工作計劃

時間：2021-03-05 14:50:51 工作計劃我要投稿

【精選】工作計劃合集9篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候認真思考工作計劃如何寫了。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編為大家整理的工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

【精選】工作計劃合集9篇

工作計劃篇1

　　這周的工作已經(jīng)到了尾聲，下周對于這個月而言是一個非常關(guān)鍵的時期，作為人力資源部的一員，我知道自己現(xiàn)在所面臨的問題是什么，我也知道該怎么去調(diào)整自己。所以，對于下一周的工作而言，我也制定了以下一些計劃，希望能夠幫助到這一周的工作吧。

　　一、與員工繼續(xù)保持溝通

　　作為人事部的一名工作人員，和各個部門的員工都是要保持一個密切的聯(lián)系的。我認為，一個好的人事，不僅要在為人處世方面有很高的的情商，更應該在交流方面下一定的苦力。為什么要溝通，一是為了自己工作上的便利，二是更便于自己去了解群眾的一些想法，利于對員工的管理和熟悉。人事工作并不是單一的，它往往涉及面更廣，有更多的領(lǐng)域是需要去探索的，所以在下周的工作當中，我會密切和各個部門的員工們保持聯(lián)系，把這份工作更加細致且周密的進行下去。

　　二、提高招聘要求和水平

　　在招聘當中，我們?nèi)耸碌乃绞呛苤匾�。雖然作為一名HR，我們確實是先發(fā)制人，但是遇到了有才能的人時，我們就處于劣勢了，這時候不是我們能夠選擇的問題了。而是主要看對方的意愿。所以對于自己的要求而言，我認為是要加強的，對于應聘者的水平而言，也是需要多加嚴格去審核的。我會繼續(xù)保持一份慧眼，繼續(xù)保持一份專業(yè)，為公司人才的選拔提供最大的幫助。

　　三、加強培訓，提升企業(yè)文化

　　培訓工作是一件很重要的工作，在新員工入職之后，我會一一的對其進行培訓的安排。上周已經(jīng)差不多有三名新員工接受了培訓了，培訓的結(jié)果也還算不錯，至少在工作上沒有出現(xiàn)較大的問題。下周預計會有四到五名員工需要進行培訓，我也會組織好時間，讓他們一同接受培訓，這樣不僅節(jié)約了時間，也節(jié)約了精力。以及下周會組織一次大的全員培訓，這主要是為我們各個部門，各個崗位進行一次技能上的培訓，增強大家的專業(yè)能力，提升每位員工的個人能力。

　　下周的工作會更加的繁忙，我也已經(jīng)做好了準備，也有了這樣的決心去把所有的事情做好了。我不會辜負人事部主管對我的信任，也不會辜負公司平臺給予我的信賴，我會在這份工作上繼續(xù)努力，繼續(xù)提升的。

工作計劃篇2

　　為了切實加強我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦保健工作，提高兩個系統(tǒng)管理質(zhì)量，更好地為人民健康服務，不斷提高人民的健康水平，力爭把20xx年成績再提高一節(jié)，現(xiàn)制定20xx年婦幼工作計劃。

　　認真落實“兩綱”和“母嬰保健法”，從而降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，消除新生兒破傷風，全面推動孕產(chǎn)婦管理工作，提高轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量，現(xiàn)計劃如下：

　　一、提高認識，增強責任感。

　　1、院領(lǐng)導兼職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職。

　　2、逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施；配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通；建立新的網(wǎng)絡，并保持良好的關(guān)系。

　　3、與村醫(yī)簽定責任書，保證基礎(chǔ)資料的真實性，準確性。

　　二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。

　　1、每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童（包括流動孕婦及兒童）人口信息，力爭準確。

　　2、每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。

　　3、每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。

　　三、學習與監(jiān)督。

　　1、按時按點參加上級領(lǐng)導單位組織，舉辦的各類學習和例會，并及時把與會精神和工作任務下傳落實。

　　2、醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓和工作督導，并有書面記錄。

　　3、隨時支持配合上級領(lǐng)導單位來我院的指導和督察。

　　四、加大婦幼宣傳。

　　1、醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳，每村永久性宣傳標語不低于2條。

　　2、對于孕產(chǎn)婦的咨詢，各村專干要做到科學準確不推不拖。

工作計劃篇3

　　培優(yōu)重在拔尖，轉(zhuǎn)化學困生重在提高，在課堂上有意識給學生制造機會，讓優(yōu)生吃得飽，讓學困生吃得好。課外輔導，利用晚修，文體課的時間，組織學生加以輔導訓練。發(fā)揮優(yōu)生的優(yōu)勢，指名讓他帶一名學困生，介紹方法讓后進生懂得怎樣學，激起他們的學習興趣。對于學困生主要引導他們多學習，多重復，在熟練的基礎(chǔ)上不斷提高自己的能力，尤其是學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變和學習積極性的提高方面要花大力氣。優(yōu)生要鼓勵他們多做創(chuàng)新的事情不管是優(yōu)等生或是學困生，現(xiàn)已能明確自己的學習目的，不時為別人，而是為自己；老師幫助學生獲取一個個小成功，提高學生的自信心、意志力；通過學校開設(shè)青春期知識講座，心理咨詢課，用科學的眼光來看待自身，看待別人，提高他們的自尊心。為此,本學期我將從以下幾個方面入手:

　　1、轉(zhuǎn)化觀念，積極和各科任熱心配合。

　　在工作過程中，觀念能積極轉(zhuǎn)化，注重優(yōu)生的輔導，對差學困生有歧視的心理，“恨鐵不成鋼”，急功近利的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槟苷_看待每一個學生，把每一個學生當成一個人來看待，以培養(yǎng)學生素質(zhì)的提高為自己工作的重點。在工作過程中能個體分析、群體分析，確立發(fā)展目標和措施，找出學生的優(yōu)點、缺點、潛在的優(yōu)點、缺點，新的生長點。用發(fā)展的眼光看自己，分析別人。積極對待學生的每一個閃光點，施以恰如其分的鼓勵性評價，使各科任老師能熱心配合，使得每一位學生能安心于課堂的學習，把學困生的厭學，逃學情緒抑制在一個最低點上。

　　2、在班級里能建立學生的學習檔案

　　依此進行分層，設(shè)立不同層次的學習幫扶小組，確立學習目標，在班級里努力營造一個良好的學習氛圍，改變以前老師補課，留課的陋習，把問題交給學生去獨立解決，老師起指導作用；其次，依據(jù)學生的能力，對各層次的學生分別有不同的完成目標，由易而難，逐層推進。

　　3、在加強班級集體建設(shè)的過程中，不斷創(chuàng)造有利于學生自我能力形成的環(huán)境。

　　努力把班級集體建設(shè)的過程轉(zhuǎn)化為學生自我能力形成的過程。如試行“今曰我當家”干部輪流制度，讓每一個學生中的一些問題放給學生討論，充分發(fā)揮學生相互，自我的作用。

　　4、實行“低、小、多、快”的教法改革

　　摸清學生相關(guān)準備知識，基礎(chǔ)，能力和心理準備的實際，把起點放在學生努力一下就可以達到的水平上，使新舊知識產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，形成網(wǎng)絡。根據(jù)學生實際、確定能達到的實際進度，把教學的步子放小，把教學內(nèi)容按由易到難，由簡到繁的原則分解成合理的層次、分層推進。在實際教學中，學生活動時間在三分之一至二分之一，教師一次持續(xù)性講課控制在10分鐘以內(nèi)。快速反饋，及時發(fā)現(xiàn)學生存在的問題，及時矯正及至調(diào)節(jié)教學進度，從而有效地提高課堂教學的效益，避免課后大面積補課。

　　5、開展心理咨詢課。

　　心理常識講座，講座的基本模式是：教師提出問題——學生討論——教師講解小結(jié)——課后測試，行為作業(yè)。

　　6、建立家�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)”。

　　經(jīng)常采用“走出去請近來”的辦法與家長取得聯(lián)系，進行家仿或?qū)⒓议L請到學校來參加座談會，了解學生背后的實際情況，溝通家校之間的聯(lián)系，對學生每取得的一分進步都及時告知家長，爭取家長們的配合。

　　我們相信只要學校的支持、老師的配合，我們“學困生轉(zhuǎn)化”工作一定做好的。

工作計劃篇4

　　一、指導思想。

　　以學習貫徹黨的十八屆五中全會精神為動力，以創(chuàng)建先進黨支部為抓手，緊緊圍繞“教育創(chuàng)新、內(nèi)涵發(fā)展、打造品牌”這一主題，解放思想、實事求是、與時俱進、扎實工作、開拓創(chuàng)新、進一步加強和改進黨支部和黨員隊伍建設(shè)，探索新時期黨建工作新思路，為學校教育的快速發(fā)展提供堅實的組織和思想保證。

　　二、工作目標。

　　1、認真開展黨的相關(guān)活動。繼續(xù)做好教師志愿者服務工作，創(chuàng)建先進黨支部。

　　2、開展“一個黨員一面旗幟”活動，發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用。

　　3、加強教師職業(yè)道德教育，大力加強師德建設(shè)和社會主義核心價值觀的學習實踐，創(chuàng)建學習型黨組織。

　　4、加強入積極分子的培養(yǎng)考查和新黨員發(fā)展工作。

　　5、加強黨組織基層建設(shè)，注重黨員廉潔自律教育。開展全校教職工評議黨員活動。

　　三、工作要點：

　�、�、健全制度，加強學習，努力提升全員素質(zhì)。

　　1、領(lǐng)導班子健全每周四的理論學習（結(jié)合在行政會上），要不斷加強黨性修養(yǎng)，端正思想作風、工作作風，作教職工的表率。

　　確立黨組織全員學習、黨員終身學習的理念，營造人人皆學、時時能學、處處可學的濃厚氛圍，不斷提高黨員的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，在武裝思想、指導實踐、推動工作上取得新成效；要做到組織學習制度化、常態(tài)化，全面抓好學校、黨員和教職員工的政治學習，“擴大黨內(nèi)民主，保障黨員權(quán)利”、“增強黨員教育工作的針對性和有效性；黨支部要把創(chuàng)建學習型黨組織活動列入重要工作議事日程，強化督查，狠抓落實。

　　使黨員的學習能力不斷提升、知識素養(yǎng)不斷提高、先鋒模范作用充分發(fā)揮，使黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強。扎扎實實做好各項工作，為我校教育工作的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供堅強的思想保證。

　　2、黨員教師和積極分子要主動學習，加強人生觀、價值觀、世界觀的認識，提高政治思想覺悟，要進一步突出服務意識、奉獻精神，使一個黨員就是一面旗幟。

　　3、全體教職工在認真學習十八屆五中全會精神的基礎(chǔ)上，要認真學習有關(guān)的教育教學法規(guī)。黨支部要不斷提高教師的思想水平和政治理論水平，增強教書育人的責任感，并使更多的優(yōu)秀教師向黨組織靠攏。

　�、�、重視教師隊伍建設(shè)，加大師德建設(shè)力度

　　1、全體教師努力實踐“老師是學生學習的道德書籍”、“一個好班主任就是一個教育家”。支部要加大先進典型的宣傳力度，結(jié)合“名師工程”，支部要總結(jié)校內(nèi)先進教師的教育思想、教育方法，弘揚愛崗敬業(yè)、教書育人、樂于奉獻的師德風尚。

　　2、加強師德監(jiān)督力度，杜絕體罰與變相體罰現(xiàn)象，健全師德一票否決制制度。

　　3、大力加強學校精神文明建設(shè)，加強校園文化建設(shè)，深入開展“廉潔從教”活動，關(guān)愛后進生。

　�、纭娀h員隊伍建設(shè)，切實發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　1、進一步加強黨員的先進性、純潔性教育活動，充分發(fā)揮黨員在素質(zhì)教育實踐中的先鋒模范作用。組織開展以 “今天怎樣做黨員教師”為主題的大討論，造就一支獻身教育事業(yè)、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍，形成“關(guān)鍵崗位有黨員，困難面前有黨員，突擊攻關(guān)有黨員”的局面。

　　2、健全完善黨內(nèi)制度。深化黨要管黨意識，建立健全黨員教育管理的長效工作機制，堅持“三會一課”制度、黨內(nèi)組織生活制度。認真實施黨員年度目標管理工作，要求黨員結(jié)合自己工作實際，把制定目標與學校教育教學工作有機結(jié)合，促進黨員目標責任制的落實。強化崗位職責，增強工作責任感。做好民主評議黨員工作，按時交納黨費，增強黨員的組織觀念。提倡“勤于工作、善于協(xié)調(diào)、敢于創(chuàng)新、樂于力行”的工作作風

　　3、抓好入黨積極分子的培訓工作，定期為積極分子、團員上黨課，重視黨員傳幫帶工作，變過去的“自然成長”為積極培養(yǎng)，把思想進步、工作積極、成績突出的一線教職工吸引到黨組織中來，形成強大的凝聚力。

　　4、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。組織黨員開展主題實踐活動。圍繞學校中心工作，結(jié)合教育教學實際，創(chuàng)新拓寬活動載體，樹立黨員良好形象，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，讓每位黨員在師德、教育、教學、方面都成為典范，營造學校積極奮進、和融向上的氛圍。

　　5、組織開展“民主評議黨員”活動，積極爭創(chuàng)先進黨支部、爭做優(yōu)秀黨員。

　�、�、優(yōu)化支部工作，推進黨風廉政建設(shè)。

　　1、加強廉政建設(shè)。黨支部要求領(lǐng)導干部要自覺做群眾的表率。即要求職工做到的，黨政領(lǐng)導要首先做到，工作不以權(quán)謀私，要勇于犧牲個人利益，顧全大局；要關(guān)心職工生活，給職工排憂解難；要帶頭講奉獻，苦干勤政并廉政。

　　2、加強工作作風建設(shè)，班子成員要在工作中尊重客觀規(guī)律，實事求是，對成績不夸大，對缺點不縮小，努力做到公正、公平、公開。

　　3、加強服務意識。班子成員要統(tǒng)一思想，本著“有利于學生的健康發(fā)展，有利于教師的切身利益，有利于學校的辦學聲譽”的工作原則，甘當“人梯”，把培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊伍放在首位，積極為教師搭設(shè)施展才華的舞臺。

　　4、鞏固行風建設(shè)成果，廉潔自律，對收費、招生、師德等教職工密切關(guān)心的熱點問題，抓實抓好，務求實效。

　　5、深化校務公開工作，做到真公開、真落實。嚴格執(zhí)行學校財務管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行重大物品政府采購制度和基建項目招標制度。

　　在新的一年里，學校黨支部將圍繞學校教育教學這一中心工作，堅持以人為本，加強人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧校園，團結(jié)帶領(lǐng)全體黨員干部和教職工，進一步解放思想，開拓進取，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，狠

　　抓工作落實，為學校發(fā)展而努力！

　　龍洲小學

　　20xx年2月

工作計劃篇5

　　一、指導思想

　　積極構(gòu)建學校、家庭、社會一體化的教育體系，增強家庭與學校之間的有效溝通，形成教育合力，促進學校工作健康有序地發(fā)展。

　　二、工作目標

　　積極構(gòu)建學校現(xiàn)代家庭教育體系，使學校教育和家庭教育達到“同步”、教師和家長教育達到“同心”、學校和社區(qū)教育達到“合力”，努力營造有利于學生健康成長的育人環(huán)境，不斷提高學校家長委員會工作的主動性、針對性和實效性。

　　三、工作措施

　　1、加強組織建設(shè)

　　學校成立家長委員會工作領(lǐng)導小組

　　2、規(guī)范過程管理

　�。�1）領(lǐng)導小組定期專題學習研究，更新工作方法。

　　（2）定期召開家委會會議，發(fā)揮代表在學校管理中的知情權(quán)、參與權(quán)、評議權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與決策權(quán)。

　　3、采取有效措施

　�。�1）建立家庭與學校的綠色通道

　　班主任設(shè)計發(fā)放“家校有約”熱線聯(lián)系名片，向每一位學生家長公開年部領(lǐng)導、班主任、英學科老師的聯(lián)系電話或網(wǎng)絡聯(lián)系方式。隨時家長向相關(guān)領(lǐng)導、教師了解孩子在校學習、生活情況，交流教子心得，以及提出對學校管理的建議和意見。

　�。�2）鼓勵家長積極參與學校管理

　　歡迎每周一上午學校家委會主任參加學校行政會議，到校辦公督促學校教育教學的規(guī)范運作，并向?qū)W校提出合理化意見和建議，協(xié)助學校搞好各項工作

　　定期召開家長會，通報學校教育教學、收費、招生等工作，聽取家長意見、建議。家委會成員還可以參與學校組織的課外實踐活動。

　　（3）建立家長評價的運作機制

　　采用問卷調(diào)查等形式，為家長能客觀公正地評價教師的教學工作、班主任工作、學校各項工作等提供平臺。

　�。�4）展示家長委員會工作的成果

　　搜集來自教師、家長的教育心得，以總結(jié)推廣成果經(jīng)驗。

　　學校將向媒體宣傳典型家長參與學校管理或建設(shè)等方面的事跡，鼓勵表彰為學校獻力獻策的典型。

　　4、完善工作機制

　�。�1）健全家委會工作制度

　�、俳⒓议L委員會章程，是家長委員按章履職。

　　② 專題例會制度

　　學校家長委員會每學期舉行2次例會，廣泛征求家長代表、委員們的意見建議。

　　③建立義工制度

　　遵循“以人為本”“自愿量力”的原則，發(fā)動廣大家長積極參與學校教育教學及學校建設(shè)等活動，充分發(fā)揮家長的“能量”，拓寬家校教育的渠道，提高辦學效益。

　�。�2）創(chuàng)造多元化聯(lián)系方式

　　根據(jù)實際情況，創(chuàng)造多樣化的家校聯(lián)系方式。家長和老師可以通過座談、電話、網(wǎng)絡聯(lián)系或個別交流等不同方式進行溝通交流，從而不斷強化“共同教育”的觀念。

　�。�3）建立家校工作建議箱

　　學校以網(wǎng)絡的形式專設(shè) “家校直通車”家長建議箱，由家長委員會秘書長負責，及時將建議和意見加以匯總。針對性提出建議，提請校方予以考慮；而教師需要家長配合的建議和意見也加以匯總提請家委會加以考慮、配合。通過開展家長信箱解答活動，加強家校的相互配合，才能同心同德，將學生培養(yǎng)成有用之才。

　　總之，學校將力盡所能為家長委員會搭建舞臺，使其在當好孩子的輔導員的基礎(chǔ)上，成為家校的聯(lián)絡員、學校的監(jiān)督員、和宣傳員，充分發(fā)揮其在學校中舉足輕重的作用，使之成為學校形象的推廣者、學校品牌的宣傳者，更是學校教育教學工作的智囊團。

　　三月份：

　　1、有影響力的家長情況調(diào)查籌建家長委員會

　　2、召開20xx屆家長委員會成立大會

　　四月份：

　　1、開辦“家校有約”熱線

　　2、邀請家委會成員參加學�；顒�

　　五月份：

　　1“家校直通車”開通

　　2、家長座談會

　　六月份：

　　1、學校工作問卷

　　2、家長委員會工作總結(jié)會

　　七、八月份：

　　優(yōu)秀家長評選表彰

　　九月份：

　　家長委員會例會

　　十月份：

　　家長開放課

　　十一月份：

　　邀請家長參與學�！靶律腙牎被顒�

　　十二月份：

　　推廣優(yōu)秀教育心得或家教講座。

工作計劃篇6

　　按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引的要求，及企業(yè)內(nèi)部控制工作規(guī)劃。20xx年內(nèi)控工作重心為內(nèi)部控制制度基礎(chǔ)管理工作。

　�。ㄒ唬┓e極宣貫《內(nèi)部控制手冊（20xx版建筑、筑爐分冊）》

　　在新手冊宣貫基礎(chǔ)上，要求各單位相關(guān)兼職內(nèi)控崗位做好業(yè)務流程梳理工作，全面梳理適用流程、重要風險和關(guān)鍵控制點，切實做到業(yè)務崗位歸口管理。

　�。ǘ┘訌妰�(nèi)控基礎(chǔ)管理，優(yōu)化業(yè)務流程

　　20xx年內(nèi)控管理工作的思路是：持續(xù)深化制度建設(shè)，推進崗位標準化，夯實基礎(chǔ)管理，不斷加強內(nèi)部控制與法律風險防控，提高管理控制能力，繼續(xù)嚴格招投標、合同與市場管理，規(guī)范市場交易行為，通過加強各項基礎(chǔ)管理工作，不斷實現(xiàn)管理的精細化、管理的新進步。

　�。ㄈ┮蕴嵘龍�(zhí)行力和風險管理為中心，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程，突出重大、重要風險控制和日常監(jiān)管工作，提升工程（包括但不限于）預算成本和結(jié)算效率水平，有效提高業(yè)務管理控制能力。

　　各部門及生產(chǎn)單位要以管理職責和基本業(yè)務為切入點，全面梳理適用流程、重要風險和關(guān)鍵控制點，落實適用流程及風險控制分配到專業(yè)部門和業(yè)務崗位，強化專業(yè)部門和業(yè)務崗位歸口管理責任；以流程管理和績效指標考核為手段，完善考核管理辦法，。建立“簡單、效率、規(guī)范”的`流程管理機制，強化內(nèi)控基礎(chǔ)工作管理，深入推進提升工程預算橫本草和工程結(jié)算執(zhí)行力工作。

工作計劃篇7

　　一、指導思想

　　為加強學生的備考意識，樹立整體觀念，力爭使每一個學生都能考入自己的理想學校，制訂此方案。

　　二、班級現(xiàn)狀分析

　　分析：班中的及格率，優(yōu)秀率接近年級平均水平。年級前二十名有3名同學，但在年級的位置不是很穩(wěn)定上下波動較大，學習有主動性，有目標。其中只有孫..同學一直排在年級前二十名，但本學期有些浮躁，成績有下滑；高..、陳..都比較用功、踏實，成績穩(wěn)定。

　　....為家庭的特殊，受家庭影響較大，自主學習能力較差，在學習上沒人管，學習就是應付差事，沒有目標，沒有自控能力，課上注意力不集中，每一節(jié)課都需要老師提醒多次，但成績還是不理想，嚴重影響老師的正常教學進度，更嚴重的是影響其他同學，這也是造成整體及格率低的主要原因。

　　班內(nèi)的情況一直很穩(wěn)定，但由于特殊家庭的學生較多，他們受家庭影響較大，思想較復雜，學習受情緒影響較大，缺少目標和動力，家長也沒有時間管教他們，只靠在學校學習，回家獨立完成作業(yè)都很困難。每一位任課老師在課上和課下在這部分學生身上花了大量精力和時間，但效果不明顯，這使班機整體也受到了影響。班委干部、團員的帶頭作用體現(xiàn)不出來，個別好學生受個別生影響較大，思想波動特別大，反復的思想工作，效果也不很明顯，成績有所下降。

　　三、優(yōu)秀、及格加工對象

　　本次考試滿分優(yōu)秀有...，需不斷鼓勵繼續(xù)保持；優(yōu)秀邊緣生有...,..由于較活躍應注意及時進行思想教育以督促穩(wěn)步前進；白..由于偏科，加之有些驕傲退步了；而....成績在440以上，由家庭原因應多關(guān)心、幫助使他們在不斷感受溫暖而更努力學習、進一步提高成績，沖擊優(yōu)秀。

　　本次考試及格共19人，邊緣生有....，其中李陽雖這次346分及格了，但應注意表揚、鼓勵，并在物理、化學上教與適當學習方法，督促學習英語，使之保持并不斷提高；而...要注意家庭的影響，不斷做好思想工作，注重他們在數(shù)學、英語、物理、化學成績的提高，及時表揚、肯定，并協(xié)調(diào)各科教師課上多關(guān)注、多提問，多了解課后和在家的學習效率；多與家長交流，爭取能得到家長的支持幫助。

　　四、具體措施

　　這學期的工作重點是：抓住優(yōu)秀邊緣生和及格邊緣生，提高兩率重點是及格率；加強尖子生的培養(yǎng)和關(guān)注；及時了解各科的情況，特別針對偏科學生的學法指導和思想教育，與各科老師達成共識，特別關(guān)注，制定措施。

　　1．首先自己是新任班主任，應注意與前任班主任、各任課教師的交流，及時了解每名學生的學習、行為狀態(tài)、特征，掌握第一手材料，以便做好最后的中考沖刺工作。

　　2．對中等學生學習努力但成績不理想的進行學法指導，課上多關(guān)注多提問多給他們板演的機會，從練習、作業(yè)方面多關(guān)注同時加強理想教育，增強他們的競爭意識，讓他們有目標，增強其自信心，在家爭取家長的支持和配合的基礎(chǔ)上不斷提高成績。

　　3．狠抓....的學習行為，日常行為，做好他們的思想工作，明確中考的重要性，爭取他們能夠端正學習態(tài)度，幫助提高課上聽課效率，嚴抓他們的課上的練習和作業(yè)爭取達到老師的最低標準，爭取在學校把能掌握的掌握住。幫助他們分析現(xiàn)狀和他們的將來提高他們的緊迫感，爭取他們能有所覺悟和感化能夠主動學習，提高他們的各科成績以保班級穩(wěn)定，及格率的進一步提高。

工作計劃篇8

　　20xx年7月，我正式升任xx園客服部主管，對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。

　　其實不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。

　　本年度部門各項工作如下：

　　一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強員工責任心和主動性

　　自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標準。

　　對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓，并定期進行考核。加強與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前，部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。

　　二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務意識

　　客服部是服務中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。

　　加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務思想，大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質(zhì)。

　　三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。

　　四、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

　　20xx年工作計劃要點

　　一、繼續(xù)加強客服人員的整體服務水平和服務質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應的培訓計劃。

　　二、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。

　　三、完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　四、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導交代的各項任務。

　　盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長，整體的業(yè)務水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進行跟進和反饋。

　　為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結(jié)一致、同心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標，為公司貢獻一份綿薄之力。