養(yǎng)老院工作計劃
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的養(yǎng)老院工作計劃，歡迎大家分享。
養(yǎng)老院工作計劃1
x敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作的健康發(fā)展，保證五保老人在政治上得到關懷，在生活上得到關心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)，使五保工作得到全面貫徹落實。
一、規(guī)范管理，鞏固完善院內安全設施，確保院民安全
今年以來，我院不斷完善各類功能設施，強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下，投資20多萬元，改善院內設施，因我院一直以來地下水管老化，不斷漏水，資源浪費很大，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用，節(jié)約能源;四月份，安裝了呼叫系統(tǒng)，呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室，五保老人呼叫時支持對講，保障老人遇緊急情況時，工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場，減少安全事故發(fā)生，有力保證老人的生活質量;建院以來老人一直使用鐵床，因使用已久，而生繡，使用時還發(fā)生聲音，使老人能安全、舒適的睡眠，全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設備，廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化，嚴重腐爛，將院內所有圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛(wèi)生間和過道的安全扶手，保障院內居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間，確保老人的.膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。
二、豐富精神生活，創(chuàng)造文化氛圍，讓老人老有所樂
1、四月份，為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，院內100%老人已社保關系轉到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，詳細為每位老人建立詳細健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每個星期五下午為老人詳細檢查，保障老人身體健康，我院醫(yī)務人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領取藥品，不用老人親自到所在衛(wèi)生站領取藥品，使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動，使長者更加懂得如何進行預防、保健。
2、xx年我院與社會各團體共同開展了50多次活動：一年來，每逢節(jié)日，鎮(zhèn)政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關愛之心。
三、健全各項規(guī)章制度、實行規(guī)范化管理
1、堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管中心。20xx年我院健全各項規(guī)章制度，廣泛征求老人和工作人員意見，制定了院長責任制、食堂，財務，衛(wèi)生，門衛(wèi)、安全管理相關制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。
2、抓工作管理，我院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。
3、加強工作人員素質教育，堅持把提高工作人員的思想素質和服務能力放在首位，樹立全心全意為老人服務的思想，為老人辦實事，辦好事，對待老人做到熱心、耐心、誠心，辦事做到老人滿意，主管部門滿意。
20xx年，我院將進一步樹立“以人為本、服務老人”的理念，用心、用情服務好老人的生活起居，塑造我院良好形象。
1、加強工作人員的服務熱情和服務技能，積極組織工作人員參加護理養(yǎng)老員職業(yè)技能培訓活動;
2、積極與老人家屬進行溝通，讓他們對我院的服務提出建議，以致我們?yōu)槔先俗龀龈玫姆⻊?
3、開展與老人溝通交流談心活動，通過耐心細致的對話，讓我們理解老人的心理變化;
4、與社會各團體合作，制定更多適合老人的活動。
養(yǎng)老院工作計劃2
社區(qū)養(yǎng)老院必須預先制定一套災害及緊急狀況的計劃，該計劃必須包括在需要情況下轉移的地點和使用的交通工具，或是就地避難的流程。所有員工應熟悉該方案并在遇到緊急情況下按照所制定的計劃執(zhí)行。
流程:
1.居民應該與其疏散目的的地方以及為其疏散提供交通的機構簽署一份協(xié)議或備忘錄。要定期對以上協(xié)議定期進行檢查和更新。
2.災害/緊急情況計劃是為了給員工提供清晰、具體的行動計劃，在遇到緊急情況和災害時能遵循此計劃。
3.所有員工必需熟悉災害/緊急狀況計劃，如:遇到火災、疏散、斷電、災害等情況時或其他會影響居民安全和健康等的情況。其中有些是由外部因素引起的(如罕見的風暴)。有些是內部因素引起的(如樓內的火災)。應在員工入職引導以及入職之后向他們提供以上信息。一旦該計劃發(fā)生修改或員工的職責發(fā)生變化，應進行另外培訓。
4.如果災害計劃發(fā)生任何變化，管理者必須告知所有員工�？梢允窃趩T工會上進行口頭通知，也可以以書面方式告知。
5.緊急狀況流程必須列入緊急狀況手冊，而且應放置在員工容易拿到的地方(如前臺)
6.疏散地圖必須清楚地標明所有居民出口并在大家容易看到的地方張貼(如在每個走廊或指定公共區(qū)域)，居民應人手一冊。疏散的程序也應張貼在員工和居民容易看到的地方。
7.消防演習必須按照國家消防局的要求進行(見本手冊上的生命安全培訓部分)
8.為員工和居民準備足夠七天的應急食物，食物供應應定期存放以確保滿足這一要求。
9.當社區(qū)必須撤離，必須遵循下列指南:
聯(lián)絡9-1-1.告知他們這里的緊急情況并告訴他們你是從一個老年介護社區(qū)打來的(如果固定電話不能使用，嘗試使用移動電話)。
當做出撤離決定后或在已經(jīng)撤離后盡快通知授權和保護部門
如果國家授權的管理者在社區(qū)內，他應負責指導所有員工撤離居民的方式和地點。如果管理者不在社區(qū)，社區(qū)護士應該負責撤離過程。當上述管理人員都不在時，居民助理領導應在管理者和社區(qū)護士(RN)到達前進行負責。
利用緊急情況手冊后面的名冊獲悉需要通過口頭或身體援助撤離的居民。
到每間公寓通知居民撤離的消息。如果災難已經(jīng)蔓延到整棟建筑物，先通知那些能夠自行撤離居民，接著通知那些需要協(xié)助才能撤離的居民。如果災難只影響了建筑物的某個區(qū)域(如某個公寓起火)，從直接受影響的區(qū)域(如走廊)開始組織撤離。
到每個公寓去確認居民已經(jīng)離開公寓。如果居民還沒有撤離，幫助他轉移到安全地帶。
在離開公寓時，放一條毛巾在公寓外表明該公寓已經(jīng)被搜索過并已確認里面沒人。
員工可以向在社區(qū)的，有能力的'居民、家庭成員或志愿者尋求幫助。他們可以在離開社區(qū)后協(xié)助把居民聚集起來，使其遠離危險，或協(xié)助在社區(qū)外的其他居民。無論如何，不要向不能夠安全提供幫助的人請求幫助，這樣有可能把居民或其他人置于危險之中。
當撤離完畢時，進行清點人數(shù)以確保所有居民和員工無一遺漏。
如果管理者不在現(xiàn)場，應在第一時間聯(lián)絡他(在固定電話不能使用時，應嘗試使用移動電話)。如果管理員具備緊急情況處理知識，他應嘗試聯(lián)絡社區(qū)，如果可以，他應趕過去協(xié)助緊急情況處理。
10.如有必要，應盡快聯(lián)系不在執(zhí)勤的員工，通知他們回到崗位。所有員工必須盡快報到。
11.如有必要,應為居民安置在臨時住所直到居民可以安全返回其公寓。管理員(或指定人員)應與居民的家屬取得聯(lián)系以便重新將居民安置在一個安全的地點。對那些家人和朋友無法安置的居民,應由工作人員或緊急處置人員按照緊急情況手冊的要求給予救援。居民應該留在此處直到可以返回社區(qū)或直到被安排了其他住處。
12.當所有居民都被撤離建筑物后，管理者(或指定人員)應將員工集合到指定位置并作出進一步指示。
13.如果可能，員工應:
轉移所有必要的居民藥品到疏散地點或其他指定位置。
關閉主廚房和活動室(如果其中有廚房)的電器和燃氣。
轉移所有必要的食品和水源到疏散地點或指定位置。
14.如果發(fā)生全社區(qū)性的災害，社區(qū)有可能會接收無須特殊醫(yī)療照護的傷員。應將為這些傷員提供的幫助與對本院居民的援助(如提供餐食)結合起來。應列出所有接受社區(qū)援助的非居民名單。
15.在照顧好所有居民及受災人員后，除非有可能會危害其他人的安全，否則應盡一切努力保護社區(qū)的財產(chǎn)及檔案材料。
16.如果條件允許，向居民、員工和社區(qū)受災群眾提供食品和快餐。如果需要的話聯(lián)系當?shù)氐纳碳一蚺l(fā)商提供額外的食物供應。
17.繼續(xù)向居民、員工或社區(qū)受災群眾提供所需的幫助。
18.監(jiān)控居民、員工或社區(qū)受災群眾精神和身體狀況并按需提供情感支持和咨詢服務。
19.盡快聯(lián)系居民、員工、社區(qū)受災群眾的家屬或其他重要聯(lián)絡人，并告知他們目前的情況。
20.監(jiān)控建筑和地面狀況以確保所有人的安全。
21.在居民服務記錄本或員工檔案中記載受傷情況或重大事件，并在24小時之內將發(fā)生的事件通知授權和保護部門。
養(yǎng)老院工作計劃3
自進入冬季以來，xx鄉(xiāng)高度重視敬老院冬季安全管理工作，時刻緊繃安全弦，落實各項工作措施，確保安全過冬。
責任到人，提高安全意識
該鄉(xiāng)充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性，堅持“安全第一，預防為主”的`方針，組織了專門人員對各類安全隱患進行排查，制定了應急預案，落實了任務和責任，確保工作落實到位。
強化措施，杜絕安全隱患
實行專人負責制，落實值班制度，加強夜間安全檢查，預防意外事故的發(fā)生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點的冬季安全工作，組織全面專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。規(guī)勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等，合理安全使用取暖設備。
深入宣傳，開展安全教育
組織敬老院工作人員進行安全常識學習，并對集中、分散五保老人進行防火、防燙、防觸電等方面的教育，提高他們的安全意識。實行一對一負責制，隨時了解分散五保老人的生活情況，確保安全過冬。
養(yǎng)老院工作計劃4
自XXX鎮(zhèn)敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務老人，強化管理，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質量，敬老院建設全面發(fā)展，得到了社會的充分肯定。XXX鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實現(xiàn)了標準化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，
一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設
敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實現(xiàn)了標準化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長，民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組，對敬老院的建設和管理進行監(jiān)督和管理�，F(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設小組經(jīng)常到敬老院視察、調研，實時了解敬老院的狀況，解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領導們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫忙敬老院解決建設和生活中遇到的'困難。在冬天來臨的時候，領導們?yōu)樗麄兯腿ッ禾�，供他們生火取暖。每每逢年過節(jié)，領導們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關懷，感受人間的溫暖。
二、倡導人文服務，弘揚敬老風尚
敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人），其余養(yǎng)員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時間，放棄了節(jié)假日，春節(jié)期間，服務員發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落。透過細心觀察得知，原先老人望見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心里有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。
敬老院不僅僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣個性大，并且假裝生活不能自理，每一天躺在床上讓服務員侍候。服務員明白老人的心結，就象對待親人一樣，每一天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜。敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規(guī)章制度，加強院務管理院內制定了管理規(guī)章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經(jīng)濟職責制度，衛(wèi)生、安全制度，敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
三、完善規(guī)章制度，加強院務管理
院內制定了管理規(guī)章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經(jīng)濟職責制度，衛(wèi)生、安全制度，會議學習制度，請銷假制度，財務管理制度，實物管理制度和院民守則；建立了院務管理記錄簿，會議學習記錄簿，院民工作狀況記錄簿，請銷假記錄簿，環(huán)境衛(wèi)生評比登記簿，五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學習，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀的經(jīng)驗和體會。在財務上，實時報賬，實時監(jiān)督，實時公開。敬老院的各項建設工程，一律向社會公開承包，理解群眾監(jiān)督。由于實行了規(guī)范化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評，他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣。
四、努力改善敬老院環(huán)境，不斷提高老人的生活質量
為了改善敬老院環(huán)境，為老人們帶給更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后，他們將會搬進新居，安享晚年之樂。
養(yǎng)老院工作計劃5
我院基本建設完成投入使用的一年，是我院發(fā)展的大好時機；為適應新形勢下的養(yǎng)老要求，特制訂此計劃。
一、工作目標
1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務。
2、改變護理模式，適應新的發(fā)展要求
3、繼續(xù)加強員工文化的學習、風險教育、專業(yè)培訓等工作，提高員工服務意識和責任心，全面提高服務質量。
二、主要任務
第一季度
1、完成日常服務工作（開展業(yè)務收養(yǎng)、室內外清潔個人衛(wèi)生、服務質量的監(jiān)督和檢查、日常設備維護、備用金管理和日常安全工作）
2、繼續(xù)實行老人套餐制，妥善處理相關出現(xiàn)的矛盾和問題
3、加強冬季安全管理和學習。
4、完成20xx年工作總結和評優(yōu)工作
5、完成春節(jié)工會組織“迎新春”聯(lián)歡活動；安排好春節(jié)老人、職工的團年宴
6、完成對“三無”老人的傳統(tǒng)節(jié)日的慰問，了解他們的需求。
第二季度
1、根據(jù)院工作總體安排，接收其他部門休養(yǎng)老人。
2、調整護理模式，實行24小時值班制度.
3、加強內部管理和護理質量的督查，完善值班制中的工作細節(jié)。
4、春季傳染病的預防（防治病從口入和衣物的'清洗消毒）
5、完成護理員學習培訓工作和安全學習
6、協(xié)助組織開展各項老人娛樂學習活動
第三季度
1、日常工作和節(jié)假日工作的安排及節(jié)日期間安全維穩(wěn)工作
2、做好夏季防暑降溫相關工作，確保人員安全。
3、加強人員安全學習，做好預防工作,采取安全措施（約束、管理、藥物治療）
4、加強設施設備的檢查和日常安全巡視
5、時常和家屬溝通老人情況
第四季度
1、做好冬季防寒保暖工作
2、安全檢查（冬季用電、用氣的安全）
3、參與工會組織的活動
4、完成臨時安排的各項工作
5、收集資料和數(shù)據(jù)，總結工作成效和不足，制定整改措施，謀劃來年工作。
養(yǎng)老院工作計劃6
寮步鎮(zhèn)敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的大力支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，保證五保老人在政治上得到關懷，在生活上得到關心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)，使五保工作得到全面貫徹落實。
一、規(guī)范管理，鞏固完善院內安全設施，確保院民安全
今年以來，我院不斷完善各類功能設施，強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下，投資20多萬元，改善院內設施，因我院一直以來地下水管老化，不斷漏水，資源浪費很大，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用，節(jié)約能源;四月份，安裝了呼叫系統(tǒng)，呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室，五保老人呼叫時支持對講，保障老人遇緊急情況時，工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場，減少安全事故發(fā)生，有力保證老人的生活質量;建院以來老人一直使用鐵床，因使用已久，而生繡，使用時還發(fā)生聲音，使老人能安全、舒適的睡眠，全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設備，廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化，嚴重腐爛，將院內所有圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛(wèi)生間和過道安全扶手，保障院內居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。
二、豐富精神生活，創(chuàng)造文化氛圍，讓老人老有所樂
1、四月份，為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，院內100%老人已社保關系轉到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，詳細為每位老人建立詳細健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每個星期五下午為老人詳細檢查，保障老人身體健康，我院醫(yī)務人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領取藥品，不用老人親自到所在衛(wèi)生站領取藥品，使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動，使長者更加懂得如何進行預防、保健。
2、20xx年我院與社會各團體共同開展了50多次活動：一年來，每逢節(jié)日，鎮(zhèn)政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關愛之心。
三、健全各項規(guī)章制度、實行規(guī)范化管理
1、堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管中心。20xx年我院健全各項規(guī)章制度，廣泛征求老人和工作人員意見，制定了院長責任制、食堂，財務，衛(wèi)生，門衛(wèi)、安全管理相關制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。
2、抓工作管理，我院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。
3、加強工作人員素質教育，堅持把提高工作人員的思想素質和服務能力放在首位，樹立全心全意為老人服務的思想，為老人辦實事，辦好事，對待老人做到熱心、耐心、誠心，辦事做到老人滿意，主管部門滿意。
20xx年，我院將進一步樹立“以人為本、服務老人”的'理念，用心、用情服務好老人的生活起居，塑造我院良好形象。
1、加強工作人員的服務熱情和服務技能，積極組織工作人員參加護理養(yǎng)老員職業(yè)技能培訓活動;
2、積極與老人家屬進行溝通，讓他們對我院的服務提出建議，以致我們?yōu)槔先俗龀龈玫姆⻊?
3、開展與老人溝通交流談心活動，通過耐心細致的對話，讓我們理解老人的心理變化;
4、與社會各團體合作，制定更多適合老人的活動。
養(yǎng)老院工作計劃7
溫馨園敬老院20xx年工作計劃（初稿）（20xx年3月20日）20xx年新生，20xx年發(fā)展，20xx年的主要任務是實現(xiàn)規(guī)范化。
一、主要目標
1、健康目標：李桂枝等同志帶頭保證健康，有病請假，避免傳染。
2、人數(shù)目標：進入5月份后，入住老人要維持在40人以上，峰值達到55人，年均45人以上。
4、培訓目標：今年要新增一名持證上崗人員。
5、年檢目標：確保相關各類檢查，相關證照（法人、稅務、消防、衛(wèi)生等）的年檢合格。
即保證補貼（45人的補貼數(shù)為32400—43200元）到位！
6、盈利目標：根據(jù)去年的'測算，40人的月均凈盈利在5k左右，50人月均8k左右，不
考慮其他因素（本院以外的投資，天災人禍等）
養(yǎng)老院工作計劃8
康利養(yǎng)老院實習生工作方案及計劃 遼中康利養(yǎng)老院衷心歡迎大學生來我院實習，加入敬老 愛老的隊伍，為真正達到實習的目的及效果，力爭使學生在 院期間的實習經(jīng)歷成為其人生中寶貴的財富，為此，特制定 此實施方案。
一、實習目的及意義
通過大學生在康利養(yǎng)老院長達 6 個月的實習，使其充分 利用實習機會，將在校所學的理論知識積極應用到實踐工作 中，參與到康利養(yǎng)老院老人的托老p養(yǎng)老p娛樂p康復p餐 飲、心里關懷等一體的全方位服務與養(yǎng)老院的管理工作當 中，學習并掌握養(yǎng)老院的運作模式、管理機制、服務技能等 等，在思想品德、文化素養(yǎng)、理論知識、專業(yè)技能、實踐經(jīng) 驗等方面均有所提高。同時，大學生的加入對于養(yǎng)老院來說 也是新鮮力量的注入，大學生實習過程中也可以對目前養(yǎng)老 院存在的問題及發(fā)展展開深入的思考及實地調研，并提出建 設性的意見，為養(yǎng)老院的建設及發(fā)展貢獻力量，實現(xiàn)大學生 的個人發(fā)展與養(yǎng)老院的建設積極互動。
二、實習內容
（一）參與養(yǎng)老服務
1、常規(guī)護理：向護工學習護理知識，配合護工完成對 老人的護理服務，著重了解護理知識在實踐操作中的應用； 可以選擇固定的老人，讓大學生進行實際護理，通過老人的 反饋掌握大學生理論知識運用的能力；
2、特色服務：結合康利養(yǎng)老院老人及大學生的實際情 況，充分發(fā)揮大學生想象空間，最大程度的為老年人提供各 類人性化的、特色服務：如為方便老年人制作養(yǎng)老院的聯(lián)系 卡，幫助老人與家人聯(lián)系；設立“康利養(yǎng)老院廣播站” ，為 老年人播報精彩節(jié)目；成立“愛心小團隊” ，定期到有特殊 需要的老年人的房間，為老人送去關愛；
3、組織活動：充分發(fā)揮大學生的愛好和特長，積極組 織并參與到養(yǎng)老院的各項活動中，包括老人喜聞樂見的各類 文娛活動，豐富老年人的業(yè)余文化生活：活動的設計及時間 的安排要根據(jù)老人的身體狀況，可以每月安排一次，每次控 制時間和活動質量，根據(jù)老人的反饋及時進行調整。
（二）參與養(yǎng)老院的日常管理
1、檔案管理：負責建立并完善老年人檔案，內容包括 老年人的個人信息，如姓名、性別、年齡、健康狀況、性格 特點、喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習慣、房間號床位 號等等，檔案管理要求細化、規(guī)范化，并及時更新，為養(yǎng)老 院其他工作的順利開展奠定基礎；
2、完善巡查及登記制度 每日對養(yǎng)老院及老年人例行巡查，采取分包制度，責任 到人，各負其責，如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通并協(xié)調 處理，巡查做每日情況報告，并對這些信息寫入登記冊，交 由領導查看，以便領導及時了解老人情況；
3、員工及后勤保障管理 了解并參與包括護工、后勤等工作人員的出勤、工作狀 態(tài)等方面的管理，參與對養(yǎng)老院員工開展的理論知識及企業(yè) 文化等方面的培訓；了解并參與養(yǎng)老院硬件軟件物品的配 備，宿舍的衛(wèi)生，水電煤氣等設施的使用與維修的協(xié)調；食 堂菜品的采購、飲食的科學搭配、食堂工作人員的管理等；
（三）參與養(yǎng)老院建設
1、加強養(yǎng)老院的外聯(lián)及宣傳工作，采取“走進來”和 “走出去”相結合的方針，大學生可以充分調動社會資源， 采取積極聯(lián)系學校、愛心單位、社會志愿者等走進養(yǎng)老院獻 愛心，壯大敬老、愛老的團隊力量；同時聯(lián)系遼中縣的新聞 媒體，將養(yǎng)老院的感人故事、先進典型、管理經(jīng)驗、社會力 量的加入等宣傳出去，讓更多的人關注康利養(yǎng)老院，關愛身 邊的老人。
2、將所學的專業(yè)知識在實際中進行應用，對康利養(yǎng)老 院設施的配備、服務管理水平、員工服務意識等等方面進行 調研，寫出一份有針對性的調研報告，為養(yǎng)老院的建設提出 寶貴的建議，為養(yǎng)老院的發(fā)展提供理論借鑒；
3、通過實習，對康利養(yǎng)老院實際運作情況進行全面深 入的了解，對養(yǎng)老院的建設中實際存在的問題進行反饋，及 時與養(yǎng)老院進行溝通；
三、實習具體安排
（一）常規(guī)性工作安排
1、每日工作時間：上午 8：00—11：00，下午 1：30—4：00
2、每日對養(yǎng)老院及老年人例行巡查，一個大學生負責 30 余名老人，詢問關愛老人，同時查看老人的衛(wèi)生及健康狀 況、物品配備情況、養(yǎng)老院設施、水電的使用，每人準備一 個登記冊，將情況簡明扼要的記錄入冊，如遇突發(fā)情況及時 和工作人員溝通并協(xié)調處理；
3、每日學習護工護理過程，前幾周主要是觀察護理人 員實際操作過程，熟悉實踐操作方法及流程，實習中后期可 以參與操作并協(xié)助護理員完成對特殊需要照料的老人的護 理，向護工學習并提高實踐操作能力；
4、 “康利養(yǎng)老院廣播站”每日定時播放（可以在中午吃 飯時，或者早晚） ，播放內容包括第一部分是音樂，舒緩老 人情緒，調節(jié)老人心情；第二部分是廣播內容，包括時政新 聞、健康保健、生活常識等等；第三部分是娛樂互動節(jié)目， 老人可以相互點播歌曲、笑話等，如果遇到老年人的生日、 節(jié)日等可以為老人送來祝福；
（二）階段性工作安排
每周三及周五休息，除了巡查需要每日堅持之外，可以 根據(jù)實際情況停止廣播站播報及學習護理的工作任務，臨時 組織或參與老人的互動活動或提供特色服務：
1、 第一個月的主要任務：
�。�1）組織一場歡迎會，養(yǎng)老院領導與部分員工出席， 歡迎三位新成員的到來，由養(yǎng)老院領導對養(yǎng)老院的基本情況 進行介紹，讓大學生熟悉工作環(huán)境，與工作人員認識，對實 習期間的工作任務及目的進行介紹，大學生進行自我介紹， 了解大學生的情況，結合實際完善今后工作任務及安排。
�。�2）建立養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度，一名大學生 負責 30 余名老人，詢問關愛老人，同時查看老人的衛(wèi)生及 健康狀況、物品配備情況、養(yǎng)老院設施、水電的使用，每人 準備一個登記冊，將情況簡明扼要的記錄入冊，如遇突發(fā)情 況及時和工作人員溝通并協(xié)調處理。
�。�3）完善健全康利養(yǎng)老院老人檔案，了解熟悉老人的 基本信息，包括姓名、性別、年齡、健康狀況、性格特點、 喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習慣、房間號床位號等等， 完善康利養(yǎng)老院所有老人的基礎檔案資料。
�。�4）建立“老人連心卡” ，內容包括養(yǎng)老院的領導及各 部門電話、家人的聯(lián)系方式、緊急情況處理方式等等內容， 要求簡潔、實用、方便老人隨身攜帶等。
�。�5）學習護工護理，由于剛接觸到護理老人，第一個 月對大學生主要是觀察護理人員實際操作過程，了解熟悉實 踐操作方法及流程，為日后參與護理奠定基礎。 （6）成立“康利養(yǎng)老院廣播站” ，每日定時播放（可以 在中午吃飯時，或者早晚） ，三名大學生輪流做調查員、信 息員、廣播員，調查員負責搜集老人關注的信息內容、調查 老年人檔案了解是否有老人過生日或者當日是否是節(jié)日，信 息員負責搜集網(wǎng)絡、報紙、電視等的信息結合調查員提供的 內容確定播報文稿，廣播員負責結合節(jié)目風格及內容選定背 景音樂并明快清晰的播報出文稿內容。
2、第二個月的主要任務
（1）繼續(xù)完善健全康利養(yǎng)老院老人檔案，深入了解老 人的健康狀況、家人情況、性格愛好及特殊需要等等，完善 康利養(yǎng)老院所有老人的基礎檔案資料，做到全面、準確、清 晰、細致，檔案管理要求細化、規(guī)范化，并及時更新。
�。�2）堅持執(zhí)行養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度，每日詢 問關愛老人，同時查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情 況、養(yǎng)老院設施、水電的使用，將情況簡明扼要的記錄入冊， 如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通并協(xié)調處理。
�。�3）學習護工護理，這個月大學生可以逐步參與護理 操作，與護工積極交流并認真學習，熟悉掌握實踐操作方法 及流程，為日后獨立完成護理過程奠定基礎。
�。�4）成立“愛心小團隊” ，為老人提供特色服務，團隊 內部制定工作計劃，定期到有特殊需要的老年人的房間，關 心老人，陪老人聊天、為老人做心理疏導、給老人讀報紙等， 真正為老人送去關愛。
�。�5）發(fā)揮“康利養(yǎng)老院廣播站”的作用，播放內容及 形式可以更加豐富，也可以適當?shù)脑黾右恍⿰蕵坊拥墓?jié) 目，如播報養(yǎng)老院互幫互助的好人好事，給老人設立有獎競 猜，老人之間可以相互點播歌曲，如果遇到老年人的生日、 節(jié)日等可以為老人送來祝福。
�。�6）每個月利用周三或者周五的時間組織培訓會或者 交流會，院長及副院長可以通過交流會定期了解大學生學習 實踐的情況，也包括護工對大學生實際操作業(yè)務知識的交 流、大學生對員工組織開展理論文化等方面的交流，使雙方 的理論及業(yè)務水平都有所提高。
3、第三個月的主要任務
（1）學習護工護理，這個月大學生可以參與操作并協(xié) 助護理員完成對特殊需要照料的老人的護理，向護工學習并 提高實踐操作能力，可以嘗試獨立完成護理過程。
�。�2）堅持執(zhí)行養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度，每日詢 問關愛老人，同時查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情 況、養(yǎng)老院設施、水電的使用，即時將情況簡明扼要的記錄 入冊，如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通并協(xié)調處理。
�。�3）繼續(xù)發(fā)揮“愛心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng)新服務方式，定期到有 特殊需要的老年人的房間，關心老人，陪老人聊天、傾聽老 人述說，為老人做心理疏導，也可以幫助老人與家人之間溝 通與聯(lián)系，做好家屬的思想工作，引導家人常來探望老人。
�。�4）繼續(xù)發(fā)揮“康利養(yǎng)老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，也可以適當?shù)脑黾右恍⿰蕵坊拥?節(jié)目，如邀請養(yǎng)老院領導為老人送來祝福，如果有做相關工 作或者對廣播感興趣的老人及護工都可以積極參與到節(jié)目 播報中來。
�。�5）繼續(xù)組織培訓會或者交流會，提高培訓會或者交 流會的層次，院長及副院長可以通過交流會定期了解大學生 學習實踐的情況，大學生也可以如實反映自己的一些想法及 見解，為個人及學院的發(fā)展實現(xiàn)良性互動。結合養(yǎng)老院的實 際情況，大學生參與策劃組織一場全院參與的、較大規(guī)模的 傳統(tǒng)文化學習交流會，提高思想覺悟及文化素養(yǎng)。
（6）組織一場聯(lián)歡會，組織喜愛文娛活動的老人、員 工積極參與，節(jié)目形式多樣，包括小品、相聲、詩歌朗誦、 三句半等語言類節(jié)目，也包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目，創(chuàng) 造其樂融融的氛圍。
4、第四個月的主要任務
（1）全面學習護工護理，這個月大學生可以嘗試獨立 操作護理過程，并協(xié)助護理員完成對特殊需要照料的老人的 護理，向護工全面學習護理知識并提高實踐操作能力。
（2）堅持執(zhí)行養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度，每日詢 問關愛老人，同時查看老人的.衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情 況、養(yǎng)老院設施、水電的使用，即時將情況簡明扼要的記錄 入冊，并交由領導查看，如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通 并協(xié)調處理。
�。�3）繼續(xù)發(fā)揮“愛心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng)新服務方式，定期到有 特殊需要的老年人的房間，關心老人，陪老人聊天、傾聽老 人述說，為老人做心理疏導，也可以幫助老人與家人之間溝 通與聯(lián)系，做好家屬的思想工作，引導家人常來探望老人。
�。�4）繼續(xù)發(fā)揮“康利養(yǎng)老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，也可以適當?shù)脑黾右恍⿰蕵坊拥?節(jié)目，如邀請養(yǎng)老院領導為老人送來祝福，如果有做相關工 作或者對廣播感興趣的老人及護工都可以積極參與到節(jié)目 播報中來。
�。�5）繼續(xù)組織培訓會或者交流會，提高培訓會或者交 流會的層次，可以邀請外面專家學者來參與養(yǎng)老院的交流 會，繼續(xù)策劃組織傳統(tǒng)文化、保健知識講座等系列學習交流 會。
�。�6）嘗試開展外聯(lián)工作，大學生可以充分調動社會資 源，積極聯(lián)系學校、愛心單位、社會志愿者等來到養(yǎng)老院獻 愛心，壯大敬老、愛老的團隊力量。
5、第五個月的主要任務
（1）全面學習護工護理，這個月大學生可以根據(jù)自己 學習實踐情況選取固定的老人進行獨立護理操作，護理過后 對老人進行訪談，對實習期間所學習的實踐操作能力進行檢 驗，也在實踐中找到自身的不足及努力的方向。
（2）堅持執(zhí)行養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度，每日詢 問關愛老人，同時查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情 況、養(yǎng)老院設施、水電的使用，即時將情況簡明扼要的記錄 入冊，并交由領導查看，如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通 并協(xié)調處理。
�。�3）繼續(xù)發(fā)揮“愛心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng)新服務方式，繼續(xù)為有 需要的老人做心理疏導，做好家屬的思想工作，根據(jù)前期工 作成果，繼續(xù)幫助老人與家人之間建立更加緊密的溝通與聯(lián) 系，避免老人心靈的空虛。
�。�4）繼續(xù)發(fā)揮“康利養(yǎng)老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，也可以適當?shù)脑黾右恍└屿`活 的、人性化的、溫情化的節(jié)目，如播報老人的家人對老人送 來的問候與祝福，發(fā)掘并宣傳護工中的敬老愛老典型人物與 事跡，形成相互學習、團結友愛的良好氛圍。
�。�5）繼續(xù)組織培訓會或者交流會，提高培訓會或者交 流會的層次，可以邀請外面專家學者來參與養(yǎng)老院的交流 會，繼續(xù)策劃組織傳統(tǒng)文化、保健知識講座等系列學習交流 會。
�。�6）加強外聯(lián)及宣傳工作力度，大學生可以充分調動 社會資源，將幾個月來學校、愛心單位、社會志愿者等來到 養(yǎng)老院獻愛心的信息，養(yǎng)老院護工的典型事跡、親情化的管 理方法等宣傳出去，以文稿、影音等形式，聯(lián)系遼中新聞媒 體，擴大宣傳的力度。
6、第 6 個月的主要任務
�。�1）全面學習護工護理，這個月大學生可以根據(jù)自己 學習實踐情況選取固定的老人進行獨立護理操作，護理過后 對老人進行訪談，對實習期間所學習的實踐操作能力進行檢 驗，也在實踐中找到自身的不足及努力的方向。
�。�2）堅持執(zhí)行養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度，每日詢 問關愛老人，同時查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情 況、養(yǎng)老院設施、水電的使用，即時將情況簡明扼要的記錄 入冊，并交由領導查看，如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通 并協(xié)調處理。
�。�3）繼續(xù)發(fā)揮“愛心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng)新服務方式，促進老人 之間的關系、老人與護工之間的關系更加和諧，尤其加深老 人與家人之間的緊密聯(lián)系，真正讓老人在養(yǎng)老院得到家人的 關心，在這里安度晚年。
�。�4）繼續(xù)發(fā)揮“康利養(yǎng)老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，最后一個月鼓勵播報一些更加貼近 老人的節(jié)目，讓老人真切的感受到大家對他們的關愛。
�。�5）組織歡送會，通過交流會讓大學生總結實習期間 的心得體會，對在養(yǎng)老院實習所學習到的理論及實踐知識和 大家進行分享，提出對自己未來職業(yè)生涯的規(guī)劃，也可以提 出對養(yǎng)老院建設問題及發(fā)展方向的建設性意見，領導及護工 代表針對大學生的表現(xiàn)進行總結表彰并為今后的發(fā)展提出 意見。
養(yǎng)老院工作計劃9
在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：
一、加強養(yǎng)老院護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織養(yǎng)老院護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2、重點加強對養(yǎng)老院護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及�？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的養(yǎng)老院護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用養(yǎng)老院護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分養(yǎng)老院護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入養(yǎng)老院護士以及有思想情緒的養(yǎng)老院護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的`進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對養(yǎng)老院護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)養(yǎng)老院護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)養(yǎng)老院護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理，養(yǎng)老院護士的人員少。工作繁重，養(yǎng)老院護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
結合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
養(yǎng)老院工作計劃10
敬老院安全問題時刻牽動民政人的心，安全責任重于泰山。近年來，灌南縣民政局高度重視這項工作，多項措施落實到實際行動，全力做好敬老院安全管理工作。
一、落實安全責任。
強化責任意識，明確責任分工，明確第一責任人，所有工作人員按分工不同分別落實安全責任，實行24小時值班制度，隨時掌握安全動態(tài)，及時消除安全隱患，保持信息暢通，方便報告各類安全信息。
二、加強衛(wèi)生飲食防范。
加強敬老院的清潔衛(wèi)生，工作人員定期檢查，防止傳染病的`出現(xiàn)。同時加強供養(yǎng)對象的飲食衛(wèi)生管理，注意食品安全，嚴格入庫、出庫手續(xù)，禁止使用變質、變霉食品，防止出現(xiàn)食物中毒。
三、落實執(zhí)行供養(yǎng)對象出院請銷假制度。
供養(yǎng)對象要求外出時，必須履行請假手續(xù)，交代好安全注意事項。嚴禁供養(yǎng)對象在水邊、公路上和無組織的出外游玩，防止出現(xiàn)溺水、交通事故和失蹤等現(xiàn)象。
四、強化工作人員安全責任意識。
要求管理服務人員學習有關文件規(guī)定，增強其安全意識和責任心，同時組織開展五保老人安全常識教育，及時掌握五保老人的思想狀況，做好思想教育工作。
五、開展安全隱患排查工作。
組織人員對敬老院及周邊環(huán)境進行拉網(wǎng)式安全隱患檢查，加強敬老院特困對象看護管理，重點對房屋安全、消防安全、供電安全、周邊環(huán)境安全等隱患和薄弱環(huán)節(jié)進行排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求立即整改到位。
養(yǎng)老院工作計劃11
20xx年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進規(guī)范服務，創(chuàng)建文明”的服務宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項工作走上規(guī)范化、正�；�。使敬老院老人的衣、食、住、醫(yī)等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下：
一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設施
辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理，促進五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展 龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達到68歲，最大年紀有87歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，建立定期或不定期對工作隊伍進行業(yè)務考核，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。
三、拓寬老人的聯(lián)宣活動，保障老人物質文化生活
�。ㄒ唬┭堟�(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。
�。ǘ榱吮Ｕ侠先说奈镔|文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗，從而找出自身工作不足之處。
�。ㄈ┰凇熬旁鲁蹙拧崩先斯�(jié)當天，組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領導進行節(jié)日慰問，舉辦相關的.文藝活動，從而不斷提高老人對文體活動興趣，還增進老人之間友誼。
�。ㄋ模┙�(jīng)常組織老人學習讀報紙、講時事，使老人了解國內外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行比彰。
四、充分利用院內資源，加強發(fā)展院內經(jīng)濟，提高老人生活水平 進一步抓好庭院經(jīng)濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
（一）把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內有利地勢，建設生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖，增加院內的經(jīng)濟收入，以提高老人零用錢和改善生活質量,進一步提高院民的生活水平，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。
�。ǘ⿵娀芾�，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫(yī)保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。
�。ㄈ┡μ岣咴簝壤先藗兊奈镔|生活和文化娛樂水平，達到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期，或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節(jié)目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目，創(chuàng)造其樂融融的氛圍。
養(yǎng)老院工作計劃12
一、加強養(yǎng)老院護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
（一）按養(yǎng)老院護士規(guī)范化培訓及養(yǎng)老院護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好養(yǎng)老院護士的三基及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院養(yǎng)老院護士、聘用養(yǎng)老院護士、低年資養(yǎng)老院護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內�？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由養(yǎng)老院護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？起B(yǎng)老院護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的養(yǎng)老院護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的養(yǎng)老院護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R的學習，提高養(yǎng)老院護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化養(yǎng)老院護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在養(yǎng)老院護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習養(yǎng)老院護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展養(yǎng)老院護士禮儀競賽活動，利用5.12養(yǎng)老院護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
�。ㄈ⒏聦I(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室養(yǎng)老院護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分養(yǎng)老院護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高養(yǎng)老院護士長管理水平
1、年初舉辦一期院內養(yǎng)老院護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的`一年護理工作展望以及養(yǎng)老院護士長感情溝通交流等、
2、加強養(yǎng)老院護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與養(yǎng)老院護士長考評掛鉤等管理指標。
3、促進養(yǎng)老院護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開養(yǎng)老院護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
1、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高養(yǎng)老院護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
2、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評養(yǎng)老院護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員養(yǎng)老院護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
4、加強護理過程中的安全管理。繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究養(yǎng)老院護士長管理及個人的有關責任。
一、繼續(xù)加強學習，提高自身專業(yè)素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。
二、全力協(xié)助養(yǎng)老院護士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質護理服務到位，以三好一滿意為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是養(yǎng)老院護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。
養(yǎng)老院工作計劃13
一、消防安全工作領導組織機構
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx、xxx
二、消防安全工作成員的責任分工
組長負責定時召開消防安全工作領導小組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，做好準備，保證完成各級政府領導部署的各項任務。
領導組各組員具體負責火險發(fā)生時的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯(lián)絡、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。
�。ㄒ唬┩ㄓ嵔M：組長：xxx，火險發(fā)生時，負責立即電話報告敬老院消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，及時告知全體院民，逃離現(xiàn)場）。
（二）滅火組：組長：xxx，負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災工作。
�。ㄈ⿹尵冉M：組長：xxx駐院區(qū)醫(yī)生），成員：xxx、xxx，負責做好及時送往醫(yī)院的準備工作，負責火險發(fā)生時受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
（四）緊急疏散組：組長：xxx。成員：xxx，負責制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導。
三、滅火工作預案
1、發(fā)現(xiàn)火情，在場人員要立即引導室內人員進行有序疏散，并迅速利用室內的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領導組成員匯報，盡快增加援助人員，協(xié)助救火。
4、領導組成員接到報告后，要立即到達火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報警求救。
四、逃生預案
1、火情發(fā)生后，按照滅火預案，管理人員及各工作人員要立即通知領導小組領導，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并根據(jù)火情發(fā)生的'位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應該正確引導撤離院民奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術的培訓，正確掌握必要的方法，對行動不便的院民及時安排人員幫助其迅速轉移，切實保證逃生院民的安全撤離。
養(yǎng)老院工作計劃14
敬老院工作總結 **年以來***敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計劃、落實有辦法、完成有效果”的 “三個有” 原則的指導下， 針對院里各項規(guī)章制度、 人員配備進行了整改和完善， 在保穩(wěn)定的前提下，還積極探索、大膽創(chuàng)新，這半年來敬老院的各項工作取得了 長足的進步。
一、敬老院基本概況 敬老院總占地面積 11960 平方米，折合 17。94 畝，其中建筑面積 3178。5 平 方米，房屋總間數(shù) 122 間，其中老人住房 73 間，鍋爐房 3 間，飲水房 2 間，庫 房 10 間，食堂 11 間，門道 4 間，水泵房 1 間，醫(yī)務室 3 間，辦公室 5 間，洗衣 室 1 間，洗浴室 2 間，工作人員住房 7 間，現(xiàn)有住院服務對象 80 人，其中五保 供養(yǎng)人員 14 人，工作人員 20 人。
二、找出差距和不足
研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點 敬老院本著保穩(wěn)定，促發(fā)展的目的，計劃解決以下幾個問題，第一要加強員 工的思想教育，建立健全崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，用制度來管人；第 二要在保穩(wěn)定的基礎上，狠抓管理，提高服務質量和服務水平；第三要加強硬件 建設，為進一步做好服務工作打下基礎；第四不斷提高服務對象的寢居和飲食水 平，提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位責任制為中心的各項管理制度
做到干部和員工都各司 其職、各盡其責 秉承忠誠、盡職、團結、上進、奉獻、負責六大精神，我們充分增強干部和 員工的主人翁意識，以院為家，以服務對象為上帝，做好各自本職工作。使每個 干部，每個員工都知道自己是干什么的，應該做什么，在為誰干，工作好壞分別 會有什么結果。今年三月，我們參照原有的文本，結合當前形勢，學習其他同類 1 養(yǎng)老院的經(jīng)驗，開始起草規(guī)章制度，截止到現(xiàn)在，已經(jīng)制定好了自上而下從院長 到門衛(wèi)各個崗位的崗位責任制和規(guī)章制度。在健全和完善責任制的工作中，我們 不是等條文寫好再執(zhí)行，而是邊起草邊執(zhí)行，邊完善，在實踐中，征求和聽取各 方面意見，不斷修改和完善，認真嚴格的執(zhí)行責任制和規(guī)章制度，使每個干部和 員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領導會表 彰，犯錯誤，領導要批評處理，這不是偏向誰，也不是跟誰過不去，而是領導在 履行他的責任制，這樣才能有效的融洽領導和員工的關系，在服務工作中，就會 把服務對象當做衣食父母。如我們責任區(qū)護理員有這樣一條規(guī)定，就是要掌握服 務對象的各種信息， 與服務對象及其家屬 （監(jiān)護人） 勤溝通， 熱情接待來院家屬。
四、確保穩(wěn)定，狠抓管理，提高服務質量和水平
敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展，關鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。
春節(jié)過后，把 6 名服務員分組，每人一區(qū)，取消原來的服務區(qū)組長。每月輪換一 次服務區(qū)，由于責任到個人，服務和衛(wèi)生工作都有了很大改變，其中一個很明顯 的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理， 有異味， 現(xiàn)在制度管人之后， 廁所內天天整潔干凈，再沒怪味。
敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平臺， 讓他們民主的 提意見，在廣泛征集老人們建議之后，食堂對食、菜譜及操作都進行了改革，改 善了伙食質量，特別是提供了營養(yǎng)餐，受到一致好評，并多次收到老人們的表揚 信，并且食堂實行統(tǒng)一采購之后，減少了中間商環(huán)節(jié)，每個月能為院里減少** 元成本。
三月份新老院長交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項整改工程，時間緊迫，任務繁 多，要使各項工作順利進行，必須要保證全院人員思想統(tǒng)一，保證全院安全，因 此我們馬上召開了全體員工大會，讓每個員工都知道全院整體工作是什么，每個 人自己應該干什么，其次是在原有分工的基礎上，把原有日常工作分為四個區(qū)， 2 新老院長、副院長、辦公室主任各管一區(qū)。
最后， 狠抓制度管人， 確保落到實處。
在落實過程中力求做到：
院長管的狠， 副院長、主任抓的準，員工干的真，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新。
五、加強硬件設施建設和整改
解決實際問題為今后進一步發(fā)展打好堅實基 礎 為了解決好當前存在的實際問題，讓敬老院能取得更好發(fā)展，通過鎮(zhèn)黨委、 政府的關心和支持，我們做了以下整改：
1、新購飲水機一臺，緩解全院飲水難 的問題；
2、鋪設自來水主管道 200 米，徹底解決水壓不足的`難題；
3、安裝新變 壓器，克服電力不足現(xiàn)象；
4、新架設 10 根電線桿，架線 600 米，裝上節(jié)能照明 燈 13 個，讓全院夜晚不在有盲點；此外還裝修粉刷辦公及會議室 7 間，種植了 棗樹，櫻桃及其他樹種共計 400 余棵，硬化路面 200 平米。
在整改過程中，我們嚴格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。
整改中：在施工上，我們全體工作人員在保證正常工作的情況下，都參與到了施 工工作中，各盡其能。購置新設備時，全方位考慮，本著實用、高效、節(jié)能的原 則進行采購。整改后：與之前老舊設備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時 也很大程度的節(jié)省了維修費用。
辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務對象住 房的調整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。這里指的一提的是，我們創(chuàng)新推出了高 標房間，這樣一來既滿足了高檔人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前 全院的月收入已經(jīng)突破***元， 這樣以來***敬老院會也一定會在社會上樹立良好 的形象。
養(yǎng)老院工作計劃15
社區(qū)養(yǎng)老院必須預先制定一套災害及緊急狀況的計劃，該計劃必須包括在需要情況下轉移的地點和使用的交通工具，或是就地避難的流程。所有員工應熟悉該方案并在遇到緊急情況下按照所制定的計劃執(zhí)行。
流程:
1、居民應該與其疏散目的的地方以及為其疏散提供交通的機構簽署一份協(xié)議或備忘錄。要定期對以上協(xié)議定期進行檢查和更新。
2、災害/緊急情況計劃是為了給員工提供清晰、具體的行動計劃，在遇到緊急情況和災害時能遵循此計劃。
3、所有員工必需熟悉災害/緊急狀況計劃，如:遇到火災、疏散、斷電、災害等情況時或其他會影響居民安全和健康等的情況。其中有些是由外部因素引起的(如罕見的風暴)。有些是內部因素引起的(如樓內的火災)。應在員工入職引導以及入職之后向他們提供以上信息。一旦該計劃發(fā)生修改或員工的職責發(fā)生變化，應進行另外培訓。
4、如果災害計劃發(fā)生任何變化，管理者必須告知所有員工�？梢允窃趩T工會上進行口頭通知，也可以以書面方式告知。
5、緊急狀況流程必須列入緊急狀況手冊，而且應放置在員工容易拿到的地方(如前臺)
6、疏散地圖必須清楚地標明所有居民出口并在大家容易看到的地方張貼(如在每個走廊或指定公共區(qū)域)，居民應人手一冊。疏散的程序也應張貼在員工和居民容易看到的地方。
7、消防演習必須按照國家消防局的`要求進行(見本手冊上的生命安全培訓部分)
8、為員工和居民準備足夠七天的應急食物，食物供應應定期存放以確保滿足這一要求。
9、當社區(qū)必須撤離，必須遵循下列指南:
�。�1）聯(lián)絡9-1-1、告知他們這里的緊急情況并告訴他們你是從一個老年介護社區(qū)打來的(如果固定電話不能使用，嘗試使用移動電話)。
�。�2）當做出撤離決定后或在已經(jīng)撤離后盡快通知授權和保護部門
�。�3）如果國家授權的管理者在社區(qū)內，他應負責指導所有員工撤離居民的方式和地點。如果管理者不在社區(qū)，社區(qū)護士應該負責撤離過程。當上述管理人員都不在時，居民助理領導應在管理者和社區(qū)護士(RN)到達前進行負責。
�。�4）利用緊急情況手冊后面的名冊獲悉需要通過口頭或身體援助撤離的居民。
�。�5）到每間公寓通知居民撤離的消息。如果災難已經(jīng)蔓延到整棟建筑物，先通知那些能夠自行撤離居民，接著通知那些需要協(xié)助才能撤離的居民。如果災難只影響了建筑物的某個區(qū)域(如某個公寓起火)，從直接受影響的區(qū)域(如走廊)開始組織撤離。
（6）到每個公寓去確認居民已經(jīng)離開公寓。如果居民還沒有撤離，幫助他轉移到安全地帶。
�。�7）在離開公寓時，放一條毛巾在公寓外表明該公寓已經(jīng)被搜索過并已確認里面沒人。
�。�8）員工可以向在社區(qū)的，有能力的居民、家庭成員或志愿者尋求幫助。他們可以在離開社區(qū)后協(xié)助把居民聚集起來，使其遠離危險，或協(xié)助在社區(qū)外的其他居民。無論如何，不要向不能夠安全提供幫助的人請求幫助，這樣有可能把居民或其他人置于危險之中。
（9）當撤離完畢時，進行清點人數(shù)以確保所有居民和員工無一遺漏。
�。�10）如果管理者不在現(xiàn)場，應在第一時間聯(lián)絡他(在固定電話不能使用時，應嘗試使用移動電話)。如果管理員具備緊急情況處理知識，他應嘗試聯(lián)絡社區(qū)，如果可以，他應趕過去協(xié)助緊急情況處理。
10、如有必要，應盡快聯(lián)系不在執(zhí)勤的員工，通知他們回到崗位。所有員工必須盡快報到。
11、如有必要,應為居民安置在臨時住所直到居民可以安全返回其公寓。管理員(或指定人員)應與居民的家屬取得聯(lián)系以便重新將居民安置在一個安全的地點。對那些家人和朋友無法安置的居民,應由工作人員或緊急處置人員按照緊急情況手冊的要求給予救援。居民應該留在此處直到可以返回社區(qū)或直到被安排了其他住處。
12、當所有居民都被撤離建筑物后，管理者(或指定人員)應將員工集合到指定位置并作出進一步指示。
13、如果可能，員工應:
�。�1）轉移所有必要的居民藥品到疏散地點或其他指定位置。
（2）關閉主廚房和活動室(如果其中有廚房)的電器和燃氣。
（3）轉移所有必要的食品和水源到疏散地點或指定位置。
14、如果發(fā)生全社區(qū)性的災害，社區(qū)有可能會接收無須特殊醫(yī)療照護的傷員。應將為這些傷員提供的幫助與對本院居民的援助(如提供餐食)結合起來。應列出所有接受社區(qū)援助的非居民名單。
15、在照顧好所有居民及受災人員后，除非有可能會危害其他人的安全，否則應盡一切努力保護社區(qū)的財產(chǎn)及檔案材料。
16、如果條件允許，向居民、員工和社區(qū)受災群眾提供食品和快餐。如果需要的話聯(lián)系當?shù)氐纳碳一蚺l(fā)商提供額外的食物供應。
17、繼續(xù)向居民、員工或社區(qū)受災群眾提供所需的幫助。
18、監(jiān)控居民、員工或社區(qū)受災群眾精神和身體狀況并按需提供情感支持和咨詢服務。
19、盡快聯(lián)系居民、員工、社區(qū)受災群眾的家屬或其他重要聯(lián)絡人，并告知他們目前的情況。
20、監(jiān)控建筑和地面狀況以確保所有人的安全。
21、在居民服務記錄本或員工檔案中記載受傷情況或重大事件，并在24小時之內將發(fā)生的事件通知授權和保護部門。
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