給納稅人的公開信
給納稅人的公開信1
尊敬的納稅人：
您好!衷心感謝您一直以來對地稅工作的關心、理解和支持!為貫徹落實中辦、國辦《深化國稅、地稅征管體制改革方案》，按照國家稅務總局統一安排，河南省作為全國稅收征管體制綜合改革試點，在省委、省政府的正確領導和大力支持下，河南省地方稅務局將于20xx年5月5日，正式切換運行稅收征管體制改革后的金稅三期系統。屆時，將為您提供更加科學規(guī)范、便捷高效，更接地氣、更具人性化的納稅服務，讓您徹底享受改革帶來的紅利�，F將改革涉及的相關涉稅事項通告如下：
一、優(yōu)化征管工作流程
改革后，將取消稅收管理員與您的固定管屬關系，稅收征管工作的重心將從“事前審核”調整為“事中事后風險管理”。稅務登記、納稅申報、優(yōu)惠備案等相關涉稅事項，將直接在辦稅服務廳辦理，取消稅務所、業(yè)務科室的審批流程。只要資料齊全，先受理再管理;對資料真實性的審核和處理，將放在業(yè)務辦理后進行。
二、強化辦稅服務廳職能
改革后，納稅人自主發(fā)起的涉稅事項在辦稅服務廳集中受理，能即時辦理的即時辦理，不能即時辦理的，按照“集中受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的“一廳式”運作機制進行內部流轉，讓您在辦稅服務廳享受到更加方便快捷的納稅服務。
三、推行涉稅業(yè)務省域通辦
改革后，為了進一步優(yōu)化納稅服務，河南地稅將正式施行納稅申報等涉稅業(yè)務省域通辦(具體范圍可瀏覽官方網站或詳詢辦稅服務廳)。屆時，納稅人將不受經營地點和主管地稅機關的限制，在全省范圍內，可選擇任一地稅辦稅服務廳就近辦理相關涉稅事項，如同異地取款一樣便利。
四、推進國地稅共建辦稅場所
改革后，河南地稅將按照國家稅務總局要求，通過國地稅互設窗口、共建辦稅服務場所、共駐行政服務中心等合作模式，逐步實現“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結反饋”的服務模式，讓您“進一家門、辦兩家事;到一扇窗、辦所有事”。
五、健全納稅服務投訴機制
改革后，河南地稅將建立納稅人以及第三方對納稅服務質量定期評價反饋的制度，暢通納稅人投訴渠道，對不依法履行職責、辦事效率低、服務態(tài)度差等投訴事項，實行限時受理、處置和反饋，確�！凹兄�、事事有回音”，有效保障您的合法權益。
六、建立促進誠信納稅機制
改革后，將聯合開展國地稅信用等級評價，20xx年6月底前，完成國地稅統一的納稅人信用等級評價體系建設，依法向社會公開納稅人信用記錄。對納稅信用好的，開通辦稅綠色通道，提高辦稅效率，減少稅務檢查頻次或給予一定時期內的免檢待遇，開展銀稅互動助力企業(yè)發(fā)展等;對進入稅收違法“黑名單”的當事人，嚴格稅收管理，與相關部門依法聯合實施禁止高消費、限制融資授信、禁止參加政府采購、限制取得政府供應土地和政府性資金支持、阻止出境等懲戒，讓誠信守法者暢行無阻，讓失信違法者寸步難行。
納稅服務永無止境。改革帶來的不便都是暫時的，便捷高效才是永恒的。為了讓您在不知不覺中享受改革帶來的便利，我們前期做了大量的準備工作，付出了艱巨的努力，但是，改革是一項復雜的系統工程，難免準備不足，銜接失措，我們采取了提前告知、納稅輔導、預約辦理、限期辦結、延長征期、延時服務等多項保障措施，全力為您提供服務。屆時，熱忱歡迎您撥打12366納稅服務熱線或到辦稅服務廳咨詢，歡迎對我們的工作提出寶貴意見或建議，由此給您帶來的不便，向您表示深深的歉意!
XX市地方稅務局
20xx年4月19日
給納稅人的公開信2
尊敬的納稅人：
您好!
首先感謝您一直以來對稅收工作的理解、支持與貢獻!
為貫徹落實廣州市地方稅務局《關于深化稅源專業(yè)化管理改革的實施意見》的文件精神，實現從“管理型執(zhí)法”向“服務型執(zhí)法”轉變，我局七個征收分局和契稅征收點將正式啟動涉稅事項“先辦后審”改革。
實行“先辦后審”，是在對納稅人實施“無過錯或無罪推定”的共識上，“相信納稅人”、“尊重納稅人”、“服務納稅人”，并切實通過我們的努力，還權還責于納稅人，讓稅務機關“做自己該做的事情”和“把該做的事情做好做到位”。它堅持將納稅人發(fā)起的涉稅事項前置到辦稅服務廳統一受理或辦理，使納稅人能夠在快捷、便利、高效的征納環(huán)境中“做自己應做的事情”。
推行“先辦后審”稅收征管改革的出發(fā)點和落腳點是為了進一步簡化行政審批手續(xù)，進一步方便納稅人，真正做到讓納稅人不上樓、少上樓，提升納稅服務效能，降低稅收征納成本。納稅人辦理“先辦后審”事項時，對于完成期限為“即時辦結”的業(yè)務可在前臺征收窗口當場辦理，對于完成期限為“1個工作日”的業(yè)務可等候一定時間經后臺審核人員辦結或下個工作日領取辦理結果，讓您真正體會到“便捷納稅”。同時，為了減少您的等候時間，新設立的預受理崗和咨詢崗將預審您的資料、解答您的疑問、收集您的意見。
對您在辦理涉稅事項環(huán)節(jié)中可能會遇到的`新情況、新問題，我們會認真研究，全力解決。我們堅信：在您的真心理解和大力支持下，“先辦后審”改革的道路會越走越寬廣，前景會越來越美好!同時，我們也真誠地歡迎您對我們的工作提出寶貴的意見和建議，您的寶貴意見可聯系咨詢崗工作人員進行填寫，以方便我們?yōu)槟峁└酶鼉?yōu)質的服務。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以納稅人需求為導向，創(chuàng)新服務方式，提升服務水準，共創(chuàng)共建和諧征納關系。
XX市XX區(qū)地方稅務局
XXXX年XX月XX日
給納稅人的公開信3
尊敬的納稅人：
在這春意融融的四月，我們迎來了全國第24個稅收宣傳月。在此，我謹代表中共廣州市委、廣州市人民政府，向全市納稅人致以誠摯的問候和衷心的感謝!
(上接A1版)稅收取之于民、用之于民、造福于民。廣州市政府始終把民生幸福作為最高追求，筑牢民生底線，將財政投入向民生保障傾斜，大力推進民生幸福工程，著力解決就業(yè)、住房、教育、文化、醫(yī)療、社保、養(yǎng)老等民生熱點問題，讓發(fā)展成果更多惠及全市人民。20xx年市本級公共財政預算用于民生和社會公共事業(yè)支出435.7億元，占市本級支出的76.3%，有力推動了社會民生改善。
今年是全面推進依法治國的開局之年，是全面深化改革的關鍵之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年。廣州要適應新常態(tài)、實現新發(fā)展，需要全市人民群策群力、攜手共進。我真誠希望廣大納稅人一如既往地關心、理解和支持稅收工作，爭做誠信納稅、協稅護稅的楷模。市政府將著力營造市場化法治化國際化的營商環(huán)境，不遺余力地支持企業(yè)發(fā)展，集中更多財力改善和發(fā)展民生。我堅信，在全市納稅人的共同努力下，廣州一定能在新常態(tài)下增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢，開創(chuàng)發(fā)展新局面，推動各項工作上新水平，讓大家共享幸福美麗廣州!廣州的發(fā)展因您的努力而更加繁榮，廣州的未來因您的貢獻而更加璀璨!
最后祝愿全市納稅人工作順利、事業(yè)進步、家庭幸福、萬事勝意!
XXX
20xx年4月1日
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