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優(yōu)秀的營銷策劃方案
【導(dǎo)語】對銷售代表來說,銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。小編為你收集了營銷策劃方案 ,供您參考和借鑒。
【篇一】營銷策劃方案
前 言
隨著經(jīng)濟條件和教育水平的發(fā)展,教育信息化已經(jīng)成為一個不可逆轉(zhuǎn)的潮流,廣大求新、攀高的青年學(xué)生更是成為一個巨大的潛在消費群體。在這個電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)普及到社會各個領(lǐng)域的社會里,作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,對信息技術(shù)相關(guān)知識的渴求是不言而喻的。因此,電腦也就成了高校里大學(xué)生最喜愛的設(shè)備。隨著大學(xué)生的規(guī)模不斷擴大,可以預(yù)見買電腦的大學(xué)生會越來越多,所以校園這一巨大的市場一定會有廣闊的發(fā)展空間。
一、市場分析
(一)市場環(huán)境特點分析
1.人數(shù)規(guī)模大且具有集中性。隨著學(xué)校的不斷建設(shè)和近年來的連續(xù)擴招,在校人數(shù)不斷增長,對于商家和企業(yè)來說,也就意味著一個巨大的、高素質(zhì)的新型消費市場的形成,也將占據(jù)未來整個消費市場的不可忽視的一大份額。而且,校園市場消費集中,企業(yè)能夠通過各種活動進行有效地宣傳,這樣花費的成本相對較低,有效信息傳達也比校園外市場更迅速更直接。
2.信息的封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要靠同學(xué)們的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈,產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內(nèi),也就是學(xué)生消費圈的口碑,但對消費品的選擇還是有一定理性認識的。
3.消費的延續(xù)性。校園市場是有未來導(dǎo)向的,具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個市場不僅會帶來短期的商品效益,而且,當(dāng)代大學(xué)生擁有知識資本,以腦力勞動為主,崇尚品質(zhì)生活,具有鮮明的品牌意識,是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領(lǐng)青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導(dǎo)力量。
。ǘ╇娔X消費市場前景
大學(xué)生是電腦高端消費的潛在消費群體,全院上萬人的消費市場,市場集中,消費者流動密集,信息傳播迅速,學(xué)生對電腦價格、行情、服務(wù)的不熟悉都需要用知識去引導(dǎo)。而且到目前為止還沒有那個電腦商家整理這個比較雜亂寬廣的市場,統(tǒng)一學(xué)生的電腦消費市場導(dǎo)向,完善服務(wù)和售后服務(wù)精細科學(xué)的內(nèi)外管理,幫助他們擁有正確合理的消費和消費理念,所以學(xué)生的消費是比較盲目的。作為電腦商家的目標(biāo)顧客群,大學(xué)生市場的消費現(xiàn)狀在某種程度上決定著運營商的未來業(yè)務(wù)發(fā)展,必須引起電腦商家的足夠重視,努力開拓這一市場。
雖然校園市場不具備生產(chǎn)能力,但是作為一個消費市場來說,巨大的市場潛力必然會使校園市場研發(fā)和拓展進入白熱化,但是校園消費市場又不同于一般消費市場,具有很強的特殊性。校園市場所蘊含的市場價值主要體現(xiàn)在三個方面,即校園市場是企業(yè)品牌在年輕人群中樹立和推廣的絕佳領(lǐng)域;校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網(wǎng)絡(luò)前景;校園市場原生態(tài)內(nèi)容是未來各個領(lǐng)域所共求的不常見內(nèi)容。將這三個方面進行合理嫁接,打造完整的校園市場價值鏈,從而在校園市場開拓和發(fā)展中形成一種極佳的良性循環(huán),為擴大校園市場份額和大幅提高校園市場回報奠定良好的基礎(chǔ)。
二、營銷策略
(一)產(chǎn)品策略
根據(jù)調(diào)查了解,現(xiàn)在的在校大學(xué)生,在選購電腦時,有 67%的學(xué)生會選擇筆記本電腦,他們認為筆記本電腦不僅美觀大方,而且攜帶方便,可以滿足不同場合的需求。所以在電腦推廣時,可以先以聯(lián)想、戴爾等備受青睞的品牌筆記本電腦為主,在獲取學(xué)生注意力的同時也可介紹其他的品牌及臺式機。
另一方面,大學(xué)生追逐時尚,崇尚個性化的獨特風(fēng)格,他們具有求新求奇求異的消費心理,對一切感興趣的新鮮事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,對新產(chǎn)品新技術(shù)反映及其敏感,易于接受新事物。甚至有些同學(xué)更忠誠于“這個產(chǎn)品時為我特別量身定做的”。據(jù)調(diào)查在校大學(xué)生有很大一部分在意自己的物品是否和別人的相同,他們追求自己的特點和不同之處,在價格相差不大的情況下,有很大一部分學(xué)生愿意接受個性化的產(chǎn)品。因此,對于他、有個性化的顧客提供個性化定制服務(wù),在原有外形上通過一定的技術(shù)添加個性化設(shè)計元素 (如姓名、頭像、座右銘等)。
(二)價格策略
大學(xué)生群體在購買習(xí)慣上,傾向于高端品牌,但在價格上則只能接受低端價格。在大學(xué)生心目中,品牌既是一種質(zhì)量的象征,也是一種品味的象征。他們有著非常強的品牌意識,在他們看來,有品牌才會有質(zhì)量。根據(jù)調(diào)查,大學(xué)生喜愛的品牌依次為聯(lián)想、戴爾、惠普等,分別占31%、21%和15%。但是過分的低價會造成對品牌忠誠的惡化。調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生可接受的價格在2500—3500元的占26%,3500—4500元的占32%,4500—5500元的占24%,5500元以上的占11%?梢姡^大多數(shù)大學(xué)生認為3500—5500元為心儀電腦的可接受價格,為了符合大學(xué)生的需要,所以建議電腦商家對機型采取高低搭配定價方案,建議定價為4999和5999元。
(三)渠道策略
1.專賣店。大學(xué)生選購電腦的地點,主要分布是專賣店56%排在第一位,其次是一些大型電腦城占38%排在第二位,最后是有6%的學(xué)生會選擇網(wǎng)上訂購?傮w情況就是專賣店仍然是大學(xué)生最喜歡的購買點,因此在資金允許的情況下,應(yīng)該在大學(xué)校區(qū)附近開設(shè)專賣店,銷售聯(lián)想等品牌電腦。一方面以便統(tǒng)一管理(掌握專業(yè)知識、統(tǒng)一服裝、做好禮儀。無論是獨立專賣店,還是各個大型商場只要是聯(lián)想等經(jīng)銷店的每位員工的服裝都要配套整齊起來。給顧客一種專業(yè)化讓人信賴的感受。并且各個員工都應(yīng)該受到嚴格的產(chǎn)品和禮儀培訓(xùn))有助于提升牌子形象,另一方面可以統(tǒng)一定價減少中間商設(shè)置的差價,以便大學(xué)生就近購買價廉物美的產(chǎn)品。
2.在學(xué)校組建團隊分銷代理。目標(biāo)是服務(wù)同學(xué)并發(fā)掘電腦銷售的未來人才,利用廣大的學(xué)生資源進行自我開發(fā),F(xiàn)今的大學(xué)生,很多都希望可以得到更多的社會實踐機會,所以渠道建設(shè)的成本將會很低。抓住這一點,直接在學(xué)校招聘校園代理,他們的任務(wù)除了銷售,主要是及時宣傳、調(diào)查、跟進,并負責(zé)學(xué)校賣場的組織和促銷,以及定期的一些活動。校園代理應(yīng)覆及學(xué)校的每個系別,每個系別至少有一個校園代理者,重點是對新入學(xué)的新生進行調(diào)查,宣傳和市場咨詢。設(shè)立獎勵機制和淘汰制,激發(fā)他們的熱情并對他們的工作表示肯定。成立這些分銷點后,要經(jīng)常對校園團隊進行知識和技能培訓(xùn),使他們的能力不斷提升。
(四)促銷策略
1.每學(xué)期開學(xué)的第一個月,進行校園團購促銷。
凡在此期間購買某品牌電腦即可享受團購價格,每位購機的同學(xué)將擁有某品牌特送嘉賓卡,其作用是可參加定期的幸運抽獎,還可憑此卡推薦五位朋友購機,不但朋友可享受優(yōu)惠,自己每次推薦成功都可獲得禮物,如U盤等。促進人際關(guān)系營銷;對不急于購機的同學(xué)可填寫購機意向卡,將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優(yōu)惠;對“購機意向檔案”進行整理,經(jīng)常郵件問候,提供優(yōu)惠消息和新聞給這些潛在消費者,以達到最大限度的預(yù)售效果;對于購買者,提供接送服務(wù)。提供該服務(wù),會提升顧客對該品牌的美好體驗,并且能夠獲得一種被重視的滿足感。而這些情感上的體會對培養(yǎng)顧客忠誠非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。這些活動的實施,需要校園團隊配合工作,效率和成績都會很好。
2.贈送帶有品牌標(biāo)志或品牌名稱的、時尚的、流行的衣服、帽子等物品。
大學(xué)校園是一個人流密集的地方,一件富有新意的衣服(必須在同學(xué)可接受的范圍內(nèi))可以招來無數(shù)雙眼睛。當(dāng)同學(xué)穿著這樣的衣服走在校園里或走在世界各個角落,他就是一個品牌的免費宣傳員。人們從他身上獲取的品牌信息要比從其他途徑獲取的信息覺得更可靠,更值得信賴,而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發(fā)放也可作為每個月幸運抽獎?wù)叩母郊营勂贰?/p>
3.贊助學(xué)校舉辦的賽事、晚會等有影響力的活動。
企業(yè)贊助學(xué)校舉辦的賽事、晚會可以讓品牌走進同學(xué),讓同學(xué)感受品牌的真誠,同學(xué)將會被這一份關(guān)切而感動,一個良好的品牌形象將在同學(xué)們心目中誕生。有時學(xué)校的賽事、晚會都會制成視頻在學(xué)校的網(wǎng)站或其他網(wǎng)站傳播,這也為企業(yè)的品牌贏得更多的展露價值。比如贊助學(xué)校每年的迎新晚會、求職技能大賽等。
4.舉辦有新穎性的各類校園競賽,吸引大學(xué)生的眼球
由于大學(xué)生是一個正接受著高等教育的群體,他們渴望有一個展示自己的平臺,或是為日后職場生涯增加經(jīng)驗的活動,因此他們樂于參加各種知識或技能競賽之類的活動。企業(yè)可以借助此類活動,做到真正吸引大學(xué)生的眼球,并通過活動將企業(yè)品牌背后的文化傳輸給大學(xué)生,為其品牌忠誠度打下基礎(chǔ)。競賽應(yīng)該盡可能的吸引更多的大學(xué)生,不分年級、專業(yè)、性別,人人都可以參加,人人都可以挑戰(zhàn),而且企業(yè)應(yīng)該盡可能的擴大競賽的影響力,爭取得到學(xué)校的支持。
5.在校內(nèi)制作海報和發(fā)放宣傳單。
校內(nèi)海報制作量每天都比較大,但多數(shù)不認真,所以設(shè)計海報內(nèi)容要精要、具體,可以加入一些學(xué)生感興趣的話題,是內(nèi)容具有吸引力和感染力;宣傳單同海報一樣,設(shè)計要新穎,讓學(xué)生保留宣傳單時間越長越好,可以在他們無聊時看看,避免拿到宣傳單后馬上就扔掉,達到最大的閱讀率,因此要在宣傳單上印有品牌電腦系列的基本資料、促銷活動、人性化的售后服務(wù)的具體內(nèi)容。
結(jié)論
市場營銷策略選擇決定著企業(yè)成敗,電腦是一個包含了技術(shù)、應(yīng)用、時尚等諸多元素的產(chǎn)品,在信息科技發(fā)達的今天,電腦對于大學(xué)生的吸引和運用是巨大的。企業(yè)在利用這個優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,再充分了解市場環(huán)境情況和消費者需求特征,從而對營銷策略進行不斷創(chuàng)新。只有這樣,企業(yè)逐步提升品牌影響力和產(chǎn)品吸引力,才能贏得廣大的消費者。
【篇二】營銷策劃方案
一、市場分析:
在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí) 的報紙和雜志有21世紀(jì)報、英語周報、英語輔導(dǎo)報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在大量進入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的.在大學(xué)校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業(yè)大學(xué)20XX級本科新生
對象總?cè)藬?shù):預(yù)計本科新生在3600人左右
三、推銷市場實地與人員:
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務(wù)至上,讓顧客滿意!
前期準(zhǔn)備:
。1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,特別是以前有過推銷經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長。
。2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗交流:作為推銷團隊,就應(yīng)該有團隊精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結(jié)的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外,更要努力學(xué)習(xí)理論知識,多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
五、推銷準(zhǔn)備工作:
。1)提前兩天到校,制定推銷詳細規(guī)劃步驟。
。2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
。1)定點宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機,幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),為新生對大學(xué)的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進行講解,借助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
。1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的?梢砸詫W(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學(xué)的英語老師較好,有利于他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí)。
。2)推銷時要帶上一份樣品,言談應(yīng)盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。
。3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,主動提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。
。2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內(nèi)會,鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送:
。1)基于前面對于市場實地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,對每期的雜志進行及時地發(fā)送,給新生以滿意的服務(wù)和印象,同時這也是占據(jù)市場和擴大市場的有效途徑。
。2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時、周到,據(jù)此建立讀者反饋機制:根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個發(fā)送員負責(zé)一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對雜志發(fā)送方面的問題,如發(fā)送不及時、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績。
。3)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負責(zé)的學(xué)生信息進行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進行,避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!
十、售后調(diào)研
對每位訂購客戶進行問卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點和缺點,有利于報紙的改進和發(fā)展。
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