銀行營(yíng)銷方案

時(shí)間：2024-10-21 06:36:36 方案我要投稿

銀行營(yíng)銷方案范文

　　為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編精心整理的銀行營(yíng)銷方案范文，希望能夠幫助到大家。

銀行營(yíng)銷方案范文

銀行營(yíng)銷方案范文1

　　隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，拓展市場(chǎng)空間、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題，為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍，進(jìn)而不斷提高郵儲(chǔ)銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益，現(xiàn)結(jié)合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷方案。

　　一、構(gòu)建營(yíng)銷絡(luò)

　　在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營(yíng)銷絡(luò)指揮系統(tǒng)，建立健全營(yíng)銷管理機(jī)制。首先在現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)格局的基礎(chǔ)上，成立營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)，健全相應(yīng)的營(yíng)銷管理制度和營(yíng)銷崗位責(zé)任制度。其次是落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任，實(shí)行專人專區(qū)分片包干的辦法，避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內(nèi)部初步形成上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的層級(jí)營(yíng)銷絡(luò)管理模式。在公司對(duì)外業(yè)務(wù)上建立完善的營(yíng)銷絡(luò)，實(shí)行全面覆蓋的工作方式，將本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象做好詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)客戶特點(diǎn)開展適應(yīng)的對(duì)口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶溝通維護(hù)和跟蹤服務(wù)，并抓住市場(chǎng)機(jī)遇適時(shí)開拓業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，確保各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。

　　二、業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃

　　在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，積極開展業(yè)務(wù)拓展擴(kuò)邊工作。除保持好現(xiàn)有的對(duì)公存款業(yè)務(wù)外，抓住財(cái)政業(yè)務(wù)公關(guān)的主線，大力開拓私營(yíng)公司、私營(yíng)業(yè)主的'業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)開展多元化服務(wù)模式，適時(shí)開發(fā)代收代繳、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大服務(wù)面積、增加服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　三、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

　　在營(yíng)銷戰(zhàn)略上，一是要積極開展郵政儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)。以財(cái)政為軸，采取上街宣傳、上門宣傳等主動(dòng)宣傳措施，充分利用戶外墻體、電視專題、報(bào)紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度，及時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r。二是要不斷改進(jìn)服務(wù)程序。除增加服務(wù)點(diǎn)外，進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境，增加自動(dòng)取款設(shè)施，改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序，不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中感到不繁瑣，感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責(zé)任心扎實(shí)做好本職工作，熟練崗位業(yè)務(wù)，做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹立公司服務(wù)形象。四、業(yè)務(wù)管理策略

　　要在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)崗位責(zé)任制度的同時(shí)，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷上強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、規(guī)定業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定詳細(xì)的部門或個(gè)人營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷方法和營(yíng)銷目標(biāo)，進(jìn)一步明確營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核考評(píng)辦法，在管理上形成落實(shí)、指導(dǎo)、跟蹤和推進(jìn)機(jī)制。落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任后，要及時(shí)掌握營(yíng)銷工作進(jìn)度、了解營(yíng)銷工作進(jìn)展情況，充分交流營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，制定營(yíng)銷工作推進(jìn)策略。部門整體形成合力，同步推進(jìn)整個(gè)部門的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，進(jìn)而推動(dòng)公司整體營(yíng)銷業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。

銀行營(yíng)銷方案范文2

　　一、xxx歲末送春聯(lián)活動(dòng)

　　活動(dòng)主題：名家春聯(lián)派送，百萬紅包祝�；顒�(dòng)時(shí)間：20xx年2月8—2月15日

　　活動(dòng)對(duì)象：

　　1、前期已成交老客戶;

　　2、前期登記意向客戶;

　　3、前期來電來訪客戶;

　　4、活動(dòng)期間上門客戶。

　　活動(dòng)地點(diǎn)：xxx售樓部活動(dòng)內(nèi)容: 本次活動(dòng)主要分：名家現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)、按照客戶需求自行挑選春聯(lián)、老客戶送糯米

　　活動(dòng)流程:

　　8：00前所有的工作人員，準(zhǔn)備就緒，做好接待準(zhǔn)備工作;8:10售樓部現(xiàn)場(chǎng)影響設(shè)備打開烘托氛圍 8：30書法名家現(xiàn)場(chǎng)開始書寫春聯(lián)(可以先寫一小部分展示出來,后期可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況而定);

　　8：30老客戶糯米開始登記發(fā)放活動(dòng)細(xì)節(jié):?維持現(xiàn)場(chǎng)秩序活動(dòng)執(zhí)行方案?做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作?做好新老客戶接待工作?借助現(xiàn)場(chǎng)氛圍,把握新客戶成交

　　活動(dòng)物料:

　　背景板(結(jié)合活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做)?X展架(優(yōu)惠政策)?彩虹門(條幅)?音響設(shè)備一套

　　筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙、案臺(tái)

　　禮品：糯米、春聯(lián)、手提袋(項(xiàng)目宣傳單頁、撲克牌、抽紙盒)?客戶登記表、禮品發(fā)放登記表

　　老售樓處大噴繪布，促春聯(lián)活動(dòng)廣告�；顒�(dòng)預(yù)算

　　二、xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客(巡演)方案

　　A、活動(dòng)目的

　　春節(jié)期間，大量潛在購(gòu)房群體,集中返鄉(xiāng)潮。為提升項(xiàng)目的來電來訪量，促進(jìn)項(xiàng)目的銷售。 B活動(dòng)地點(diǎn)

　　針對(duì)本項(xiàng)目前期已成交客群及來電/來訪的.分布情況分析。拓客地方為逢集集結(jié)點(diǎn)。同時(shí)展開鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿街街鋪掃鋪工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇由營(yíng)銷部擬定為以下5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：常墳、找郢鄉(xiāng)、古城、河溜、雙溝。

　　縣城由4個(gè)人，進(jìn)行全城掃樓，每天劃分區(qū)域進(jìn)行掃街，定點(diǎn)抽查。年前汽車站定點(diǎn)派單活動(dòng)，固定兩個(gè)人在汽車站派發(fā)宣傳單

　　C、活動(dòng)時(shí)間

　　根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的趕集情況，將時(shí)間暫定為：

　　注：鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡演拓客之前需先進(jìn)行踩點(diǎn)，確定巡演位置及相關(guān)申請(qǐng)報(bào)備。

　　D、縣城掃樓

　　時(shí)間：2月10日——2月15日，6天內(nèi)全部掃完。費(fèi)用：每人每天60—80元E、汽車站派發(fā)

　　時(shí)間：2月10日——2月17日，每天上下午都有人在派發(fā)，保證返鄉(xiāng)人員能第一時(shí)間了解項(xiàng)情況。費(fèi)用：2人，每天60——80元/人

　　F、活動(dòng)主題：西灣國(guó)際首付三萬讓愛回家

　　G、宣傳方式

　　1、活動(dòng)演出現(xiàn)場(chǎng)，演出+有獎(jiǎng)問答;

　　2、集市中心小蜜蜂派單+掃街派單;

　　3、置業(yè)顧問現(xiàn)場(chǎng)登記和接受咨詢。

　　H、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、現(xiàn)場(chǎng)演出

　　2、有獎(jiǎng)問答(活動(dòng)前發(fā)DM單頁，根據(jù)DM單頁內(nèi)容簡(jiǎn)單提問)

　　3、置業(yè)顧問現(xiàn)場(chǎng)咨詢K、演出地點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)布置

　　1、演出區(qū)：演出地點(diǎn)及演出現(xiàn)場(chǎng)布置(活動(dòng)公司確定)

　　2、咨詢區(qū)：咨詢桌一張、椅2張;手提袋(內(nèi)含DM、抽紙、撲克牌);簽字筆、客戶信息登記表等。

　　L、活動(dòng)流程

　　M、禮品

　　1、互動(dòng)禮品：撲克牌;

　　2、問答禮品：撲克牌、抽紙盒;

　　N、現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排：

　　V、前期籌備進(jìn)度

　　活動(dòng)公司、演出內(nèi)容、拓客鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各種禮品、物料、展臺(tái)等均在鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客前一日點(diǎn)清、確定并裝車完畢。

　　三、現(xiàn)場(chǎng)廣告發(fā)布

　　A、8、9號(hào)兩棟樓做墻體廣告，紅底黃字主題

　　1：xxx首付三萬讓愛回家，8900000主題

　　2：xxx，3990元/起坐擁一灣無價(jià)水岸安裝時(shí)間：2月10日

　　與吊車司機(jī)聯(lián)系好，使用吊車掛

　　B、轉(zhuǎn)角圍墻

　　為了更好展示項(xiàng)目，轉(zhuǎn)角圍墻遮擋廣告牌的部份拆除，以更全面的展現(xiàn)廣告牌的作用，三塊做成一塊。主題：LOGO

　　倚水而居不爭(zhēng)山湖春節(jié)鉅惠，立減200元每平

　　C、條幅200 主題：西灣國(guó)際純水岸觀景房，春節(jié)鉅惠每平立減200元主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域

　　D、單張2.6日印刷，9號(hào)早上到，10號(hào)單張全部到位數(shù)量：50000份

銀行營(yíng)銷方案范文3

　　一重奏:送好禮

　　與其他節(jié)點(diǎn)的促銷不同，臨近春節(jié)的旺季營(yíng)銷相當(dāng)于新年“開門紅”，活動(dòng)能否吸引新老客戶，也意味著蛇年能否開個(gè)好頭。為此，多家銀行都采取送禮活動(dòng)招攬客戶。

　　二重奏:

　　賀歲金銀條多款齊發(fā)

　　在中國(guó)人的傳統(tǒng)里，春節(jié)永遠(yuǎn)是貴金屬特別是黃金的消費(fèi)旺季。所以不少銀行也針對(duì)這一消費(fèi)習(xí)慣，推出多款黃金產(chǎn)品，為市民新春送上祝福。

　　三重奏:“費(fèi)”優(yōu)惠

　　春節(jié)前后是大家進(jìn)行大宗消費(fèi)，轉(zhuǎn)賬匯款頻繁的時(shí)期。一些銀行針對(duì)這一消費(fèi)特性，也推出了為客戶直接省費(fèi)用的實(shí)在優(yōu)惠。

　　春節(jié)前夕，是銀行業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷旺季。今年，各家銀行針對(duì)蛇年春節(jié)推出的旺季營(yíng)銷，則多以“三重奏”方式演繹出一派熱鬧:“送好禮”，積分換禮，送年夜飯，送溫泉票，花樣多多;“費(fèi)?優(yōu)惠”，0首付買iPhone5等，緊跟時(shí)尚;“賀歲金銀”多款齊發(fā)，創(chuàng)意寓意越來越豐富……

　　工商銀行:

　　中國(guó)銀行:建設(shè)銀行:交通銀行:

　　素有溫泉之都的重慶冬季泡溫泉是不錯(cuò)的選擇。在融匯溫泉，工行白金卡客戶不僅用7.5折的價(jià)格買門票，而且用52500信用卡積分就可兌換門票一張。去年推出的閃酷卡繼續(xù)送出便民的“好禮”，包括從即日起到2月28日每周六、周日1元看電影，到3月10日周一到周五10元看電影，到2月28日的周一至周五1元購(gòu)阿興家12元套餐等活動(dòng)，這期間的周三“工銀信用卡日”還會(huì)享受沁園“滿10送4”以及天友“滿10送3”的食品贈(zèng)送活動(dòng)。牡丹麥德龍聯(lián)名卡也享受不同時(shí)間5倍、10倍的積分。

　　中國(guó)銀行:

　　新辦業(yè)務(wù)就送禮品

　　中行推出的名為“新春熱惠”的開年活動(dòng)，涵蓋個(gè)人金融、刷卡、電子銀行、高端客戶增值服務(wù)等內(nèi)容。從即日起到2月24日，新開卡的(除社保金融IC卡激活、批量開卡)可獲贈(zèng)小禮品;辦理借記卡、短信通、匯款、基金、貴金屬、信用卡、第三方存管、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)也可獲贈(zèng);這期間開通理財(cái)版(貴賓版)手機(jī)銀行或?qū)⑵渖?jí)為貴賓版，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行首筆交易的也能得禮品;從現(xiàn)在到3月31日，首次獲得中行尊享積分(日均金融資產(chǎn)20萬元以上的中高端客戶提供的專屬回饋)的，除了可以贏取禮品外，還可以參加相應(yīng)的積分兌換物品活動(dòng);中行還將邀請(qǐng)中高端客戶參加“中銀樂聚惠?”活動(dòng)，歡度春節(jié)。另外，中行還推出了系列觀影、泡溫泉活動(dòng)，市民也可以在網(wǎng)點(diǎn)具體咨詢。

　　建設(shè)銀行:

　　最高送出1000萬元貸款額度

　　從即日起到2月20日，每天每網(wǎng)點(diǎn)的前50名客戶都會(huì)獲得“�！被蛘摺岸Y”字，寓意美好。針對(duì)有貸款需求的客戶，建行還推出了最高額度為100萬元的.“小快貸”信用貸款，最快三天可放款，還可循環(huán)使用。如果是私人銀行客戶，“財(cái)富貸”產(chǎn)品最高可提供1000萬元的貸款額度。

　　交通銀行:

　　“最紅星期五”可抽大獎(jiǎng)

　　即日起至3月31日期間每周五，交通銀行的手機(jī)銀行客戶除了可參與原“最紅星期五”的“手機(jī)話費(fèi)充值優(yōu)惠”、“手機(jī)購(gòu)電影票優(yōu)惠”、“手機(jī)買機(jī)票送保險(xiǎn)卡”以及“手機(jī)特惠商品購(gòu)物”四項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)外，新開通手機(jī)銀行的客戶，還可以參加最紅大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　平安銀行:

　　資產(chǎn)達(dá)標(biāo)就送黃金白銀

　　針對(duì)新開貴賓卡(金卡、白金卡和鉆石卡)客戶，只要資產(chǎn)達(dá)標(biāo)就送你金銀紀(jì)念卡和純銀福碗。新春

　　期間，辦理指定的平安金產(chǎn)品，平安銀行還會(huì)送出蛇年紀(jì)念金條;金卡、白金卡和鉆石卡用戶還可得到8克的“平平安安純銀福碗”。

　　恒豐銀行:

　　刷卡滿額就送年夜飯

　　從即日起至20xx年2月24日，單月刷恒豐銀行卡兩次每次滿88元購(gòu)買理財(cái)、黃金等均可在其網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，恒豐銀行將送出100臺(tái)價(jià)值800元/桌陶然居年夜飯?zhí)嶝浛�，有效期�?0xx年5月3日。

　　在節(jié)日前后，建行、重慶銀行也繼續(xù)推出多款收益可觀的理財(cái)產(chǎn)品，為市民送“財(cái)”。比如重慶銀行昨天推出的三期長(zhǎng)江鑫利理財(cái)產(chǎn)品，期限33~342天，預(yù)期年化收益率4.3%~5.5%。

　　工商銀行:

　　農(nóng)業(yè)銀行:建設(shè)銀行:招商銀行:

　　部分黃金產(chǎn)品賣斷貨

　　為備戰(zhàn)蛇年元旦、春節(jié)需求，工行除在解放碑去年12月開張了重慶第一家貴金屬交易中心，開啟黃金產(chǎn)品全系回購(gòu)之外，還推出了一大批金銀新品，其中，佛教5大名山系列金銀產(chǎn)品還是第一次推出，而這類產(chǎn)品也備受市場(chǎng)歡迎。比如，3D硬金工藝，貴金屬與寶石完美結(jié)合的九華大愿手珠，在許多網(wǎng)點(diǎn)都賣斷了貨。

　　農(nóng)業(yè)銀行:

　　6款金銀產(chǎn)品扎堆推

　　作為開年“金鑰匙春天行動(dòng)”的內(nèi)容之一，農(nóng)行推出了6款貴金屬產(chǎn)品，包括金/銀元寶、鴻運(yùn)當(dāng)頭金/銀章、迎禧納福金/銀章、福祿壽禧金錢、蛇年彩色大銀章，金鑰匙。除金/銀元寶注明了農(nóng)行標(biāo)志外，其余所有產(chǎn)品都注明了農(nóng)行標(biāo)識(shí)和成色、規(guī)格及編號(hào)。

　　建設(shè)銀行:

　　新品數(shù)10款有“金”喜

　　作為20xx年黃金新品，建行推出了包括納財(cái)瑞獸(金貔貅)、福豆、靈蛇獻(xiàn)寶、五蛇賀歲等數(shù)十款黃金新品，這些產(chǎn)品有不同克數(shù)可供選擇，滿足了市民自己佩戴和贈(zèng)送親友的需求。

　　招商銀行:

　　力推“平安護(hù)身符”

　　招行也為蛇年準(zhǔn)備了多款金銀產(chǎn)品，其中，一款《千手觀音平安開光護(hù)身符》黃金產(chǎn)品特別受歡迎，同時(shí)也是招行重點(diǎn)推介的一款賀歲產(chǎn)品。這款護(hù)身符由999純金打造，分2.39克和8.69克兩個(gè)規(guī)格，售價(jià)分別為1669元和4690元。

　　興業(yè)銀行:

　　首枚蛇年郵票圖案上金條

　　興業(yè)銀行的“蛇年行運(yùn)”金條產(chǎn)品，正面蛇取材于中國(guó)發(fā)行的第一枚蛇年郵票上的蛇圖案。背面將五行中的“金木水火土”與“蛇年行運(yùn)”四字相結(jié)合，規(guī)格則有10克、50克的品種。另外還有“富貴金餃子”、“平安壓歲錢”、“轉(zhuǎn)運(yùn)珠”等產(chǎn)品克數(shù)多樣，也受到市民喜歡。

　　恒豐銀行:

　　團(tuán)購(gòu)買黃金

　　恒豐銀行推出的“黃金對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)中，兩人就可成團(tuán)購(gòu)買黃金，每人購(gòu)20克(可贖回)黃金金條就可以返200元話費(fèi)，參與其微博轉(zhuǎn)發(fā)還可以獲得電影票。

　　記者手記

　　賀歲金條購(gòu)買建議:重金棄銀

　　記者了解到，雖然不少銀行都推出了黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品，但是建議市民在購(gòu)買白銀產(chǎn)品時(shí)要慎重。黃金產(chǎn)品目前可以變現(xiàn)，且多家銀行也開通了贖回通道可回收。而白銀產(chǎn)品在市場(chǎng)上變現(xiàn)難，還無機(jī)構(gòu)承諾回收。市民投資時(shí)，最好還是以黃金為主。

　　建設(shè)銀行:

　　全國(guó)匯款雙向免費(fèi)

　　只要你有結(jié)算通卡，并撥打支行電話，客戶可以享受全國(guó)匯款雙向免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠，節(jié)省資金收付和匯款成本。

　　用信用卡還可享受分期零息、零手續(xù)費(fèi)、買iPhone5中國(guó)聯(lián)通合約計(jì)劃。在蘇寧、國(guó)美、美克美家、太平洋、遠(yuǎn)東百貨、星光68也可享受同樣的費(fèi)率優(yōu)惠。

　　郵儲(chǔ)銀行:

　　0首付買iPhone5

　　從現(xiàn)在到2月28日，持郵儲(chǔ)銀行借記卡(含金融IC卡)、信用卡在各區(qū)縣指定電信營(yíng)業(yè)廳刷卡買iPhone5，可以享受0首付、0利率、0手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠，而且還可得到50元的電信話費(fèi)。在春節(jié)(20xx年2月9日~2月15日)、情人節(jié)(20xx年2月14日)、元宵節(jié)(20xx年2月24日)還另加贈(zèng)50元話費(fèi)。隨著龍年春節(jié)的臨近，建行濟(jì)寧嘉祥支行旺季營(yíng)銷的氛圍越來越濃。該行為抓住節(jié)日前個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷旺季的有利時(shí)機(jī)，采取“四項(xiàng)措施”推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

　　一是部署春節(jié)前的個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作。元旦過后，該行先后召開行長(zhǎng)辦公會(huì)和分管行長(zhǎng)專題會(huì)安排部署節(jié)日期間營(yíng)銷工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)解讀建行濟(jì)寧分行“錦龍舞春章，建行送吉祥”旺季營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷PK聯(lián)賽活動(dòng)方案，加強(qiáng)研究分析，從不同層面、不同角度對(duì)旺季營(yíng)銷工作進(jìn)行安排和部署，確保旺季營(yíng)銷工作穩(wěn)妥推進(jìn)。

　　二是主動(dòng)拓展市場(chǎng)，強(qiáng)化產(chǎn)品營(yíng)銷。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理深入社區(qū)、批發(fā)市場(chǎng)、大型超市及富裕高端客戶群體中間開展產(chǎn)品營(yíng)銷推廣，多渠道深入細(xì)致地挖掘目標(biāo)客戶，同時(shí)將產(chǎn)品營(yíng)銷和客戶維護(hù)拓展相結(jié)合，充分發(fā)揮產(chǎn)品銷售聯(lián)動(dòng)作用，積極促進(jìn)個(gè)人金融產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)。

　　三是強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。統(tǒng)一裝飾布置各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，張貼業(yè)務(wù)宣傳海報(bào)，提高LED屏宣傳語更新頻率，向客戶贈(zèng)送對(duì)聯(lián)、大禮包，在超市發(fā)放宣傳折頁，開展刷卡購(gòu)物有獎(jiǎng)活動(dòng)等，全面營(yíng)造節(jié)日溫馨喜慶氣氛，提升建行社會(huì)影響力。

　　四是強(qiáng)化服務(wù)，提升效率。為做好春節(jié)前客流量高峰期服務(wù)工作，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天除保持服務(wù)硬件的清潔衛(wèi)生外，進(jìn)一步打造良好的軟服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化大堂經(jīng)理作用，積極主動(dòng)做好客戶的引導(dǎo)分流工作，加強(qiáng)高低柜密切配合和聯(lián)動(dòng)，采取科學(xué)彈性排班，保證窗口和人員到位，同時(shí)加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全力滿足客戶辦理業(yè)務(wù)需求，多渠道、全方位提升客戶滿意度。