季度工作計(jì)劃合集15篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的季度工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
季度工作計(jì)劃1
一、指導(dǎo)思想
本期將繼續(xù)貫徹我園“盡職盡責(zé)為幼兒發(fā)展,全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)”的指導(dǎo)思想,以內(nèi)涵發(fā)展為主線,以構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)教育為主旨,進(jìn)一步提升幼兒園保教質(zhì)量。堅(jiān)持以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》(簡(jiǎn)稱《綱要》)為指導(dǎo),進(jìn)一步學(xué)《綱要》,用《綱要》,認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教師進(jìn)修校和鎮(zhèn)教管中心對(duì)幼兒教育工作的意見(jiàn),結(jié)合本園實(shí)際,盡力讓《綱要》的理念與精神落實(shí)我園的保教管理和保教第一線中,使幼兒在園能得到快樂(lè)的玩耍與學(xué)習(xí),使幼兒園的保教質(zhì)量繼續(xù)呈良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),較好地促進(jìn)兒童富有個(gè)性的發(fā)展。
二、幼兒園情況分析
經(jīng)過(guò)全園教師的共同努力,目前在園幼兒人數(shù)已達(dá)xx多名,園所發(fā)展事態(tài)良好,保持了較好的社會(huì)聲譽(yù)和較高的保教質(zhì)量。本期又與以往有所不同:一是幼兒園保教隊(duì)伍人員有所調(diào)整,新進(jìn)的x名教師,教育經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,年紀(jì)均偏小,教師既要從事教師工作,又要從事保育工作,教師的培訓(xùn)成為本期的重點(diǎn)和難點(diǎn)。二是幼兒園外部環(huán)境的變化,東城幼兒園升級(jí)為一級(jí)幼兒園,提高級(jí)別,增加園所收入,提高教師保教要求。龍崗幼兒園、實(shí)驗(yàn)幼兒園均以控制生員增加收入,減輕教師工作量,提高保教質(zhì)量,從而達(dá)到提高園所知名度,穩(wěn)定生源的目的。這給幼兒園帶來(lái)了機(jī)遇與困惑。我們只有抓住機(jī)遇,解決困惑,讓全園保教質(zhì)量越來(lái)越高,才能穩(wěn)定生源。
三、本期幼兒園工作目標(biāo)
師資是幼兒園發(fā)展的基礎(chǔ),結(jié)合我園實(shí)際情況,我們將教師培訓(xùn)作為本學(xué)期的重點(diǎn)工作。從教育科研工作入手,強(qiáng)化教師專業(yè)培訓(xùn)工作。優(yōu)化一日保教活動(dòng)。制定符合本園實(shí)際的保教常規(guī)制度與檢查制度,落實(shí)保教常規(guī)管理。拓展教研工作思路,達(dá)到以研促教的目的。提高教師綜合能力,培養(yǎng)一專多能的教師。培養(yǎng)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。重視日常教育教學(xué)工作的過(guò)程管理,開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)活動(dòng),讓幼兒園教育融入社會(huì),同時(shí)繼續(xù)進(jìn)行幼兒園的硬件建設(shè),完善幼兒園的裝飾和設(shè)備的添置。
四、具體措施
(一)強(qiáng)化教師培訓(xùn)
1.加強(qiáng)師德教育。
(1)組織教師學(xué)習(xí)幼兒園各類法規(guī)文件。加強(qiáng)教研組建設(shè),配合學(xué)校學(xué)習(xí)《xx市中小學(xué)學(xué)科教研組工作規(guī)程》細(xì)化教研組考核、評(píng)價(jià)辦法,充分發(fā)揮教研組在教育教學(xué)中的主導(dǎo)作用。
(2)繼續(xù)抓好教育故事、教育反思、教學(xué)隨筆的評(píng)講活動(dòng),期中開(kāi)展教育故事演講比賽,提高教師責(zé)任心和使命感,培養(yǎng)教師愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),合作進(jìn)取的精神。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、研究等活動(dòng),不斷提高教師的人格魅力與專業(yè)水平。
2.抓好園本培訓(xùn)工作,加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。
園本培訓(xùn)是教師專業(yè)成長(zhǎng)的途徑之一,本學(xué)年,園本培訓(xùn)將圍繞三個(gè)主題進(jìn)行學(xué)習(xí):
(1)對(duì)《綱要》及《規(guī)程》的學(xué)習(xí)。積極參加各級(jí)各類專題講座。在專題講座的同時(shí),教研組長(zhǎng)深入班級(jí)指導(dǎo)各班教學(xué)的組織與實(shí)施,并就教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究。
(2)對(duì)教師的基本功學(xué)習(xí)與指導(dǎo)。利用周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間,通過(guò)自主學(xué)習(xí)的模式,值周教師組織學(xué)習(xí)游戲、美工、兒歌、律動(dòng)等并推薦自己認(rèn)為比較好的書(shū)籍與文章、活動(dòng)方案等,其余教師做好學(xué)習(xí)筆記。繼續(xù)實(shí)行每周一節(jié)聽(tīng)課并檢查制度。在聽(tīng)其他教師的上課后也應(yīng)該把它與自己的教學(xué)相結(jié)合,思考怎樣來(lái)更好的組織活動(dòng)。教師在聽(tīng)課與上課過(guò)程中,要學(xué)會(huì)對(duì)自己工作負(fù)責(zé),實(shí)行自我管理、自我決策,思考“我要做什么?我應(yīng)該怎么做?為什么這樣做?”這樣才能從根本上使保教人員的保教行為,迸發(fā)出創(chuàng)造的火花,優(yōu)化一日保教活動(dòng)。
(3)教育教學(xué)技巧方面的培訓(xùn)。每周由教研組長(zhǎng)組織學(xué)習(xí),教研活動(dòng)內(nèi)容分為理論學(xué)習(xí)、優(yōu)質(zhì)課探討。園外參觀學(xué)習(xí)、教學(xué)反思評(píng)比、教育故事演講等。采用攝像讓實(shí)踐者參與評(píng)比過(guò)程,實(shí)踐活動(dòng)的教師通過(guò)錄像觀察自己的教育行為,更清晰地了解幼兒的活動(dòng)情況,通過(guò)這樣的“實(shí)踐反思”讓教師對(duì)已有的教育觀念、教育行為進(jìn)行修正、替換、增減,提高研究的目的性和實(shí)效性,切實(shí)提高教師教育教學(xué)技能。通過(guò)不同形式、不同方法讓新老教師通過(guò)教研活動(dòng)都要有所成長(zhǎng)。期望通過(guò)教研活動(dòng)既能培養(yǎng)一專多能的教師,培養(yǎng)新的骨干教師,又能探索出一些教研的方法,提高教研的質(zhì)量,并能通過(guò)研究來(lái)提高教育教學(xué)的質(zhì)量,達(dá)到以研促教的目的。使大家接觸更多的幼教信息,有機(jī)會(huì)得到更進(jìn)一步的成長(zhǎng)。
3.開(kāi)展好幫帶工作。
幫帶活動(dòng)也是幫助教師提高教學(xué)能力的一塊陣地,幼兒園要利用已有條件開(kāi)展好幫帶指導(dǎo)活動(dòng),老教師每人幫帶兩名以上的教師,特長(zhǎng)教師每人找一人為互助對(duì)象,利用業(yè)余時(shí)間幫帶,形成共同學(xué)習(xí)的氛圍,加快進(jìn)步的步伐。幫帶教師對(duì)幫帶過(guò)程及效果要寫好記錄,為今后的幫帶提供參考。
(二)優(yōu)化一日保教常規(guī)。
1.本學(xué)期的教學(xué)常規(guī)制度和常規(guī)檢查制度。
教育質(zhì)量是幼兒園工作的生命線,要抓好教學(xué)工作進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)中的.各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,端正教風(fēng),將教學(xué)常規(guī)變成教師自覺(jué)的行動(dòng)。幼兒園保教常規(guī)制度與檢查制度隨著新的崗位調(diào)整發(fā)生了新的變化,本學(xué)期,我們將結(jié)合實(shí)際完善保教常規(guī)檢查制度,使其更具有操作性。要解決的問(wèn)題是:怎樣將《規(guī)程》中的一日保教常規(guī)體現(xiàn)在我們的保教每一線和保教管理中,怎樣進(jìn)行有效的檢查與評(píng)價(jià),既能對(duì)保教工作進(jìn)行有效的引導(dǎo)與監(jiān)督,又能通過(guò)制度的落實(shí)和調(diào)動(dòng)教師積極性。這學(xué)期將結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步解決這一問(wèn)題。
2.提前備課,定期檢查,每周評(píng)比。
認(rèn)真及時(shí)制定各種計(jì)劃,堅(jiān)決做到提前一周備課,并按時(shí)上交或貼于規(guī)定的地方。過(guò)去兩年里,老師們?cè)O(shè)計(jì)了一些教案保存在電腦里,本期我們已經(jīng)可以共享。但是,我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中,應(yīng)該將它化為自己的東西,這就需要教師們根據(jù)我們每天所要組織的活動(dòng)、結(jié)合本班幼兒的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)整理好自己的教案,要突出活動(dòng)的重難點(diǎn),并以書(shū)面的形式呈現(xiàn)出來(lái),教案使用時(shí)做到有橫批,有教學(xué)后記,有教學(xué)反思,能有的放矢,教學(xué)的時(shí)候針對(duì)性才會(huì)更強(qiáng)。初步探討教師合作備課和教研,形成集體智慧,做到備課、教具、反思分工合作,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。
3.狠抓對(duì)課堂教學(xué)的過(guò)程管理,完善教學(xué)的規(guī)范化要求,提高教學(xué)效率。
園長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、保育組長(zhǎng)要工作計(jì)劃要注重為班級(jí)計(jì)劃、教師工作計(jì)劃服務(wù),做到早安排,經(jīng)常深入一線,觀摩活動(dòng),了解保教現(xiàn)狀,及時(shí)有效地實(shí)施保教管理,注重互幫、互學(xué)與引導(dǎo)、支持并重,對(duì)教學(xué)過(guò)程、一日保教活動(dòng)進(jìn)行探討,思考并提出適宜的意見(jiàn)與建議,管理中做到嚴(yán)格公正及時(shí)。
4.課題研究不能放松。
科研才能興園,今年我園課題研究順利結(jié)束,本期要結(jié)合我園開(kāi)展的一些工作和本園的特色發(fā)展方向,結(jié)合我園與實(shí)驗(yàn)小學(xué)結(jié)合緊密的特色,確定幼小銜接這一課題為研究?jī)?nèi)容,開(kāi)學(xué)后第二周星期五各班制定一份落實(shí)計(jì)劃,注重研究過(guò)程的反思、成果的收集,放假前一周星期五上教科研課題總結(jié),扎實(shí)做好課題研究工作。做好與小學(xué)的交流,在交流互動(dòng)中,縱向的看待孩子在大大班和在一年級(jí)的共同與異性,思考教學(xué)的適宜性,探討大大班怎樣來(lái)做好幼小銜接工作。
(三)加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作,保證幼兒安全。
1.期初,做好新生幼兒和插班生的體檢工作,嚴(yán)防肝炎病的傳入。做好感冒的預(yù)防工作,幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進(jìn)行嚴(yán)格的清洗和消毒,保持園內(nèi)整潔,室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng),“家長(zhǎng)園地”向家長(zhǎng)宣傳預(yù)防傳染病的常識(shí),做好晨間檢查和幼兒服藥記錄。
2.組織教工重溫《幼兒教師職責(zé)》、《保育員職責(zé)》、《幼兒園安全制度》、《幼兒園教師工作條理》強(qiáng)化教工的工作責(zé)任心,嚴(yán)格做到上崗到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理,認(rèn)真做好值周工作,巡視幼兒安全,嚴(yán)格使用解送卡接送制度,確保幼兒在園和接送的安全。
3.嚴(yán)格按照xx市幼教機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作的要求,規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,健全完善衛(wèi)生保健制度。
4.加強(qiáng)膳食管理,提高伙食質(zhì)量。督促炊事人員遵章辦事,嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。根據(jù)上級(jí)部門的要求,繼續(xù)做好午餐xx小時(shí)留樣工作,嚴(yán)防餐飲事故的發(fā)生。
5.加強(qiáng)保育員隊(duì)伍的建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范保育員的工作行為,用教育者的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。根據(jù)不同年齡幼兒的生理、心理特點(diǎn),明確保育目的。在對(duì)幼兒實(shí)施保育過(guò)程中滲透教育。特別是三歲以下幼兒的護(hù)理工作中,提倡保教一體化的教育。掌握幼兒常見(jiàn)病的保健護(hù)理知識(shí),隨時(shí)觀察幼兒的健康狀況,出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)采取有效措施,避免意外事故的發(fā)生。協(xié)助教師進(jìn)行教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
(四)重視家園聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)一致教育。
《綱要》總則里指出,“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作,與小學(xué)相互銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件!钡拇_,現(xiàn)實(shí)生活中很多現(xiàn)象都足夠讓我們重視家園合作。
1.充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用。召開(kāi)"家委會(huì)",向家長(zhǎng)匯報(bào)我園工作情況,聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)。
2.鞏固我園為做好家長(zhǎng)服務(wù)工作所制定的若干項(xiàng)措施。根據(jù)家長(zhǎng)的意見(jiàn),結(jié)合園內(nèi)條件,隨時(shí)增加必要的服務(wù)項(xiàng)目。每周按時(shí)更新家園欄。
3.作好家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)。各班教師也應(yīng)結(jié)合本班的一些實(shí)際問(wèn)題,對(duì)全體家長(zhǎng)或個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)的宣傳,共同做到家園聯(lián)系工作。請(qǐng)家長(zhǎng)參加我園重大活動(dòng),征求家長(zhǎng)對(duì)我園教育教學(xué)工作的意見(jiàn)。
4.根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日情況,向家長(zhǎng)做好防病及安全問(wèn)題的宣傳教育。
季度工作計(jì)劃2
一、 嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控,確保護(hù)理安全
1. 參照“二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,結(jié)合我院實(shí)際情況,繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等,使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。
2. 加強(qiáng)重點(diǎn)部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理,完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管,每月對(duì)各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查,每月在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)、分析,提出整改意見(jiàn),確保護(hù)理工作的'安全。
3. 按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,保障病人安全。
4. 繼續(xù)做好護(hù)理文書(shū)、輸血安全記錄等專項(xiàng)質(zhì)量控制。
二、 加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)士綜合素質(zhì)
1。 按照分層次培訓(xùn)計(jì)劃,繼續(xù)堅(jiān)持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的護(hù)理查房,鼓勵(lì)護(hù)士利用各種機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí),積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2。 按照考核計(jì)劃,完成一次護(hù)士分層理論、操作考核,促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性,提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平。
三、 完善教學(xué)管理工作,提高教學(xué)質(zhì)量
按照醫(yī)院教學(xué)計(jì)劃做好院、科兩級(jí)的實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作,落實(shí)師生雙評(píng),召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量評(píng)議會(huì),發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足,及時(shí)進(jìn)行整改,
使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。
四、 完成20xx年護(hù)理工作總結(jié),制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。 在年終逐步完成護(hù)理各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié),按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果及相關(guān)制度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合20xx年存在的不足之處,制定出20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。
季度工作計(jì)劃3
一、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化
核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
二、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
三、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理
做好日常核算、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
1、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
2、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的'收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
3、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
在這里,我會(huì)謹(jǐn)記財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德和工作人員的職業(yè)操守,嚴(yán)格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領(lǐng)域里認(rèn)真工作,積極的為公司發(fā)展出謀劃策,實(shí)現(xiàn)我在公司中工作的價(jià)值。
季度工作計(jì)劃4
一、保安全促經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的'更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。后面的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。
三、開(kāi)源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,第一季度各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,第二季度按照xx總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
季度工作計(jì)劃5
我是****。我在擔(dān)任公司的財(cái)務(wù)已經(jīng)一年了。一整年的鍛煉讓我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者。在下一階段的工作中,我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)及教育。
使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。
下階段工作的計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容:
第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是去年底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:去年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部去年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的'是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知,想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財(cái)務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階。
季度工作計(jì)劃6
在20xx年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
總指導(dǎo)思想:遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,發(fā)展特色?啤 的工作方針,以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓專科、重培訓(xùn)為重點(diǎn),為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。
一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
。1、病區(qū)實(shí)行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
。2、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高級(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
。3、全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
(4、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?铺厣,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施
。1、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的.重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
。2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
。3、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
。4、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理
差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(5、加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
(2、學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》 。
。3、 每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
。4、提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)?谱o(hù)理骨干。
(5、 簡(jiǎn)化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁?评碚撝R(shí)講解,并采取有效干預(yù)措施。
。6、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標(biāo),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
。1、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
。2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
(3、每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
五、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開(kāi)放置,每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),并及時(shí)記錄。護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施,以確保護(hù)理安全。
以下是為大家整理的關(guān)于普外科工作計(jì)劃的文章,希望大家能夠喜歡!
季度工作計(jì)劃7
一、護(hù)理部在工作管理中針對(duì)上個(gè)季度出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤監(jiān)控:
、贀尵人幤肥欠裨谟行趦(nèi),搶救器械是否處于備用狀態(tài);
②體溫、脈搏測(cè)量情況;
、圯斠貉惨暱ㄌ顚懬闆r。
二、x月中旬,護(hù)理部深入病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查,總結(jié)調(diào)查結(jié)果,反饋各科室護(hù)士長(zhǎng),匯報(bào)主管院長(zhǎng)。
三、下旬、護(hù)理部和客服部一起召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取病人意見(jiàn)和建議,總結(jié)會(huì)議內(nèi)容,上報(bào)主管院長(zhǎng)。
四、月底,護(hù)理部和兩名護(hù)士長(zhǎng)共同進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,檢查內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無(wú)菌觀念、搶救物品、護(hù)理文書(shū)等,檢查結(jié)果以表格形式反饋給各科室。
五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組月底到病房進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查,聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的建議,統(tǒng)計(jì)評(píng)選出四名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、本月護(hù)理部到臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,和各科護(hù)士長(zhǎng)一起到病人床旁制定詳細(xì)的.護(hù)理措施。
七、院領(lǐng)導(dǎo)親自邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理部主任劉麗為我院護(hù)理人員授課。
八、第三季度護(hù)理部重點(diǎn)工作是:
1、節(jié)后病人增多,護(hù)士長(zhǎng)合理安排工作,各科護(hù)理人員停止節(jié)日休假,保證護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
2、護(hù)士長(zhǎng)加大監(jiān)管力度,保證護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理安全。
3、護(hù)理部加強(qiáng)巡視病房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋各科護(hù)士長(zhǎng),制定整改措施,及時(shí)整改。
4、臨床科護(hù)士長(zhǎng)積極參加護(hù)理晨間交接班,掌握新入院病人和危重及大手術(shù)病人的基本情況。
5、由于老年病人增多,各科護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)理交接班制度,防止皮膚壓傷,提高對(duì)跌倒/墜床等意外事件的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防止意外發(fā)生。
季度工作計(jì)劃8
一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作
目前財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算、重復(fù)等錯(cuò)誤。下一步將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報(bào)表出具等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審合,每月進(jìn)行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷總經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化,能夠全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,并要從單一的會(huì)計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過(guò)程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能
在工作中,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)管理制度的`規(guī)定,對(duì)違法違規(guī)的活動(dòng)進(jìn)行制止,預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷方面,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行,對(duì)不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開(kāi)源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用。
三、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、效率性和安全性,合實(shí)際,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)與各開(kāi)戶行的合作,搭建安全、快捷的資金算網(wǎng)絡(luò);通過(guò)內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。庫(kù)存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團(tuán)公司日常開(kāi)支外,要繼續(xù)和各開(kāi)戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問(wèn)題,保障各個(gè)項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強(qiáng)對(duì)公司金錢需求及回籠情況的分析,主動(dòng)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項(xiàng)目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動(dòng)溝通,爭(zhēng)取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費(fèi)用。個(gè)人貸款方面,要及時(shí)支付到期本金及利息,維護(hù)公司信用,為進(jìn)一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺(tái)。
四、加加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作,主動(dòng)研究稅收政策,合法避稅增加效益
在下半年的工作中,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究,加強(qiáng)與稅務(wù)部門對(duì)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長(zhǎng)下至專管員全部履新,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開(kāi)展。
五、組織全體人員主動(dòng)參加各種形式的在崗培訓(xùn)
財(cái)務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門、同時(shí)更是一個(gè)信息部門,要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對(duì)比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問(wèn)題。因此,全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓視野,改進(jìn)工作方法,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)等對(duì)財(cái)務(wù)全體人員十分必要。綜上,下半年將通過(guò)每周部門工作例會(huì)、平時(shí)專題探討、中財(cái)訊會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外合的方法對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識(shí)構(gòu),培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取認(rèn)識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才。
六、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動(dòng)參與公司的各項(xiàng)政策、經(jīng)營(yíng)方案的制定,做好參謀工作
第三季度,為完成集團(tuán)公司本年度指標(biāo)任務(wù),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、做好下半年集團(tuán)公司及四個(gè)子公司營(yíng)業(yè)稅、所得稅的納稅申報(bào)及匯算清繳工作,合理降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,堅(jiān)信“辦法總比困難多”,通過(guò)各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團(tuán)公司成本核算,做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財(cái)務(wù)部第三季度的工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
季度工作計(jì)劃9
新的一年,新的起點(diǎn),新的舞臺(tái),在即將來(lái)臨的20xx年,我店將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿飛鹿,舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,開(kāi)展工作,以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作,開(kāi)創(chuàng)我店餐飲新的局面,大體工作如下:
一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
20xx年的我店培訓(xùn)主要課程是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】【員工心態(tài)訓(xùn)練】【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】
【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)】【餐飲服務(wù)意識(shí)】,【酒店?duì)I銷知識(shí)】【酒水飲料煙的價(jià)格與認(rèn)知】等,其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動(dòng)部門管理。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進(jìn)行培訓(xùn),后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)員工展示自我,給員工們一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),給予優(yōu)
秀員工的工作進(jìn)行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)始由管理人員對(duì)目前推銷存在的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)掘,并提出進(jìn)行改善培訓(xùn),讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,從而進(jìn)行整理,繼而分享與培訓(xùn)! 二、提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié)
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)我店的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)重要接待的服務(wù)要求,編寫服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率
完善餐飲案例收集制度,收集顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù),由專人對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使培訓(xùn)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
5、細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)
酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來(lái)難度卻不小的難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細(xì)節(jié)。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識(shí)別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識(shí)別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒(méi)有意識(shí)到酒店能提供這些服務(wù),這就是創(chuàng)新服務(wù)。
賓客沒(méi)想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認(rèn)為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認(rèn)為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會(huì)感動(dòng)一批賓客,塑造一批忠誠(chéng)賓客、這就是感動(dòng)服務(wù)。
三、成本控制開(kāi)源節(jié)流
1.加強(qiáng)店里水、電、氣的管理,要加強(qiáng)宣傳、教育,將"提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流"的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面, 我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕"長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)"的現(xiàn)象,并嚴(yán)令禁止公物私用的情況發(fā)生。
2.加強(qiáng)店內(nèi)辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),控制沒(méi)必要的消耗,并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
四、安全環(huán)境衛(wèi)生
1.美化旗艦店店環(huán)境,營(yíng)造"溫馨家園"。 嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。
2.宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的"舒適家園"。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
3.要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
4.要變管理型為服務(wù)型:管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),使他們感受到家庭般的溫暖。
五、隊(duì)伍建設(shè)
相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對(duì)酒店服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同,也即對(duì)
優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)同。因此,酒店要獲得經(jīng)濟(jì)效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的同時(shí),更多的應(yīng)當(dāng)考慮如何留住優(yōu)秀人才。
沒(méi)有優(yōu)秀的員工,就沒(méi)有滿意的客人;而沒(méi)有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以,我們將改變競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,變"伯樂(lè)相馬"為"賽場(chǎng)選馬",形成"管理人員能上能下,員工能進(jìn)能出,工資能高能低,機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤"的靈活氛圍。
制定一套科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動(dòng)力,給予他們一個(gè)舞臺(tái)一個(gè)晉升空間,對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過(guò)工作要求)的人進(jìn)行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學(xué)習(xí)與培訓(xùn),想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對(duì)于末位的百分之十(不能勝任工作)的.人,辭退或轉(zhuǎn)崗。
為了更好的打造"情滿飛鹿,舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,開(kāi)創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店里管理工作,上級(jí)發(fā)布的任務(wù)及時(shí)完成,及時(shí)向下傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議精神與任務(wù)安排。
2.每月底清點(diǎn)店里的所有物品,需要補(bǔ)充的物品及時(shí)報(bào)備,各崗位需要的物品在下月初及時(shí)下發(fā)。
3.對(duì)于各類一次性消耗物品消耗進(jìn)行歸檔,嚴(yán)格控制成本消耗,每月都將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并算出消耗率,控制沒(méi)必要的消耗。
4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時(shí),加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。
5.每月都將及時(shí)的分享管理例會(huì)的心得與公司文件,學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容,保證上級(jí)的命
6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時(shí)時(shí)刻不得松懈,店里內(nèi)部時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況,對(duì)于不好的及時(shí)整改,好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)!
7.每月都將進(jìn)行員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),分享工作中學(xué)習(xí)到的知識(shí)與心得,讓員工在快樂(lè)中成長(zhǎng)。
8.時(shí)刻緊記七大項(xiàng),并且時(shí)刻做好七大項(xiàng)要求的每一項(xiàng),對(duì)于違反七大項(xiàng)的員工進(jìn)行處罰并責(zé)令其改正,并運(yùn)用到日常工作中,做好細(xì)節(jié)服務(wù)。
第一季度(一月份-三月份)
1.在春節(jié)來(lái)臨之際加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時(shí),加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。
2.酒席聯(lián)系與制定年夜飯的推銷方案,年初酒席居多,我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店,增加公司效益,并且在新年來(lái)臨之前制定好年夜飯的推銷方案。
3.節(jié)日問(wèn)候:
二月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的各顧客進(jìn)行短信問(wèn)候新年快樂(lè),對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候,并可以適當(dāng)?shù)乃忘c(diǎn)小禮物表示酒店對(duì)其的心意;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的父母打電話表達(dá)酒店對(duì)其的新年祝福,了解家庭情況,以及員工我們部分了解不到的思想走向,從而能更好的管理員工。
三月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的女性顧客進(jìn)行短信問(wèn)候,代表酒店對(duì)其送上婦女節(jié)的節(jié)日祝福,并且及時(shí)的將節(jié)日祝福以電話的方式送給酒店員工的母親。
4.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。
為迎接二月份的上客高峰期,讓服務(wù)員有熟練的服務(wù)技能以及推銷方法,從而達(dá)到更大的利潤(rùn),一月份培訓(xùn)【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】,在業(yè)余時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并且在培訓(xùn)結(jié)束后要求員工做出培訓(xùn)總結(jié)與心得,并運(yùn)用在工作中,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
由于二月份乃員工辭職的高峰期,為避免流逝過(guò)多的優(yōu)秀員工,我店預(yù)計(jì)將在二月份業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】,從而希望能夠留住部分優(yōu)秀員工,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
三月份是過(guò)渡期,老員工的離開(kāi)與新員工的進(jìn)入的過(guò)渡期,所以三月份將培訓(xùn)【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】,讓老員工穩(wěn)固,新員工學(xué)習(xí),可由老員工培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
三月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
5.策劃3月16號(hào)的"情系貧困山區(qū)留守兒童、全飛鹿統(tǒng)一行動(dòng)"的義務(wù)活動(dòng),從而宣傳我們的公司。
6.人員安排:
傳菜生帶夜保共計(jì)5人,服務(wù)員12人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
第二季度(四月份-六月份)
1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,并且推銷會(huì)員卡,不斷創(chuàng)新服務(wù),發(fā)展新客源。
2.節(jié)日問(wèn)候:
五月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的已婚女性顧客進(jìn)行短信問(wèn)候母親節(jié)快樂(lè),對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的母親打電話表達(dá)酒店對(duì)其的關(guān)心以及節(jié)日的問(wèn)候。
六月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的已婚男性顧客進(jìn)行短信問(wèn)候父親節(jié)快樂(lè),對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的父親打電話表達(dá)酒店對(duì)其的關(guān)心以及節(jié)日的問(wèn)候。
3.策劃由公司組織的全店人員參與勞動(dòng)節(jié)以及助殘日的義務(wù)活動(dòng),讓公司經(jīng)常出現(xiàn)在大眾眼中! 4.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。
四月份組織全員參與【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】,讓員工時(shí)刻不忘防火,確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害,由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
并在四月下旬學(xué)習(xí)【員工心態(tài)訓(xùn)練】,讓員工能及時(shí)調(diào)整自身心態(tài),不免給工作帶
來(lái)負(fù)面影響,加強(qiáng)員工自身的涵養(yǎng),有管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
五月份組織全員參與【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】,由管理人員組織,預(yù)計(jì)四個(gè)課時(shí)。
六月份組織學(xué)習(xí)【如何顧客滿意】,顧客的滿意就是對(duì)我們的工作的肯定,管理人員組織,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。 六月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
5.人員安排:
傳菜生帶夜保共計(jì)3人,服務(wù)員8人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
第三季度(七月份-九月份)
1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,并且推銷會(huì)員卡,不斷創(chuàng)新服務(wù),發(fā)展新客源。
2.節(jié)日問(wèn)候:
九月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式已知為老師的顧客進(jìn)行短信問(wèn)候節(jié)日快樂(lè),對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候;并且適當(dāng)?shù)乃腿バ《Y物,表示酒店對(duì)其的心意。
3.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。
七月份組織學(xué)習(xí)【執(zhí)行力】,使員共從根本上認(rèn)識(shí)到"好的制度,要有好的執(zhí)行力",并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員工認(rèn)識(shí)到"沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力"的重要道理,由管理負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)四個(gè)課時(shí)。
八月份組織學(xué)習(xí)【高效溝通技巧】,一個(gè)好的銷售人員,首先需要擁有熟練的銷售技巧,由管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)4個(gè)課時(shí)、
九月份學(xué)習(xí)【酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)】,給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷豐富自身知識(shí),從而才能在企業(yè)更進(jìn)一步,管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
九月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
4.人員安排:
傳菜生帶夜保共計(jì)3人,服務(wù)員8人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
第四季度(十月份-十二月份)
1加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時(shí),加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。
2.酒席聯(lián)系,年底酒席居多,我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店,增加公司效益。
3.節(jié)日問(wèn)候:
十月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的顧客進(jìn)行短信問(wèn)候節(jié)日快樂(lè),對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候;
十二月份責(zé)令在感恩節(jié)當(dāng)天對(duì)父母家人進(jìn)行電話問(wèn)候,關(guān)心父母,懂得感恩。
4.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。
十月份學(xué)習(xí)【餐飲服務(wù)意識(shí)】,作為酒店服務(wù)人員,必須懂得最基本的服務(wù)意識(shí),由管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)兩個(gè)個(gè)課時(shí)。
十一月份學(xué)習(xí)【酒店?duì)I銷知識(shí)】,服務(wù)也是銷售,推銷自己,推銷菜品,酒水都是一種銷售,所以員工需要進(jìn)行學(xué)習(xí),管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)、
十二月份學(xué)習(xí)【酒水飲料煙的價(jià)格與認(rèn)知】,作為一個(gè)服務(wù)銷售人員,不僅要知道價(jià)格,還需要知道它們最基本的知識(shí),由管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)兩個(gè)個(gè)課時(shí)。
十月份組織全員參與【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】,讓員工時(shí)刻不忘防火,確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害,由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
十二月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
預(yù)計(jì)本季度組織舉行餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫競(jìng)賽實(shí)操方案,充分展示服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞員工士氣。
5.感恩專題演講
策劃感恩專題演講,只有學(xué)會(huì)感恩,才能回報(bào)社會(huì),回報(bào)公司,回報(bào)父母,所以感恩教育必不可少,全員參與。
6.人員安排
傳菜生帶夜保共計(jì)5人,服務(wù)員12人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
以上是20xx年旗艦店年度工作計(jì)劃。希望得到領(lǐng)導(dǎo)和各部的指導(dǎo)及配合,我們將齊心協(xié)力工作,希望能使飛鹿成為博采眾家之長(zhǎng),餐飲服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭人,讓飛鹿的明天更加美好。
季度工作計(jì)劃10
一、指導(dǎo)思想
以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,統(tǒng)領(lǐng)我校教學(xué)教研工作,加大課程改革的力度,提高課程實(shí)施水平,認(rèn)真貫切落實(shí)學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo)和任務(wù),各項(xiàng)工作堅(jiān)持依法治校,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,狠抓校園文化建設(shè),扎實(shí)常規(guī)管理,強(qiáng)化教學(xué)研究工作,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
重點(diǎn)抓好學(xué)校德育、教學(xué)質(zhì)量、特色工作、學(xué)校建設(shè)等工作,使他們相輔相成。努力做到“教師發(fā)展,學(xué)生發(fā)展,學(xué)校發(fā)展”,提高學(xué)校聲譽(yù),讓我校煥發(fā)新的光彩。
二、工作重點(diǎn)
1、加大校園整治力度。
2、深入開(kāi)展“導(dǎo)學(xué)究測(cè)”高效課堂活動(dòng),提高教育教學(xué)水平,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)家校合力育人。
3、促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展,使學(xué)生人人都有進(jìn)步,人人都有收獲。
4、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),教師思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
5、進(jìn)一步做好教育教學(xué)工作,堅(jiān)持“質(zhì)量立!。
6、加強(qiáng)學(xué)校安全教育力度,杜絕各種安全事故發(fā)生。
三、工作思路
1、扎實(shí)開(kāi)展校本教研,著力提高師資整體水平,以“導(dǎo)學(xué)究測(cè)”高效課堂活動(dòng)為先導(dǎo),切實(shí)解決本校在實(shí)施新的教學(xué)方法中遇到的問(wèn)題,確保課改的順利進(jìn)行。
2、要嚴(yán)格按照《課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求開(kāi)展小學(xué)各學(xué)科的教學(xué)、調(diào)研,著重在“導(dǎo)學(xué)究測(cè)”高效課堂活動(dòng)等方面作出深入的探索,爭(zhēng)取在抽測(cè)、學(xué)年考試質(zhì)量要達(dá)到區(qū)教育局、下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
3、狠抓教學(xué)教研的日常管理工作,使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化,以點(diǎn)帶面,努力提高教學(xué)管理水平。
四、工作措施及內(nèi)容
1、進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)。
堅(jiān)持每月的教學(xué)常規(guī)管理,堅(jiān)持每月的單元測(cè)試,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過(guò)程的嚴(yán)格檢查和監(jiān)控,提高教學(xué)管理水平,向管理要質(zhì)量,向管理要效益。繼續(xù)堅(jiān)持常態(tài)日常管理,加強(qiáng)教學(xué)全過(guò)程的督促檢查,對(duì)教學(xué)水平不高,質(zhì)量滯后且工作態(tài)度不好的教師和教學(xué)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行剖析,加強(qiáng)督促與指導(dǎo),使之教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量都得到較大提高。
2、通過(guò)各種形式,想方設(shè)法提高教師實(shí)施“導(dǎo)學(xué)究測(cè)”高效課堂的教學(xué)水平,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,以達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)教材的教學(xué)要求。
一是組織各學(xué)科骨干教師上示范課,體現(xiàn)示范作用;
二是要求每位教師上剖析課,揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)現(xiàn)整體提高。
3、開(kāi)展校本研訓(xùn)。
著力開(kāi)展校本培訓(xùn)工作,做到有計(jì)劃、有步驟地提高我校教師的`教學(xué)業(yè)務(wù)水平和教研能力,造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、積極開(kāi)展第二課堂活動(dòng)。開(kāi)展興趣小組活動(dòng),活躍校園文化,加強(qiáng)對(duì)所有學(xué)科課外輔導(dǎo),對(duì)不同層次的學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性輔導(dǎo)。
5、安全和總務(wù)工作
。1)搞好校園衛(wèi)生與創(chuàng)建工作。認(rèn)真落實(shí)“每天一小掃,每天衛(wèi)生監(jiān)督”、表?yè)P(yáng)與批評(píng)等相關(guān)衛(wèi)生管理制度。
。2)切實(shí)抓好學(xué)校的安全與穩(wěn)定工作。
①定期制定安全倡議書(shū)、告家長(zhǎng)書(shū);
、诼鋵(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任制,強(qiáng)化安全事故責(zé)任追究制;
、劢(jīng)常性的開(kāi)展安全教育,切實(shí)上好安全知識(shí)課;
、芙踩[患排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患;
、輳(qiáng)化學(xué)校安全管理,堅(jiān)持校務(wù)安全值日制度,堅(jiān)持節(jié)假日值班護(hù)校制度;
、藜訌(qiáng)各種逃生演練活動(dòng),提高應(yīng)急避險(xiǎn)能力;
、呒訌(qiáng)班級(jí)安全教育,認(rèn)真落實(shí)安全委員日常工作;
、嗤ㄟ^(guò)懸掛安全標(biāo)語(yǔ)橫幅、國(guó)旗下的講話、板報(bào)等形式開(kāi)展交通安全、飲食安全、食品安全等教育,要求班主任“時(shí)時(shí)講安全、處處講安全、事事講安全”,將安全教育日;、制度化、系列化。
。3)進(jìn)一步節(jié)支創(chuàng)收,各項(xiàng)開(kāi)支精打細(xì)算,做到花小錢辦大事,堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)民主理財(cái)。
總之,學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒,我們教育者的的目標(biāo)就是:為學(xué)生營(yíng)造民主、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)的土壤,還孩子一片藍(lán)天,給他們一個(gè)實(shí)踐的舞臺(tái),滿含期待,守望生命,幫助孩子成長(zhǎng)為健康、積極、幸福、快樂(lè)的人!希望全體教師群策群力,共同創(chuàng)造這片屬于孩子也屬于自己的藍(lán)天!
季度工作計(jì)劃11
一、落實(shí)帶教課程,讓新教師的培訓(xùn)更系統(tǒng)
1.帶教教師學(xué)習(xí)相關(guān)課程理論,加強(qiáng)帶教學(xué)員的理論學(xué)習(xí)
上一輪培訓(xùn)過(guò)程中在區(qū)統(tǒng)一布置下,我校認(rèn)真反思了帶教活動(dòng),組織教師編寫了關(guān)于教學(xué)5環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)的校本帶教課程,分別從教學(xué)5環(huán)節(jié)的理論依據(jù)、實(shí)施方法、注意事項(xiàng)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等多方面對(duì)帶教的目標(biāo)、內(nèi)容、評(píng)價(jià)反饋?zhàn)隽司唧w的規(guī)范。并且去年一年的實(shí)踐過(guò)程中形成了大致的組織實(shí)施流程,今年我校將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)教師的課程培訓(xùn),強(qiáng)化課程意識(shí),務(wù)必讓帶教教師在帶教過(guò)程中有重點(diǎn)、有步驟的加以落實(shí)。通過(guò)教學(xué)5環(huán)節(jié)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)讓學(xué)員在工作中充實(shí)其理論依據(jù),做到邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,逐步達(dá)到合格教師這一目標(biāo)。
2.課程有序落實(shí),學(xué)校加強(qiáng)監(jiān)督,及時(shí)反饋和調(diào)整課程設(shè)置
近年來(lái),由我校帶教的學(xué)員往往人數(shù)較少,但是科目卻多,非常不利于集中培訓(xùn),這也為校本課程的實(shí)施帶來(lái)一定的困難。所以今年我校采取教師統(tǒng)一培訓(xùn),在培訓(xùn)中帶教教師認(rèn)真研讀了校本課程的相關(guān)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定了課程培訓(xùn)的時(shí)間、課時(shí)數(shù)、每次培訓(xùn)的重點(diǎn)、難點(diǎn),以教案的形式規(guī)范了培訓(xùn)的組織形式和落實(shí)要求。在此過(guò)程中學(xué)校對(duì)教師的培訓(xùn)進(jìn)修聽(tīng)課、檢查教案、聽(tīng)取學(xué)員的反饋等多種形式來(lái)確保培訓(xùn)的實(shí)際效果。
3.開(kāi)展多樣化的學(xué)習(xí)形式,讓學(xué)員內(nèi)外兼修,挖掘?qū)W員的學(xué)習(xí)動(dòng)力提升理論應(yīng)用能力
校本課程的實(shí)施幫助學(xué)員有了理論上的支持,指導(dǎo)教師的指點(diǎn)使得新教師能夠很好的解決實(shí)踐過(guò)程中的問(wèn)題,但是這一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。教師的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,為此學(xué)校統(tǒng)一布置學(xué)院的自學(xué)內(nèi)容,通過(guò)讀書(shū)筆記、學(xué)習(xí)案例撰寫、階段小結(jié)交流等多種形式幫助學(xué)員建立起自我學(xué)習(xí)的意識(shí),學(xué)會(huì)在工作中自我總結(jié)、反思、改進(jìn)的方法,逐步培養(yǎng)作為一名教師的自信心和自豪感。學(xué)校期望通過(guò)一年的理論和實(shí)踐的培訓(xùn)讓新教師能夠站穩(wěn)三尺講臺(tái),并且能在專業(yè)素養(yǎng)方面打下良好的基礎(chǔ),基本掌握自學(xué)提高的方法途徑,通過(guò)不斷的磨礪自身,激發(fā)的工作熱情,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。
二、細(xì)分培訓(xùn)任務(wù),嚴(yán)把培訓(xùn)過(guò)程,落實(shí)重點(diǎn)環(huán)節(jié)
1.正確認(rèn)識(shí)“18條”所涵蓋的廣泛要求,幫助指導(dǎo)教師明確任務(wù)要求。
認(rèn)真研讀18條可以發(fā)現(xiàn)操作手冊(cè)規(guī)定的任務(wù)在規(guī)劃上有一下特點(diǎn):
。1)以師德教育帶動(dòng)專業(yè)學(xué)習(xí);
。2)從教材的分析、教學(xué)目標(biāo)要求分析準(zhǔn)備到課堂實(shí)施;
。3)指導(dǎo)要求從確保課堂教學(xué)的順利實(shí)施到最求課堂實(shí)際效果;
。4)從一堂課的實(shí)施擴(kuò)展到對(duì)階段教學(xué)任務(wù)的把握。
從這些特點(diǎn)可以概括成“由易到難”、“由感性到理性”、“由抽象到具體”。為了減緩學(xué)員完成這些任務(wù)的壓力,保持一個(gè)相對(duì)良好的工作信心,我校要求在帶教過(guò)程中在不同階段要有不同的任務(wù)要求,要能體現(xiàn)18條的特點(diǎn),做到循序漸進(jìn),分步驟具體、有序的推進(jìn),在各個(gè)不同的階段有不同的要求,不隨意批評(píng)、不隨意提高要求、不隨意增加任務(wù)。作為指導(dǎo)教師自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要做到認(rèn)真準(zhǔn)備指導(dǎo)內(nèi)容、認(rèn)真上好展示課、認(rèn)真進(jìn)行課后點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),加強(qiáng)相關(guān)教科研工作,做好自身的積累提升,做到指導(dǎo)工作和自身提高的雙贏。
2.加強(qiáng)過(guò)程管理,為雙方學(xué)校指導(dǎo)教師之間搭建了交流平臺(tái)
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我校認(rèn)為作為基地學(xué)校要注重自己的服務(wù)地位,同時(shí)要突出引導(dǎo)的意識(shí),在培訓(xùn)過(guò)程中要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)負(fù)有管理的職責(zé)。維持我校領(lǐng)導(dǎo)一直很重視見(jiàn)習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)工作,由校長(zhǎng)擔(dān)任我校見(jiàn)習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),分管副校長(zhǎng)擔(dān)任工作小組的組長(zhǎng),德育處主任、教務(wù)處主任、科研室主任擔(dān)任組員。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)經(jīng)常詢問(wèn)帶教老師指導(dǎo)工作的進(jìn)展情況,校相關(guān)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每月一次工作交流會(huì),定期聽(tīng)取帶教老師的意見(jiàn),了解工作中的實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)解決培訓(xùn)中遇到的實(shí)際困難,有效推進(jìn)了帶教指導(dǎo)工作。同時(shí)我校利用學(xué)校公開(kāi)課、教學(xué)教育展示周等校園活動(dòng),積極為學(xué)員創(chuàng)設(shè)走進(jìn)課堂、走進(jìn)校園、走進(jìn)xx文化的機(jī)會(huì)。而我校也規(guī)定帶教教師每月要與對(duì)方學(xué)校的帶教教師進(jìn)行一次交流,校方之間也有每學(xué)期兩次定期交流的要求,力爭(zhēng)將最新的培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的工作學(xué)習(xí)情況及時(shí)互通有無(wú),強(qiáng)化培訓(xùn)的時(shí)效性。
3.重點(diǎn)落實(shí)課堂授課和備課環(huán)節(jié)。
新教師的培養(yǎng)是長(zhǎng)久任務(wù),不可能通過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐完成,所以,在全面培養(yǎng)的同時(shí)更要突出重點(diǎn)環(huán)節(jié),為此,我校依據(jù)實(shí)際,將讓新教師站穩(wěn)講臺(tái)作為第一要?jiǎng)?wù),將課堂教學(xué)和備課環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)。每周由新教師上兩次展示課、聽(tīng)新教師一節(jié)課,并檢查新教師兩節(jié)課的備課詳案,通過(guò)檢查、輔導(dǎo)、課后及時(shí)點(diǎn)評(píng)等手段幫助新教師把握好備課、上課的重點(diǎn)難點(diǎn)的落實(shí),讓新教師熟悉備課的各個(gè)具體步驟和上課具體細(xì)節(jié)的掌控,做到有信心、有能力、有方法去面對(duì)學(xué)生、面對(duì)課堂。同時(shí)我校要求指導(dǎo)教師注意課堂問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和突發(fā)問(wèn)題的處理方法的傳授,讓新教師在課堂上做到有條理、忙個(gè)不亂、處置有方,能合理調(diào)控學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力。同時(shí)面對(duì)新學(xué)員的基礎(chǔ)薄弱、操作隨意性大的特點(diǎn)提出強(qiáng)化“規(guī)范”和“條理”,對(duì)板書(shū)、例題選取、講解過(guò)程的正確用語(yǔ)、提問(wèn)設(shè)計(jì)、學(xué)生錯(cuò)誤的預(yù)設(shè)、作業(yè)訂正、測(cè)驗(yàn)試卷問(wèn)題統(tǒng)計(jì)和分析等等具體步驟進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化,做到“手把手”的指導(dǎo),從細(xì)節(jié)入手提高培訓(xùn)指導(dǎo)的效果。
4.要有為新教師長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和個(gè)性塑造奠基的'認(rèn)識(shí)。
新教師培訓(xùn)的對(duì)象是“人”,所以從培訓(xùn)的結(jié)果分析應(yīng)該是各不相同的,用一句廣告語(yǔ)來(lái)講“沒(méi)有,只有更好”。所以反思培訓(xùn)的要求和過(guò)程,更應(yīng)該注重激勵(lì)機(jī)制和因勢(shì)利導(dǎo),更要注重教師的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和個(gè)性塑造。我校在制定培訓(xùn)要求的時(shí)候就提出“突出教師自訓(xùn)”和“突出評(píng)價(jià)激勵(lì)”。其中“自訓(xùn)”即學(xué)員自我學(xué)習(xí)為主,教師點(diǎn)撥指導(dǎo)為輔,有利于學(xué)員獨(dú)立教育思想和觀念的形成,有利于保護(hù)學(xué)員改革和創(chuàng)新意識(shí),有利于學(xué)員掌握自我學(xué)習(xí)進(jìn)步的方法,激發(fā)最求不斷進(jìn)步的動(dòng)力。一個(gè)合格的教師絕不是靠一年的培訓(xùn)就能完成的,但是在第一年我們能夠讓新教師體會(huì)到通過(guò)自我工作改變學(xué)生認(rèn)知的成就感,給他展示教育無(wú)限可能的發(fā)展前景和一顆最求進(jìn)步充滿激情的心。
三、結(jié)合工作實(shí)際和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求,突出師德培養(yǎng)
1.良好師德師風(fēng)的滲透和錘煉是培訓(xùn)的第一要?jiǎng)?wù)
盡管此次培訓(xùn)活動(dòng)降低甚至取消了班主任的帶教要求,但是我校依據(jù)歷年青年教師帶教工作的經(jīng)驗(yàn),還是強(qiáng)調(diào)良好師生關(guān)系建立、教師對(duì)班級(jí)掌控、教師對(duì)學(xué)生情感的了解和投入,強(qiáng)調(diào)班主任工作的開(kāi)展。班主任工作是個(gè)很好的抓手,最能體現(xiàn)新教師與學(xué)生互動(dòng)和諧關(guān)系,如果新教師能夠勝任班主任工作,則她一定具備了成為一個(gè)好教師的“耐心、細(xì)心、愛(ài)心”,而這正是教師長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所必須地。從我校的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,好班主任一定是好的任課教師,反之則不成立。希望以后的培訓(xùn)能更側(cè)重班主任工作的考核指導(dǎo)。
2.把握好工作學(xué)校的實(shí)際需求和基地學(xué)校的特色之間的平衡才能更有效的提供培訓(xùn)服務(wù)
如果不考慮學(xué)校目標(biāo)定位的差異,我行我素的開(kāi)展培訓(xùn)工作只能事半功倍,嚴(yán)重影響到培訓(xùn)的實(shí)效性。所以此次活動(dòng)開(kāi)展之初,我校就強(qiáng)調(diào)教師了解相關(guān)對(duì)口學(xué)校的定位、教學(xué)任務(wù)重點(diǎn),必要的時(shí)候要到工作學(xué)校進(jìn)行走訪,了解需求,爭(zhēng)取克服這種差異性,指導(dǎo)教師在指導(dǎo)過(guò)程中要盡可能對(duì)癥下藥,要切乎實(shí)際,提高理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)在實(shí)踐中的實(shí)效。
四、凸顯xx中學(xué)文化和特色的傳播和滲透
1.學(xué)校特色在培訓(xùn)中的體現(xiàn)
我校近幾年的特色發(fā)展重點(diǎn)是學(xué)生的生涯發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),其中又分為德育主題教育和課堂滲透兩方面。新教師在我校參加培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常要聽(tīng)課和參與主題研討,很自然的就受到這方面的影響,同時(shí)帶教教師在對(duì)課堂設(shè)計(jì)講解的時(shí)候也會(huì)有意識(shí)的引導(dǎo)學(xué)員對(duì)這方面進(jìn)行交流互動(dòng),這樣能夠開(kāi)闊學(xué)員的眼界,思考教育深層次的內(nèi)涵而不僅僅停留在為上課而上課。同時(shí)作為一個(gè)可操作性較強(qiáng)的'內(nèi)容,把生涯發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)引入德育課堂,使得新教師有了一個(gè)具體載體,通過(guò)本學(xué)科課堂教育和主題教育課對(duì)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃指導(dǎo),更密切了師生關(guān)系,拉近師生距離,使得教學(xué)教育指導(dǎo)更有針對(duì)性,豐富了教育教學(xué)內(nèi)容,對(duì)新教師培訓(xùn)起到了潤(rùn)滑劑的作用。
2.學(xué)校文化建設(shè)的參與和學(xué)習(xí)
學(xué)校文化是指學(xué)校這個(gè)特殊場(chǎng)所具有的特定的精神環(huán)境和文化氛圍,對(duì)于整個(gè)學(xué)校的生存和發(fā)展都具有指導(dǎo)意義,對(duì)所在范圍的每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)影響。每個(gè)學(xué)校的學(xué)校文化是各不相同的,這不僅取決于學(xué)校歷史、學(xué)校定位和追求,還和學(xué)校的實(shí)際、師生的活動(dòng)有關(guān)。新教師的培訓(xùn)有一半在基地學(xué)校進(jìn)行,參與了我校教研組、年級(jí)組、備課組、班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),從中了解了我校在實(shí)際問(wèn)題解決的目標(biāo)、流程、方法、效果,也真正理解了xx“為學(xué)扎實(shí)、為事踏實(shí)、為人樸實(shí)”作風(fēng),這些理解和潛移默化的影響在以后的教學(xué)教育過(guò)程中會(huì)逐漸的影響到新教師的為人、為學(xué)、為事的態(tài)度。
季度工作計(jì)劃12
一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全目標(biāo)管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全護(hù)理。
1、明確個(gè)人護(hù)理崗位職責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)一注意”制度,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,確保護(hù)理安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,注射時(shí)做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時(shí)浸泡消毒,醫(yī)療垃圾分類放置,濕化瓶、霧化器、體溫計(jì)等用后及時(shí)浸泡,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進(jìn)行紫外線消毒。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作訓(xùn)練,提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、按護(hù)理部的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃要求,毎月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練。
2、按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求,毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練,?评碚摷皩?萍寄懿僮饔(xùn)練。
3、掌握常見(jiàn)病的判斷及搶救流程及護(hù)理要求,掌握心肺復(fù)蘇,除顫儀,心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
5、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,經(jīng)常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),以便及時(shí)觀察和急救。
三、實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
以病人為中心,以人民群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn),規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通,避免醫(yī)患糾紛,保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,做到“三好一滿意”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
季度工作計(jì)劃13
首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成xx小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。
第二,在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的銷售賬號(hào)。作為xx小組的一員,在確保完成小組銷售的同時(shí),可以發(fā)展自己的個(gè)人銷售。在實(shí)習(xí)期,我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國(guó)家B2B平臺(tái)上尋找買家,發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開(kāi)發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,通過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái),若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的'相關(guān)培訓(xùn),我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自己的銷售能力。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問(wèn)題,用自己的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四,20xx上半年至少擁有一個(gè)自己的銷售,培養(yǎng)自己的銷售技巧。沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨(dú)立操守的銷售,就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)自己的銷售技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開(kāi)發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后,通過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己的銷售能力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的銷售素質(zhì)。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)銷售員。做朋友做銷售要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六,業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ),接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對(duì)話,隨聽(tīng)隨翻。
第七,重新學(xué)習(xí)日語(yǔ),掌握日語(yǔ)的基本對(duì)話和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃,從詞匯和句型開(kāi)始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ),以備不時(shí)之需。
季度工作計(jì)劃14
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是年月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的'編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化
強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在上半年中,我會(huì)借改革契機(jī),做好年下半年工作計(jì)劃,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
季度工作計(jì)劃15
關(guān)于我20xx年下半年的公司保安的工作計(jì)劃如下:
一、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序,有四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。
4、總結(jié)階段,寫出檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占⒂^察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機(jī)關(guān)處理。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶、打開(kāi)的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù)。
五、公司營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),原則上“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
針對(duì)保安部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開(kāi)展如下:
1、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹(shù)立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為;
3、加強(qiáng)領(lǐng)班的.督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;
4、調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹(shù)立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5、嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開(kāi)口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8、加強(qiáng)車庫(kù)巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開(kāi)一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開(kāi)一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。
14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。
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