健身俱樂部營銷管理方案

　　健身是一種體育項(xiàng)目，如各種徒手健美操、韻律操、形體操以及各種自抗力動(dòng)作，體操可以增強(qiáng)力量、柔韌性，增加耐力，提高協(xié)調(diào)，控制身體各部分的能力，從而使身體強(qiáng)健。小編精心為你整理了健身俱樂部營銷管理方案，希望對(duì)你有所借鑒作用喲。

　　一、 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

　�。ㄒ唬� 銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者，組建一支專業(yè)的精英銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)健身廣場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展工作。通過對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，劃分不同的目標(biāo)群體，從而有針對(duì)性的開拓市場(chǎng)。

　　（二） 打造全疆一流的健身教練培訓(xùn)基地，通過課程的培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)的人員達(dá)到健身項(xiàng)目執(zhí)教水平，并頒發(fā)資格證書。同時(shí)培訓(xùn)學(xué)校作為就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可爭(zhēng)取獲得政府政策支持。

　�。ㄈ�） 成立萬年青健身管理公司，投資者投入項(xiàng)目運(yùn)作資金，包括場(chǎng)地建設(shè)、人員工資等費(fèi)用，“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練，運(yùn)用成熟的健身廣場(chǎng)經(jīng)營管理體系，輔助其經(jīng)營。

　�。ㄋ模� 針對(duì)辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操，上門授課，利用辦公室有限的空間，達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。

　　二、 營銷策略

　　（一） 每天有太多的事情要決定，感覺壓力太大；

　　把自己的全部精力放在了工作上，沒有時(shí)間照顧家庭；

　　有時(shí)想約朋友健身，卻預(yù)約不到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地；

　　公司舉辦各類會(huì)議，一時(shí)找不到合適的地方；

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)過一周的商場(chǎng)撕殺，真的需要有個(gè)清靜的地方修身養(yǎng)性；

　　想成為現(xiàn)代化的企業(yè)，良好的員工培訓(xùn)是必不可少的，但是沒有合適的地方進(jìn)行；

　　以上的問題說明人們需要一個(gè)環(huán)境舒適、適合交流的健身場(chǎng)所，健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè)，已經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。

　　（二） 差異化經(jīng)營

　　1、 會(huì)員俱樂部，使健身廣場(chǎng)具有商務(wù)會(huì)所的性質(zhì)，滿足商務(wù)人士的需求；

　　1） 有專門的健身場(chǎng)地、器械、健身設(shè)施。

　　2） 成立商務(wù)洽談室，供應(yīng)咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。

　　3） 簡(jiǎn)單的中西餐廳。

　　（三） 設(shè)立健身卡

　　作為商務(wù)活動(dòng)中饋贈(zèng)的禮品，推出“合作健康”的概念，“請(qǐng)人吃飯不如請(qǐng)人出汗”，合作的長(zhǎng)久需要以健康的身體為基礎(chǔ)，同時(shí)延伸為合作是健康、有益的。

　　三、 產(chǎn)品細(xì)分

　　俱樂部根據(jù)消費(fèi)群體需求推出各種類別的健身卡：

　　1、 年卡、季卡、月卡及次卡；

　　2、 商務(wù)卡――針對(duì)商務(wù)人士，可作為商務(wù)饋贈(zèng)禮品，普及“合作健康”的理念。

　　3、 家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求，多人通用；

　　4、 孕婦卡――針對(duì)孕婦保健的專業(yè)項(xiàng)目用卡；

　　5、 喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品；

　　6、 學(xué)生卡、教師卡――針對(duì)學(xué)生、教師群體，價(jià)位較低，可分期付款。

　　7、 醫(yī)務(wù)卡――針對(duì)醫(yī)務(wù)人員，價(jià)位適中；

　　其中，年卡定價(jià)為1260元/卡，其它卡類的定價(jià)將根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。

　　四、 目標(biāo)市場(chǎng)

　　1、 目標(biāo)區(qū)域劃分

　　1） 針對(duì)二道橋商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂部的區(qū)域；

　　2） 1路、101路公交線路所貫穿區(qū)域；

　　3） 逐漸向全市進(jìn)行市場(chǎng)拓展。

　　2、 目標(biāo)群體

　　健身俱樂部的.消費(fèi)群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。

　　五、 市場(chǎng)開拓

　　1、 人員推廣

　　由5名咨詢顧問，按區(qū)域進(jìn)行劃分，進(jìn)行排查，收集客戶資料，收集客戶資料，發(fā)放宣傳資料。

　　2、 體驗(yàn)推廣

　　邀請(qǐng)消費(fèi)者親臨現(xiàn)場(chǎng)，由咨詢顧問或前臺(tái)內(nèi)勤人員進(jìn)行講解，并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂部，第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂部?jī)?nèi)各經(jīng)營項(xiàng)目。

　　3、 廣告投放

　　1） 在金和商城外部進(jìn)行戶外樓體廣告宣傳；

　　2） 在經(jīng)過金和商城的主要公交線路（如1路、101路）做車體廣告，或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。

　　4、 印刷品廣告

　　1） 印制萬年青健身俱樂部的推介手冊(cè)，進(jìn)行發(fā)放宣傳，內(nèi)容包括：萬年青健身俱樂部簡(jiǎn)介、為什么健身、如何選擇健身廣場(chǎng)、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保健（運(yùn)動(dòng)）的小常識(shí)等。

　　2） 印制宣傳卡片，正面為萬年青健身俱樂部簡(jiǎn)介，反面為年歷，規(guī)格為IC卡大小，方便、實(shí)用，易于攜帶、保存。

　　5、 促銷活動(dòng)

　　1） 禮品贈(zèng)送活動(dòng)，如購買年卡，可獲贈(zèng)精美打火機(jī)；

　　2） 團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)，如購買一定數(shù)量健身卡，可獲贈(zèng)次卡。

　　6、 公關(guān)活動(dòng)

　　1） 贊助一支街舞組合或校園樂隊(duì)，在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演；

　　2） 資助一名貧困學(xué)生，使其完成學(xué)業(yè)（參見2004年6月24日《晨報(bào)》B6版文章《小小擦鞋匠：我也想讀書》）；

　　3） 舉辦會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)，如組織會(huì)員旅游，針對(duì)家庭卡客戶舉辦“好家庭評(píng)比”活動(dòng)等。

　　4） 為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評(píng)比活動(dòng)。

　　5） 為會(huì)員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評(píng)比活動(dòng)。

　　六、 市場(chǎng)啟動(dòng)

　　1、 在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊(cè)；

　　2、 通過各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查與走訪，得到大量客戶名單；

　　3、 在9月10日教師節(jié)進(jìn)行教師卡的推廣活動(dòng)，可作為學(xué)校給予教師福利，也可作為老師購買的禮物；

　　4、 各類模特大賽召開，可為大賽中的選手提供形體培訓(xùn)；

　　5、 啟動(dòng)辦公室操項(xiàng)目，進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳，邀請(qǐng)企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場(chǎng)觀摩，并帶動(dòng)商務(wù)卡的推廣、銷售。

　　6、 開拓管理輸出業(yè)務(wù)。

　　七、 培訓(xùn)手冊(cè)

　　員工須人手一冊(cè)《萬年青健身俱樂部培訓(xùn)手冊(cè)》，內(nèi)容包括兩部分：

　　1） 萬年青健身俱樂部的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢(shì)及經(jīng)營項(xiàng)目等；

　　2） 銷售人員技能培訓(xùn)，如：如何把業(yè)務(wù)做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會(huì)面臨障礙和挑戰(zhàn)等。

　　八、 成本核算

　　以年卡為例，一張年卡銷售額為1260元，提取260元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。其中包括：

　　50％用于人員工資、提成、交通費(fèi)及公司內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用等；

　　40％用于促銷、公關(guān)活動(dòng)、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等；

　　10％用于支付項(xiàng)目管理及策劃的費(fèi)用。

　　備注：

　　其中項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用，以“月”為周期進(jìn)行結(jié)算；

　　銷售額達(dá)到250萬元以上，超出銷售目標(biāo)部分，按一定比例提成作為資金，劃入項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用，具體事宜進(jìn)一步協(xié)商。

　　九、 運(yùn)作方案

　　1、 團(tuán)隊(duì)的組建、管理

　　組織架構(gòu)如下：

　　銷售經(jīng)理：1名，負(fù)責(zé)全局銷售工作；

　　銷售內(nèi)勤：1名，負(fù)責(zé)檔案管理工作；

　　咨詢顧問：6名，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作；

　　若干兼職人員（大學(xué)生）。

　　2、 工作計(jì)劃

　　3、 公關(guān)活動(dòng)

　　（1） 金和開業(yè)一個(gè)月內(nèi)（10月），舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng)，針對(duì)個(gè)人、夫妻、家庭，通過活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見，該意見一經(jīng)采納，將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。�2） 成立營養(yǎng)飲食、保健常識(shí)的講座小組，在健身廣場(chǎng)定期為會(huì)員舉辦講座，也可受邀上門講座。

　�。�3） 公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng)，為多個(gè)單位舉辦健身操、健身操比賽，以及健美先生、健美小姐評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選最健康企業(yè)健美先生、小姐等，并邀請(qǐng)媒體妙作。

　　4、 辦公室操運(yùn)作

　　10月為研發(fā)期；

　　11、12月為試驗(yàn)期，并申請(qǐng)國家認(rèn)證；

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