銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃(集錦15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃1
一個(gè)月又將要過(guò)去了,新的一個(gè)月也即將來(lái)臨,伴隨著自己三月份工作的結(jié)束,緊接著而來(lái)的也是自己在四月份的工作,我是一名房地產(chǎn)的銷(xiāo)售員,我懂得時(shí)間的重要,不論是生活還是工作,時(shí)間就是金錢(qián),所以我們要抓緊自己一切的時(shí)間,保證自己在工作上面可以合理、恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用自己的時(shí)間,但是該做的工作還是要認(rèn)真的完成。
作為一名銷(xiāo)售人員,有一個(gè)好的目標(biāo)和方向是至關(guān)重要的,所以在每一個(gè)月末的時(shí)候,我都會(huì)將自己下一個(gè)月的工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),在下月工作開(kāi)展的時(shí)候也會(huì)很好的按照自己的計(jì)劃來(lái)進(jìn)行,這樣自己不管是做什么都能夠有所計(jì)劃。三月份,我的主要工作都在對(duì)于新客戶的開(kāi)發(fā)上面,三月也是一年的開(kāi)始的時(shí)候,所以很多人可能都會(huì)在一年之初選擇買(mǎi)房,所以這一個(gè)月,我每天都早出晚歸的尋找有意向的客戶,在自己一個(gè)月的努力之下,我也完成了自己相應(yīng)的業(yè)績(jī)要求,也找到了很多有意向的潛在客戶,所以在四月份的時(shí)候,我就會(huì)將自己的工作重心放在自己的對(duì)這些潛在客戶的開(kāi)發(fā)上面,盡自己最大的力量去將這些顧客發(fā)展成買(mǎi)家,完成訂單,用自己最大努力去促進(jìn)訂單的產(chǎn)生,完成自己想應(yīng)的業(yè)績(jī)。
四月份是一個(gè)季度的開(kāi)始,所以也可以說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始,新的一個(gè)月,我不僅僅需要盡力去完成自己的業(yè)績(jī),還需要維護(hù)好我們公司的品牌,去維護(hù)好自己之前的顧客,不能當(dāng)訂單完成之后就不負(fù)責(zé)了,這不是我們公司所一直宣揚(yáng)的品質(zhì),也不是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該要做的,所以我也會(huì)花費(fèi)自己一定的時(shí)間和精力去放在老顧客身上,將他們購(gòu)房之后的一些問(wèn)題解決好,同時(shí),對(duì)于已經(jīng)交了定金還沒(méi)有到店辦完手續(xù)的,我也會(huì)和他們約好時(shí)間,盡早的辦好一切的手續(xù)。
總的.來(lái)說(shuō),四月份的工作是非常的繁重的,不僅需要將之前的工作善后,還要開(kāi)始新的業(yè)務(wù),所以四月份還沒(méi)有來(lái)我就以及打起十二分的精神了,做好了一切的準(zhǔn)備,保證自己工作的順利進(jìn)行。在三月的時(shí)候,我也遇到了一些難題,我也會(huì)在之后盡快的解決這些問(wèn)題,盡管自己三月份的業(yè)績(jī)是可觀的,但是我還是會(huì)繼續(xù)加油,不會(huì)有任何的松懈。
四月即將到來(lái),我也已經(jīng)做好準(zhǔn)備了,在四月我也會(huì)繼續(xù)發(fā)光發(fā)亮,朝著一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員去努力、奮斗。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃2
自打我以銷(xiāo)售員的身份進(jìn)入我們公司以來(lái),我的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诠径际沁b遙領(lǐng)先于其他公司銷(xiāo)售員的。但是在我們公司上半年的工作中沒(méi)有做到像以前一樣的成績(jī),不是上半年的幾個(gè)月而是整個(gè)上半年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都是平平的,這樣的工作成績(jī)讓我自己感受到恐慌。我害怕自己工作中這樣的不好的狀況會(huì)延續(xù)到下半年,所以我為了自己下半年里改變這樣的窘境,也是為了讓自己下半年在公司的銷(xiāo)售工作中更加有拼勁,我為我下半年的在公司的銷(xiāo)售工作做出了一份符合自己現(xiàn)在銷(xiāo)售情況的工作計(jì)劃。希望通過(guò)我精心為自己制定的銷(xiāo)售工作計(jì)劃能讓我找回以前那個(gè)工作成績(jī)超棒的自己。
第一,在下半年我要改進(jìn)自己的在銷(xiāo)售工作中銷(xiāo)售方法。我在上半年使用的銷(xiāo)售方法是在自己以前的銷(xiāo)售工作中所總結(jié)出來(lái)的,但是今年來(lái)公司調(diào)整產(chǎn)品的銷(xiāo)售方向,由以前重點(diǎn)針對(duì)小眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的銷(xiāo)售重心放在了大眾市場(chǎng)。以及對(duì)我們公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行了更新?lián)Q代,在我們的銷(xiāo)售模式上也有了很大的創(chuàng)新發(fā)展。所以我以前的銷(xiāo)售方法已經(jīng)不能夠很好適應(yīng)我們公司的銷(xiāo)售模式了,相對(duì)于現(xiàn)在的公司總體銷(xiāo)售模式來(lái)看,我這樣的銷(xiāo)售方法是十分落伍的。所以在今年的下半年的銷(xiāo)售工作里,我也會(huì)根據(jù)公司推出的心銷(xiāo)售策略以及公司產(chǎn)品的`銷(xiāo)售方向的轉(zhuǎn)變從而調(diào)整自己的銷(xiāo)售方法,讓自己的銷(xiāo)售能力也可以跟上公司在銷(xiāo)售界的步伐。
第二,在下半年我還要熟悉公司新推出的主打銷(xiāo)售產(chǎn)品。我們公司已經(jīng)淘汰了一批陳舊、在市場(chǎng)上反響不好的公司產(chǎn)品,在這其中就是我的一些主要銷(xiāo)售產(chǎn)品,所以在上半年里我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度下降,其中這也是造成這樣情況的一個(gè)重要原因。在下半年里,為了讓自己的銷(xiāo)售道路不會(huì)變窄,熟悉我們公司推出新的銷(xiāo)售產(chǎn)品是一件十分必要的方法。我在下半年也要在最短的時(shí)間里,研究出一套針對(duì)這些全新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方法和銷(xiāo)售模式,這樣我才能讓自己的銷(xiāo)售成績(jī)重新回到我們公司的榜單。
在我們公司里,每個(gè)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售成績(jī)都是一直進(jìn)步,我卻在這條道路上還有所退步,我的工作計(jì)劃會(huì)在下半年的工作對(duì)我的銷(xiāo)售工作有很大的幫助。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃3
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
本人在20xx年度,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三、要有好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的'狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃4
走過(guò)20xx年,是收獲的一年;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,順利通過(guò)了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。
20xx年伴隨著奧運(yùn)的腳步,相信也會(huì)是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20xx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對(duì)我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的工作計(jì)劃如下:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),××年的.銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在××年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
、努F(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)大眾車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在××年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了大眾車(chē)?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售大眾車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售大眾車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
、仆ㄟ^(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
、墙Y(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)大眾車(chē)的認(rèn)知度。
3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃5
銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
20xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售xxxx萬(wàn)盒,力爭(zhēng)xxxxxx萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,xxxx元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在xxxx。xxxx元,共貨價(jià)格在xx—xx。xxxx元,相當(dāng)于xxxx—xxxx扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在xxxx。xxxx元/盒,因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在xxxxxx以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的.自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析
到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為xx,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃6
為了更好地調(diào)整新一年的工作狀態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分做好期刊部工作,擬制定xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一、思想重視,行動(dòng)到位
xx年,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院“評(píng)建”工作為中心,以教育部對(duì)本科院校圖書(shū)館的要求為目標(biāo),在20xx年的基礎(chǔ)上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè),館藏資源建設(shè),文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認(rèn)識(shí),做好本職工作,為圖書(shū)館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標(biāo)
(一)在4月份之前完成08-11年所有過(guò)報(bào)的整理訂冊(cè)工作,合理安排報(bào)架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書(shū)節(jié)活動(dòng)月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(三)力求在今年完成科研論文1篇,攻讀繼續(xù)教育公共管理碩士學(xué)位,為評(píng)定中級(jí)職稱做好充分準(zhǔn)備。
(四)從個(gè)人出發(fā),多讀相關(guān)書(shū)籍,了解時(shí)事政治,為更好地開(kāi)展圖書(shū)館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。
(五)從個(gè)人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真謙虛的向老同志請(qǐng)教,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、具體安排
四、常規(guī)工作:
(一)保證閱覽室的正常開(kāi)放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收、加工、抄排架號(hào)、登到等工作,做到及時(shí)加工登到,按排架順序?qū)μ?hào)存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對(duì)號(hào)存放,書(shū)刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(三)對(duì)每日到達(dá)的`報(bào)紙及時(shí)上架,不積壓,并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作。過(guò)報(bào)在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對(duì)裝訂的報(bào)紙妥善管理。
(四)學(xué)習(xí)對(duì)xx年報(bào)紙數(shù)據(jù)的核對(duì)和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動(dòng)的,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。
(五)對(duì)過(guò)期期刊,按分類(lèi)排架進(jìn)行管理,加強(qiáng)責(zé)任心,避免丟失,書(shū)刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
五、取長(zhǎng)補(bǔ)短
xx年,我對(duì)新的環(huán)境有著陌生感,業(yè)務(wù)能力還很薄弱,自身素質(zhì)還有待提高。在xx年里,我將認(rèn)真按照學(xué)院的整體部署和對(duì)圖書(shū)館工作的要求,發(fā)揚(yáng)成績(jī),找準(zhǔn)不足,努力完成上述工作計(jì)劃。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃7
沒(méi)想到,時(shí)間一下就走到了20xx年,走到了一個(gè)嶄新的年份。作為一個(gè)公司的銷(xiāo)售員,在新的一年里,還是得有一個(gè)具體一點(diǎn)的計(jì)劃來(lái)對(duì)待工作的,不然沒(méi)有方向的工作,一定會(huì)事倍功半還顆粒無(wú)收的。
一、保持熱情
對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比熱情更讓人動(dòng)容了。試想兩個(gè)做銷(xiāo)售的站在你的面前,一個(gè)熱情的跟你溝通,另一個(gè)對(duì)你采取不理不睬的態(tài)度,你會(huì)找哪個(gè)人買(mǎi)東西呢?當(dāng)然,或許真有人會(huì)找那個(gè)對(duì)你不理不睬態(tài)度的銷(xiāo)售員買(mǎi)東西,但一般的情況下,人都愿意跟笑臉相迎的人接觸,和這樣的人溝通交流,哪怕是不買(mǎi)東西,也能夠讓自己心情莫名變美好。這也是我在做銷(xiāo)售的過(guò)程中一直保持的原則:熱情待人。我指的熱情不是那種非常刻意的熱情,是一種發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的熱情,再好的熱情,也得用真誠(chéng)來(lái)打底,不然熱情也會(huì)不如沉默來(lái)得實(shí)在。
二、積極主動(dòng)
針對(duì)上一年我的業(yè)績(jī)情況,我分析了一下我的業(yè)績(jī)不夠高的一個(gè)原因就是不夠積極主動(dòng)。我們這里的銷(xiāo)售冠軍可是對(duì)客戶像是貼身管家似的,長(zhǎng)期跟著長(zhǎng)期照顧著,才換來(lái)了他月薪十萬(wàn)的銷(xiāo)售成績(jī)。不說(shuō)要像那位銷(xiāo)售冠軍同事那樣隨時(shí)跟著,但至少可以提高一點(diǎn)積極性,增加一點(diǎn)主動(dòng)性,不像守株待兔似的,等著客戶來(lái)上門(mén)找。若是等著客戶上門(mén)來(lái)找,還不如趁早放棄銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè),去做一點(diǎn)更適合自己的事情。在今年的計(jì)劃里,我要準(zhǔn)備積極主動(dòng)的去參加關(guān)于銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn),讓自己多一點(diǎn)方法也多一點(diǎn)業(yè)績(jī),不讓自己今年的工作留下任何遺憾。
三、建數(shù)據(jù)庫(kù)
在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,要想業(yè)績(jī)往上提往上漲,或許我可以在今年嘗試一下建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),把客戶的數(shù)據(jù)都輸入進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)里面,讓產(chǎn)品類(lèi)型和客戶的需求可以更快捷便利的對(duì)上號(hào),免去很多一個(gè)個(gè)篩選的.過(guò)程,也能夠因?yàn)閿?shù)據(jù)的準(zhǔn)備而更準(zhǔn)確的匹配用戶。另外,也想自己多學(xué)點(diǎn)更智能的操作,讓自己今年的工作能夠更跟上科技的步伐,通過(guò)科技來(lái)改變銷(xiāo)售的方式,或許今年會(huì)能夠收獲大一些吧!銷(xiāo)售是一個(gè)靈活性非常大的工作,考驗(yàn)的也是我們的智商和情商,如果能夠利用好大數(shù)據(jù)時(shí)代的便利來(lái)把銷(xiāo)售工作變得更加方便的話,那應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的方向!
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃8
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業(yè)市場(chǎng)部工作計(jì)劃書(shū)(很詳實(shí))。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組·····
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合,如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃20xx范文2
20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿期待的一年,通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn),我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個(gè)人20xx年的`工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。
二、加強(qiáng)技能的總結(jié)分析
對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
1.對(duì)于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
2.在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
三、加強(qiáng)個(gè)人的綜合能力
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦?傊獙(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認(rèn)識(shí)提高。
四、增強(qiáng)提高銷(xiāo)售流程
1.向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕,要微笑友好。
2.消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴。
3.維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。
4.通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售。
5.填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告、表卡。
6.確保展廳和展車(chē)整潔,參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。
7.能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求。
8.具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
9.能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃9
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的`失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、xxx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、xx、xx、xx、xx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、xx省xx市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、xx市政管理處的x科長(zhǎng);
以上是我五月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃10
XXXX年即將開(kāi)始,在新的一年,新的開(kāi)端。為了在銷(xiāo)售方面做得更好,特?cái)M對(duì)以下三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計(jì)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話,年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的'市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃11
由于自己成為化妝品銷(xiāo)售員的時(shí)間并不長(zhǎng)從而難以獲得較高的業(yè)績(jī),畢竟缺少經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題光憑理論的堆積是難以得到解決的,所以我在收集客戶信息的同時(shí)也在思考如何做才能夠獲得他們的訂單,關(guān)于這點(diǎn)仍需利用接下來(lái)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)才能夠體會(huì)到化妝品銷(xiāo)售員的艱辛,為此我制定了這份工作計(jì)劃并希望通過(guò)努力在20xx年提升化妝品銷(xiāo)售工作的業(yè)績(jī)。
學(xué)習(xí)不同化妝品品牌的知識(shí)是目前階段的自己比較欠缺的地方,盡管銷(xiāo)售員的門(mén)檻較低卻對(duì)于產(chǎn)品的信息要有著足夠的`了解才行,否則的話銷(xiāo)售過(guò)程中使用的話術(shù)不夠?qū)I(yè)很有可能得不到顧客對(duì)自己的信任,考慮到以往進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候總是難以延長(zhǎng)談話時(shí)間還是應(yīng)該增加對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),因此我在明年的工作中應(yīng)該多學(xué)習(xí)與化妝品有關(guān)的信息并記在腦海之中,尤其是主流化妝品的品牌以及功效要能夠以自己的語(yǔ)言闡述出來(lái),這樣的話對(duì)化妝品有著一定了解的顧客便能夠體會(huì)到自己的專(zhuān)業(yè)程度從而增加交流的時(shí)間,銷(xiāo)售過(guò)程得到延續(xù)以后自然就能夠增加更多獲取業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)。
整合手中的客戶資源并將更多的精力放在可能購(gòu)買(mǎi)化妝品的客戶之中,雖然說(shuō)客戶是否真心想要購(gòu)買(mǎi)化妝品無(wú)法得到相應(yīng)的判別,但是可以從銷(xiāo)售的過(guò)程中感受客戶的想法以及對(duì)方是否使用過(guò)推諉的語(yǔ)氣,摒棄這部分對(duì)于銷(xiāo)售毫無(wú)用處的客戶并將精力放在擁有購(gòu)買(mǎi)的潛在想法的客戶之中便可以增加屬于自己的業(yè)績(jī),實(shí)際上想要擁有這份判斷力還需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間銷(xiāo)售工作的積累才能夠產(chǎn)生相應(yīng)的效果。
通過(guò)請(qǐng)教同事或者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式了解更多銷(xiāo)售技巧并增添自身的底蘊(yùn),雖然自己踏入化妝品銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)卻也擁有著善于學(xué)習(xí)的特點(diǎn),因此我會(huì)在明年的工作中利用空閑時(shí)間請(qǐng)教其他的銷(xiāo)售員工,無(wú)論是化妝品知識(shí)的學(xué)習(xí)還是銷(xiāo)售話術(shù)的熟悉都是增加自身底蘊(yùn)的表現(xiàn),漫長(zhǎng)時(shí)間的積累總會(huì)讓我突破當(dāng)前銷(xiāo)售工作中的瓶頸從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升,只不過(guò)由于短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)較大的提升導(dǎo)致仍需學(xué)習(xí)大量化妝品銷(xiāo)售的知識(shí)并進(jìn)行積累。
雖然工作計(jì)劃已經(jīng)制定下來(lái)卻讓我產(chǎn)生了躍躍欲試的想法,因此我得按捺住這種心情并在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)做好提升化妝品銷(xiāo)售能力的準(zhǔn)備,至少當(dāng)我將工作計(jì)劃執(zhí)行下去以后便可以在銷(xiāo)售過(guò)程中獲得提升自身能力的良好契機(jī)。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃12
對(duì)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的發(fā)展而言3月份的到來(lái)意味著產(chǎn)生了新的機(jī)遇,尤其是目前自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想的情況下自然需要想辦法改善工作中存在的不足,畢竟面對(duì)工作中存在的問(wèn)題唯有認(rèn)真對(duì)待才能夠通過(guò)自身的努力得以解決,再加上3月份的確在保險(xiǎn)市場(chǎng)方面有所變化從而需要提前做好規(guī)劃,基于這類(lèi)目的讓我在總結(jié)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也制定了3月份的保險(xiǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃。
在客戶資料的收集與整理方面應(yīng)該更加用心些才能夠獲得更多機(jī)會(huì),畢竟在保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶主動(dòng)上門(mén),很多時(shí)候需要自己去尋找并開(kāi)發(fā)客戶才能夠?yàn)樽约旱匿N(xiāo)售工作帶來(lái)效益,實(shí)際上主要還是自己在銷(xiāo)售工作中不夠主動(dòng)導(dǎo)致身上可以利用的客戶資源并不多,這也意味著縱使自身的銷(xiāo)售能力再?gòu)?qiáng)也很難在有限的客戶資源內(nèi)有所作為,連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷(xiāo)售工作中有所成就,所以認(rèn)清自身的不足以后應(yīng)當(dāng)在3月份加強(qiáng)客戶資料的收集以便于更好地創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
由于對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不夠熟悉應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)這方面的學(xué)習(xí)才行,在以往的銷(xiāo)售工作中便出現(xiàn)過(guò)這類(lèi)問(wèn)題導(dǎo)致客戶覺(jué)得自己不夠?qū)I(yè),畢竟若是無(wú)法在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)度上獲得客戶的認(rèn)可則難以被對(duì)方信任,正因?yàn)闆](méi)有意識(shí)到這種淺顯的道理導(dǎo)致在銷(xiāo)售工作中的努力方向出現(xiàn)了偏差,事實(shí)上若是自己足夠用心的.話應(yīng)當(dāng)能夠體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)自身銷(xiāo)售工作的重要性,因此在3月份的銷(xiāo)售工作中應(yīng)當(dāng)注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于更好地獲得客戶的信任。
拜訪量不夠?qū)е略揪途o張的客戶資源很難在保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作中得到有效的利用,考慮到很多客戶當(dāng)場(chǎng)拒絕的緣故是因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不夠熟悉,或者說(shuō)是想要觀望一段時(shí)間從而難以盡快作出答復(fù),所以應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)上門(mén)拜訪并增加拜訪次數(shù)才能夠體現(xiàn)出自己的誠(chéng)意與對(duì)客戶的重視程度,在銷(xiāo)售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶資源的重要程度并做好相應(yīng)的拜訪工作才行,尤其是目前自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶的拜訪量不夠?qū)?huì)造成怎樣的影響。
制定的計(jì)劃對(duì)我而言還是應(yīng)該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而我在履行保險(xiǎn)銷(xiāo)售員職責(zé)的同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)對(duì)自身的要求以便于適應(yīng)職場(chǎng)變化的形勢(shì),希望在制定計(jì)劃以后能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力彌補(bǔ)以往業(yè)績(jī)差造成的遺憾。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃13
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,持續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商材料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式懂得透辟;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出事跡的先進(jìn)員工討教,及時(shí)懂得控制應(yīng)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記載每天上市場(chǎng)情形
二、公司人力資源管理方面
1、盡力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,聯(lián)合公司具體情形,及時(shí)調(diào)劑薪酬成本預(yù)算及把持。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情形,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,樹(shù)立健全公司新的.更加合適于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)。
3、做好公司今年人力資源部工作打算計(jì)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源計(jì)劃。
4、重視工作剖析,強(qiáng)化對(duì)工作剖析結(jié)果在實(shí)際工作當(dāng)中的應(yīng)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位闡明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統(tǒng)。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種道路進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部提拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)適用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理考試、無(wú)引導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作打算、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考察(目的管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超出法、kpi要害績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改良(出色績(jī)效尺度、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理系統(tǒng)、標(biāo)桿超出)、績(jī)效成果的應(yīng)用(可利用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生活計(jì)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全進(jìn)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度器重培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策剖析,重視培訓(xùn)內(nèi)容的適用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃14
新的一年到來(lái)了,為了更好的開(kāi)展工作,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作
招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開(kāi)展順利與否,也直接影響公司的項(xiàng)目銷(xiāo)售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
1、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷(xiāo)渠道:主要通過(guò)各大房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到的'滿足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究:增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
二、提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。
作為一名銷(xiāo)售,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計(jì)劃15
工作如果是沒(méi)有計(jì)劃的進(jìn)行,我發(fā)現(xiàn)是非常沒(méi)有效率的,就好像覺(jué)得自己使勁渾身全力一拳打下去,打在了棉花上似的,我自認(rèn)為我上個(gè)月的工作非常的努力,但是不得不承認(rèn),我的許多工作都是徒勞,沒(méi)有對(duì)我最后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起到一點(diǎn)作用,我聽(tīng)取了店長(zhǎng)的意見(jiàn),對(duì)自己的4月份的工作弄了一份工作計(jì)劃,我覺(jué)得我只要好好按照這份工作計(jì)劃進(jìn)行工作,我的成績(jī)肯定能看到進(jìn)展。
一、給自己更大的壓力
作為房地產(chǎn)的銷(xiāo)售員,我認(rèn)為我的工作能力是遠(yuǎn)不止如此的.,所以我決定給自己一點(diǎn)工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會(huì)在四月份開(kāi)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售端口,我目前一直都是一個(gè)銷(xiāo)售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)?lái)的利益是正比的,所以我決定賭一把,開(kāi)兩個(gè),這樣我就能更多的客戶找我看房了,因?yàn)殚_(kāi)端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能一個(gè)月最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標(biāo)
在這個(gè)月,我必須要達(dá)成以下工作目標(biāo)。
1、出租方,算了一下自己以往三個(gè)月的租房訂單的平均數(shù),以這個(gè)為參考值,我決定這個(gè)月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒(méi)有多很多,我覺(jué)得還在自己的承受能力之內(nèi)。
2、賣(mài)房,公司的樓盤(pán)和這兩個(gè)月又新開(kāi)盤(pán)的兩個(gè),想要在這個(gè)時(shí)候賣(mài)房會(huì)輕松很多,我給自己定了一個(gè)不是很難完成的目標(biāo),這個(gè)月我要賣(mài)出五套以上的房子,這其實(shí)只要自己努力一下,還是很好完成的。
3、別墅房,我來(lái)到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢(mèng)都想開(kāi)一單別墅房,在這個(gè)月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯(cuò)過(guò)人任何有能力購(gòu)買(mǎi)的客戶,我要填補(bǔ)我的職業(yè)空缺。
三、加強(qiáng)跟客戶的交流
我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買(mǎi)過(guò)房或者是租過(guò)房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識(shí)到,他們也是可以成為我的潛在客戶的啊,而且他們有成單經(jīng)驗(yàn),知道我這個(gè)銷(xiāo)售是否靠譜,成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過(guò)我的客戶,我就沒(méi)有再堅(jiān)持了,我覺(jué)得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向,說(shuō)不定下一秒就有了。我還是要多加強(qiáng)跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再?gòu)?qiáng),我沒(méi)有客戶那也是徒勞。
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