化妝品銷售工作計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，先做一份工作計(jì)劃，開個好頭吧。那么我們該怎么去寫工作計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的化妝品銷售工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
化妝品銷售工作計(jì)劃1
現(xiàn)在化妝品銷售已經(jīng)越來越激烈，各大品牌化妝品爭相斗艷，吸收過去的工作經(jīng)驗(yàn)，為20xx年工作做出新的規(guī)劃。
一、樹立品牌形象
現(xiàn)在的競爭，不但是質(zhì)量的競爭，還有品牌的競爭，受歡迎的品牌受眾多，同樣也有更多的人愿意購買，如果一個產(chǎn)品質(zhì)量好，但是卻沒有多少的名氣，也沒有多大的品牌效應(yīng)這對我們來說非常不利也不方便我們銷售，所以在今后的工作中我們不但要保證銷售而更要在銷售過程中打響我們的品牌，把我們的品牌形象樹立在大眾心中。
首先做好廣告宣傳，廣告能夠讓我們的品牌知名度上升，讓更多的客戶了解和指導(dǎo)有這樣一款品牌，這也是建立品牌形象的第一步，宣傳力度加強(qiáng)宣傳效果也要好，當(dāng)然選擇的宣傳方式有線下廣告和線上廣告等，把廣告播放到各個地方，讓消費(fèi)這清楚我們的產(chǎn)品。
其次就是要做好產(chǎn)品的售后維護(hù)，我們賣的化妝品不是一次性產(chǎn)品而是需要持續(xù)消費(fèi)的產(chǎn)品，就要維護(hù)好每一個客戶，每一個客戶都可以為我們持續(xù)輸出購買力，當(dāng)客戶認(rèn)可了一個產(chǎn)品之后就會有更多的人來參與購買，就會有更多的客戶參與進(jìn)來。
及時解決客戶的問題，有很多客戶在使用產(chǎn)品的時候或者是在使用過程中遇到了什么問題，大多數(shù)人都會來尋找解決答案，這時候作為銷售都需要及時解答不管是身在什么崗位都有責(zé)任給客戶解答問題。
二、改變銷售方式
過去我們銷售的方式有線下門店，和線上商城，這幾種渠道，但是隨著競爭的激烈等待客戶上門銷售已經(jīng)成為了過去，想要改變就必須要重新考慮問題，思考解決之法。主動銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)在的主流銷售方式，成為了現(xiàn)在必不可少的銷售模式之一，在今后我們的側(cè)重點(diǎn)，是一線上商城為主，線下的實(shí)體店為輔導(dǎo)，拉動消費(fèi)，通過微信溝通維護(hù)，提高消費(fèi)水平消費(fèi)能力讓我們的消費(fèi)有更多的發(fā)展空間，有更大的消費(fèi)環(huán)境，開拓更多的消費(fèi)市場，這是今后的消費(fèi)方式。
對于工作減少電話銷售，圍繞主題銷售，與美妝博主合作，通過護(hù)理共贏的策略提高銷售量。
三、尋找消費(fèi)群體
我們銷售就需要尋找合適的消費(fèi)群體，尋找準(zhǔn)確的消費(fèi)受眾，對于這些群體，我們從今后開始，會主要從一些微博和網(wǎng)紅等了解更多的消費(fèi)人群從中找到合適的消費(fèi)者，銷售需要的是有這個需求的人群，所以在今后工作時，對于這方面的工作加強(qiáng)，上午兩小時，晚上兩小時利用各種渠道尋找合適的消費(fèi)群體，并且取得溝通方式從而出售產(chǎn)品，提高銷售效率。
化妝品銷售工作計(jì)劃2
銷售的工作，最主要的目的就是把產(chǎn)品銷售出去，完成一年的銷售目標(biāo)，作為化妝品的銷售，在新的一年里，我也是要為了完成我的銷售目標(biāo)去做好計(jì)劃。
細(xì)分銷售的目標(biāo)，一整年的計(jì)劃不是一下子去完成的，必須要分解到每一個月，每一周，每一天的銷售工作當(dāng)中來，我也是要制定好詳細(xì)的計(jì)劃，明確一天要完成多少目標(biāo)，達(dá)成了，才能再去做第二天的銷售工作，不能一天天的積壓，必須要盡可能的提前完成，這樣的話，也是能有預(yù)留的時間，讓自己在淡季的時候，沒有那么大的一個銷售壓力。銷售的工作最主要的是要去執(zhí)行，計(jì)劃做的再好，如果沒有執(zhí)行，其實(shí)很多時候都是沒有用處的，只有自己不斷的去執(zhí)行，去把工作給做了，那么才能完成目標(biāo)。
優(yōu)化自己的銷售方法和技巧，在新的一年里，我要多學(xué)習(xí)，想辦法提升自己銷售的能力，工作想要去做好，把目標(biāo)完成，就必須要讓自己的銷售能力得到提高，如果老是抱著以前的那種方法和技巧，不去改善，去了解市場的情況，那么很難說在競爭中把銷售給做好，特別是我們化妝品的銷售，每一年都是會有新的產(chǎn)品，新的競爭對手出現(xiàn)，如果我們松懈了，或者有新的方法不去用，總是老一套，那么肯定是會被淘汰的，新年的學(xué)習(xí)是必須要以完成工作來優(yōu)先的，自己有哪些的不足，那么就要花很多的功夫去學(xué)這一塊，讓自己的不足之處是有改進(jìn)，提升的。
新的一年，我也是要提高我的工作效率，銷售講究的是要快，要跟上市場，了解消費(fèi)者的一個需求，之前的我，雖然方法沒錯，但是銷售的速度并不快，而且最后也是導(dǎo)致到了年底銷售的壓力比較大，雖然最后還是完成了年度的目標(biāo)，但是由于之前的效率不高，所以如果最后年底的大促沒做好的話，肯定完不成目標(biāo)的，而新的一個年頭，就不能再像之前那樣了，而是需要好好的去把該做的工作提前要做好，不能都堆積到年底去。
只要我按照銷售的每日計(jì)劃，去完成銷售的任務(wù)，努力的學(xué)習(xí)，提升自己的效率，我想在新的一年里，我是一定可以把化妝品銷售的工作給去做好的，同時通過學(xué)習(xí)，讓自己的一個能力提升，那么銷售的工作之中，我也是能更好的完成。
化妝品銷售工作計(jì)劃3
西南市場做為中國西部大開發(fā)的重要陣地，很多大、中型國際企業(yè)也毫不猶豫的選擇了這樣機(jī)會，扎根西南，同時高薪人才和高薪老板是中、高檔化妝品的又一次良好的銷售機(jī)會，同時也是各大國際知名化妝品展示銷售的機(jī)會。但誰輸誰贏，暫切不論，關(guān)鍵看誰的營銷策略制勝、誰的銷售渠道穩(wěn)定。
那么作為國際知名面膜品牌---維肌泉怎樣打開西南之門呢又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢作為該品牌，首先我們要進(jìn)行清晰的認(rèn)識，在西南地區(qū)，該產(chǎn)品的知名度不高，是一大弱點(diǎn)，同時沒有很多消費(fèi)者嘗試購買使用過，所以在90---300元的面膜產(chǎn)品，如果沒有好的銷售渠道、沒有好的包裝和質(zhì)量效果、同時沒有配備完善的銷售策略，是很難打開銷售局面的。所以在產(chǎn)品進(jìn)入市場之前，我們先要進(jìn)行市場的具體分析，再根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)市場制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風(fēng)險，確保占領(lǐng)一席陣地。
首先對產(chǎn)品消費(fèi)對象來講，西南市場屬于潮濕氣候，消費(fèi)者對面膜產(chǎn)品不是護(hù)膚過程中重要的選擇品，選擇對象應(yīng)該對自己皮膚要求完美、進(jìn)行科學(xué)護(hù)理保養(yǎng)且擁有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者，那么這類消費(fèi)群體大部分生活在一級城市和重要的二級城市、部分的三級城市。所以我們必須針對消費(fèi)群體來制定策略和渠道。
其次我們對渠道的策略應(yīng)該針對消費(fèi)群體來制定，零售網(wǎng)絡(luò)我們必須重點(diǎn)針對西南的一級城市和二、三級城市有化妝品有相當(dāng)影響力的化妝品專賣店、商場、美容美體護(hù)理店，因?yàn)橄M(fèi)者是注重生活品味和時尚的人，所以她們對購買渠道也是有很重要的選擇、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等，加上利用渠道進(jìn)行推廣也容易提升產(chǎn)品的購買力和影響力。如四川美樂、藍(lán)天時尚、瀘州金甲蟲、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、云南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點(diǎn)談判對象。因?yàn)樗麄兪俏覀兊闹匾黄其N售口，更是高消費(fèi)者重點(diǎn)的光顧對象。
那么對代理商的選擇對象，我們首先要對代理商進(jìn)行分析，
一，他對以上的銷售網(wǎng)絡(luò)有一定興趣和客情關(guān)系。
二、具有一定的資金實(shí)力。
三、具有良好的品牌推廣意識，因?yàn)樗麄円獙⒃谖髂蠀^(qū)域?qū)⑦�不知名的面膜產(chǎn)品銷售好，必須投入一定的精力來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。
四、必須具有一定銷售團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)教育團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榫S肌泉的銷售必須要進(jìn)行系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)和產(chǎn)品推廣教育零售商團(tuán)隊(duì)。
五、具有誠信經(jīng)營理念和長期的經(jīng)營打算。所以選擇好了代理商等于成功了一半，對代理的選擇我們必須進(jìn)行細(xì)致挑選。
對于產(chǎn)品的推廣，做為在西南區(qū)域還不知名的面膜產(chǎn)品要想在零售終端得到良好的銷售，我認(rèn)為要制定良好的銷售策略，分五個階段來進(jìn)行:
1、 省級經(jīng)銷商建立期：這個階段重點(diǎn)開發(fā)四川、云南、貴州、重慶、西藏的省級代理商，在三到四個月全部完成。建立第一渠道基礎(chǔ)，找到產(chǎn)品的輻射點(diǎn)。
2、零售渠道建立期：這個階段首先要指導(dǎo)省級代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說服零售商去接受產(chǎn)品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產(chǎn)品。怎樣去簽定合同。先開發(fā)哪些零售商、后開發(fā)哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
3、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期：這個階段首先要指導(dǎo)省級代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判，怎樣讓零售商的人去銷售產(chǎn)品、陳列產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品、怎樣服務(wù)消費(fèi)者。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商，以及產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和獨(dú)特之處。
4、產(chǎn)品的推廣期：這個階段是給零售商帶來最大利潤的階段，而利潤來自產(chǎn)品的銷量，關(guān)鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式，所以在推廣一個大家不熟悉的面膜產(chǎn)品，我們除了展示和試用以外，我們更要提升品牌價值，因?yàn)檫@些消費(fèi)者不但要購買好質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要有品牌價值的產(chǎn)品，我們必須面對市場、重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品和具體的市場制定不同階段的產(chǎn)品推廣活動和服務(wù)活動。特別是在夏季的旺季季節(jié)，我們選擇1—2款低價位的產(chǎn)品進(jìn)行品牌滲透。因?yàn)榭康蛢r位的產(chǎn)品滲透品牌影響力、高價位產(chǎn)品拉動產(chǎn)品的特色服務(wù)和功能服務(wù)，產(chǎn)生更高的品牌魅力價值。
5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強(qiáng)化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)：這個階段我們要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的整合、太差又銷售不好的網(wǎng)絡(luò)既費(fèi)人力成本、又影響產(chǎn)品的品牌魅力，甚至對網(wǎng)絡(luò)帶來負(fù)面的影響，所以我們必須分析每個網(wǎng)絡(luò)的銷售情況，進(jìn)行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時尋找公司和省級代理的銷售缺點(diǎn)，進(jìn)行糾正更改。檢查和落實(shí)零售終端還沒有執(zhí)行到位的地方。不斷完善整改。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升終端銷售和品牌價值。
化妝品銷售工作計(jì)劃4
年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度，認(rèn)為它節(jié)約時間，價格也可以接受，特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚，使消費(fèi)者愿意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開始簡單的電視直銷，到現(xiàn)在提出的家庭購物的理念，電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式，而采取了一些生活化的場景，增添了互動式的參與環(huán)節(jié)，讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。
由于電視購物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產(chǎn)品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺，電視購物不僅可以銷售產(chǎn)品，同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能，但電視購物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是
消費(fèi)者購買商品的重要渠道。專家認(rèn)為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之后的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作，可以說現(xiàn)代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。
化妝品銷售工作計(jì)劃5
轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)來到了眼前，作為一名銷售，在這全新的一年的工作開始之前，我已經(jīng)對自己在過去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)并分析�，F(xiàn)在根據(jù)上一年的分析，我認(rèn)識到自己在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn)，所以在這里，我對自己在20xx年做好新的計(jì)劃，希望自己能在工作中努力提升自己，讓20xx年成為自己奮發(fā)向上的進(jìn)步年！
一、思想改正
反思過去的工作，自己過去在面對工作的時候，已經(jīng)出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的問題！
過去的工作中，我總是沒能站在顧客的角度去思考，沒能細(xì)心的考慮到顧客的感受。這不僅導(dǎo)致我在工作中的成績非常慘淡。甚至在老客戶的維護(hù)中的都出現(xiàn)了部分的問題。盡管在后面我意識到了這點(diǎn)，但是還是需要先從我自己身上徹底的改變！
首先，在今年的工作中，我要努力的提升自己的基礎(chǔ)，向著優(yōu)秀的前輩學(xué)習(xí)作為一個銷售應(yīng)有服務(wù)態(tài)度。緊跟公司的銷售理念，提升個人的銷售素養(yǎng)。
其次，我要增加自己的服務(wù)意識，在工作外多讀一些心理學(xué)的書籍，讓自己增加一些對于心理學(xué)的只是，在工作中積極的改變自己的態(tài)度、方式、方法，更好的理解銷售時應(yīng)該如何用顧客的想法去推銷我們的產(chǎn)品。
二、工作提升
在工作方面，我也有很多需要彌補(bǔ)的缺點(diǎn)：
首先，作為銷售，我要更多的去了解我們的產(chǎn)品，我們銷售化妝品，就更需要多了解一些關(guān)于我們產(chǎn)品的信息，要做到面面俱到，這樣才能讓顧客相信我們的專業(yè)能力。
其次，對于“化妝”這個行業(yè)，我們必須要更加深入的了解，從化妝的技術(shù)到化妝品的流行程度，我都應(yīng)該努力去認(rèn)識，去提升，這樣才能更好的和顧客交流，提升共同話題。
三、人際方面
人際的關(guān)系對我們銷售來說是非常的重要的，過去我只顧著去提升和顧客的關(guān)系，卻忽略了和周圍同事們的交流，這是在是不應(yīng)該。在這一年的工作中，我要多加強(qiáng)和身邊同事的交流，尤其是成績優(yōu)秀的同事，我更因該努力的去學(xué)習(xí)！通過和大家的交流，我相信我能獲取到更多市場和銷售方面的技巧。
四、結(jié)束語
市場在不斷的變化，銷售的技術(shù)也日新月異，作為銷售，在這一年的工作中，我要努力的提升自己的能力，讓自己成為一名出色的銷售人員。
化妝品銷售工作計(jì)劃6
我從事化妝品銷售工作多年，一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高，物質(zhì)條件高了，對生活質(zhì)量的要求也就加高，為此，我做出了20xx年化妝品銷售工作計(jì)劃，這僅代表我個人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進(jìn)看法。
首先在做20xx年工作計(jì)劃前，我先做一些統(tǒng)計(jì)。目前，在我國近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右，的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費(fèi)者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商，電視購物能為消費(fèi)者提供價格更為實(shí)惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送�，F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購于教，播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運(yùn)營主體的購物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣，現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物，漸成時尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化�，嵥榈纳睢⒎泵Φ墓ぷ鳌頂D的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項(xiàng)針對電視家庭購物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對東方cj家庭電視購物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。在電視購物頻道開播較早的臺灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場制度完善的前提下，臺灣消費(fèi)者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國，消費(fèi)者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時尚。
由于便利性和質(zhì)量
有保障，在家購物會越來越成為未來消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多，價格便宜
電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣得多，東西一定好”的原則，消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性，這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，在未來的幾年中，國內(nèi)電視購物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜，因?yàn)樗鼰o需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售，目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化妝品，占30%，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。
化妝品銷售工作計(jì)劃7
一 .本年度工作總結(jié)
個人工作總結(jié)
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的.掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對于*******市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二．部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，*******產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3） 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場分析
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母�，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)?******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常Ji烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四．xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
此致
敬禮
化妝品銷售工作計(jì)劃8
為嚴(yán)格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場準(zhǔn)入，切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管，深入開展專項(xiàng)整治，積極探索長效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，特制定20xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計(jì)劃:
一、摸清監(jiān)管底數(shù)，建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時上報各級部門。
二、積極推進(jìn)專項(xiàng)整治，重點(diǎn)開展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督管理工作，規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營行為，加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為，五至十月份積極保健食品化妝品專項(xiàng)整治，重點(diǎn)開展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準(zhǔn)備，提高監(jiān)管法制水平待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺后，將及時組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)，做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升安全意識
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn)，為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé)，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。同時加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識及法律法規(guī)培訓(xùn)，提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度，突出正面宣傳
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用，主動宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強(qiáng)保健食品、化妝品衛(wèi)生知識、法律法規(guī)宣傳，進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識。