失敗;

　　其中：

　　圓滿完成=60分

　　優(yōu)秀=89分

　　非常優(yōu)秀=90

　　分失敗=50分

　　非常失敗=25分

　　徹底失敗=0分

　　總分=30%人流量效果分+40%銷售額效果分+30%顧客滿意度效果分

母嬰店的促銷活動方案4

　　母嬰店促銷活動方案一、抽獎/搖獎/刮獎

　　這種形式一般用于母嬰店的購物滿一定金額就可以免費抽獎或搖獎或刮獎，通常由商家設(shè)置4個或5個等級的獎項，可以現(xiàn)場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方式。活動成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是特等獎或一等獎獎品設(shè)置要有吸引力。這樣做的優(yōu)點是增加顧客的購物的樂趣，滿足顧客的“博大”欲望。

　　母嬰店促銷活動方案二、買一送一

　　“買一送一”是一種較為常用的母嬰店商品促銷，即購買某種商品免費加送一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品。本活動針對的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品，需要注意的是，選擇的贈送產(chǎn)品一定要具有吸引力，贈送的產(chǎn)品最好是和主賣品具有互補性的關(guān)聯(lián)商品或時下流行品。

　　母嬰店促銷活動方案三、加一元多一件

　　“加1元多一件”是指購買指定母嬰店商品加1元多送一件同一商品或多送一件不同商品。優(yōu)點是能刺激顧客購買產(chǎn)品。加1元多一件，加1元送的東西對顧客要有吸引力，所以產(chǎn)品選擇很重要。例如買一件正品多加1元就可以免費送贈品-件。

　　總之，要增加顧客的購物樂趣，就要沒法滿足顧客的被重視感和自我價值感，贏得顧客的滿意，不是被動式地解決顧客的問題，更要對顧客的需要、期望和態(tài)度有充分的'了解，把對顧客的關(guān)懷納入到自己的工作和生活中，發(fā)揮主動性，提供量身定做的服務(wù)，真正滿足顧客的受尊重感和自我價值感，這樣才能為顧客帶來愉悅的購物體驗。

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