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網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)工作簡(jiǎn)報(bào)
簡(jiǎn)報(bào)一：
為推進(jìn)“線上線下”一體化監(jiān)管，市工商局以網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳等突出違法問(wèn)題為整治重點(diǎn)，及時(shí)查辦違法案件，嚴(yán)格依法依責(zé)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，通過(guò)集中治理、協(xié)同整治，使經(jīng)營(yíng)者失信成本增加，責(zé)任意識(shí)得到強(qiáng)化，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序突出問(wèn)題得以有效遏制。
該局針對(duì)老年兒童用品、電器電子產(chǎn)品、裝飾裝修材料等商品進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管;規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者主體落實(shí)網(wǎng)店實(shí)名制，在鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行工商注冊(cè)登記的'同時(shí)，對(duì)核發(fā)并加貼證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記等情況進(jìn)行專門檢查;打擊網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)等違法行為，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售仿冒高知名度商標(biāo)等行為的查處力度，維護(hù)權(quán)利人和消費(fèi)者的合法權(quán)益;治理互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)持續(xù)嚴(yán)管嚴(yán)控，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管，特別是對(duì)金融廣告進(jìn)行專項(xiàng)整治;暢通網(wǎng)絡(luò)維權(quán)渠道，完善網(wǎng)上交易在線投訴和售后維權(quán)機(jī)制，進(jìn)一步暢通消費(fèi)者訴求渠道，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者設(shè)立“消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站”。
簡(jiǎn)報(bào)二：
記者日前從市市場(chǎng)監(jiān)管局定海分局了解到，定海2016網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)收官。此次專項(xiàng)行動(dòng)共檢查各類網(wǎng)站(網(wǎng)店)1253家次，刪除違法信息5條，責(zé)令整改網(wǎng)站41家次，關(guān)閉網(wǎng)站34家，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件19起，罰沒(méi)款54.28萬(wàn)元。
據(jù)市市場(chǎng)監(jiān)管局定海分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)國(guó)家總局2016年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)方案要求，以及具體工作部署，此次專項(xiàng)行動(dòng)通過(guò)整規(guī)并重、溯源查面等方式開(kāi)展，內(nèi)容主要涉及督促網(wǎng)絡(luò)主體亮照亮標(biāo)、打擊涉網(wǎng)相關(guān)違法行為、強(qiáng)化第三方平臺(tái)監(jiān)管等，即加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，做到及時(shí)標(biāo)識(shí)、全面標(biāo)識(shí)，使建檔網(wǎng)絡(luò)主體標(biāo)識(shí)率達(dá)到95%以上，共建檔涉網(wǎng)企業(yè)411家，網(wǎng)上標(biāo)識(shí)441個(gè)。重點(diǎn)查處網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告、投資理財(cái)、傳銷及食品安全等違法行為，共查處各類涉網(wǎng)違法案件19件，包括網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)傳銷、網(wǎng)上訂餐、商標(biāo)侵權(quán)等。
據(jù)介紹，市市場(chǎng)監(jiān)管局定海分局采取分類指導(dǎo)和實(shí)地檢查方式，督促第三方平臺(tái)制定完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)審查、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的制度規(guī)范，約談?shì)爡^(qū)內(nèi)的“百度外賣”“餓了么”等外賣平臺(tái)的.片區(qū)負(fù)責(zé)人，要求其嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證，及時(shí)核查網(wǎng)店發(fā)布的商品信息，落實(shí)已登記網(wǎng)店亮照和自然人網(wǎng)店實(shí)名登記制度，提高網(wǎng)絡(luò)交易的可信度。
簡(jiǎn)報(bào)三：
11月1日至12月15日，天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)開(kāi)展2016網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，維護(hù)“雙11”“雙12”期間正常的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，努力營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
開(kāi)展第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和大型交易網(wǎng)站專項(xiàng)整治。天津市市場(chǎng)監(jiān)管委對(duì)第三方交易平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任和履行法定義務(wù)的情況進(jìn)行整治，監(jiān)督指導(dǎo)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和大型交易網(wǎng)站公開(kāi)促銷規(guī)則，制定投訴處理預(yù)案，落實(shí)“交易主體有溯源、商品信息有審查、國(guó)家禁售無(wú)上架、退換制度有執(zhí)行、消費(fèi)者權(quán)益有保障”等相關(guān)責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的`自律意識(shí)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)。全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易違法違規(guī)行為的監(jiān)管力度，重點(diǎn)查處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán)、發(fā)布違法廣告、銷售假冒偽劣商品等違法行為。
召開(kāi)大型電商企業(yè)法律法規(guī)宣傳貫徹會(huì)。對(duì)規(guī)模較大、知名度較高的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和大型交易網(wǎng)站，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門開(kāi)展有關(guān)新法宣傳貫徹會(huì)、解讀會(huì)，使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)進(jìn)一步了解應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，堅(jiān)決杜絕各類網(wǎng)絡(luò)銷售違法行為。
開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。天津市市場(chǎng)監(jiān)管委開(kāi)展投訴舉報(bào)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，妥善處理消費(fèi)者投訴舉報(bào);面向網(wǎng)絡(luò)企業(yè)售后服務(wù)部門開(kāi)展培訓(xùn)，督促網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提高對(duì)售后服務(wù)工作的重視程度，提高售后服務(wù)質(zhì)量，建立并完善各項(xiàng)售后服務(wù)制度，履行消費(fèi)維權(quán)自律承諾;開(kāi)展消費(fèi)者走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員和消費(fèi)者，深入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體驗(yàn)日活動(dòng)。通過(guò)體驗(yàn)，使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)銷售形式有直觀的了解，使企業(yè)通過(guò)活動(dòng)提高對(duì)自身管理的要求，進(jìn)一步為消費(fèi)者做好網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)。
據(jù)悉，此次專項(xiàng)行動(dòng)以宣傳2016年新頒布實(shí)施的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)為重點(diǎn)，以增強(qiáng)“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí)為主線，以倡導(dǎo)企業(yè)“重諾守信、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)”為主題，以“政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、企業(yè)自律、社會(huì)共治”為根本，引導(dǎo)和督促企業(yè)自覺(jué)履行法定責(zé)任，增強(qiáng)自律意識(shí)，共同構(gòu)建行業(yè)誠(chéng)信自律機(jī)制。全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將發(fā)揮“網(wǎng)監(jiān)+”創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制作用，提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管效能，切實(shí)做好“雙11”“雙12”期間的市場(chǎng)監(jiān)管工作。
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