月工作計(jì)劃

時(shí)間：2021-03-13 16:26:33 工作計(jì)劃我要投稿

【必備】月工作計(jì)劃三篇

　　時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，我們要好好計(jì)劃今后的工作方法。相信大家又在為寫(xiě)工作計(jì)劃犯愁了吧！以下是小編精心整理的月工作計(jì)劃3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

【必備】月工作計(jì)劃三篇

月工作計(jì)劃篇1

尊敬的業(yè)戶：

　　您好!

　　為提升物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)公布我司一月份工作總結(jié)和二月份工作計(jì)劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。

　　一月工作總結(jié)

　　一、物業(yè)管理服務(wù)部

　　1、高層區(qū)地鎖的安裝;

　　2、檢查苑區(qū)進(jìn)出車輛物品，對(duì)裝修車輛的管控;

　　3、苑區(qū)大除雪，為業(yè)主出行提供便利;

　　工程維修服務(wù)組

　　1、檢查弱電箱線路;

　　2、為業(yè)主家檢修電子設(shè)備;

　　3、為業(yè)主搬運(yùn)大件物品;

　　4、定期檢查電梯運(yùn)行狀況及衛(wèi)生情況。

　　環(huán)境管理服務(wù)組

　　1、雨雪天氣過(guò)后及時(shí)清理道路及游樂(lè)園的積雪;

　　2、清洗苑區(qū)路牙石，及時(shí)清理下水道內(nèi)的雜物;

　　3、為抵抗暴雪全員行動(dòng)，清理、撒鹽，為業(yè)主出行提供便利。

　　物業(yè)服務(wù)中心

　　1、日常業(yè)務(wù)受理，跟進(jìn)處理業(yè)戶訴求并及時(shí)回訪;

　　2、日常巡查公區(qū)樓棟及苑區(qū)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

　　3、物業(yè)費(fèi)催收，業(yè)戶電話及上門拜訪;

　　4、舉辦社區(qū)文化活動(dòng)--“趣味套圈圈”、“臘八節(jié)送臘八粥”。

　　二月工作計(jì)劃

　　物業(yè)管理服務(wù)部

　　1、苑區(qū)日常檢查、裝修跟進(jìn)巡查、春節(jié)期間機(jī)動(dòng)車位及非機(jī)動(dòng)車有序停放管理;

　　2、地庫(kù)及樓層亂放物品巡查管理;車輛進(jìn)出管控;

　　3、日常為業(yè)主提供幫助，規(guī)范各類標(biāo)志標(biāo)識(shí);

　　4、節(jié)前各項(xiàng)安全大檢查，為安全春節(jié)做好保障。

　　工程維修服務(wù)組

　　1、節(jié)前各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備安全大檢查，苑區(qū)節(jié)日裝飾布置;

　　2、地庫(kù)排污泵翻新，地庫(kù)燈具維修;

　　3、苑區(qū)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，日常公區(qū)維修。

　　環(huán)境管理服務(wù)組

　　1、清洗商業(yè)街、廣場(chǎng)、苑區(qū)地面;

　　2、監(jiān)管苑區(qū)公區(qū)衛(wèi)生清潔，地下車庫(kù)及地面車位清潔;

　　3、路燈、監(jiān)控?zé)�、垃圾桶清潔消毒、游�?lè)設(shè)施擦拭、電梯轎廂保養(yǎng)清潔等;

　　4、節(jié)前苑區(qū)大掃除，清理各個(gè)死角。

　　物業(yè)服務(wù)中心

　　1、日常業(yè)戶訴求受理，跟進(jìn)處理，做好日常服務(wù)工作;

　　2、做好物業(yè)費(fèi)收繳工作;

　　3、苑區(qū)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)服務(wù)、管家服務(wù)等物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展;

　　4、加強(qiáng)苑區(qū)巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　5、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，苑區(qū)公告欄信息張貼、更新;

　　物業(yè)人始終秉承“對(duì)人好，對(duì)國(guó)家好，對(duì)社會(huì)好”的企業(yè)精神，一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報(bào)社會(huì)”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“碧桂園，給您一個(gè)五星級(jí)的家”的服務(wù)理念，用心做好每件事，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，積極倡導(dǎo)和營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍，努力打造人居社區(qū)典范。

月工作計(jì)劃篇2

　　明東司法所七月份工作總結(jié)：

　　1、人民調(diào)解：開(kāi)展矛盾糾紛排查2次，排查出矛盾糾紛12件，其中村級(jí)調(diào)解8件，司法所受理糾紛4件，成功3件；

　　2、法治宣傳：；利用“7、1”之機(jī)為全街道20余名入學(xué)積極分子開(kāi)展憲法專題法律知識(shí)講座；兩次召開(kāi)“六五”普法迎檢工作會(huì)議，部署落實(shí)迎接“六五”普法檢查相關(guān)工作；整理五年來(lái)普法依法治理資料，并按市法治辦要求分類歸檔；在滁州市民主法治示范村魏崗村開(kāi)展法治文化建設(shè)，刻制法治石，更換公交站臺(tái)、法治長(zhǎng)廊宣傳欄內(nèi)容，設(shè)置法治文化廣場(chǎng)；入村指導(dǎo)“民主法治示范村”建設(shè)2次；開(kāi)展防溺水宣傳20人次。

　　3、法律援助：舉辦20xx年法律明白人培訓(xùn)班，對(duì)全街道30余名法律明白人開(kāi)展法律知識(shí)培訓(xùn)，利用逢集開(kāi)展宣傳2次，散發(fā)傳單200余份。

　　4、社區(qū)矯正：開(kāi)展集中教育活動(dòng)1次，單獨(dú)談話教育7人，走訪矯正對(duì)象16名，組織開(kāi)展公益勞動(dòng)2次。

　　明東司法所八月份工作計(jì)劃：

　　1、根據(jù)大紀(jì)村上羅美好鄉(xiāng)村示范點(diǎn)施工進(jìn)度，關(guān)注法治文化建設(shè)內(nèi)容；

　　2、繼續(xù)入村督查創(chuàng)建工作進(jìn)展，指導(dǎo)創(chuàng)建軟件硬件建設(shè)；繼續(xù)開(kāi)展“江淮普法行”系列活動(dòng)；

　　3、繼續(xù)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處、法律援助宣傳工作；

　　4、做好社區(qū)矯正對(duì)象監(jiān)管工作。

月工作計(jì)劃篇3

　　非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。

　　新的一個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：

　　1．終端培訓(xùn)

　　在客服的.工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；

　　2、收集小票信息

　　重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫(xiě)，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫(xiě)；

　　2．建檔

　　利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；

　　3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

　　分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn)；

　　4．客情維系

　　尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

　　5．客訴處理

　　根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

　　由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：

　　1．對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展，擔(dān)心自己在做無(wú)用功，浪費(fèi)公司資源；

　　2．人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；

　　3．需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；

　　由于自己的經(jīng)驗(yàn)欠缺，希望接下來(lái)可以再接再厲。爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

【【必備】月工作計(jì)劃三篇】相關(guān)文章：

【必備】初中工作計(jì)劃3篇01-02

【必備】秋季工作計(jì)劃3篇01-02

【必備】教研工作計(jì)劃三篇12-29