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餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案

時(shí)間:2024-11-21 13:36:36 藹媚 方案 我要投稿
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餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案(通用10篇)

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案(通用10篇)

  餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案 1

  一、拾金不昧獎(jiǎng)

  1.拾到客人手機(jī)1部,獎(jiǎng)勵(lì)20元。

  2.拾到客人現(xiàn)金主動(dòng)上交或退還,給予獎(jiǎng)勵(lì),拾到200元以下獎(jiǎng)勵(lì)10元;200元以上1000元以下獎(jiǎng)勵(lì)20元;1000元以上2000元以下獎(jiǎng)勵(lì)40元;2000元以上獎(jiǎng)勵(lì)60元。

  二、合理化建議獎(jiǎng)

  1.提出合理化建議被公司采納者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  2.為公司提出合理化建議且在一定時(shí)期內(nèi)使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、舉報(bào)獎(jiǎng)

  1.主動(dòng)舉報(bào)壞人壞事者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  2.員工對(duì)公司做出不利事情,敢于舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  四、員工生日

  每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會(huì),由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過生日。

  五、優(yōu)秀部門評(píng)定

  根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評(píng)出優(yōu)秀部門。

  評(píng)定條件:

  A.二級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)三個(gè)月部門考核等級(jí)為A級(jí)的。

  B.一級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)四個(gè)月部門考核等級(jí)為A級(jí)的'。

  C.特級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)五個(gè)月以上部門考核等級(jí)為A級(jí)的。

  二級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  一級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金500元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  特級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金800元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  部門獎(jiǎng)金分配比例:部門主管占獎(jiǎng)金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。

  六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評(píng)定

  根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評(píng)出優(yōu)秀管理員和

  優(yōu)秀員工。

  評(píng)定條件:

  A.三級(jí)優(yōu)秀管理員或三級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)三個(gè)月考核等級(jí)為B(含B)級(jí)以上的。

  B.二級(jí)優(yōu)秀管理員或二級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)四個(gè)月考核等級(jí)為B(含B)級(jí)以上的。

  C.一級(jí)優(yōu)秀管理員或一級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)五個(gè)月以上考核等級(jí)為B(含B)級(jí)以上的。

  三級(jí)優(yōu)秀管理員(三級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  二級(jí)優(yōu)秀管理員(二級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  一級(jí)優(yōu)秀管理員(一級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  七、星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定

  根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評(píng)定出二星、三星、四星、五星級(jí)。

  評(píng)定條件:

  A.二星服務(wù)員:連續(xù)2個(gè)月考核等級(jí)在B(含B)級(jí)以上的,2個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過5分,物品管理2個(gè)月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過15分,零投訴。

  B.三星服務(wù)員:連續(xù)3個(gè)月考核等級(jí)在B(含B)級(jí)以上的,綜合平均得分在85分以上,3個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過6分,物品管理3個(gè)月扣分不超過4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過12分,零投訴。

  C.四星服務(wù)員:連續(xù)4個(gè)月考核等級(jí)在B(含B)級(jí)以上的,綜合平均得分在90分以上,4個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律4個(gè)月扣分不超過6分,物品管理4個(gè)月扣分不超過3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個(gè)月內(nèi)扣分不超過9分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作。

  D.五星服務(wù)員:連續(xù)5個(gè)月考核等級(jí)在B(含B)級(jí)以上的,綜合平均得分在95分以上,5個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律5個(gè)月扣分不超過5分,物品管理5個(gè)月扣分不超過2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個(gè)月內(nèi)扣分不超過6分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作,同時(shí)對(duì)新員工有工作指導(dǎo)。

  二星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書

  三星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書

  四星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡

  五星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡

  餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案 2

  一、 背景及目的:

  為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開拓客源市場,提高本茶樓和魚府的競爭力,增加經(jīng)營業(yè)績,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系,特制定本營銷激勵(lì)辦法。

  二、 各崗位具體考核方案:

  1、營銷部員工的營銷:設(shè)立底薪,根據(jù)由其預(yù)定的客戶消費(fèi)記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。

  A、底薪1000:此底薪要求每月客戶定座達(dá)到60桌客人消費(fèi)方可享受全額,如未達(dá)到按完成比例發(fā)放底薪。

  B、提成獎(jiǎng)金:根據(jù)預(yù)定客戶在本店消費(fèi)的.2%計(jì)提銷售提成,本提成不設(shè)上限和下限。

  2、其他員工營銷提成(本類包括除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及營銷人員以外的一切魚府及茶樓與員工):

  A、預(yù)定消費(fèi)提成:如有客人向服務(wù)人員預(yù)定前來消費(fèi)的,根據(jù)其消費(fèi)金額的2.5%計(jì)提銷售提成。

  B、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷產(chǎn)品和特別新推產(chǎn)品經(jīng)公司批準(zhǔn)后作為特別推薦產(chǎn)品,點(diǎn)特別推薦的產(chǎn)品根據(jù)規(guī)定的數(shù)量給予推薦提成。

  C、餐廳和茶樓互推獎(jiǎng)勵(lì):推薦餐廳客人到茶樓消費(fèi)成功的一次給予獎(jiǎng)勵(lì)5元;推薦茶樓客人到餐廳消費(fèi)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元。

  3、預(yù)存消費(fèi)提成獎(jiǎng)勵(lì):如員工能聯(lián)系到任何單位預(yù)存金額來本餐廳消費(fèi),根據(jù)其預(yù)存金額可給予一次性提成1.5%。

  三、提成的統(tǒng)計(jì)及核對(duì):

  A、提成的統(tǒng)計(jì):茶樓吧臺(tái)當(dāng)值收銀負(fù)責(zé)預(yù)定本的管理和登記,所有人員接到預(yù)定電話后第一時(shí)間到吧臺(tái)登記,收銀員進(jìn)行登記確認(rèn)后方可進(jìn)行提成結(jié)算。

  B、提成的確認(rèn)原則:

  a、預(yù)定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計(jì)提,15分鐘以內(nèi)抵店的一律不予計(jì)提。

  b、銷售提成只按預(yù)定電話確認(rèn)的計(jì)提,如客人預(yù)定抵店在餐廳或茶樓消費(fèi)后再?zèng)Q定再茶樓或餐廳消費(fèi)的按互推消費(fèi)計(jì)算。

  餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案 3

  為了使本店的管理走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道,使本店成為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)競爭中的現(xiàn)代化的先進(jìn)集體,同時(shí)又充分調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮員工的聰明才智,提高員工的主觀能動(dòng)性,自覺履行自己的職責(zé),特制訂本獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

  一、 獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象:

  店長以下的'所有員工有資格獲此獎(jiǎng)。

  二、 獎(jiǎng)勵(lì)金額的確定:

  凡本店員工做了一件須獎(jiǎng)勵(lì)的工作,先由所在部門主管(經(jīng)理)根據(jù)《員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》確定其員工的獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)(填獎(jiǎng)單),再報(bào)店長審核后執(zhí)行。

  三、 獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的計(jì)算:

  在當(dāng)月中員工工作出色,做了若干件須獎(jiǎng)勵(lì)之事,累計(jì)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)金額或晉級(jí)。

  四、 獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的發(fā)放:

  獎(jiǎng)勵(lì)每月確定一次,根據(jù)店長的審核意見,在當(dāng)月工資中加上該員工的獎(jiǎng)勵(lì)金額并同工資一起發(fā)放。

  五、 獎(jiǎng)勵(lì)條件及具體金額:

  1. 提出改變本店的經(jīng)營思想,經(jīng)濟(jì)效益顯著,獎(jiǎng)勵(lì)20—500元或晉升一級(jí)。

  2. 提出改革本店的經(jīng)營管理,增加經(jīng)濟(jì)效益,獎(jiǎng)勵(lì)20—300元或晉升一級(jí)。

  3. 提出提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,具有社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,獎(jiǎng)勵(lì)20—100元。

  4. 提出節(jié)約增收的辦法,具有經(jīng)濟(jì)效益,獎(jiǎng)勵(lì)20—100元。

  5. 提出其他合理化建議被采用,獎(jiǎng)勵(lì)2—50元。

  6. 在工作中為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客人書面表揚(yáng)2—30元。

  7. 在工作中主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得客人書面表揚(yáng)且事跡突出,獎(jiǎng)勵(lì)5—20元。

  8. 主動(dòng)為客人排憂解難,受到客人書面表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)2—10元。

  9. 爭做好人好事,獎(jiǎng)勵(lì)2—5元。

  10. 拾金不昧,獎(jiǎng)勵(lì)2—50。

  11. 發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑苗頭,及時(shí)報(bào)告,并采取有效措施,避免重大損失,獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

  12. 在危急關(guān)頭見義勇為,保護(hù)了本店財(cái)產(chǎn),獎(jiǎng)勵(lì)5—50元。

  13. 有主人翁意識(shí),降低成本合理控制開支,節(jié)約明顯,獎(jiǎng)勵(lì)5—50元。

  14. 有正義感,敢于揭發(fā)不良行為及作弊現(xiàn)象,獎(jiǎng)勵(lì)5—50元。

  15. 堅(jiān)持原則,能同歪風(fēng)邪氣、壞人壞事做斗爭,獎(jiǎng)勵(lì)5—50元。

  16. 獲得月“星級(jí)員工稱號(hào)”,次月晉升一級(jí)。

  17. 獲得年“先進(jìn)員工稱號(hào)”,次年晉升一級(jí)。

  18. 積極參加行業(yè)技能比賽獲得前五名者;獎(jiǎng)勵(lì)50—300元。

  19. 在社會(huì)活動(dòng)中作出顯著成績,給本店?duì)幜己眯抛u(yù)者,獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

  20. 工作中大膽創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,研制出特色菜品并產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益,獎(jiǎng)勵(lì) 10—100元。

  21. 積極思考,善于總結(jié),把本店的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、好人好事等發(fā)表在區(qū)級(jí)以上報(bào)紙、刊物上,獎(jiǎng)勵(lì)50—300元。

  六、附件

  略

  餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案 4

  一、目的:

  企業(yè)的績效就是企業(yè)的目標(biāo), 如何將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合理地結(jié)合起來,是員工激勵(lì)所要解決的問題。員工激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)解決員工的工作積極性問題, 而企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn), 就必須要有員工的積極性、員工的士氣。當(dāng)然, 企業(yè)績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 還需要其他多種因素,但員工的積極性是關(guān)鍵因素, 而這種關(guān)鍵因素是否能起到推動(dòng)作用, 就要看員工激勵(lì)機(jī)制是否合理。好的激勵(lì)機(jī)制將使員工充滿工作熱情、富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神, 能夠提高企業(yè)員工的整體工作能力,表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營上,就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營效益。

  1、通過目標(biāo)管理機(jī)制,營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。提高員工工作積極性及責(zé)任感,消除員工于工作中的隋性。

  2、以5S 現(xiàn)場管理為工具,嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的.優(yōu)雅度。

  3、采用團(tuán)隊(duì)PK 競爭機(jī)制,培養(yǎng)集體意識(shí),以強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 (部門內(nèi)部合作、部門與部門協(xié)作)。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競爭合力。

  二、適用范圍:

  全體在職員工均適用之。

  三、激勵(lì)方法

  員工激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)方式為:目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、集體榮譽(yù)激勵(lì);精神激勵(lì)等方式。

  1、目標(biāo)激勵(lì) (團(tuán)隊(duì)PK 模式)

  一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo),可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用。所謂目標(biāo)激勵(lì),就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來,使人們?cè)诠ぷ髦忻繒r(shí)每刻都把自己的行動(dòng)與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。本方案的目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面目標(biāo)。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)(個(gè)人獎(jiǎng)模式)

  獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)勵(lì)要物資與精神相結(jié)合,方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復(fù)多次的刺激,作用就會(huì)衰減,獎(jiǎng)勵(lì)過于頻繁,刺激作用就會(huì)減少。本方案采用的獎(jiǎng)勵(lì)方式為:現(xiàn)金、日常用品、玩具類獎(jiǎng)品為主。

  3、集體榮譽(yù)激勵(lì)(團(tuán)體競爭模式)

  通過給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識(shí),從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競爭合力。本方案主要的集體榮譽(yù)激勵(lì)的方式為:團(tuán)隊(duì)分組進(jìn)行PK ,勝者為王!

  4、精神激勵(lì)(非金錢激勵(lì)模式)

  本方案精神激勵(lì)以《非金錢激勵(lì)員工108種辦法》為主要方式。

  四、獎(jiǎng)金設(shè)置

  店內(nèi)總獎(jiǎng)金1500元;

  樓面、咨客、酒吧、地喱部為一體,獎(jiǎng)金1000元;

  廚房:獎(jiǎng)金500元

  五、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金設(shè)置(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

  獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金 激勵(lì)模式 具體獎(jiǎng)項(xiàng)

  1、龍騰虎躍獎(jiǎng) 400元 (現(xiàn)金) 目標(biāo)激勵(lì) ∕

  2、唯我獨(dú)尊獎(jiǎng) 200元 (現(xiàn)金) 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) 微笑天使獎(jiǎng)(100元現(xiàn)金)

  推銷之星獎(jiǎng)(100元現(xiàn)金)

  3、王者爭鋒獎(jiǎng) 200元 (現(xiàn)金) 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)(5S 獎(jiǎng)項(xiàng)) ∕

  4、天下無雙獎(jiǎng) 200元 (現(xiàn)金) 集體榮譽(yù)激勵(lì) ∕

  六、樓面團(tuán)隊(duì)組建(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

  樓面團(tuán)隊(duì)組建分為A 龍騰(10人),B 虎躍(10人)2組;

  1、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律:

  A 、小組內(nèi)全體隊(duì)員均有權(quán)建議團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的分配方式,且團(tuán)長必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊(duì)員提出的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金分配方式。

  B 、團(tuán)隊(duì)所有成員必須積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者,團(tuán)隊(duì)成員有權(quán)以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團(tuán)長提議請(qǐng)退該隊(duì)員。被請(qǐng)退的隊(duì)員將不享受任何團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金分配。

  C 、團(tuán)長需每天及時(shí)、準(zhǔn)確的向隊(duì)員以小會(huì)的形式匯報(bào)團(tuán)隊(duì)各成員業(yè)績及團(tuán)隊(duì)最新積分戰(zhàn)況。

  2、團(tuán)隊(duì)分配

  A 龍騰(10人) B虎躍(10人)

  七、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比細(xì)則(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配)

  1、目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面最終營業(yè)目標(biāo)。平均分配給兩個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長根據(jù)員工個(gè)人能力強(qiáng)弱分配給每個(gè)組員當(dāng)月目標(biāo)任務(wù),最終細(xì)化到每天任務(wù)指標(biāo)。

  2、PK 模式采用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)PK ,團(tuán)隊(duì)中個(gè)人與競爭團(tuán)隊(duì)個(gè)人相互PK 。

  3、具體獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)比細(xì)則

 。1)龍騰虎躍獎(jiǎng)(團(tuán)體目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng))

  A 、獲得方式: 根據(jù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)單業(yè)績進(jìn)行PK

  B 、統(tǒng)計(jì)方式: 根據(jù)每天個(gè)人點(diǎn)單金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(收銀負(fù)責(zé))。

  C 、評(píng)比周期: 每周評(píng)比一次。

  D 、積分規(guī)則: 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無雙積分。 E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式: 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),每月最多400元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

 。2)唯我獨(dú)尊獎(jiǎng)(個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng))

  A 、獲得方式:微笑天使獎(jiǎng)員工大會(huì)評(píng)比,獲得員工投票最多的個(gè)人獲得。

  推銷之星獎(jiǎng)根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額進(jìn)行評(píng)比。

  B 、統(tǒng)計(jì)方式:微笑天使獎(jiǎng)由員工大會(huì)現(xiàn)場投票產(chǎn)生,經(jīng)理現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)并公布。

  推銷之星獎(jiǎng)由收銀員于次月2號(hào)前根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額統(tǒng)計(jì)(以收銀系統(tǒng)點(diǎn)單金額為主)

  D 、評(píng)比周期:每月評(píng)比一次。

  E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。

  D 、積分規(guī)則:得獎(jiǎng)個(gè)人除獲得100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無雙積分。

  (3)王者爭鋒獎(jiǎng)(團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng))

  以店面現(xiàn)場5S 管理為基礎(chǔ),提升店面服務(wù)、店面衛(wèi)生、店面管理、為最終目的特設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

  A 、獲得方式: 5S現(xiàn)場管理檢查表得分最高者

  B 、評(píng)比方式:將店面以區(qū)域?yàn)閱挝黄骄鶆澐纸o每個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長細(xì)化分配給每位隊(duì)員負(fù)責(zé)(每位隊(duì)

  員必須都自己所負(fù)責(zé)的小片區(qū)域)。隊(duì)員每天將自己負(fù)責(zé)的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物、配備餐具等下班前必須整理完畢。 PK對(duì)手采取不定時(shí)、不定期、不定區(qū)域突擊檢查對(duì)方現(xiàn)場5S ,包含服務(wù)、衛(wèi)生、員工技能、儀容儀表等。(檢查表格詳見附件《店面5S 檢查表》)

  C 、評(píng)比周期: 每15天評(píng)比一次。

  D 、積分規(guī)則: 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+10個(gè)天下無雙積分。 E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式: 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),每月最多200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

  (4)天下無雙獎(jiǎng)(集體榮譽(yù)激勵(lì)獎(jiǎng))

  店面最大團(tuán)體榮譽(yù)獎(jiǎng),包含獎(jiǎng)金+集體榮譽(yù)

  A 、獲得方式:獲得天下無雙積分最多的團(tuán)隊(duì)獲得。

  B 、統(tǒng)計(jì)方式:根據(jù)以上3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的積分統(tǒng)計(jì),分?jǐn)?shù)最多團(tuán)隊(duì)獲得。

  C 、評(píng)比周期:每月評(píng)比一次。

  D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:勝利團(tuán)隊(duì)每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),將每位成員的照片張榜公布。

  八、廚房激勵(lì)方法

  1、廚房獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金設(shè)置

  獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金

 。1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng) 150元

  (2)我最閃亮獎(jiǎng) 150元

 。3)明星(進(jìn)步)獎(jiǎng) 100元

 。4)溝通交流會(huì)(茶話會(huì)) 100元

  2、評(píng)比細(xì)則

  (1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)

  A 、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

 、賵F(tuán)結(jié)同事,工作積極主動(dòng),樂于助人。

 、趯I(yè)技能嫻熟,與臨崗為友,不記勞苦。

 、鄯䦶陌才拧⒙爮闹笓]、不抱怨,不做損人害己之事,維護(hù)公司形象,不散布謠言。

 、苌拼車撕褪。

  B 、評(píng)選規(guī)則

 、賳T工不記名投票選舉。

 、诠芾斫M參與監(jiān)督及評(píng)選。

 、凵衩貑T工投票。

  C 、評(píng)比周期: 每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)評(píng)比。

  D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式:每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

  (2)我最閃亮獎(jiǎng)

  A 、評(píng)選規(guī)則

  ①由員工代表參與評(píng)分。

 、诠芾斫M不定期、不定時(shí)檢查各崗位衛(wèi)生。

 、垩(qǐng)神秘員工協(xié)檢。

 、苋绻(dāng)月3次評(píng)選中,有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次,并取消明星獎(jiǎng)評(píng)選資格。

  B 、評(píng)選周期

  每月5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)

  C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

  每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

  D 、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

  參考附件《廚房每日例行公事表》、《廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表》

 。3)明星(進(jìn)步)獎(jiǎng)

  A 、評(píng)選辦法

 、倮碚摽荚

 、趩T工投票

 、酃芾斫M評(píng)價(jià)

  ④神秘員工投票

  B 、評(píng)選周期

  每月28號(hào)

  C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

  每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

  (4)溝通交流會(huì)(茶話會(huì))

  A 、目的

  部門員工溝通、交流、總結(jié)和計(jì)劃,有助于工作中員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。形成一種自覺維護(hù)集體 榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成,形成競爭合力

  B 、時(shí)間

  每月28日下午14:00-16:00

  C 、參會(huì)人員

  廚房全體人員

  D 、費(fèi)用

  100元

  E 、計(jì)劃購買物品

  水果、飲料、瓜子、小飾品

  九、總結(jié)

  一個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)能量無限。通過本次員工激勵(lì)方案的推行,提高員工士氣,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)無限的力量。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務(wù)、營業(yè)額推向一個(gè)前所未有的高峰。

  20xx年9月26日

  餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案 5

  一、引言

  餐廳員工是餐廳經(jīng)營的重要組成部分,他們的工作態(tài)度和表現(xiàn)直接關(guān)系到餐廳的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。因此,餐廳需要制定激勵(lì)方案來提升員工的積極性和工作效率,以推動(dòng)餐廳的發(fā)展。

  二、員工激勵(lì)的重要性

  1. 提高員工積極性:激勵(lì)方案可以激發(fā)員工的工作熱情,使他們更加投入工作,提高工作效率。

  2. 增強(qiáng)員工歸屬感:通過激勵(lì)措施,員工對(duì)餐廳有更強(qiáng)的歸屬感,愿意長期留在餐廳工作,并為餐廳的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  3. 提升服務(wù)質(zhì)量:激勵(lì)有效地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,從而改善了服務(wù)質(zhì)量,使顧客更加滿意。

  三、員工激勵(lì)的目標(biāo)

  1. 提高員工工作積極性:通過激勵(lì)方案,鼓勵(lì)員工更加主動(dòng)地完成工作任務(wù),提高工作效率。

  2. 增加員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì):通過激勵(lì)方案,為員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),提升他們的職業(yè)素質(zhì)和能力。

  3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí):通過激勵(lì)方案,加強(qiáng)員工之間的合作與溝通,形成良好的`團(tuán)隊(duì)氛圍。

  四、常見的激勵(lì)手段

  1. 獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)程度,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。

  2. 培訓(xùn)和發(fā)展:提供豐富多樣的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),使員工能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和。

  3. 薪酬福利:提供合理的薪酬和福利待遇,使員工感受到公平和價(jià)值。

  4. 贊揚(yáng)和認(rèn)可:及時(shí)給予員工的辛勤付出以贊揚(yáng)和認(rèn)可,增強(qiáng)員工的自信心和工作動(dòng)力。

  5. 工作環(huán)境優(yōu)化:改善員工的工作環(huán)境,提供良好的工作條件和設(shè)施,提高員工的。

  五、實(shí)施激勵(lì)方案的注意事項(xiàng)

  1. 確定明確的目標(biāo):激勵(lì)方案應(yīng)該具有明確的目標(biāo)和期望,能夠有效地激發(fā)員工的積極性和工作動(dòng)力。

  2. 公平公正原則:激勵(lì)方案的實(shí)施應(yīng)遵循公平公正原則,根據(jù)員工的貢獻(xiàn)程度和工作表現(xiàn)來確定獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施。

  3. 及時(shí)反饋和獎(jiǎng)勵(lì):激勵(lì)應(yīng)該及時(shí)給予,及時(shí)反饋員工的工作表現(xiàn)和成績,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。

  4. 激勵(lì)與激勵(lì)人員的匹配:激勵(lì)方案應(yīng)根據(jù)員工的個(gè)性、需求和動(dòng)機(jī)進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì),以達(dá)到最好的激勵(lì)效果。

  5. 持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化:激勵(lì)方案需要不斷進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),以適應(yīng)餐廳發(fā)展的需要和員工的變化。

  餐廳員工激勵(lì)方案的制定和實(shí)施對(duì)于提升員工的積極性和工作效率具有重要意義。通過合理的激勵(lì)手段和注意事項(xiàng)的考慮,可以有效地激勵(lì)員工,提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度,為餐廳的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案 6

  一、背景介紹

  酒店銷售部是酒店的重要組成部分,負(fù)責(zé)吸引新客戶、維護(hù)現(xiàn)有客戶并提高客戶滿意度。為了激發(fā)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,提高銷售業(yè)績,有必要制定一套合理的提成和激勵(lì)方案。

  二、提成比例設(shè)定

  1. 提成比例:根據(jù)銷售人員的業(yè)績,提成比例可設(shè)定為銷售額的5%-8%。這一比例既能激勵(lì)銷售人員努力工作,又不會(huì)給酒店帶來過大的成本壓力。

  2. 特殊項(xiàng)目提成:對(duì)于酒店特色服務(wù)或高利潤產(chǎn)品,可設(shè)定單獨(dú)的提成比例,以鼓勵(lì)銷售人員推銷這些項(xiàng)目。

  三、提成計(jì)算方式

  1. 銷售額提成:根據(jù)銷售人員實(shí)際簽單的客房、餐飲、娛樂等銷售額計(jì)算提成。

  2. 團(tuán)購提成:對(duì)于通過銷售人員組織的團(tuán)隊(duì)游、會(huì)議等團(tuán)體業(yè)務(wù),可給予額外提成。

  3. 續(xù)住或延遲退房提成:對(duì)于客戶續(xù)住或延遲退房,銷售人員可獲得一定比例的提成,以激勵(lì)其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  4. 會(huì)員發(fā)展提成:銷售人員每發(fā)展一名新會(huì)員,可獲得一定提成,以鼓勵(lì)其拓展客戶資源。

  四、激勵(lì)措施

  1. 獎(jiǎng)金制度:設(shè)立月度、季度和年度銷售獎(jiǎng)金,根據(jù)銷售人員業(yè)績排名給予不同金額的獎(jiǎng)金。

  2. 晉升機(jī)會(huì):提供銷售主管、銷售經(jīng)理等職位晉升機(jī)會(huì),激勵(lì)銷售人員努力提高業(yè)績。

  3. 培訓(xùn)機(jī)會(huì):提供銷售技巧、談判技巧等培訓(xùn)課程,提高銷售人員能力。

  4. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng):組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高。

  5. 榮譽(yù)表彰:對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員,給予榮譽(yù)稱號(hào)和證書表彰,增強(qiáng)其成就感。

  五、優(yōu)化管理流程

  1. 客戶信息管理:建立完善的客戶信息管理系統(tǒng),確保銷售人員的.客戶信息準(zhǔn)確、及時(shí)更新。

  2. 訂單跟進(jìn)制度:制定訂單跟進(jìn)制度,確保銷售人員及時(shí)了解訂單進(jìn)度,提高客戶滿意度。

  3. 定期評(píng)估:定期對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)估,了解其工作情況和需求,及時(shí)調(diào)整激勵(lì)方案。

  4. 投訴處理:設(shè)立投訴渠道,及時(shí)處理客戶投訴,維護(hù)銷售人員合法權(quán)益。

  5. 數(shù)據(jù)分析:定期分析銷售數(shù)據(jù),了解市場趨勢(shì)和客戶需求,為銷售策略提供依據(jù)。

  六、實(shí)施方案與效果預(yù)期

  1. 實(shí)施時(shí)間:該方案將于下個(gè)月初開始實(shí)施,持續(xù)執(zhí)行一年。

  2. 實(shí)施范圍:酒店銷售部全體員工將參與該方案的實(shí)施。

  3. 效果預(yù)期:通過實(shí)施該方案,預(yù)期酒店銷售部的整體業(yè)績將得到顯著提升,客戶滿意度也將提高。同時(shí),銷售人員的工作積極性和創(chuàng)新能力將得到激發(fā),團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)。最終,酒店的整體運(yùn)營效率和利潤也將得到提升。

  七、結(jié)語

  制定合理的提成和激勵(lì)方案是激發(fā)銷售人員工作熱情和創(chuàng)造力的關(guān)鍵。通過設(shè)定合理的提成比例、明確提成計(jì)算方式、提供多種激勵(lì)措施以及優(yōu)化管理流程,酒店銷售部將能夠吸引和留住優(yōu)秀的銷售人員,為酒店的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案 7

  一、目標(biāo)任務(wù):

  “橄欖城”住宅可銷售面積約為㎡,按此條件公司規(guī)定“橄欖城”

  項(xiàng)目部總體銷售目標(biāo)為:在20xx年12月31日前(共約6個(gè)月),完成住宅部分約㎡銷售。按月度分解如下:(詳細(xì)月度銷售任務(wù)可按實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整。)

  二、基本待遇:

  1、各崗位基本待遇

  三、任務(wù)達(dá)成嘉獎(jiǎng)

  1、銷售主管、置業(yè)顧問任務(wù)獎(jiǎng):

  2、假如小組全員完成當(dāng)月任務(wù),銷售主管的任務(wù)獎(jiǎng)再增加100元

  3、現(xiàn)場經(jīng)理任務(wù)獎(jiǎng):

  四、提成嘉獎(jiǎng)

  1、銷售主管、置業(yè)顧問基本提成:

  2、現(xiàn)場經(jīng)理基本提成:

  12月31日以前完成總體任務(wù)的%以上,基本提成為:‰;

  提成獎(jiǎng)計(jì)算方式:實(shí)際銷售面積×各計(jì)提指標(biāo)=提成金額

  五、銷售冠軍獎(jiǎng)每月評(píng)比“橄欖城”銷售冠軍一名,獎(jiǎng)金額度如下:

  六、優(yōu)勝小組獎(jiǎng)

  每季小組任務(wù)合計(jì)超額完成套以上,設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)800元。獎(jiǎng)金由銷售小組自行安排。

  七、以上各項(xiàng)嘉獎(jiǎng)可以累加進(jìn)行

  八、兌現(xiàn)方式

  1、工資及各種獎(jiǎng)金于次月支付;

  2、銷售主管、置業(yè)顧問提成的兌現(xiàn)條件:

  (1)合同簽訂,首期款到位,次月兌現(xiàn)計(jì)提的50%;

 。2)合同備案到位,次月兌現(xiàn)剩余的30%;

 。3)公司階段目標(biāo)按時(shí)完成,次月兌現(xiàn)剩余的20%。

  3、現(xiàn)場經(jīng)理提成的兌現(xiàn)條件:公司階段目標(biāo)按時(shí)完成,次月兌現(xiàn)。

  九、綜合考核

  1、直接上司對(duì)下屬有人事建議權(quán);

  2、直接上司對(duì)下屬的力量與表現(xiàn)按月進(jìn)行考核評(píng)估,并依據(jù)評(píng)估結(jié)果發(fā)放下屬的職務(wù)津貼、崗位津貼、基本獎(jiǎng);

  3、當(dāng)月未完成任務(wù)者進(jìn)行末位考核淘汰制,次月進(jìn)入考核狀態(tài);

  4、工作表現(xiàn)與公司要求有差距的員工,無論其工作業(yè)績?nèi)绾危赡茈S時(shí)被辭退;

  5、銷售主管假如連續(xù)兩個(gè)月未完成銷售任務(wù),自動(dòng)降為置業(yè)顧問,待遇隨之下降。

  十、執(zhí)行規(guī)定

  1、員工主動(dòng)辭職、自動(dòng)離職和因個(gè)人緣由被辭退的,自離崗之日起,未兌現(xiàn)提成一律不再兌現(xiàn),工資按日計(jì)算于次月發(fā)放;

  2、由于業(yè)績緣由被淘汰的員工必需將前期銷售工作完成并負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作到位方能按規(guī)定領(lǐng)取80%的提成,否則該套房產(chǎn)的銷售提成不予兌現(xiàn)。

  3、公司員工調(diào)職的,置業(yè)顧問須連續(xù)完成銷售后續(xù)回款工作,若因特別緣由只能負(fù)責(zé)銷售工作而未負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作的狀況,則該套房產(chǎn)銷售提成的20%應(yīng)賜予關(guān)心辦理回款及服務(wù)工作的`人員享有;

  4、置業(yè)顧問在正常銷售過程中,若消失只負(fù)責(zé)銷售工作而未負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作的狀況,則該套房產(chǎn)的銷售提成不予兌現(xiàn),公司將該套房產(chǎn)的50%提成賜予關(guān)心后續(xù)回款及服務(wù)工作的人員。

  餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案 8

  四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè),她經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)和改造,將以三星級(jí)的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭,酒店高層為激勵(lì)全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)方案:

  一、全員營銷定義

  全員營銷即每位員工(前廳部的.總臺(tái)接待、總臺(tái)收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團(tuán)隊(duì)和散客),以此增加酒店的銷售收入。

  二、團(tuán)隊(duì)定義

  一次性用房在四間房以上稱為團(tuán)隊(duì)。

  三、營銷收入界定

  酒店客房、會(huì)議室、堂吧收入。

  四、全員營銷實(shí)施細(xì)則

  1、對(duì)外報(bào)價(jià)

  對(duì)散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議室的消費(fèi)統(tǒng)一按營銷部的對(duì)外執(zhí)行價(jià)報(bào)價(jià)。

  2、統(tǒng)計(jì)管理

  全員營銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計(jì),每月末交財(cái)務(wù)部審核。如未經(jīng)營銷部下單,直接到前臺(tái)預(yù)訂或登記,不計(jì)入全員營銷的獎(jiǎng)勵(lì)范圍。

  3、獎(jiǎng)勵(lì)比例

  A、散客銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例

  銷售價(jià)格240元/間.夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)10元/間

  銷售價(jià)格260元/間.夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)20元/間

  銷售價(jià)格300元/間.夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)40元/間

  B、團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例

  銷售價(jià)格180元以上(含早,四間以上)獎(jiǎng)勵(lì)5元/間

  C、會(huì)議銷售獎(jiǎng)勵(lì)措施

  按照客戶消費(fèi)總額部分的2%,獎(jiǎng)勵(lì)給員工個(gè)人。

  4、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間

  每月月末經(jīng)財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)后,統(tǒng)一發(fā)放。

  5、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  A、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來店消費(fèi)的房間或會(huì)議,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象只針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,不再獎(jiǎng)勵(lì)其他人。

  B、散客自己來店消費(fèi)的,不能作為員工業(yè)績而獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人。

  C、營銷部要核實(shí)消費(fèi)者的真實(shí)情況,嚴(yán)禁弄虛作假,偽造證明,虛假消費(fèi)。一經(jīng)查實(shí)除收回獎(jiǎng)勵(lì)外,給予營銷部經(jīng)濟(jì)處罰500-1000元,當(dāng)事者經(jīng)濟(jì)處罰200-500元,并視情況給予行政紀(jì)律處分。

  餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案 9

  為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性,樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng),弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的`時(shí)代風(fēng)尚;酒店決定開展評(píng)選“優(yōu)秀員工”的活動(dòng),特?cái)M訂此方案:

  一、“優(yōu)秀員工”活動(dòng)的評(píng)選對(duì)象:

  酒店各管理處基層服務(wù)人員。

  二、“優(yōu)秀員工”評(píng)選條件及標(biāo)準(zhǔn):

  1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀(jì)守法。

  2、熱愛本職工作,積極主動(dòng)地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),代表酒店的窗口形象。

  3、服務(wù)熱情,耐心接待賓客,對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作積極勤奮。

  4、使用文明用語,服務(wù)語言溫馨,態(tài)度和藹親切。

  5、積極維護(hù)酒店榮譽(yù),在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,有特殊服務(wù)技能或突出事跡。

  6、一切行為以酒店利益和聲譽(yù)為重。

  7、積極參與酒店組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。

  三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  1、優(yōu)秀員工:每月有獎(jiǎng)勵(lì);

  2、連續(xù)三次評(píng)選為優(yōu)秀員工,年終有機(jī)會(huì)評(píng)選“星級(jí)員工”,并有豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。

  四、評(píng)選流程:

  1、每月初由部門經(jīng)理根據(jù)各部門名額標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選,按照優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報(bào)行政部;

  2、行政部審核后于15日前呈報(bào)總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書面批示后,行政部發(fā)文對(duì)其優(yōu)秀事跡進(jìn)行通報(bào)并予以獎(jiǎng)勵(lì);

  3、連續(xù)三次被評(píng)為優(yōu)秀員工,可優(yōu)先作為星級(jí)員工評(píng)選候選人入闈。

  餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制方案 10

  為了調(diào)動(dòng)員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間,特制定以下優(yōu)秀員工評(píng)選制度:

  一、評(píng)選方法:

  (一)月度優(yōu)秀員工:

  1、 酒店各部門于每月28日前,由部門經(jīng)理召集管理人員及員工代表評(píng)出候選人上報(bào)人力資源部,要求針對(duì)《月度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn),并附上候選人的照片及部門經(jīng)理簽名,否則視為放棄參選。

  2、 人事部收到《月度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審,在每月1日前報(bào)人事部經(jīng)理。

  3、所有參選人員名單上交后,由酒店質(zhì)檢小組根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初審,并報(bào)人事經(jīng)理審核,確定月度優(yōu)秀員工人員名單。

  4、人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工證書的發(fā)放。

  5、每月第二個(gè)周例會(huì)舉行優(yōu)秀員工表彰,由總經(jīng)理頒獎(jiǎng),并同當(dāng)選員工合影留念。

  6、人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將每月優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。

 。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工:

  1、 各部門于每年元月20日前上交部門候選人名單,要求針對(duì)《年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》選出部門候選人,并列出先進(jìn)事跡報(bào)人力資源部,在行政例會(huì)上由各部經(jīng)理審核評(píng)選。

  2、 人力資源部收到《年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審,在元月底報(bào)人事經(jīng)理。

  3、 所有參選人員名單上交后,由人事部組織各部門經(jīng)理進(jìn)行評(píng)選。

  4、 人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)金和證書的發(fā)放。

  5、 在年度的.員工春節(jié)聯(lián)誼會(huì)上,為年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。由副總經(jīng)理頒獎(jiǎng)、授牌,并同當(dāng)選員工合影留念。

  6、 人力資源部負(fù)責(zé)相片的攝影和沖印,并將相片張貼在宣傳欄。

  二、獎(jiǎng)勵(lì)方法:

  (一)月度優(yōu)秀員工(每月評(píng)選2位):

  1、 當(dāng)月優(yōu)秀員工可獲得獎(jiǎng)金100元及酒店蓋章的優(yōu)秀員工證書壹本。

  2、 連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為月度優(yōu)秀員工,將優(yōu)先考慮列入年度優(yōu)秀員工的評(píng)選。

  (二)年度優(yōu)秀員工(每年評(píng)選6位,含月度優(yōu)秀員工、領(lǐng)班級(jí)以上人員)。

  1、 年度優(yōu)秀員工可獲得刻有總經(jīng)理名字的證書、獎(jiǎng)牌。

  2、 根據(jù)酒店實(shí)際情況給予合理安排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

  三、以上管理規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)組織貫徹各部門認(rèn)真執(zhí)行。

  四、本辦法自20xx年1月1日起施行。

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