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員工績效激勵(lì)方案

時(shí)間:2023-04-02 09:50:00 方案 我要投稿
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員工績效激勵(lì)方案

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的員工績效激勵(lì)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

員工績效激勵(lì)方案

員工績效激勵(lì)方案1

  一、榮譽(yù)激勵(lì)

  1.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)

  所有正式任用員工參與,每月評(píng)選一次,名額按公司總?cè)藬?shù)的10%評(píng)選,獎(jiǎng)金xxx元;

  2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)

  公司主管級(jí)以上管理人員參與,在每月第一次管理例會(huì)上,評(píng)選上月先進(jìn)管理者,名額1名,獎(jiǎng)金xxx元;

  3.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)

  給公司帶來良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化建議給公司帶來明顯效益或大幅度降低成本的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的員工可以參與,為即時(shí)性榮譽(yù),各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng),獎(jiǎng)金xxx元;

  4.全勤獎(jiǎng)

  員工連續(xù)一年未請(qǐng)病、事假或遲到早退者,經(jīng)審查后授予全勤獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金x元;

  5.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)

  以部門為單位,全公司評(píng)選一個(gè)部門,由各部門申報(bào)材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議,每年度評(píng)選一次,獎(jiǎng)金xxx元。

  二、目標(biāo)激勵(lì)

  1、推行目標(biāo)明確制,使公司任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí),明確部門的任務(wù)目標(biāo),再落實(shí)到每個(gè)員工月度目標(biāo)。

  2、以周為單位作出工作計(jì)劃,每周周例會(huì)進(jìn)行總結(jié),對(duì)超額完成任務(wù)的.員工給予表揚(yáng)。員工充分感受到有壓力又有獎(jiǎng)賞,產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力,努力完成任務(wù)。

  三、競爭激勵(lì)

  使用公司內(nèi)部競爭上崗制度,遵循的是“優(yōu)勝劣汰”原則。符合條件的員工都可以參加,通過能力測試,層層選拔,對(duì)于想要競爭更高職位的內(nèi)部員工而言不僅能夠激發(fā)潛能,還能夠調(diào)動(dòng)工作積極性,使他們變得更加優(yōu)秀。

  四、績效薪金制激勵(lì)

  1、建立績效考核體系,嚴(yán)格管理考核流程,實(shí)施公正的績效考核,并把考核結(jié)果直接與員工工資收入掛鉤;

  2、根據(jù)年前6個(gè)月的個(gè)人績效考核系數(shù)進(jìn)行年終獎(jiǎng)發(fā)放;

  3、績效考核具體內(nèi)容見附表(工作考評(píng)表及員工績效考核參考項(xiàng)目表) 。

  五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)激勵(lì)

  每季度行政人事部征求各部門員工意見,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,提前準(zhǔn)備好需要討論的課件,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法?梢栽鲞M(jìn)同事間的感情,在學(xué)習(xí)中得到快樂。

  六、關(guān)心激勵(lì)

  對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂活動(dòng),給員工以家的溫暖。

  1、設(shè)立公司年節(jié)福利;

  2、每個(gè)月組織一次員工生日會(huì),大家一起聚餐,并為當(dāng)月過生日的員工送上禮物;

  3、每季度全部員工小聚一次或者共同學(xué)習(xí)、拓展活動(dòng),以加強(qiáng)溝通,相互勉勵(lì),共同為公司未來的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

員工績效激勵(lì)方案2

  第一、定期團(tuán)隊(duì)溝通。

  目的是讓員工了解和清楚團(tuán)隊(duì)在一個(gè)時(shí)期的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績、重大事項(xiàng)等,尤其是那些具有振奮人心的合同、業(yè)績、人物、事件等,通過定期的.團(tuán)隊(duì)溝通,在很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感,提升大家的士氣。溝通頻率可以根據(jù)各團(tuán)隊(duì)具體情況而定。

  第二、定期上下級(jí)溝通。

  上下級(jí)溝通須把握并非“獨(dú)角戲”,而是“交際舞”的原則,要求主管一方面能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中、思想上的問題與建議;另一方面,能開誠布公,暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題,更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情,對(duì)形成和諧團(tuán)隊(duì)起到推動(dòng)作用。

  第三、安排挑戰(zhàn)性工作。

  沒有人喜歡平庸,尤其是年輕、干勁足的員工,富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來的成功和滿足感甚至?xí)笥诮?jīng)濟(jì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用。因此,適當(dāng)授權(quán),讓員工有機(jī)會(huì)參與更復(fù)雜、難度更大的工作,不僅是對(duì)員工的培養(yǎng)和鍛煉,而且還有利于提高員工滿意度。

  第四、制度“導(dǎo)師”制度。

  對(duì)于新員工來說,熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握有效的工作方法、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度主要取決于老員工對(duì)新員工的接納程度。采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工,不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)和技能要求,而且對(duì)老員工也起到良好的激勵(lì)作用。從心理學(xué)角度來分析,選擇老員工做“導(dǎo)師”既是企業(yè)對(duì)老員工的重視和尊敬,也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿足感和榮譽(yù)感。

  第五、適當(dāng)?shù)亟o員工放權(quán)。

  企業(yè)目標(biāo)管理是自上而下進(jìn)行的,優(yōu)點(diǎn)是可以獎(jiǎng)企業(yè)目標(biāo)層層分解,落實(shí)到部門和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性。目標(biāo)相對(duì)比較固定,若因外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)不可行或無法完成,易引起考核者與被考核者之間的矛盾。所以為了解決這類矛盾因素,管理者就要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃,自己來安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,也可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。

  第六、建立興趣小組。

  企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂部,并定期或不定期舉行一些活動(dòng)。也可以考慮與客戶一同舉辦,這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進(jìn)員工之間的交流與合作,改善與客戶關(guān)系。有利于增進(jìn)溝通,提高員工滿意度,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,塑造團(tuán)隊(duì)文化。

  第七、提供便利設(shè)施和服務(wù)。

  為方便員工工作和生活,企業(yè)可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,也可以根據(jù)企業(yè)情況,量力而行,或者與外部機(jī)構(gòu)合作,例如:便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,既可以使企業(yè)不要分散自己在主營業(yè)務(wù)上的資源和精力,而且還有利于提高員工的.工作滿意度和對(duì)企業(yè)的歸屬感。

  積極向上的工作環(huán)境,需要自強(qiáng)自立的員工。行為科學(xué)認(rèn)為,激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,產(chǎn)生推動(dòng)人朝著期望目標(biāo)不斷努力的內(nèi)在動(dòng)力,不過在實(shí)施激勵(lì)之前,企業(yè)應(yīng)該清楚,激勵(lì)應(yīng)該想達(dá)到什么目標(biāo)。

  目標(biāo)明確以后,企業(yè)就可以:

  1.為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要員工有振奮表現(xiàn),必須是工作富于挑戰(zhàn)。

  接下來便是:

  2.確保員工得到相應(yīng)的工具,以便把工作做到最好。擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具,員工便會(huì)自豪地夸耀自己的工作,這夸耀中就蘊(yùn)藏著巨大的激勵(lì)作用。

  在項(xiàng)目、任務(wù)的實(shí)施的整個(gè)過場中,企業(yè)應(yīng)當(dāng):

  3.為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標(biāo)及任務(wù),需要專門部門完成的工作及員工個(gè)人必須看重解決具體問題。

  做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家,所以,企業(yè)必須:

  4.聽取員工的意見,邀請(qǐng)他們參與制訂與其工作相關(guān)的決策,并與之坦誠交流。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵(lì)作用就更明顯了。因?yàn)楣緫?yīng)當(dāng):

  5.建立便于各方面交流的問題、訴說關(guān)心的事,或者獲得問題答復(fù)。有人做過一項(xiàng)調(diào)查,讓1500名員工身處不同工作環(huán)境,以求找出有效的激勵(lì)因素。研究表明,最有效的因素之一就是:

  6.當(dāng)員工完成工作時(shí),當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要來得及時(shí),也要說得具體。

  如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該:

  7.寫張便條,贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識(shí),那份“美滋滋的感受”更會(huì)持久一些。

  公司的表彰能加速激發(fā)員工渴求成功的欲望,經(jīng)理應(yīng)該:

  8.當(dāng)眾表揚(yáng)員工。這就等于告訴他,他的業(yè)績值得所有人關(guān)注和贊許。

  如今,許多公司視團(tuán)隊(duì)協(xié)作為生命,因此,表彰時(shí)不要忘了團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)當(dāng):

  9.開會(huì)慶祝,鼓舞士氣。慶祝會(huì)不必太隆重,只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。

  經(jīng)理要:

  10.經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系。學(xué)者格拉曼認(rèn)為:跟你閑聊,我投入的是最寶貴的資產(chǎn):時(shí)間,這表明我很關(guān)心你的工作。

  此外,公司文化的影響也不容易忽視,公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境,不防把一下措施融合起來,善加利用。首先是:

  11.了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設(shè)法滿足。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。

  如今,人們?cè)絹碓蕉嗟卣劦桨垂ぷ鞅憩F(xiàn)管理員工,但真正做到:

  12.以業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工仍然可稱得上一項(xiàng)變革。憑資歷提拔的司太多,這種方法不但不能鼓勵(lì)員工爭創(chuàng)佳績,反而會(huì)養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。

  談到工作業(yè)績,公司應(yīng)該:

  13.制訂一整套內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)。員工的事業(yè)上有很多想做并能夠做的事,公司到底給他們提供了多少機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)?最終員工會(huì)根據(jù)公司提供的這些機(jī)會(huì)來衡量公司對(duì)他們的投入。

  許多人認(rèn)為,工作既是謀生的手段,也是與人交往的機(jī)會(huì),公司如果:

  14.洋溢社區(qū)般的氣息。就說明公司已盡心竭力要建立一種人人欲為之效力的組織結(jié)構(gòu)。背后捅刀子,窩里斗、士氣低落會(huì)使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。

  當(dāng)今許多文學(xué)作品貶低金錢的意義,但金錢的激勵(lì)作用還是不可忽視的。要想使金錢發(fā)揮最大作用。

  15.員工的薪水必須具有競爭性。記要依員工的實(shí)際貢獻(xiàn)來確定其報(bào)酬。

  上面這些方法其實(shí)并沒有什么創(chuàng)新,所謂激勵(lì)員工,說白了就是尊重員工,這也是當(dāng)今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所需要的。

員工績效激勵(lì)方案3

  1、晨會(huì)上表揚(yáng),集體記憶

  晨會(huì)是一個(gè)非常好的激勵(lì)員工的平臺(tái),公開透明的平臺(tái)激勵(lì)員工,會(huì)形成集體記憶,讓員工更加有榮譽(yù)感,就是給足了面子,員工也會(huì)珍惜面子。

  2、不斷認(rèn)可與肯定

  當(dāng)員工做好一件工作時(shí),他需要領(lǐng)導(dǎo)的一句肯定——不錯(cuò)!好樣的!員工會(huì)倍感干勁。

  員工最怕的就是沒人肯定,覺得自己的工作沒有價(jià)值,有時(shí)候員工心理不夠成熟的時(shí)候,特別在乎領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)。

  不要吝嗇你真誠的贊美,每天都可以贊揚(yáng)一個(gè)員工,久而久之,你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工熱情高漲。

  3、激勵(lì)性獎(jiǎng)勵(lì)

  作為領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)員工干的'好的時(shí)候,可以獎(jiǎng)勵(lì)小禮品,哪怕是10元的禮品,但是不要直接發(fā)10元錢,現(xiàn)在10元錢的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上領(lǐng)導(dǎo)精心挑選的10元禮品的價(jià)值!這叫——可識(shí)別價(jià)值!

  另外,如果你經(jīng)常讓員工加班,記住要讓員工把休息的時(shí)間補(bǔ)回來。

  對(duì)于優(yōu)秀的員工,如果你不能發(fā)獎(jiǎng)金,那么激勵(lì)帶薪休假也是一種非常有價(jià)值的方式,這比較適合高管的激勵(lì)。

  4、輪換崗位和授權(quán)

  員工在一個(gè)崗位上干久了,就覺得乏味,沒有干勁,培養(yǎng)員工多崗位輪崗也是激發(fā)員工動(dòng)力的很不錯(cuò)的方法,這樣做的另外一個(gè)好處就是可以告別能人體系,缺了誰,還有人可以頂上去。

  5、給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)

  員工渴望成長,這一點(diǎn)毫無疑問,如果員工干出了業(yè)績,記得獎(jiǎng)勵(lì)員工培訓(xùn)讓員工成長,您才能獲得更好的業(yè)績。這一點(diǎn)比發(fā)錢更值得!

  6、領(lǐng)導(dǎo)傳遞激情

  韋爾奇說,領(lǐng)導(dǎo)必須是保持激情,而且要傳遞給員工,更重要的是剔除沒有激情的員工,沒有責(zé)任心的員工,沒有業(yè)績的員工。這種方式都是激勵(lì)。

  7、榮譽(yù)

  公司樹木以優(yōu)秀員工命名,資格1年。

  有一家公司的樹木掛了一個(gè)小牌子,上面寫了“第N月份,優(yōu)秀員工”,還有照片,這真是一種激勵(lì)創(chuàng)新。員工感覺非常爽!

  激勵(lì)員工的方法可能遠(yuǎn)不止這七種,但是,請(qǐng)記住,肯定員工的價(jià)值,幫助員工成長,讓你的員工獲得成就感,這些尤為重要。

員工績效激勵(lì)方案4

  為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的制度建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,明確工作職責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,進(jìn)一步提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,更好地完成上級(jí)下達(dá)以及本院的各項(xiàng)工作任務(wù)。使管理規(guī)范化,制度化、程序化。結(jié)合我院實(shí)際情況,經(jīng)院委會(huì)研究決定,在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎(chǔ)上制定此方案。

  一、行為準(zhǔn)則

  (一)道德守則

  1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

  2、崇尚科學(xué),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)合作,勇于奉獻(xiàn),自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任。

  3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學(xué)施治。

  4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務(wù)。

  5、文明行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈(zèng),不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。

  6、注重醫(yī)患溝通,保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán),關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。

  7、遵紀(jì)守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實(shí)、及時(shí)書寫醫(yī)療文書,依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明,依法開展診療活動(dòng)。

  8、勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。

  9、履行職責(zé),隨時(shí)接受應(yīng)對(duì)突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。

  10、履行社會(huì)義務(wù),積極參與社會(huì)公益活動(dòng),宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。

  (二)行為守則

  1、在醫(yī)療場所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝,佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱等)。

  2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌薄、露、透。

  3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。

  4、使用文明用語。

  5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng),不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng)。

  6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。

  7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷,注意保護(hù)患者隱私,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。

  8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。

  9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。

  10、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療,需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。

  11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí),醫(yī)務(wù)人員須立即向科室責(zé)任人報(bào)告,同時(shí)依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。

  12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí)。

  二、考勤、休班制度。醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早8:30分,12點(diǎn)下班,下午2:30分上班,4:30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。

  三、值班期間禁止搞娛樂活動(dòng),如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級(jí)有院內(nèi)外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內(nèi)打架斗毆,鬧事的,扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。對(duì)不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負(fù)。

  四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委,衛(wèi)生局紀(jì)委處理,嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款,收款后開發(fā)票,項(xiàng)目必須填全填清,杜絕開,誰違反規(guī)定,所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每天對(duì)帳,一日一清。

  五、衛(wèi)生制度

  1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講文明、講衛(wèi)生的風(fēng)尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內(nèi)外清潔。

  2、積極維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。

  3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并責(zé)任到人,各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)保持潔凈。

  4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室責(zé)任人的當(dāng)月績效工資的50%,扣除該科室人員當(dāng)月績效工資的.10%。

  六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放,保持清潔,同類藥品先進(jìn)的先賣,近期失效的及時(shí)登記,報(bào)藥庫負(fù)責(zé)人,同時(shí)報(bào)告院長辦。藥庫微機(jī)化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當(dāng)月績效工資。

  七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,實(shí)行院長財(cái)務(wù)一枝筆。所有開支報(bào)銷均有院長簽字即可報(bào)銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績效工資。

  八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個(gè)月,其他按有關(guān)文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對(duì)方賠償?shù),休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí),確為病假,工資照發(fā),無獎(jiǎng)金、無點(diǎn)名費(fèi),病假工資為區(qū)財(cái)政每月對(duì)每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。

  九、每月28號(hào)前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負(fù)責(zé)人10分。

  十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔(dān)30%,其余職工承擔(dān)30%,醫(yī)院承擔(dān)40%,如因個(gè)人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān),醫(yī)院不負(fù)責(zé)任。

  十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員,每月450元。

員工績效激勵(lì)方案5

  一、總則

  (一)為了保證餐廳的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建立有效的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)上下級(jí)管理以及員工與員工之間的協(xié)作。

  (二)為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作中執(zhí)行的主動(dòng)性,有效性以及工作質(zhì)量,從而改善度假村整體績效,達(dá)到公司的管理目標(biāo)。

  二、考核目的

  為了員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

  三、考核原則

  為充分發(fā)揮績效考核對(duì)餐廳各階段工作的經(jīng)營管理狀況的.診斷作用,以及對(duì)員工工作的.指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則?荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開,對(duì)餐廳形成正確指導(dǎo),在餐廳內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。

  四、考核內(nèi)容與方式

  (一)考核期:以月份為期限

  (二)考核內(nèi)容:

  ⒈考核內(nèi)容下文

  2.每月x日前各班組將上月績效考核考評(píng)表交與人事部。

  3.每位員工考核表需考核人與被考核人同時(shí)簽字確認(rèn),對(duì)于具體的項(xiàng)目,考核人需進(jìn)行分析解釋,避免同類情況再次發(fā)生。

  五、資料的整理與存檔

  (一)每月考評(píng)結(jié)束后,各部門對(duì)所有資料進(jìn)行整理存檔。

  (二)各班部門班組依據(jù)每日的工作記錄對(duì)下屬員工進(jìn)行匯總考核。

員工績效激勵(lì)方案6

  根據(jù)貨幣支付的形式,可以把薪酬分為兩大部分:

  一部分是直接貨幣報(bào)酬的形式支付的工資,包括基本工資、獎(jiǎng)金、績效工資、激勵(lì)工資、津貼、加班費(fèi)、傭金、利潤分紅等;

  一部分則體現(xiàn)為間接貨幣報(bào)酬的形式,間接地通過福利(如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn))以及服務(wù)(帶薪休假等)支付的薪酬。

  你問員工們是什么讓工作變得有吸引力,名列第一的因素通常不是錢,而是上級(jí)對(duì)他們工作的贊賞和認(rèn)同。經(jīng)過咨詢多方人事專家,業(yè)主及一些勇敢的低薪者,我們總結(jié)出6個(gè)不花錢卻能使低薪職員倍受激勵(lì)的方法。

  1、取消當(dāng)月優(yōu)秀職員評(píng)選活動(dòng)

  這項(xiàng)活動(dòng)意義不大。如果評(píng)選權(quán)在管理者手中,職工們不明真相,會(huì)認(rèn)為那是政治活動(dòng),因而喪失興趣。若是以工作成績?yōu)榛A(chǔ),成績突出者總是那幾個(gè);若輪流獲獎(jiǎng),那更不會(huì)激起什么干勁兒了,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是均等的。但是若能想辦法讓客戶給職工--一些額外獎(jiǎng)勵(lì),效果就大大不同了,比如一位客戶存了一大堆促銷用的帽子,你就可以安排他們給參與項(xiàng)目的職工每人發(fā)一頂,這將會(huì)使員工覺得他的工作有附加值。當(dāng)別人問他,嘿,你在某某公司的工作怎么樣?他會(huì)說,工資很低,但有時(shí)會(huì)發(fā)些東西。

  2、口頭表揚(yáng)不可忽視

  對(duì)于利益高于一切的人來說,口頭表揚(yáng)可能是只聽樓梯響,沒見人上來,但對(duì)于追求上進(jìn)的`員工來說,它卻意味著鼓勵(lì)?陬^表揚(yáng)被認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)中最有效的激勵(lì)辦法。

  3、保持肯定的態(tài)度

  被激勵(lì)的員工是那些有問題、有想法的人,盡管他們的想法并不總切實(shí)可行,但作為管理者,你應(yīng)該鼓勵(lì)百家爭鳴、百花齊放,讓他們說,唯其如此,企業(yè)才可生機(jī)勃勃。如果你對(duì)員工持肯定和引導(dǎo)的態(tài)度,員工們就會(huì)主動(dòng)替公司分憂。

  4、留心身體語言

  皺眉頭、瞪眼睛、指東劃西,而所有這一切都會(huì)被看作是老板的權(quán)力和控制欲,而不是員工們值得依賴的小心翼翼的領(lǐng)頭羊,其結(jié)果無疑會(huì)引起敵對(duì)情緒,合作便舉步維艱。

  5、管理者無需事必躬親

  一位低薪員工說:老板有次對(duì)我說,“這些都需在下午之前裝進(jìn)盒子,打上標(biāo)簽,裝進(jìn)貨箱后運(yùn)到車庫,等你做完了,還有些別的事需要你幫忙!叭缓缶妥唛_了。這讓我感覺自己是程序中重要的一環(huán),老板相信我能做好,我由此得到鼓勵(lì),要證明自己能做好,不讓他失望。

  6、不要總一本正經(jīng)

  管理人員對(duì)員工們偶爾的小小違規(guī)行為若能持微笑但緘默的態(tài)度,也能締造公司內(nèi)部健康、和諧的氣氛,使員工們感覺管理帶有人情味而安居樂業(yè)。

  第一、給員工們自己做決定的機(jī)會(huì)。允許員工自行設(shè)定工作計(jì)劃表、選擇工作方法、確定何時(shí)以及如何對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工能夠自主決定何時(shí)開始工作、何時(shí)停止、何時(shí)休息以及如何安排工作任務(wù)的優(yōu)先次序。鼓勵(lì)員工自己尋找解決問題的方法。

  企業(yè)要想最終做大做強(qiáng),必須擁有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、必須擁有一群優(yōu)秀的"企業(yè)操盤手"!

  第二、提倡采取參與式管理。管理者允許員工參與企業(yè)管理,是員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感,從而激勵(lì)員工發(fā)揮自己的積極性;提倡員工對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)和對(duì)企業(yè)工作的監(jiān)督;鼓勵(lì)員工參與企業(yè)重大事情的決策和管理,當(dāng)管理者遇到問題時(shí),動(dòng)員員工一起尋找解決之道;主動(dòng)傾聽員工們提出的有益的信息和合理化建議。

員工績效激勵(lì)方案7

  為了進(jìn)一步擴(kuò)大營銷,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,強(qiáng)化酒店內(nèi)部管理,提高員工的整體素質(zhì),根據(jù)本年度餐飲全年?duì)I銷預(yù)算及部門實(shí)際情況,以零點(diǎn)與宴會(huì)分別提成的方式推行如下辦法,并在試行中進(jìn)一步完善。

  一、零點(diǎn)管理區(qū)域

  1、客戶經(jīng)理:

  月任務(wù)6萬元(酒水、食品、飲料、消費(fèi)品、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待)除外按銷售折扣凈銷售額提成,提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

 。1)現(xiàn)金零點(diǎn)提成辦法,提成范圍包括:

 、倭泓c(diǎn)現(xiàn)金結(jié)算;

 、趥(gè)人攬回新開拓的團(tuán)體、企事業(yè)單位、商務(wù)接待,可計(jì)入個(gè)人當(dāng)年的新客戶業(yè)績,新客戶期限為半年,半年后變成老客戶,提成標(biāo)準(zhǔn)按非現(xiàn)金流零點(diǎn)辦法提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  零點(diǎn)提成按完成任務(wù)包括超額部分3.5%提成獎(jiǎng)勵(lì),未完成任務(wù)提取完成任務(wù)的2.5%,扣罰未完成部分的1%,工資基數(shù)3200元,其中基本工資2800元、全勤獎(jiǎng)200元,電話費(fèi)200元,還必須推銷出每日廚房剩余的食材并配合廚房推銷宣傳新菜品做到食材絕不允許浪費(fèi)。攬回的客房、宴會(huì)營業(yè)額可按全員營銷提成辦法提取獎(jiǎng)勵(lì)。

  (2)非現(xiàn)金流零點(diǎn)提成辦法提成范圍包括:

  商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待、必須在提高服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生禮儀等管理標(biāo)準(zhǔn)的`前提下按銷售折扣凈銷售額的0.3%提取提成獎(jiǎng)勵(lì),除上述提成獎(jiǎng)勵(lì)外,同時(shí)接受管理績效考核評(píng)分:將基礎(chǔ)工資及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資,即工資組成為:基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)+電話費(fèi)+銷售提成±管理績效考核后獎(jiǎng)罰+餐具布草獎(jiǎng)罰=應(yīng)得工資總額。

  2、服務(wù)員

  盯雅間服務(wù)員,改原實(shí)行的盯臺(tái)費(fèi)、加班費(fèi)現(xiàn)調(diào)整為以銷售折扣后凈銷售額提成獎(jiǎng)勵(lì),提成范圍:零點(diǎn)、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費(fèi)品除外),提成按銷售折扣凈額的1%提成,其中的5%先期提出,作為被評(píng)選為“感動(dòng)大使”的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。其余提取額分配按各雅間所完成銷售額所占比例進(jìn)行提取分配提成獎(jiǎng)勵(lì)。

  二、宴會(huì)

  宴會(huì)主管及服務(wù)員改原實(shí)行宴會(huì)盯臺(tái)費(fèi)、加班費(fèi)現(xiàn)調(diào)整為以銷售折扣后凈額的0.5%提成獎(jiǎng)勵(lì),提成范圍包括:商務(wù)接待、宴會(huì)、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費(fèi)品除外)。

  1、先期提取總提成額的5%作為被評(píng)選為“微笑天使”的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

  2、宴會(huì)主管:提取總提成額的15%,

  3、宴會(huì)服務(wù)員:提取總提成額的80%,

  4、攬回的客房、宴會(huì)營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、宴會(huì)主管同時(shí)接受管理績效考核評(píng)分辦法:將工資基數(shù)及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資。即工資組成為:基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)+銷售額提成±管理績效考核后獎(jiǎng)罰±餐具布草獎(jiǎng)罰=應(yīng)得工資總額。

  三、傳菜部

  傳菜部主管及傳菜員改原實(shí)行的盯臺(tái)費(fèi)、加班費(fèi)現(xiàn)調(diào)整為以銷售折扣后凈額的0.3%提成獎(jiǎng)勵(lì),提成范圍包括:零點(diǎn)宴會(huì)、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待,(酒水食品、飲料、消費(fèi)品除外)。

  1、先期提取總提成額的5%作為被評(píng)選為“優(yōu)秀員工”的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

  2、傳菜主管:提取總提成額的15%,

  3、傳菜員:提取總提成額的80%,

  4、攬回的客房、宴會(huì)營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、傳菜主管同時(shí)接受管理績效考核評(píng)分辦法:將基礎(chǔ)工資及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資。即工資組成為:基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)+銷售額提成±考核后獎(jiǎng)罰±餐損獎(jiǎng)罰=應(yīng)得工資總額。

  四、邊緣崗位

  暫不執(zhí)行銷售提成辦法,實(shí)行管理績效考核評(píng)分辦法:將基礎(chǔ)工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資。工資組成:基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)±管理績效考核后獎(jiǎng)罰=應(yīng)得工資總額。攬回的客房、宴會(huì)營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

  五、吧臺(tái)收銀員

  接受管理績效考核評(píng)分辦法:將基礎(chǔ)工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資。工資組成:基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)±管理績效考核后獎(jiǎng)罰+加班費(fèi)=應(yīng)得工資(暫不執(zhí)行提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法)

  六、餐飲部經(jīng)理

  月任務(wù)為100萬元,提成范圍包括:零點(diǎn)、宴會(huì)、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待(酒水、飲料、消費(fèi)品除外)提成按銷售折扣后凈額提成獎(jiǎng)勵(lì),完成任務(wù)包括超額完成部分提取0.3%提成獎(jiǎng)勵(lì),未完成任務(wù)部分提取完成任務(wù)的0.25%,扣罰未完成部分的0.13%,工資基數(shù)為3600元,基本工資3000元,全勤獎(jiǎng)200元,崗位補(bǔ)貼200元、電話費(fèi)200元。攬回的客房、宴會(huì)營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。除上述提成獎(jiǎng)勵(lì)外同時(shí)接受管理績效考核評(píng)分,將工資基數(shù)及提成工資量化后,每分為1%按實(shí)際管理績效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資,即工資組成為:基本工資+全勤+崗位補(bǔ)貼+銷售提成±管理績效考核后獎(jiǎng)罰±餐具布草獎(jiǎng)罰=應(yīng)得工資總額

  七、酒店餐具布草管理

  實(shí)行包產(chǎn)到部門由餐飲部經(jīng)理領(lǐng)頭落實(shí)到各區(qū)域,餐具分管人員負(fù)責(zé)維護(hù)與清點(diǎn),每月保持在規(guī)定損耗率內(nèi)按餐具金額的%獎(jiǎng)勵(lì),如超過損耗率且未及時(shí)得到賠償,則由餐損歸區(qū)域員負(fù)責(zé)人及餐飲部經(jīng)理進(jìn)行賠償。

  八、公司會(huì)員及辦理現(xiàn)金充值卡

  這是公司全員銷售一項(xiàng)重要工作,不作為營銷部的績效考核指標(biāo),個(gè)人推銷充值卡給予3%的獎(jiǎng)勵(lì)提成,例:充值1萬元可獲取300元的獎(jiǎng)勵(lì)一次類推。

員工績效激勵(lì)方案8

  為了弘揚(yáng)企業(yè)精神,激勵(lì)員工工作積極性,展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,公司決定每季度開展評(píng)選“優(yōu)秀員工”的活動(dòng)。

  一、評(píng)選名額:

  每季度將從各部門中選出一名優(yōu)秀員工;具體為:光學(xué)部三名(成品、半成品、拋光各一名),腳套部一名;配件部一名;后勤一名。共計(jì)六名。

  二、評(píng)選時(shí)間:

  每季度的最后一個(gè)月。

  三、評(píng)選資格:

  1、在公司工作三個(gè)月以上的一線員工;

  2、季度內(nèi)每月出勤天數(shù)不少于28天(本季度二月出勤在20天以上者),無曠工、請(qǐng)假者;

  3、季度內(nèi)無違反公司規(guī)章制度的受到處分者。

  四、推薦依據(jù):

  1、熱愛公司,自覺維護(hù)公司利益;

  2、遵紀(jì)守法,遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度;

  3、勤勉盡責(zé),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;

  4、在本職崗位上業(yè)績突出,能為公司解決實(shí)際問題,或積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  五、評(píng)選辦法:

  1、產(chǎn)生流程:

  車間主任推薦——生產(chǎn)部門初審——人事行政部審查——總經(jīng)理批準(zhǔn);

  2、優(yōu)秀員工候選人由各車間主任或科室負(fù)責(zé)人推薦,填寫《季度優(yōu)秀員工推薦表》,送主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初審;

  3、初審?fù)瓿珊螅刹块T主管簽字送人事行政部,人事行政部對(duì)侯選人進(jìn)行審查,審查項(xiàng)目主要為:

  a)考勤情況;

  b)獎(jiǎng)懲情況;

  c)是否違反公司的規(guī)章制度;

  d)推薦理由是否事實(shí)充分;

  e)該員工是否曾受到投訴;

  4、人事行政部審查無誤后,送總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  1、公司每季度召開優(yōu)秀員工表彰大會(huì),給榮獲“優(yōu)秀員工”者頒發(fā)榮譽(yù)證書,同時(shí)每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。

  2、人事行政部將優(yōu)秀員工的名單公榜在公司宣傳欄上,并給予表揚(yáng)學(xué)習(xí)。

  3、優(yōu)秀員工的評(píng)選結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,并作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。

  七、附則:

  本辦法由人事行政部制定、修改和解釋,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

員工績效激勵(lì)方案9

  一、考核目的

  為保障生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行,提高設(shè)備的穩(wěn)定性,提高維修人員工作積極主動(dòng)性,全面提升技術(shù)管理水平和工作效率需要有效地界定,并與薪酬掛鉤,確保生產(chǎn)、指標(biāo)穩(wěn)定和設(shè)備產(chǎn)能,特制定本辦法。

  二、考核對(duì)象

  生產(chǎn)車間(制氣、制酸)所有維修人員。

  三、考核辦法

  1、采取月度考核形式。

  2、月度考核采取評(píng)分制,根據(jù)得分結(jié)果與當(dāng)月的績效工資掛鉤。

  四、主要考核內(nèi)容

  1、每套系統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)成考核:生產(chǎn)負(fù)責(zé)人確定三套系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,生產(chǎn)班組填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)三套系統(tǒng)的每天實(shí)際產(chǎn)量,將實(shí)際產(chǎn)量和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量進(jìn)行對(duì)比,核算每月機(jī)臺(tái)的平均產(chǎn)量達(dá)成率。

  2、設(shè)備故障率的考核:在一定時(shí)間周期內(nèi),設(shè)備故障的維修時(shí)間反應(yīng)設(shè)備的維修狀況和機(jī)修人員的技術(shù)水平。在月度內(nèi),單臺(tái)設(shè)備當(dāng)月的故障時(shí)間作為設(shè)備故障率的考核內(nèi)容。

  3、團(tuán)隊(duì)的整體績效考核:團(tuán)隊(duì)的整體績效反應(yīng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一定期限內(nèi)的工作效率,直接關(guān)聯(lián)著生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、產(chǎn)量指標(biāo)、設(shè)備穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)同性。在月度內(nèi),整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員各項(xiàng)績效考核的平均值為整個(gè)團(tuán)隊(duì)績效考核的依據(jù)。

  五、考核權(quán)重

  1、工作業(yè)績主要考核機(jī)修工的單臺(tái)(單套)產(chǎn)量達(dá)成率,考核權(quán)重為30%;

  2、工作技能主要考核機(jī)修工維修的設(shè)備故障率,考核權(quán)重為30%;

  3、工作態(tài)度、工作責(zé)任性、出勤率、工作積極性、協(xié)作精神?己藱(quán)重共占30%;

  4、團(tuán)隊(duì)的整體績效權(quán)重占10%。

  六、考核組織

  1、分公司主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核辦法的修改、實(shí)施,對(duì)考核結(jié)果的.審核、統(tǒng)計(jì)和歸檔;

  2、設(shè)備和生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核辦法的建立,工作業(yè)績、工作技能、工作態(tài)度的考核;

  3、車間分管副主任負(fù)責(zé)機(jī)修工工作態(tài)度的考核評(píng)價(jià)。

  七、考核實(shí)施及計(jì)算公式

  1、每月由生產(chǎn)車間為機(jī)修工的當(dāng)月設(shè)備維修工作提供考核依據(jù)?己艘罁(jù)來源于車間操作工和車間分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的原始記錄。統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)根據(jù)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表和現(xiàn)場及使用酸單位核酸每天產(chǎn)量,月終統(tǒng)一匯總,核算當(dāng)月每位機(jī)修工對(duì)應(yīng)的實(shí)際產(chǎn)量,并核算產(chǎn)品指標(biāo)、產(chǎn)量達(dá)成率,根據(jù)產(chǎn)量達(dá)成率及考核細(xì)則給予評(píng)分。

  產(chǎn)量達(dá)成率=Σ實(shí)際產(chǎn)量÷產(chǎn)量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量。

  2、設(shè)備故障率的考核根據(jù)當(dāng)月的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表上的維修記錄和和車間分管記錄與設(shè)備維修申請(qǐng)單,由生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)匯總并提供考核依據(jù)。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)匯總出各臺(tái)設(shè)備的維修時(shí)間,并核算出當(dāng)月單臺(tái)運(yùn)行的天數(shù),根據(jù)設(shè)備故障率及考核細(xì)則給予評(píng)分。

  設(shè)備故障率=Σ[對(duì)應(yīng)單臺(tái)設(shè)備故障維修時(shí)間÷當(dāng)月單臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間]÷機(jī)臺(tái)數(shù)。

  3、團(tuán)隊(duì)的整體績效考核=Σ各被考核人其他各考核項(xiàng)的得分合計(jì)分÷考核人數(shù)×100%

  4、當(dāng)月績效考核工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×40%×(當(dāng)月個(gè)人績效得分÷100)。

  薪酬結(jié)構(gòu):工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×60%+當(dāng)月考核工資+其他津貼。

  八、考核程序

  1、生產(chǎn)車間每月月底組織績效考核組按《機(jī)修工績效考核表》對(duì)機(jī)修工的工作績效、工作能力、執(zhí)行力進(jìn)行考核;生產(chǎn)車間設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)其所管轄維修操作機(jī)臺(tái)的機(jī)修工進(jìn)行工作態(tài)度考核;并于次月3日交至生產(chǎn)負(fù)責(zé)人;

  2、次月五日生產(chǎn)負(fù)責(zé)人和設(shè)備負(fù)責(zé)人將考核表交至廠部主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核并匯總考核結(jié)果作為發(fā)放績效考核工資的依據(jù)。

  3、每月考核資料由辦公室歸類存檔。作為下一年度工資晉級(jí)、技術(shù)等級(jí)晉級(jí)、崗位調(diào)整及員工參加培訓(xùn)的依據(jù)。

員工績效激勵(lì)方案10

  一、榜樣激勵(lì)

  在任何一個(gè)企業(yè)里,管理者都是下屬的鏡子?梢哉f,只要看一看這個(gè)企業(yè)的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)企業(yè)成員的工作態(tài)度;要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出榜樣來。

  1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象;

  2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己;

  3、要讓下屬高效,自己不能低效;

  4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象;

  5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒;

  6、用自己的熱情引燃員工的熱情;

  7、你們干不了的,讓我來;

  8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工;

  9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物。

  二、目標(biāo)激勵(lì)

  人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

  10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心;

  11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工;

  12、把握“跳一跳,夠得著”的原則;

  13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰;

  14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟;

  15、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù);

  16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo);

  17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作;

  18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生。

  三、授權(quán)激勵(lì)

  有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

  19、不要成為公司里的“管家婆”;

  20、權(quán)力握在手中只是一件死物;

  21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性;

  22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情;

  23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提;

  24 、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選;

  25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法;

  26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等;

  27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合。

  四、尊重激勵(lì)

  尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

  28、尊重是有效的零成本激勵(lì);

  29、懂得尊重可得“圣賢歸”;

  30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇;

  31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子;

  32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微;

  33、不妨用請(qǐng)求的語氣下命令;

  34、越是地位高,越是不能狂傲自大;

  35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問;

  36、不要總是端著一副官架子;

  37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性;

  38、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣。

  五、溝通激勵(lì)

  管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通。

  39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶;

  30、溝通帶來理解,理解帶來合作;

  41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制;

  42、消除溝通障礙,確保信息共享;

  43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”;

  44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟;

  45、與下屬談話要注意先“暖身”;

  46、溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽;

  47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨;

  48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通。

  六、信任激勵(lì)

  領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?

  49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎;

  50、用人不疑是馭人的基本方法;

  51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴;

  52、信任年輕人,開辟新天地;

  53、切斷自己懷疑下屬的后路;

  54、向下屬表達(dá)信任的14種方法;

  55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章;

  56、既要信任,也要激起其自信。

  七、寬容激勵(lì)

  寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

  57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提;

  58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式;

  59、原諒別人就是在為自己鋪路;

  60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì);

  61、得理而饒人更易征服下屬;

  62、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”;

  63、善待“異己”可迅速“收攏”人心;

  64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新;

  65、要能容人之短、用人所長;

  66、敢于容人之長更顯得自己高明。

  八、贊美激勵(lì)

  人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的'方式激勵(lì)員工,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

  67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美;

  68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人;

  69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn);

  70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美;

  71、擺脫偏見,使稱贊公平公正;

  72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果;

  73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式;

  74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別。

  九、情感激勵(lì)

  一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

  75、感情如柔水,卻能無堅(jiān)不摧;

  76、征服了“心”就能控制住“身”;

  77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”;

  78、“知遇之恩”也是可以制造的;

  79、替下屬撐腰,他就會(huì)更加忠心;

  80、不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì);

  81、樂于主動(dòng)提攜“看好”的下屬;

  82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事;

  83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中。

  十、競爭激勵(lì)

  人都有爭強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái),讓下屬分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力。

  84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣;

  85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭;

  86、讓員工永遠(yuǎn)處于競爭狀態(tài);

  87、建立競爭機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);

  88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的;

  89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感;

  90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力;

  91、引導(dǎo)良性競爭,避免惡性競爭。

員工績效激勵(lì)方案11

  一、被考核人員:

  財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。

  二、考核程序:

  1、財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

  2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會(huì)為考核成績調(diào)整人。

  三、考核方法:

  1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。

  2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

  四、考核時(shí)間:

  1、月度考核:每月30日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

  2、季度考核:所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

  3、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

  4、試用期員工不參加年中、年終考核。

  注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。

  五、考核內(nèi)容:

  1、崗位職責(zé)考核:

  指對(duì)每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的`業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià);疽赜晒ぷ髂繕(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

  2、能力考核:

  指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

  4、學(xué)識(shí)考核:

  指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。

  5、組織紀(jì)律考核:

  指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

  六、考核等級(jí):

  1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

  2、B級(jí)(良好級(jí))85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。

  3、C級(jí)(合格級(jí))75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

  4、D級(jí)(較差級(jí))60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。

  5、E級(jí)(極差級(jí))64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

  七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)

  1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎(jiǎng)金的權(quán)力,當(dāng)本公司編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

  2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的10%。

  3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。

  4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級(jí)者,享受全額工資。

  5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級(jí)者,當(dāng)月扣除工資額的50%,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。

  6、月考核成績?yōu)镋級(jí)者,當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣除,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。

  7、連續(xù)5個(gè)月業(yè)績考核成績?yōu)锳,或全年累計(jì)8個(gè)A者,下年工資額增加5%。

  8、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個(gè)A者,下年度工資額增加10%。

員工績效激勵(lì)方案12

  一、目的:

  企業(yè)的績效就是企業(yè)的目標(biāo),如何將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合理地結(jié)合起來,是員工激勵(lì)所要解決的問題。員工激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)解決員工的工作積極性問題,而企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn),就必須要有員工的積極性、員工的士氣。當(dāng)然,企業(yè)績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還需要其他多種因素,但員工的積極性是關(guān)鍵因素,而這種關(guān)鍵因素是否能起到推動(dòng)作用,就要看員工激勵(lì)機(jī)制是否合理。好的激勵(lì)機(jī)制將使員工充滿工作熱情、富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠提高企業(yè)員工的整體工作能力,表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營上,就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營效益。

  1、通過目標(biāo)管理機(jī)制,營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。提高員工工作積極性及責(zé)任感,消除員工于工作中的隋性。

  2、以5S現(xiàn)場管理為工具,嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的優(yōu)雅度。

  3、采用團(tuán)隊(duì)PK競爭機(jī)制,培養(yǎng)集體意識(shí),以強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神(部門內(nèi)部合作、部門與部門協(xié)作)。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競爭合力。

  二、適用范圍:

  全體在職員工均適用之。

  三、激勵(lì)方法

  員工激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)方式為:目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、集體榮譽(yù)激勵(lì);精神激勵(lì)等方式。

  1、目標(biāo)激勵(lì)(團(tuán)隊(duì)PK模式)

  一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo),可以起到鼓舞和激勵(lì)的`作用。所謂目標(biāo)激勵(lì),就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來,使人們?cè)诠ぷ髦忻繒r(shí)每刻都把自己的行動(dòng)與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。本方案的目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面目標(biāo)。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)(個(gè)人獎(jiǎng)模式)

  獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)勵(lì)要物資與精神相結(jié)合,方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復(fù)多次的刺激,作用就會(huì)衰減,獎(jiǎng)勵(lì)過于頻繁,刺激作用就會(huì)減少。本方案采用的獎(jiǎng)勵(lì)方式為:現(xiàn)金、日常用品、玩具類獎(jiǎng)品為主。

  3、集體榮譽(yù)激勵(lì)(團(tuán)體競爭模式)

  通過給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識(shí),從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競爭合力。本方案主要的集體榮譽(yù)激勵(lì)的方式為:團(tuán)隊(duì)分組進(jìn)行PK,勝者為王!

  4、精神激勵(lì)(非金錢激勵(lì)模式)

  本方案精神激勵(lì)以《非金錢激勵(lì)員工108種辦法》為主要方式。

  四、獎(jiǎng)金設(shè)置

  店內(nèi)總獎(jiǎng)金1500元;

  樓面、咨客、酒吧、地喱部為一體,獎(jiǎng)金1000元;

  廚房:獎(jiǎng)金500元

  五、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金設(shè)置(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

  獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金激勵(lì)模式具體獎(jiǎng)項(xiàng)

  1、龍騰虎躍獎(jiǎng)400元(現(xiàn)金)目標(biāo)激勵(lì)

  2、唯我獨(dú)尊獎(jiǎng)200元(現(xiàn)金)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)微笑天使獎(jiǎng)(100元現(xiàn)金)

  推銷之星獎(jiǎng)(100元現(xiàn)金)

  3、王者爭鋒獎(jiǎng)200元(現(xiàn)金)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)(5S獎(jiǎng)項(xiàng))

  4、天下無雙獎(jiǎng)200元(現(xiàn)金)集體榮譽(yù)激勵(lì)

  六、樓面團(tuán)隊(duì)組建(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

  樓面團(tuán)隊(duì)組建分為A龍騰(10人),B虎躍(10人)2組;

  1、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律:

  A 、小組內(nèi)全體隊(duì)員均有權(quán)建議團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的分配方式,且團(tuán)長必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊(duì)員提出的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金分配方式。

  B 、團(tuán)隊(duì)所有成員必須積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者,團(tuán)隊(duì)成員有權(quán)以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團(tuán)長提議請(qǐng)退該隊(duì)員。被請(qǐng)退的隊(duì)員將不享受任何團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金分配。

  C 、團(tuán)長需每天及時(shí)、準(zhǔn)確的向隊(duì)員以小會(huì)的形式匯報(bào)團(tuán)隊(duì)各成員業(yè)績及團(tuán)隊(duì)最新積分戰(zhàn)況。

  2、團(tuán)隊(duì)分配

  A龍騰(10人)B虎躍(10人)

  七、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比細(xì)則(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

  1、目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面最終營業(yè)目標(biāo)。平均分配給兩個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長根據(jù)員工個(gè)人能力強(qiáng)弱分配給每個(gè)組員當(dāng)月目標(biāo)任務(wù),最終細(xì)化到每天任務(wù)指標(biāo)。

  2、PK模式采用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)PK,團(tuán)隊(duì)中個(gè)人與競爭團(tuán)隊(duì)個(gè)人相互PK 。

  3、具體獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)比細(xì)則

 。1)龍騰虎躍獎(jiǎng)(團(tuán)體目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng))

  A 、獲得方式:根據(jù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)單業(yè)績進(jìn)行PK

  B 、統(tǒng)計(jì)方式:根據(jù)每天個(gè)人點(diǎn)單金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(收銀負(fù)責(zé))。

  C 、評(píng)比周期:每周評(píng)比一次。

  D 、積分規(guī)則:勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無雙積分。

  E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),每月最多400元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

 。2)唯我獨(dú)尊獎(jiǎng)(個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng))

  A 、獲得方式:微笑天使獎(jiǎng)員工大會(huì)評(píng)比,獲得員工投票最多的個(gè)人獲得。

  推銷之星獎(jiǎng)根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額進(jìn)行評(píng)比。

  B 、統(tǒng)計(jì)方式:微笑天使獎(jiǎng)由員工大會(huì)現(xiàn)場投票產(chǎn)生,經(jīng)理現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)并公布。

  推銷之星獎(jiǎng)由收銀員于次月2號(hào)前根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額統(tǒng)計(jì)(以收銀系統(tǒng)點(diǎn)單金額為主)

  C 、評(píng)比周期:每月評(píng)比一次。

  D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。

  E 、積分規(guī)則:得獎(jiǎng)個(gè)人除獲得100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無雙積分。

 。3)王者爭鋒獎(jiǎng)(團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng))

  以店面現(xiàn)場5S管理為基礎(chǔ),提升店面服務(wù)、店面衛(wèi)生、店面管理、為最終目的特設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

  A 、獲得方式:5S現(xiàn)場管理檢查表得分最高者

  B 、評(píng)比方式:將店面以區(qū)域?yàn)閱挝黄骄鶆澐纸o每個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長細(xì)化分配給每位隊(duì)員負(fù)責(zé)(每位隊(duì)

  員必須都自己所負(fù)責(zé)的小片區(qū)域)。隊(duì)員每天將自己負(fù)責(zé)的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物、配備餐具等下班前必須整理完畢。 PK對(duì)手采取不定時(shí)、不定期、不定區(qū)域突擊檢查對(duì)方現(xiàn)場5S,包含服務(wù)、衛(wèi)生、員工技能、儀容儀表等。(檢查表格詳見附件《店面5S檢查表》)

  C 、評(píng)比周期:每15天評(píng)比一次。

  D 、積分規(guī)則:勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+10個(gè)天下無雙積分。

  E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),每月最多200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

  (4)天下無雙獎(jiǎng)(集體榮譽(yù)激勵(lì)獎(jiǎng))

  店面最大團(tuán)體榮譽(yù)獎(jiǎng),包含獎(jiǎng)金+集體榮譽(yù)

  A 、獲得方式:獲得天下無雙積分最多的團(tuán)隊(duì)獲得。

  B 、統(tǒng)計(jì)方式:根據(jù)以上3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的積分統(tǒng)計(jì),分?jǐn)?shù)最多團(tuán)隊(duì)獲得。

  C 、評(píng)比周期:每月評(píng)比一次。

  D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:勝利團(tuán)隊(duì)每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),將每位成員的照片張榜公布。

  八、廚房激勵(lì)方法

  1、廚房獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金設(shè)置

  獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金

 。1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)150元

 。2)我最閃亮獎(jiǎng)150元

 。3)明星(進(jìn)步)獎(jiǎng)100元

 。4)溝通交流會(huì)(茶話會(huì))100元

  2、評(píng)比細(xì)則

 。1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)

  A 、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

 、賵F(tuán)結(jié)同事,工作積極主動(dòng),樂于助人。

  ②專業(yè)技能嫻熟,與臨崗為友,不記勞苦。

 、鄯䦶陌才、聽從指揮、不抱怨,不做損人害己之事,維護(hù)公司形象,不散布謠言。

 、苌拼車撕褪隆

  B 、評(píng)選規(guī)則

  ①員工不記名投票選舉。

 、诠芾斫M參與監(jiān)督及評(píng)選。

  ③神秘員工投票。

  C 、評(píng)比周期:每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)評(píng)比。

  D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

  (2)我最閃亮獎(jiǎng)

  A 、評(píng)選規(guī)則

  ①由員工代表參與評(píng)分。

  ②管理組不定期、不定時(shí)檢查各崗位衛(wèi)生。

  ③邀請(qǐng)神秘員工協(xié)檢。

 、苋绻(dāng)月3次評(píng)選中,有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次,并取消明星獎(jiǎng)評(píng)選資格。

  B 、評(píng)選周期

  每月5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)

  C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

  每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

  D 、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

  參考附件《廚房每日例行公事表》、《廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表》

 。3)明星(進(jìn)步)獎(jiǎng)

  A 、評(píng)選辦法

  ①理論考試

 、趩T工投票

 、酃芾斫M評(píng)價(jià)

  ④神秘員工投票

  B 、評(píng)選周期

  每月28號(hào)

  C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

  每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

 。4)溝通交流會(huì)(茶話會(huì))

  A 、目的

  部門員工溝通、交流、總結(jié)和計(jì)劃,有助于工作中員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競爭合力

  B 、時(shí)間

  每月28日下午14:00-16:00

  C 、參會(huì)人員

  廚房全體人員

  D 、費(fèi)用

  100元

  E 、計(jì)劃購買物品

  水果、飲料、瓜子、小飾品

  九、總結(jié)

  一個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)能量無限。通過本次員工激勵(lì)方案的推行,提高員工士氣,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)無限的力量。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務(wù)、營業(yè)額推向一個(gè)前所未有的高峰。

員工績效激勵(lì)方案13

  由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,用工需求增大,現(xiàn)號(hào)召全體員工向公司推薦優(yōu)秀人才,公司給予推薦員工獎(jiǎng)勵(lì),具體實(shí)施辦法如下:

  一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:

  公司全體人員(人事部除外)

  二、獎(jiǎng)勵(lì)方案:

  1、被介紹進(jìn)公司的新員工只能有一名介紹人;

  2、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予;

  3、被介紹人通過公司面試正式上班滿1個(gè)月,給予介紹人(在職員工)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的50%;

  4、被介紹人上班滿3個(gè)月,給予介紹人(在職員工)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的`50%。

  三、獎(jiǎng)勵(lì)金額:

  1、轉(zhuǎn)播工程師1000元,銷售代表/主管20x元,研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷售總監(jiān):3000元。

  四、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放流程:

  1、被介紹人達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)方案條件時(shí),介紹人(在職員工)填寫《用工介紹獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》,上交人事部;

  2、人事部按照本方案,對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的介紹人(在職員工)辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)取手續(xù);

  3、財(cái)務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金。

  五、推薦流程:

  1、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才,福利待遇請(qǐng)至公司面談。

  2、介紹人在推薦應(yīng)聘者時(shí),請(qǐng)?zhí)崾緫?yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》填寫推薦人姓名,以便人事部核實(shí)并發(fā)放介紹獎(jiǎng)勵(lì)。

  望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢,踴躍推薦,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

員工績效激勵(lì)方案14

  一、目的

  為調(diào)動(dòng)人員的積極性和使命感,進(jìn)而調(diào)動(dòng)個(gè)人工作動(dòng)力,通過相關(guān)評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃的改進(jìn)工作,以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進(jìn)行,提高管理水平和效率。

  二、適用范圍

  適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計(jì)員的工作考核。

  三、定義

  是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)管理過程及結(jié)果的各級(jí)人員完成指定任務(wù)的`工作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出價(jià)格判斷的過程。

  四、職責(zé)

  1、倉庫主管:依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所轄成員進(jìn)行考核,并依據(jù)實(shí)績考核結(jié)果對(duì)不足部分進(jìn)行改善。

  2、倉庫組長:對(duì)組員工作成績?nèi)鐚?shí)進(jìn)行記錄。

  3、倉庫員:實(shí)事求是反饋?zhàn)约杭肮ぷ麝P(guān)聯(lián)人員的工作實(shí)績并接受考核。

  五、工資方案

  總工資=崗位工資+績效工資

  六、內(nèi)容和要求

  1、考核時(shí)間

  (1)分為月度定期考核和年度定期考核。

  (2)月度考核在每月2號(hào)前評(píng)出上月考核結(jié)果,并將結(jié)果公布給所有倉庫人員。

  (3)年度考核依公司要求時(shí)間提交考核結(jié)果。

  2、考核指標(biāo)

  (1)考核分值總分為100分,分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)權(quán)重為30%,總分為30分,定量指標(biāo)權(quán)重為70%,總分為70分。

  (2)定性指標(biāo)考核內(nèi)容:

  工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)水平、責(zé)任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)

  (3)定量指標(biāo)考核內(nèi)容

  賬物卡準(zhǔn)確率、先進(jìn)先出執(zhí)行率、備料及時(shí)率

  (一)賬物卡準(zhǔn)確率

 、贉(zhǔn)確率以期末倉庫盤點(diǎn)賬準(zhǔn)確率和計(jì)劃物控部、稽核小組、財(cái)務(wù)部每周抽查材料倉、成品倉的準(zhǔn)確率的數(shù)據(jù)來源計(jì)算;

  ②抽盤(查)準(zhǔn)確率=抽盤(查)準(zhǔn)確批次/抽盤(查)總批次×100%;

 、劭倻(zhǔn)確率=(抽盤準(zhǔn)確率+材料倉抽查準(zhǔn)確率+成品倉抽查準(zhǔn)確率)/3×100%;

  ④考核部門:計(jì)劃、物控部、稽核小組、財(cái)務(wù)部記錄:《盤點(diǎn)清單》、《部門績效考核統(tǒng)計(jì)表》;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮危(jì)劃物控部、稽核小組每周提報(bào)一次抽查數(shù)據(jù);

 、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

  (二)先進(jìn)先出執(zhí)行率

 、僦敢粋(gè)單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進(jìn)先出原則執(zhí)行的狀況;

 、谙冗M(jìn)先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次×100%;

  ③考核部門:品管部;

 、苡涗洠骸秱}庫先進(jìn)先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計(jì)表》、品質(zhì)周報(bào)、月報(bào);

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數(shù)據(jù);

 、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

  (三)備料及時(shí)率

 、僦敢粋(gè)單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時(shí)率;

  ②備料及時(shí)率=準(zhǔn)備備料總批數(shù)/應(yīng)備料總批數(shù)×100%;

 、劭己瞬块T:計(jì)劃、物控部;

 、苡涗洠骸段锪细弑怼、《生產(chǎn)任務(wù)單》;

  ⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數(shù)據(jù);

  ⑥數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

  (四)考核指標(biāo)體系

 、倏己藘(nèi)容根據(jù)相關(guān)部門及工作關(guān)聯(lián)人員對(duì)其工作要求項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)定。

 、诳己苏咝杩陀^、如實(shí)的對(duì)被考核人進(jìn)行考核,獎(jiǎng)/扣分欄必須填寫真實(shí)記錄,并應(yīng)有客觀證據(jù)。

 、蹅}庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對(duì)其倉管員進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的60%。

 、軅}庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對(duì)其倉管員進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的40%。

 、萆懿控(fù)責(zé)人依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對(duì)其倉庫組長、倉庫主管進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的60%。

 、奚a(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對(duì)其倉庫組長、倉庫主管進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的40%。

員工績效激勵(lì)方案15

  為了加強(qiáng)xx餐飲管理,全面提高xx餐飲公司的管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,建立起公司科學(xué)、系統(tǒng)、高效的管理體制,提高xx公司經(jīng)濟(jì)效益的目的,特制定本辦法。

  一、考核方案的組織機(jī)構(gòu)

  1、公司設(shè)立員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長:xx。

  副組長:xx。

  考核成員:xx。

  2、考核分三級(jí)考核形式。

 。1)部門內(nèi)部考核;

 。2)公司組織專人考核;

 。3)公司領(lǐng)導(dǎo)抽查檢查。

  二、員工考核方案的原則

  1、全方位原則:指對(duì)員工工作的各個(gè)方面進(jìn)行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個(gè)人及公共衛(wèi)生、工作質(zhì)量、工作任務(wù)及工作目標(biāo)的完成情況、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況、員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作及服從指揮、精神文明。

  2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門。

  3、全過程考核:指公司各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的考核。包括:會(huì)計(jì)核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后收臺(tái)、結(jié)帳、買單、送客等等。

  4、持續(xù)系統(tǒng)的考核:指每日、每月、每季、每年持續(xù)地對(duì)各部門各崗位人員進(jìn)行考核。

  5、科學(xué)系統(tǒng)的考核:考核方案將設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)地確定工作任務(wù)及目標(biāo),量化各項(xiàng)工作任務(wù),科學(xué)制定各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的考核。

  6、考核與崗位人員工作及效果相結(jié)合的原則:所有考核指標(biāo)及考核依據(jù)的設(shè)置完全依照各崗位工作人員的工作內(nèi)容及工作成果來進(jìn)行。

  7、考核與崗位人員薪酬相結(jié)合的原則:就是說考核結(jié)果與每人工作質(zhì)量及貢獻(xiàn)大小結(jié)合在一起。員工酬薪的發(fā)放建立在每個(gè)人的考核結(jié)果之上。

  8、公平公正的原則:公司制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn),同一崗位不同的人適合同一標(biāo)準(zhǔn),建立公平、公正的考核體系。

  9、考核與晉升相結(jié)合的原則:今后公司的個(gè)人薪金及職務(wù)提升依據(jù)該考核結(jié)果。

  10、全員參與的原則:考核時(shí),會(huì)邀請(qǐng)員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。

  三、考核依據(jù)

  公司該考核方案的考核依據(jù)是員工手冊(cè),各崗位的崗位說明書(或職務(wù)說明書)所規(guī)范的各項(xiàng)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),公司下達(dá)的各部門及崗位的工作任務(wù)和目標(biāo)。

  四、考核時(shí)間

  每日考核,每月、季、年統(tǒng)計(jì)匯總,每月、季、年獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

  五、考核的實(shí)施

  1、對(duì)員工的考核。

 。1)每日由主管依據(jù)服務(wù)員崗位說明書所規(guī)定的服務(wù)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行檢查考核,并一天兩次檢查考核后及時(shí)填寫服務(wù)員績效考核統(tǒng)計(jì)表,并在次日做出講評(píng)。

  (2)服務(wù)員的考核包括:工作目標(biāo)及任務(wù),儀容、儀表、儀態(tài)、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量(執(zhí)行服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范的情況)、個(gè)人及服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)客人意見評(píng)定)、團(tuán)結(jié)協(xié)作及服從、精神文明。

 。3)客戶服務(wù)意見卡由公司專職考核人員實(shí)施。

  (4)公司每周組織兩次對(duì)各部門進(jìn)行全面質(zhì)量檢查及考核。

  (5)公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)各部門人員抽查考核。

  2、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的考核。

  公司專職考核人員及公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查考核對(duì)象為各部門主管,主管承擔(dān)其考核結(jié)果及相應(yīng)的責(zé)任。

 。1)對(duì)公司主管及廚師長的日常考核,是公司督查人員及總經(jīng)理對(duì)其所屬工作人員獎(jiǎng)懲總分的20%計(jì)其分值,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

 。2)公司專職稽核人員的獎(jiǎng)懲,是以公司總經(jīng)理檢查獎(jiǎng)懲全體員工總分的10%計(jì)算其工作分值,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

  3、考核形式。

  公司制定xx工作人員月度考核統(tǒng)計(jì)表,每日由部門主管及公司專職考核人員進(jìn)行考核、打分、統(tǒng)計(jì),月、季、年匯總。

  4、員工分值的計(jì)算。

  員工分值是本部門主管對(duì)每個(gè)人每天考評(píng)的分值、公司專職考核人員的分值、公司經(jīng)理抽查考核的'分值之和。

  5、xx公司各部門的考評(píng)。

  xx公司每月定期對(duì)各部門進(jìn)行考核,考核的方式是以平常對(duì)員工考核的分值結(jié)果進(jìn)行平均,平均分值最高的部門為xx的先進(jìn)單位。授予本部門先進(jìn)單位紅旗,并給予本部門所屬員工以相應(yīng)的物資獎(jiǎng)勵(lì)。

  6、考核標(biāo)準(zhǔn)。

 。1)xx公司員工手冊(cè)。

 。2)xx公司各崗位說明書或崗位職責(zé)。

 。3)xx公司衛(wèi)生細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

 。4)xx公司獎(jiǎng)懲規(guī)定。

  六、考核結(jié)果的應(yīng)用

  1、公司考核是以各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以加減分?jǐn)?shù)的形式進(jìn)行,±1分±1元,月底統(tǒng)計(jì)到當(dāng)月的工資當(dāng)中,隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。

  另:其他形式的獎(jiǎng)懲,以開獎(jiǎng)懲單的形式隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。

  2、每月、每季、每年統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的得分結(jié)果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進(jìn)員工名額,依據(jù)每月、季、年員工得分的高低依次確定先進(jìn)員工人選。

  先進(jìn)員工獎(jiǎng)金:月度xx元/人、季度xx元/人、年度xx元/人。

  3、連續(xù)四個(gè)月獲得先進(jìn)員工漲一級(jí)工資:xx元。

  4、每月考評(píng)的最后一名警告處分,連續(xù)兩個(gè)月最后一名勸退。

  5、xx各部門員工分為五個(gè)級(jí)別,分別為:一星級(jí)員工、二星級(jí)員工、三星級(jí)員工、四星級(jí)員工、五星級(jí)員工。一年當(dāng)中取得一次先進(jìn)員工的為一星級(jí)員工,取得兩次先進(jìn)員工為二星級(jí)員工,依此類推。每級(jí)員工的工資差別為xx元。

  6、連續(xù)三個(gè)月,每月獲得三次顧客特殊表揚(yáng)的員工,可直接進(jìn)入上一級(jí)員工;如一月當(dāng)中受到客人兩次投訴,降為下一級(jí)員工。

  7、有其他重大好的表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的員工,可通過研究、討論,進(jìn)行其他額外的獎(jiǎng)勵(lì);有其他惡劣表現(xiàn)行為的員工,另外給予相應(yīng)的處罰。

  8、xx公司每年對(duì)員工進(jìn)行一次考評(píng)晉級(jí),其辦法是:30%的理論考試+40%實(shí)際操作+30%的日常表現(xiàn),其中30%日常表現(xiàn)為每月績效考核的總分?jǐn)?shù)。

  9、連續(xù)三個(gè)季度被評(píng)為優(yōu)秀員工,可晉升一級(jí)

  10、連續(xù)一年被評(píng)為優(yōu)秀員工的,直接晉升為五星級(jí)員工。

  11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評(píng)選,包括主管、廚師長。

  12、受到客人書面表揚(yáng)的,一次獎(jiǎng)勵(lì)5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚(yáng)的一次獎(jiǎng)5分,投訴一次扣5分。

  七、自本辦法發(fā)布之日起,公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動(dòng)廢止。

  八、本辦法解釋權(quán)歸xx公司所有。

員工績效激勵(lì)方案16

  酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵(lì)手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當(dāng)前國內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵(lì)方式重點(diǎn)不突出、對(duì)象不明確(如對(duì)不同層次員工的激勵(lì))、缺乏力度,機(jī)制單一,重物質(zhì)輕精神等問題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵(lì)手段和措施的創(chuàng)新,根據(jù)自身的一些實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種“另類”激勵(lì)手段,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

  1、雇傭保障———讓員工感受職業(yè)安全

  酒店應(yīng)通過設(shè)計(jì)保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計(jì)劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對(duì)酒店就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識(shí),實(shí)現(xiàn)員工對(duì)酒店的'忠誠。

  2、系統(tǒng)培訓(xùn)———讓員工持續(xù)充電

  酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會(huì),并且有持續(xù)的充電機(jī)會(huì),為每一個(gè)有需要的員工建立培訓(xùn)檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。

  3、即時(shí)支付———讓員工感受及時(shí)雨

  薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的,支付的時(shí)間不同,產(chǎn)生激勵(lì)的效果也不同。不同的員工會(huì)有不同的心理需求,而員工年齡的增長,經(jīng)濟(jì)狀況的改變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會(huì)影響到薪酬的支付效果。例如,對(duì)年輕的員工必須即時(shí)支付,無論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假,給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)都必須即時(shí)。另外當(dāng)員工情緒低落時(shí),也應(yīng)該采取即時(shí)的薪酬支付,而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。

  4、小型激勵(lì)———讓員工樂不思蜀

  酒店應(yīng)增加小型激勵(lì),在不減少激勵(lì)分量的同時(shí),適當(dāng)提高激勵(lì)的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)更有效。小型激勵(lì)會(huì)讓員工經(jīng)常沉浸在受獎(jiǎng)勵(lì)的快樂中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果,增加員工的工作動(dòng)力。

  5、心理契約———讓員工有意外收獲

  減少定期獎(jiǎng)勵(lì),增加不定期獎(jiǎng)勵(lì),以抑制員工由于對(duì)固定獎(jiǎng)勵(lì)的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰會(huì)在什么時(shí)候得到意外的獎(jiǎng)勵(lì),這會(huì)給員工帶來意外的驚喜,讓他覺得工作更有樂趣。

  6、聯(lián)絡(luò)家屬———讓大家、小家成為一家

  酒店應(yīng)設(shè)立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請(qǐng)家屬參加酒店的聯(lián)歡活動(dòng),贈(zèng)送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎(jiǎng)學(xué)金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。

  7、充分尊重———讓員工在平等中進(jìn)取

  尊重能夠贏得人心。酒店應(yīng)視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時(shí)候,總經(jīng)理也會(huì)給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。

  8、量身定做———讓員工享受一對(duì)一激勵(lì)

  現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng),對(duì)員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計(jì)上,沒有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ),也沒有結(jié)合酒店自身的特點(diǎn)來制定激勵(lì)政策和措施,所以激勵(lì)政策缺乏針對(duì)性和及時(shí)性,出現(xiàn)了激勵(lì)空當(dāng)現(xiàn)象和激勵(lì)錯(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)。酒店要提高激勵(lì)的效率就應(yīng)該對(duì)員工(特別是A類核心員工)采取“一對(duì)一”的激勵(lì)。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項(xiàng)福利對(duì)該員工是最有吸引力的。

員工績效激勵(lì)方案17

  1、新進(jìn)后廚主管須三個(gè)月后考核合格轉(zhuǎn)正,前幾個(gè)月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,只享受公司基本待遇。

  考核內(nèi)容如下:

  A、學(xué)習(xí)公司營運(yùn)中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范。

  B、學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等。

  C、調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。

  D、考勤上準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退、不請(qǐng)假,(如有病假需縣級(jí)以上醫(yī)院出示證明),服從上級(jí)安排,不說同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理。

  E、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門同事。

  F、按時(shí)按量地完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù),包括(毛利、成本、純利)等項(xiàng)目。理論考試及實(shí)作考試95分

  G、認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊(duì)技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)。

  H、本餐廳后廚員工流失率不超過2%。

  2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時(shí)間為六個(gè)月;由自己申請(qǐng)考核,公司營運(yùn)中心評(píng)估認(rèn)定;如考核合格后,后廚主管享受行政級(jí)主管待遇,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計(jì);并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  A、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。

  B、公司企業(yè)文化菜品做的`非常到位,一月時(shí)間內(nèi)無2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問題,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。

  C、主人翁意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。

  D、后廚員工流失率不超過1%。

  E、能準(zhǔn)時(shí)完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。

  F、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。

  3、行政級(jí)后廚主管晉級(jí)須(一年)申請(qǐng)考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)。

  考核如下:

  A、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴(yán)格按照公司營運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來做到的,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。

  B、每年被公司營運(yùn)中心評(píng)為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。

  C、按時(shí)完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)及新品開發(fā)任務(wù)的。

  D、團(tuán)隊(duì)肯定你的管理水準(zhǔn)方法,上級(jí)肯定你的工作作風(fēng)。

  E、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)良,堅(jiān)實(shí)。理論考試及實(shí)作考試100分

  F、以上落實(shí)好了,該部門根據(jù)實(shí)際價(jià)值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實(shí)際情況定制。(江北店)

  后廚第一月:40萬第二月:32萬第三月:36萬

  第四月:28萬第五月:33萬第六月:38萬

  第七月:37萬第八月:40萬第九月:50萬

  第十月:40萬第十一月:40萬第十二月:40萬

  注:如過每月完成任務(wù),后廚主管獎(jiǎng)勵(lì)1000元,超額完成均按超額利潤的5%提成。

員工績效激勵(lì)方案18

  為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。

  一、考核目的

  1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

  2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

  3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的`教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

  4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。

  二、考核原則

  1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)。

  2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則。

  3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

  三、適用對(duì)象

  本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

  1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

  2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上

  3、兼職、特約人員

  四、各類考核時(shí)間排定表

  考核類別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間

  年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

  年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

  轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

  晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

  注:1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計(jì)劃,新的績效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間。

  2、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì)對(duì)有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁。

  3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。

  4、年度考核是公司對(duì)全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

  五、考核體制

  考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬,部門主管復(fù)評(píng)制。人力資源部對(duì)員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(huì)(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。

員工績效激勵(lì)方案19

  一、總則

  1.為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性,制定此考核制度。

  2.工作質(zhì)量考評(píng)(以下簡稱“考評(píng)”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。

  3.本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工。

  4.以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門經(jīng)理對(duì)所屬員工的平時(shí)的工作留意,嚴(yán)密考核。

  二、考核的資料

  1、分以下四部分:

  (1)、工作質(zhì)量情景:本季度內(nèi)完成的所有工作,是否完全到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;

  (2)、安全生產(chǎn)情景:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;

  (3)、工作表現(xiàn)情景:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、進(jìn)取態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。

  (4)、技術(shù)水平情景:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。

  三、考核方法

  1.季度考核:每季度對(duì)員工考核一次,由部門經(jīng)理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到年終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.1,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.05,三季可累加。如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓(xùn),時(shí)間為3個(gè)月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。

  2.年終考核:第四季的考核為年終考核。年度綜合評(píng)判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.2;年度綜合評(píng)判在80分以上,為良好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.0;年度綜合評(píng)判在70分以上,為好,年終獎(jiǎng)金的.系數(shù)為0.9;年度綜合評(píng)判在60分以上,為一般,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.8,年度綜合評(píng)判在60分以下的,為較差,無年終獎(jiǎng)金。并且公司將視情景給予其警告、降級(jí)使用或辭退。

  四、考核時(shí)間

  季度考核:考核時(shí)間為每季最終一個(gè)月的15日。

  年終考核:員工于12月底舉行總考核1次。

  考核年度:xxxx年1月1日起至12月31日止。

  五、要求

  1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序;

  2、本部門經(jīng)理為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人;

  3、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通;

  4、各部門經(jīng)理對(duì)于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。

  六、保密

  1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;

  2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)表格交由人力資源部存檔;

  3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。

  本制度自頒布之日起實(shí)行。

員工績效激勵(lì)方案20

  一、考核對(duì)象

  餐飲部前臺(tái)主管、客戶關(guān)系主管、餐飲部后臺(tái)廚師長

  二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1、問題發(fā)生率(月)

  (1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如:衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題,經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì)上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報(bào)黑單的情況,視為問題發(fā)生。

  (2)計(jì)算方法:計(jì)算問題發(fā)生率時(shí)以月為單位,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

  計(jì)算公式:班組問題發(fā)生人(次)×100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)

  注:班組月人均人數(shù),取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。

  (3)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn):10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計(jì)算),10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。

  2、工作落實(shí)情況(月)

  餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時(shí)間完成的,每次扣2分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),每月扣分超過8分的,當(dāng)月對(duì)班組主管或廚師長作出處理。

  3、全員銷售(月)

  (1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個(gè)人下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。

  (2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。

  4、經(jīng)營指標(biāo)達(dá)標(biāo)率(月)

  (1)為明確責(zé)任,加強(qiáng)經(jīng)營及內(nèi)部管理,按部門年初明確給各班組的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。

  (2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分,每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分。

  5、員工滿意率(季)

  (1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對(duì)所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。

  (2)計(jì)算方法:每季度進(jìn)行一次

  計(jì)算公式:員工滿意項(xiàng)目總數(shù)%項(xiàng)目總數(shù)

  項(xiàng)目總數(shù)=參與問卷人數(shù)×項(xiàng)目數(shù)

  注:員工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進(jìn)行

  (3)應(yīng)達(dá)指標(biāo):員工滿意率不低于85%

  (4)獎(jiǎng)罰規(guī)則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。

  6、員工流失率(年)

  員工在酒店工作一個(gè)月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)

  (1)計(jì)算方法:以年為單位,每年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。

  計(jì)算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)

  注:每月取一個(gè)最高人數(shù)和一個(gè)最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的人數(shù)即為年平均人數(shù),計(jì)算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。

  (2)應(yīng)達(dá)指標(biāo):10人以上的`班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計(jì)算),10人以內(nèi)的班組不超過2人。

  (3)獎(jiǎng)罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚(yáng)、優(yōu)秀事跡登報(bào)或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎(jiǎng)勵(lì)紅單加0.5分/人(次)。

  三、考核結(jié)果(年)

  每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)并通報(bào),年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計(jì)。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎(jiǎng)以及評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù),月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務(wù)下降一級(jí)(即由主管降為領(lǐng)班,廚師長降為領(lǐng)班,由部門競聘產(chǎn)生新的班組負(fù)責(zé)人)。

員工績效激勵(lì)方案21

  一、考核依據(jù):

  在原有績效考核分配方案的基礎(chǔ)上,采納全校教職工的合理建議,經(jīng)學(xué)校工會(huì)委員會(huì)討論通過的《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核分配方案(試行稿)》。

  二、考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:

  成員:

  三、核算小組具體分工:

  負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。

  負(fù)責(zé)教師工作量、質(zhì)量獎(jiǎng)、教科研獎(jiǎng)的考核分配工作。

  負(fù)責(zé)干部津貼、班主任津貼及出勤獎(jiǎng)的考核分配工作。

  負(fù)責(zé)師德及育人獎(jiǎng)及優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)勵(lì)的`考核分配工作。

  負(fù)責(zé)后勤工作人員的考核分配工作。

  負(fù)責(zé)解釋說明績效考核方案中的有關(guān)內(nèi)容。

  負(fù)責(zé)合成匯總。

  四、序時(shí)進(jìn)度安排:

  1月10日——12日:各考核小組根據(jù)方案進(jìn)行核算;

  1月13日——16日:會(huì)計(jì)室合成匯總;召開校長辦公會(huì)及全體考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議;

  1月17日——19日:考核結(jié)果公示;

  1月20日:上報(bào)教育局。

員工績效激勵(lì)方案22

  一、考核目的

  1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

  2、作為確定績效工資的依據(jù)。

  3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

  4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內(nèi)容及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。

  3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

  四、考核人與考核指標(biāo)

  1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

  2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。

  3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

  五、考核結(jié)果的反饋

  考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。

  六、員工績效考核說明

  (一)填寫程序

  1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;

  2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

  4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;

  5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

 。ǘ┯(jì)分說明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)

  2、綜合績效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績效工資內(nèi)容

  季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)

 。1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:

  a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

  b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

  員工季度考核為優(yōu)秀的`發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。

 。2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

 。ㄋ模┰鰷p分類別:

  1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%,累計(jì)5天扣績效工資3%;

  2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%,累計(jì)4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內(nèi)考核為合格的員工工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:

 。1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

 。2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

員工績效激勵(lì)方案23

  一、月工資考核細(xì)則:

  業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標(biāo)考核B+軟性目標(biāo)考核C

  硬性目標(biāo)考核B=(本月實(shí)際銷售額/本月計(jì)劃銷售額)

  100%×本月實(shí)際銷售額×15%

  1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤,地址準(zhǔn)確詳細(xì),單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶個(gè)人都要建立一個(gè)“A類客戶客情登記表”。客戶資料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。

  2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶見面時(shí),能相互叫出對(duì)方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)

  3、每周最少幫客戶做一件事。對(duì)于A類客戶,每周最少幫客戶一個(gè)忙、或者解決客戶一個(gè)問題、處理客戶一個(gè)投訴、給客戶出一個(gè)主意、了解客戶的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個(gè)人的私事。

  4、客戶必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?蛻魺o論是面對(duì)下級(jí)還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶總是第一個(gè)想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)。

  5、及時(shí)快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動(dòng)向、競爭對(duì)手活動(dòng)。

  6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時(shí)一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個(gè)人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。

  7、月計(jì)劃與總結(jié)、周計(jì)劃與總結(jié)、工作日記項(xiàng)目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)完成上報(bào)、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。

  8、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見和建議。

  9、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

  二、年終獎(jiǎng)金的考核細(xì)則:

  獎(jiǎng)勵(lì)目的:

  鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

  獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

  1、獎(jiǎng)金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎(jiǎng)金額度為1,000,000元×5%=50,000元。

  2、獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工

  3、個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算方法:當(dāng)年個(gè)人工資總數(shù)/當(dāng)年全員工資總額×獎(jiǎng)金總額=個(gè)人當(dāng)年應(yīng)得獎(jiǎng)金

  鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長短不同,為鼓勵(lì)員工長期穩(wěn)定的.工作,對(duì)于連續(xù)工作超過3個(gè)月的,獎(jiǎng)金按照上列算式計(jì)算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。

  公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn),在以上計(jì)算方法所的個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎(jiǎng)金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。

  5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。