（優(yōu)選）營銷方案

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，預先制定方案是必不可少的，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的營銷方案5篇，希望對大家有所幫助。

營銷方案 篇1

　　營銷并不是深不可測，無非就是分被動營銷和主動營銷（什么是主動、被動下面講解），單單做被動營銷或單做主動營銷效果都不好，如果我們把網(wǎng)絡(luò)營銷里面的主動和被動相結(jié)合起來制定一套營銷方案不就可以了？這樣做到網(wǎng)上（被動）網(wǎng)下（主動）一起做到一網(wǎng)打盡效果。

　　一、網(wǎng)上營銷——--被動營銷，坐享其成

　　1、做搜索引擎推廣：如百度、谷歌、雅虎……等等 （ 不推薦）

　　這類推廣采用競價方式效果可以，但是投入費用太高不是一般企業(yè)能扛得住，做過的企業(yè)就知道投入與收

　　入不成正比

　　2、做行業(yè)網(wǎng)站推廣：如阿里巴巴、慧聰、中國供應(yīng)商……等等 （ 建議做其中一種）

　　優(yōu)點：客戶群集中不是賣家就是買家，如果推廣做的好容易接單

　　缺點：供應(yīng)商競爭激烈、價格非常透明、一次生意多、訂單小

　　行業(yè)網(wǎng)站推廣分兩種：

　　a、如阿里巴巴里面提供網(wǎng)銷寶（推廣）費用昂貴每月少則1千來元多則不封頂(不適合中小企業(yè)推廣)；

　　優(yōu)點：長期在首頁曝光率高

　　缺點：推廣模式和百度一樣競價方式，投入太大（做過推廣的企業(yè)知道每個月至少1k左右）

　　b、除上述推廣外，提供模擬人工重發(fā)信息達到排名推廣（適合中小企業(yè)--強烈推薦）

　　效果和網(wǎng)銷寶一樣在首頁，但服務(wù)費用就非常實惠，網(wǎng)銷寶一個月的費用相當于排名一年的費用

　　優(yōu)點：推廣費用低，在曝光率高效果可以

　　缺點：穩(wěn)定性稍差一點，難免有全國很多人同時更新

　　二、主動營銷——坐以待斃不如主動出擊

　　主動營銷有精準郵件營銷、精準傳真營銷……病毒式營銷等等不一一介紹了。

　　下面介紹精準郵件營銷其特點-----化被動為主動（強烈推薦）

　　email一直被認為是互聯(lián)網(wǎng)上最廣泛和最受歡迎的應(yīng)用，也是商務(wù)活動溝通的主要方式之一，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:

　　42% 的商務(wù)人士在假日也會檢查有無商務(wù)郵件

　　53% 的商務(wù)人士在工作日平均要檢查六次郵箱

　　34% 的商務(wù)人士一整天都會檢查電子郵箱

　　96% 的人上網(wǎng)會收發(fā)電子郵件

　　XX年全世界已經(jīng)有超過四億五千萬個電子郵箱，通過郵件達成的交易高達94億美元。

　　根據(jù)國內(nèi)目前的情況，打一次3分鐘的市內(nèi)電話需要0.2元左右；每發(fā)一封商業(yè)信函的費用大約為0.8-1.0元；一些isp提供的電子郵件廣告的價格為每個郵箱地址發(fā)送一次0.1-0.2元，定位程度較高的也有0.5

　　元以上的。采用精準郵件營銷，成本則更低。

　　直郵廣告、電話營銷等直復營銷方式相比，精準郵件營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：

　　普及性：龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群，以及現(xiàn)今企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的大趨勢確保郵件營銷能夠極大范圍地觸及到任何一個潛在客戶。

　　推廣性：對企業(yè)產(chǎn)品的營銷，品牌的記憶與聯(lián)想，品牌知名度的提升均具備極好的推廣和提升作用。

　　精準性（個性化）：網(wǎng)絡(luò)建立了龐大而活躍的'，囊括了各行各業(yè)的商業(yè)用戶數(shù)據(jù)庫，直接為企業(yè)提供精準的個性化電子郵件營銷服務(wù)。

　　可預測性：基于網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的郵件營銷系統(tǒng)和營銷技術(shù)精英團隊，提供檢測分析服務(wù)，了解并把握郵件的發(fā)送、打開、閱讀、點擊、轉(zhuǎn)發(fā)、反饋等一系列的行為，確切掌控營銷效果。

　　時效性：快速方便，運作周期短。完成一個完整的營銷活動所需要的時間更少。

　　保密性：由于信息直接發(fā)送客戶，不容易被競爭對手獲取信息保密性好（除非你發(fā)到你同行郵箱）

　　價格優(yōu)勢：郵件營銷讓企業(yè)可以大膽拋棄無底洞式的廣告投入，以小搏大，以快制勝，以最合適的成本引爆市常

　　系統(tǒng)優(yōu)勢：郵件營銷系統(tǒng)的發(fā)件行為采用智能排序和模擬人手發(fā)送的方式，將高頻率郵件模擬為低頻率的人工發(fā)送的郵件，逐封發(fā)出。

　　……

　　現(xiàn)中小企業(yè)網(wǎng)上營銷做行業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴或慧聰，然后加上低廉的重發(fā)信息排名，然后結(jié)合精準郵件營銷或傳真營銷，就可以安心度過經(jīng)濟危機，當然有錢多也可以多做一點如百度等那就看你們企業(yè)自身情況了！

　　總結(jié)：現(xiàn)在企業(yè)想戰(zhàn)勝競爭對手，營銷方法和產(chǎn)品一樣必需多樣化。如果企業(yè)能將網(wǎng)上和網(wǎng)下營銷相結(jié)合，在加上系統(tǒng)的企業(yè)培訓，中小企業(yè)將建造一套堅不可摧營銷系統(tǒng)！

營銷方案 篇2

　　一、培訓對象：我區(qū)所有學校專職、兼職及代課體育教師80余人。

　　二、培訓目的：通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規(guī)則的培訓，提升體育教師的教育教學理念，提高體育教師的常態(tài)課、研究課及體育科研能力，提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的`綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區(qū)的學校體育衛(wèi)生專項督導工作奠定基礎(chǔ)。

　　三、培訓內(nèi)容及主講人：

　　1.新課程培訓(主講人：千霞)

　　2.體育教師教學業(yè)務(wù)技能培訓(主講人：祝興軍)

　　3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人：張鵬)

　　4.籃球規(guī)則及裁判法培訓(主講人：梁軍)

　　5.足球規(guī)則及裁判法培訓(主講人：何廣斌)

　　6.田徑競賽規(guī)則及運動會編排培訓(主講人：曾輝)

　　四、培訓經(jīng)費：

　　1.主講教師課件費及誤工補助200元∕每人，計1200元，籌備經(jīng)費500元，共計：1700元。

　　五、培訓時間及地點：

　　培訓時間定于6月底7月初(三天)，地點另行通知

　　各位朋友看過后有什么好的建議請多多交流和指正，以便我進行修改和完善啊!

　　體育教育培訓營銷方案2

　　一、把握有效合作的要素，組建合作小組。

　　根據(jù)有效合作學習特點，按照“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”的原則來分組，每組的學生在學習能力、組織能力、性別、個性、興趣、特長等方面進行合理搭配，以此來保證組內(nèi)成員間的差異性、互補性和組間競爭的公平性。如：在教學中，一般我們根據(jù)學生的四列橫隊(或者四路縱隊)把學生分成四個大組，這樣的分組只適應(yīng)學習同一個簡單的內(nèi)容，如做游戲，分小組400-600米自然地形跑，但帶有技術(shù)性的項目，我一般按人數(shù)要求來分組，如二人一組籃球傳球技術(shù)學習，四人一組足球傳球練習，6-8人一組迎面接力等;分組時學生既可以自由結(jié)合，也可以教師引導結(jié)合，此時教師還得隨時關(guān)注游離在組外的學生，這些學生往往自身原因，許多小組“不歡迎”，被 “拒之合作大門門之外”，此時教師盡快“牽線搭橋”，讓這些人歸隊，此外，教師還得盡量考慮合作的每組中有的活潑好動的，有文靜內(nèi)秀的;或者有的是學習上較好的學生，有的是學習困難者……在教學活動中教師根據(jù)合作學習的內(nèi)容來靈活確定合作的組別，讓每個學生參與到合作中去，享受合作帶來的樂趣。

　　二、營造合作的時空環(huán)境，積極開展合作學習。

　　教師開始運用小組合作時，應(yīng)改先從小問題著手，由小小組合作開始逐步過度到大范圍合作學習，從二人到四人再到七八人的合作，在實踐中提升合作的質(zhì)量，逐漸形成規(guī)范的、生動的小組合作學習。教師不要擔心合作過程會花去過多的時間，拖延教學，影響效果，殊不知“磨刀不誤砍柴功”，此時要保證學生合作練習、主動參與、探究交流表現(xiàn)的時間，讓學生在動手、動腦、動口、的交互合作中感受體驗小組合作學習帶來的真正樂趣，這種方式遠比教師中斷學生的合作討論，由老師或個別優(yōu)秀學生說出他們的感受要強的多，學生獲得的對體育運動的感受、體驗、對學習過程的體驗、對學習方式的感悟也將是截然不同的，作為體育教師我們絕不能因小失大。另外，在小組表演、展示中我們應(yīng)盡可能讓不同程度、不同特長學生的體育運動技術(shù)、技能充分地發(fā)揮，尤其是激發(fā)所謂學習困難者的興趣和自信，使多數(shù)學生能很好地完成合作學習的目標任務(wù)，并逐漸擴大合作面，從而提升合作學習的價值和有效性。

　　三、合理安排合作學習的內(nèi)容，確立良好的合作形式。

　　體育中的很多項目需要合作學習，而學生本身就是一種很好的教學資源，因此體育課堂上的生生之間的合作常見不鮮。每個學生獲取受教育的機會多、渠道廣，他們身上都具有一定的信息，我們老師應(yīng)很好地利用這種財富、智慧、資源，創(chuàng)設(shè)相互學習、相互幫助、相互交流、共同進步的氣氛，共同完成每堂課的教學目標。采用師生合作的形式，首先要建立新型的師生關(guān)系。體育新課程推崇一種開放的、“合作伙伴”式的師生關(guān)系，正如美國教育學家多爾說的那樣：教師在師生關(guān)系中的地位是“平等中的首席”。由此看來，老師和學生是互相合作的一方，平等參與式和合作互補式都是良好的方式。

　　四、注意合作學習中教師的.作用，協(xié)調(diào)合作過程。

　　在合作學習中，需要教師的正確組織、指導與協(xié)調(diào)。小組合作學習的過程，教師很有必要參與其中，了解情況，并給予適當?shù)闹笇Ш蛶椭�，及時扭轉(zhuǎn)小組內(nèi)學生參與不均衡和小組長說了算的局面，有時還可以直接參與到小組的討論中去，這對于體育課中的合作學習顯得尤為突出。久而久之，組內(nèi)學生會越來越感到自身在小組合作中的價值;合作、探究的興趣也會愈來愈濃厚。相反如果教師放任自由，小組合作過程容易偏離中心，這時的合作學習成了形式主義，既浪費時間又丟了合作的本質(zhì)。

　　五、教師應(yīng)給予及時的適當?shù)脑u價。

　　在對小組合作學習進行評價時，小組的合作表現(xiàn)應(yīng)做為主要指標。在課堂討論中，教師盡可能以小組為單位組織發(fā)言，讓發(fā)言人代表本組匯報小組學習的結(jié)果;在學業(yè)成績上，教師在公平分組的情況下可以考慮用小組平均分加個人成績做為學習小組成員平時成績。這種捆綁式的成績評價有利于學生加強小組合作，達到共同提高的目的。

　　另外，在小組合作、分組表現(xiàn)中，教師應(yīng)善于從不同角度發(fā)現(xiàn)各組的優(yōu)點，多一些激勵，少一些否定和各組間誰好誰不好的評價。教師的評價要讓學生側(cè)面間接地感到自己與他人(組)的距離，認識到不足，明確努力的方向。我在平時的教學實踐中，發(fā)現(xiàn)合作討論結(jié)束后的分組表現(xiàn)過程很容易造成各個小組間的小集體主義傾向，不利于各組間的交流，這時教師合理貼切的評價會起到很好的協(xié)調(diào)作用。

　　小組合作是新時期體育教師的職責，讓學生學會有效地合作更是我們體育教育工作者的追求。讓有效地合作學習成為體育課堂一道亮麗的風景，讓我們的體育教學煥發(fā)無限的生機和無窮的魅力。

營銷方案 篇3

　　一、品牌命名方面：

　　海底撈是四川麻將的說法，形容在摸到牌桌上最后一張牌時和牌，算是手氣好，贏牌都要加一番的。這是一個多么形象的叫法，多么吉利的名字。我們都知道，公司取名對一個企業(yè)將來的發(fā)展而言，是至關(guān)重要的，因為公司起名不僅關(guān)系到公司在行業(yè)內(nèi)的影響力，還關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品投放市場后，消費者對本公司名字的認可度；顯而易見如果公司起名有一個符合行業(yè)特點、有深層次的文化底蘊、又是廣大消費者熟知的、有中國特色的名稱時，公司起名就 象一把鑰匙開一把鎖，找不到第二名稱時，企業(yè)的競爭力就明顯的區(qū)別于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，為打造知名公司奠定基礎(chǔ)。例如：“百度”是出自“眾里尋她千百度……” 因為“百度公司”是從事搜索引擎的行業(yè)，所以這個企業(yè)名字用在這是非常貼切的，從某種程度說,一個吉祥如意的名字能給社會帶來穩(wěn)定和繁榮。

　　公司起名，字雖不多，但意義萬千，它遠遠超越了幾個字的框架。作為公司起名，它體現(xiàn)了企業(yè)的信任度、核心競爭力、商譽，以及名稱暗含的陰陽原理和它未來發(fā)展的健康性。

　　二、海底撈的品牌理念：

　　海底撈始終高揚“綠色，健康，營養(yǎng)，特色”的大旗，致力于火鍋技術(shù)的開發(fā)與研究，在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，以獨特、純正、鮮美的口味和營養(yǎng)健康的菜品，贏得了顧客的一致推崇并在眾多的消費者心目中留下了“好火鍋自己會說話”的良好口碑。

　　海底撈始終堅持“綠色，無公害，一次性”的選料和底料原則，嚴把原料關(guān)，配料關(guān)，十三年來歷經(jīng)市場和顧客的檢驗，成功的打造出信譽度高，頗具四川火鍋特色，融匯巴蜀餐飲文化“蜀地，蜀風”濃郁的優(yōu)質(zhì)火鍋品牌。

　　三、海底撈的品牌故事：

　　上海三店張耀蘭有這樣的經(jīng)歷，某個星期六晚上生意特別好，7點半3號包房上來一家姓徐的客人，她發(fā)現(xiàn)徐媽媽把鵪鶉蛋上面的蘿卜絲夾到碗里吃。

　　張耀蘭感覺徐媽媽一定很喜歡吃蘿卜，于是立即打電話給上菜房，讓他們準備一盤蘿卜絲。她又拿蘿卜絲去調(diào)料臺放上幾味調(diào)料。當她把拌好的蘿卜絲端到桌上時，客人很驚訝，她說，“我估計阿姨愛吃蘿卜絲，特意拌了一盤送給阿姨吃，不知道你們喜不喜歡？”

　　“他們當然非常高興，邊吃邊夸我，還問這蘿卜絲是怎么拌的。”最后徐阿姨的兒子要來一碗米飯，把蘿卜絲盤子里的湯拌到飯里吃了，說這是他吃過最香的飯。接下來一個月，他們連來了三次，還把其他朋友介紹來吃飯。

　　四、企業(yè)的戰(zhàn)略方面

　　人性化的前廳管理模式，海底撈認為：“人是海底撈的生意基石。單是用流程和制度培訓出來的服務(wù)員最多能達到及格的水平。制度與流程對保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的作用毋庸置疑，但同時也壓抑了人性，因為它們忽視了員工最有價值的部位——大腦。讓雇員嚴格遵守制度和流程，等于只雇了他的雙手”。

　　這是典型的“上君用人之智”(《三國志》)之論，其實這還不是大腦問題，而是控制大腦神經(jīng)中樞的關(guān)鍵——心的問題。要能用人之智，必先贏得人之心，中國傳統(tǒng)文化所謂“同心同德”、“全心全意”、“ 二人同心，其利斷金”、“得民心者得天下”、“無為而治”等智慧思想。

　　董事長張勇說：“我要把海底撈開到全國的每一個角落，做中國火鍋第一品牌”。

　　其實這種一廂情愿的簡單化目標表述更多是基于當前模式簡單復制想法，想當然成分偏多，也可看出海底撈目前在戰(zhàn)略方面似乎缺乏足夠科學的規(guī)劃和前瞻，畢竟其決策層知識結(jié)構(gòu)不合理，偏經(jīng)驗型。

　　海底撈核心競爭力其實并不在菜品、湯料等飲食技術(shù)上，而是在服務(wù)的差異上，特別是在當今人情淡泊、人性關(guān)懷較缺失、非常現(xiàn)實、愛貪便宜的劣根性時代尤為突出。其服務(wù)差異化的核心不外乎三個方面：一是人性關(guān)懷，情感交流，建立交情;二是用心服務(wù)，以客戶為中心，超越常規(guī)服務(wù)邊界，包括忍辱;三是無私而大私，舍小利得大益，愿舍、會舍，當然這些都是基于硬件的標準化，管理的程序化、系統(tǒng)化、正規(guī)化之上的。在海底撈，女服務(wù)員為長發(fā)的顧客扎起頭發(fā)，并提供小夾子夾住前面的劉海，防止頭發(fā)垂到食物里。放桌上的手機會被小塑料袋裝起來以防油膩。如果你帶了小孩，服務(wù)員還幫你喂小孩吃飯，陪小孩玩游戲�？腿舜騻�噴嚏，服務(wù)員會送來一碗姜湯。甚至在衛(wèi)生間里都會有專人服務(wù)，包括開水龍頭、擠洗手液、遞擦手紙等等。

　　“所謂特色就是你比別人多了一點點，而正是這‘一點點’為海底撈贏來了口碑�！睆堄抡f。所以有人為了吃海底撈愿意排隊幾小時。

　　當越來越多的海底撈門店開始全國范圍內(nèi)普及開來，市場消費者的被超級服務(wù)的滿足欲必然會發(fā)生審美疲勞，人性的欲望似乎是無止盡的，企業(yè)的服務(wù)成本將不斷上升，一味的唯客戶意愿是從是無法真正得到客戶尊重的，陰陽一旦失衡必不能長久。畢竟企業(yè)本質(zhì)就是一個“為我”利益的機器，根本自私的動機不可能讓舍與善變成真正的真心，在價值天平上的一切付出本質(zhì)上不過是一種權(quán)宜的謀略。

　　另外，當海底撈的人性化前廳管理模式被學界剖析得越透時就越容易學習和模仿，服務(wù)及用心邊界的差異化必然會隨著時間的推移而消失，進入國內(nèi)同質(zhì)化服務(wù)時代終究是時間問題。由核心口味技術(shù)加全方位用心服務(wù)，再加超級娛樂的人性欲求組合體驗新贏利模式必將誕生，屆時，海底撈如何能開到全國每一個角落呢�；�于人類業(yè)性的福報本質(zhì)上均源于其用心，心機再深如何能逃脫果報呢。

　　海底撈開店以先人才后店面模式，沒帶出經(jīng)營人才(徒弟)前寧愿不開店。

　　海底撈目前在全國均是直營店，由于海底撈員工隊伍更多偏重感情化、人性化建設(shè)，加盟連鎖模式無法合符其發(fā)展要求，或許正是基于這個原因，其發(fā)展速度雖較緩慢，如16年開了60多個門店，倒正好保證了其持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的節(jié)奏，防患了眾多企業(yè)由迅速擴張導致的人才、管理、資金鏈風險。

　　海底撈老板張勇的風險意識極強，常常顯露出危機感，也正是基于對未來風險難以預料，海底撈正籌備上市，期望上市后在市場機制中得到認同和保護。

　　由于海底撈核心競爭力是基于對某些核心經(jīng)管人員的經(jīng)驗傳承，是基于其人性化前廳管理體系的，并非其后臺廚房、物流配送體系的量化、標準化系統(tǒng)管控水平(海底撈于20xx年開始歷經(jīng)三年完成了ERP改造)。規(guī)范化的東西復制不難，而人性化與員工隊伍對企業(yè)和客戶的用心度恰恰沒有絕對的標準。好比張勇經(jīng)常到全國巡視各處門店時遇到不符合自己認為的標準時就會發(fā)火一樣，正是時刻擔心核心競爭力喪失的體現(xiàn)。

　　五、市場營銷與服務(wù)方面

　　開業(yè)前一些門店自發(fā)組織發(fā)宣傳單，呼口號。

　　這種并非海底撈所有門店統(tǒng)一的經(jīng)營策略似乎出自某些經(jīng)管者個人的創(chuàng)新想法，幾乎沒有什么廣告成本的營銷手段，只要團隊成員的統(tǒng)一行動就有成效。海底撈的知名度、美譽度、內(nèi)外實力給了員工自豪自信的資本，以致在社會公開場合也不會有絲毫怯場，事實證明，當一個組織成員真心為企業(yè)，其內(nèi)動力調(diào)動起來后創(chuàng)新創(chuàng)造力是無窮的。

　　普通服務(wù)人員均有給客人送菜、打折甚至免單的權(quán)力。

　　這種放權(quán)和信任讓員工找到了當家作主的感覺，以主人翁精神主動參與到企業(yè)的經(jīng)營管理中，充分調(diào)動了員工內(nèi)動力及創(chuàng)新創(chuàng)造力。而由于為企業(yè)的真心自然成就了員工對行權(quán)的自律，利遠遠大于弊。這種放權(quán)最充分反映了企業(yè)的價值觀，企業(yè)的價值觀則源自老板的價值觀。從咨詢的前瞻角度論，一個企業(yè)決策層的價值觀基本決定了一個企業(yè)能走多遠，有多少福報。

　　服務(wù)就是營銷，服務(wù)就是口碑�？腿耸且蛔酪蛔雷サ�，員工是一個一個吸引的。

　　海底撈的品牌宣傳似乎沒有做太具象的.規(guī)劃，而是以超級服務(wù)的口碑，以客戶滿意的口碑，以善心、善言、善行及情感為紐帶，不放過任何一個傳播自身的機緣，所有的服務(wù)就是營銷。

　　服務(wù)注重創(chuàng)新，注重細節(jié)，服務(wù)特別體現(xiàn)在微笑、周到、善心、忍辱、讓利、高效等。

　　海底撈的服務(wù)超越了飲食企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)、常規(guī)服務(wù)的邊界，如客戶生病時探視客戶，給客戶喜慶日送禮，甚至在某些區(qū)域組織員工為客戶義務(wù)清洗馬桶、擦油煙機等家政類服務(wù)，與其它競爭企業(yè)差異化非常明顯，這也正是其核心競爭力所在。

　　另外，對于某些個別客戶的惡性刁難、無理刁難管理層也一味滿足，比如幾個年輕人吃飯后抓住一個服務(wù)員的小失誤要求免單，要求直接跟小區(qū)經(jīng)理通話，最后小區(qū)經(jīng)理真的給予免單，簡單說就是白吃一頓。這也可以說是一種忍辱，但由于員工并非有足夠內(nèi)在修為，各類忍辱會造成員工隊伍中的心理壓抑。適當合理的原則和堅持即是企業(yè)個性、企業(yè)文化，也是人格尊嚴，否則也助漲社會的歪風邪氣。

　　海底撈為贏得客戶好感或滿意度似乎在不惜一切代價，海底撈在企業(yè)精神上似乎存在一定的人格缺陷，海底撈人的自信多建立在對外界贊譽的依賴上。人格缺陷在西方企業(yè)經(jīng)管理論中似乎并沒有太大關(guān)系，但當企業(yè)發(fā)展到足夠規(guī)模進入文化經(jīng)營層面時則至關(guān)重要，它決定了企業(yè)文化的個性結(jié)構(gòu)及社會影響力的傳播效果。

　　六、人力資源方面

　　海底撈的晉升有管理晉升、技術(shù)晉升和后勤晉升三種途徑，管理人員必須從基層做起是海底撈的鐵律

　　這三種員工人生發(fā)展通道全括了海底撈各個崗位員工，包括最底層的清潔工，而且每條途徑都是可以夠得上摸得著的，只要努力就行。從員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃來說，給員工能摸得著的目標系企業(yè)內(nèi)動力開發(fā)很重要方面。海底撈現(xiàn)有管理人員沒有一個是空投的，足以顯示企業(yè)公平公正的擇才機制，給眾多員工看到了明確的希望，也符合古人“以正治國”之論。

　　但這條鐵律能維持多久，是否是永恒的真理隨著海底撈規(guī)模的擴大就可檢驗出來。從管理學上說，一個成功企業(yè)的核心競爭力只能代表其過去的成功，并不等于其未來。比如海底撈20xx年后其ERP系統(tǒng)基本完成，信息系統(tǒng)維護的技術(shù)人員的主管你不能要求其從基層做起吧，當然企業(yè)還可以選擇維護外包，但成本和維護效率未必如企業(yè)之意。

　　另外，一個企業(yè)的大腦如果全是業(yè)務(wù)型或經(jīng)驗型組成，其知識結(jié)構(gòu)的合理性可想而知。這對其在經(jīng)濟全球化時代的政經(jīng)環(huán)境視野、大數(shù)據(jù)化時代的市場細分、戰(zhàn)略的科學規(guī)劃和決策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理布局、資本運作、網(wǎng)絡(luò)營銷、系統(tǒng)的運營和管理、風險掌控等等方面必然弱勢，這些方面的人才如果都要求從服務(wù)員做起，結(jié)果可想而知了。

　　門店經(jīng)營業(yè)績是作為考核店經(jīng)理或小區(qū)、大區(qū)經(jīng)理的最終標準，能者上，否則調(diào)整職位再鍛煉、積累經(jīng)驗。

　　這為所有走管理晉升的海底撈員工指明了最終的考核標準，而門店業(yè)績的達成是一個系統(tǒng)工程。不同地域不同門店效果都不盡相同，這就要求徒弟們除了會模仿師傅們的成功經(jīng)驗，還要懂得不斷地創(chuàng)新應(yīng)變。

　　鼓勵各級崗位人員師傅帶徒弟，核心人才主要靠師傅帶徒弟傳幫帶形式。

　　自古凡術(shù)上的學問均容易掌握，唯道上學問基于自己覺悟的水平，而覺悟又與弟子之誠心密切相關(guān)，誠心又與其德性一致，所以古賢有口傳心授、可意會不可言傳之論。海底撈最為核心的其實是道上的學問，時刻與人心的動態(tài)變化相關(guān)，所以師傅帶徒弟模式就是其選擇的必然。

　　海底撈人才標準簡單明確，如誠實、肯干、吃苦耐勞、正直、勤奮、好學精神，一句話就是作一個認真有責任心的好人。

　　這其實是世道人性之真實所在。海底撈因多懷善心，自然吻合運數(shù)福報之命理。體現(xiàn)在外就是贏得離職員工的善意和口碑，以致很多在外發(fā)展不如意的員工再次回到海底撈，工作反而更積極更穩(wěn)定，自動形成體外循環(huán)的良性用人機制。

　　七、企業(yè)文化和影響力方面

　　由放權(quán)和信任極大調(diào)動了員工內(nèi)動力，形成企業(yè)內(nèi)部主動創(chuàng)新氛圍

　　創(chuàng)新其實是企業(yè)內(nèi)動力這棵大樹上的枝椏，企業(yè)內(nèi)動力成就創(chuàng)新就是必然的，不用特別追求的。企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是為了創(chuàng)造價值，創(chuàng)新的根本也是為了創(chuàng)造價值，只要能真正達到目的，創(chuàng)新或創(chuàng)舊都可以。好比古玩行業(yè)的做舊工藝，創(chuàng)舊就是創(chuàng)新。

　　當一個企業(yè)需要特別強調(diào)創(chuàng)新時，正折射出該企業(yè)員工的能動性不足，企業(yè)內(nèi)動力欠缺，無法主動創(chuàng)新。其根源不在創(chuàng)新而在內(nèi)動力上，治標更要治本。海底撈的信任和放權(quán)恰恰印證了企業(yè)創(chuàng)新的根本之道。所以說，吻合人性智慧之道的人不用學西方的創(chuàng)新理念也自然懂得創(chuàng)新之道。

　　推而廣之，真明人性智慧之道者不用學西方的經(jīng)管學也自明經(jīng)管之道。而國學思想的精髓恰恰就在人性智慧上，所以在有限的生命時代，孰輕孰重，該重點學什么，該把精力重點放在什么上就一目了然了。要不祖師大德們怎么會有“道通則一通百通”之論呢?!

　　倡導關(guān)心關(guān)懷，尊重社會關(guān)系，允許同鄉(xiāng)、朋友和親戚在一起工作，打造社會大家庭，營建良好工作氛圍。

　　這是典型的中國社會商幫、同鄉(xiāng)會、同學會和諧關(guān)系的縮影，這跟西方企業(yè)較排斥親友關(guān)系經(jīng)管理念不太一樣。很多大型西方企業(yè)有明確規(guī)定，凡是結(jié)為夫妻親屬關(guān)系的必須離職一人。這里沒有絕對對錯，均與其地域人性的五行屬性一致。符合其地域的人性文化就合其道。

　　西方五行屬金，金主殺伐，應(yīng)驗在人事上就是易掉入矛盾二元中辨證抉擇，自然多做否定，自然人情關(guān)系淡漠了，所以西方偏契約文化，而東方則是交情文化。因為東方五行屬木，木主生發(fā)，應(yīng)驗在人事上就是關(guān)系錯綜復雜。所以，中國國學治國思想的核心在和合，和合就能和諧、同心同德、全心全意。這跟中國的宗法宗祠社會、互幫互助重交情的商道文化是一致的。

　　海底撈自然吻合了中國傳統(tǒng)治世文化的核心，符合地域人性原理。如果其規(guī)模擴張到國外去，進行本土化經(jīng)營時就必須重視西方文化的人性特征，否則就是背道而馳。

　　把員工當家里人，注重員工家庭感、歸宿感建設(shè)。

　　海底撈宿舍多租在正規(guī)或較高檔社區(qū)，宿舍均裝有空調(diào)和網(wǎng)絡(luò)，宿舍請了年齡較大的專門阿姨負責照顧員工吃住、衛(wèi)生、洗衣等家務(wù)活工作，免除員工一切后顧之憂。

　　企業(yè)文化建設(shè)的目的不外乎對外對內(nèi)兩個方面，對內(nèi)為增強企業(yè)凝聚力，開發(fā)企業(yè)內(nèi)動力;對外為贏得最廣泛的社會影響力及緩沖企業(yè)風險。海底撈營建家文化，把員工當家里人，員工就更把海底撈當溫暖的家了。愛家、想家、戀家，大家就如一家人，所謂不是親人勝似親人。以親情為紐帶將員工凝聚起來，發(fā)動起來，生產(chǎn)關(guān)系就是生產(chǎn)力了。

　　不僅給員工發(fā)工資，還固定給員工家長發(fā)工資

　　盡管給家長匯去的錢不多，但足以增強社會關(guān)系對員工在海底撈工作的口碑和支持。海底撈經(jīng)營最大的弱點在：員工平均12小時的辛苦工作，除了睡覺，幾乎沒有什么自己的時間。這對于現(xiàn)代社會的年輕人來說沒有足夠放松自己、社交自己的工作是要命的。

　　人生活著的意義究竟是什么?是為成功，還是為成功后的快樂，還是利他過程中的“內(nèi)觸妙樂”。企業(yè)經(jīng)營者對此體悟得越深越具功德福報，企業(yè)也越能天長地久。每個店如能在現(xiàn)有團隊之外多排出一個機動班組，輪流給員工置換出一定享受生活的空間和時間，相信將大大降低海底撈員工流失率。

　　綜合以上海底撈現(xiàn)象還可以發(fā)現(xiàn)些什么，或者說海底撈未來的路能走多遠?下面從企業(yè)的更深層面，從國學智慧角度做一些總結(jié)：首先，海底撈的核心競爭力——人性化的前廳管理明顯超越西方最具代表的連鎖門店包括麥當勞、肯德基的服務(wù)模式和理念。以致美國百勝公司(下轄肯德基和必勝客)200多各區(qū)經(jīng)理的年會都放到海底撈召開，向海底撈學習。

　　西方的各類所謂先進的理念理論體系總體都是對治企業(yè)某一類或某些小系統(tǒng)的問題，為便于推廣和操作，喜歡模式化、規(guī)范化，階段性效果雖明顯但同時也形成了思維定式，框死了更大視野和創(chuàng)新的思路。中國古圣先賢早就洞察到這類方法論問題，把這些都統(tǒng)稱為“有為法”，有為法終究是小道小術(shù)小智慧，“無為法”才是真正的大道大智慧所在。

　　海底撈最具稱道的，被學界稱為“學不會”的服務(wù)超越了業(yè)界同行的服務(wù)邊界，形成了市場明顯的差異化競爭力�？雌饋頍o有固化規(guī)律，其實是自然遵循了禪宗于世道大機大用最核心的兩個字——用心。用心服務(wù)成為了不同地域門店員工共同遵循的總體服務(wù)標準(這兩個字海底撈自身好像還沒有意識到)。用心而導致的動態(tài)的、個性化的不同服務(wù)標準或許正是對西方連鎖經(jīng)營門店同一性、統(tǒng)一性絕對標準的顛覆，也符合中國傳統(tǒng)文化求同存異、辨證論治的原理。

　　心，看不見摸不著，看似無形似又有跡可循，終不離人性。企業(yè)大道究竟是什么呢?根本在人、人性、人心，而這恰恰是國學思想的精髓所在。人性千差萬別、千變?nèi)f化，以為用死的方法就可對治活躍、變易的人性如何能真正持續(xù)有效呢!時刻應(yīng)變，以動治動正是海底撈員工服務(wù)的特性和狀態(tài)，其掌控源于其腦，成效源于其心。所以，海底撈常常說雇傭員工不能只雇傭其雙手，還要雇傭其大腦。

　　顛撲不破的企業(yè)永恒的思路是：管企業(yè)終究是經(jīng)營人、管理人，要經(jīng)管好人就得了解人，要了解人的什么?人的個性!人的個性由什么決定?人性!人性的核心是什么?人、我關(guān)系!人我關(guān)系是怎樣的狀態(tài)?要么“為我”之得，要么“利他”之舍。人生之失敗與成功、領(lǐng)導與領(lǐng)袖、愚癡與智慧、小人與君子、凡夫與圣賢等等均不過源于對此兩者的辨證和平衡。

　　另外，海底撈遵循的人才標準，其實就是一個社會做人的基本標準，在現(xiàn)代人心欲望險惡的時代，只是海底撈將之落到實處了，所謂商道即人道。之所以體現(xiàn)出價值，不過是因虛假多了反而顯得真實的可貴，正好形成了市場的差異化。

　　八、品牌設(shè)計方面：

　　海底撈品牌設(shè)計非常獨到，海底撈圍繞“鮮、美”的品牌核心，對旗下不同產(chǎn)品線進行梳理，建立起統(tǒng)一的包裝視覺形象的同時保證獨立產(chǎn)品的差異化特征。通過液體流動原理，創(chuàng)意性的將原有液體蘸料包裝易破損方面的運輸問題得到解決，提升了海底撈的品牌形象。

　　品牌是一個非常大的話題，對于品牌營銷策劃，也是一項非常大而艱巨的工程。先知品牌營銷策劃公司認為，企業(yè)全案策劃，要從市場調(diào)研入手，做好店面選址、商圈調(diào)研、消費者分析和項目可行性分析；其次做好定位策劃，明確市場定位、經(jīng)營項目和價格體系定位、服務(wù)定位；人力資源策劃，做好組織架構(gòu)和團隊建設(shè)，員工職責和薪酬福利系統(tǒng)；做好籌備策劃工作。包括店面設(shè)計裝修、證件申請辦理、員工招聘、設(shè)備物料采集收購等工作；做好運營策劃，比如規(guī)章制度的編寫、工作流程規(guī)范編寫、財務(wù)系統(tǒng)、培訓系統(tǒng)、管理系統(tǒng)建設(shè)；最后要做好營銷策劃與品牌策劃工作，塑造品牌形象，全力推出企業(yè)品牌。

營銷方案 篇4

　　1、前言：

　　2、市場環(huán)境分析：

　　2.1整體市場分析：

　　2.2需求趨勢分析:

　　2.3消費者行為分析：

　　2.4市場競爭狀況：

　　2.5主要競爭對手分析：

　　移動的優(yōu)勢：覆蓋面積大、信號強、服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)實用性強等。

　　移動的劣勢：資費比較高，在校園內(nèi)體現(xiàn)不出信號強的優(yōu)勢等。

　　公司名稱優(yōu)勢劣勢

　　聯(lián)通資費低，在校園內(nèi)信號較強，在聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上較強。收費不清晰，服務(wù)較差，信號不是特別穩(wěn)定。

　　電信資費低，優(yōu)惠活動多，收費少，在聯(lián)網(wǎng)上強。必須使用特定手機，由于面世時間短，還不被所有人認可。

　　3、SWOT分析

　　綜合上面分析，著眼于公司優(yōu)勢與劣勢及市場中存在的機會與威脅分析如下：

　　S：

　　1.公司本身：具有較長的歷史以及較好的口碑。

　　2.服務(wù)態(tài)度好，收費比較清晰。沒有或很少有亂扣費現(xiàn)象。

　　3.信號強，業(yè)務(wù)推陳出新的頻率高。

　　4.服務(wù)網(wǎng)點很多。

　　W：

　　1.與另外兩家公司比，收費較高。

　　2.在聯(lián)網(wǎng)方面技術(shù)不及聯(lián)通或電信。

　　3.許多業(yè)務(wù)在廣大人群中所知甚少。

　　O：

　　如果通過活動的方式讓廣大消費者了解到公司里的其他業(yè)務(wù)，并在活動期間推出優(yōu)惠活動，有很大概率會使公司增加許多新客戶，也會使許多老客戶找到更適用他們的業(yè)務(wù)，從而提高營業(yè)額。

　　T：

　　隨著聯(lián)通技術(shù)的不斷提高，可能對我公司產(chǎn)品產(chǎn)生威脅�，F(xiàn)在電信已經(jīng)漸漸被人們了解，也是一個潛在的威脅。

　　4、營銷戰(zhàn)略:

　　在移動公司的“溝通從心開始”的主旨下，開辦動感地帶專屬活動——“動感地帶，我的'大學新時代!”主要是推出我公司的業(yè)務(wù)，以校園網(wǎng)、飛信等為主，同時提供優(yōu)惠活動或抽獎、送紀念品活動。因為通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在河南理工大學班級內(nèi)事務(wù)比較多，但是很少有開通班級網(wǎng)業(yè)務(wù)的。并不是大家不想開通，而是幾乎沒有人聽過!可見這是宣傳力度不夠的問題。

　　這次活動的舉辦旨在于宣傳在校園內(nèi)很有市場，但是很少被人了解的業(yè)務(wù)，來提高營業(yè)額，增加客戶數(shù)量，更進一步的擴大移動業(yè)務(wù)在校園的覆蓋率!

　　5、執(zhí)行計劃：

　　5.1市場調(diào)查計劃：

　　制作市場調(diào)查表，如下：

　　1.您的性別：A男 B女

　　2.你現(xiàn)在使用的手機卡是：A移動 B聯(lián)通 C電信 D其他

　　3.您選擇這種卡的理由是__________________。

　　4.您所在班級有___人，其中使用移動業(yè)務(wù)的大概有___人。

　　5.你的班長一般以哪種方式通知班內(nèi)成員:A打電話 B發(fā)飛信 C親自或派人口頭通知 D其他

　　6.您覺得我公司這次活動舉辦的怎么樣：A很好 B好 C一般 D差或很差

　　7.通過這次活動，您是否對我公司產(chǎn)品有了進一步的認識：A是 B否

　　8.您對我公司或者對此次活動的意見或建議：__________________________________________________________________________________________。

　　5.2推廣計劃：

　　執(zhí)行時間：

　　執(zhí)行方案：

　　1.同學們下課的時候有時間觀看學校的大屏幕和參加舉辦的活動

　　2.印發(fā)傳單，使每位同學對此活動進行了解

　　3.張貼大篇幅海報

　　推廣地點： 1.學苑餐廳門前和電子大屏幕

　　2.各個廣告欄

　　6.可行性預算：

　　1.印發(fā)傳單及海報費5萬

　　2.業(yè)務(wù)辦理優(yōu)惠費用20萬

　　3.紀念品贈送費用10萬

　　4.活動經(jīng)費2萬

　　5.人員費用及其他3萬

　　共計40萬元

　　7.可行性策劃：

　　在這次活動的影響下，使得大多數(shù)大學生對移動公司的業(yè)務(wù)有了充分的了解，并且使移動業(yè)務(wù)在大學校園內(nèi)的影響進一步加大，移動卡的市場占有率能夠進一步擴大。樹立起并強化移動公司在客戶心中的美好形象。

營銷方案 篇5

　　[關(guān)鍵詞]王老吉，品牌，定位

　　“怕上火，喝王老吉”，近年來，一種紅色罐裝飲料王老吉脫穎而出，迅速飚紅大江南北。

　　看到下面一組數(shù)據(jù)，我們不難看到王老吉的來勢之猛。20xx年，王老吉年銷量1.8億元，20xx年年銷量6億元，20xx年年銷量15億元，20xx年年銷量超過25億元（包括利樂裝），20xx年年銷量更是超過了35億元（包括利樂裝）。

　　20xx年以前，從表面看，紅罐王老吉是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，然而由于產(chǎn)品定位訴求一直模糊不清，品牌外延沒有得到有效擴張和提升，王老吉涼茶85%的市場在兩廣地區(qū)，加多寶的管理層也發(fā)現(xiàn)要想將王老吉做大，僅僅依靠兩廣市場顯然是不夠的，必須想辦法走出去。

　　20xx年底，加多寶找到成美營銷顧問公司，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片，要以“體育、健康”的口號來進行宣傳，以期推動銷售。然而成美在為其做品牌診斷時發(fā)現(xiàn)，王老吉雖然經(jīng)營多年，但其品牌缺乏一個清晰明確的定位，其原來的廣告語“健康永恒，永遠相伴”其實是一個較模糊的概念，王老吉到底是什么，企業(yè)無法回答，消費者更是無法回答，完全不清楚為什么要買它——這是紅色王老吉的品牌定位問題。這個根本問題不解決，拍什么樣“有創(chuàng)意”的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi)·奧格威所說：“一個廣告運動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而不是你怎樣寫廣告創(chuàng)意。”經(jīng)過一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議，決定暫時停拍廣告片，委托成美先對紅色王老吉進行品牌定位。

　　經(jīng)過細致的市場調(diào)查，成美公司發(fā)現(xiàn)，消費者在飲食時（特別是在享受煎炸、燒烤、香辣美食時），特別希望能夠預防上火，而且目前市場上的可樂、茶飲料、礦泉水、果汁等顯然不具備“預防上火”的功能,而王老吉的“涼茶始祖”身份、中草藥配方、175年歷史等要素，為其成功打造“預防上火”形象提供了有力的支撐。最終王老吉明確了自己的品牌個性定位——“預防上火”，這一招定乾坤的一步棋改變了王老吉的命運,隨著“預防上火，喝王老吉”的系列廣告等品牌推廣活動的展開,王老吉的銷售量直線上升,并迅速走出廣東、浙南地區(qū),走向全國�！邦A防上火，喝紅罐王老吉”的廣告語成為了王老吉開啟全國涼茶市場的金鑰匙。

　　資深品牌專家楊興國認為，精確的定位、強勢的`廣告、有效的營銷和良好的品質(zhì)口味是王老吉成功的原因。其中，精準的品牌定位是關(guān)鍵，“預防上火”的功能性概念有效地避開了與可口可樂等世界級的飲料巨頭們的直接交鋒，開辟了在中國飲料市場上的“藍�！�，為王老吉迅速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　成美向加多寶提交的品牌定位研究報告，首先明確紅色王老吉是在“飲料”行業(yè)中競爭，其競爭對手應(yīng)是其他飲料；其品牌定位——“預防上火的飲料”，其獨特的價值在于——喝紅色王老吉能預防上火，讓消費者盡情地享受生活：大啖煎炸、燒烤、香辣美食,通宵達旦看足球……

　　這樣定位紅色王老吉，是出于對現(xiàn)實格局通盤的考慮，主要益處有四：

　　其一，利于紅色王老吉的推廣走出廣東、浙南。由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念，中國幾千年的中藥概念“清熱解毒”在全國廣為普及，“上火”、“祛火”的概念也在各地深入人心，而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū)，這就為紅色王老吉突破地域品牌的局限而走向全國徹底掃除了障礙。成美的研究人員十分自信地說：“做好了這個宣傳概念的轉(zhuǎn)移，只要有中國人的地方，紅色王老吉就能活下去。”

　　其二，利于紅色王老吉避免與國內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭，形成獨特定位。同時，王老吉的“涼茶始祖”身份也是“正宗”的保證，是應(yīng)對未來跟進品牌的有力防御。

　　在以后的推廣中，也證明了這一點，作為百事可樂旗下的企業(yè)肯德基,已將王老吉作為中國的特色產(chǎn)品,確定為其餐廳現(xiàn)場銷售的飲品,這是中國大陸目前唯一進入肯德基連鎖的中國品牌。

　　其三，成功地將紅色王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢：

　　(1)淡淡的中藥味，成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A防上火”的有力支撐；

　　(2)3.5元的零售價格，因為“預防上火的功能”，不再“高不可攀”；

　　(3)“王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預防上火“正宗”的有力的支撐。

　　其四，利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作。正由于加多寶的紅色王老吉定位在功能飲料，區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”、“涼茶”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。目前兩家企業(yè)已共同出資拍攝一部講述創(chuàng)始人王老吉行醫(yī)的電視連續(xù)劇《藥俠王老吉》。

　　“開創(chuàng)新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強勢對手所不同的需求選擇，其廣告只要傳達出新品類信息就行了，而效果往往是驚人的。紅色王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場，使人們通過他，知道和接受了這種新飲料，最終紅色王老吉就會成為預防上火的飲料的領(lǐng)頭羊，隨著品類的成長，自然擁有最大的收益。

　　參考文獻

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　　[3]盧泰宏:解讀中國營銷[M].中國社會科學出版社,20xx年10月

　　[4]林思勉:定位，王老吉的飆紅主線[J].成功營銷,20xx年3月8日

　　[5]郭斌:“不上火”才能賣的火——紅色王老吉品牌定位案例[J].案例與實務(wù)，20xx.10

　　[6]潘希穎伍青生:老字號藥業(yè)“王老吉”通過品牌營銷實現(xiàn)跨越式發(fā)展[J].中國藥業(yè)，20xx年15卷第5期

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