關(guān)于年度工作工作計(jì)劃模板匯編八篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家整理的年度工作工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作工作計(jì)劃 篇1
第一、餐廳內(nèi)部管理方面
1.參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷(xiāo)計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6.至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見(jiàn)，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿(mǎn)足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品安全，執(zhí)行五專(zhuān)原則，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電、煤等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，執(zhí)行五專(zhuān)原則，為客人提供舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
第二、營(yíng)銷(xiāo)方面
1.利用外賣(mài)渠道廣為宣傳，增加餐廳在本區(qū)的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶(hù)群，加大對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群的宣傳力度。
2.建立�？吐�(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，以“抓住老顧客，留住新顧客”為宗旨，并通過(guò)面談、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，銷(xiāo)售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住吉享客的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)中式快餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣(mài)點(diǎn)，將使餐廳具有無(wú)限的生命力。
第三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段，周?chē)饕苑b店鋪為主，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶(hù)群也不是很大問(wèn)題，除特殊天氣外，周邊相對(duì)成熟的餐飲沒(méi)有多大的競(jìng)爭(zhēng)力，我們要發(fā)揚(yáng)自己的`特點(diǎn)，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。
以上是我吉享客周浦店20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正!新的一年意味著新的開(kāi)始，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，新的自我，我們決心再接再勵(lì)，更上一層樓 。
年度工作工作計(jì)劃 篇2
建設(shè)局緊緊圍繞區(qū)委、政府的中心工作，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，標(biāo)本兼治、糾建并舉，著眼保障和改善民生，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，堅(jiān)決維護(hù)群眾合法權(quán)益，根據(jù)區(qū)紀(jì)委xxx年執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合我局實(shí)際，全力做好建設(shè)局執(zhí)法監(jiān)察工作，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)對(duì)老舊小區(qū)改造工程的監(jiān)督檢查。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)中央、自治區(qū)、市和xx區(qū)各項(xiàng)惠民政策落實(shí)。今年，作為民生工程重點(diǎn)對(duì)xx區(qū)xxx個(gè)無(wú)物業(yè)管理老舊小區(qū)進(jìn)行綜合改造，我局配合大建委做好改造項(xiàng)目立項(xiàng)、公開(kāi)招標(biāo)簽定合同、工程質(zhì)量的監(jiān)督、安全施工等工作，認(rèn)真抓好監(jiān)督檢查和自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的.整改工作;老舊小區(qū)改造交付使用后，建設(shè)局物業(yè)監(jiān)督管理辦公室應(yīng)遵循市規(guī)律，積極聯(lián)系物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)入小區(qū)，提供物業(yè)管理服務(wù)。按照國(guó)家現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、規(guī)程，協(xié)調(diào)給水、排水管理改造工作。
xx區(qū)xxx年共改造老舊小區(qū)314個(gè)，其中：外墻保溫150個(gè)，共434棟樓，保溫面積xxx萬(wàn)平方米。164個(gè)小區(qū)完成基礎(chǔ)設(shè)施，包括綠化、硬化、地下管網(wǎng)、大門(mén)圍欄、健身器材、照明、值班室、監(jiān)控等。目前，外墻保溫工程及基礎(chǔ)設(shè)施已全部按期完工。
二、重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)《廉租住房保障辦法》《經(jīng)濟(jì)適用房管理辦法》《公共租賃住房管理辦法》貫徹落實(shí)情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查。
督促住房保障管理中心做好我區(qū)保障性住房資格審核工作。各街道(管委會(huì))、社區(qū)完成住房困難家庭申報(bào)、受理、初審、審核、兩級(jí)公示等工作，實(shí)行符合一戶(hù)，審核一戶(hù)，上報(bào)一戶(hù)，循環(huán)推進(jìn)，隨時(shí)申請(qǐng)，隨時(shí)審核。對(duì)申請(qǐng)材料嚴(yán)格審核，全程跟蹤監(jiān)督指導(dǎo)，建立住房申報(bào)三級(jí)審查制度。對(duì)在審核工作中出現(xiàn)說(shuō)人情、資料做假等現(xiàn)象，給予嚴(yán)肅查處。
全區(qū)共有1258戶(hù)居民通過(guò)搖號(hào)分配住房，其中：經(jīng)濟(jì)適用房524戶(hù)，廉租住房590戶(hù)，公共租賃住房144戶(hù)，認(rèn)真開(kāi)展1998戶(hù)廉租住房家庭和89 戶(hù)經(jīng)濟(jì)適用住房家庭年審工作，全年共審核住房申請(qǐng)468戶(hù)，公示463戶(hù)，處理違規(guī)申請(qǐng)家庭5戶(hù)，全面完成年度住房保障工作目標(biāo)任務(wù)。
三、深化“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
推動(dòng)完善防治“小金庫(kù)”長(zhǎng)效機(jī)制，加大整改落實(shí)力度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到收支兩支線(xiàn)，加大資金使用和監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕財(cái)務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
四、加強(qiáng)對(duì)于工程建設(shè)和開(kāi)展的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)工作情況的監(jiān)督檢查。
突出抓好權(quán)力相對(duì)集中的關(guān)鍵部門(mén)、重要部門(mén)和重點(diǎn)崗位，著力解決涉及群眾切實(shí)利益的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，努力把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控帶入到業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程，以重點(diǎn)帶全面，以關(guān)鍵促整體，推進(jìn)懲防體系建設(shè)。
五、做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制工作。
今年，我局重點(diǎn)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制工作，主要對(duì)本單位重要部門(mén)、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度入手，采取有力措施，建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的監(jiān)督機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。我局修訂完善了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制以及績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲辦法等各項(xiàng)制度21項(xiàng)，新制定了《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任追究辦法》《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài)監(jiān)控和分析制度》《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控定期檢查和考核制度》《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警制度》《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育制度》等6項(xiàng)制度，查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)33個(gè)，繪制了流程圖，制定防控措施，制作了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督，規(guī)范和提高建設(shè)局依法行政水平和服務(wù)質(zhì)量。
六、是嚴(yán)格落實(shí)按照區(qū)委《十項(xiàng)規(guī)定》和效能建設(shè)制度。
堅(jiān)持把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為建設(shè)局各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)保障性住房管理、物業(yè)監(jiān)督管理、水務(wù)、交通等與群眾息息相關(guān)的民生工程。大力推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，狠抓機(jī)關(guān)考勤等工作制度的貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。強(qiáng)化日常監(jiān)督，不斷提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力的長(zhǎng)效工作機(jī)制，切實(shí)解決機(jī)關(guān)工作中存在的執(zhí)行不力、落實(shí)不夠、作風(fēng)不實(shí)、辦事不公、效率不高等問(wèn)題。開(kāi)展?jié)M意度民意調(diào)查測(cè)評(píng)活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工始終做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，養(yǎng)成“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的良好習(xí)慣，樹(shù)立了建設(shè)局良好形象。
xxxx年建設(shè)局要按照區(qū)紀(jì)委的統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實(shí)際，統(tǒng)籌兼顧、合理安排、精心組織，以踏石留印、抓鐵有痕的決心，攻堅(jiān)克難、狠抓落實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察工作。
xx區(qū)建設(shè)局
年度工作工作計(jì)劃 篇3
一、20xx年工作回顧
二Oxx年供銷(xiāo)社系統(tǒng)大中型商場(chǎng)聯(lián)合會(huì)在各級(jí)供銷(xiāo)社的支持下，按照市供銷(xiāo)社提出的“改革調(diào)整，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為農(nóng)服務(wù)”的工作要求，把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)作為工作重點(diǎn)。一年來(lái)，全市農(nóng)村集鎮(zhèn)連鎖網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)張，規(guī)范經(jīng)營(yíng)和管理水平進(jìn)一步提高，連鎖企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)，重新塑造供銷(xiāo)社形象。全市各級(jí)大中型商場(chǎng)把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)作為改造傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，重返農(nóng)村市場(chǎng)，樹(shù)立供銷(xiāo)社新形象的重要途徑來(lái)抓，慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當(dāng)規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張。通過(guò)幾年的努力，全市已發(fā)展連鎖門(mén)店70余家，營(yíng)業(yè)面積6萬(wàn)多平方米，二OO二年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營(yíng)業(yè)額就達(dá)5.5億元，全市70多家門(mén)店中，其中有90以上的連鎖店開(kāi)設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。這些連鎖店為繁榮農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境起到了積極的推進(jìn)作用。同時(shí)還確保了商品質(zhì)量和合理的價(jià)格，抵制了假冒偽劣商品的侵害，有效地保護(hù)了農(nóng)民的利益。
�。ǘ┌l(fā)揮連鎖網(wǎng)絡(luò)的作用。將當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農(nóng)村居民提供價(jià)廉物美的商品和周到的服務(wù)外，還利用連鎖網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民提供市場(chǎng)信息，將當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品納入配送渠道，遠(yuǎn)銷(xiāo)省內(nèi)外市場(chǎng)，去年該公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額4.3億元，其中收購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)額約占25。
辦的電子商務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步加快了連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、決策現(xiàn)代化的進(jìn)程。慈客隆超市首先貫通光纜聯(lián)網(wǎng)，建立和完善電子商務(wù)系統(tǒng)，使經(jīng)營(yíng)決策更直接、更科學(xué)、更超前。目前，我會(huì)的幾家大型連鎖超市基本上實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理電子網(wǎng)絡(luò)化。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)信息交流，促進(jìn)系統(tǒng)聯(lián)合。為了加強(qiáng)與各會(huì)員單位的信息交流，我會(huì)秘書(shū)處還經(jīng)常到各商場(chǎng)調(diào)查研究，推動(dòng)各會(huì)員單位建立信息網(wǎng)絡(luò)，并加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)二大連鎖超市公司的聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合。去年五月，由我會(huì)牽線(xiàn)搭橋，寧海長(zhǎng)街供銷(xiāo)大樓與新江廈連鎖公司達(dá)成聯(lián)合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長(zhǎng)街店正式開(kāi)張，不僅受到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民的歡迎，同時(shí)也改善了長(zhǎng)街鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容店貌，并得到了當(dāng)?shù)卣馁澷p。
過(guò)去的一年我們?cè)诟鲿?huì)員單位的密切配合和支持下，在發(fā)展連鎖工作上做了一些組織協(xié)調(diào)工作。但與先進(jìn)地區(qū)相比，我市供銷(xiāo)社系統(tǒng)連鎖經(jīng)營(yíng)仍處于起步階段。一是各縣（市、區(qū)）之間發(fā)展不平衡，連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展得比較好的縣市社還不多，不少還是空白。二是連鎖經(jīng)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)跨地域的聯(lián)合，還存在不少障礙，“寧做雞頭，不做鳳尾”的傳統(tǒng)觀念，制約著供銷(xiāo)社連鎖業(yè)的集約化經(jīng)營(yíng)。三是基層社絕大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有通過(guò)連鎖方式實(shí)現(xiàn)連接，還處于各自為戰(zhàn)，分散經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。
二、二Oxx年工作計(jì)劃
按照市供銷(xiāo)社的工作部署，今年我會(huì)的工作目標(biāo)是：以現(xiàn)代流通方式為載體，通過(guò)多種經(jīng)營(yíng)組織形式，重新構(gòu)造以連鎖超市為主的農(nóng)村流通體系，在集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村形成一個(gè)簡(jiǎn)便、快捷、新穎、規(guī)范、有效的流通網(wǎng)絡(luò)。為改善農(nóng)村居民的生活環(huán)境，滿(mǎn)足農(nóng)民的'消費(fèi)需求服務(wù)。
1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業(yè)為龍頭，利用供銷(xiāo)社現(xiàn)有的商業(yè)設(shè)施，立足農(nóng)村集鎮(zhèn)，面向系統(tǒng)，面向社會(huì)，采取股份制、加盟、租賃等合作方式，大力發(fā)展農(nóng)村連鎖超市經(jīng)營(yíng)。
2、以中心集鎮(zhèn)連鎖超市為依托，合理定位，開(kāi)拓城鎮(zhèn)、社區(qū)及農(nóng)村鄉(xiāng)村便民店。在經(jīng)營(yíng)品種、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，實(shí)現(xiàn)全市連鎖超市加便民店的連鎖營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
3、加快配送中心的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)低成本、科學(xué)化、高效率的社會(huì)化配送網(wǎng)絡(luò)。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設(shè)進(jìn)度，為公司今后的大規(guī)模擴(kuò)張打好基礎(chǔ)。力爭(zhēng)在今冬明春建成二個(gè)設(shè)施現(xiàn)代化、運(yùn)作規(guī)范化、管理科學(xué)化的配送中心，面向社會(huì)進(jìn)行全方位的配送服務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。建立一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍是發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的關(guān)鍵。在今后幾年里，我們將通過(guò)引進(jìn)人材和分級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，首先抓好企業(yè)中、高級(jí)管理人員的培訓(xùn)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，組織有關(guān)人員到國(guó)內(nèi)外著名連鎖企業(yè)考察學(xué)習(xí)，并對(duì)連鎖網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行輪流培訓(xùn)，以提高他們現(xiàn)代化管理水平。
5、在發(fā)展農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖超市的同時(shí)，聯(lián)合會(huì)還將協(xié)助各縣（市、區(qū)）供銷(xiāo)社共同探索開(kāi)拓醫(yī)藥、煙花爆竹等行業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)。
通過(guò)以上幾方面的努力，預(yù)計(jì)到二Oxx年全市供銷(xiāo)社系統(tǒng)的連鎖門(mén)店將發(fā)展到170個(gè)。各種便民店500個(gè)，新建大型配送中心5萬(wàn)平方米，連鎖業(yè)銷(xiāo)售額力爭(zhēng)突破20億元。
20xx年3月31日
年度工作工作計(jì)劃 篇4
一學(xué)年來(lái)，保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級(jí)、班級(jí)、及全體師生的積極配合下，通過(guò)全科工作人員的努力，圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作報(bào)告工作總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、抓好節(jié)假日值班工作。強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)值班職責(zé)。加強(qiáng)護(hù)校隊(duì)員的校園巡邏，防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來(lái)，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班，堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，大事不過(guò)夜，維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定，做好09級(jí)新生服務(wù)工作。
3、校園消防工作方面，為了保障學(xué)校的消防安全，學(xué)校保衛(wèi)科，堅(jiān)持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)期換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次，增加滅火器6個(gè)，其他電線(xiàn)電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒(méi)有安全事故的發(fā)生。
4、校園治安方面
(1)妥善處理各年級(jí)，班級(jí)發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的安全工作會(huì)議2次，繼續(xù)做好安全信息制度。
(2)做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力，一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件8余起，將多種矛盾化解到最低限度。
(3)繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開(kāi)學(xué)以來(lái)，保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校門(mén)口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
(4)對(duì)門(mén)衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。
(5)走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件3余起，后經(jīng)過(guò)在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件30來(lái)個(gè)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
二、存在問(wèn)題:
1、本學(xué)期治安狀況良好，學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重，班主任教育不到位，學(xué)生翻爬圍墻25來(lái)次，學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于北北幼兒園這邊的教室比較分散，學(xué)生經(jīng)常趁門(mén)衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學(xué)校的管理增加了難度同時(shí)也提醒我們的管理還得加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學(xué)生就會(huì)趁機(jī)充電及使用電老虎燒水，同時(shí)也給宿舍管理老師帶來(lái)管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請(qǐng)學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重，必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。由于學(xué)校09級(jí)新生如校學(xué)校學(xué)生增多，因此下半年的安全防范任務(wù)重，面對(duì)新情況、新問(wèn)題務(wù)必保持清醒頭腦，強(qiáng)化值班值日工作，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，大力加強(qiáng)安全宣傳教育，創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境。
工作計(jì)劃：
一、 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化素質(zhì)，.在新的一年里，保衛(wèi)科要加強(qiáng)自身的.學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范管理，提高工作質(zhì)量和工作水平，完成學(xué)校交給的任務(wù)。
二、 加強(qiáng)治安管理，維護(hù)校園秩序，鞏固綜治成果。治安工作，要堅(jiān)持打擊與防范相結(jié)合，發(fā)揮職能作用與落實(shí)責(zé)任制相結(jié)合，加強(qiáng)治安管理與實(shí)施安全教育相結(jié)合，以保證校園治安秩序良好，促進(jìn)教育教學(xué)的順利進(jìn)行，要突出抓好治安防范工作，在落實(shí)技術(shù)防范的同時(shí)，加大對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理，加強(qiáng)和保安公司聯(lián)系、加強(qiáng)和轄區(qū)派出所聯(lián)系，發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴(yán)厲打擊破壞校園治安的各類(lèi)不法行為。保護(hù)學(xué)校及師生員工的財(cái)產(chǎn)安全。落實(shí)治安責(zé)任制，強(qiáng)化各部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持在學(xué)生中開(kāi)展安全教育，提高他們的安全意識(shí)和法律觀念，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理，控制各類(lèi)案件的發(fā)生。
三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，做好安全防火工作，要繼續(xù)實(shí)行日查、周小檢查，月大檢查，對(duì)重點(diǎn)部位盯住不放，對(duì)隱患部位抓住不松，務(wù)求監(jiān)督到位，整改徹底。加強(qiáng)安全防火宣傳教育、培訓(xùn)、演練和責(zé)任制的落實(shí)，以確保學(xué)校防火安全。
四、 堅(jiān)持做好穩(wěn)定工作，要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。采取多種形式，做好各種矛盾的調(diào)處。堅(jiān)持打防結(jié)合，做好轉(zhuǎn)化工作，以確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定。
五、 按照學(xué)校黨政的要求，認(rèn)真做好學(xué)校大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮職能作用，保證學(xué)校各種大型活動(dòng)的順利進(jìn)行，確保學(xué)校健康安全快速發(fā)展。
六、認(rèn)真做好綜治工作。
七、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
年度工作工作計(jì)劃 篇5
20xx年，是四川三益法醫(yī)學(xué)司法鑒定所冠名后正式啟動(dòng)的第一年，在各級(jí)司法行政管理部門(mén)的關(guān)心和支持下，經(jīng)過(guò)鑒定所全體人員的共同努力，順利完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下。
一、鑒定所基本情況
四川三益法醫(yī)學(xué)司法鑒定所于20xx年9月10日經(jīng)四川省司法廳批準(zhǔn)注冊(cè)，執(zhí)業(yè)范圍包括法醫(yī)精神病鑒定和法醫(yī)臨床鑒定。目前鑒定所共有專(zhuān)（兼）職鑒定人員9人。職稱(chēng)結(jié)構(gòu)為：主任醫(yī)師5人（其中碩士生導(dǎo)師1人），副主任醫(yī)師4人，均具有四川省司法廳頒發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證。鑒定工作立足四川，面向全國(guó)。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年度共計(jì)完成鑒定130件，同期增長(zhǎng)51.17%(20xx年共計(jì)完成鑒定86件)。20xx年度完成的鑒定中，法醫(yī)精神病鑒定125件，占96.16%；法醫(yī)臨床鑒定5件，占3.84%。20xx年度共計(jì)完成司法援助鑒定7件，其中法醫(yī)精神病鑒定5件，法醫(yī)臨床鑒定2件。全年無(wú)錯(cuò)鑒、誤鑒。20xx年度接到投訴一例（系20xx年鑒定的案件）。鑒定文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式規(guī)范，采信率高，達(dá)100％。
三、財(cái)務(wù)情況
20xx年度業(yè)務(wù)收入共計(jì)9.542萬(wàn)元，同期增長(zhǎng)133.88%（20xx年度業(yè)務(wù)收入共計(jì)4.xx萬(wàn)元），其中司法援助鑒定業(yè)務(wù)收入計(jì)0.29萬(wàn)元。鑒定所的財(cái)務(wù)管理規(guī)范，設(shè)有專(zhuān)職會(huì)計(jì)兼任財(cái)務(wù)管理工作，建立有專(zhuān)門(mén)的賬戶(hù)，收費(fèi)公正透明，分配符合相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
四、制度建設(shè)
鑒定所實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，下設(shè)司法鑒定辦公室，設(shè)有專(zhuān)職工作人員一名。20xx年鑒定所逐步規(guī)范司法鑒定質(zhì)量管理相關(guān)制度，正逐步建立鑒定所質(zhì)量管理體系，目前已建立了借閱卷登記制度、財(cái)務(wù)管理制度、司法鑒定復(fù)核制度等。按照《司法鑒定程序通則》規(guī)范了鑒定意見(jiàn)書(shū)書(shū)寫(xiě)格式，印制了意見(jiàn)書(shū)袋。一直堅(jiān)持“客觀公正、科學(xué)規(guī)范、服務(wù)大眾”的服務(wù)宗旨，能?chē)?yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和科學(xué)的開(kāi)展司法鑒定工作，鑒定工作公開(kāi)透明，所有鑒定制度（收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、司法鑒定人出庭制度、司法鑒定人回避制度、司法鑒定錯(cuò)鑒追究制度、司法鑒定保密制度等）均已上墻張榜公示，司法鑒定過(guò)程客觀公正。鑒定所檔案管理規(guī)范，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的檔案管理室和專(zhuān)職的檔案管理人員，所有鑒定文書(shū)及材料歸檔情況好，歸檔及時(shí)，歸檔率達(dá)100％。
五、繼續(xù)教育
全部鑒定人員均按要求參加了司法鑒定繼續(xù)教育，先后派人參加了由司法廳在自貢、成都舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)班和鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)證認(rèn)可培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，8位鑒定人員參加“四川省司法精神病鑒定20xx年度繼續(xù)教育培訓(xùn)”，除此之外，鑒定所還定期組織有針對(duì)性的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流。全部鑒定人員均能認(rèn)真履行司法鑒定協(xié)會(huì)會(huì)員義務(wù)。
六、存在的問(wèn)題
雖然我們開(kāi)展鑒定工作有50年歷史，但由于過(guò)去管理模式和思維方式不同，現(xiàn)階段我所正在按國(guó)家對(duì)司法鑒定的要求進(jìn)行規(guī)范，一些制度正在逐步的建立和完善過(guò)程中，尚存在以下問(wèn)題：
1、個(gè)別人員需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變對(duì)司法鑒定工作管理模式和思維觀念。
2、部分鑒定文書(shū)書(shū)寫(xiě)過(guò)分簡(jiǎn)單，主要表現(xiàn)在引用證據(jù)資料較少。
3、書(shū)寫(xiě)鑒定文書(shū)不仔細(xì)，犯低級(jí)錯(cuò)誤，個(gè)別鑒定文書(shū)寫(xiě)錯(cuò)姓名、時(shí)間（鑒定時(shí)未向當(dāng)事人求證）。
4、個(gè)別人員書(shū)寫(xiě)鑒定文書(shū)不及時(shí)。
七、20xx年工作重點(diǎn)
1、啟動(dòng)和完成鑒定所的認(rèn)證認(rèn)可工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善鑒定所的制度建設(shè)。
3、強(qiáng)化鑒定文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)和管理。
4、爭(zhēng)取啟動(dòng)司法精神醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)。
5、加大對(duì)司法鑒定宣傳力度，尤其是法醫(yī)臨床鑒定業(yè)務(wù)的宣傳盡可能擴(kuò)大法醫(yī)臨床鑒定業(yè)務(wù)。
年度工作工作計(jì)劃 篇6
一． 現(xiàn)狀分析：
（一）基本情況：
中心現(xiàn)有教職工22名，其中在編專(zhuān)職教師10名，大專(zhuān)及以上學(xué)歷92％，幼兒園高級(jí)教師50％。中心內(nèi)有兩個(gè)全日制適應(yīng)期早教班，雙休日有130多名散居幼兒參與親子早教班。 中心吸納了一批從事幼兒園實(shí)踐教學(xué)10年以上的成熟型的兼職教師，參與中心親子指導(dǎo)課程的組織與實(shí)施。目前分中心設(shè)施設(shè)備已經(jīng)到位，尚未啟動(dòng)招生工作。
（二）發(fā)展優(yōu)勢(shì)
1．機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，多形式多途徑推進(jìn)全區(qū)早教指導(dǎo)。在學(xué)前科的領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)基本已形成0-3歲嬰幼兒早教指導(dǎo)工作管理體制與服務(wù)平臺(tái)，形成網(wǎng)格化布局，串聯(lián)起遍布全區(qū)的早教指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在早教中心的策劃下全區(qū)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“陽(yáng)光娃娃”系列早教指導(dǎo)活動(dòng)。
2. 高起點(diǎn)定位，建成早教中心優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。中心擁有一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，有研究生引領(lǐng)推進(jìn)中心的課題研究，專(zhuān)業(yè)水平較快發(fā)展。
3．課題研究，以科研促發(fā)展。中心課題《生態(tài)化環(huán)境下0－3歲嬰幼兒親子互動(dòng)方案的研究》以先進(jìn)的命題設(shè)想被上海市教科院課題規(guī)劃辦立項(xiàng)為20xx年度市級(jí)課題，同時(shí)吸納了小紅帆、童星幼兒園早教指導(dǎo)站共同參與研究，為課題的研究與推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4．總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，面向全國(guó)輻射。中心已接待近百次國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家與同行的參觀交流，還應(yīng)邀數(shù)次到外省市開(kāi)展早教環(huán)境創(chuàng)設(shè)、親子指導(dǎo)課程與實(shí)踐的培訓(xùn)，把我們的經(jīng)驗(yàn)向全國(guó)輻射。
�。ㄈ┌l(fā)展瓶頸
1．如何進(jìn)一步發(fā)揮全區(qū)機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)的早教指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)早教指導(dǎo)工作的過(guò)程性管理，有待進(jìn)一步探索。
2．中心親子課程與入園適應(yīng)期早教班課程尚需逐步完善。
3．如何激勵(lì)教師實(shí)現(xiàn)自我超越，提高文化自覺(jué)、凸現(xiàn)早教指導(dǎo)的科學(xué)性與專(zhuān)業(yè)性，是中心內(nèi)涵發(fā)展的核心問(wèn)題。
4．分中心的啟動(dòng)，顯現(xiàn)出中心教師資源的嚴(yán)重不足。
二．發(fā)展目標(biāo)
倡導(dǎo)生態(tài)文明的觀念，立足“四大中心”功能定位，全力推進(jìn)中心內(nèi)涵發(fā)展，完善親子與入園適應(yīng)期早教課程，形成一支研究型的早教指導(dǎo)師資隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)教師自我超越、中心自主發(fā)展的生態(tài)校園，在全市形成以生態(tài)環(huán)境為特色的品牌早教，努力創(chuàng)建全國(guó)早期教育指導(dǎo)示范基地。
三．工作目標(biāo)及主要舉措：
（一）中心管理工作
在全區(qū)早教網(wǎng)絡(luò)化管理的過(guò)程中，進(jìn)一步強(qiáng)化早教指導(dǎo)的過(guò)程性管理。在健全與完善崗位職責(zé)和管理制度中增強(qiáng)生態(tài)制度文明，形成文化自覺(jué)，構(gòu)建生態(tài)文明校園。
主要舉措：
1、 完善早教指導(dǎo)站工作制度、早教負(fù)責(zé)人工作職責(zé)、早教指導(dǎo)教師上崗制度等，使各指導(dǎo)站工作目標(biāo)清晰、任務(wù)明確、操作規(guī)范，提高工作實(shí)效。
2、 完善區(qū)早教指導(dǎo)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起以學(xué)前教育機(jī)構(gòu)（指導(dǎo)中心、分中心、指導(dǎo)站）為中心，以社區(qū)0-3歲嬰幼兒科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)基地為依托向家庭輻射科學(xué)育兒理念、知識(shí)和技能的早教指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)。
3、 根據(jù)中心機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，重組中心組織機(jī)構(gòu)，不斷完善中心的管理制度，加強(qiáng)自我管理，形成自覺(jué)行為。
4、 初步嘗試普陀早教中心自主性督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制，形成中心的督導(dǎo)評(píng)價(jià)小組，把控規(guī)劃實(shí)施
方向，監(jiān)督規(guī)劃實(shí)施過(guò)程。
5、 在進(jìn)一步理順?lè)謱庸芾淼幕A(chǔ)上，中心重點(diǎn)項(xiàng)目采用項(xiàng)目管理制度，有序推進(jìn)日常工作與重點(diǎn)工作。
6、 統(tǒng)整中心與分中心的部門(mén)崗位及中層干部的配備。
7、 加強(qiáng)中心文化建設(shè)，構(gòu)建多元和諧、創(chuàng)新發(fā)展的文化氛圍，創(chuàng)立既尊重個(gè)性張揚(yáng)又強(qiáng)調(diào)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
8、 優(yōu)化調(diào)研評(píng)優(yōu)工作，注重對(duì)日常性工作的考量。
（二）親子部工作
發(fā)揮區(qū)早教中心的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)功能，全區(qū)聯(lián)動(dòng)，全覆蓋、高質(zhì)量地確保一年6次科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)區(qū)情，開(kāi)發(fā)適合社區(qū)特點(diǎn)的0－3歲親子指導(dǎo)服務(wù)課程，以全面提高全區(qū)親子指導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量。
主要舉措：
1、 策劃本年度“陽(yáng)光娃娃”早教公益系列活動(dòng)6個(gè)，通過(guò)全區(qū)聯(lián)動(dòng)，力求全覆蓋、高質(zhì)量，并做好覆蓋率檢測(cè)、指導(dǎo)站活動(dòng)資料積累與評(píng)價(jià)。
2、 開(kāi)發(fā)適合區(qū)域特色的0－3歲親子指導(dǎo)服務(wù)課程方案，突顯月齡、整合發(fā)展、生態(tài)園本特點(diǎn)。
3、 完成中心第十、十一期雙休日親子活動(dòng)課程實(shí)施及學(xué)期活動(dòng)卡工作。同步開(kāi)展“教師在生態(tài)化環(huán)境下親子互動(dòng)活動(dòng)中的指導(dǎo)策略”的教學(xué)研究。
4、 進(jìn)一步推進(jìn)“陽(yáng)光娃娃”小報(bào)（季刊）的編輯、出版與發(fā)放工作，完善中心博客的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、資料更新與家園互動(dòng)工作，建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，成為全區(qū)早教的風(fēng)向標(biāo)，真正讓全區(qū)0－3歲嬰幼兒家長(zhǎng)受惠。
5、 在廣泛地開(kāi)展調(diào)研及日常積累的基礎(chǔ)上，積極探索研究、建立一套早教評(píng)估指導(dǎo)指標(biāo)，學(xué)期末進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)。
�。ㄈ┭杏�(xùn)部工作
建設(shè)一支具有生態(tài)文明觀念，有良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、能彰顯個(gè)性特長(zhǎng)、善合作共進(jìn)、有教科研能力的.早教指導(dǎo)師資隊(duì)伍。
主要舉措：
隊(duì)伍建設(shè)：
1、 構(gòu)筑全區(qū)早教指導(dǎo)師資協(xié)調(diào)發(fā)展的互動(dòng)平臺(tái)。通過(guò)早教調(diào)研、早教網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等途徑充分挖掘全區(qū)早教親子指導(dǎo)服務(wù)中的優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)筑交流平臺(tái)。
2、 完善全區(qū)早教師資培訓(xùn)課程體系。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，針對(duì)本區(qū)區(qū)情，全力構(gòu)建適合區(qū)情的早教師資培訓(xùn)課程，師資培訓(xùn)課程要體現(xiàn)科學(xué)性、指導(dǎo)性、操作性和針對(duì)性，著力豐富1－2歲親子指導(dǎo)師資培訓(xùn)課程內(nèi)容。
3、 中心教師開(kāi)展每日一讀、好書(shū)推薦等文化活動(dòng)，不斷提升教師的文化素養(yǎng)，讓教師發(fā)展成為文化自覺(jué)，推進(jìn)教師自主發(fā)展。
4、 制定中心教師三年發(fā)展規(guī)劃，以“普陀杯”評(píng)優(yōu)為切入口，確立中心教師的發(fā)展梯隊(duì)。
5、 積極參與市區(qū)級(jí)層面開(kāi)展的各類(lèi)交流展示活動(dòng)，鼓勵(lì)中級(jí)職稱(chēng)教師參與高級(jí)職稱(chēng)教師的評(píng)審。
科研工作
1、 聘請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo)早教課程開(kāi)發(fā)和早期教育課題研究，提高教師實(shí)踐、課程開(kāi)發(fā)及教科研的能力，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、 全面深入推進(jìn)市級(jí)課題《生態(tài)化環(huán)境中0－3歲嬰幼兒親子互動(dòng)方案的研究》的研究，有質(zhì)量地完成環(huán)境解析、親子方案設(shè)計(jì)、親子互動(dòng)實(shí)錄與分析工作等子課題工作。
3、 完善科研保障機(jī)制，如獎(jiǎng)勵(lì)制度、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度等。
�。ㄋ模⿲�(shí)驗(yàn)部工作
發(fā)揮實(shí)驗(yàn)效應(yīng)，貫徹落實(shí)“嬰幼兒教養(yǎng)方案”及園本課程，形成課程園本化。
主要舉措：
1、初步形成“普陀早教中心入園適應(yīng)期早教課程實(shí)施方案”，規(guī)范教師課程意識(shí)。
2、開(kāi)展“生態(tài)化環(huán)境中集體活動(dòng)的師幼互動(dòng)策略”教學(xué)研究。
3、梳理實(shí)驗(yàn)部早教班一日活動(dòng)流程，為分中心的早教班啟動(dòng)做好準(zhǔn)備。
（五）后勤部工作
合理規(guī)范使用經(jīng)費(fèi)，優(yōu)化中心室內(nèi)外自然生態(tài)環(huán)境，滿(mǎn)足需求，促進(jìn)生態(tài)校園可持續(xù)發(fā)展。 主要舉措：
1、 完善中心保健工作資料，保育員與營(yíng)養(yǎng)員常規(guī)工作流程與日程檢查工作。
2、 豐富中心戶(hù)外生態(tài)化環(huán)境建設(shè)，完善分中心生態(tài)化環(huán)境。
3、 開(kāi)展招聘后勤外聘人員工作，為分中心的完全啟用做好人力資源工作。
4、 嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范行業(yè)收費(fèi)和依法使用經(jīng)費(fèi)，在合理調(diào)價(jià)的收費(fèi)過(guò)程中謹(jǐn)慎做好宣傳解釋工作。
5、 做好全年經(jīng)費(fèi)預(yù)算的合理規(guī)劃和調(diào)整，隨時(shí)通報(bào)經(jīng)費(fèi)使用情況。
6、 按照資產(chǎn)中心簽訂的管理目標(biāo)任務(wù)書(shū)項(xiàng)目嚴(yán)格管理國(guó)有資產(chǎn)，全面完成資產(chǎn)建檔管理程序，添置設(shè)施及時(shí)歸檔，期末進(jìn)行財(cái)產(chǎn)核對(duì)，保證固定資產(chǎn)的保值增值。
7、 梳理中心所有資產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備，制定使用管理細(xì)則，實(shí)行部門(mén)干部負(fù)責(zé)制，落實(shí)管理措施，由后勤保障部主管每月公布資產(chǎn)管理檢查結(jié)果，根據(jù)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則對(duì)部門(mén)管理干部實(shí)施獎(jiǎng)懲
年度工作工作計(jì)劃 篇7
本人xx嘉年華XX部經(jīng)理xx，在部門(mén)試營(yíng)業(yè)至今六個(gè)月里，在酒店各高層領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，率領(lǐng)本部門(mén)全體員工，共同努力完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店和本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效。確定酒店和我部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定XX部的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
一、主持制定和完善XX部各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理有效的運(yùn)行機(jī)制；為使我部門(mén)的日常運(yùn)行逐步納入到工作有計(jì)劃、有知道、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效的將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每日總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以評(píng)考。部門(mén)營(yíng)業(yè)之初，各項(xiàng)制度未健全，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立，需要在長(zhǎng)期大量的時(shí)間中方能逐步完成，本部門(mén)各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)指定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題使得各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，指定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并掌握市場(chǎng)的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)的信息。我XX部證實(shí)基于此緊扣市場(chǎng)脈搏，即使提出各階段工作重點(diǎn)：
六月份：部門(mén)試營(yíng)業(yè)之初，組織分配各部門(mén)基層服務(wù)人員的工作崗位和續(xù)聘優(yōu)服務(wù)人員，完成酒店ktb的宣傳單發(fā)放任務(wù)。
七月份：為節(jié)約陳本，下達(dá)了部分低值易耗品的停供制定，并相應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)的硬件設(shè)施的維護(hù)力度。
八月份：對(duì)ktv部分問(wèn)題房間進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù)，確保部門(mén)硬件設(shè)施設(shè)備的完好性。
九月份：制定了部分果品提供商的供應(yīng)，相繼聯(lián)系了多家價(jià)廉物優(yōu)的供應(yīng)商，并多次到外地采購(gòu)本部門(mén)推銷(xiāo)所需要的商品。
十月份：做好十一黃金周的大客流接待工作，出臺(tái)相應(yīng)的活動(dòng)方案，取得優(yōu)異成績(jī)。
十一月份：完成部門(mén)制服的更換工作，同事，對(duì)部門(mén)套餐的噴配物品進(jìn)行了笑范圍的更換，保證客人對(duì)我部門(mén)商品套餐的新鮮感，取得良好的效益。
十二月份：以圣誕節(jié)為重點(diǎn)對(duì)ktv進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
三、展望XX.我對(duì)自己對(duì)酒店對(duì)我部門(mén)充滿(mǎn)信心！
在未來(lái)的工作中，我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，細(xì)化服務(wù)，提高客人滿(mǎn)意度，是我部門(mén)的社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到一定水平，即管理科學(xué)化、制度化，服務(wù)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化，經(jīng)營(yíng)品牌效益化等，需要做大量的工作，作為部門(mén)管理者，就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際前提下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，把部門(mén)做成為本地最大、最好、最強(qiáng)的會(huì)所！我部門(mén)的管理要管理在：內(nèi)部的特定環(huán)境的（即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上）管理，組織機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)章制度的完善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的管理，企業(yè)文化的深入加強(qiáng)。
1、組織建立和管理。作為一個(gè)大型的娛樂(lè)部門(mén)，必須對(duì)其所擁有的的人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織管理，ktv作為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進(jìn)行，我們要必要對(duì)組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的計(jì)劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制，即設(shè)定XX部?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行合理有效的實(shí)質(zhì)，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。其二，合理而有效的組織和調(diào)配部門(mén)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，ktv的運(yùn)營(yíng)不可能一成不變，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門(mén)的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)配，是現(xiàn)有資源部至于浪費(fèi)也不至于潰乏，宗旨，組織的意義是確保現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
2、完善規(guī)章制度�！盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”，作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范的完善的制度的保證，對(duì)場(chǎng)所的組織服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷(xiāo)方案的制控方式，人事管理，人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物資，營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目，應(yīng)以明文規(guī)定的形式，進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做，什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫(kù)制度、認(rèn)識(shí)考檢制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定，制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，是工作規(guī)范而公正的.進(jìn)行。
3、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理。部門(mén)的運(yùn)營(yíng)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作，現(xiàn)場(chǎng)工作主要非為三個(gè)部分第一：班前準(zhǔn)備工作，主持召開(kāi)班前會(huì)，對(duì)前一天工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。第二：班中的巡場(chǎng)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷(xiāo)準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，以便進(jìn)行決策改進(jìn)，隨時(shí)注意營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)存在的問(wèn)題，即使進(jìn)行解決、糾正。第三：班后總結(jié)評(píng)估工作，對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為管理者，必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深入培訓(xùn)。何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)配置、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價(jià)值觀念基本信念和行為準(zhǔn)則，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中重做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)！這樣才能為酒店打造一支無(wú)往不利的隊(duì)伍！
以上就是本人XX年度的工作總結(jié)匯報(bào)和對(duì)新的一年的工作計(jì)劃，其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)。
年度工作工作計(jì)劃 篇8
在過(guò)去的20xx年，阿瓦提永鑫商貿(mào)城項(xiàng)目組全體員工共同努力，在過(guò)去的一年里，項(xiàng)目經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的客戶(hù)積累，現(xiàn)將20xx年永鑫商貿(mào)城銷(xiāo)售部年度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷(xiāo)售具體情況分析如下：
1. 年終總結(jié) 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
前期完成銷(xiāo)售員招聘和上崗資格培訓(xùn)。 銷(xiāo)售員工作分配及案場(chǎng)制度制定。 客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)分析。 市場(chǎng)調(diào)研工作展開(kāi)。
協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析。 順利完成一期開(kāi)盤(pán)及房源銷(xiāo)售工作。 順利完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)及指標(biāo)。
項(xiàng)目到目前共簽訂定單186套，簽訂合同173套。
各個(gè)銷(xiāo)售員努力工作，積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì)，為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。
2. 永鑫商貿(mào)城項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)及分析
1) 來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析
來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析（區(qū)域成交比例分析）
通過(guò)前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶(hù)2339組，包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶(hù)500組，通過(guò)客戶(hù)總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)成交的.主要來(lái)訪(fǎng)區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計(jì)分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25
備注：1.比例占近80%。
2.通過(guò)近幾天客戶(hù)接待及前期成交分析，周邊客戶(hù)已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。
第4頁(yè)，共14頁(yè)
來(lái)電客戶(hù)分析
截至20xx-1-25共接到客戶(hù)來(lái)電 1000 組左右，其中老客戶(hù) 300 組左右，新客戶(hù) 700 組左右，客戶(hù)主要認(rèn)知途徑見(jiàn)下表：
備注：
1. 老客戶(hù)包括已經(jīng)到訪(fǎng)二次電話(huà)客戶(hù)，因此成交率較高。 2. 來(lái)電分析主要是針對(duì)策劃部媒體推廣
3. 對(duì)此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報(bào)紙、DM單頁(yè)及公交廣告。 4. 明年可以適當(dāng)?shù)膶?duì)媒體推廣做出調(diào)整，針對(duì)項(xiàng)目周邊資源枯竭，可以適當(dāng)?shù)礁鱾�(gè)礦上進(jìn)行DM單頁(yè)宣傳。 5. 開(kāi)展具有針對(duì)性的SP活動(dòng)。
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