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手機(jī)營銷策劃方案
為保障事情或工作順利開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家收集的手機(jī)營銷策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
手機(jī)營銷策劃方案1
一、目標(biāo)用戶的特征及偏好分析
現(xiàn)如今手機(jī)已經(jīng)是很普及的電子產(chǎn)品。不論在地鐵、公交車、商場、菜市場、大學(xué)等。也就是說我們的目標(biāo)群體已經(jīng)不單單是商務(wù)白領(lǐng)人士。而是一個(gè)多元化、龐大的群體。在從前的商務(wù)型人士群體不變的前提下,發(fā)展大學(xué)生群體。雖然大學(xué)生處在沒有工作資金來源。但是他們的手機(jī)需求確實(shí)龐大的。大學(xué)生幾乎所有人都會(huì)有手機(jī)。發(fā)展大學(xué)生群體,挖掘大學(xué)生群體的潛在客戶是必不可少的。大學(xué)生大多具有個(gè)性化的性格特點(diǎn)。自然對(duì)于自己使用的手機(jī)也希望是個(gè)性化的,而不是大眾化的。但由于大學(xué)生的'資金問題,我們的方向需要是高配低價(jià)型的手機(jī)。
二、推廣對(duì)象的優(yōu)勢及新價(jià)值提煉
推廣適合大學(xué)生的手機(jī)優(yōu)勢是,在中國,大學(xué)生每年的高中畢業(yè)生人數(shù)都在提高。那是一個(gè)龐大的群體。如果生產(chǎn)出了一個(gè)適合大學(xué)生使用的手機(jī),那么就能提高華為手機(jī)的市場占有率。同時(shí)也能擁有更好的推廣,以及客戶群體。華為一直以來都以客戶為中心的思想,以高質(zhì)量低價(jià)格為賣點(diǎn)。所以在發(fā)展大學(xué)生群體的推廣中有絕對(duì)的優(yōu)勢。并且華為風(fēng)格也會(huì)有一個(gè)新的過度,注入新鮮血液。
三、選擇推廣渠道的目的通過推廣手段觸達(dá)目標(biāo)客戶
病毒式營銷最大的一個(gè)特點(diǎn)是不需要成本或者成本很低,但是在推廣的過程中需要下很大努力,不論是尋找渠道還是如何在渠道進(jìn)行推廣,以及后續(xù)工作,跟線下工作的跟進(jìn)。
經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)有以下4種渠道可以進(jìn)行推廣工作:
1、 博客營銷:博客營銷相對(duì)于微博營銷的傳播廣度不夠廣,但是效果是明顯的。博客營銷是企業(yè)開設(shè)的博客帳號(hào),發(fā)表的文章是具有專業(yè)性以及技術(shù)性的。
2、 E-mail營銷:E-mail營銷不是給隨便的一個(gè)郵件客戶發(fā)送郵件,而是給專門的訂閱用戶發(fā)送郵件,讓客戶及時(shí)了解到產(chǎn)品的發(fā)布以及了解到產(chǎn)品的所有相關(guān)的內(nèi)容。
3、 微博營銷:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳播的速度提高,微博的推廣也得到很大的提速。同時(shí)使用微博的用戶也很多。通過微博舉行產(chǎn)品活動(dòng)推廣是有必要的。
4、 微信公眾號(hào)營銷:企業(yè)建立公眾號(hào),讓華為的手機(jī)粉絲關(guān)注,積攢人氣,為了發(fā)布新產(chǎn)品而提前做號(hào)準(zhǔn)備?梢酝ㄟ^集贊活動(dòng)得到公眾號(hào)購買商品的優(yōu)惠建立自己的華為網(wǎng)絡(luò)社區(qū):進(jìn)行話題分享,話題互動(dòng),話題探討,新產(chǎn)品發(fā)布等活動(dòng)。
四、必要選擇投放的付費(fèi)渠道
1、 廣告營銷:通過傳統(tǒng)的傳播方式,進(jìn)行廣告投放,讓別人熟知華為新產(chǎn)品,從而產(chǎn)生好奇,去了解產(chǎn)品,購買產(chǎn)品。
2、 明星代言:尋找當(dāng)紅明星進(jìn)行產(chǎn)品代言,通過明星效應(yīng)推廣產(chǎn)品,利用中國年輕人追星心理,進(jìn)行投放。使更多的人熟知產(chǎn)品。在這個(gè)前提下達(dá)到轉(zhuǎn)換為口碑營銷。
3、 視頻營銷:制作視頻進(jìn)行公告設(shè)計(jì)。走感情路線,讓消費(fèi)者感受到華為的感情所在。能起到一個(gè)更好的作用。
手機(jī)營銷策劃方案2
國內(nèi)智能手機(jī)現(xiàn)狀分析
近期,來自國際電信聯(lián)盟ITU的數(shù)據(jù)顯示,20xx年初,全球手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到50.8億,較20xx年底的46.6億增長9.0%,20xx年初,全球僅有5億手機(jī)用戶。手機(jī)用戶增長速度驚人。中國工信部數(shù)據(jù)也透露出同樣的信息:20xx年中國手機(jī)用戶凈增1.1億,較20xx年增長14.7%,累計(jì)達(dá)到8.6億,手機(jī)普及率達(dá)到64.4部/百人,較20xx年底提高8.1%。中國手機(jī)用戶在以比全球更快的速度增長。基于此,中國手機(jī)市場,特別是中國新興智能、3G手機(jī)市場,成為在歐美等發(fā)達(dá)國家手機(jī)市場漸趨飽和情況下國內(nèi)外手機(jī)廠商爭奪的主戰(zhàn)場。20xx年以來,智能手機(jī)成為各大廠商產(chǎn)品布局的重點(diǎn),也成為競爭最激烈的市場區(qū)域。20xx年2月,中國智能手機(jī)市場上,諾基亞、摩托羅拉、HTC位居前三甲,且用戶關(guān)注比例均在10%以上,其中諾基亞獨(dú)占四成。三星僅以9.0%的關(guān)注比例排在第四位,位居第二陣營(詳見圖1.中國智能手機(jī)市場品牌關(guān)注比例分析)。
20xx年2月中國智能手機(jī)市場品牌關(guān)注比例分析
三星與諾基亞占據(jù)市場份額優(yōu)勢不同,與摩托羅拉、HTC借助Android快速攻城拔寨的情況也不同,三星在中國智能手機(jī)市場表現(xiàn)平平,與20xx年上半年相比,目前其用戶關(guān)注度穩(wěn)中略升,但增幅有限,至今仍未能突破10%,且起伏明顯。20xx年底,三星斷然從Symbian陣營抽身,全身心投入Android及其自有操作系統(tǒng)Bada產(chǎn)品的研發(fā),數(shù)據(jù)證明,三星的選擇是明智的。自三星推出其支持中國三大運(yùn)營商的旗艦產(chǎn)品Sphone之后,用戶關(guān)注度連續(xù)兩個(gè)月快速增長。 但值得關(guān)注的'是,20xx年三星智能手機(jī)關(guān)注比例增長的同時(shí),除諾基亞外,其他競爭對(duì)手用戶關(guān)注度也在全速前進(jìn),特別是摩托羅拉,自20xx年9月超過三星之后,20xx年在以更快的速度拉大與三星的差距。HTC盡管關(guān)注度出現(xiàn)暫時(shí)下降,但仍對(duì)三星保持著2%以上的優(yōu)勢。
三星寬廣的產(chǎn)品線首先體現(xiàn)在對(duì)多種類型產(chǎn)品的覆蓋上。ZDC 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx 年2 月中國手機(jī)市場上,三星以3G 手機(jī)為主,產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到134 款,占據(jù)其產(chǎn)品總量的61.2%,3G 手機(jī)也是三星手機(jī)用戶關(guān)注度的主要來源,高達(dá)82.3%。傳統(tǒng)2G 手機(jī)產(chǎn)品數(shù)量僅次于3G 手機(jī),但用戶關(guān)注比例卻與之相差懸殊,2G 手機(jī)在三星產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的作用正在弱化。三星產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,智能手機(jī)數(shù)量較少,僅為62 款,不足三成,但其帶來的用戶關(guān)注度僅次于3G 手機(jī),達(dá)到63.2%。整體來看,3G、智能手機(jī)是三星產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要支柱。三星在智能手機(jī)市場上采取多條腿走路的策略,并且能夠根據(jù)形勢變化,快速調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略。ZDC 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx 年2 月三星在售的62 款智能手機(jī)中,采用Android OS 與Windows Mobile 系統(tǒng)的產(chǎn)品數(shù)量旗鼓相當(dāng),分別為22 款、19 款,產(chǎn)品占比均在三成以上,但前者獲得的用戶關(guān)注比例卻高出后者50.1 個(gè)百分點(diǎn)。這與目前Android,OS 系統(tǒng)產(chǎn)品正處于上升階段有直接關(guān)系。搭載三星自有操作系統(tǒng)Bada 的產(chǎn)品數(shù)量為7 款,產(chǎn)品占比14.5%,但僅獲得7.1%的用戶關(guān)注比例,其市場影響力有限(見圖2.20xx年2月中國智能手機(jī)市場三星不同操作系統(tǒng)產(chǎn)品及關(guān)注比)。
ZDC監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,20xx年2月,中國手機(jī)市場上,三星在售產(chǎn)品數(shù)量居主流品牌之首,達(dá)到209款,其次為諾基亞,產(chǎn)品數(shù)量將近200款。智能手機(jī)市場上,三星則失去了產(chǎn)品數(shù)量優(yōu)勢,諾基亞以109款在售產(chǎn)品的數(shù)量在諸品牌中居首位。三星與之差距較大,僅有62款。盡管整體手機(jī)市場上,三星擁有明顯的產(chǎn)品數(shù)量優(yōu)勢,但從單產(chǎn)品關(guān)注率來看,三星單款產(chǎn)品的競爭力相對(duì)弱。ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年2月,中國整體手機(jī)市場上,三星單產(chǎn)品關(guān)注率為0.05%,在前六大最受用戶關(guān)注的品牌中居末位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于蘋果的0.29%。三星智能及3G手機(jī)的單產(chǎn)品關(guān)注率情況也不樂觀,六大品牌中均居末位。單產(chǎn)品關(guān)注率是能夠體現(xiàn)一款產(chǎn)品競爭力的指標(biāo),三星單產(chǎn)品關(guān)注率較低的情況與其實(shí)行機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的產(chǎn)品策略相吻合。
當(dāng)前,三星智能機(jī)市場的競爭對(duì)手有:摩托羅拉,HTC,Apple.20xx年第二季度三星全球市場份額超越摩托羅拉成為全球第二大手機(jī)廠商之后,但隨著20xx 年底摩托羅拉將全部精力集中到Android 身上,并連續(xù)推出多款A(yù)ndroid 手機(jī),且成績不斐之后,受智能手機(jī)市場用戶關(guān)注度提升影響,摩托羅拉對(duì)三星的威脅越來越大。ZDC 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx 年初,摩托羅拉與三星在中國智能手機(jī)市場的用戶關(guān)注比例大體相當(dāng),但時(shí)隔一年,摩托羅拉用戶關(guān)注比例已經(jīng)達(dá)到13.2%,三星則不足10%。ZDC 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,三星在中國智能手機(jī)市場的用戶關(guān)注度低于其在整體市場的表現(xiàn),20xx 年2 月,三星僅位居第四,排在諾基亞、HTC、摩托羅拉之后。
手機(jī)營銷策劃方案3
一、市場背景及策劃目的
在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流,于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內(nèi)的魅族,蘋果等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,它使這個(gè)世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來,通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī),這成為廠家的重中之重。OPPO雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算不上是一家知名的手機(jī)企業(yè),但在中國大陸他的知名度非常高。企業(yè)。而且OPPO的銷售方式不像其他例如中興等手機(jī)和電信運(yùn)營商進(jìn)行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,推廣這個(gè)品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的國際品牌成為我們的目標(biāo)。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì)方案
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將以市場營銷的手段,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將以新興市場為主要突破點(diǎn),并不斷鞏固老的市場,創(chuàng)造新的成績。我們將OPPO定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將OPPO的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施策略
我們將采用全面而全新的網(wǎng)絡(luò)營銷方法全方位多角度、高質(zhì)量高效果以論壇炒作、媒體跟蹤、社區(qū)傳播、口碑推廣、視頻營銷、郵件營銷,微博營銷等先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷手段在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳OPPO的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的'印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
三、方案實(shí)施計(jì)劃
。ㄒ唬┚唧w行動(dòng)方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案,主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們,主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚,對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“來OPPO網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊,贏手機(jī)大獎(jiǎng)”
2.活動(dòng)時(shí)間
從xxxx年xx月xx日開始到xxxx年xx月xx日截止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
。1)活動(dòng)參與形式
。2)本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,只要是注冊O(shè)PPO獎(jiǎng)品設(shè)置
網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng),100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長,抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
。3)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(4)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì):
。ǘ┓桨刚{(diào)整
世界是變化的,因此方案也要有變動(dòng)以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況:
。1)可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算,適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少
。2)根據(jù)參與人數(shù)的多少,可以適當(dāng)?shù)脑黾营?jiǎng)品。
。3)可以根據(jù)活動(dòng)的影響,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案
手機(jī)營銷策劃方案4
一、前言
手機(jī)市場一向競爭激烈,卻能夠造就了許多“奇跡”的話,現(xiàn)今的手機(jī)市場則已經(jīng)近于接近飽和,手機(jī)行業(yè)是中國目前競爭度最為激烈的的行業(yè)之一。不包括黑手機(jī),正常渠道中銷售的手機(jī)就有上千款,輪番的價(jià)格戰(zhàn)大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的平均利潤,投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。要想在這個(gè)市場突出重圍,搶占市場份額上演經(jīng)典之戰(zhàn)可謂難之又難。其實(shí)我們我們大可不必為手機(jī)的營銷過度擔(dān)憂。、
二、背景
近年來,中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速,眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著,可以說,中國通訊市場異;钴S。作為通訊領(lǐng)域之一的手機(jī)市場,隨著整體通訊行業(yè)的發(fā)展,持續(xù)升溫,手機(jī)通訊銷售迅速成長,成為中國通訊行業(yè)比較重要的通訊產(chǎn)品之一。
隨著xxx人民生活水平的提高,通訊市場的規(guī)模越來越大,消費(fèi)購買也越來越強(qiáng),這是因?yàn)橥ㄓ嵰呀?jīng)是百姓必須的一個(gè)生活方面的需求了,同時(shí)由于消費(fèi)者的人數(shù)眾多,購買力水平的不斷上升,以及人們對(duì)于生活水平的不斷提高的要求,手機(jī)作為通訊產(chǎn)品中的時(shí)尚產(chǎn)品,受到了極大的追捧,因此手機(jī)市場巨大。面對(duì)巨大的市場空間,其他的通訊公司已作好搶占手機(jī)市場的準(zhǔn)備,紛紛加大研發(fā)力度,加速布局。而中國本土通訊企業(yè)也十分希望能夠在市場上占領(lǐng)一席之地。
我國不僅是手機(jī)生產(chǎn)大國,而且是手機(jī)用戶大國,我國手機(jī)終端生產(chǎn)能力的迅速提升與手機(jī)用戶的規(guī)模性擴(kuò)張相伴而生。在國內(nèi)手機(jī)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,我們也看到,品牌的集中度急劇增加,國際品牌加大低端市場和捆綁手機(jī)的銷售力度,加之高端產(chǎn)品的不斷延伸,目前蘋果,和摩托羅拉、蘋果、索尼愛立信這四大品牌共占68.4%的市場份額,比去年同期提高了8.9個(gè)百分點(diǎn)。
但是國產(chǎn)的手機(jī)在進(jìn)一步發(fā)展,對(duì)于手機(jī)市場是一個(gè)極大的沖擊;隨著國產(chǎn)手機(jī)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌建設(shè)、渠道創(chuàng)新、售后服務(wù)等各方面不斷調(diào)整、改善,加之政府監(jiān)管力度的增強(qiáng),國內(nèi)品牌的市場占有率在不斷的提高。另外“黑手機(jī)”以其價(jià)格低、仿真程度高、新品周期短等特點(diǎn),不斷干擾我們蘋果品牌機(jī)的銷售。
三、策劃目的
1、樹立企業(yè)和高端產(chǎn)品形象,向消費(fèi)者介紹新產(chǎn)品。
2、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)蘋果的了解,增強(qiáng)企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。
3、部分產(chǎn)品特價(jià)低價(jià),讓利消費(fèi)者,同時(shí)消化庫存。
4、擴(kuò)大市場份額,狙擊競爭對(duì)手,保持領(lǐng)先地位。
四、市場綜合分析
1、企業(yè)的基本情況與存在問題。
蘋果是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者,一直是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。蘋果致力于提供實(shí)用和創(chuàng)新產(chǎn)品,包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。蘋果股票在全球五個(gè)主要證券市場上市,股東遍布世界各地。作為全球移動(dòng)通信的領(lǐng)先者,蘋果憑借豐富的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新、用戶友好以及安全的解決方案,成為全球移動(dòng)電話的領(lǐng)先供應(yīng)商,同時(shí)也是移動(dòng)、固定寬帶和ip網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先供應(yīng)商之一。通過將移動(dòng)性與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合,蘋果不僅為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),也使人們的日常生活更加豐富多彩。
在中國,蘋果建有兩個(gè)全球性研發(fā)中心,辦公機(jī)構(gòu)遍布全國各地,員工愈4500萬人。蘋果公司的所有主要產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)在中國本地生產(chǎn),包括:蘋果最新的移動(dòng)電話產(chǎn)品、基站、基站控制器、移動(dòng)交換中心、接入設(shè)備、數(shù)字交換設(shè)備及數(shù)字多媒體終端產(chǎn)品。蘋果是中國移動(dòng)通信行業(yè)最大的外商出口企業(yè)。蘋果已經(jīng)連續(xù)三年躍居中國通信行業(yè)外商出口企業(yè)之首,累計(jì)出口額超過60億歐元。蘋果設(shè)立在中國北京、東莞和蘇州的生產(chǎn)基地連續(xù)幾年成為當(dāng)?shù)爻隹诤图{稅的支柱企業(yè)。蘋果致力于在中國的長期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴。憑借創(chuàng)新產(chǎn)品和科技,以及全面的端到端解決方案,蘋果在中國移動(dòng)通信市場上贏得并鞏固了領(lǐng)先供應(yīng)商的地位。目前,蘋果正與中方伙伴開展廣泛深入的合作,共同引領(lǐng)移動(dòng)時(shí)代,為通信產(chǎn)業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。蘋果是中國領(lǐng)先的移動(dòng)電話生產(chǎn)商和首選的移動(dòng)電話品牌。蘋果移動(dòng)電話的戰(zhàn)略思想是讓具有品牌的移動(dòng)解決方案豐富人們的生活。但是由于其他通訊公司瘋狂地加入競爭行列,比如像:三星、索愛、蘋果、htc,國產(chǎn)的機(jī)子像金立、聯(lián)想、大顯、金鵬等等,更重要的是,目前國內(nèi)出現(xiàn)大部分模仿蘋果手機(jī)的山寨手機(jī),外觀仿制蘋果的機(jī)型,但是質(zhì)量卻非常不可靠,誤導(dǎo)了消費(fèi)者,并且嚴(yán)重影地響了蘋果的銷售業(yè)績,降低了公司的美譽(yù)度,使得公司的銷售量同比大大降低。所以針對(duì)這些問題,做這次元旦促銷很有必要。
2、市場環(huán)境分析
近年來,中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速,眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著,可以說,中國通訊市場異;钴S。xxx作為通訊領(lǐng)域之一的手機(jī)市場,隨著整體通訊行業(yè)的發(fā)展,持續(xù)升溫,手機(jī)通訊銷售迅速長,成為xxx通訊行業(yè)比較重要的通訊產(chǎn)品之一。
蘋果在手機(jī)行業(yè)的“科技,以人為本”的核心價(jià)值觀,就是以員工為本,以顧客為本的企業(yè)價(jià)值觀,它完全超越國界,超越商業(yè),走進(jìn)人們的心靈,沒有什么可以讓人們的心靈感動(dòng),會(huì)使企業(yè)更加長久,這就是蘋果在手機(jī)行業(yè)的競爭優(yōu)勢,可以讓企業(yè)更加持久的創(chuàng)新和開拓市場。
1、產(chǎn)品:細(xì)分產(chǎn)品,全線覆蓋、緊盯兩級(jí)。優(yōu)點(diǎn):從高端到低端,全線覆蓋所有細(xì)分市場,提高市場份額,防止對(duì)手從某一細(xì)分市場切入,重點(diǎn)盯住“兩級(jí)”是高端智能產(chǎn)品用戶和年輕人為主的時(shí)尚實(shí)惠型用戶。
2、價(jià)格:中低價(jià)格求份額,高價(jià)創(chuàng)利潤樹品牌。通過將市場價(jià)格中線大幅度下移,阻礙其他低價(jià)品牌“農(nóng)村包圍城市”的營銷策略,難以撬開市場縫隙。
3、渠道!爸惫+fd”通路模式。優(yōu)點(diǎn):渠道覆蓋面寬,向下延伸效果顯著,各層市場目標(biāo)零售店的占有率、主推率較高。
4、推廣。統(tǒng)一推廣,規(guī)模宣傳。
3、市場狀況分析。
在蘋果手機(jī)的市場消費(fèi)者結(jié)構(gòu)中,以17~30歲年齡段的年輕消費(fèi)者為主。特別是目前的學(xué)生消費(fèi)群比較多。另外就是一些白領(lǐng)階層的上班族。在這些消費(fèi)者的觀念中,蘋果代表著一種時(shí)尚、流行、潮流,而且蘋果手機(jī)的質(zhì)量好,價(jià)格能讓消費(fèi)者接受,因此廣受好評(píng)。
(1)競爭對(duì)手分析
在國內(nèi)市場上的主要競爭對(duì)手是摩托羅拉。摩托羅拉有良好的公司經(jīng)營理念,其公司的模式和產(chǎn)品更新的速度,都給蘋果帶來了很大的壓力。而其公司的策略主要是產(chǎn)品差異化,打價(jià)格戰(zhàn),細(xì)分消費(fèi)者市場等等。給企業(yè)帶來了銷售業(yè)績上的影響。
在中國內(nèi)地市場中,蘋果手機(jī)的主要競爭對(duì)手是索愛、摩托羅拉、蘋果、多普達(dá)等等。但目前手機(jī)市場份額仍高居第一。
(2)影響消費(fèi)購買行為的主要因素
2.1文化因素:
在xxx是漢文化的發(fā)源地與匯集地,在市里劃分為5個(gè)大區(qū),人口達(dá)196萬,但是在其中也存在著不同階層的人,大致有:富豪型、富裕型、小康型、溫飽型、貧困型。其中小康型和溫飽型還是占據(jù)很大的一部分比例,而這也是企業(yè)銷售的主要對(duì)象,而即使同一階層中人,因經(jīng)濟(jì)狀況、價(jià)值觀取向、生活背景、受教育程度相近,其生活習(xí)慣,消費(fèi)水準(zhǔn)、消費(fèi)內(nèi)容,興趣和行為也相近,甚至對(duì)某些商品、品牌、商店、閑暇活動(dòng)、傳播媒體等都有共同的偏好,這就會(huì)無形中對(duì)消費(fèi)的購買行為產(chǎn)生一定的影響。
2.2、社會(huì)因素
在日常交流中,一個(gè)人或一個(gè)群體的購買態(tài)度、意見與價(jià)值觀念會(huì)影響另一個(gè)人或群體,人們在生活中隨時(shí)受到各種相關(guān)群體的影響,而每個(gè)人在其中又扮演著各自的角色,擁有著各自的地位,而在不同群體中的角色和地位強(qiáng)烈低影響一個(gè)人的購買行為。交往越密切,交往過程越有效,個(gè)人對(duì)群體越尊重,相關(guān)群體對(duì)個(gè)人購買選擇的影響就越大。家庭是最重要的相關(guān)群體之一,又是一個(gè)消費(fèi)單位和購買決策單位。同樣,大學(xué)生也是一部分購買的主力軍,在xxx有中國礦業(yè)大學(xué)、xxx師范大學(xué)、xxx醫(yī)學(xué)院等高校11所,普通高校在校生就有10幾萬人,而大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求更是日益增強(qiáng)。
2.3、 其他因素
由于生理和心理上的差異,不同性別消費(fèi)者的欲望、消費(fèi)構(gòu)成和購買習(xí)慣也有不同。受教育程度不同的消費(fèi)者購買手機(jī)的理性程度審美能力購買決策過程有所差異。職業(yè)不同的消費(fèi)者由于生活、工作條件不同,消費(fèi)構(gòu)成和購買習(xí)慣也有區(qū)別。不同年齡消費(fèi)者的欲望、興趣和愛好不同,他們購買或消費(fèi)商品的種類和式樣也有區(qū)別。
根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在我們所調(diào)查的對(duì)象中有95.2%的人已經(jīng)擁有手機(jī),而擁有蘋果手機(jī)的人占33.3%,說明現(xiàn)在蘋果手機(jī)的市場份額依舊比較領(lǐng)先,但是同樣可以看出摩托羅拉和蘋果以及國產(chǎn)手機(jī)的份額正在逐步增加。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),總體來說手機(jī)用戶對(duì)蘋果手機(jī)的滿意度比較高,一方面說明人們對(duì)手機(jī)的認(rèn)可,另一方面也說明了人們對(duì)此品牌的忠誠程度。很多人在購買手機(jī)時(shí),他們首先注重的是價(jià)格和品牌,其次才是質(zhì)量和功能。而容易忽略的是待機(jī)時(shí)間和重量。 消費(fèi)者普遍認(rèn)為蘋果手機(jī)質(zhì)量好,手機(jī)市場定位準(zhǔn)確,外觀時(shí)尚,針對(duì)時(shí)尚青年、商務(wù)人士、老年人及白領(lǐng)女士等都有相適應(yīng)的機(jī)型。但是從那些沒有購買蘋果手機(jī)的人群中調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們普遍認(rèn)為蘋果手機(jī)存在的缺點(diǎn)是價(jià)格稍微高一點(diǎn),款式不夠新穎多樣,機(jī)子反映慢,待機(jī)不夠長等原因,尤其在女性青年中缺少選擇的款式。
2.4、對(duì)策
綜合以上存在的問題,我們認(rèn)為蘋果在外觀上應(yīng)該設(shè)計(jì)出更多新穎的.機(jī)型,比如折疊式、旋轉(zhuǎn)式、超薄式等。在功能上,優(yōu)化塞班系統(tǒng),使機(jī)子的運(yùn)行速度更加快速、功能更加全面。在營銷方面上,要不僅注重商業(yè)界人士、工薪階層,也應(yīng)該多關(guān)注學(xué)生市場。其二、可以適當(dāng)多做活動(dòng),推出一部分低利潤的手機(jī),實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場份額。
4、主要結(jié)論。
手機(jī)市場競爭極為激烈,國際品牌、國內(nèi)品牌林立,產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品生命周期短促,升級(jí)換代迅速,因此適當(dāng)進(jìn)行促銷很有必要。
五、營銷策略
1、市場細(xì)分
首先根據(jù)消費(fèi)人群的不同檔次,細(xì)分消費(fèi)人群并找準(zhǔn)相應(yīng)系列的手機(jī)以滿足不同的需求。如將3、5打頭的型號(hào)手機(jī)目標(biāo)受眾定位在追求流行和娛樂,但經(jīng)濟(jì)能力有限的年輕人。6打頭的型號(hào)手機(jī)強(qiáng)調(diào)了手機(jī)的商務(wù)功能,而以8打頭的手機(jī)則針對(duì)看中品位,追求生活質(zhì)量并具有一定經(jīng)濟(jì)地位的目標(biāo)群體。
2、目標(biāo)市場
蘋果另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是其在轉(zhuǎn)型之后發(fā)起了一場命名為“蘋果主題公園”的強(qiáng)大的廣告攻勢。20世紀(jì)90年代初,移動(dòng)電話對(duì)于歐洲的消費(fèi)者來講,還是一個(gè)相對(duì)陌生的新名詞,而蘋果作為一個(gè)移動(dòng)通信品牌在當(dāng)時(shí)的市場認(rèn)知度幾乎為零。一切從品牌認(rèn)知開始,經(jīng)過一系列的市場調(diào)查,公司決定將目標(biāo)消費(fèi)人群的年齡定位在18到45歲之間,包括商業(yè)領(lǐng)袖和決策人這些現(xiàn)存的消費(fèi)者以及未來的消費(fèi)者——?dú)W洲青年人。廣告運(yùn)動(dòng)的重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)蘋果移動(dòng)電話雖然是一種新穎、時(shí)髦、高質(zhì)量、高科技的產(chǎn)品,但它容易使用,便于人們隨時(shí)隨地保持聯(lián)系。廣告媒介運(yùn)用上選擇電視、廣播、雜志、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng),采取了全方位、多角度的廣告宣傳和媒介整合策略。同時(shí)將媒介重點(diǎn)放在了受眾接觸面最廣泛、表現(xiàn)品牌文化最生動(dòng)、展現(xiàn)產(chǎn)品最形象直觀的電視媒體上。要不限于產(chǎn)品某一功能而是致力于營造品牌文化藝術(shù)氛圍的品牌宣傳風(fēng)格,使蘋果的品牌文化在廣告運(yùn)動(dòng)中沉積得越來越深厚,從而形成了其獨(dú)特而厚重的品牌內(nèi)涵。
3、產(chǎn)品定位
以低價(jià)格的手機(jī)吸引消費(fèi)者,以高價(jià)格的手機(jī)提高品牌知名度。具體的低價(jià)格手機(jī)可以指1000元以下的手機(jī),而高價(jià)格的則指2500元以上的。
六、活動(dòng)方案
(一)活動(dòng)時(shí)間:
20xx年1月1日
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
xxx市文化宮國網(wǎng)手機(jī)大賣場及搭臺(tái)演出。
(三)活動(dòng)方式:
實(shí)行柜臺(tái)手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠、店外路演、發(fā)放傳單、互動(dòng)游戲相結(jié)合的方式。
(四)活動(dòng)主題:
元旦促銷大酬賓。
(五)室外展臺(tái)布置
1、終端賣場街道布置:
在國網(wǎng)手機(jī)賣場對(duì)面的街道每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個(gè)條幅。
2、舞臺(tái)布置:
設(shè)1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺(tái)子,用紅地毯鋪上。
背景長4.5米,寬2米。
上行寫:蘋果手機(jī)一真情回報(bào)xxx市人民!
下行寫:大獎(jiǎng)等你拿(獎(jiǎng)字寫的大些,并且用另一種字體)
舞臺(tái)左右各放三個(gè)音響
舞臺(tái)前擺上電視機(jī)、電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎(jiǎng)字。
舞臺(tái)前在擺一個(gè)氣模
3、柜臺(tái)設(shè)置:
柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為8米,用12個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形
柜臺(tái)里房一個(gè)木制三腳架高2.5米,用來貼海報(bào)
真機(jī)放在柜臺(tái)里
柜臺(tái)上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放
每個(gè)柜臺(tái)旁都安裝一個(gè)太陽傘(防止天氣突變影響到機(jī)器和銷售人員和消費(fèi)者)
每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷售員
(六)人員選擇
1、舞臺(tái)人員的選擇
以學(xué)藝術(shù)的學(xué)生為主要演出人員,樂隊(duì)也要有陽光之氣,動(dòng)感十足的,這樣注目率高,可以更好地吸引消費(fèi)者,留住消費(fèi)者。主持人應(yīng)選有幽默感的,可以活躍現(xiàn)場的,另外再選一些臨時(shí)工做一些瑣碎的事情。
2、銷售人員的選擇
有銷售經(jīng)驗(yàn),且服務(wù)態(tài)度大方熱情,要有靈活的應(yīng)變能力。
(七)活動(dòng)流程
(上午9.30—11.30)
時(shí)間 活動(dòng)
9.30-9.35 (開場)舞蹈表演1-肚皮舞
9.35-9.40 主持人活動(dòng)介紹
9.40-9.45 手機(jī)展示第一輪(模特show)
9.45-9.55 主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場有獎(jiǎng)問答1
9.55-10.10 互動(dòng)游戲1
10.10-10.15 舞蹈表演2-動(dòng)感熱舞
10.15-10.20 手機(jī)展示第二輪(模特show)
10.20-10.30 主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場有獎(jiǎng)問答2
10.30-10.45 互動(dòng)游戲2
10.45-10.50 舞蹈表演3-探戈
10.50-10.55 手機(jī)展示第三輪(模特show)
10.55-11.05 主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場有獎(jiǎng)問答3
11.05-11.25 互動(dòng)游戲3
11.25-11.30 主持人活動(dòng)介紹及下場活動(dòng)預(yù)告
下午:14:00-16:00
14.00-14.05 (開場)舞蹈表演1-動(dòng)感熱舞
14.05-14.10 主持人活動(dòng)介紹
14.10-14.15 手機(jī)展示第一輪(模特show)
14.15-14.25 主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場有獎(jiǎng)問答1
14.25-14.45 互動(dòng)游戲1
14.45-14.50 手機(jī)展示第二輪(模特show)
14.50-15.0 主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場有獎(jiǎng)問答2
15.00-15.20 互動(dòng)游戲2
15.20-15.25 舞蹈表演-探戈
15.25-15.30 手機(jī)展示第三輪(模特show)
15.30-15.40 主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場有獎(jiǎng)問答3
15.40-15.55 互動(dòng)游戲3
15.55-16.0 主持人活動(dòng)總結(jié)、謝幕
(八)活動(dòng)內(nèi)容
路演模式:舞臺(tái)演繹:動(dòng)感熱舞、探戈舞、肚皮舞
產(chǎn)品展示: 產(chǎn)品現(xiàn)場展示、現(xiàn)場促銷、模特產(chǎn)品show、禮儀產(chǎn)品推廣
互動(dòng)游戲:現(xiàn)場有獎(jiǎng)問答、游戲-彩繪t恤、游戲-我愛蘋果、游戲-蘋果ovi、游戲-快樂組合“樂”
舞臺(tái)演繹:路演現(xiàn)場舞臺(tái)演繹區(qū)將有三場別具風(fēng)采的演出,三場舞蹈表演作為每場路演活動(dòng)的招牌主打內(nèi)容:分別是動(dòng)感熱舞、探戈舞和肚皮舞。動(dòng)感熱舞青春無限,能帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛;
探戈舞別出心裁,能吸引路人促足觀賞;肚皮舞別具異域風(fēng)情,能匯聚人氣。
產(chǎn)品展示:路演現(xiàn)場將有模特show,屆時(shí)靚麗的,模特將盡情展現(xiàn)蘋果手機(jī)的風(fēng)采魅力。主推機(jī)型:n97mine、 c7、x3-02、c5-03、 5800i、6700c 、8800ca、
互動(dòng)游戲1:彩繪t恤大比拼:
事先準(zhǔn)備白色t恤和彩繪顏料若干:
主持人現(xiàn)場邀請觀眾上臺(tái)在白色t恤上畫面,畫完后,由禮儀或者模特對(duì)彩繪t恤現(xiàn)場展示,并隨機(jī)邀請現(xiàn)場觀眾做評(píng)價(jià)。完場的作品將展示在舞臺(tái)區(qū)由觀眾觀賞和評(píng)價(jià)。參與者可獲得參與獎(jiǎng)品,獲得觀眾最高評(píng)價(jià)的參與者可獲得精美禮品。
互動(dòng)游戲2:我愛蘋果:
主持人現(xiàn)場邀請5為嘉賓上臺(tái),主持一起參與游戲;
由主持人開始數(shù)1、2、3、4、5,凡是數(shù)到3或者3的倍數(shù)的人,不能報(bào)出數(shù)字,而是要迅速說一句“我愛蘋果”,后面的挨著往下數(shù)數(shù)字。如果數(shù)到3或者3的倍數(shù)的人直接報(bào)出數(shù)字或者沒有很快說一句我愛蘋果,那么就算淘汰,退出游戲,直到只剩下兩位游戲參與者,一組游戲結(jié)束!螒颢@勝者將獲得精美小禮品,游戲參與者也將獲得參與獎(jiǎng)品。
互動(dòng)游戲3:蘋果ovi游戲:
—事先準(zhǔn)備好10張卡片,每張卡片上都寫著一個(gè)任務(wù),列如“請說出6個(gè)蘋果手機(jī)型號(hào)”、“請現(xiàn)場邀請一位女士(男士)上臺(tái),并對(duì)她(他)說‘親愛的,我們一起用蘋果手機(jī)吧!’”、“請用一分鐘時(shí)間述說蘋果手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)”等等。主持人現(xiàn)場邀請觀眾上臺(tái)參與蘋果ovi活動(dòng),參與游戲的觀眾要從主持人手中的十張卡片中,隨機(jī)抽取一張卡片,有主持人宣布o(jì)vi任務(wù),參與者完成任務(wù)即將挑戰(zhàn)成功。對(duì)于挑戰(zhàn)成功者贈(zèng)送精美小禮品,游戲參與者給以參與獎(jiǎng)品。
互動(dòng)游戲4:快樂組合“樂”:
主持人現(xiàn)場邀請8位嘉賓(4男4女)上臺(tái),其中男生代表一元人民幣,女生代表5角人民幣。主持人隨機(jī)喊出一個(gè)人民幣數(shù),如2.5元,那么參與游戲者迅速尋找伙伴組成2.5(2男1女,1男3女),沒有組合成功的人就被淘汰。該游戲可以先試玩2次,正式開始游戲后,一直到只剩下2位游戲者,則一組游戲結(jié)束。游戲獲勝者將獲得精美小禮品,游戲參與者也將獲得參與獎(jiǎng)品。
互動(dòng)游戲5:交頭接耳把話傳:
準(zhǔn)備一段較長且相對(duì)繞口的話,(如:一人是人兩人是被三人是眾四人問你,一點(diǎn)沒有兩點(diǎn)是冰三點(diǎn)式清四點(diǎn)時(shí)點(diǎn)五點(diǎn)問你?)每組游戲需要10人,每個(gè)區(qū)分別派代表上臺(tái)玩一次。
游戲規(guī)則:每組必須有一個(gè)人先對(duì)這段話非常熟悉,完全熟悉后再開始游戲。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過交頭接耳的方式從第一個(gè)傳至最后一個(gè)人,然后由最后一個(gè)人將他聽到的內(nèi)容讀出,最后再由主持人公布原話。錯(cuò)誤最少或者沒錯(cuò)的組獲勝。(關(guān)鍵詞:輕松、歡快)
互動(dòng)游戲6:同甘共苦&成語接龍:
準(zhǔn)備兩張大報(bào)紙放在舞臺(tái)中央,現(xiàn)場邀請兩男兩女上臺(tái),一男一女為一組,兩個(gè)人必須都站在報(bào)紙內(nèi)。主持人先說一個(gè)成語,例如披星戴月,然后兩組男女開始輪流接成語,所接成語的第一個(gè)字必須是前面一個(gè)人所說的最后一個(gè)字,例如接月黑風(fēng)高;如果其中一組接不上成語,或者不按規(guī)則接成語,則將所在組的報(bào)紙對(duì)折,直到報(bào)紙面積越來越小,兩個(gè)人無法站立為止,則算失敗,另一組即勝出。(關(guān)鍵詞:團(tuán)結(jié)互助,活躍氣氛)
(九)促銷活動(dòng):
1、買就送(送完為止)
凡是在指定地點(diǎn)購買手機(jī)就能夠得到我們?yōu)橄M(fèi)者所提供的禮品。根據(jù)不同的價(jià)位送不同的禮品,禮品主要有以下幾種:
1、購買任何一款手機(jī)都送蘋果臺(tái)歷一個(gè)。
2、購買促銷的那幾款蘋果手機(jī)將贈(zèng)送蘋果手機(jī)專用貼膜。
3、購買所推薦的新款手機(jī)則送原電池一塊。
4、購買其蘋果的高端手機(jī)送耳麥脈及原電池各一個(gè)。
2、一低再低
部分產(chǎn)品降低價(jià)格銷售,主要是針對(duì)處理庫存機(jī)型或者是暢銷機(jī)型,新品價(jià)格一般不應(yīng)降價(jià)銷售。
3、抽獎(jiǎng)促??
讓顧客在購買商品時(shí)可以參加本店舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。采取全員中獎(jiǎng)方式,雖然也分為幾個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)品,但只要參加,就會(huì)得到或大或少的獎(jiǎng)品。全員中獎(jiǎng)吸引力大,效果顯著?梢苑譃閺奶氐泉(jiǎng)到六等獎(jiǎng)不同的劃分,設(shè)特等獎(jiǎng)為自行車一名;一等獎(jiǎng)為微波爐2名,二等獎(jiǎng)為水壺4名,三等獎(jiǎng)為雨傘10名,四等獎(jiǎng)為耳機(jī)20名,五等獎(jiǎng)為臺(tái)歷50名,六等獎(jiǎng)為手機(jī)掛鏈60名
4、團(tuán)購優(yōu)惠
團(tuán)購就是顧客購買多臺(tái)手機(jī)或幾個(gè)顧客聯(lián)合購買多臺(tái)手機(jī)的時(shí)候,給予一定的優(yōu)惠促銷活動(dòng),這樣可以吸引顧客選擇產(chǎn)品,顧客普遍存在一種“買賺”的心理,這樣讓他們覺得物超所值,從而提高手機(jī)銷量。
(十)促銷宣傳
1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和古彭廣場。
2、現(xiàn)場橫幅、海報(bào)和pop宣傳。
3、安排一些人員做舉牌廣告
七、促銷預(yù)算:
1、 發(fā)傳單10人,共兩天,每人每天50元,共計(jì)1000元
2、 臨時(shí)銷售員 40人,共一天,每人每天50元,共計(jì)2000元
3、 12個(gè)玻璃柜臺(tái)每個(gè)柜臺(tái)320元,共計(jì)3840元
4、 購買太陽傘的費(fèi)用共計(jì)1500元
5、 場地的費(fèi)用共計(jì)5000元
6、 購買禮品的費(fèi)用:5000元
7、 條幅 50*3=150元
8、 宣傳單 0.1*10000=1000元
9、 免費(fèi)配送禮品費(fèi)用 500元
10、演出人員工資 2000元
11、音響器材的租用 5000元
12、現(xiàn)場布置費(fèi)用 500元
13、其他費(fèi)用 2000元
共計(jì):29490元
八、注意事項(xiàng)
1、活動(dòng)前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、促銷場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時(shí)間長度及時(shí)間點(diǎn)。
2、活動(dòng)中,保證會(huì)場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷。
九、售后服務(wù)
消費(fèi)者在促銷期間購買的手機(jī)和平時(shí)所購買的手機(jī)享有同樣的售后服務(wù):
(1)一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問題可以到購買的手機(jī)賣場換取新的
(2)保修期仍為一年,在全國各地都有蘋果的維修點(diǎn)
(3) 如有任何問題都可以打咨詢電話,或者也可以登登錄蘋果官方網(wǎng)站進(jìn)行咨詢。
手機(jī)營銷策劃方案5
一、前言
在現(xiàn)代社會(huì),手機(jī)是必不可少的通訊工具。但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們發(fā)覺手機(jī)的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機(jī)的多元化不斷地更新,智能手機(jī)成為時(shí)代的潮流。
xx科技股份有限公司是一家新興企業(yè),在國內(nèi)外的知名度卻不怎么高,論知名度,卻還比不上諾基亞、三星、索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
本次營銷策劃案是為本公司discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)指定的全程營銷策劃,目的在于擴(kuò)大discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)在年輕學(xué)生消費(fèi)者中的競爭地位。
進(jìn)行品牌的推廣,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛的品牌,成為xx公司搶占中國智能手機(jī)市場的主要戰(zhàn)略。
二、公司簡介
xx科技股份有限公司是一家國內(nèi)民營上市企業(yè),注冊資本5000萬美元,主要董事會(huì)成員有陳鵬,萬隨林,徐偉,王宇歡,時(shí)豐。公司于20xx年9月成立,座落在蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)。公司多年來致力于無線技術(shù)在營銷管理領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用,是專業(yè)從事移動(dòng)商務(wù)技術(shù)開發(fā)及運(yùn)營的專業(yè)服務(wù)提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,為企業(yè)、組織、學(xué)校提供客服、市場、管理等方面的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)。根據(jù)不同用戶的需求,提供相應(yīng)的產(chǎn)品及方案,滿足企業(yè)對(duì)于移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的廣泛及深入的應(yīng)用需求。與中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通及中國網(wǎng)通等電信運(yùn)營商保持著良好的合作伙伴關(guān)系。
公司宗旨:質(zhì)量一流,客戶滿意!
三、策劃的目的:
為了對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行全面的掌控,提高企業(yè)資源的利用效率,以及減少企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),以能夠很好的達(dá)到銷售的預(yù)期目標(biāo),完成銷售認(rèn)識(shí),提高利潤增長,并盡可能的擴(kuò)大品牌知名度。
四、當(dāng)前營銷狀況:
(一)宏觀方面:(PEST分析)
1、政治法律環(huán)境:
為扶持國內(nèi)自主的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國務(wù)院于1999年初頒布了《關(guān)于加快我國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》,此文件對(duì)手機(jī)行業(yè)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度,豎起手機(jī)行業(yè)的屏障,加大了進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的壁壘。
法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面,對(duì)企業(yè)行為有著種.種的限制;另一方面,也保護(hù)著企業(yè)的合理競爭與正當(dāng)權(quán)利。企業(yè)要了解和遵守國家頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例。才能保證企業(yè)經(jīng)營的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營銷活動(dòng)。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
20xx年的全球金融風(fēng)暴,使整個(gè)手機(jī)行業(yè)陷入低靡狀態(tài),國際品牌也沒能逃脫此種命運(yùn),但是從另一個(gè)角度來看,全行業(yè)的業(yè)績下滑使得國外品牌減少對(duì)中國市場的產(chǎn)品投入,這對(duì)于本土企業(yè)恰恰是一個(gè)占領(lǐng)市場的契機(jī)。只要把握好經(jīng)濟(jì)脈搏,提高核心競爭力,就有可能使國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展有實(shí)質(zhì)性的突破。
而且,隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的深入,人民的生活水平和可支配收入不斷提高,因此消費(fèi)者對(duì)于高端智能手機(jī)等新興產(chǎn)品的消費(fèi)比重會(huì)只增不減。
3、社會(huì)文化環(huán)境
中國是一個(gè)人口大國,人口密集使得中國市場有巨大的潛力,尤其近年來,手機(jī)已不再是奢侈消費(fèi)品,而是一種非常普及和大眾化的通訊工具,并且手機(jī)已經(jīng)成了我們生活必不可少的東西,所以手機(jī)營銷活動(dòng)的開展,對(duì)于國內(nèi)來說有很大的人口優(yōu)勢。
另外,人們文化水平越來越高,對(duì)于新鮮事物的接受程度提高,在家庭收入分配當(dāng)中,對(duì)于用于消費(fèi)娛樂的開銷逐漸增大。
而且,近日,日美的右翼勢力排華動(dòng)作很多,國人在愛國情緒的影響下,會(huì)更多的考慮國產(chǎn)品牌,我公司作為一家國人創(chuàng)立的企業(yè),有其自身獨(dú)特的影響力,這是國外品牌所沒有的
4、技術(shù)環(huán)境
20xx年1月,工業(yè)和信息化部正式向中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三家運(yùn)營商發(fā)放3G運(yùn)營牌照。隨著3G市場的發(fā)展,國內(nèi)3G手機(jī)終端生產(chǎn)的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響,華為、聯(lián)想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或?qū)⑼瞥?G手機(jī)。
而且,隨著科技的進(jìn)步,液晶電容屏幕制造技術(shù)逐漸成熟,帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕,安卓系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開發(fā)帶來了極大的支持;催生了數(shù)十萬的應(yīng)用,給消費(fèi)者帶來了很多樂趣與方便。CPU技術(shù)的快速增長,提高手機(jī)的處理能力和流暢性。但是,電池的技術(shù)在近年來未能有大幅突破,給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展起到主要的阻礙。
(二)微觀方面
1、市場狀況
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,智能手機(jī)得到了極為迅速的發(fā)展。而且,越來越多的消費(fèi)者使用功能更為強(qiáng)大的智能手機(jī),中國作為全球的一個(gè)手機(jī)消費(fèi)者市場,將成為各大廠商的必爭之地。
但是,隨著智能手機(jī)的普及,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。手機(jī)系統(tǒng)大多以谷歌Android為主,以同樣的硬件、外型、材質(zhì)、功能等等,顯露了國內(nèi)手機(jī)廠商的開發(fā)創(chuàng)新能力的不足。
在同等配置、外觀的情況下,價(jià)格的競爭也是未來的主要的手段。就目前情況來看,國產(chǎn)廠商大量推出千元Android手機(jī)的產(chǎn)品,以圖快速搶占低端市場。我公司的產(chǎn)品discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于中高端旗艦級(jí)Android智能手機(jī),對(duì)于最求物美價(jià)廉的消費(fèi)者來說,在價(jià)格方面可能有一定的弱勢。
2、產(chǎn)品狀況
產(chǎn)品生命周期:智能手機(jī)已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地躋身于手機(jī)主流市場,正處于成長中的成熟期。各銷售渠道基本呈飽和狀態(tài),增長率開始下降,還有少數(shù)后續(xù)的購買者繼續(xù)進(jìn)入市場。
產(chǎn)品功能:基本功能、GPS導(dǎo)航、拍照功能、娛樂功能、數(shù)據(jù)功能、商務(wù)功能。(附件有詳細(xì)介紹)
產(chǎn)品的旺季與淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各節(jié)假日;淡季:4月份
產(chǎn)品的替代性:較弱
3、競爭狀況
(1)、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的激勵(lì)競爭程度
現(xiàn)在手機(jī)市場面向全體民眾,但智能手機(jī)主要面向的是學(xué)生,商務(wù)人士等年輕一代。
中國手機(jī)市場所擁有的品牌有聯(lián)想、魅族、小米、OPPO、中興、華為、金立等,以及索尼、三星、LG、諾基亞,蘋果,摩托羅拉等國外品牌。
在中低端市場,競爭不算激烈,主要是華為,聯(lián)想,飛利浦和中興的低端產(chǎn)品。飛利浦是國際化大品牌,是主要競爭對(duì)手,顧客給于信賴。而聯(lián)想是本土商品也具有很大的競爭能力。
在高端市場,蘋果,摩托羅拉,三星競爭很激烈,主要競爭對(duì)手是蘋果和三星,蘋果以硬技術(shù)出眾,以及三星的外觀設(shè)計(jì)有很大的優(yōu)勢。discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于此市場,要面臨以上高端品牌的競爭壓力,作為一個(gè)新進(jìn)企業(yè),有一定的弱勢。
(2)、新進(jìn)入者的威脅
主要是做上下游產(chǎn)品的供應(yīng)商和零售商以及自主創(chuàng)業(yè)的新企業(yè)。但是,手機(jī)行業(yè)有比較高的進(jìn)入壁壘,進(jìn)入這個(gè)市場還是有些難度。
潛在進(jìn)入者的進(jìn)入障礙:
、僖(guī)模經(jīng)濟(jì):
手機(jī)市場的規(guī)模效應(yīng)很明顯,因?yàn)橛旋嫶蟮馁M(fèi)用待攤,這也有效遏制了潛在的進(jìn)入者。
、诋a(chǎn)品差異壁壘:
手機(jī)市場需求幾乎都已滿足,論個(gè)性,有iPhone,論實(shí)用,有Nokia。進(jìn)入者難以通過改變偏好來占有市場。
、圪Y金需求壁壘:
手機(jī)行業(yè)對(duì)資金的需求大,研發(fā)、廣告和促銷都需要大量的投資,其進(jìn)入障礙高。
、茴櫩娃D(zhuǎn)換成本:
中國市場不同細(xì)分市場有固定的偏好,讓進(jìn)入者難以短期回收資金。
⑤技術(shù)水平:
手機(jī)對(duì)技術(shù)要求很高,手機(jī)的優(yōu)劣決定于對(duì)于技術(shù)的掌握,這個(gè)壁壘限制了絕大多數(shù)的進(jìn)入者。
(3)、替代品的威脅
手機(jī)廠商基本不存在這類的威脅,手機(jī)的替代品可能有筆記本、電子書、平板電腦,在現(xiàn)階段未顯示出明顯的優(yōu)勢,但隨著新技術(shù)的出現(xiàn)有可能出現(xiàn),也會(huì)出現(xiàn)威脅大的替代品。
(4)、供應(yīng)者的談判能力
在目前手機(jī)高端產(chǎn)品市場上,除了大唐電信、中興通訊等少數(shù)幾家廠商外,其他廠商的關(guān)鍵零部件都是直接從國外進(jìn)口,這無疑大大提高了國外通訊產(chǎn)品制造商的討價(jià)還價(jià)能力。
(5)、購買者的談判能力
對(duì)于中高檔手機(jī),顧客討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)較弱,多為價(jià)格的接受者。本產(chǎn)品的定位就是中高檔旗艦智能手機(jī)。手機(jī)市場顧客多為白領(lǐng)、大學(xué)生等追求時(shí)尚人士,對(duì)于時(shí)尚、娛樂、質(zhì)量等有不同的需求,不同的顧客選擇不同的手機(jī)。
4、消費(fèi)狀況
通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品,喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī),并且要求個(gè)性化。
在智能手機(jī)市場中,年輕人是主要消費(fèi)者,而現(xiàn)在的90后一代,更是以手機(jī)彰顯個(gè)性與身份,大學(xué)生新進(jìn)入校園,都以“蘋果三件套為榮”,我們的discoverer(發(fā)現(xiàn)者)作為與蘋果類似的市場定位,在以后的市場中,抓住消費(fèi)者的獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能需求,以及產(chǎn)品的地位形象,只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。
五、市場機(jī)會(huì)與問題分析
SWOT分析
一.優(yōu)勢(Strength)
1.手機(jī)自身優(yōu)勢:
1)一款四核超大屏智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片--三星定制Exxynos5450。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達(dá)到了四核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2).重塑手機(jī)的“CSP”
C即Contacts(聯(lián)系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話,語音通話)。
近年隨著iPhone、Android的發(fā)展,改變并普及了智能手機(jī),各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機(jī)信號(hào)、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷。”而discover手機(jī)使用的是20xx毫安的大電池,超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長達(dá)450小時(shí),連續(xù)通話15小時(shí)。并且“無論怎么握,都不影響discover手機(jī)的信號(hào)”,形成了有力優(yōu)勢。
3)高端做工和舒適的手感
Discover的做工已經(jīng)達(dá)到極其高的水平。另外,機(jī)身也專門為國人的手型而設(shè)計(jì),discover采用了4.99英寸,并且采用寬屏的設(shè)計(jì),更有張力。
2.價(jià)格優(yōu)勢
1).成本價(jià)定價(jià)的模式。
Discover早早找到3000元左右的主流價(jià)位,適應(yīng)毛利率15%的生存,在這個(gè)價(jià)位把配置做到。對(duì)比市場同類產(chǎn)品,具有絕對(duì)優(yōu)勢。
3.銷售渠道優(yōu)勢
1.)銷售模式雙管齊下
采用半線上售賣的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時(shí)尚性。同時(shí)實(shí)體店經(jīng)營又保證了手機(jī)的售后與高端的服務(wù)質(zhì)量。
2)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期還開通上門自提服務(wù),僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通。
4.售后服務(wù)保障政策
對(duì)于購買discover的用戶,將會(huì)得到由xx公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、包換、包退(簡稱“三包”)。xx公司承諾:產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外,用戶可以去我們實(shí)體店免費(fèi)提供維修服務(wù)。
5.獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略:
1.)高調(diào)發(fā)布會(huì)宣傳
xx手機(jī)的創(chuàng)始集團(tuán)――六人小組憑借其自身的名聲號(hào)召力,召開了一場極具創(chuàng)造性的新聞發(fā)布會(huì),不可否認(rèn),discover這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注
2).利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3).利用社會(huì)化媒體的模式
用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
6.優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
xx科技有限公司優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有各種前先進(jìn)手機(jī)制造商,研發(fā)商巨頭擔(dān)任要?jiǎng)?wù)。所以這是一支“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐,是xx公司的在人才力量上的優(yōu)勢。
二.劣勢(Weakness)
1.手機(jī)自身缺陷
1)前置攝像頭像素不突出
前置攝像頭像素不突出,這是discover無法回避也是無法通過后期優(yōu)化彌補(bǔ)的缺憾。時(shí)代在發(fā)展,科技在進(jìn)步,高清前置攝像頭自然有它存在的價(jià)值,例如最新版的手機(jī)QQ就支持與PC視頻通話,由此看來,前置攝像頭還是非常重要的
2)硬件方面存在諸多問題
1.屏幕翹腳問題
2.手機(jī)掉漆問題
3.后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題
4.機(jī)身晃動(dòng)有響聲問題
5.原裝配件中沒有耳機(jī)
在論壇里,發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達(dá)近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無法拍照、頻繁死機(jī)、無法開機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個(gè)問題,還有部分用戶申請退換機(jī)。
2.信譽(yù)缺乏
由于xx公司起步晚,剛剛成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能機(jī)占領(lǐng)大部分市場份額的時(shí)候,discover橫空出世,在市場份額、占有率上明顯不足,在大眾心中的口碑還沒能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機(jī)、通話破音以及售后服務(wù)并不完善的問題,對(duì)discover的信譽(yù)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。
三.機(jī)遇(Opportunity)
1.競爭對(duì)手削弱
1)蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2.手機(jī)電腦化趨勢
即手機(jī)將取代pc。因此市場對(duì)于智能手機(jī)的需求以及要求也會(huì)更高。僅僅在中國有78家做RMCPU,價(jià)錢會(huì)直線性下跌,促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個(gè)手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動(dòng)力。
3.互聯(lián)網(wǎng)化
4.未來移動(dòng)終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺(tái)、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來,國內(nèi)3G市場迎來新格局。作為3G智能手機(jī)的小米的誕生無疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。
四.威脅(Threat)
1.智能手機(jī)市場競爭激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢陷入低迷困境之際,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動(dòng)終端領(lǐng)域,蘋果、三星占據(jù)高端市場,聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運(yùn)營商聯(lián)手推出千元級(jí)智能手機(jī),小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級(jí)的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場多極化格局的形成。Discover成立一年,雖然業(yè)績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場競爭中仍處于弱勢。
2.自主產(chǎn)權(quán)不高
Discover的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除三新外,小米手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商,包括夏普、TPK、Wintek和德賽等。xx公司打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下,discover也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷,這無疑使xx公司的未來發(fā)展的一個(gè)重大威脅。
3.輿論壓力挑戰(zhàn)
xx公司黑門試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來毀滅discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推動(dòng)媒體以及廣大群眾對(duì)discover熱烈討論,社會(huì)輿論對(duì)discover未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
六、營銷目標(biāo)
銷售額30億
毛利率15%左右
市場占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有顯著的提升
七、具體行動(dòng)方案
由于本公司剛剛進(jìn)入手機(jī)市場,市場知名度還不是很高,為此,首次推出旗艦機(jī)discoverer,我們必須隆重且高調(diào)。因此,我們推出了以下一系列的行動(dòng)方案:
第一步,前期造勢
(一)活動(dòng)時(shí)間:
20xx年1月14日――20xx年6月10日
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
新浪微博,人人網(wǎng),騰訊網(wǎng)等主流流媒體
(三)活動(dòng)負(fù)責(zé)人
陳鵬、萬隨林負(fù)責(zé)聯(lián)系水軍及網(wǎng)站建設(shè)事宜等
(四)活動(dòng)內(nèi)容:
1.在各大主流流媒體上進(jìn)行宣傳造勢,通過手機(jī)規(guī)格性能方面的剖析,吸引消費(fèi)者眼球;
2.找網(wǎng)絡(luò)水軍對(duì)手機(jī)進(jìn)行正面負(fù)面雙向評(píng)論,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)評(píng)議熱潮;
3.開辦官方網(wǎng)站及社區(qū),給廣大消費(fèi)者定制手機(jī)UI的機(jī)會(huì),提升手機(jī)優(yōu)勢所在。
第二步,新聞發(fā)布會(huì)
(一)活動(dòng)時(shí)間:
20xx年6月09日
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
北京水立方
(三)活動(dòng)方式:
媒體見面會(huì),新聞發(fā)布會(huì)
(四)活動(dòng)主題:
“非凡體驗(yàn)之Discoverer”
(五)活動(dòng)內(nèi)容:
1.邀請國內(nèi)外各大媒體記者參與見面會(huì),到場的每一位記者朋友均贈(zèng)送一部Discoverer為禮物,并發(fā)放一本發(fā)布會(huì)說明書;
2.會(huì)場布置,要顯得神秘,新奇,充滿科幻色彩;
3.主持人開始對(duì)Discoverer進(jìn)行介紹及演示,并邀請現(xiàn)場記者互動(dòng),全場持有Discoverer的記者跟著主持人及大屏幕的操作,親身感受Discoverer的非凡,現(xiàn)場的攝影師在關(guān)注大屏幕和主持人外,更要給予記者們使用Discoverer的全場鏡頭和單獨(dú)鏡頭,在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。
4.記者提問環(huán)節(jié)
(六)活動(dòng)負(fù)責(zé)人
徐偉邀請記者朋友和各大視頻網(wǎng)站朋友
王宇歡現(xiàn)場布置及禮品發(fā)放
時(shí)豐活動(dòng)主持人安排及后勤工作
第三步,各大城市促銷活動(dòng)
(一)活動(dòng)時(shí)間:
20xx年6月10日
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點(diǎn)城市鬧市區(qū)
(三)活動(dòng)方式:
促銷活動(dòng)
(四)活動(dòng)主題:
“Discoverer之親體驗(yàn)”
(五)活動(dòng)內(nèi)容:
1.事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和廣場;
2.現(xiàn)場橫幅、海報(bào)和POP宣傳;
3.安排一些人員做舉牌廣告;
4.搭建活動(dòng)舞臺(tái),進(jìn)行一些音樂、小品及互動(dòng)活動(dòng),具體內(nèi)容根據(jù)各城市的文化確定;
5.活動(dòng)過程中的互動(dòng)活動(dòng)以Discoverer代金券為主要獎(jiǎng)品,活動(dòng)最后舉辦抽獎(jiǎng),以Discoverer為壓軸大獎(jiǎng)。
(六)活動(dòng)負(fù)責(zé)人
陳鵬各地點(diǎn)活動(dòng)舞臺(tái)搭建
萬隨林活動(dòng)演員的安排
徐偉活動(dòng)當(dāng)天的禮品采購及運(yùn)送到各個(gè)站點(diǎn)
王宇歡場地租借相關(guān)手續(xù)的辦理
時(shí)豐媒體記者的邀請及現(xiàn)場活動(dòng)錄制播放事宜
八、策劃方案的各項(xiàng)費(fèi)用
序號(hào)項(xiàng)目名稱單價(jià)(元)數(shù)量總價(jià)(元)
1、水立方租金70萬170萬
2、網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)500015000
3、記者禮品費(fèi)用310010031萬
4、發(fā)布會(huì)外場布置200012000
5、促銷舞臺(tái)搭建1500101.5萬
6、演出人員工資2000102萬
7、促銷獎(jiǎng)品費(fèi)用8000108萬
8、宣傳單100101000
9、發(fā)傳單60/每人10xx2天1200
10、其他費(fèi)用1500011.5萬
11、合計(jì)1149200
九、策劃方案調(diào)整
針對(duì)以上活動(dòng)方案,可能存在各種風(fēng)險(xiǎn),為此在整個(gè)活動(dòng)布置安排過程中,首先需要注意以下事項(xiàng):
1.活動(dòng)前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、租借場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時(shí)間長度及時(shí)間點(diǎn)。
2.活動(dòng)中,保證發(fā)布會(huì)會(huì)場氣氛的活躍、戶外促銷的參與人員數(shù)量。
3.活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷。
同時(shí),對(duì)可能發(fā)生的問題,按照以下處理辦法做應(yīng)急處理:
可能出現(xiàn)的問題解決辦法
網(wǎng)絡(luò)評(píng)論失去控制及時(shí)刪帖并讓水軍及時(shí)帶動(dòng)網(wǎng)名的思想回到預(yù)定目標(biāo)
網(wǎng)站流量過大,超負(fù)荷啟動(dòng)預(yù)備服務(wù)器
發(fā)布會(huì)記者來的過少讓工作人員參加會(huì)場假裝記者,安排真記者一個(gè)前排位置,攝影師重點(diǎn)給真記者正面鏡頭,給工作人員背面鏡頭
發(fā)布會(huì)記者來的過多導(dǎo)致禮品不足要多備份禮品,或及時(shí)購買新的在會(huì)后送上
會(huì)場突發(fā)事件(如音響出問題)安排小節(jié)目演出等
戶外促銷下雨等天氣狀況做好天氣預(yù)報(bào)工作,當(dāng)天備好大雨傘,或者延期舉行
媒體播放造勢程度不夠提前打點(diǎn)各大媒體,力求同步播放發(fā)布會(huì)及戶外促銷活動(dòng)的視頻
達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)在進(jìn)行新一輪的市場營銷方案,總結(jié)失敗原因,有針對(duì)性策劃。
十、營銷策略執(zhí)行期間的監(jiān)控
執(zhí)行力包含的五大系統(tǒng)
a.目標(biāo)系統(tǒng)執(zhí)行什么
b.策略系統(tǒng)每項(xiàng)工作究竟怎樣完成,由哪些職能部門去完成,職能部門完成這個(gè)工作的時(shí)候需要做哪些事情。
c.資源和能力系統(tǒng)現(xiàn)有資源能不能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)?員工是否具備專業(yè)知識(shí)?能不能按照要求進(jìn)行操作?
d.監(jiān)督系統(tǒng)誰來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?員工按照要求完成工作后有沒有檢查系統(tǒng)?用什么形式來檢查?有沒有進(jìn)行自我分析?
e.激勵(lì)系統(tǒng)以后有什么好處,為什么要執(zhí)行,不同層次員工為什么堅(jiān)持這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
落實(shí)到具體手機(jī)銷售活動(dòng)當(dāng)中,我們要做到的包括以下幾點(diǎn):
1、部門單位執(zhí)行力監(jiān)控:為了營銷方案迅速、具體、有條不紊地應(yīng)用實(shí)施,必要的監(jiān)督隊(duì)伍必須建立。小隊(duì)職能包括:監(jiān)督各單位、各部門推進(jìn)營銷策略的實(shí)時(shí)進(jìn)度,并及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)各部門、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現(xiàn)的問題。以便上級(jí)部門及時(shí)應(yīng)對(duì)。
2、個(gè)人執(zhí)行力監(jiān)控:根據(jù)上述部門、單位執(zhí)行力監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由上級(jí)機(jī)構(gòu)研究分析之后,通知各部門單位領(lǐng)導(dǎo),各部門單位領(lǐng)導(dǎo)找出問題發(fā)生的根源,將責(zé)任落實(shí)到具體的環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人,糾正其在工作過程中發(fā)生的問題。后續(xù)繼續(xù)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)控,保證徹底解決問題。
3、物資消耗監(jiān)控:統(tǒng)計(jì)證實(shí),營銷計(jì)劃執(zhí)行過程中,在一些環(huán)節(jié),比如戶外廣告牌的建造,手機(jī)銷售實(shí)體店面的修建,在途物資等等涉及物料消耗的環(huán)節(jié),往往會(huì)占用企業(yè)極大的資金百分比,物料的科學(xué)地計(jì)劃與使用將大筆節(jié)約企業(yè)的前期資金投入,節(jié)省的資金可以增加企業(yè)資金的靈活度,保障前期營銷策略的正常實(shí)施。因此,監(jiān)督小隊(duì)?wèi)?yīng)加大對(duì)物料消耗的監(jiān)控執(zhí)行力度。
4、獎(jiǎng)懲:為了保證營銷方案的執(zhí)行,確保各個(gè)環(huán)節(jié)盡量做到有條不紊,盡量減少工作中的失誤與物料的浪費(fèi),必要的獎(jiǎng)懲制度不可或缺。本公司決定在整個(gè)營銷方案執(zhí)行期間,對(duì)各個(gè)單位、部門、個(gè)人的具體表現(xiàn)情況進(jìn)行實(shí)施的監(jiān)督與記錄,待到方案落實(shí)之后,根據(jù)各單位、部門、個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
十一、風(fēng)險(xiǎn)分析
(一)營銷策劃風(fēng)險(xiǎn)
市場不允許你失誤,F(xiàn)代手機(jī)產(chǎn)品營銷,必須緊緊圍繞以產(chǎn)品為中心,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查分析,采取獨(dú)出心裁的營銷策略,才有可能從對(duì)手那里爭得市場份額。從這個(gè)角度來說,營銷策劃容不得半點(diǎn)平庸之處,因?yàn)槟愕钠接骨∏〗o對(duì)方造成了奪得市場的機(jī)會(huì)。手機(jī)經(jīng)銷商最想跟手機(jī)制造廠家要的條件是什么?資金風(fēng)險(xiǎn):先賒貨,后付款。低價(jià)格,高返利。單次進(jìn)貨量少,回轉(zhuǎn)快。隨時(shí)可以退貨。更大的經(jīng)銷權(quán):“中國總代理十年不變”。更多的支持:手機(jī)制造廠家更多的人力投入、更多的推廣費(fèi)、手機(jī)廣告、促銷支持等等。更好的服務(wù):產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,客訴出現(xiàn)廠家及時(shí)出面處理;及時(shí)的送貨、手機(jī)不良品調(diào)換。
手機(jī)制造廠家最想要求手機(jī)經(jīng)銷商做的是什么?更大的市場推廣力:經(jīng)銷商有成熟的手機(jī)銷售網(wǎng)絡(luò),充足的人力、物力,廠家不必有太多的投入,經(jīng)銷商就能自行推廣市場。更好的配合力度:經(jīng)銷商能“完全配合”廠家的市場策略。不竄貨、不砸價(jià)、全品項(xiàng)銷售、認(rèn)真執(zhí)行廠家的促銷方案等等。
經(jīng)銷商的問題是什么?拿著經(jīng)銷權(quán),卻不“經(jīng)銷”,對(duì)本品關(guān)注度不夠,甚至“假意經(jīng)銷”,拿著你的經(jīng)銷權(quán)然后集中精力賣競品(競品利潤高)。沖貨、砸價(jià)、抬價(jià)、截流各種費(fèi)用。只做暢銷高利潤產(chǎn)品,不做新品推廣。運(yùn)力、人力、資金不足,制約廠家市場發(fā)展;不給賣場供貨,怕壓資金;不給小店送貨,怕運(yùn)費(fèi)劃不來。網(wǎng)絡(luò)反控在經(jīng)銷商中,經(jīng)銷商挾市場以令廠家,不斷給廠家提無理要求等等。
由此可知手機(jī)經(jīng)銷商的重要性、以及怎樣挑選經(jīng)銷商、怎樣控制我們的經(jīng)銷商、怎樣和我們所有的經(jīng)銷商和睦相處、怎樣做好對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行激勵(lì)與合作,就是系列很棘手的問題。
當(dāng)今中國國內(nèi)的一些企業(yè)做地不很樂觀,僅僅注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益,忽視長遠(yuǎn)的社會(huì)效益,不利于這些企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營;一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng),便處于破產(chǎn)的邊緣;20xx年底的美國金融風(fēng)暴的出現(xiàn),就是事實(shí)例子,國際和國內(nèi)許多企業(yè)的破產(chǎn),便充分說明這些企業(yè)長期積累的經(jīng)營和營銷風(fēng)險(xiǎn)。
(二)產(chǎn)品定位風(fēng)險(xiǎn)
本公司將手機(jī)定位為中高端手機(jī),是根據(jù)目前手機(jī)市場的具體行情決定的,當(dāng)前手機(jī)市場,大量低端手機(jī)充斥市場,高端機(jī)器少之又少,結(jié)合目前手機(jī)消費(fèi)者的購機(jī)心理,本公司決定研發(fā)銷售中高端手機(jī)。企業(yè)經(jīng)營成功要求有成功的產(chǎn)品營銷,而產(chǎn)品營銷必須以消費(fèi)者為中心,在生產(chǎn)之前就該想到銷售問題。先要明確有沒有市場,市場在哪里,什么樣的市場最適合自己,怎樣才能滿足特定的市場需求。如果把握不好這些,再好的產(chǎn)品也是垃圾。
產(chǎn)品定位是產(chǎn)品獨(dú)特性的表現(xiàn),只有能充分體現(xiàn)產(chǎn)品屬性的定位才能在消費(fèi)者心目中占據(jù)有利地位,在心理學(xué)叫做“萊斯托夫”效應(yīng)。將產(chǎn)品定位理解為定位對(duì)象的物理特性和功能利益。定位是對(duì)消費(fèi)者心智的.了解,物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產(chǎn)品定位的本質(zhì)是針對(duì)公眾的心理特征,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。
(三)產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)市場變幻莫測。相信大家都可以感覺得到,新入手的當(dāng)前流行的中高端甚至旗艦品牌手機(jī),在使用了一兩年甚至幾個(gè)月之后,發(fā)現(xiàn)滿大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機(jī)了。所以,手機(jī)廠家要想領(lǐng)導(dǎo)市場的潮流,代表市場的發(fā)展方向,創(chuàng)新意識(shí)乃是第一位的。市場是一只看不見的手,在市場這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場的步伐走,他們是循規(guī)蹈矩的經(jīng)營者;拙劣的商人或跟著別人后面走,或閉門造車不理市場,最終導(dǎo)致被市場淘汰的厄運(yùn);成功的商人則能夠創(chuàng)造條件引領(lǐng)市場的潮流。
不創(chuàng)新就會(huì)失敗。要想領(lǐng)導(dǎo)市場的潮流,代表市場的發(fā)展方向,就要把創(chuàng)新放在第一位;企業(yè)的悲劇在于創(chuàng)新意識(shí)的泯滅。
不駕馭未來就會(huì)失去機(jī)會(huì)。作為一個(gè)企業(yè),必須時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的發(fā)展形勢與市場的變化情況,只有這樣,企業(yè)才能因勢而動(dòng),因勢而變,才不會(huì)被市場淘汰。
(四)品牌戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
低端手機(jī)廠商賣產(chǎn)品,中端手機(jī)廠商賣服務(wù),高端手機(jī)廠商賣品牌。品牌是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和武器,未來的戰(zhàn)爭是品牌的戰(zhàn)爭;擁有市場比擁有工廠更重要,擁有手機(jī)市場的方法就是擁有占市場主導(dǎo)地位的品牌;品牌是企業(yè)的生命,一個(gè)沒有強(qiáng)有力品牌的企業(yè),難以長久存活。
手機(jī)企業(yè)在注重造名的同時(shí),還應(yīng)注重造實(shí)。創(chuàng)立的目的就是銷售產(chǎn)品,從而獲得利潤,所以企業(yè)在創(chuàng)名的同時(shí)還要獲利,所謂“名利雙收”。一批企業(yè)靠造名而一夜暴富,結(jié)果使更多的企業(yè)過度造名而忽視造實(shí)的現(xiàn)象,以致最終“為名所累”,獨(dú)自回味急功近利的苦果。一種產(chǎn)品僅僅有一個(gè)好的名字不行,要成為一流的,還必須得有過硬的質(zhì)量;品牌首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,沒有好的品質(zhì)作為支撐,再好聽、再上口的名字也都是“空中樓閣”,“金玉其外,敗絮其中”。品牌不僅僅是企業(yè)的一種財(cái)產(chǎn),而且是企業(yè)利潤的來源,是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。
(五)產(chǎn)品溝通風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)市場競爭的白熱化可以用群雄逐鹿來形容,為了分得一杯羹,各大手機(jī)銷售、制造企業(yè)使盡渾身解數(shù)。在廣告中,廣告作為一種信息傳播與營銷的手段,已越來越為企業(yè)所重視與應(yīng)用。廣告在一定程度上會(huì)給企業(yè)帶來很好的宣傳效果,但是,凡事有利也有弊,有許多企業(yè)因過分依賴廣告宣傳而衰落。
模糊的廣告定位:廣告訴求以產(chǎn)品為中心;廣告訴求過于復(fù)雜;廣告不僅傳播產(chǎn)品屬性,而是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的互動(dòng),成為與顧客進(jìn)行情感溝通的主要手段與橋梁,在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生必要而適當(dāng)?shù)墓缠Q。
廣告場面過于隆重:廣告在無形中引導(dǎo)社會(huì)的取向,廣告所傳播的信息在引導(dǎo)消費(fèi)潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國家的享受鏡頭;廣告的對(duì)象大多數(shù)是中產(chǎn)階級(jí),內(nèi)容是大眾化的。
廣告的表達(dá)方式不能迎合消費(fèi)者心理:廣告是為了引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的注意,激發(fā)顧客的購買欲望和購買動(dòng)機(jī),說服顧客購買自己的產(chǎn)品。
公關(guān)是市場營銷中十分重要的環(huán)節(jié),也是實(shí)際操作中最棘手的熱山芋。公關(guān)并不是有些人想像中的拉拉關(guān)系,喝喝酒那樣簡單,任何企業(yè)都必須重視公關(guān)工作,以使自己的營銷活動(dòng)達(dá)到目的。現(xiàn)實(shí)生活中,有不少企業(yè),只是用幾個(gè)漂亮的公關(guān)小姐對(duì)對(duì)方“眉目傳情”,而將其他方式拋到九霄云外,這樣的企業(yè)不可能在市場上得以長久立足,因?yàn)槭袌霾⒉怀浴懊廊擞?jì)”這一套。企業(yè)要搞好公關(guān),必須參透公關(guān),領(lǐng)悟其精髓。
存在以下幾項(xiàng)具體公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn):
a.盲目地與媒體對(duì)抗。我們生活在信息的海洋中;企業(yè)要同新聞媒體處理好關(guān)系。
b.缺乏正確的公關(guān)對(duì)策。企業(yè)的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問題,而去公關(guān)置若罔聞,置企業(yè)對(duì)周圍生存環(huán)節(jié)的依賴關(guān)系與不顧,就無法避免出現(xiàn)有損于企業(yè)公關(guān)關(guān)系的舉措,也無法建立和維護(hù)有利于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展壯大的公共關(guān)系環(huán)境。
c.注重公關(guān)活動(dòng),缺乏戰(zhàn)略公關(guān)。許多企業(yè)公關(guān)失敗的主要原因是公關(guān)并沒有于企業(yè)的形象戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略聯(lián)系起來;公關(guān)只是為市場促銷而設(shè)計(jì)的,比如產(chǎn)品上市、淡季促銷等等。公關(guān)并沒有與企業(yè)的形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略相一致;形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的源頭和實(shí)質(zhì)是公關(guān)、我們要積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。普遍存在投機(jī)心理,重視對(duì)政府的公關(guān);重視對(duì)媒體的公關(guān);重視利用贊助公關(guān);忽視對(duì)消費(fèi)者公關(guān)。消費(fèi)者才是我們的衣食父母,顧客就是上帝,沒有顧客的光顧,命中注定企業(yè)不能走得更遠(yuǎn)!
(六)需求調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)
如何保證吸引到顧客?現(xiàn)如今,手機(jī)幾乎人手一部,但隨著經(jīng)濟(jì)科技的不斷發(fā)展進(jìn)步,越來越多的手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)他們手中的手機(jī)滿足不了當(dāng)前需要了。比如乘車需要路線查詢、車次查詢、路程時(shí)間查詢;游玩需要旅館查詢、飯店查詢、旅游路線查詢;在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等,都對(duì)當(dāng)前的手機(jī)功能提出相當(dāng)高的要求。賣什么樣的手機(jī)呢?當(dāng)然是市場需要的手機(jī)。許多案例表明,必須按一定的計(jì)劃,對(duì)市場進(jìn)行廣泛地調(diào)查研究,才能得到客觀的信息。精明的經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過最接近市場的人的系統(tǒng)反饋,對(duì)最新商業(yè)雜志上的統(tǒng)計(jì)數(shù)字緊密跟蹤,從而掌握新的變化情況,并且運(yùn)用市場份額和發(fā)展趨勢等來進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)測,控制市場形勢和競爭形勢。老企業(yè)為采取與自己過去既定行為方式不同的新方針,則必須經(jīng)過一番艱苦的斗爭。
我們知道,銷售預(yù)測具有重要作用,因?yàn)樗撬杏?jì)劃和預(yù)算工作的出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)市場變化反復(fù)無常、增長極快時(shí),企業(yè)就會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)性極大的選擇:到底應(yīng)采取樂觀對(duì)策還是保守對(duì)策呢?如果采取保守對(duì)策,那么市場一旦開始繁榮,企業(yè)就會(huì)由于沒有足夠的生產(chǎn)能力和銷售人員,面臨不能滿足市場需求以及不能充分?jǐn)U大人力物力應(yīng)付市場潛力的危險(xiǎn),其結(jié)果必然是放棄很大一部分日益增長的市場份額,使競爭者受益。
可另一方面,也應(yīng)當(dāng)判斷這種需求上升是短期現(xiàn)象還是較為持久的形勢,因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)在不斷上漲的生意中,很容易讓自己的生產(chǎn)過度膨脹,造成生產(chǎn)過剩,從而危及企業(yè)的生存。如果一家企業(yè)以極端的不穩(wěn)定狀況為根據(jù)組織生產(chǎn),就應(yīng)仔細(xì)對(duì)照檢查實(shí)際經(jīng)營效果與銷售預(yù)測,根據(jù)實(shí)際銷售狀況來對(duì)銷售預(yù)測進(jìn)行上下調(diào)整。
(七)銷售管理風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)銷售過程中,往往會(huì)出現(xiàn)以下問題:
A突發(fā)問題:環(huán)境發(fā)生重大變化(不可抗力)
B常規(guī)問題:人員缺編,銷售業(yè)績下滑,應(yīng)收帳款居高不下;業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息,企業(yè)難以判斷客戶風(fēng)險(xiǎn);銷售部門盲目交易,企業(yè)缺少科學(xué)的控制依據(jù);銷售與財(cái)務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清,形成管理真空;對(duì)客戶付款行為缺少有效的約束,客戶關(guān)系混亂;企業(yè)收帳效率不高,大量欠款無法收回;業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié),內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)巨大,客戶資源流失;企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理,基礎(chǔ)管理落后。當(dāng)前銷售管理問題出現(xiàn)的關(guān)鍵原因:市場營銷能力不足:缺少系統(tǒng)的市場營銷策略和措施;銷售渠道急需規(guī)范管理(包括銷售代理、自營網(wǎng)點(diǎn)及合作關(guān)系);需要取得與主要競爭對(duì)手的營銷優(yōu)勢(價(jià)格、渠道、售后服務(wù)等)。
目標(biāo)客戶的選擇與維護(hù)欠缺:需要確定對(duì)重要客戶的評(píng)估與選擇方法;某些重要客戶可能對(duì)訂貨和售后服務(wù)不很滿意,需要建立先進(jìn)的訂單管理系統(tǒng);需要建立更好的客戶關(guān)系維護(hù)和意見反饋體系。
客戶資信管理問題:業(yè)務(wù)員可能壟斷客戶信息,企業(yè)管理失控;客戶慣性拖欠,占?jí)捍罅苛鲃?dòng)資金;客戶信息記錄不全,信用風(fēng)險(xiǎn)過高。
營銷管理問題:需要規(guī)范、強(qiáng)化銷售渠道管理;存在業(yè)務(wù)員盲目交易現(xiàn)象,業(yè)務(wù)審批手續(xù)不科學(xué);需要強(qiáng)化合同管理,排除風(fēng)險(xiǎn)隱患;應(yīng)當(dāng)對(duì)授信額度與期限實(shí)行科學(xué)的控制。
(八)手機(jī)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理性質(zhì)(總結(jié))
營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性居于整個(gè)營銷過程的首要位置,企業(yè)要認(rèn)真看待和做好營銷風(fēng)險(xiǎn)管理工作。企業(yè)高層管理者一提起企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)管理就頭大、不知所措,或者處于無可奈何的狀態(tài)。營銷風(fēng)險(xiǎn)管理還具有不確定性、變化性、時(shí)時(shí)客觀存在但有時(shí)候難以把握,這在某種程度上為我們采取措施,又增加了難度,冒險(xiǎn)的機(jī)率又增加了幾分。
手機(jī)企業(yè)要做好規(guī)避營銷風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備,所有員工要在各級(jí)管理者的帶領(lǐng)下,好好學(xué)習(xí)和研究營銷風(fēng)險(xiǎn)這門學(xué)問,不斷更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),磨練員工的心智,注重員工近期反饋的信息和為企業(yè)提供的具有建設(shè)性的建議和想法,營造一個(gè)全員管理的氛圍。我們要依據(jù)營銷風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì),鼓勵(lì)員工參與管理,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,想方設(shè)法提高企業(yè)員工的士氣和信心,努力工作應(yīng)該是每位員工尤其是營銷風(fēng)險(xiǎn)管理者的座右銘。
手機(jī)營銷策劃方案6
一、公司簡介
OPPO(歐珀)是一家全球注冊,集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè),公司主營手機(jī)、MP3/MP4播放器、DVD播放機(jī)、LCDTV等,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、西歐、俄羅斯、韓國、東南亞等市場。OPPO(中國)公司成立于20xx年,生產(chǎn)基地位于世界制造名城--東莞。公司先后在中國成功推出MP3、MP4播放器,并于20xx年5月,正式推出手機(jī)產(chǎn)品,志在打造手機(jī)行業(yè)的一流品牌。至今,OPPO產(chǎn)品的銷售覆蓋全球,公司多元化、國際化經(jīng)營已初具規(guī)模。OPPO致力于向消費(fèi)者提供高端品質(zhì)數(shù)碼產(chǎn)品,公司憑借雄厚的自主研發(fā)能力,在品質(zhì)表現(xiàn)上力求完美,在產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上力求時(shí)尚精美,在功能操作上力求簡潔易用。致力于打造國際化的品牌形象,OPPO的目標(biāo)是成為首屈一指的全球數(shù)碼品牌。OPPO公司于20xx年正式推出音樂手機(jī)產(chǎn)品,由于其強(qiáng)勁的音質(zhì)也得到了音樂發(fā)燒友的一致好評(píng)和喜愛。在此誕生了世界上第一臺(tái)APE/FLAC硬解碼的音樂手機(jī)T5和世界上第一臺(tái)獲Realnetworks公司授權(quán)的RMVB/RM硬解碼的多媒體手機(jī)T9。為了適應(yīng)市場,更好更快地為OPPO移動(dòng)電話提供專業(yè)的售后服務(wù),OPPO公司在20xx年建立了OPPO售后服務(wù)中心,到目前為止已建立了35個(gè)一級(jí)和104個(gè)二級(jí)售后服務(wù)中心。OPPO手機(jī)現(xiàn)已推出了Ulike、Real等系列手機(jī)20余款,音樂手機(jī)產(chǎn)品深受年輕酷潮一族的青睞我們知道自xxxx年摩托羅拉進(jìn)入中國以后,手機(jī)行業(yè)的營銷模式就發(fā)生了天翻地覆的變化。年輕人不斷的追求時(shí)尚,高頻率更換手機(jī)。手機(jī)也由耐用品逐漸變成快消品。手機(jī)更換的頻率也由,三年一換搖身變成一年一換甚至幾月一換的快速更換時(shí)代!面對(duì)更換頻率如此之高的手機(jī)行業(yè),如何才能抓住購買者的靈魂成為研發(fā)推廣者首當(dāng)其沖需要考慮的主要原因!如果說OPPO的成功歸咎于一點(diǎn),拿就是OPPO成功的牢牢把握了年輕一代人的內(nèi)心,假如說諾基亞是可口可樂,那么OPPO則是百事可樂,真正做到了年青一代的選著!作為國產(chǎn)品牌,OPPO上演了國產(chǎn)手機(jī)品牌的銷售傳奇!奇跡一般的銷售結(jié)果讓OPPO走上了國內(nèi)手機(jī)一線品牌之路!看過OPPO手機(jī)廣告的人,無不為廣告中的音樂,畫面,故事給觸動(dòng)!無論最后的廣告語是“留住最真的”“觸動(dòng)最真的”還是“做你想做的—享·自由”這些最美最真的情感訴求,無不觸動(dòng)80后、90后的內(nèi)心共鳴!
二、環(huán)境分析
1宏觀環(huán)境分析
全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長,經(jīng)濟(jì)總量創(chuàng)歷史新高。初步核算,20xx年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值500.97億元,按可比價(jià)計(jì)算比上年增長13.8%,增幅比上年提高1.6個(gè)百分點(diǎn)。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值111.88億元,比上年增長6.5%;第二產(chǎn)業(yè)增加值235.79億元,增長17.4%;第三產(chǎn)業(yè)增加值153.30億元,增長14.1%。人均生產(chǎn)總值達(dá)到9597元,比上年增長13.1%。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的23.1:46.5:30.4變?yōu)?2.3:47.1:30.6。城市化進(jìn)程進(jìn)一步加快,中心城市集聚功能和輻射作用增強(qiáng)。年末全市城市化水平達(dá)37.0%比上年提高l.55個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化打破了傳統(tǒng)的僅限于某一區(qū)域的競爭模式,自改革以來,全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大的成就綜合國力不段的提高,居民的生活水平顯著的提高,人們對(duì)手機(jī)的需求有越來越來高。電信運(yùn)營業(yè)調(diào)整已近結(jié)束,在調(diào)整過程完成后,各大電信運(yùn)營商為提高自身的市場競爭力,將通過上市籌措資金、擴(kuò)大業(yè)務(wù)容量、開拓增值業(yè)務(wù)等措施來加快發(fā)展,從而加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資,通信產(chǎn)品將面臨新的發(fā)展機(jī)會(huì)。全面建設(shè)小康社會(huì)將使居民購買力不斷提高,從而為手機(jī)產(chǎn)品提供了新的市場需求。隨著我國移動(dòng)通信運(yùn)營業(yè)的快速發(fā)展,電話普及率將進(jìn)一步提高,為我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好空間。
2微觀環(huán)境分析
企業(yè)有200萬的注冊資本,也有相當(dāng)大的資金財(cái)力。企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練了一批市場策劃精英,有相當(dāng)?shù)幕顒?dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)。較好的企業(yè)文化理念“做對(duì)的事,有著本分的心態(tài),讓利益圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)動(dòng)”,為企業(yè)營造了一種良好的文化氛圍,使得企業(yè)充滿活力,也充分迎合了企業(yè)的品牌形象“自由、時(shí)尚、浪漫、陽光、有活力”。企業(yè)有嚴(yán)格的規(guī)章制度,對(duì)于各方面活動(dòng)細(xì)節(jié)要求較高,各大賣場及專賣店都必須達(dá)到高質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以此來確保得到消費(fèi)者認(rèn)可。
三、企業(yè)分析
OPPO手機(jī)swot分析
1.優(yōu)勢
品牌優(yōu)勢(韓系風(fēng)范、唯美廣告)
OPPO品牌全球注冊。對(duì)于追求現(xiàn)代生活方式的消費(fèi)者,OPPO可以提供比其他品牌更高品質(zhì),可炫耀的數(shù)字產(chǎn)品,因?yàn)镺PPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計(jì)和消費(fèi)者享受到的自由、時(shí)尚的生活作為執(zhí)著的追求。
為了塑造OPPO的產(chǎn)品的維美形象,其廣告導(dǎo)演和演員均是來自韓國,拍攝也是按照韓國偶像劇的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,使得整個(gè)TVC充滿了唯美感覺,深得許多年輕消費(fèi)群的喜歡。這樣大手筆的電視廣告投放,難怪讓所有的手機(jī)廠商和消費(fèi)者驚呼:Who are you?,因?yàn)閾碛羞@么強(qiáng)大的品牌實(shí)力和企業(yè)背景,東家應(yīng)該是國外品牌或者國內(nèi)企業(yè)界的大腕。而從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌形象來看,OPPO似乎更應(yīng)該是韓系企業(yè),因?yàn)樗晒λ茉炝酥袊艘姷?最多的韓國偶像型品牌。從5月12日開始,在主題為“我的音樂夢想”廣告中,俊男美女在地鐵中相遇,暗藏情愫,在妙曼音樂中展開一段羅曼蒂克的聯(lián)想。抒情的流行樂、優(yōu)雅學(xué)生氣的裝束,再加上滿天飛舞的粉紅花瓣、青樹和一對(duì)璧人,這條廣告幾乎在短短的十幾秒給我們上演了一出韓劇。在央視一、二、三套的黃金時(shí)間播出、一時(shí)間海量廣告鋪天蓋地席卷而來。幾乎一夜之間,OPPO的牌子已經(jīng)家喻戶曉。還有就是湖南衛(wèi)視的超級(jí)女聲,單從總決選的幾場來看,OPPO在每晚比賽動(dòng)輒超過十幾條的廣告重復(fù)著一個(gè)浪漫的故事“我的音樂夢想”,相信全國幾億雙眼球不會(huì)對(duì)這個(gè)三小時(shí)內(nèi)重復(fù)十幾遍的故事熟視無睹的。除了電視廣告外,OPPO也同樣在平面媒體砸下了強(qiáng)力的廣告攻勢,而且,OPPO還同各個(gè)地區(qū)最有影響力的報(bào)紙合辦了高校歌手大獎(jiǎng)賽,此舉顯然意在吸引在校大學(xué)生的目光。另外OPPO也沒有忽視網(wǎng)絡(luò),在新浪等大的門戶網(wǎng)站,消費(fèi)者都能看到OPPO的身影,按照其利用網(wǎng)絡(luò)綜合提升曝光率的思路來看,已然成功了一大半,從banner廣告到新聞插頁廣告,OPPO將網(wǎng)絡(luò)像電視一樣運(yùn)用得非常到位。而且OPPO新浪20xx網(wǎng)絡(luò)歌曲排行榜更是搞得轟轟烈烈,網(wǎng)羅不知多少網(wǎng)民的眼球。
技術(shù)優(yōu)勢(精工時(shí)尚,獨(dú)具慧眼)
OPPO有得天獨(dú)厚的數(shù)碼音頻技術(shù)優(yōu)勢,在視頻方面也有與眾不同的能力,它采用最主流的視頻格式RMVB視頻直頻播放。同時(shí)也是手機(jī)行業(yè)里首家獲得RealNetworks授權(quán)的公司。加上自主研發(fā)的PAD潔音降噪技術(shù),成為音樂手機(jī)領(lǐng)域獨(dú)樹一幟的品牌。OPPOMP3一上市非常搶人眼球,同型號(hào)一般都設(shè)計(jì)男女兩款,明確針對(duì)情侶目標(biāo)群,優(yōu)秀的做工讓許多消費(fèi)者感到驚喜。因?yàn)樵贠PPO產(chǎn)品上找不到毛刺,找不到板材切合部位的不和諧接縫,用料也足夠充分。聲音效果可以說消費(fèi)者對(duì)于隨身聽產(chǎn)品的最原始的要求,OPPO則充分考慮到了這點(diǎn)。目前有X9和X11采用了飛利浦PNX0101芯片作為解碼,聲音效果都讓人感覺耳目一新。另外,OPPO所有產(chǎn)品均標(biāo)配森海塞爾MX400耳機(jī),讓所有消費(fèi)者均能體驗(yàn)到完善音質(zhì)。再配上不錯(cuò)的附件和別具一格的包裝,OPPO更顯得楚楚動(dòng)人。
價(jià)格優(yōu)勢(堅(jiān)定高端、細(xì)分人群)
因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)的進(jìn)入門檻低,在其核心技術(shù)穩(wěn)定的情況下,要想在市場中爭得一席之地,靠得不僅僅是質(zhì)量,而是更優(yōu)秀的設(shè)計(jì),我想這就是OPPO的理念。一個(gè)同樣的產(chǎn)品,在保證質(zhì)量的同時(shí),給出最吸引人的設(shè)計(jì),從而在市場中獨(dú)豎一幟。然而我們仔細(xì)分析OPPO的品牌訴求,就可以知道其目標(biāo)消費(fèi)群應(yīng)該是喜歡時(shí)尚的年輕人,但這就出現(xiàn)一個(gè)矛盾,這部分人群往往缺乏購買力,他們?yōu)榱藭r(shí)尚外觀而肯多出錢的比例不會(huì)超過20%,而從目前情況來看,OPPO的這個(gè)比例明顯突破了40%。1000~xxxx的手機(jī)價(jià)格競爭優(yōu)勢比較強(qiáng),也是OPPO手機(jī)取勝的原因之一。
經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(顛覆渠道、欲在通吃)
從渠道上來看,OPPO也顛覆了手機(jī)的傳統(tǒng)模式。OPPO摒棄行業(yè)一般采用區(qū)域代理形式,從IT渠道切入市場,一般進(jìn)入各地的電腦市場。而是選擇先在各地家電市場開設(shè)專柜、專賣店。用業(yè)內(nèi)人士的話來說,就是“用銷售家電產(chǎn)品的方式來銷售手機(jī)”。步步高是以做家電出身的,其主要的消費(fèi)策略的主要陣地卻不在這,從長期手機(jī)銷售情況來看,IT市場仍然最為重要,對(duì)于步步高這個(gè)成功采用代理制的企業(yè)來說,代理商講究的是勤進(jìn)快出,薄利多銷,這恰恰是傳統(tǒng)賣場所做不到的。但是,由于OPPO的高價(jià)格定位,放在IT市場與眾多品牌競爭將面臨較大阻力,隨著手機(jī)的普及,更大顧客流的家電賣場是好的銷售終端。當(dāng)然,另一方面,統(tǒng)一標(biāo)識(shí)加上高檔裝修也昭顯了OPPO的高端定位。在資金支持充裕的情況下,這也是建立長期品牌的一種方式。OPPO可以在鞏固專賣店建立品牌形象后再包圍IT市場,達(dá)到通吃的效果,也可以視為一種新的戰(zhàn)略方式。有成功的數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷經(jīng)驗(yàn),有自己的生產(chǎn)銷售模式。
研發(fā)優(yōu)勢
憑著雄厚的自主研發(fā)能力,在產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上力求時(shí)尚精美,在功能上力求音質(zhì)的完美和功能的多樣化,功能操作上力求簡潔易用,在品質(zhì)表現(xiàn)上力求完美。
2.劣勢
起步較晚
OPPO手機(jī)20xx年5月才上市,起步較晚,目前市場占有率較低。
資源劣勢
相對(duì)于諾基亞等知名手機(jī)品牌,產(chǎn)品少,機(jī)型單一。
功能劣勢
相對(duì)于三星、諾基亞等強(qiáng)大智能機(jī)的功能,OPPO的功能還不夠強(qiáng)大。
3.機(jī)會(huì)
手機(jī)行業(yè)仍有一定成長空間,市場容量巨大
自改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大的成就,綜合國力不斷提高。居民的生活水平顯著的提高,人們對(duì)手機(jī)的需求也越來越高。全面建設(shè)小康社會(huì)將使居民購買力不斷提高,從而為手機(jī)產(chǎn)品提供了新的市場需求。隨著我國移動(dòng)通信運(yùn)營業(yè)的快速發(fā)展,電話普及率將進(jìn)一步提高,為我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好空間。
科技技術(shù)不斷發(fā)展,音樂手機(jī)智能化成為音樂手機(jī)重要發(fā)展方向之一。
3G寬帶的顯著提升,為音樂手機(jī)快捷無線下載業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持中高端收入人群不斷增多,對(duì)音樂的要求也越來越高
國內(nèi)剛剛開始流行的CRM管理還只是停留在IT行業(yè)進(jìn)行廣泛宣傳和市場培育階段,部分企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到CRM和品牌競爭力之間的密切關(guān)系。我們習(xí)慣將客戶服務(wù)和品牌管理分開來的傳統(tǒng)觀念,將隨著CRM軟件的普及和推廣應(yīng)用、尤其是境外跨國公司的促動(dòng)而轉(zhuǎn)變,能否利用CRM滿足客戶需要將是衡量和提升本土品牌與跨國品牌競爭實(shí)力的指標(biāo)之一。
4.威脅
同類手機(jī)競爭品牌多且已有一定優(yōu)勢
在手機(jī)市場中,諾基亞和三星等著名品牌也致力于研究品牌手機(jī),諾基亞擁有較大的市場占有率。索尼愛立信更是將MP3作為其手機(jī)設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略之一。此外,國內(nèi)的一些企業(yè)也把眼光緊緊地盯在手機(jī)市場,競爭者將會(huì)源源不斷地增加。
手機(jī)的核心技術(shù)掌握在一些國際知名品牌產(chǎn)商手里
移動(dòng)通訊市場的核心技術(shù)都掌握在一些國際知名的大產(chǎn)商手中。一旦推出全新的技術(shù)或者通訊技術(shù)升級(jí),收益最大的是國際手機(jī)品牌。因?yàn)樗麄儞碛凶钕冗M(jìn)的技術(shù),可以在最短時(shí)間里推出最新的手機(jī),也將獲得最大的利益。
5.主要對(duì)策分析
針對(duì)OPPO手機(jī)的swot分析結(jié)果提出了以下對(duì)策:
加大宣傳力度,提高知名度
不斷完善銷售渠道和售后服務(wù),提高顧客滿意度
技術(shù)上不斷創(chuàng)新,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,降低生產(chǎn)成本。
手機(jī)營銷策劃方案7
名稱××公司手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案受控狀態(tài)
一、產(chǎn)品與市場分析
1.××手機(jī)市場分析
。1)時(shí)尚化的外觀設(shè)計(jì)。
。2)體積小、重量輕。
。3)含音樂播放、MP4等功能。
2.同類手機(jī)市場分析
××手機(jī)屬于時(shí)尚新產(chǎn)品,目前主要競爭對(duì)手包括××、××等。
二、目標(biāo)受眾分析
本公司主要目標(biāo)客戶群為中青年學(xué)生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。這類人群主要的特點(diǎn):
1.思想前衛(wèi),追求時(shí)尚。
2.追求功能多樣化。
3.價(jià)格敏感度較高。
三、線上活動(dòng)方案
1.活動(dòng)主題
“來××網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊”。
2.活動(dòng)時(shí)間
從××××年××月××日開始到××××年××月××日止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
。1)活動(dòng)參與形式-有獎(jiǎng)注冊
凡是注冊××網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
(2)注冊××網(wǎng)站的用戶將有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng),具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下表所示。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表
獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額
一等獎(jiǎng)紀(jì)念版××手機(jī)10名
二等獎(jiǎng)旅行水壺或CD盒100名
紀(jì)念獎(jiǎng)代言明星海報(bào)若干名
4.線上活動(dòng)費(fèi)用及效果說明
。1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用支出預(yù)計(jì)為××萬元(包括廣告費(fèi)用、獎(jiǎng)品費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員費(fèi)用等)。
。2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)××萬人參與,從而達(dá)到提升××手機(jī)產(chǎn)品知名度的目的。
。3)利用口碑相傳的效應(yīng),將受本次活動(dòng)的影響人群從線上到線下。
。4)通過線上宣傳活動(dòng),可以獲得一個(gè)潛在消費(fèi)者資料庫,為今后××產(chǎn)品的營銷工作打好基礎(chǔ)。
四、媒介目標(biāo)與策略
1.媒介目標(biāo)
。1)配合市場推廣活動(dòng),最大限度地?cái)U(kuò)大信息到達(dá)率。
。2)把握媒介受眾,減少浪費(fèi)。
2.媒介任務(wù)
。1)宣傳××手機(jī)產(chǎn)品。
(2)通過合理的線上廣告形式組合,促使消費(fèi)者進(jìn)入××網(wǎng)站,了解更多的產(chǎn)品信息,增強(qiáng)××手機(jī)的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的市場調(diào)查顯示,目前18~30歲的人群接觸最多的`媒介形式是網(wǎng)絡(luò)。而這一群體又是本公司主要的目標(biāo)客戶群。
4.媒介傳播策略
(1)第一階段
、僦饕蝿(wù)
品牌形象的宣傳。
、谥饕獋鞑ネ緩
主要通過QQ廣播、各種游戲廣告等。
。2)第二階段
、僦饕蝿(wù)
產(chǎn)品特點(diǎn)的宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳,并組織一系列的體驗(yàn)活動(dòng)。
。3)第三階段
、僦饕蝿(wù)
品牌忠誠度的建立。
、谥饕獋鞑ネ緩
利用各大門戶網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機(jī)產(chǎn)品,加深目標(biāo)客戶對(duì)品牌的理解。
五、媒介排期及費(fèi)用預(yù)算
××手機(jī)產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費(fèi)用預(yù)算如下表所示。
媒介排期及費(fèi)用預(yù)算表
階段時(shí)間安排主要媒介預(yù)算金額
第一階段××月××日~××月××日QQ××萬元
第二階段××月××日~××月××日搜狐、新浪××萬元
第三階段××月××日~××月××日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎××萬元
六、廣告形式及表現(xiàn)
本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動(dòng)標(biāo)識(shí)
3.文字鏈接
4.郵件廣告
七、廣告檢測及效果評(píng)估
按日期對(duì)不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)測,收集的主要信息數(shù)據(jù)指標(biāo)包括以下幾項(xiàng)。
1.曝光率。
2.點(diǎn)擊數(shù)。
3.點(diǎn)擊率。
手機(jī)營銷策劃方案8
一、 策劃目的:
在二十年前我們肯定不會(huì)想到現(xiàn)在會(huì)人手一部手機(jī),手機(jī)成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品,也是社會(huì)發(fā)展的向征,手機(jī)為我們能隨時(shí)隨地更好的交流做出了貢獻(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)日益一日的越來越多的影響了我們的生活,我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)宣傳手機(jī)成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活水平日益增高,購物方式也發(fā)生著重大變化,工作的壓力和快節(jié)奏的生活,很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式,網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機(jī)的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加,具有一定消費(fèi)水平的網(wǎng)民也會(huì)相對(duì)增多。其實(shí),手機(jī)網(wǎng)站,就是將在手機(jī)實(shí)體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對(duì)多的消費(fèi)群體。特別是時(shí)尚的年輕人,他們在網(wǎng)上購機(jī)的幾率比較大。網(wǎng)上手機(jī)的市場也比較大。
二 、營銷環(huán)境
1、 背景分析:
近兩年來,由于商品豐富、價(jià)格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素,中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,特別是隨著團(tuán)購熱潮的興起,網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來越濃,網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、IT網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購物的范圍和價(jià)格也隨之不斷擴(kuò)大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模全年達(dá)到4980億元,20xx年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到3412億元,同比增長83.4%。中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正在以令人驚奇的速度進(jìn)行著擴(kuò)張。這就為網(wǎng)上手機(jī)賣場提供了機(jī)會(huì)和廣闊的市場。從手機(jī)產(chǎn)品來看,盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費(fèi)者購買手機(jī)的主流之選,但通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的用戶也已經(jīng)屢見不鮮,F(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)購買過手機(jī)或者手機(jī)配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機(jī)到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC調(diào)查結(jié)果顯示,曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)民中,七成以上表示網(wǎng)購手機(jī)過程中未曾遭遇到欺騙,購買的產(chǎn)品比較符合心意,網(wǎng)購手機(jī)比較靠譜。
2、市場分析:
由于B2C、C2C電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò)購物,并且隨著網(wǎng)絡(luò)購物物品覆蓋范圍的擴(kuò)大,像手機(jī)這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購范圍。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,通過網(wǎng)絡(luò)渠道手機(jī)和手機(jī)配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購買過手機(jī)或者手機(jī)配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右,可見,通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。
3、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的原因
價(jià)格比實(shí)體店便宜是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的主要原因
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于價(jià)格較實(shí)體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)友比例占到69.8%,近七成?梢,價(jià)格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴(kuò)大的主要推動(dòng)力,也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要原因。由于喜歡的機(jī)型實(shí)體店沒有而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門、贈(zèng)品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下,相對(duì)較低。
4、八成以上的網(wǎng)友會(huì)先從網(wǎng)上或者賣場了解手機(jī)行情
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機(jī)之前,先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會(huì)查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評(píng)論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機(jī)之前,先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會(huì)查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評(píng)論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。
5、網(wǎng)購手機(jī)的SWOT分析
S(優(yōu)勢):和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,手機(jī)網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強(qiáng)的互動(dòng)性。手機(jī)網(wǎng)站為消費(fèi)者提供指導(dǎo)和咨詢,為購機(jī)者提供直接的消費(fèi)依據(jù),起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后,通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單,并確認(rèn)預(yù)定無誤,幾天后,速遞員就能將手機(jī)送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機(jī)電子網(wǎng)站的幾個(gè)關(guān)鍵性優(yōu)點(diǎn)。
W(劣勢):手機(jī)網(wǎng)店的弊端是消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到手機(jī)。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時(shí),網(wǎng)上消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,怕賣的手機(jī)不是行貨,以次充好,二手機(jī)等等。我們需要增強(qiáng)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實(shí),最好的方法還是口碑營銷。引導(dǎo)消費(fèi)者來我們網(wǎng)站購物,如果他們對(duì)購買手機(jī)的整個(gè)流程,收到的手機(jī)滿意。他們或許就會(huì)介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。對(duì)網(wǎng)購手機(jī)的.質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
O(機(jī)會(huì)):
1.中國依然有較大的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.更多的手機(jī)品牌入住網(wǎng)站,這就為網(wǎng)絡(luò)營銷手機(jī)提供了更大的機(jī)會(huì),并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?.中國手機(jī)公司開始細(xì)分市場,并推出 hello-kitty 等個(gè)性化手機(jī),可能開辟一片“藍(lán) !薄>W(wǎng)購的熱潮和消費(fèi)方式越來越普遍化,也給網(wǎng)購手機(jī)市場帶來更多的機(jī)會(huì)。
T(威脅):就目前市場而言,很多大牌手機(jī)企業(yè)仍占很大的市場,我們的壓力還是很大的,根據(jù)市場消費(fèi)水平和方式分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來打動(dòng)更多的消費(fèi)者。
三 、營銷目標(biāo)
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量有突破萬件,市場占有率實(shí)現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣場站穩(wěn)腳步,贏得更多的消費(fèi)客戶。提高網(wǎng)站知名度。
四 、營銷戰(zhàn)略
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量,最低價(jià)格售出。
對(duì)于手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品而言,關(guān)鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。幾乎所有消費(fèi)者都是追求貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品,一流的質(zhì)量、適中的價(jià)格和高素質(zhì)的服務(wù)。這便是我們品牌價(jià)值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機(jī)賣場,絕對(duì)的正品行貨,絕對(duì)的低價(jià)優(yōu)惠。
2、將好東西帶進(jìn)校園推廣,帶近身邊,贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機(jī)賣場的優(yōu)惠活動(dòng),買手機(jī)送話費(fèi)、送原裝電池等優(yōu)惠活動(dòng)。團(tuán)購活動(dòng)是由網(wǎng)站不定期發(fā)動(dòng)某款手機(jī)的團(tuán)購活動(dòng),由10人或者20人一起購買。當(dāng)然團(tuán)購價(jià)格在相對(duì)要低一些。不定期舉辦一些主題活動(dòng)。在節(jié)假日或者一些特殊日子,比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(jī)(一次購買兩個(gè)手機(jī))。母親節(jié),親情購機(jī)(孝敬父母)等等。
3、病毒式營銷(口碑營銷 饑餓營銷)
在“病毒式營銷”當(dāng)中添加“饑餓”因素,就會(huì)讓傳播速度更快,更能激發(fā)潛在消費(fèi)者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是,A用過某產(chǎn)品,覺得不錯(cuò),他可能會(huì)主動(dòng)向他身邊的朋友B、C、D推薦,說這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反,B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品,在媒體市場大力宣傳下,他們可能會(huì)產(chǎn)生想了解其中詳情的想法,但由于貨源有限,他們獲取信息的渠道相當(dāng)并不多,如果當(dāng)他們得知A已經(jīng)購買該產(chǎn)品后,便會(huì)主動(dòng)詢問,并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機(jī)所采用的,正是后者。
4、微博營銷
在自己的博客上發(fā)布手機(jī)網(wǎng)站,介紹新款的手機(jī)和最優(yōu)惠的價(jià)格,并且公布今日的優(yōu)惠活動(dòng),促銷活動(dòng)等。
5、銷售擴(kuò)展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價(jià)格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機(jī),可以先將手機(jī)款發(fā)給我們網(wǎng)站,由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好,可以酌情給予一些獎(jiǎng)勵(lì)。(也可以實(shí)行代理收費(fèi)的策略)另外,還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店,在上面出售手機(jī)。
五、 費(fèi)用預(yù)算
1、初步目標(biāo):預(yù)計(jì)在西安所在的高校陸續(xù)展開活動(dòng),推廣我們的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)網(wǎng)站和賣場。
2、營銷過程中的費(fèi)用預(yù)算:
總費(fèi)用30萬
階段費(fèi)用20萬
項(xiàng)目費(fèi)用10萬
六、支付方式及物流配送方式
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式:普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務(wù)
我們將保障消費(fèi)者能買到最優(yōu)惠價(jià)格內(nèi)的正品手機(jī),對(duì)質(zhì)量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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