和府飯店開業(yè)策劃方案
指導思想預期目標
1、樹立飯店的市場號召力,展開開業(yè)的系列營銷活動。最大限度地吸引目標客戶、商務散客、旅行社、會議、宴會。
2、樹立飯店的品牌以及企業(yè)精神及服務理念。建立良好的口碑,打破過去消費者心中“虛”的不信任感。
3、突出宣傳飯店的經(jīng)營、服務理念、管理歷年。使飯店的良好形象成功地根植于社會公眾心目中。
4、營銷活動要贏得目標顧客的廣泛積極參與且在重慶市引起重大強烈的反映。通過開業(yè)初期的產(chǎn)品打折優(yōu)惠活動以及各種聯(lián)誼活動,造成較大的聲勢。
5、開展一個較有影響的社會公益活動,借此炒熱飯店開業(yè)這一話題。以社會公共最關心的事情為切入點,將消費者的視線吸引到飯店,從而樹立企業(yè)的'良好形象。
6、在視覺策劃方面突出品牌化且具親和力的形象設計。直觀方式向顧客傳達深入主題。
背景分析有利因素不利因素
1、飯店開業(yè)時為江北區(qū)唯一的四星級酒店,將會給江北區(qū)酒店業(yè)帶來極大的沖擊,使許多尋求高檔酒店的消費者來此消費。對于渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)的影響不大。天文臺的開業(yè)有可能給飯店帶來沖擊,也使江北地區(qū)的行業(yè)競爭白熱化。
2、“西部大開發(fā)”活動,使得許多投資者來渝,也給重慶酒店業(yè)帶來了極大的市場。應看到的是現(xiàn)在的酒店業(yè)日趨成熟,競爭激烈。
3、本年度的旅游市場看好,特別是外賓團隊十分火,而本飯店的位置價格又占有優(yōu)勢。由于前期的工程進度緩慢,有可能使消費者產(chǎn)生疑慮。
4、開業(yè)后將迎來國慶、重陽、圣誕、元旦節(jié)等一系列節(jié)日,給營銷活動提供了連續(xù)不斷的機會。
5、時逢國慶,政府所舉行的各種政治活動有可能帶來不可多得的商機,以及大量軟新聞的炒作機會。
營 銷 活 動 一: 酒 店 產(chǎn) 品
1、飯店開業(yè)期間,房價特惠酬賓并突出飯店特色。
2、逢周末推出特色套餐及組合產(chǎn)品。
3、迎國慶,推出讓飯店接近平常百姓活動月。
4、迎中秋,推出人月兩團圓的活動(針對飯店內自制的月餅)及家庭餐飲活動。
5、迎圣誕活動,推出圣誕公公派發(fā)禮品活動及組合產(chǎn)品促銷。
營 銷 活 動二: 公 眾 “今日誕生的新型酒店”
1、宗旨:突出飯店的特色(如綠色酒店、功能設施合理等)并且營造出開業(yè)的喜慶氣氛,給消費者以“新”、“奇”、“親切”的感受。
2、活動內容
1)、“環(huán)!毙麄魅栈顒樱 組織員工定期在市區(qū)內繁華地段,進行“環(huán)!毙麄,提倡人人愛護我們的家園——地球。準備物品:橫幅一條,桌子、桌布各一張,宣傳單(上有本酒店的司徽)。
2)、飯店內“環(huán)保”活動: 客房內放置“環(huán)?ā保瑢懨鳜F(xiàn)代洗衣粉的危害,希望顧客能從自身做起,如果客房內放置的棉制物品第二天還要用,并且無須洗滌請支持“環(huán)保”,對于要洗滌的物品可以置于地下,由客房服由客房服務員進行清洗。
準備物品:“環(huán)?ā
3)、“同慶生日共慶壽辰” 與酒店同一天生日的人員可以享受每年的這一天到飯店免費住宿的貴賓卡,并拍照留念及小禮品一份。
準備物品:相機、小禮品、簽名冊、貴賓卡、邀請函。
營 銷 活 動 三:公 益
“不求錦上添花,但求雪中送炭” ——捐助有重大疾病而無錢求醫(yī)者活動
根據(jù)各新聞報道的因無錢就醫(yī)重大疾病患者為素材,有針對的進行捐助活動。
活動內容:
1、尋找素材:以新聞炒熱的題材為主。
2、開展活動: 以公司捐助為主,發(fā)動員工獻出愛心。
開業(yè)慶典儀式
第一部分:“新朋老友起聚堂”——店內慶典活動
邀請重慶市各知名的人物及新聞代表、旅行社代表進行聯(lián)誼活動。
簽到:大堂設立簽到處,并派發(fā)禮品。
參觀酒店: 飯店員工帶領客戶對酒店進行參觀。
參觀范圍:大堂、客房及附帶設施。
聚餐: 在酒店中餐廳進行,由酒店負責人發(fā)言,公關銷售部進行公關活動。
第二部分:“今日誕生的新型酒店”——飯店外部慶典活動
一、剪彩開啟店門
邀請社會各界人士對酒店進行剪彩,由酒店負責人進行發(fā)言。
二、“三喜臨門喜餅派送” 時逢店慶、國慶、中秋于一天,在酒店門口放置大型果籃,內放為飯店開張準備的禮品月餅。
開業(yè)儀式后,由禮儀小姐向大家免費發(fā)放喜餅,誠邀社會各界和酒店一起分享開張的喜悅。
活動進行3天,每天贈送1000份,每份100克。
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