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公司月度工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,該為接下來的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的公司月度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司月度工作計劃1
我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務,由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習?偨Y(jié)上月的得失,在下月應做好以下幾方面的`工作:
一、 客戶關系的維系。
1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、 工作細節(jié)的處理。
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
商務四部商務代表:***
公司月度工作計劃2
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,
對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。
二、 控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就
是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節(jié)做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了 甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高
保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務質(zhì)量好壞和
公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的'基礎。
四、 本年度所做的主要工作:
其一,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2,完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區(qū)域進行人員的合理調(diào)整安排、引導員工提高區(qū)域整體兼管意識,完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作;
3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理; 4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1,完成地下停車場高空管網(wǎng)設施設備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節(jié)的全面開荒保潔;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
5,完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、 地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作;
其四、班長及員工的培訓工作
1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執(zhí)行力提升的培訓工作,讓班長了解部門的各項規(guī)章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用; 2,6月份,10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用;
五、 保潔工作中存在的問題
其一,保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔,各種
液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個別員工在操作過程中防范意識不夠,沒有按照規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境,為此,每天例會對員工進行安全意識的強化學習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果; 其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥,
思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導,把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比
。üぷ鲬B(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀律),。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改
進;要求管理人員在對員工的日?己斯ぷ髦幸焦。檢查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實。
其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我
們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強學習,豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎; 七、14年工作計劃:
其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作; 其二,按照部門的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的
監(jiān)管維護,把費用控制在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務;
其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成,無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動態(tài),及時找出問題所在,引導和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動的組織工作,給員工提供一個溝通平臺,同時要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關系的同時,也要搞好和其他部門之間的關系,更好地帶動員工做好團隊建設工作;
其四,員工培訓工作:
保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點:
1,消防安全意識的培訓,配合消防部門對員工進行消防知識的培訓,分階段對員工進行安全意識的強化培訓,提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減
少污漬滯留地面的時間,減少潛在的安全隱患,并嚴格按照安全操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;
2,儀表儀容、服務意識培訓,保潔工作的區(qū)域遍布商場各個地方,員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點;
3,技能知識培訓,隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的發(fā)展需要; 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
公司月度工作計劃3
這個月初工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的.職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時光段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
公司月度工作計劃4
時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團隊培訓、崗位競聘、團隊拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。
在融入團隊的過程中,我個人也有很多不足點,一開始我自己察覺到團隊的不足點,而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,而干著急,結(jié)果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領導的一些溝通,我認識到自己的不足,我自己也認識到作為一個新人,需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學會了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過,團隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務態(tài)度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強針對性的培訓課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要的注重衛(wèi)生細節(jié)。針對家人中個人日常習慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點擔當?shù)木,希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點我也希望在接下來的時間里面,我們團隊家人能夠更好的改進和提升,同時我也會做好一個副店長的職責,去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠的參加一些培訓課程、拓展活動。
三月份的五天培訓,李惠琴老師帶著我們做了很多培訓課程,其中包括了團隊協(xié)作、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓,這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的。
兩天拓展,培養(yǎng)了我們團隊協(xié)作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔當精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的vip專場活動三天時間里面,我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務,這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護,同時也離不開店面店面家人們的細心合作,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面,我也給自己做了一些工作計劃,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻自己。
首先完成公司本月的任務指標,做好細節(jié),提升團隊整體的接單能力,鼓勵大家從服務方面做好客戶,讓客戶的下單。更好的做好vip客戶的維護工作,引導客戶的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務分配到天任務和個人任務上,激發(fā)店面家人的接單主動性。更加嚴格的落實和執(zhí)行公司的下達到各店的指示要求和任務。
在團隊方面,和大家一起繼續(xù)做好團隊,讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動性,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團隊每一個成員的專業(yè)性,更好的為客戶服務。
在自身方面,的學習和溝通,提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力,向我們羅店長的去學習銷售、服務和管理的經(jīng)驗。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置
。1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的.背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
公司月度工作計劃5
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質(zhì)量,建設一流的服務平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入 萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入XXX萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。 3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的`基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
公司月度工作計劃6
一、召開半年度總結(jié)會議;基本完成中層選聘工作;加強企業(yè)的文化建設,推進《思考與交流》的編制;積極推進電子政務系統(tǒng)改造;進一步加強檔案管理,力爭完成20xx年—20xx已竣工檔案資料的歸檔工作;同時積極做好信訪維穩(wěn)工作和后勤服務工作。
二、全面完成20xx年公眾財務年報審計及一般公司會計報表年報審計工作;配合做好公司領導離任審計;協(xié)助做好港區(qū)土地資產(chǎn)及其他資產(chǎn)的注入工作;完成工商年檢、人行貸款卡信用年審及賬戶年檢、稅務登記驗證;落實管委會審計整改要求,繼續(xù)推進出投公司、教投公司等完工項目財務竣工決算,研究城投公司委托實施完工項目財務竣工決算工作;配合做好貸款資金到賬、落實銀企授信要求及財政資金申撥,匯總各部門用款計劃,合理調(diào)配急需款項,做好“兩新”征遷、工程配套及到期還貸付息財務用款的資金保障等;配合做好新公司成立、項目報批及會計建賬等相關工作。
三、繼續(xù)銜接做好農(nóng)發(fā)行貸款、上海銀行融資產(chǎn)品、供水公司融資租賃項目的資金到位;繼續(xù)對接服務業(yè)公司建行、工行、農(nóng)行等融資項目,加快推進授信項目的批復;積極落實濱海集團浦發(fā)銀行、港城污水中行、供水公司交通銀行等授信項目的融資計劃,完善融資方案,抓緊項目報批進度;繼續(xù)跟進中行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行安置房項目的融資方案研究;積極對接嘉興華夏銀行、杭州民生銀行、嘉興興業(yè)銀行等做好建投公司私募債項目前期工作;繼續(xù)跟進鯤鵬投資等信托融資方案;結(jié)合與嘉通集團資產(chǎn)轉(zhuǎn)移和港區(qū)土地資產(chǎn)注入,推進企業(yè)二期債券發(fā)行準備和保險資金籌措項目合作,基本確定中介機構(gòu),落實整體方案;關注建投公司短融或中期票據(jù)銀行授信盡職調(diào)查,做好政策松動時授信項目報批準備;繼續(xù)做好新農(nóng)村公司農(nóng)發(fā)行貸款貸后管理,協(xié)助做好貸后用款工作。
四、計劃完成建港路(雅山路至中山路)的施工圖修改設計工作;計劃完成牛橋港商務區(qū)市政工程(陳山路〈牛橋港至市場東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局東側(cè)區(qū)間道路〈中山東路—外環(huán)東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局北側(cè)區(qū)間道路〈南灣路-陳山路〉工程、緯四路〈南灣路—九龍山大道〉工程四條道路)的項建書暨工程可行性研究報告及初步設計報審批復工作;計劃完成傳化、興興新能源道路配套工程施工招標工作;計劃完成濱海大道(東方大道至龍王路)兩側(cè)綠化和平海路到龍王路綠道工程、東方大道(東西大道—濱海大道)兩側(cè)綠化和綠道工程、九龍山大道(雅山路—林埭界)兩側(cè)綠化和綠道工程的施工圖設計及立項審批工作;計劃完成港區(qū)南灣大廈施工、監(jiān)理招標標工作;計劃完成牡丹景苑初步設計的報批工作;計劃完成天妃西苑八組團二期南標段工程施工、監(jiān)理招標工作;計劃完成益山路路面改造工程初步設計的報審批復工作;計劃完成人防工程室內(nèi)二次裝修工程的.施工招標和通信指揮系統(tǒng)的方案評審工作;計劃完成殼牌輸油管線涵橋工程立項、初設及招投標前期工作。
五、完成東方大道六號橋維修工程驗收工作;完成緯一路延伸段(經(jīng)三路-新匯化工)工程三渣、粗粒式瀝青施工;完成乍王路人行道及綠道工程;中山花苑:東區(qū)鑫達公司部分商鋪及公建部分裝飾、安裝工程完成30%;住宅部分外墻保溫完成95%,外墻面磚完成80%,內(nèi)墻粉刷完成95%,內(nèi)外墻涂料完成60%,樓地面施工完成40%,安裝、消防、塑鋼門窗工程繼續(xù)施工;西區(qū)中天公司部分商鋪裝飾、安裝工程施工完成60%;住宅部分裝飾、安裝工程繼續(xù)施工,內(nèi)墻粉刷完成,外墻保溫完成,外墻面磚完成95%,內(nèi)墻涂料完成80%,樓地面施工完成60%,消防、塑鋼門窗工程繼續(xù)施工;中山花苑配套工程:室外雨污水管道及化糞池施工開始施工,其他室外配套工程(天燃氣工程、廣電、電信等)準備進場施工,力爭完成完成100臺電梯的安裝任務,其他配套天燃氣工程、廣電、電信等弱電工程均有序推進,小區(qū)智能化工程進場穿插施工;天妃東苑會所工程附屬通過驗收工作;完成會所移交工作;消防驗收完成工作;綠化施工完成,準備驗收;南灣花苑三期33#、34#樓工程結(jié)構(gòu)封頂,裝飾工程開始;港區(qū)環(huán)境監(jiān)測大樓工程基本完成施工任務,力爭完成初驗,附屬工程準備進場施工;嘉興港區(qū)F1101工程(人防工程)力爭主體工程結(jié)構(gòu)封頂,砌體開始施工。做好天妃西苑八組團二期南標段工程、港區(qū)南灣大廈、傳化、興興新能源道路配套工程的開工準備工作。
六、報批合盛硅業(yè)借用的6套住宅有關處理方案;配合港區(qū)招商需要,完成德康工業(yè)氣體公司辦公樓租賃合同續(xù)簽,并滿足贊南科技企業(yè)的入駐;染店苑東區(qū)2號樓商業(yè)用房新的測繪報告完成;配合派出所協(xié)調(diào)調(diào)查染店苑門面房私自進入裝修事件;配合工程部對中山花苑物業(yè)管理用房的分配工作,對剩余的物業(yè)用房進行合理分配;進行長豐苑、天妃東苑剩余商業(yè)用房拍賣銷售工作;完成嘉興港區(qū)中山中路5號、中山中路21弄1—18號房產(chǎn)過戶的稅費繳納后的產(chǎn)權(quán)變更工作;做好中國石化經(jīng)營公司龍王路加油、加氣站和新07省道加油站項目前期推進工作;進一步細化及完善《港區(qū)成立區(qū)域出租車公司方案》;繼續(xù)配合港區(qū)管委會做好E4碼頭的投資協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)探討出口加工區(qū)保稅倉庫的投資合作方案,做好其他對外投資項目的推進工作,完成外派董事、監(jiān)事的工商變更。
七、做好“安全生產(chǎn)月”活動月的各項總結(jié)工作;開展在建工程項目質(zhì)量安全檢查;參與房建、市政項目工程的竣工驗收工作、各種中間質(zhì)量驗收工作;參與各工程項目的工程例會;召開第三季度質(zhì)量安全生產(chǎn)工作會議;做好安委會對集團公司的半年總結(jié)和考評,按《集團安全生產(chǎn)目標責任制》對各部門和子公司進行半年度總結(jié)和考評;、做好道安委會對集團公司的道路隱患點半年總結(jié)和考評。
公司月度工作計劃7
為更好履行人事部職責,現(xiàn)將人事部月度工作計劃梳理如下。
一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的`試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的情況下,需要和其它工作相應調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
公司月度工作計劃8
一、注重工作計劃性
努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議,對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結(jié),對本月工作計劃進行安排和部署,部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解,細化量化,做到任務到人,工作不留死角,切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn)。
二、突出重點,抓住關鍵
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況,為了保證工作的進度和質(zhì)量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務,把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強領導,集中力量,加快辦理,并采取相應措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質(zhì)量,講求實效
在工作質(zhì)量和要求上突出嚴字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關,努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服過得去的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的`決策和部署,確保公司經(jīng)營目標和工作目標的落實。
四、加強作風建設
工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果,關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認真、嚴謹、規(guī)范地操作每一件小事,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),堅持實事求是,做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅持辦實事、講實效,努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。
公司月度工作計劃9
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
XX年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
XX年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
XX年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經(jīng)理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
XX年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的`來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。
四、進一步加強對材料、設備價格信息的管理
XX年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感
XX年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進:
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個)
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應商的選擇。
在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設計圖紙出來后,采供部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
公司月度工作計劃10
為共同保健品會銷公司本月匆匆銷計劃,爭取最大希望的取得圓滿勝利,特訂定以下保健品會銷公司的營銷工作計劃,為本次匆匆銷作好充分的籌備。具體如下:
一、 販賣任務
十一月份公司總?cè)蝿諡?2.8萬,沖刺30萬。此中,一部任務7.2萬;二部任務5.4萬;三部任務6萬;四部任務4.2萬。
二、 會議議程
1)、聯(lián)誼會 共五場。光陰支配為6、12、18、24、30。每場中間距離5天,我們有足夠的光陰來做會前籌備。
2)、老顧客報答會 共兩場:月初一場,月中一場,所在均設在農(nóng)家樂,主要目的為促進情感,培養(yǎng)談話顧客,爭取轉(zhuǎn)介紹和反復購買。
3)、科普 籌整齊場。十一月中旬我們資助了四川省老年腰鼓隊的比賽,所在在體育館,到時會有我們的企業(yè)和產(chǎn)品鼓吹,如果專家允許,借此我們會在自貢做一場大型的科普。
三、培訓內(nèi)容
1)、產(chǎn)品知識和營銷技術(shù) 總結(jié)每一場會中遇到的艱苦和拜訪時呈現(xiàn)的問題,由我們的司理和販賣精英進行現(xiàn)身說法。
2)、心態(tài) 看觀鼓勵盤和張司理課程培訓。
3)、司理治理 禁絕時進行司理治理培訓,增強司理治理程度和綜合素質(zhì)。以便更好的率領人人。
四、辦事站扶植
1)、計劃本月初在東鍋鄰近、月中下旬在匯東地段分手樹立一個辦事站,爭取盡早把我們的產(chǎn)品和辦事讓更多的人們感想感染到。
2)、增強員工在辦事站自力值班的才能:包括與顧客交流和東西實際操作。
五、團隊扶植
1)、司理是我們每一個部門的火車頭,在作好本身工作的.同時,要帶感人人的激情,交給措施。真正盡職盡責。
2)、在團隊里實行“一幫一工程”,由司理支配,加上自由結(jié)合,實行合作小組,老帶新,槍埒弱,在最短的光陰內(nèi)實現(xiàn)部門的均衡,加強團隊的凝聚力。
六、晨會
進步人人一天的工作激情,堅持晨會的開展。規(guī)范晨會的操作,在以前的根基上賡續(xù)進行立異,讓更多的員工有機會展示本身的能力。(任何人員不得無故告假和遲到:司理遲到10元,員工遲到5元。)
七、收檔、拜訪、回款
略!
八、平安問題
1)、公司 我們都是保健品會銷公司的一員,都是公司的主人,不得向外界和同行泄露任何商業(yè)秘密,一經(jīng)查出,嚴處!
2)、個人 不管是在拜訪和收檔歷程中,反面他人發(fā)生任何沖突。收款后結(jié)伴而行,實時交回保健品會銷公司。
公司月度工作計劃11
一、主要目標
大力開展面向同學、為同學服務的活動。與學生會其他部門友好合作,聽從學校團委的組織安排。
二、本學期活動計劃
1、談心室的開展事項,包括面對面的交談和設置“談心信箱”。
2、組織愛心社的志愿者去敬老院和福利院。時間:整個學期都可。
3、面向新高一的校史陳列室的解說。時間:近期。
4、每周的國內(nèi)外科技新聞的張貼,內(nèi)容可包括科學信息等多方面。
5、與實習老師的學術(shù)交流會,主要包括交流學習經(jīng)驗,大學生活等,內(nèi)容可待商定。
6、藝術(shù)節(jié)的攝影比賽的具體負責。
7、組織一次大型的義賣活動。時間:初定為學期末。
8、有創(chuàng)意、符合目標的想法提出后,可考慮。
三、工作安排
、俦M快召開一次會議,與實踐部副部長,科研愛心的正副社長研究討論吸收幾名新干事和志愿者的來源(結(jié)果需再經(jīng)過團委老師通過)。并大致明確工作職責,大致分配工作任務。
②科研和愛心社以實踐部大的活動綱領為主,也可自行組織適量有特色的活動。其中愛心社應提供對學生會各部的支持和幫助。
、鄹骰顒有韬蛯W校老師聯(lián)系好,特別是談心室與金校長和肖利老師的聯(lián)系。注意和其他部門協(xié)調(diào)好工作范圍。
四、總結(jié)
此計劃書僅是初步的,仍需在實踐操作中改進和補充。相信實踐部會在以后腳踏實地走好每一步,真正做到為同學服務。
【公關部篇】
鑒于本學期學生會面臨人員短缺情況,我們將本學期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓。
x月:
1、重視對部門資料的傳承與整合,并建立和完善部門博客。
2、收集學生會各部門本學期要開展的活動,提前為即將開展的活動做準備。
3、加強部門內(nèi)部干事培訓,力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
4、將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式,并將策劃的`打印版做成精裝。
5、為文藝部的“主持球賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準備,計劃以此次活動為契機,嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。
6、去南校進行友誼籃球比賽,加強溝通和聯(lián)系。
7、聯(lián)系各個高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。
x月:
1、公關系統(tǒng)群的建立(包括學院群和高校群),組織各個學院的公關系統(tǒng)的部門進行一次聚會。
2、部門制度的完善(包括會議制度,出訪制度,獎懲制度,報賬制度等),制定工作方向,確定干事工作重點。
3、針對學生會進行禮儀培訓,實行面向全體學生開展,重點培訓學生會成員的方針。
4、“學生會之星”活動,本次活動要在原有的基礎上改進比賽項目,增強可觀賞性和靈活性等,加強活動后期與“星星”們的聯(lián)系,以方便下屆工作。程序具體如下:
a、提前完成活動的策劃
b、活動的前期準備和宣傳,與學院的合作
c、活動的舉辦
d、活動的總結(jié)
e、后期聯(lián)系(建立專門的群,找機會進行集體活動等)
x月:
1、美化完善贊助體系
2、對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學生會各部門,各學院學生會,校內(nèi)其他組織,高校,公司等)
3、配合南校招新
對于這一學期,我們的目標是對于部門內(nèi)部,要增強凝聚力,提高成員素質(zhì),整合部門資料,完善部門制度;對于學生會,我們要保證各部門贊助資金,協(xié)助各部門工作;對于各個高校,院學生會和其他組織,我們會積極溝通與聯(lián)系,資源共享,建立良好合作關系;對于贊助方面,我們會進一步完善贊助模式。
公司月度工作計劃12
一、制定詳細的工作計劃
結(jié)合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發(fā)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的'客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡客戶感情,適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
公司月度工作計劃13
家訪或接待家長主要事由
向家長反映孩子在校學習情景,商討如何提高該生的學習成績。
家訪資料:
教師向家長反映情景:該生在校比較聽話,也能融入到團體中,本學期書寫提高很大。但學習缺乏自覺性,天天不完成作業(yè),每一天都是利用課間和中午時間來完成,經(jīng)常給小組丟分,所以學習成績也不夢想,最基本的字詞出錯也很多,讓教師很是頭疼。教師期望家長能督促孩子認真完成作業(yè),畢竟這是一個鞏固的過程,同時做好預習和復習。能夠體諒家長忙于生計,但孩子是父母的.重心所在,抽一些時間問一下孩子的學習情景,讓孩子感受到態(tài)度的重要。
家訪手記:
隨著素質(zhì)教育的開展,越來越感受到后進生該怎樣辦,因為學生在校時間太短了,各類活動增多,再加上我們地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,我班外來務工子女異常多,家長疲于生計,對孩子教育的意識比較淡薄,對孩子往往放之不管。教師忙于各種活動,實在沒有精力單獨輔導孩子,使得孩子越來越自由散漫了。有時候在想,素質(zhì)教育在農(nóng)村如何落實?在客觀條件有限、師資比較缺乏、家長意識淡薄、各種相關機制跟不上的情景下,如何提高學生的綜合素質(zhì)?值得我們深思。
公司月度工作計劃14
20xx年新的一年,新的開端。擬對以下三方面擬訂工作計劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的`工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
公司月度工作計劃15
為了加強管理,增強保安隊員的全意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的.安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進入倉庫。
3、發(fā)現(xiàn)明火,應立即組織撲救并迅速報警
4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。
努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
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