培訓方案合集十篇
為了確保工作或事情有序地進行,通常會被要求事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編整理的培訓方案10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓方案 篇1
杰出的團隊具有強大的凝聚力,團隊的凝聚力來自于步調一致,步調一致的團隊在行為上需要鐵的紀律,在思想上需要志同道合。
課程主題:團隊凝聚力培訓
主講老師:徐清祥
課程時間:1-2天
課程對象:企業(yè)全體人員
課程收益:
1.增強團隊合作精神,提高團隊工作效率;
2.營造和諧的工作環(huán)境,提升企業(yè)創(chuàng)造力;
3.提升團隊溝通能力,建立組織成員之間的相互信任;
4.提升企業(yè)團隊協(xié)作能力。
課程預定:15xxx30
課程背景:
在企業(yè)的核心競爭資源中,人力資源是個重要元素,是企業(yè)核心競爭力的基礎動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,成為企業(yè)傾情關注的課題。
凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力,企業(yè)生存的核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。
當今是團隊作戰(zhàn)時代,一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存,唯有依靠團隊的智慧和力量,才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿,一個優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經成為一個人乃至一個企業(yè)立足當今時代的核心競爭力。
為什么你的企業(yè)內部總是有矛盾?為什么你的企業(yè)服務總是不到位?為什么你布置的工作屬下總是做不好?
關鍵在于:凝聚力!一個群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙,如何讓團隊形成共同的價值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。
團隊凝聚力培訓講師徐清祥介紹
中國企業(yè)培訓講師
著名行銷學專家
實戰(zhàn)派管理培訓講師
鄭州大學客座教授
多家管理咨詢公司特聘營銷策劃師
亞洲頂尖演說家陳安之得意門生
中華講師網十佳講師
眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司高級管理顧問
【資歷介紹】:
徐清祥老師在中美合資公司、電力公司等行業(yè)從事銷售、管理工作15年。扎根于銷售,從普通企業(yè)做到某大型公司的總經理,徐老師對企業(yè)及管理層人員的心態(tài)、管理、銷售技巧方面都有很深的感悟,同時也積累了為企業(yè)提供培訓服務的豐富實戰(zhàn)經驗。是一位真正有實力的企業(yè)培訓講師。同時徐老師受邀擔任多家大型企業(yè)的職業(yè)經理人,為其長期提供可靠可行的管理策略與培訓。
徐清祥老師擅長于銷售營銷、管理、成功學課程,常年為電力、化工、房地產、電器、傳媒等行業(yè)提供內訓服務,課程保證滿意度,受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。
【課程特色】:
演講式、互動式培訓,充分調動學員的積極性;幽默機智的講授方式受到了學員廣泛的歡迎;聽過徐老師課程的人,都驚嘆于老師的博學多識,稱老師為“百科全書”。
鮮活行業(yè)案例,沖擊活動激情體驗。至深至性講情說理,啟導智慧激發(fā)共享。深刻系統(tǒng)案例分析,清楚透徹了解問題。
【主講課程】:
銷售營銷課程:《成功行銷的十大步驟》、《銷售技巧培訓》、《銷售人員心態(tài)培訓》、《銷售企業(yè)建設》、《會議營銷》等
管理課程:《時間管理》、《目標管理》、《企業(yè)如何選人、用人、育人、留人》、《執(zhí)行力》、《責任心》、《企業(yè)凝聚力》、《企業(yè)忠誠度》、《職業(yè)化》、《職業(yè)道德與職業(yè)操守》等
特色課程:《成功學十大秘笈》、《魔鬼式訓練》、《責任與感恩》等
課程大綱:
第一篇:塑造團隊的凝聚力
第一講:團隊精神
一、什么是團隊精神
1.團隊精神基礎、團隊精神根本、團隊精神核
2.團隊精神體現(xiàn):向心力、凝聚力、 1+1>2
3.團隊精神價值:團隊的靈魂,組織高效運轉的保障
4.團隊精神特征:高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責任感
二、凝聚產生力量 團結誕生興旺
三、歸屬感建立
1、身體的歸屬
2、理想的歸屬
3、情感的歸屬
4、心靈的歸屬
四、信念建設
第二講:高效團隊成員的職業(yè)價值觀
1.對公司忠誠
2.對領導服從
3.對他人欣賞
4.對自己自信
5.對社會奉獻。
第三講:如何增強團隊凝聚力
1.你了解你的隊員嗎?
2.充分認識個體差異
3.優(yōu)秀團隊應具有以下8種人才:
4.總裁
5.造型師
6.生產者
7.監(jiān)測評估者
8.資源調查者
9.公司工作人員
10.團隊工作人員
11.捕魚人
12.如何增強團隊凝聚力
13.認知別人的團隊角色
第二篇:避免團隊失敗
第一講:團隊為何會缺乏活力?
一、問題的元兇
小 心 陷 阱
避免陷阱1:確立團隊的工作原則
避免陷阱2:卓有成效的團隊會議。
避免陷阱3:培養(yǎng)相互尊重的氛圍
避免陷阱4:提供和獲取有效的反饋
二、優(yōu)秀團隊的特征
三、團隊建設和團隊精神培育的主要做法
第二講:溝通能力──管理的核心
1、正視溝通以及溝通的技巧
2、溝通障礙的產生與防范
3、報告、聯(lián)系、商討
4、如何與下屬建立相互依賴的關系
5、如何與上級進行積極有效的溝通
6、如何與同級進行溝通與協(xié)作
第三講:員工要忠誠
一、為什么要倡導員工忠誠
名人名言:一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
市場經濟的商業(yè)倫理:對私營公司的忠誠亟待建立
能力與價值關系
忠誠是每一個人的立身之本
忠誠度不夠的具體表現(xiàn)
忠誠于公司的十大理由
二、從忠誠到敬業(yè)案
三、從忠誠到做人
四、從忠誠到做事
思 考 題
1西游記里的取經團隊成員有何各自特色?
如果你在這個團隊中你見扮演那個角色更加合適?
2、有時候某個團隊會呈現(xiàn)出這樣的情景:其中一人提出建議,其他人心里另有想法并不真正的認同,但是出于某種考慮卻隨聲附和,你認同這種做法嗎?分析一下出現(xiàn)上述情景的原因,作為團隊領導,發(fā)現(xiàn)這種情況該怎么辦?
第三篇:打造黃金心態(tài)
第一講:心態(tài)決定人生成敗
1、不同的人,對待同一個事物會有不同的心態(tài)
2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
3、同一個人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
小結:好心情才能欣賞到好風光、心態(tài)是人生最根本的競爭力
第二講:陽光心態(tài)
1.改變不了事情,就改變對待事情的態(tài)度
2.發(fā)現(xiàn)美好,樂觀豁達
3.知足常樂,正確比較。
4.只看自己擁有的,不看自己沒有的
5.酸甜苦辣才是真正的人生
6.和諧平衡,多元成功
第三講:企業(yè)員工需要學習的十大心態(tài)
1、學習的心態(tài);
2、積極的心態(tài);
3、老板的心態(tài);
4、感恩的心態(tài);
5、寬容的心態(tài);
6、拒絕找借口的心態(tài);
7、持之以恒的心態(tài);
8、平衡的心態(tài);
9、付出的心態(tài);
10、自律的心態(tài)。
第四講:課程總結
如何提高團隊凝聚力
團隊領導由于不知道如何建設高效團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝!焙翱谔柨梢,但效果卻很不佳。團隊領希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。而企業(yè)最終的關鍵是“讓員工眾志成城,調動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。
一、高效團隊的特點
高效團隊是一個怎樣的團隊呢?其實高效團隊具有的條件很簡單:1、規(guī)模比較小,一般不超過10人;2、互補的技能,即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;3、共同的目的,共同的目的產生的前提,并可以為成員提供指導和動力;4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力;5、共同手段或方法來達成目標實現(xiàn);6、相互之間的責任。
二、如何建設高效團隊
21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團結就是力量”,只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進、壯大。版權申明:淺談如何提高團隊凝聚力由
(一)、設計高效團隊
在企業(yè)團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數人認為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通?梢越柚恍┏R姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設工作。團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
(二)、為員工提供深造的機會
只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學習的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團隊的學習性意識不強,他們多滿足固有的知識和經驗,而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向學習。而在學習型營銷團隊里,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識,善于在實踐中將理論和實際相結合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點,加以吸收。 面對這樣的員工,企業(yè)領導需要擅于創(chuàng)造學習的機會和組織學習。在彼得圣吉《第五項修煉》一書中,他講到,作為團隊來說,組織學習的特點是什么?實際上就是五項修煉,一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域,這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團隊學習,中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要。 總體來說,團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學習的時候,不僅團體能產生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。
(三)、聽取員工的見解
在團隊里,也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心,對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰(zhàn)術不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。 另外,要保證團隊的執(zhí)行力,關鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標,這是確保任務完成質量的關鍵,也是保證團隊執(zhí)行力的關鍵。
(四)、鼓勵員工的創(chuàng)造力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓,是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑,而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經濟時代,在產品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點體現(xiàn)得更為明顯。 其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的`有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并最終在競爭中打敗對手。
(五)、團隊分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內而言,經由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結構、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內部循環(huán)供給能量。也就是說,團隊領導人擁有教練、發(fā)動團體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運作。
(六)、增強領導才能
增強和發(fā)揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質量、范圍、工期、成本等目標約束;再次,明確各團隊成員的角色和責任分工,充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。
(七)、充分發(fā)揮領導的溝通和協(xié)調作用
首先,團隊成員之間的溝通和協(xié)調。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情形。領導要進行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產生不和諧,如與技術系統(tǒng)之間的不協(xié)調、對團隊采用的信息技術系統(tǒng)不熟悉等。領導要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境,學習并掌握相關的技術,以利于項目目標的及時完成。
再次,團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調。在工作過程中,團隊與其他部門各干系人之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要領導與之進行很好的溝通協(xié)調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識,更好地促進工作目標的實現(xiàn)。
(八)、充分發(fā)揮領導的激勵作用
在工作過程中,由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境,領導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
(九)、靈活授權,及時決策
隨著團隊的建設和發(fā)展,領導要通過授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與項目的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先,通過靈活的授權,顯示了領導對團隊成員的信任,也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精神在領導與團隊之間的體現(xiàn)。
其次,授權有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功,不僅是領導管理的成功,更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。
再次,靈活授權,有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權范圍內可根據內外部環(huán)境的變化及時決策,另一方面,通過靈活的授權,領導逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控。領導的工作重心由內轉向外,側重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關系,從外部保障項目團隊的運作。
三、充分發(fā)揮團隊凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此,必須設置較高的目標承諾,以較高的工作目標引領著團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,引導團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
團隊凝聚力在內部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常運營期間,促使團隊的工作績效大幅提高。
培訓方案 篇2
為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下:
一、參加培訓人員 各部門人員,包括: 人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。
二、培訓計劃 大型培訓課程計劃
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
。2)部門協(xié)調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。
。3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績效、學習型團隊
。5)人力資源管理實務
(6)內部培訓師培訓(外培)
。7)卓越班組長的`現(xiàn)場管理
。8)客戶關系管理及金牌服務
(9)創(chuàng)新思維的培訓
。10)服裝輔料潮流及趨勢:了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化,把握服裝輔料脈搏及動態(tài)。
。11)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(12)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓。
外拓訓練計劃 按每個季度一次 全年四次 1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練 2.以提升溝通交流為主的戶外訓練 3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練 4.以提升經營管理力為主的戶外訓練
公司內部培訓:
。1) 企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技
。2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓: 人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)
。1) 行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 (2) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。 (3) 公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
。4) 計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。
(5) 法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。
。6) 合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據、糾紛處理。 (7) 突發(fā)事件應對:包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調解、處理。 人事行政人員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時 工程/工模部/生產部門:(培訓內容)
。1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
。2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。 (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。
(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。 (5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。 (6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
。7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。 品管部/QA部培訓計劃 (質檢員培訓內容)
。1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。 (2)檢驗法規(guī)、標準:認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。
(4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
。5)質量管理:學習如何提高質量管理效率,使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。
注:部門每次培訓安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務人員培訓內容)
(1)公司業(yè)務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。
。2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
。4)服裝輔料市場:了解開發(fā)客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。 (5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。
。6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經理總結出最合理的答案,為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓:綜合素質、職為道德教育。 業(yè)務代表培訓計劃表
培訓方案 篇3
針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的.業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20xx一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
培訓方案 篇4
游戲步驟:
1、將學員分成若干組,每組學員5名-8名左右,并選派每組一名組員出來擔任監(jiān)督員;
2、所有參賽的組員排縱列排好,隊列的最后一人到培訓師處,培訓師向全體參賽學員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則
游戲規(guī)則:
1)各隊代表到主席臺來,培訓師:“我將給你們看一個數字,你們必須把這個數字通過姿體語言讓你全部的隊員都知道,并且讓小組的.第一個隊員將這個數字寫到講臺前的白紙上(寫上組名),看哪個隊伍速度最快,最準確;”
2)全過程不允許說話,后面一個隊員只能夠通過姿體語言向前一個隊員進行表達,通過這樣的傳遞方式層層傳遞,直到第一個隊員將這個數字寫在白紙上;
3)比賽進行三局(數字分別是0、900、0.01),每局休息1分15秒。第一局勝利積5分,第二局勝利積8分,第三局勝利積10分。
小組討論:
1、P(計劃)D(實施)C(檢查)A(改善行動)循環(huán)中,在這個游戲中如何得到體現(xiàn)?
2、四個循環(huán)中,哪個步驟更為重要?
培訓方案 篇5
現(xiàn)代化教育對教師的課堂教學提出更高的要求,高質高效是我們?yōu)橹畩^斗的目標,多媒體教學作為現(xiàn)代化教學手段之一,能使整個課堂教學過程變得更加多姿多彩。為了進一步提高教師的業(yè)務水平和業(yè)務能力,使教師能自如地運用多媒體進行教學,特組織我校教師參加“課件制作”培訓課程,具體實施方案如下:
一、培訓目標
學校的發(fā)展首先是教師的發(fā)展,教師的發(fā)展應著眼于課堂、聚焦于課堂。廣大教師需從多層次、多角度調節(jié)課堂氛圍。豐富多彩則呈現(xiàn)生機;單調乏味則困倦厭學。我們培訓的目的就是要使教師能自如地應用課件教學,能夠自行制作符合自己教學設想的課件,讓課堂異彩紛呈,激發(fā)學生的興趣,變被動為主動,促使教學相長。
二、培訓方式
1、主講教師:賴雅鷹
2、培訓地點:綜合樓六樓機房
3、培訓對象:所有基礎年級的中青年教師(男45歲以下、女40歲以下)均需參加培訓,畢業(yè)班教師下學年再行培訓。
4、培訓時間:星期二晚自習(A班)、星期三晚自習(B班),預計培訓10-15個課時。
5、培訓批次:符合培訓條件的教師根據自己的晚自習坐班情況,自行報名參加A、B兩個班的學習。
三、培訓內容:
。1)課件制作的基本理論和基本要求;
。2)學習使用軟件PowerPoint制作課件;
。3)Windows基本操作和技巧;
。4)簡單的圖片處理;
。5)如何從網上查找課件制作素材,附帶培訓Internet基礎知識;
。6)如何使用多媒體教室的'各種設備進行教學。
四、培訓要求
1、通過學習大部分教師在理論上應有所掌握,了解使用課件能達到哪些輔助教學的效果,并會使用課件進行多媒體教學;
2、各位教師在培訓結束后應能獨立進行課件制作,并能有自己的創(chuàng)新設計;
3、每一位教師必須在本學年內學會使用Powerpoint課件制作,以后至少要使用課件上一次公開課或示范課;
4、本次培訓要嚴格履行簽到制度,無正當理由不得缺席;
5、培訓結束后進行上機考試,凡未通過者必須參加下一學年的培訓課程;對于已經掌握課件制作技術的教師,可不參加培訓,但必須參加最終的考試,不及格者必須參加下一學年的培訓課程。
培訓方案 篇6
為進一步加強我校教師隊伍建設,切實推進教師培訓工作,促進教師專業(yè)化成長,使校本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化,努力培養(yǎng)一支有愛心、有思想、有修養(yǎng)的優(yōu)秀教師隊伍,結合學校實際,特制定如下計劃。
一、培訓目標
通過培訓使全體教師進一步提高師德修養(yǎng),豐富知識儲備,更新教育理念,掌握科學的教學方法,增強實施素質教育的能力和水平,促進教師專業(yè)化發(fā)展,全面提高教師素質水平。
二、培訓對象
全校各學科任課教師。
三、培訓時間
7月3日—7日;8月20日—25日;
四、培訓內容
1、師德培訓:開展教師思想政治教育和職業(yè)道德教育,強化教師自我修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀,以高尚的情操引導學生全面發(fā)展。
2、教育理論和專業(yè)知識培訓:加強教育學、心理學等基礎理論和學科知識理論的學習,圍繞新課程實驗開展多種形式的.通識培訓和學科專業(yè)培訓,使教師自覺將新課程的理念轉變?yōu)榫唧w的教育教學行為,不斷提高實施新課程的能力。
3、教學能力和教育行為培訓:按照新課程實施要求,開展教學實踐和技能培訓,引導教師用實施素質教育的理念指導教育教學行為,并對教育教學問題進行分析、反思、實踐、總結,促進教師綜合能力的提高和專業(yè)化發(fā)展。
五、培訓方式
1、視頻學習:以教研組為單位,組織教師收看視頻課程。
2、舉辦專題講座:圍繞在大力推進素質教育形勢下,如何促進教師專業(yè)發(fā)展、加強教師修養(yǎng)、提高教師教育教學能力等,聘請省內外知名專家及校內、外學科帶頭人和名師作專題報告。
3、觀看培訓光盤:以教研組或某一群體為單位,組織收看培訓光盤或學科教學視頻材料。教學視頻材料由教研組長負責收集。
4、互動研討:以教研組為單位,組織教師面對面集中研討,研討內容主要是視頻課程、學科教學、教師專業(yè)發(fā)展等。
六、組織實施
1、加強領導。為加強管理,確保我校暑期校本培訓工作順利進行,圓滿完成培訓任務目標,現(xiàn)成立學校暑期校本培訓工作領導小組,組成人員如下:
組 長:陳仕貴
副組長:李建國 王忠海
學校暑期校本培訓工作領導小組負責整個校本培訓工作的組織、協(xié)調、實施。教導處負責校本培訓工作的日常工作,做好校本培訓過程管理。各教研組組長是本教研組培訓的組織者,根據學校安排和培訓計劃,認真組織本教研組教師進行培訓學習。在培訓期間,全校中層以上干部將全部分到各教研組進行組織管理與學習。
2、嚴肅培訓紀律。參加校本培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規(guī)定參加學校組織的培訓,原則上一律不準請假。
3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長要做好本教研組的培訓情況記錄,包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、培訓結果等。
4、嚴格考核評價。培訓工作結束后,學校將對培訓工作進行總結、評價,從教師參加培訓的考勤情況、具體培訓情況、讀書情況、論文撰寫情況等方面,對教師培訓學習情況進行考核評定?己嗽u定結果將計入教師個人年度考核,并作為職務評聘、晉升的必備條件。
七、具體安排(根據工作需要可適當做出調整)
表格略
培訓方案 篇7
1、能耗分析
1.1工程用能
雙城區(qū)拉林河強排站工程是為防止內澇而修建的排水建筑物。工程建設期能源消耗主要為汽油、柴油及電力等。工程建成后,運行期能源消耗主要來自為排除內水時泵運行所需要的電力消耗。
1.2建設期及運行期的用能指標
該工程是為排除內澇余水而修建的公益性建設項目,目前沒有國家節(jié)能標準。本次暫按重慶市萬元國內生產總值能耗綜合指標作為評價標準,即20xx年前為1.14t標準煤/萬元GDP;20xx年至20xx年期間,能耗標準下降20%,到20xx年為0.92t標準煤/萬元GDP。
2、工程節(jié)能
水利工程節(jié)能分析主要從工程設計、建筑物、供電方案、耗能設備選擇及施工技術和管理運行等方面分析工程的節(jié)能措施。
2.1工程節(jié)能設計
排水系統(tǒng)的布局,應根據地形、水系、承泄區(qū)條件以及現(xiàn)有工程情況,因地制宜地采取排、截、滯、抽等方式。低洼灌區(qū)排澇,必須貫徹蓄泄兼籌的方針,一般應使?jié)硡^(qū)具有一定的蓄澇容積,以削減排澇峰量。泵站排水要長期耗用電能,應盡量降低水泵的揚程以減少電能消耗。為此在保證排水流量的前提下,進水口位置應盡量高一些。
2.2建筑物節(jié)能設計
1)建筑物采用組合集中布置,既節(jié)約能源、用地,又便于運行管理。2)土建設計上采用易于高效保溫的建筑材料,以減少冬季采暖的消耗。3)使用新型的建筑材料。采用能耗低的空心粘土磚、空心砌塊等。4)改革傳統(tǒng)墻和屋面,采用節(jié)能窗技術,控制窗墻面積比,改善窗戶的傳熱系數和遮陽系數。嚴格窗框與窗扇、窗框與墻體間的密封。
2.3供電方案節(jié)能
1)工程用電充分利用供電電壓等級的有利條件,減少變配電中間環(huán)節(jié),提高供電安全,減少電耗。2)泵站內配電設施布置合理緊湊,僅靠負荷中心,使高、低壓載流導體的'電能損失降低到最低限度。選用節(jié)電型低壓電器、低能耗導線、金具等節(jié)能型配電設備及附件。
2.4設備選型節(jié)能
1)工程中選用先進技術、高效節(jié)能產品,保證設備經濟運行,對國家公布的淘汰產品不選用。2)工程管理區(qū)建設及泵站照明設備盡量利用自然光,采用綠色照明技術和產品。推廣高光效、長壽命、顯色性能好的光源、燈具和鎮(zhèn)流器。照明合理布置,采取一般照明與局部照明相結合的混合照明方式,有效控制和降低照明器的能量消耗。3)根據泵站裝機規(guī)模和運行方式,合理選擇主變壓器容量和臺數,使其工作在高效區(qū)內,實現(xiàn)變壓器的節(jié)能降耗。為減少起動電流的沖擊,每臺電動機設有軟啟動裝置。為提高功率因數,降低線路損耗,在低壓母線上設有無功補償裝置,降低能量損耗。
2.5施工技術及管理運行節(jié)能
2.5.1施工布置及施工組織節(jié)能設計
1)施工布置中土石方挖填平衡,并選擇合理的堆渣、棄渣場地,使棄渣運輸符合施工節(jié)能的要求。2)施工和機電均選用能耗低的設備,并提高設備的嚴密性,防止泄露。3)選擇性能機動、靈活、高效、能耗低的設備及配套設備,使資源利用更加合理。4)施工組織中調度合理,合理安排施工秩序,減少不必要的燃料消耗。5)料場的使用順序為先近后遠、先水上后水下,實現(xiàn)了就近取料。6)經綜合設計,施工工廠的廠址均設于交通運輸和水、電供應方便的地區(qū),同時靠近服務對象和用戶中心,避免了物資逆向運輸,節(jié)省燃料。
2.5.2施工期建設管理節(jié)能措施
工程建設管理過程中,應按照節(jié)能、節(jié)地、節(jié)材、節(jié)水、資源綜合利用的要求,始終貫徹節(jié)能降耗設計思想,依照節(jié)能設計標準和規(guī)定,把節(jié)能方案、節(jié)能技術和節(jié)能措施落實到技術方案、施工管理之中:1)管理層應充分樹立節(jié)能降耗思想,從各部分抽調精干人員組成節(jié)能工作組,負責節(jié)能管理的建章立制,查找節(jié)能工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,分析經濟指標存在的問題。2)認真測算、分解施工過程中各項經濟指標,編排完成指標定額,做到成本指標到崗,責任落實到人。3)完善工效掛鉤的考核機制,利用經濟杠桿調動職工抓指標、降消耗的主動性。4)積極探索節(jié)能降耗新思路,開展節(jié)能降耗試點試驗研究,依靠科技手段提高施工機械設備的節(jié)能技術含量。
2.5.3運行期建設管理節(jié)能措施
1)加強能源計量、控制、監(jiān)督和能源科學管理。能源利用的計量、控制、監(jiān)督和科學管理逐步使用現(xiàn)代化方法,是節(jié)能技術進步的基礎工作,也是實現(xiàn)工藝、設備最佳運行的必要手段。節(jié)能科學管理能夠經濟和合理有效的利用能源,是現(xiàn)代化生產、推進節(jié)能水平提高的重要標志。2)提高用電設備效率。采用新技術和新材料;對用電設備進行技術改造。如提高排水泵、電動機等設備的效率;減少電能的傳輸損耗。3)提高用電設備的經濟運行水平。提高設備利用率(如提高變壓器、電動機的負載率等);提高變壓器、電動機等的經濟運行水平。4)加強用電設備維修,提高檢修質量。5)加強照明管理,采用節(jié)能燈,節(jié)約非生產用電。
3、能耗分析與計算
綜合能耗分析指標與計算:該工程能耗產出為改善農業(yè)灌溉直接經濟效益,根據不同效益折算成相當的國內生產總值。根據分析,直接經濟效益折算成國內生產總值的綜合折算系數為0.75。該灌區(qū)工程在其經濟壽命內其效益相當0.42億元GDP。根據工程經濟壽命內的能源消耗量和經濟產出量,計算出本工程能耗指標為0.42t標準煤/萬元GDP,遠低于當地同期能耗水平。
4、節(jié)能效果分析與評價
4.1節(jié)能指標評價
根據滿井強排站工程能源消耗總量和產生的經濟效益分析計算,本項目萬元GDP能耗約為0.42t標準煤,遠低于20xx年0.92t標準煤/萬元GDP能耗標準。從能源消耗和產出看,該工程屬節(jié)能投資項目。
4.2節(jié)能措施評價
該項目近期工程可研從設計理念、工程布置、設備選用、施工組織設計等方面已進行優(yōu)化設計,選用符合國家政策的先進節(jié)能設備。在施工組織設計中,合理選用了節(jié)能型施工機械,并合理安排了工期和機械秩序,符合我國固定投資項目節(jié)能設計要求。
5、結語
合理規(guī)劃排水模式,充分增加河道蓄洪能力,科學調度,使灌區(qū)排水功能所用能耗降到最低。合理配置電力變壓器,減少電能損耗。選擇參數合適的節(jié)能設備,節(jié)約電能。
作者:馬沖 單位:哈爾濱市水務科學研究院
培訓方案 篇8
一、培訓目標
通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;理解并初步掌握課程標準;形成教育教學能力;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度,盡快融入學校的教育文化,縮短新教師的角色轉換期。
二、培訓對象
**年9月以后進入我校的新教師。
三、培訓形式
教務處集中指導和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合,充分發(fā)揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓內容
1、師德修養(yǎng)培訓:著眼于加強新教師對當代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質的認識,確立敬業(yè)愛崗、為教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。
2、教學常規(guī)培訓:著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規(guī)范、要求和教師的基本職責,規(guī)范新教師的教育教學行為。
3、教學技能培訓:著眼于培養(yǎng)新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的能力,進行備課、說課方法的`訓練。
五、基本做法與要求:
1、對新教師的培訓堅持政治、業(yè)務兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業(yè)、愛崗精神和教育教學能力。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、責任心強的教師作為指導教師,在教育教學各個環(huán)節(jié)對新教師進行傳、幫、帶,具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于15節(jié),并寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少于5節(jié),并要對所聽的課給予點評指導。
3、學校利用星期六的時間組織新教師進行集中學習培訓,使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學,初步掌握備課、上課、作業(yè)(布置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規(guī)工作,養(yǎng)成自覺鉆研業(yè)務的良好習慣。
4、新教師要制定好個人計劃,根據學習的內容,寫好學習筆記,提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練,盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。
六、培訓考核驗收
新教師培訓考核驗收工作由教務處、學校共同進行?疾榭己藘热輦戎赜谡伪憩F(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業(yè)等方式進行。分散實踐培訓的考核,采用上匯報課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。
永嘉縣花坦中學
培訓方案 篇9
一、指導思想:
為了進一步加大青年骨干教師培養(yǎng)的力度,使骨干教師迅速成長,從而造就一支德才兼?zhèn)、富有科學理論和創(chuàng)新能力的新型骨干教師隊伍,來帶動全校教師整體素質提高,適應新世紀教育發(fā)展的需要,促進教育質量和辦學水平全面提高。特制定本年度骨干教師的培養(yǎng)計劃如下:
二、工作目標:
以新課程師資培訓為重點,以提高教師實施素質教育的`能力和水平為主線,進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度,開拓創(chuàng)新,與時俱進,努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
三、培訓時間、地點、形式
集中培訓:
xxxx年7月7日—7月16日。分集中聽講座與學科研討兩種形式。集中講座地點:
xx縣二中;學科研討地點:
xx縣實驗小學、xx縣二中、研訓中心。研修期間,學員每天學習不少于6小時。
分組研討:
7月17日—8月1日。由各校組織進行。
四、培訓目標
通過培訓使全體學員進一步提高師德修養(yǎng),豐富知識儲備,更新教育理念。進一步提高深刻理解教材、靈活處理教材、把握重點、突破難點的能力與水平。進一步提升課堂教學實施的能力與水平。進一步增強教學研究、改革與發(fā)展的示范引領作用。
五、培訓內容
1.師德培訓:
開展教師思想政治教育和職業(yè)道德教育,強化教師自我修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀,以高尚的情操引導學生全面發(fā)展。
2.教育理論和專業(yè)知識培訓:
加強教育學、心理學等基礎理論和學科知識理論的學習,圍繞新課程實驗開展多種形式的通識培訓和學科專業(yè)培訓,使教師自覺將新課程的理念轉變?yōu)榫唧w的教育教學行為,不斷提高實施新課程的能力。
3.教學能力和教育行為培訓:
按照新課程實施要求,開展教學實踐和技能培訓,引導教師用實施素質教育的理念指導教育教學行為,并對教育教學問題進行分析、反思、實踐、總結,促進教師綜合能力的提高和專業(yè)化發(fā)展。
六、培訓管理、考核與認定
1.管理:
本次培訓由縣教育局政工科和縣研訓中心組織管理并負責工作的組織實施:
各校指定一名校級領導,協(xié)助集中培訓管理。
2.考試、考核:
考試分為筆試(基本教學能力測試內容:
①學科思想和教學方式;②教學重、難點把握和突破;③解決問題的能力;④教學過程場境問題分析;⑤綜合實踐活動教學設計與推進)和面試(說課)兩部分組成?荚嚂r間8月1日—8月4日。
考核主要是培訓過程考核,主要指學習時間、作業(yè)、研討等方面。
3.認定:
按考試分加考核分合計為綜合成績,結果計入教師業(yè)務檔案,與人才強教考核、教師競聘、評優(yōu)晉級、領導考核等掛鉤。
培訓方案 篇10
[摘 要] 隨著知識經濟時代的到來,企業(yè)所面臨的市場競爭日益激烈,而市場的競爭就是人才的競爭。眾多企業(yè)把人才看做是企業(yè)的第一大重要資源,并且是惟一的動態(tài)資源。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”,企業(yè)花大量的資源組織新員工培訓,而培訓的效果卻事倍功半。作為企業(yè)的管理人員,必須高度重視這些問題,對其進行全新的思考。
新員工入職培訓是指使一個社會人進入新組織變?yōu)橐粋企業(yè)人,通過企業(yè)的培訓使其熟悉組織環(huán)境,了解工作職責,與企業(yè)相互認識,相互適應的過程?v觀世界優(yōu)秀企業(yè),無論是不斷掀起“藍色風暴”的ibm公司老總老沃森,還是被譽為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇,都認識到公司不僅是生產產品,更是制造人才的地方。同時,我們也看到許多企業(yè)在入職培訓上存在問題,我們迫切需要尋找解決的方法。
一、入職培訓中存在的問題:公司管理者在入職培訓觀念上的誤區(qū)
一些公司管理人員由于對培訓存在錯誤的認識,而采取不培訓或是簡單了事的做法。具體表現(xiàn)為:
第一,認為培訓價值不大,只是給別人做嫁衣:管理者認為市場上勞動力供過于求,員工走了可以再找,或是他們認為員工得到了知識與技術后,容易跳槽;
第二,培訓成本高,組織負擔不起:部分企業(yè)只注重眼前利益,而放棄了培訓;
第三,新員工會自然融入工作:據統(tǒng)計,約有80%的企業(yè)沒有對新員工進行有效的培訓,直接將其分配到工作崗位上去。 培訓實施過程中存在誤差。
許多企業(yè)進行了培訓,可效果卻不盡人意,主要原因有:首先,培訓沒有建立在科學的需求分析上,使培訓變成了一種隨意的、僵化的工作。其次,培訓內容缺乏系統(tǒng)性,項目單一,內容的相關性低。再次,培訓方法不當。許多企業(yè)在實施培訓時,仍然采取“培訓者講,受訓者聽”的培訓方式,在組織培訓過程中,企業(yè)管理人員缺乏應有的`監(jiān)督,使受訓者行為懶散,目的性不明確。 培訓成果轉化率不高
所謂的培訓成果轉化,是指受訓者持續(xù)而有效地將學到的知識、技能、行為和態(tài)度運用到工作當中,從而使培訓項目發(fā)揮其最大價值的過程。許多新員工經過培訓后就忘記了培訓內容;或是缺乏應用的機會;還有一些受訓者由于得不到上司、同事的支持,沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。
二、關于入職培訓問題的解決
1、管理者觀念上的轉變,管理者必須要明白如果新員工長時間內不提高績效,不能適應組織中的人,物和事,在很大程度就會選擇離職;培訓并不是造成員工流失的原因,管理者應從自身找原因,切實改善。
2、入職培訓過程中應做好培訓計劃
培訓計劃是管理者實施培訓前對各方面做的一種預測與設想。計劃的內容可概括為6w+2h:
(1)why即為什么要實施入職培訓,目標是什么。新員工進入一個新的組織,在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異,通過培訓,新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應工作。在做培訓前,組織必須明確企業(yè)的目標以及對員工的期望目標,這些目標需符合start原則,尤其是具體可量化原則。
。2)who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上,最好選擇本企業(yè)的培訓師,這些培訓者應具有一定的培訓知識,培訓經驗和培訓技巧,樹立專業(yè)化形象。
。3)whom 即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的員工,有剛剛畢業(yè)的學生,還有來自其他企業(yè)的“空降兵”,也可以是那些入職時沒有經過培訓的老員工。
(4)what 即應培訓哪些內容。一般包括:第一,了解組織管理制度信息;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關工作部門的業(yè)務。
。5)when 即確定培訓時間。對于新員工來說,應該在其加盟的時候進行培訓,同時,培訓的時間要控制好,從科學家研究的數據看,人類的注意力20分鐘以后將呈現(xiàn)下降趨勢,因此,培訓最好在20分鐘內,否則效果會大打折扣。
。6)where培訓場地環(huán)境不應該吵鬧龐雜,周圍環(huán)境一般來說也得安靜,不受干擾。
。7)how即企業(yè)采取何種方式進行培訓。首先,進行企業(yè)層次的培訓,包括使員工近入角色和企業(yè)文化培訓兩個層次,具體可采用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進行部門層次的培訓,包括業(yè)務技術能力培訓和崗位培訓,可采用角色扮演、主管輔導等方式。
。8)how much 確定培訓費用。公司在進行培訓之前要做好經費的預算,其經費的確定可根據銷售總額或是經費預算總額的百分比來計算。 提高培訓成果轉化
成功的實現(xiàn)培訓成果的轉化將會給企業(yè)帶來好的效益。一個良好的積極的轉化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓者以支持與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結合。除此之外,要保持培訓的持續(xù)性,入職培訓結束后,管理者仍要全面搭建培訓平臺,將培訓作為企業(yè)的制度來進行。只有這樣,企業(yè)的培訓才能真正給企業(yè)帶來效益。
總之,新員工入職培訓是一個系統(tǒng)的工程,是實現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益的雙贏的過程。企業(yè)應給予高度的重視,并要極力克制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓,多份效益,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標共同完成。
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