房產(chǎn)銷售方案5篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的房產(chǎn)銷售方案，希望能夠幫助到大家。
房產(chǎn)銷售方案1
銷售團(tuán)隊是房地產(chǎn)公司的一張“臉”，是公司先于產(chǎn)品對市場進(jìn)行的展示，專業(yè)的素質(zhì)優(yōu)越的服務(wù)是吸引市場的基礎(chǔ)。對銷售人員加強(qiáng)專業(yè)及服務(wù)培訓(xùn)是建設(shè)一個優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊必經(jīng)的途徑。以下是房產(chǎn)銷售團(tuán)隊建設(shè)方案，歡迎閱覽！高效的房產(chǎn)銷售團(tuán)隊，是在遵守《商品房銷售規(guī)范》的基礎(chǔ)上，在開發(fā)商或代理商限定的時間內(nèi)，完成或超額完成指定項目的銷售工作的一定數(shù)量的員工集合。
一、組建一支高效的營銷團(tuán)隊，必須要做到以下幾點：
1、強(qiáng)有力的執(zhí)行力。必須要做到上傳下達(dá)，使銷售計劃、營銷策略得到很好的執(zhí)行。
2、適當(dāng)、清晰的目標(biāo)和相關(guān)的專業(yè)技能。要制定適當(dāng)和清晰的.團(tuán)隊銷售目標(biāo)和個人銷售目標(biāo)，并把這些目標(biāo)與個人激勵機(jī)制掛鉤。銷售人員應(yīng)該熟悉房產(chǎn)相關(guān)知識，擅長房產(chǎn)銷售，最重要的是要有團(tuán)隊意識，相互之間能夠良好的合作，完成任務(wù)。
3、良好的溝通能力和相互信任。良好的溝通能力是一個銷售人員必不可少的，這包括外部溝通和內(nèi)部溝通。外部溝通主要是跟客戶的良好溝通，內(nèi)部溝通包括同事間的溝通和跟上級領(lǐng)導(dǎo)間的溝通。相互信任則是員工對公司的信任，對產(chǎn)品的信任，對領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事之間彼此品行和能力的相互信任。
4、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)外部的支持。優(yōu)秀的銷售管理者在團(tuán)隊中往往是擔(dān)任教練和后盾的角色，他們對團(tuán)隊提供指導(dǎo)和支持，并不試圖去控制它。
二、營銷團(tuán)隊的組建
1、人才的多元化、組合化，以實現(xiàn)技能的互補(bǔ)。房產(chǎn)銷售團(tuán)隊要有效的運作，需要幾種不同技能類型的成員。第一、要有技術(shù)專程，熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律、知識，擅長銷售的人員，作為介紹組。第二、要有高效的溝通技巧，要善于聆聽、反饋、解決客戶疑問，作為洽談組。第三、迎賓組，年輕，相貌端莊，代表公司形象。第四、有解決問題和決策的能力，能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出自己的建議，作為主管人員。
2、薪酬福利、績效考核
一般認(rèn)為，薪酬福利就是底薪和提成，績效考核就是任務(wù)的完成與否。其實這只是其中的一方面。
�。�1）、在薪酬福利中，薪和利主要指物質(zhì)獎勵，也就是底薪和提成。酬和福指精神方面的獎勵，包括公司對員工的認(rèn)可，上級同事給予的關(guān)懷和認(rèn)可，晉升的機(jī)會，對企業(yè)文化的認(rèn)可等等，從而形成很強(qiáng)的凝聚力。
�。�2）、績效考核，績是指工作過程，效是指工作結(jié)果，考是檢驗，核是檢查、核實、反饋和修改。這其中并不是單純看完成任務(wù)與否的結(jié)果，（如甲接待了100個客戶成交了10套，乙接待了50個客戶也成交了10套。結(jié)果一樣，但過程不一樣）也要看過程�？己说臅r候，除了檢查核實以外，還要反饋和修改。
3、房產(chǎn)銷售團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)與精神支持——團(tuán)隊培訓(xùn)。
包括個人培訓(xùn)和整體培訓(xùn)。個人培訓(xùn)包括銷售人員的心理素質(zhì)培訓(xùn)和潛能培訓(xùn)，專業(yè)知識培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。整體培訓(xùn)注重團(tuán)隊的工作協(xié)調(diào)性和相互信任感的培養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
5、加強(qiáng)對團(tuán)隊銷售工作的追蹤。公司要建立一系列表格表單。如要求銷售人員填寫《日銷售報表》、《日客戶接待表》。銷售主管則要填寫《周銷售報表》、《周客戶情況統(tǒng)計表》、《周客戶情況統(tǒng)計分析表》等。僅通過報表、報單、報告來追蹤銷售情況還不夠，還要定期進(jìn)行電話或面對面的溝通，了解銷售人員的思想動態(tài)變化，了解銷售人員業(yè)績未能達(dá)成的深層次原因，以便制定解決問題的應(yīng)對措施。
三、營銷團(tuán)隊的組建流程
該項目在西南財經(jīng)大學(xué)附近，可充分利用高校資源，招聘一批剛畢業(yè)或大四實習(xí)的學(xué)生，他們雖然沒有工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，但是年輕，有活力有激情，有闖勁。工作經(jīng)驗和專業(yè)知識可以通過一段時間的培訓(xùn)和實踐來實現(xiàn)。
初步面試——自主跑盤（項目附近沒有可以參考的樓盤，可以去做一個市場調(diào)查）——人員復(fù)試——封閉培訓(xùn)——匯演考核（包括書面考核與口頭考核）——隊伍組建
房產(chǎn)銷售方案2
(一)雙周項目例會
(1)銷售經(jīng)理和策劃經(jīng)理向總監(jiān)匯報上兩周工作情況及下兩周工作計劃;
(2)反映并解決基層情況及問題;
(3)銷售組及策劃組相互反饋信息和加強(qiáng)了解項目營銷理念。
逢雙周下午
主持：項目總監(jiān)
與會人員：項目總監(jiān)、策劃組、
銷售經(jīng)理、主任;
會議紀(jì)錄：銷售主任
(二)月度工作總結(jié)會
(1)總結(jié)項目經(jīng)營策略的貫徹程度;
(2)總監(jiān)作下一步工作指示及建議;
(3)收集競爭對手和情況。
逢下月第一個下午
主持：項目總監(jiān)
與會人員：專案組、策劃組、
銷售經(jīng)理;
會議紀(jì)錄：項目總監(jiān)指定人選29
房產(chǎn)銷售方案3
最近的房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了銷售受阻的情況，在這種情勢之下更應(yīng)該做一個商業(yè)計劃書，做到有計劃的有步驟的將樓盤銷售掉。
由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性，如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。
隨著房地產(chǎn)競爭的日趨激烈，相應(yīng)的營銷策劃也十分火暴，因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營銷策劃，主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品價值、營銷傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，激發(fā)潛在消費需求或爭奪現(xiàn)有顧客，其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品（如規(guī)劃設(shè)計方面的獨特性）；提供一種服務(wù)模式（如管家式的物業(yè)服務(wù)）；倡導(dǎo)一種生活方式（如運動、健康、休閑、品位等）；營造一種文化等等。
一是策劃為先。
在整個項目開發(fā)過程中，從思維上應(yīng)該策劃在先，包括項目認(rèn)證、風(fēng)險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃，策劃是建立在相應(yīng)的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)查既可以是一手的資料，也可是二手的，如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計年鑒，了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查，如圍繞消費者的生活形態(tài)，圍繞區(qū)域的樓盤情況，圍繞促銷策略等等。
二是創(chuàng)新為贏。
在整個策劃過程中均應(yīng)該進(jìn)行營銷策劃創(chuàng)新，包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等，如在支付方式上，與金融有效結(jié)合；在價格制定上，有效利用消費者的心理；在宣傳和定位上，利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合：丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握，房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃，每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。
三是塑造差異。
差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，在房地產(chǎn)策劃過程中，應(yīng)在不同層面塑造差異，如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中，應(yīng)在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮，因為企業(yè)的目的是營利為本。
四是整合營銷。
一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識，關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等，另一方面要善于整合，在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。如引進(jìn)組合家電、組合廚房；社區(qū)綜合配套，整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面，從炒地段到炒升值潛力，從炒概念到炒設(shè)計和戶型；從軟文到單葉，從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等，在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面，根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況，尋找相應(yīng)的目標(biāo)消費群體，同時要善于培育樓盤的子品牌。當(dāng)然，對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn)，單純靠品牌概念的輸出無法達(dá)成，實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在，因此應(yīng)輸出多元化的產(chǎn)品信息，提升樓盤的價值感，打動更加理性的消費群，為產(chǎn)品注入一些新的元素，賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象，從而保持品牌的'新鮮感。
總之，未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注：如園林設(shè)計好，有較大的休閑活動空間；間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通；樓距較大，有開敞的空間和視野；完善的小區(qū)配套，物業(yè)管理好，最好是封閉式管理；交通、購物方便，使房子成為有文化氣息的房子，成為有創(chuàng)造力的房子。在營銷傳播上：抓住目標(biāo)消費者的心態(tài)，務(wù)求直指人心，在銷售策略、廣告策略投其所好，促成他們購買，同時根據(jù)目標(biāo)消費群的特性，配合產(chǎn)品的
特點，使廣告投入針對性更強(qiáng)更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告，在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新，另一方面是有效把握目標(biāo)消費群體的消費心理和行為，關(guān)注其消費形態(tài)，從而有針對性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動。
房產(chǎn)銷售方案4
一、銷售人員工作職責(zé)
(一)銷售經(jīng)理級職責(zé)
1、基本任務(wù)
(1)統(tǒng)籌整個項目的銷售運作，提高部門工作效率。
(2)指導(dǎo)、監(jiān)督各小組的工作(根據(jù)項目運作的情況，可將銷售隊伍分成若干小組;如現(xiàn)場接待組、樣板組、簽約組、外展接待組等)。
(3)協(xié)調(diào)部門之間的溝通與協(xié)作工作。
(4)制定銷售的培訓(xùn)計劃，提高銷售人員的整體素質(zhì)。
(5)加強(qiáng)協(xié)調(diào)對外公共關(guān)系，提高項目的知名度。
(6)統(tǒng)計、分析、評估項目的銷售狀況、業(yè)績。
2、主要職責(zé)
(1)貫徹下達(dá)公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度。
(2)根據(jù)公司經(jīng)營計劃，制定本部門的周/季/年工作計劃及目標(biāo)。
(3)指導(dǎo)、監(jiān)督銷售主任落實項目工作計劃及各項工作任務(wù)。
(4)研定部門各種管理規(guī)章制度，處理部門日常管理事務(wù)。
(5)協(xié)調(diào)與其它部門的溝通與協(xié)作,參加公司例會,提出有建設(shè)性的建到議。
(6)主持銷售例會，促進(jìn)內(nèi)部的交流與合作。
(7)合理調(diào)配部門人力資源，運用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵屬下員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，提高工作效率。
(8)統(tǒng)籌做好有關(guān)銷售的各項統(tǒng)計與分析工作。
(9)研定各銷售類報表，使其更切實、合理、有效。
(10)統(tǒng)籌制訂本部的各項目的量化指標(biāo)。
(11)研訂銷售管理與各級人員晉升及待遇辦法，以鼓勵屬下人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)。
(12)深入一線銷售現(xiàn)場，了解銷售現(xiàn)場的管理狀況。
(13)與行政人事部配合，有計劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬員工，編審有關(guān)教材及組織培訓(xùn)，并隨時給予機(jī)會教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。
(14)依員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、審核所屬人員的考核、獎懲、升降等事宜。
(15)處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。
(16)協(xié)助公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，為《中地通訊》組織稿件。
3、組織關(guān)系
(1)受直轄本項目經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報告。
(2)對項目屬下行使管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)，承擔(dān)對其工作的指導(dǎo)、考核等職責(zé)。
(3)對公司經(jīng)營項目的銷售工作負(fù)責(zé)及人員調(diào)配。
(4)以誠懇、友善的態(tài)度與其它部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提有關(guān)本部門工作詢問、質(zhì)疑予以解答。
(5)為完成本項目的工作任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立與保持必要的聯(lián)系。
(二)現(xiàn)場主任級職責(zé)：
1、基本任務(wù)
(1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售現(xiàn)場的日常管理工作。
(2)加強(qiáng)自身工作計劃性，提高工作效率。
(3)完成上級分派的其它工作。
2、主要職責(zé)
(1)協(xié)助銷售成銷售中心工作計劃。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，協(xié)助銷售經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員的銷售工作。
(3)積極協(xié)助銷售人員促成銷售。
(4)完成銷售中心日�？记冢虐�、值日衛(wèi)生安排等事宜。
(5)負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售中心工作日志的填寫。
(6)負(fù)責(zé)銷售中心銷售資料入庫，出庫登記。
(7)負(fù)責(zé)銷售中心文具申領(lǐng)及管理。
(8)負(fù)責(zé)周邊市場調(diào)查資料的建檔管理。
(9)負(fù)責(zé)客戶資料搜集、保管及每天客戶情況的登記。
(10)負(fù)責(zé)監(jiān)督樣板房的使用，管理。
(11)負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳效果的跟蹤，反饋，聯(lián)系等工作。
(12)負(fù)責(zé)領(lǐng)取備用金及展銷會用餐管理。
(13)協(xié)助銷售經(jīng)理營造、控制日常銷售現(xiàn)場的銷售氣氛。
(14)協(xié)助銷售經(jīng)理召開銷售現(xiàn)場例會，做好會議紀(jì)錄。
(15)協(xié)助銷售經(jīng)理完成其它任務(wù)。
(16)支持公司企業(yè)文化的建設(shè)，為《中地通訊》撰寫稿件。
3、組織關(guān)系
(1)受本項目銷售經(jīng)理指揮與監(jiān)督。
(2)以謙虛、友善的態(tài)度做好與其它同事的溝通、協(xié)作工作。
(3)對本項目銷售現(xiàn)場的具體銷售工作負(fù)責(zé)。
(4)為完成本身工作任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立、保持必要聯(lián)系。
(三)高級銷售代表主要職責(zé)：
(1)推行銷售計劃，協(xié)助主任助理完成工作;
(2)主要負(fù)責(zé)周邊樓盤工作動態(tài)的收集及銷售中心最新資料板的收集;
(3)及時和現(xiàn)場主任溝通，召開市調(diào)會議;
(4)定期安排銷售中心全體人員進(jìn)行市場調(diào)查。
(四)銷售代表主要職責(zé)：
(1)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作;
(2)收集客戶簽約時存在的問題(每周一次)并提交銷售主任;
(3)協(xié)助發(fā)展商財務(wù)，催交樓款
(4)收集競爭樓盤的資料，及時提交于銷售主任等工作;
(五)其它現(xiàn)場工作人員組成：
保安、清潔工、財務(wù)、接待人員等。
(1)形象要求：
結(jié)合項目風(fēng)格，突出企業(yè)形象，從形象角度幫助顧客認(rèn)識、識別“中山聚豪園”，并使顧客達(dá)到一定視覺滿意度。
(2)專業(yè)度要求：
現(xiàn)場所有工作人員對項目都有一定程度的認(rèn)識，都能幫助客人認(rèn)識項目、了解發(fā)展商，這也是項目CS戰(zhàn)略中“VS”系統(tǒng)的體現(xiàn)。
(3)行為禮節(jié)要求：
“尊重、親善、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)”風(fēng)格是最能體現(xiàn)本項目消費群體自尊心強(qiáng)、素質(zhì)高、自律性強(qiáng)的心理特點，現(xiàn)場所有工作人員的行為禮節(jié)都應(yīng)體現(xiàn)這一風(fēng)格，同時使視覺體系(VS)與服務(wù)體系(SS)達(dá)到整合顧客滿意的效果。
二、銷售現(xiàn)場管理制度
借鑒蜜蜂王國嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織體系，把銷售日常工作任務(wù)劃分為銷售任務(wù)與服務(wù)任務(wù)兩部分。
執(zhí)行銷售任務(wù)的人員主要面對顧客，接待顧客，推薦產(chǎn)品，實現(xiàn)成交，使產(chǎn)品體系(PS)與行為體系(BS)達(dá)到整合顧客滿意的效果。
執(zhí)行服務(wù)任務(wù)的人員主要包括銷售經(jīng)理、銷售主任及當(dāng)值銷售人員、保安、財務(wù)等，為銷售工作提供必要的.后勤服務(wù)，在行為體系(BS)與服務(wù)體系(SS)方面實現(xiàn)顧客滿意。
(一)銷售現(xiàn)場管理原則
1、準(zhǔn)時上下班，準(zhǔn)時簽到(走)，展銷期間提前30分鐘到位;
2、不準(zhǔn)在銷售中心大堂吃零食、化妝;
3、打私人電話不能超過3分鐘，如遇客戶要長談，注意控制時間，展銷期間不能打私人電話;
4、接待順序按照簽到本順序;
5、每一次接待完客戶要把桌凳復(fù)位，以及清潔臺面衛(wèi)生;
6、進(jìn)入銷售中心一定要穿工衣，打呔;不能穿便裝進(jìn)入前臺;
7、每天上班簽到以后，一定要看留言本，而且閱后要簽名，如沒有閱讀或沒有簽名，白單處理;
8、不能聚集閑談與工作無關(guān)的事，閱讀與工作無關(guān)的雜志;
9、不能越級向發(fā)展商溝通;
10、不能在銷售中心大堂吸煙，講臟話;
11、上班時間女士不準(zhǔn)穿涼鞋，應(yīng)穿包頭黑皮鞋;
12、每次帶客參觀完工地以后，應(yīng)及時整理好自己的儀容儀表;
13、按時按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。
14、通過現(xiàn)場簽到及電話抽查制度，保障銷售考勤的嚴(yán)肅性，反映出銷售隊伍鐵的紀(jì)律。
(二)現(xiàn)場管理罰則
處分類型：口頭警告、黃單警告、書面警告、除名、瀆職警告
1、口頭警告
執(zhí)行人：銷售主任級以上干部
方式：簽發(fā)提醒單、主管處備案
對象：全體銷售部成員
適用條款：
(1)公司或銷售中心不按公司要求坐、立、行;
(2)遲到一次;
(3)按規(guī)定擺、拿、放銷售資料;
(4)在規(guī)定時間之內(nèi)著好工衣;
(5)士不打領(lǐng)帶，不刮胡子，不修翩幅者;
(6)士不化妝或濃妝艷抹，佩戴異類夸張的飾物;
(7)型過分夸張、前衛(wèi)或染過分夸張的色彩;
(8)作時間打私人電話或電話閑談;
(9)責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯，對銷售有所影響;
(10)對客戶不夠禮貌，接待不熱情;
(11)不使用問候語言，不主動問候;
(12)當(dāng)接待客人完畢時，未把桌、凳即時復(fù)位。
(13)用筆桿指客人和為客人指示方向及玩弄筆桿;
(14)不按接待流程及公司規(guī)定接待客人，情節(jié)較輕者;
(15)工作時間內(nèi)吵鬧、開玩笑、玩耍、拉拉扯扯、鉤肩搭背、閱讀與項目無關(guān)的資料，書籍、報刊;
(16)賣場內(nèi)隨地吐痰、吸煙、亂丟果皮、雜物者;
(17)上班時精神狀態(tài)不佳者，工作不積極者;
(18)上班時間說臟話，或聚集閑聊與工作無關(guān)的事。
2、黃單警告
執(zhí)行人：現(xiàn)場經(jīng)理或其他被授權(quán)人
方式：簽發(fā)黃色警告單、罰金50元，報行政人事備案、銷售中心通報
對象：全體銷售部成員
適用條款：
(1)無故早退或于工作時間內(nèi)擅自外出者;
(2)工作時間內(nèi)吃早餐、零食及未經(jīng)批準(zhǔn)中午擅自外出用餐者
(3)工作中出現(xiàn)差錯導(dǎo)致不良后果者;
(4)于樣板房內(nèi)閑坐或使用房內(nèi)擺設(shè)者;
(5)不服從上級安排，討價還價者;
(6)未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自補(bǔ)休、調(diào)休。
(7)違反操作規(guī)程造成不良影響者;
(8)消極怠工，不聽勸告者;
(9)不能按上級要求，按時按后完成工作任務(wù)者;
(10)工作馬虎，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，屢教不改;
(11)工作期間，同事之間發(fā)生爭吵者;
(12)包庇、縱容違規(guī)違紀(jì)行為者;
(13)無故曠工者;
(14)制造消極情緒和散布謠言者;
(15)每叁次口頭警告;
3、書面警告
執(zhí)行人：銷售部經(jīng)理級干部并報公司行政部確認(rèn)
方式：以書面方式銷售部通報、罰金100元并作行政降級處理
對象：全體銷售部成員
適用條款：
(1)搬弄事非，挑拔離澗，搞不團(tuán)結(jié);
(2)利用職權(quán)給親友以特殊優(yōu)惠;
(3)在樣板房及售樓現(xiàn)場睡覺者;
(4)被客戶或開發(fā)商投訴者;
(5)不服管教，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者;
(6)制造消極、情緒、散布謠言者;
(7)違反公司的保密規(guī)定;
(8)弄虛作假，虛報業(yè)績者;
(9)每兩月累計兩次黃單警告。
注：業(yè)務(wù)員降級處理：降為試用期，為期一個月。
試用期業(yè)務(wù)員降級處理：延長試用期一個月。
4、除名
執(zhí)行人：行政人事部
方式：全公司通報，罰金不低于結(jié)算總金額(含所有未發(fā)放的工資、傭金、獎金、補(bǔ)貼)的50%
對象：銷售部全體人員
適用條款：
(1)參與公司所代理的樓房炒作，與客戶有個人交易行為;
(2)私人以各種形式向顧客索取回扣，或要顧客請客送禮;
(3)由于個人行為不檢導(dǎo)致公司信譽、形象、利益嚴(yán)重受到損害;
(4)擅自在樣板房留宿;
(5)在售樓現(xiàn)場與客戶或同事發(fā)生爭執(zhí)或打架斗毆;
(6)私自向公司外人員泄露客戶資料，及公司機(jī)密造成不良后果。
(7)拒不執(zhí)行公司的工作安排，嚴(yán)重違反公司紀(jì)律;
(8)違犯國家法律，受到刑事處分者;
(9)作嚴(yán)重失責(zé)，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;
(10)貪污、盜竊、營私舞弊者;
(11)惡意破壞公司物品者;
(12)每兩月累計兩次書面警告。
5、瀆職警告
執(zhí)行人：行政人事部
方式：公司主管級干部會議通報，罰金200元
對象：主任級以上管理人員
適用條款：
(1)對違規(guī)行為，視而不見者;
(2)違規(guī)行為已確認(rèn)，但不按適用罰則處罰者;
(3)下級投訴、偏袒、恂私情，經(jīng)總經(jīng)辦核實確認(rèn)者;
(4)重大事項，消極情緒，流言蜚語，未及時向總經(jīng)辦報告;
(5)行政人事部對違規(guī)行為即時直接進(jìn)行處罰第三次時，對現(xiàn)場管理干部按本項警告處理。
(三)售樓部物品管理原則
�、变N售資料的管理：
設(shè)立資料臺帳，專人管理，有計劃派發(fā)，盡量做到有效利用，減少浪費。
�、踩沼闷返墓芾恚�
包括電話、紙巾、飲用水等，加強(qiáng)銷售人員成本意識教育。
�、硺影宸考笆痉秵挝坏墓芾恚�
專人管理，設(shè)立資產(chǎn)帳，做好日常維護(hù)及每季盤點工作。
(四)售樓部財務(wù)管理原則
�、贝�、收款事務(wù)：
做到及時對帳，提前提醒交款，對滯后交款者要及時發(fā)現(xiàn)及時催，交款有變動及時溝通。收款要完善簽收制度及證明人制度。
�、蹭N售合同管理：
鑒于合同的嚴(yán)肅性及保密性，應(yīng)專人專檔管理，以便與發(fā)展商交接。
�、池攧�(wù)制度：
(1)定金管理：
銷售文員開認(rèn)購書后，帶客戶到財務(wù)交定金，不得私自收取。
(2)臨時訂金管理：
由銷售文員開收據(jù)后交主任簽收保管，退訂后單據(jù)由銷售人員簽證明。
三、銷售會議制度：
(一)基層管理會議制度
早訓(xùn)式的早會可以體現(xiàn)企業(yè)正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝砟�，而總結(jié)性晚會則是互相交流，反饋信息，檢查當(dāng)天CS戰(zhàn)備實施效果的作用，詳細(xì)會議，議程見下表
會議名稱
議程內(nèi)容
時間
與會人員
房產(chǎn)銷售方案5
一、薪酬體系設(shè)計目標(biāo)
1．符合公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略需要
2．保證公司的薪酬水平對外具有競爭性
3．保證公司的薪酬體系對內(nèi)具有公平性
二、房產(chǎn)銷售人員薪酬構(gòu)成
銷售人員薪酬由崗位工資、提成、獎金、工齡工資、保險福利五部分組成。
其中：銷售主管=崗位工資+提成（購房合同金額×提成比例）+管理提成（所管轄銷售人員購房合同總額×提成比例）+工齡工資+保險福利
1．崗位工資
�。�1）崗位工資的確定
崗位工資：根據(jù)工作評價確定每個工作（職位）的相對價值，并將其歸入相應(yīng)的職位等級中，以保證職位等級薪資體系在公司內(nèi)部的公平性。同時，在薪資調(diào)查的基礎(chǔ)上確保薪資水平不低于社會同行業(yè)的平均水平。
�。�2）崗位工資的調(diào)整
崗位工資的調(diào)整有以下四種方式。
�、僬{(diào)職：根據(jù)調(diào)整（升/降）后職位的職等職級支付基本工資。
�、谡{(diào)等：根據(jù)考核結(jié)果，在所在薪酬系列內(nèi)調(diào)整職等，并按調(diào)整后的職等職級支付基本工資。
�、壅{(diào)級：根據(jù)考核結(jié)果，在本職等內(nèi)調(diào)整職級，并按調(diào)整后的職級支付基本工資。
④調(diào)整工資率：根據(jù)社會零售物價指數(shù)和公司經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行調(diào)整，由薪資管理制度具體規(guī)定。
2．提成
提成根據(jù)房產(chǎn)銷售人員每月完成的利潤額多少，從中提取一定比例作為提成，具體比例由公司根據(jù)實際情況制定，其標(biāo)準(zhǔn)如下。
提成比例表
每月計劃銷售額完成目標(biāo)比例提成比例
銷售____套0～40%____‰
41%～70%____‰
71%～100%____‰
超額完成任務(wù)超額部分按照____‰計算
3．獎金
�。�1）單項獎勵計劃：根據(jù)實際需要，建立與特殊貢獻(xiàn)、成本節(jié)約、不良事故預(yù)防、合理建議等相關(guān)的'單項獎。
�。�2）冠軍售樓員：每年1月1日、4月1日、7月1日、9月1日，經(jīng)統(tǒng)計上一季度完成銷售額最多的售樓員，將發(fā)放其銷售額的____‰作為特別獎勵。
4．福利與保險
（1）法定福利與保險，其項目水平以國家、地區(qū)及公司規(guī)定為準(zhǔn)。
�。�2）津貼：話費補(bǔ)助（____元/月）、差旅補(bǔ)助等。
5．工齡工資
工齡工資根據(jù)員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定，以鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作，銷售人員工齡工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為____元/年。
三、銷售人員薪酬日常管理
1．工資發(fā)放
工資發(fā)放日期為每月的____日，若逢付薪日是周末或公眾假期，則提前予以支付。
2．薪酬體系維護(hù)和調(diào)整
公司將根據(jù)市場薪酬水平、公司整體經(jīng)營狀況等因素對銷售人員的薪酬體系進(jìn)行維護(hù)和調(diào)整。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
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