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工作計劃

時間:2021-03-10 18:36:26 工作計劃 我要投稿

【精華】工作計劃錦集十篇

  時間是箭,去來迅疾,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?以下是小編為大家整理的工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

【精華】工作計劃錦集十篇

工作計劃 篇1

  文體部20xx-20xx學(xué)年工作計劃 時間的沙漏總在不經(jīng)意間倒空,暑假轉(zhuǎn)瞬即逝,我們迎來了新的學(xué)期,也預(yù)示著我們有新的工作任務(wù),新的挑戰(zhàn)。于是,大體上我制定了一個文體部下學(xué)期的工作計劃。

 �。ㄒ唬� 新生接待工作

  新學(xué)期,我們英語系將會迎來新成員,做好新生接待工作是我們首要任務(wù)之一,讓新的同學(xué)感受到加入我們這個家庭的溫暖并及時高效率的配合完成新生注冊、熟悉寢室和校園使我們文體部以及整個學(xué)生會成員應(yīng)該做到的。

 �。ǘ� 新生軍訓(xùn)文體活動

  在軍訓(xùn)艱苦的訓(xùn)練中,文體部可在休息之余組織大一新生進(jìn)行一些游戲及互相熟悉彼此的活動,一方面增加了新生與新生之間乃至高年級同學(xué)對新生的了解,增進(jìn)友誼,另一方面可以通過大一新生的活動互動挖掘部分今后文體活動所需的人才。

  (三) 英語演講比賽專業(yè)組(待定)

  配合系學(xué)生會提供比賽中所需幫助,提前做好專業(yè)組主持人的挑選與培訓(xùn),并滿足賽程中所出現(xiàn)的工作人員的需求,做好后勤工作。

 �。ㄋ模� 英語演講比賽非專業(yè)組頒獎典禮

  負(fù)責(zé)挑選禮儀及完成對新生的禮儀工作的訓(xùn)練。配合學(xué)生會做好后勤工作。

 �。ㄎ澹� 運動會(重點)

  這是文體部下半年的重頭工作之一。文體部負(fù)責(zé)隊列的編排工

  作,隊列的訓(xùn)練工作,負(fù)責(zé)及時帶領(lǐng)運動員赴運動場地有效完成比賽,組織一支拉拉隊給運動員加油打氣。并配合好學(xué)生會做好后勤工作。

 �。� 圣誕晚會(重點)

  提前兩個月做好節(jié)目的排練與審核工作,保證節(jié)目的高質(zhì)量。負(fù)責(zé)對節(jié)目提出修改性意見并對節(jié)目進(jìn)行審查。在部長的帶領(lǐng)下編排好晚會的開場舞,并組織成員排練,力爭在晚會的開場點燃全場的氣氛。負(fù)責(zé)對主持人的培訓(xùn)工作。在晚會進(jìn)行中緊跟上場表演者,為其提供所需,促使節(jié)目順利進(jìn)行。

  以上就是我們部門在新學(xué)期的工作計劃。在工作中,我將秉承服務(wù)同學(xué),活躍集體,豐富生活的原則。與系學(xué)生會進(jìn)行溝通,做好協(xié)調(diào)工作,爭取將工作做好,做到位。

工作計劃 篇2

  一、組織實施“將被動采購改成主動采購”。

  公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關(guān)人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進(jìn)度。

  1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。

  2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

  3、采購效益:實施公開透明的采購策略后,13年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用D555D,每平方價格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用D=H材質(zhì),每平方價格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。

  4、評估價格及品質(zhì)要求:

  做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。

工作計劃 篇3

  一、指導(dǎo)思想

  全面貫徹黨的教育方針,推進(jìn)教育教學(xué)改革,以國家關(guān)于基礎(chǔ)教育改革的精神為指導(dǎo),深化課堂教學(xué)改革,牢固樹立“科研興校、科研立校”的思想,繼續(xù)增強(qiáng)科研意識,落實“課改”精神,繼續(xù)深入開發(fā)校本課程,確保我校校本教研工作進(jìn)一步地提高。

  二、工作目標(biāo)

  1、提高教師素質(zhì),推出學(xué)科帶頭人。

  2、積極開發(fā)校本課程,使學(xué)生熟悉本地區(qū)的人文知識,培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的思想感情,勤儉仆實的生活作風(fēng),培養(yǎng)學(xué)生的人格魅力和高尚情操。

  3、營造良好的教科研氛圍,繼續(xù)辦好《陽光科研》,提高層次,推向武穴。

  4、開展課外活動興趣小組,加強(qiáng)“五小”活動的研究,形成網(wǎng)絡(luò),力爭出成果,爭全鎮(zhèn)之首,爭全市先進(jìn)行列。

  5、突出課堂教學(xué)模式的創(chuàng)新,探討活動課的教學(xué)方式,培養(yǎng)一批學(xué)科帶頭人。

  6、科學(xué)規(guī)劃,嚴(yán)格實施,在教學(xué)中形成濃厚的“創(chuàng)新氛圍”,強(qiáng)化創(chuàng)新意識,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力及動腦動手能力。

  7、探索實驗方法,形成整套獨特的創(chuàng)造實驗專門教材。

  三、工作思路

  1、設(shè)立教研組,選聘教研組長。

  語文組長:張桂菊 數(shù)學(xué)組長:xx

  2、明確教研組長職責(zé)。

工作計劃 篇4

  一、指導(dǎo)思想:

  心理健康教育是小學(xué)素質(zhì)教育的一項重要內(nèi)容,也是現(xiàn)代基礎(chǔ)教育的一個顯著特點。從小培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),開發(fā)學(xué)生的潛能,塑造學(xué)生的健康人格,這對于提高中華民族的整體素質(zhì),提高未來人才的質(zhì)量,有著極其深遠(yuǎn)的意義。

  二、班級現(xiàn)狀分析:

  我班現(xiàn)有37名學(xué)生,其中男生21人,女生16人。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多學(xué)生雖然在總體上不表現(xiàn)出明顯的心理問題,但在某些方面卻存在著不同程度的心理障礙或者不適應(yīng)。從性別來看,女生的心理健康狀況好于男生;從成績來看,成績中上等的學(xué)生心理健康整體狀況較好,而成績較差的學(xué)生存在一定的心理健康問題。

  三、工作目標(biāo):

  1、面向全體學(xué)生,開展預(yù)防性與發(fā)展性的心理健康教育,幫助學(xué)生在自我認(rèn)識、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境,以及學(xué)習(xí)、交友等方面獲得充分發(fā)展。

  2、對于少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生,給予有效的心理咨詢和輔導(dǎo)。

  3、提高學(xué)生對校園生活的適應(yīng)能力,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,培養(yǎng)他們活潑、合群、樂學(xué)、自主的健康人格。

  四、存在的問題:

  1、學(xué)習(xí)適應(yīng)問題,主要指圍繞學(xué)習(xí)活動而產(chǎn)生的心理行為問題,如考試焦慮、學(xué)習(xí)困難、注意力不集中、學(xué)�?植腊Y、厭學(xué)等。

  2、情緒問題,主要指影響學(xué)生正常生活、學(xué)習(xí)與健康成長的負(fù)性情緒問題。

  3、常見行為問題,主要指在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的不良行為特征,如多動、說謊、膽怯等。

  五、采取的措施:

  1、利用家長會向家長宣傳普及心理衛(wèi)生知識,爭取家長的配合,共同關(guān)心學(xué)生的心理健康教育。2、上好心理健康教育課。幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提高學(xué)生的人格水平。

  3、開展心理咨詢與輔導(dǎo)。要多和學(xué)生溝通,發(fā)現(xiàn)問題,及時疏導(dǎo)。

  4、結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,在教學(xué)活動中,讓學(xué)生對各門學(xué)科產(chǎn)生興趣,熱愛學(xué)習(xí)。

  5、要平等待人,尊重有心理問題的學(xué)生的人格,要使自己成為這些學(xué)生的朋友,這樣才能架起溝通心靈的橋梁。

  6、努力創(chuàng)設(shè)民主的教學(xué)環(huán)境,使學(xué)生產(chǎn)生積極的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)行為,以營造良好的教學(xué)氛圍。

  7、發(fā)掘教材中的心理教育因素。加大研究力度,實現(xiàn)課堂教學(xué)與心理教育的整合。

  8、積極加強(qiáng)心理教育的班級管理的研究。利用周會課樹立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),開展健康有益的主題隊會。

  9、可根據(jù)不同的心理輔導(dǎo)內(nèi)容和小學(xué)生的心理特征設(shè)計不同的活動形式,如:游戲、講故事、猜謎語、討論交流等。

  10、與家長密切配合,幫助家長提高心理輔導(dǎo)水平,準(zhǔn)確了解和掌握學(xué)生的心理行為表現(xiàn),形成學(xué)校和家庭的心理輔導(dǎo)合力。

  11針對個別學(xué)生突出的心理問題,設(shè)計專門的活動對其進(jìn)行心理行為訓(xùn)練,通過訓(xùn)練達(dá)到提高某種心理品質(zhì)的目的。

  12、對有嚴(yán)重的心理問題(疾病)的學(xué)生,要多關(guān)心,多交流,多照顧。及時和家長取得聯(lián)系。

  六、對本學(xué)期的期望:

  希望通過本學(xué)期的心理輔導(dǎo),既能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,又能培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛,關(guān)心同學(xué),熱心助人,知難而上的好品質(zhì)。

  身心疾患,主要指因心理困擾而形成的軀體癥狀與反應(yīng)。

  七、采取的措施:

  1、利用家長會向家長宣傳普及心理衛(wèi)生知識,爭取家長的配合,共同關(guān)心學(xué)生的心理健康教育。

  2、上好心理健康教育課。幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提高學(xué)生的人格水平。

  3、開展心理咨詢與輔導(dǎo)。要多和學(xué)生溝通,發(fā)現(xiàn)問題,及時疏導(dǎo)。

  4、結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,在教學(xué)活動中,讓學(xué)生對各門學(xué)科產(chǎn)生興趣,熱愛學(xué)習(xí)。

  5、要平等待人,尊重有心理問題的學(xué)生的人格,要使自己成為這些學(xué)生的朋友,這樣才能架起溝通心靈的橋梁。

  6、努力創(chuàng)設(shè)民主的教學(xué)環(huán)境,使學(xué)生產(chǎn)生積極的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)行為,以營造良好的教學(xué)氛圍。

  7、發(fā)掘教材中的心理教育因素。加大研究力度,實現(xiàn)課堂教學(xué)與心理教育的整合。

  8、積極加強(qiáng)心理教育的班級管理的研究。利用周會課樹立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),開展健康有益的主題隊會。

  9、可根據(jù)不同的心理輔導(dǎo)內(nèi)容和小學(xué)生的心理特征設(shè)計不同的活動形式,如:游戲、講故事、猜謎語、討論交流等。

  10、與家長密切配合,幫助家長提高心理輔導(dǎo)水平,準(zhǔn)確了解和掌握學(xué)生的心理行為表現(xiàn),形成學(xué)校和家庭的心理輔導(dǎo)合力。

  11針對個別學(xué)生突出的心理問題,設(shè)計專門的活動對其進(jìn)行心理行為訓(xùn)練,通過訓(xùn)練達(dá)到提高某種心理品質(zhì)的目的。

  12、對有嚴(yán)重的心理問題(疾病)的學(xué)生,要多關(guān)心,多交流,多照顧。及時和家長取得聯(lián)系。

  八、對本學(xué)期的期望:

  希望通過本學(xué)期的心理輔導(dǎo),既能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,又能培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛,關(guān)心同學(xué),熱心助人,知難而上的好品質(zhì)。

工作計劃 篇5

  20xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國電信馬龍分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定信心,團(tuán)結(jié)一致,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力,各項工作取得了一定的成績。

  一、XX年工作總結(jié)

 �。ㄒ唬┙�(jīng)營情況

  經(jīng)營業(yè)績完成較好,XX年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展 itv用戶200戶。

 �。ǘ┘涌焱ㄐ呕A(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求

  XX年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3g基站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了馬龍50%以上的村委會通固話和寬帶,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了馬龍一中、馬龍二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。

  目前,馬龍電信分公司擁有1個中心機(jī)房,15個接入網(wǎng)機(jī)房,43個移動機(jī)房,48個epon點;固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3g基站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

  (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量

  1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓(xùn),每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進(jìn)行考試和考核,對營業(yè)員開展星級評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓(xùn)、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

  2、認(rèn)真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費。

  3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強(qiáng)員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務(wù)”理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務(wù)實、生動的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

  4、推行“五個一”服務(wù)。馬龍分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�!拔鍌€一”服務(wù),即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。

  5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù),開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復(fù)時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。

  6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機(jī)申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號,XX年馬龍無超時賠付情況發(fā)生。

  7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項目支撐虛擬團(tuán)隊、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸,強(qiáng)化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強(qiáng)后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強(qiáng)。

  8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立電信良好形象。

  9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),馬龍縣共有電信主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了yn.ct10000.com電信網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營業(yè)廳3個,電信代辦點11個。

  10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊,制定培訓(xùn)計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強(qiáng)干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。

  (四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

  一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動,健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項制度,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來,把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

  二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中,以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。充分發(fā)揮虛報培訓(xùn)團(tuán)隊作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強(qiáng)干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí),爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。

  三是關(guān)心關(guān)愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動。

  四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項目標(biāo)任務(wù)的完成。

  五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。

  二、存在的問題

  1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。

  2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機(jī)查修障礙超時嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運維指標(biāo)排名靠后。

  3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

  4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

  5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。

  三、20xx年工作計劃

  20xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。

  一是結(jié)合馬龍縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項目建設(shè)。

  二是做好基站建站建設(shè),力爭實現(xiàn)馬龍區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

  三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。

  四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

  五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強(qiáng)“兩升兩降”意識,加強(qiáng)前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。

工作計劃 篇6

  隨著炎炎酷暑漸去,收獲金秋之至,新的學(xué)期又來臨了,作為一名剛剛上崗的山村孩子教師志愿者,為了能更快適應(yīng)新的工作環(huán)境和新的學(xué)生,也為了能更好地促進(jìn)孩子全面和諧地發(fā)展,特擬定工作計劃如下:

  一、班級管理方面

  1、班級教師相互配合,做到保教一致并經(jīng)常交流好的教法,共同開展好工作。

  2、每周不定期開展班級活動主題,鼓勵孩子積極參加活動,培養(yǎng)小主人翁角色。

  3、做好家園的聯(lián)系工作。利用班級宣傳欄、成長的故事、面談、電話聯(lián)系、家訪、等手段與家長積極聯(lián)系,及時向家長匯報孩子在園的情況;發(fā)現(xiàn)孩子存在的問題,和家長交換意見并相互配合,共同面對。

  二、習(xí)慣培養(yǎng)

  生活習(xí)慣

  1、能按正確的步驟洗手,了解洗手對預(yù)防細(xì)菌入侵的重要性。

  2、了解糧食的生長、生產(chǎn)過程,懂得愛惜糧食,不挑食、不剩飯。

  學(xué)習(xí)習(xí)慣

  1、能早睡早起,按時入園。

  2、能認(rèn)真完成每天的作業(yè)和老師布置的任務(wù)。

  游戲常規(guī)

  1、學(xué)會自己解決與同伴之間的矛盾。

  2、能同伴合作進(jìn)行游戲活動。

  三、教育教學(xué)方面

  本學(xué)期是我們班非常關(guān)鍵性的一年,所以我們將認(rèn)真抓好各項教學(xué)工作。

  1、認(rèn)真完成本期大班各科教育教學(xué)目標(biāo)。能根據(jù)孩子學(xué)習(xí)特點進(jìn)行活動引申。

  2、創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境,讓孩子多聽、多講,通過開設(shè)《蒙氏閱讀》課增加孩子的識字量和閱讀興趣,鼓勵他們盡量用完整語言說話,增強(qiáng)孩子的口語表達(dá)能力。

工作計劃 篇7

  根據(jù)學(xué)�?傮w部署、按照教務(wù)工作計劃的具體要求,結(jié)合文印室工作性質(zhì)和實際情況特制定本學(xué)期工作計劃如下:

  一、工作目標(biāo)

  認(rèn)真貫徹教育方針、努力推進(jìn)素質(zhì)教育,配合學(xué)校教育、教學(xué)改革和管理工作,熱忱為一線教師及全體教職工服務(wù),為學(xué)校建設(shè)添磚加瓦。

  二、進(jìn)一步規(guī)范文印室常規(guī)工作

  1、文印室人員將進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識和安全意識,每天下班前,確保關(guān)好窗戶、電源,切斷一切不安全隱患。遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從組織安排,堅守工作崗位。

  2、文印室僅限服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)與管理工作。

  3、認(rèn)真復(fù)印各處室所需各種表冊。

  4、愛護(hù)并管理好現(xiàn)有設(shè)備,平時做好各設(shè)備的維修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時處理或報告分管領(lǐng)導(dǎo)解決,以保證不影響工作,注意勤儉節(jié)約,做到材料損耗報廢率不超過5%。

  5、積極參加政治學(xué)習(xí)和有關(guān)會議及活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟練掌握微機(jī)文字、數(shù)據(jù)輸入和處理技術(shù),提高印刷質(zhì)量,搞好內(nèi)部衛(wèi)生,搞好團(tuán)結(jié),出色完成各項任務(wù)。

  6、凡印制文件、試題要保守機(jī)密,不得泄露。

  在新學(xué)期的工作中,勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真的完成學(xué)校的各項工作,協(xié)助各科室、各教研組、各教師完成打印、復(fù)印、印刷工作。在新的學(xué)期里,我們將一如既往的服務(wù)于學(xué)校,服務(wù)于師生,以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),以服務(wù)教學(xué)為宗旨,以勤儉節(jié)約為原則。

工作計劃 篇8

  新的學(xué)期,我校懷著對教育事業(yè)的滿腔熱忱投入到新學(xué)期的教學(xué)工作之中。為了貫徹落實新課程標(biāo)準(zhǔn)要求,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,切實搞好我校語文教育教學(xué)工作,特制訂工作計劃如下:

  一、指導(dǎo)思想

  用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育教學(xué)工作,以“一切為了孩子的發(fā)展”為所有工作的落腳點,遵循《小學(xué)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》,深化課堂教學(xué)改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,進(jìn)一步提升每個語文教師的素養(yǎng),從而全面提高我校語文教學(xué)質(zhì)量。以優(yōu)化課堂教學(xué)作為突破口,以調(diào)動學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的愛好為出發(fā)點,加強(qiáng)研究,反復(fù)實踐,搞好基礎(chǔ)教育,提高教學(xué)質(zhì)量,確保學(xué)校語文教學(xué)質(zhì)量邁上新臺階。

  二、工作重點

 �。ㄒ唬┘訌�(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)課程改革的意識

  1、利用業(yè)余學(xué)習(xí)時間,繼續(xù)組織組教師學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》以及相關(guān)的教育論著,并定期開展研討活動,逐步領(lǐng)會教材、教參的作用,掌握教材的'編寫意圖。積極參加中心學(xué)校組織的各種培訓(xùn)、觀摩活動。

  2、加強(qiáng)教研學(xué)習(xí),切實訂好本年級的教育教學(xué)計劃,合理安排教學(xué)進(jìn)度,扎扎實實學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。語文教師積極參與綜合實踐活動課程;積極開展課堂教學(xué)評選和教學(xué)設(shè)計、論文評選等各種競賽活動,爭取好的成績。

  (二)完善常規(guī)工作,構(gòu)建和諧課堂。

  提高備課質(zhì)量。各班要針對本班實際編寫教案,并在教學(xué)過程中加以修改、調(diào)整,寫好教后記。全體語文老師要堅持以新課程理念為指導(dǎo)思想,重視“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式在課堂上的詳細(xì)落實。課堂教學(xué)倡導(dǎo)真實、樸實、扎實的教學(xué)風(fēng)格。

 �。ㄈ┮�(guī)范教研組活動,提高教學(xué)實效。

  1、突出教學(xué)的中心地位,把提高教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校的第一要務(wù)。進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革,扎實開展校本教研,通過“名師引路”、“自我反思”、“同伴協(xié)助”、“網(wǎng)絡(luò)教研”等形式,在全體教師中廣泛、深入、持久、扎實地開展新課程下的校本教研活動。本學(xué)期我校將做到三抓:一抓周三隨堂聽課,二抓課堂實錄摘抄,三抓教學(xué)光盤觀看,借此促進(jìn)科研興校。各校要切實落實我校制定的周三隨堂聽課制度,并按要求及時匯報各位老師的聽課節(jié)數(shù)。各校應(yīng)根據(jù)實際組織老師上網(wǎng)學(xué)習(xí)名師(如竇桂梅、于永正等)的課堂實錄,并在讀書筆記本上摘抄至少5篇。本學(xué)期中心校將刻錄下發(fā)省第二屆“智慧�;�。成長”全國青年教師教學(xué)風(fēng)采展示課教學(xué)光盤,我校要按照計劃在本學(xué)期內(nèi)看完教學(xué)光盤。為提高聽課效率,各校每周二或周三全天循環(huán)播放同一節(jié)課光盤,教師觀看、記錄到聽課記錄,在16周前親自鋼筆書寫完成1份作業(yè),由教導(dǎo)主任收齊上交中心學(xué)校進(jìn)行評選。

  2、將重視和加強(qiáng)書寫指導(dǎo)、培養(yǎng)良好書寫習(xí)慣,促進(jìn)全體小學(xué)生練好一手規(guī)范、正確、漂亮的硬筆字。我校決定每周舉行一次寫字比賽。

  要求:①人人參與;②內(nèi)容全鄉(xiāng)統(tǒng)一,屆時發(fā)到各校郵箱;③每周一下午舉行,具體時間各校自定;④以班為單位組織評比,可以組織學(xué)生自評、互評的基礎(chǔ)上老師評定等級;⑤利用周二早會時間由校領(lǐng)導(dǎo)在全校集會中發(fā)獎狀進(jìn)行表彰、表揚,尤其應(yīng)肯定、表揚有進(jìn)步的學(xué)生,同時將選擇各班寫字優(yōu)秀的作品在�?蠌堎N展示;⑥老師要積極認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生書寫,至少每周一次,低年級要每課的生字都細(xì)致指導(dǎo),對學(xué)生作業(yè)的書寫應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在批改時單列評定等級;⑦單元試卷評卷時增加5分書寫分?jǐn)?shù),要有專項評價及鼓勵性評語。⑧每周比賽的作品要收存?zhèn)洳椋ǔR?guī)工作檢查必查項目),⑨鼓勵學(xué)生利用課外時間練習(xí)寫字,可自行購買字帖臨摹。

  3、以作文教學(xué)為重點,加大研究力度,生活是學(xué)生作文的源泉,體驗是積淀生活的手段。要重視作文與學(xué)生活動及社會關(guān)系的研究,重視想象作文的研究,加強(qiáng)作文教學(xué)的開放性,追求作文教學(xué)的實效性,帶他們?nèi)ンw驗生活,感受生活,創(chuàng)造生活,從而開辟作文寫作的源泉,切實提高學(xué)生的作文能力,指導(dǎo)學(xué)生寫好作文。鼓勵中高年級學(xué)生天天寫成長日記。

  4、進(jìn)一步強(qiáng)化朗讀教學(xué),加大朗讀教學(xué)的研究力度,不斷提高朗讀的教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真地讀書,端端正正地寫字,為創(chuàng)建書法特色學(xué)校做好充分的預(yù)備。

  5、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,單元測試成績待及格的學(xué)生實行補(bǔ)考。要將語文教學(xué)質(zhì)量追求分解到每一課每一單元的評價上,減少或消除錯誤積累。重視提優(yōu)補(bǔ)差工作。嚴(yán)格把握作業(yè)的質(zhì)量,控制數(shù)量、及時批改、及時調(diào)控教學(xué)。

  6、根據(jù)學(xué)校工作安排,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣,發(fā)揮班級的圖書角作用,指導(dǎo)學(xué)生利用早讀課、閱讀課、下午放學(xué)時間及雙休日廣泛開展閱讀活動。讓每一位學(xué)生都多讀書、讀好書、好讀書。一是開展 “我與好書同行”讀書活動。要求做到:①充分發(fā)揮學(xué)校圖書室作用,開放圖書室,同時以班為單位出借圖書,借書每周一次,數(shù)量至少班級生數(shù)以上,確保每生每周讀一本書;②3-6年級學(xué)生閱讀圖書時應(yīng)做好筆記,選擇喜歡的內(nèi)容摘抄在課外摘抄本上(課外摘抄本應(yīng)每周批閱)③讓學(xué)生在摘抄時同時擬定出一些知識競賽題目及答案形成讀書卡送交班級學(xué)習(xí)委員,學(xué)習(xí)委員于每月底利用班隊會時間開展一次知識競賽(材料應(yīng)收集整理、歸檔備查)。二是開展各種興趣小組活動,各校應(yīng)根據(jù)教師特長,發(fā)揮教師特長,組建興趣小組,在六一兒童節(jié)期間開展文藝匯演或藝術(shù)展示等活動。

工作計劃 篇9

  一、指導(dǎo)思想:

  認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)工作計劃的精神,自覺運用尊重理念及課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)教學(xué),積極推進(jìn)“差異教學(xué)”“探究合作”學(xué)習(xí)方式的研究。緊緊抓住課堂主渠道,以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以校本研究為主要方式,在理念引領(lǐng)、學(xué)習(xí)方式變革、質(zhì)量監(jiān)控、作業(yè)管理等方面進(jìn)行案例、經(jīng)驗的分享。同時結(jié)合語文教研組全體教師的教研實際,為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺,全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力。

  二、具體措施

 �。ㄒ唬┥罨碚搶W(xué)習(xí),理念入腦

  1.精讀學(xué)校工作計劃、教學(xué)計劃,在理解內(nèi)容的基礎(chǔ)上重點學(xué)習(xí)教學(xué)工作計劃。

 �。�1)小組內(nèi)至少安排1次集體學(xué)習(xí)活動,包括學(xué)習(xí)原文、畫批重點,做簡要記錄及案例交流等。

  (2)用課標(biāo)理念評課,組內(nèi)評課時至少分析出一個理念的落實情況。

 �。ǘ┻M(jìn)一步規(guī)范和落實教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)效率

  1、教研組活動:定時、定點、定主題內(nèi)容,定中心發(fā)言。每個小教研組活動應(yīng)以本學(xué)期學(xué)校教學(xué)工作計劃的精神為指導(dǎo),正確把握三維目標(biāo),同時確立一個專題研究目標(biāo),以提高研究的實效性。此外,老師要根據(jù)通知準(zhǔn)時高質(zhì)量參與活動。

  2、備課:做到“三備”,即備三維目標(biāo),備教材,備學(xué)生。加強(qiáng)集體備課意識,注重資源共同分享,做到備課要“深”,既:學(xué)情分析要透,目標(biāo)制定要準(zhǔn),重難點要突破。

  3 、上課:落實課堂百分百,既:差異教學(xué)有體現(xiàn),合作教學(xué)有實效,運用新技術(shù)提高反饋效率。

  4、作業(yè):作業(yè)設(shè)計要“精”,體現(xiàn)“輕負(fù)荷,高質(zhì)量”的教學(xué)思想,批改要“細(xì)”,要規(guī)范、及時,注重糾錯及情況反饋。既:分層精留作業(yè)、精批作業(yè),形成不同層級學(xué)生有效指導(dǎo)策略,定期在不同層次進(jìn)行交流。

  5、輔導(dǎo):做好自己對學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差的工作。要因材施教,經(jīng)常分析學(xué)生,善于捕捉學(xué)生閃光點,熱情鼓勵,利用課外活動時間做好分層指導(dǎo),使每個學(xué)生都能充分發(fā)展。

  ( 三 ) 深化教學(xué)研究,開展校本教研,提高教學(xué)實效。

  1、組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,改革課堂教學(xué)方式,促進(jìn)師生發(fā)展。學(xué)習(xí)落實教學(xué)理念,優(yōu)質(zhì)課堂,注重差異,共同提高。內(nèi)容包括:

  (1)積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,淡化繁瑣的講解分析,給學(xué)生足夠的時間

  和空間,讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下獨立地提出問題,分析問題,解決問題,在主動實踐過程中積累、感悟。

  (2)突出學(xué)生主體地位,將教學(xué)過程看成是老師、學(xué)生、文本間平等對話的過程。珍視學(xué)生獨特的感受、體驗和思維方式,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

 �。�3)樹立大語文教學(xué)觀,溝通課本內(nèi)外,課堂內(nèi)外,學(xué)習(xí)內(nèi)外的聯(lián)系,拓寬語文學(xué)習(xí)和應(yīng)用的渠道,增加語文實踐機(jī)會,提高學(xué)習(xí)效率。

 �。�4)講求訓(xùn)練手段的多樣性,提高練習(xí)有效性,嘗試課外作業(yè)階梯式,讓不同學(xué)生學(xué)有所獲,具有作業(yè)批改的現(xiàn)代理念,包括建立學(xué)生的錯題記錄(鼓勵老師們都去實踐)。

  2、聽課:組內(nèi)公開課必聽,邊聽邊思,及時評注,提倡老師相互之間多學(xué)習(xí),多交流。

  三、本學(xué)期需要完成的幾項工作

  1、各年級制定本年級特色訓(xùn)練項目(詞語積累,古詩晉級,文學(xué)常識等)

  2、關(guān)注學(xué)困生,制定學(xué)困生幫扶計劃。

  四、各月工作安排

  九月:1、制定計劃

  2、確定課題及分工

  十月:1、教研組研磨教材,推選出一節(jié)展示課

  2、年級特色訓(xùn)練項目

  十一月:1、參加學(xué)校組織的學(xué)科檢測

  2、理論學(xué)習(xí),微課研究

  十二月:1、學(xué)困生階段性總結(jié),做到期末有提升。

  2、作業(yè)檢查。

工作計劃 篇10

  一、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

  人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點,找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的 意見,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹立競爭意識,又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護(hù)理隊伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

  二、抓好護(hù)理隊伍建設(shè),提升護(hù)理隊伍素質(zhì)。

  全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?�、本科為主體的護(hù)理隊伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

  1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。

  2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

  3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、專科知識進(jìn)展為主。

  4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

  三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。

  1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施,進(jìn)行考核,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

  2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

  3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

  4、護(hù)理部針對年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。

  5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

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【精華】工作計劃錦集十篇

  時間是箭,去來迅疾,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?以下是小編為大家整理的工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

【精華】工作計劃錦集十篇

工作計劃 篇1

  文體部20xx-20xx學(xué)年工作計劃 時間的沙漏總在不經(jīng)意間倒空,暑假轉(zhuǎn)瞬即逝,我們迎來了新的學(xué)期,也預(yù)示著我們有新的工作任務(wù),新的挑戰(zhàn)。于是,大體上我制定了一個文體部下學(xué)期的工作計劃。

 �。ㄒ唬� 新生接待工作

  新學(xué)期,我們英語系將會迎來新成員,做好新生接待工作是我們首要任務(wù)之一,讓新的同學(xué)感受到加入我們這個家庭的溫暖并及時高效率的配合完成新生注冊、熟悉寢室和校園使我們文體部以及整個學(xué)生會成員應(yīng)該做到的。

 �。ǘ� 新生軍訓(xùn)文體活動

  在軍訓(xùn)艱苦的訓(xùn)練中,文體部可在休息之余組織大一新生進(jìn)行一些游戲及互相熟悉彼此的活動,一方面增加了新生與新生之間乃至高年級同學(xué)對新生的了解,增進(jìn)友誼,另一方面可以通過大一新生的活動互動挖掘部分今后文體活動所需的人才。

  (三) 英語演講比賽專業(yè)組(待定)

  配合系學(xué)生會提供比賽中所需幫助,提前做好專業(yè)組主持人的挑選與培訓(xùn),并滿足賽程中所出現(xiàn)的工作人員的需求,做好后勤工作。

 �。ㄋ模� 英語演講比賽非專業(yè)組頒獎典禮

  負(fù)責(zé)挑選禮儀及完成對新生的禮儀工作的訓(xùn)練。配合學(xué)生會做好后勤工作。

 �。ㄎ澹� 運動會(重點)

  這是文體部下半年的重頭工作之一。文體部負(fù)責(zé)隊列的編排工

  作,隊列的訓(xùn)練工作,負(fù)責(zé)及時帶領(lǐng)運動員赴運動場地有效完成比賽,組織一支拉拉隊給運動員加油打氣。并配合好學(xué)生會做好后勤工作。

 �。� 圣誕晚會(重點)

  提前兩個月做好節(jié)目的排練與審核工作,保證節(jié)目的高質(zhì)量。負(fù)責(zé)對節(jié)目提出修改性意見并對節(jié)目進(jìn)行審查。在部長的帶領(lǐng)下編排好晚會的開場舞,并組織成員排練,力爭在晚會的開場點燃全場的氣氛。負(fù)責(zé)對主持人的培訓(xùn)工作。在晚會進(jìn)行中緊跟上場表演者,為其提供所需,促使節(jié)目順利進(jìn)行。

  以上就是我們部門在新學(xué)期的工作計劃。在工作中,我將秉承服務(wù)同學(xué),活躍集體,豐富生活的原則。與系學(xué)生會進(jìn)行溝通,做好協(xié)調(diào)工作,爭取將工作做好,做到位。

工作計劃 篇2

  一、組織實施“將被動采購改成主動采購”。

  公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關(guān)人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進(jìn)度。

  1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。

  2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

  3、采購效益:實施公開透明的采購策略后,13年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用D555D,每平方價格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用D=H材質(zhì),每平方價格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。

  4、評估價格及品質(zhì)要求:

  做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。

工作計劃 篇3

  一、指導(dǎo)思想

  全面貫徹黨的教育方針,推進(jìn)教育教學(xué)改革,以國家關(guān)于基礎(chǔ)教育改革的精神為指導(dǎo),深化課堂教學(xué)改革,牢固樹立“科研興校、科研立校”的思想,繼續(xù)增強(qiáng)科研意識,落實“課改”精神,繼續(xù)深入開發(fā)校本課程,確保我校校本教研工作進(jìn)一步地提高。

  二、工作目標(biāo)

  1、提高教師素質(zhì),推出學(xué)科帶頭人。

  2、積極開發(fā)校本課程,使學(xué)生熟悉本地區(qū)的人文知識,培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的思想感情,勤儉仆實的生活作風(fēng),培養(yǎng)學(xué)生的人格魅力和高尚情操。

  3、營造良好的教科研氛圍,繼續(xù)辦好《陽光科研》,提高層次,推向武穴。

  4、開展課外活動興趣小組,加強(qiáng)“五小”活動的研究,形成網(wǎng)絡(luò),力爭出成果,爭全鎮(zhèn)之首,爭全市先進(jìn)行列。

  5、突出課堂教學(xué)模式的創(chuàng)新,探討活動課的教學(xué)方式,培養(yǎng)一批學(xué)科帶頭人。

  6、科學(xué)規(guī)劃,嚴(yán)格實施,在教學(xué)中形成濃厚的“創(chuàng)新氛圍”,強(qiáng)化創(chuàng)新意識,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力及動腦動手能力。

  7、探索實驗方法,形成整套獨特的創(chuàng)造實驗專門教材。

  三、工作思路

  1、設(shè)立教研組,選聘教研組長。

  語文組長:張桂菊 數(shù)學(xué)組長:xx

  2、明確教研組長職責(zé)。

工作計劃 篇4

  一、指導(dǎo)思想:

  心理健康教育是小學(xué)素質(zhì)教育的一項重要內(nèi)容,也是現(xiàn)代基礎(chǔ)教育的一個顯著特點。從小培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),開發(fā)學(xué)生的潛能,塑造學(xué)生的健康人格,這對于提高中華民族的整體素質(zhì),提高未來人才的質(zhì)量,有著極其深遠(yuǎn)的意義。

  二、班級現(xiàn)狀分析:

  我班現(xiàn)有37名學(xué)生,其中男生21人,女生16人。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多學(xué)生雖然在總體上不表現(xiàn)出明顯的心理問題,但在某些方面卻存在著不同程度的心理障礙或者不適應(yīng)。從性別來看,女生的心理健康狀況好于男生;從成績來看,成績中上等的學(xué)生心理健康整體狀況較好,而成績較差的學(xué)生存在一定的心理健康問題。

  三、工作目標(biāo):

  1、面向全體學(xué)生,開展預(yù)防性與發(fā)展性的心理健康教育,幫助學(xué)生在自我認(rèn)識、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境,以及學(xué)習(xí)、交友等方面獲得充分發(fā)展。

  2、對于少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生,給予有效的心理咨詢和輔導(dǎo)。

  3、提高學(xué)生對校園生活的適應(yīng)能力,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,培養(yǎng)他們活潑、合群、樂學(xué)、自主的健康人格。

  四、存在的問題:

  1、學(xué)習(xí)適應(yīng)問題,主要指圍繞學(xué)習(xí)活動而產(chǎn)生的心理行為問題,如考試焦慮、學(xué)習(xí)困難、注意力不集中、學(xué)�?植腊Y、厭學(xué)等。

  2、情緒問題,主要指影響學(xué)生正常生活、學(xué)習(xí)與健康成長的負(fù)性情緒問題。

  3、常見行為問題,主要指在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的不良行為特征,如多動、說謊、膽怯等。

  五、采取的措施:

  1、利用家長會向家長宣傳普及心理衛(wèi)生知識,爭取家長的配合,共同關(guān)心學(xué)生的心理健康教育。2、上好心理健康教育課。幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提高學(xué)生的人格水平。

  3、開展心理咨詢與輔導(dǎo)。要多和學(xué)生溝通,發(fā)現(xiàn)問題,及時疏導(dǎo)。

  4、結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,在教學(xué)活動中,讓學(xué)生對各門學(xué)科產(chǎn)生興趣,熱愛學(xué)習(xí)。

  5、要平等待人,尊重有心理問題的學(xué)生的人格,要使自己成為這些學(xué)生的朋友,這樣才能架起溝通心靈的橋梁。

  6、努力創(chuàng)設(shè)民主的教學(xué)環(huán)境,使學(xué)生產(chǎn)生積極的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)行為,以營造良好的教學(xué)氛圍。

  7、發(fā)掘教材中的心理教育因素。加大研究力度,實現(xiàn)課堂教學(xué)與心理教育的整合。

  8、積極加強(qiáng)心理教育的班級管理的研究。利用周會課樹立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),開展健康有益的主題隊會。

  9、可根據(jù)不同的心理輔導(dǎo)內(nèi)容和小學(xué)生的心理特征設(shè)計不同的活動形式,如:游戲、講故事、猜謎語、討論交流等。

  10、與家長密切配合,幫助家長提高心理輔導(dǎo)水平,準(zhǔn)確了解和掌握學(xué)生的心理行為表現(xiàn),形成學(xué)校和家庭的心理輔導(dǎo)合力。

  11針對個別學(xué)生突出的心理問題,設(shè)計專門的活動對其進(jìn)行心理行為訓(xùn)練,通過訓(xùn)練達(dá)到提高某種心理品質(zhì)的目的。

  12、對有嚴(yán)重的心理問題(疾病)的學(xué)生,要多關(guān)心,多交流,多照顧。及時和家長取得聯(lián)系。

  六、對本學(xué)期的期望:

  希望通過本學(xué)期的心理輔導(dǎo),既能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,又能培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛,關(guān)心同學(xué),熱心助人,知難而上的好品質(zhì)。

  身心疾患,主要指因心理困擾而形成的軀體癥狀與反應(yīng)。

  七、采取的措施:

  1、利用家長會向家長宣傳普及心理衛(wèi)生知識,爭取家長的配合,共同關(guān)心學(xué)生的心理健康教育。

  2、上好心理健康教育課。幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提高學(xué)生的人格水平。

  3、開展心理咨詢與輔導(dǎo)。要多和學(xué)生溝通,發(fā)現(xiàn)問題,及時疏導(dǎo)。

  4、結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,在教學(xué)活動中,讓學(xué)生對各門學(xué)科產(chǎn)生興趣,熱愛學(xué)習(xí)。

  5、要平等待人,尊重有心理問題的學(xué)生的人格,要使自己成為這些學(xué)生的朋友,這樣才能架起溝通心靈的橋梁。

  6、努力創(chuàng)設(shè)民主的教學(xué)環(huán)境,使學(xué)生產(chǎn)生積極的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)行為,以營造良好的教學(xué)氛圍。

  7、發(fā)掘教材中的心理教育因素。加大研究力度,實現(xiàn)課堂教學(xué)與心理教育的整合。

  8、積極加強(qiáng)心理教育的班級管理的研究。利用周會課樹立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),開展健康有益的主題隊會。

  9、可根據(jù)不同的心理輔導(dǎo)內(nèi)容和小學(xué)生的心理特征設(shè)計不同的活動形式,如:游戲、講故事、猜謎語、討論交流等。

  10、與家長密切配合,幫助家長提高心理輔導(dǎo)水平,準(zhǔn)確了解和掌握學(xué)生的心理行為表現(xiàn),形成學(xué)校和家庭的心理輔導(dǎo)合力。

  11針對個別學(xué)生突出的心理問題,設(shè)計專門的活動對其進(jìn)行心理行為訓(xùn)練,通過訓(xùn)練達(dá)到提高某種心理品質(zhì)的目的。

  12、對有嚴(yán)重的心理問題(疾病)的學(xué)生,要多關(guān)心,多交流,多照顧。及時和家長取得聯(lián)系。

  八、對本學(xué)期的期望:

  希望通過本學(xué)期的心理輔導(dǎo),既能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,又能培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛,關(guān)心同學(xué),熱心助人,知難而上的好品質(zhì)。

工作計劃 篇5

  20xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國電信馬龍分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定信心,團(tuán)結(jié)一致,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力,各項工作取得了一定的成績。

  一、XX年工作總結(jié)

 �。ㄒ唬┙�(jīng)營情況

  經(jīng)營業(yè)績完成較好,XX年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展 itv用戶200戶。

 �。ǘ┘涌焱ㄐ呕A(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求

  XX年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3g基站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了馬龍50%以上的村委會通固話和寬帶,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了馬龍一中、馬龍二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。

  目前,馬龍電信分公司擁有1個中心機(jī)房,15個接入網(wǎng)機(jī)房,43個移動機(jī)房,48個epon點;固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3g基站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

  (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量

  1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓(xùn),每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進(jìn)行考試和考核,對營業(yè)員開展星級評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓(xùn)、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

  2、認(rèn)真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費。

  3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強(qiáng)員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務(wù)”理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務(wù)實、生動的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

  4、推行“五個一”服務(wù)。馬龍分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�!拔鍌€一”服務(wù),即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。

  5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù),開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復(fù)時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。

  6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機(jī)申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號,XX年馬龍無超時賠付情況發(fā)生。

  7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項目支撐虛擬團(tuán)隊、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸,強(qiáng)化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強(qiáng)后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強(qiáng)。

  8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立電信良好形象。

  9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),馬龍縣共有電信主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了yn.ct10000.com電信網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營業(yè)廳3個,電信代辦點11個。

  10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊,制定培訓(xùn)計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強(qiáng)干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。

  (四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

  一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動,健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項制度,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來,把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

  二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中,以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。充分發(fā)揮虛報培訓(xùn)團(tuán)隊作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強(qiáng)干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí),爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。

  三是關(guān)心關(guān)愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動。

  四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項目標(biāo)任務(wù)的完成。

  五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。

  二、存在的問題

  1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。

  2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機(jī)查修障礙超時嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運維指標(biāo)排名靠后。

  3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

  4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

  5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。

  三、20xx年工作計劃

  20xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。

  一是結(jié)合馬龍縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項目建設(shè)。

  二是做好基站建站建設(shè),力爭實現(xiàn)馬龍區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

  三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。

  四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

  五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強(qiáng)“兩升兩降”意識,加強(qiáng)前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。

工作計劃 篇6

  隨著炎炎酷暑漸去,收獲金秋之至,新的學(xué)期又來臨了,作為一名剛剛上崗的山村孩子教師志愿者,為了能更快適應(yīng)新的工作環(huán)境和新的學(xué)生,也為了能更好地促進(jìn)孩子全面和諧地發(fā)展,特擬定工作計劃如下:

  一、班級管理方面

  1、班級教師相互配合,做到保教一致并經(jīng)常交流好的教法,共同開展好工作。

  2、每周不定期開展班級活動主題,鼓勵孩子積極參加活動,培養(yǎng)小主人翁角色。

  3、做好家園的聯(lián)系工作。利用班級宣傳欄、成長的故事、面談、電話聯(lián)系、家訪、等手段與家長積極聯(lián)系,及時向家長匯報孩子在園的情況;發(fā)現(xiàn)孩子存在的問題,和家長交換意見并相互配合,共同面對。

  二、習(xí)慣培養(yǎng)

  生活習(xí)慣

  1、能按正確的步驟洗手,了解洗手對預(yù)防細(xì)菌入侵的重要性。

  2、了解糧食的生長、生產(chǎn)過程,懂得愛惜糧食,不挑食、不剩飯。

  學(xué)習(xí)習(xí)慣

  1、能早睡早起,按時入園。

  2、能認(rèn)真完成每天的作業(yè)和老師布置的任務(wù)。

  游戲常規(guī)

  1、學(xué)會自己解決與同伴之間的矛盾。

  2、能同伴合作進(jìn)行游戲活動。

  三、教育教學(xué)方面

  本學(xué)期是我們班非常關(guān)鍵性的一年,所以我們將認(rèn)真抓好各項教學(xué)工作。

  1、認(rèn)真完成本期大班各科教育教學(xué)目標(biāo)。能根據(jù)孩子學(xué)習(xí)特點進(jìn)行活動引申。

  2、創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境,讓孩子多聽、多講,通過開設(shè)《蒙氏閱讀》課增加孩子的識字量和閱讀興趣,鼓勵他們盡量用完整語言說話,增強(qiáng)孩子的口語表達(dá)能力。

工作計劃 篇7

  根據(jù)學(xué)�?傮w部署、按照教務(wù)工作計劃的具體要求,結(jié)合文印室工作性質(zhì)和實際情況特制定本學(xué)期工作計劃如下:

  一、工作目標(biāo)

  認(rèn)真貫徹教育方針、努力推進(jìn)素質(zhì)教育,配合學(xué)校教育、教學(xué)改革和管理工作,熱忱為一線教師及全體教職工服務(wù),為學(xué)校建設(shè)添磚加瓦。

  二、進(jìn)一步規(guī)范文印室常規(guī)工作

  1、文印室人員將進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識和安全意識,每天下班前,確保關(guān)好窗戶、電源,切斷一切不安全隱患。遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從組織安排,堅守工作崗位。

  2、文印室僅限服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)與管理工作。

  3、認(rèn)真復(fù)印各處室所需各種表冊。

  4、愛護(hù)并管理好現(xiàn)有設(shè)備,平時做好各設(shè)備的維修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時處理或報告分管領(lǐng)導(dǎo)解決,以保證不影響工作,注意勤儉節(jié)約,做到材料損耗報廢率不超過5%。

  5、積極參加政治學(xué)習(xí)和有關(guān)會議及活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟練掌握微機(jī)文字、數(shù)據(jù)輸入和處理技術(shù),提高印刷質(zhì)量,搞好內(nèi)部衛(wèi)生,搞好團(tuán)結(jié),出色完成各項任務(wù)。

  6、凡印制文件、試題要保守機(jī)密,不得泄露。

  在新學(xué)期的工作中,勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真的完成學(xué)校的各項工作,協(xié)助各科室、各教研組、各教師完成打印、復(fù)印、印刷工作。在新的學(xué)期里,我們將一如既往的服務(wù)于學(xué)校,服務(wù)于師生,以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),以服務(wù)教學(xué)為宗旨,以勤儉節(jié)約為原則。

工作計劃 篇8

  新的學(xué)期,我校懷著對教育事業(yè)的滿腔熱忱投入到新學(xué)期的教學(xué)工作之中。為了貫徹落實新課程標(biāo)準(zhǔn)要求,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,切實搞好我校語文教育教學(xué)工作,特制訂工作計劃如下:

  一、指導(dǎo)思想

  用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育教學(xué)工作,以“一切為了孩子的發(fā)展”為所有工作的落腳點,遵循《小學(xué)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》,深化課堂教學(xué)改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,進(jìn)一步提升每個語文教師的素養(yǎng),從而全面提高我校語文教學(xué)質(zhì)量。以優(yōu)化課堂教學(xué)作為突破口,以調(diào)動學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的愛好為出發(fā)點,加強(qiáng)研究,反復(fù)實踐,搞好基礎(chǔ)教育,提高教學(xué)質(zhì)量,確保學(xué)校語文教學(xué)質(zhì)量邁上新臺階。

  二、工作重點

 �。ㄒ唬┘訌�(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)課程改革的意識

  1、利用業(yè)余學(xué)習(xí)時間,繼續(xù)組織組教師學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》以及相關(guān)的教育論著,并定期開展研討活動,逐步領(lǐng)會教材、教參的作用,掌握教材的'編寫意圖。積極參加中心學(xué)校組織的各種培訓(xùn)、觀摩活動。

  2、加強(qiáng)教研學(xué)習(xí),切實訂好本年級的教育教學(xué)計劃,合理安排教學(xué)進(jìn)度,扎扎實實學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。語文教師積極參與綜合實踐活動課程;積極開展課堂教學(xué)評選和教學(xué)設(shè)計、論文評選等各種競賽活動,爭取好的成績。

  (二)完善常規(guī)工作,構(gòu)建和諧課堂。

  提高備課質(zhì)量。各班要針對本班實際編寫教案,并在教學(xué)過程中加以修改、調(diào)整,寫好教后記。全體語文老師要堅持以新課程理念為指導(dǎo)思想,重視“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式在課堂上的詳細(xì)落實。課堂教學(xué)倡導(dǎo)真實、樸實、扎實的教學(xué)風(fēng)格。

 �。ㄈ┮�(guī)范教研組活動,提高教學(xué)實效。

  1、突出教學(xué)的中心地位,把提高教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校的第一要務(wù)。進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革,扎實開展校本教研,通過“名師引路”、“自我反思”、“同伴協(xié)助”、“網(wǎng)絡(luò)教研”等形式,在全體教師中廣泛、深入、持久、扎實地開展新課程下的校本教研活動。本學(xué)期我校將做到三抓:一抓周三隨堂聽課,二抓課堂實錄摘抄,三抓教學(xué)光盤觀看,借此促進(jìn)科研興校。各校要切實落實我校制定的周三隨堂聽課制度,并按要求及時匯報各位老師的聽課節(jié)數(shù)。各校應(yīng)根據(jù)實際組織老師上網(wǎng)學(xué)習(xí)名師(如竇桂梅、于永正等)的課堂實錄,并在讀書筆記本上摘抄至少5篇。本學(xué)期中心校將刻錄下發(fā)省第二屆“智慧�;�。成長”全國青年教師教學(xué)風(fēng)采展示課教學(xué)光盤,我校要按照計劃在本學(xué)期內(nèi)看完教學(xué)光盤。為提高聽課效率,各校每周二或周三全天循環(huán)播放同一節(jié)課光盤,教師觀看、記錄到聽課記錄,在16周前親自鋼筆書寫完成1份作業(yè),由教導(dǎo)主任收齊上交中心學(xué)校進(jìn)行評選。

  2、將重視和加強(qiáng)書寫指導(dǎo)、培養(yǎng)良好書寫習(xí)慣,促進(jìn)全體小學(xué)生練好一手規(guī)范、正確、漂亮的硬筆字。我校決定每周舉行一次寫字比賽。

  要求:①人人參與;②內(nèi)容全鄉(xiāng)統(tǒng)一,屆時發(fā)到各校郵箱;③每周一下午舉行,具體時間各校自定;④以班為單位組織評比,可以組織學(xué)生自評、互評的基礎(chǔ)上老師評定等級;⑤利用周二早會時間由校領(lǐng)導(dǎo)在全校集會中發(fā)獎狀進(jìn)行表彰、表揚,尤其應(yīng)肯定、表揚有進(jìn)步的學(xué)生,同時將選擇各班寫字優(yōu)秀的作品在�?蠌堎N展示;⑥老師要積極認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生書寫,至少每周一次,低年級要每課的生字都細(xì)致指導(dǎo),對學(xué)生作業(yè)的書寫應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在批改時單列評定等級;⑦單元試卷評卷時增加5分書寫分?jǐn)?shù),要有專項評價及鼓勵性評語。⑧每周比賽的作品要收存?zhèn)洳椋ǔR?guī)工作檢查必查項目),⑨鼓勵學(xué)生利用課外時間練習(xí)寫字,可自行購買字帖臨摹。

  3、以作文教學(xué)為重點,加大研究力度,生活是學(xué)生作文的源泉,體驗是積淀生活的手段。要重視作文與學(xué)生活動及社會關(guān)系的研究,重視想象作文的研究,加強(qiáng)作文教學(xué)的開放性,追求作文教學(xué)的實效性,帶他們?nèi)ンw驗生活,感受生活,創(chuàng)造生活,從而開辟作文寫作的源泉,切實提高學(xué)生的作文能力,指導(dǎo)學(xué)生寫好作文。鼓勵中高年級學(xué)生天天寫成長日記。

  4、進(jìn)一步強(qiáng)化朗讀教學(xué),加大朗讀教學(xué)的研究力度,不斷提高朗讀的教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真地讀書,端端正正地寫字,為創(chuàng)建書法特色學(xué)校做好充分的預(yù)備。

  5、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,單元測試成績待及格的學(xué)生實行補(bǔ)考。要將語文教學(xué)質(zhì)量追求分解到每一課每一單元的評價上,減少或消除錯誤積累。重視提優(yōu)補(bǔ)差工作。嚴(yán)格把握作業(yè)的質(zhì)量,控制數(shù)量、及時批改、及時調(diào)控教學(xué)。

  6、根據(jù)學(xué)校工作安排,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣,發(fā)揮班級的圖書角作用,指導(dǎo)學(xué)生利用早讀課、閱讀課、下午放學(xué)時間及雙休日廣泛開展閱讀活動。讓每一位學(xué)生都多讀書、讀好書、好讀書。一是開展 “我與好書同行”讀書活動。要求做到:①充分發(fā)揮學(xué)校圖書室作用,開放圖書室,同時以班為單位出借圖書,借書每周一次,數(shù)量至少班級生數(shù)以上,確保每生每周讀一本書;②3-6年級學(xué)生閱讀圖書時應(yīng)做好筆記,選擇喜歡的內(nèi)容摘抄在課外摘抄本上(課外摘抄本應(yīng)每周批閱)③讓學(xué)生在摘抄時同時擬定出一些知識競賽題目及答案形成讀書卡送交班級學(xué)習(xí)委員,學(xué)習(xí)委員于每月底利用班隊會時間開展一次知識競賽(材料應(yīng)收集整理、歸檔備查)。二是開展各種興趣小組活動,各校應(yīng)根據(jù)教師特長,發(fā)揮教師特長,組建興趣小組,在六一兒童節(jié)期間開展文藝匯演或藝術(shù)展示等活動。

工作計劃 篇9

  一、指導(dǎo)思想:

  認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)工作計劃的精神,自覺運用尊重理念及課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)教學(xué),積極推進(jìn)“差異教學(xué)”“探究合作”學(xué)習(xí)方式的研究。緊緊抓住課堂主渠道,以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以校本研究為主要方式,在理念引領(lǐng)、學(xué)習(xí)方式變革、質(zhì)量監(jiān)控、作業(yè)管理等方面進(jìn)行案例、經(jīng)驗的分享。同時結(jié)合語文教研組全體教師的教研實際,為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺,全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力。

  二、具體措施

 �。ㄒ唬┥罨碚搶W(xué)習(xí),理念入腦

  1.精讀學(xué)校工作計劃、教學(xué)計劃,在理解內(nèi)容的基礎(chǔ)上重點學(xué)習(xí)教學(xué)工作計劃。

 �。�1)小組內(nèi)至少安排1次集體學(xué)習(xí)活動,包括學(xué)習(xí)原文、畫批重點,做簡要記錄及案例交流等。

  (2)用課標(biāo)理念評課,組內(nèi)評課時至少分析出一個理念的落實情況。

 �。ǘ┻M(jìn)一步規(guī)范和落實教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)效率

  1、教研組活動:定時、定點、定主題內(nèi)容,定中心發(fā)言。每個小教研組活動應(yīng)以本學(xué)期學(xué)校教學(xué)工作計劃的精神為指導(dǎo),正確把握三維目標(biāo),同時確立一個專題研究目標(biāo),以提高研究的實效性。此外,老師要根據(jù)通知準(zhǔn)時高質(zhì)量參與活動。

  2、備課:做到“三備”,即備三維目標(biāo),備教材,備學(xué)生。加強(qiáng)集體備課意識,注重資源共同分享,做到備課要“深”,既:學(xué)情分析要透,目標(biāo)制定要準(zhǔn),重難點要突破。

  3 、上課:落實課堂百分百,既:差異教學(xué)有體現(xiàn),合作教學(xué)有實效,運用新技術(shù)提高反饋效率。

  4、作業(yè):作業(yè)設(shè)計要“精”,體現(xiàn)“輕負(fù)荷,高質(zhì)量”的教學(xué)思想,批改要“細(xì)”,要規(guī)范、及時,注重糾錯及情況反饋。既:分層精留作業(yè)、精批作業(yè),形成不同層級學(xué)生有效指導(dǎo)策略,定期在不同層次進(jìn)行交流。

  5、輔導(dǎo):做好自己對學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差的工作。要因材施教,經(jīng)常分析學(xué)生,善于捕捉學(xué)生閃光點,熱情鼓勵,利用課外活動時間做好分層指導(dǎo),使每個學(xué)生都能充分發(fā)展。

  ( 三 ) 深化教學(xué)研究,開展校本教研,提高教學(xué)實效。

  1、組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,改革課堂教學(xué)方式,促進(jìn)師生發(fā)展。學(xué)習(xí)落實教學(xué)理念,優(yōu)質(zhì)課堂,注重差異,共同提高。內(nèi)容包括:

  (1)積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,淡化繁瑣的講解分析,給學(xué)生足夠的時間

  和空間,讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下獨立地提出問題,分析問題,解決問題,在主動實踐過程中積累、感悟。

  (2)突出學(xué)生主體地位,將教學(xué)過程看成是老師、學(xué)生、文本間平等對話的過程。珍視學(xué)生獨特的感受、體驗和思維方式,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

 �。�3)樹立大語文教學(xué)觀,溝通課本內(nèi)外,課堂內(nèi)外,學(xué)習(xí)內(nèi)外的聯(lián)系,拓寬語文學(xué)習(xí)和應(yīng)用的渠道,增加語文實踐機(jī)會,提高學(xué)習(xí)效率。

 �。�4)講求訓(xùn)練手段的多樣性,提高練習(xí)有效性,嘗試課外作業(yè)階梯式,讓不同學(xué)生學(xué)有所獲,具有作業(yè)批改的現(xiàn)代理念,包括建立學(xué)生的錯題記錄(鼓勵老師們都去實踐)。

  2、聽課:組內(nèi)公開課必聽,邊聽邊思,及時評注,提倡老師相互之間多學(xué)習(xí),多交流。

  三、本學(xué)期需要完成的幾項工作

  1、各年級制定本年級特色訓(xùn)練項目(詞語積累,古詩晉級,文學(xué)常識等)

  2、關(guān)注學(xué)困生,制定學(xué)困生幫扶計劃。

  四、各月工作安排

  九月:1、制定計劃

  2、確定課題及分工

  十月:1、教研組研磨教材,推選出一節(jié)展示課

  2、年級特色訓(xùn)練項目

  十一月:1、參加學(xué)校組織的學(xué)科檢測

  2、理論學(xué)習(xí),微課研究

  十二月:1、學(xué)困生階段性總結(jié),做到期末有提升。

  2、作業(yè)檢查。

工作計劃 篇10

  一、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

  人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點,找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的 意見,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹立競爭意識,又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護(hù)理隊伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

  二、抓好護(hù)理隊伍建設(shè),提升護(hù)理隊伍素質(zhì)。

  全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?�、本科為主體的護(hù)理隊伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

  1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。

  2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

  3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、專科知識進(jìn)展為主。

  4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

  三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。

  1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施,進(jìn)行考核,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

  2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

  3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

  4、護(hù)理部針對年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。

  5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。