維護工作計劃合集五篇
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的維護工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
維護工作計劃 篇1
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實總經理在20xx年工作總結上的報告,完成各項工作任務,完成公司確定的各項工作指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃
1.秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2.各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
3.嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū)。維護小區(qū)的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4.做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
5.嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人
員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。
6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識,從而提高服務能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。
7.結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全體員工落實制度的自覺性。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。
秩序維護部
20xx年2月12日
維護工作計劃 篇2
地區(qū):對于城區(qū)、**、**、三大主要地區(qū)。
1.做好線路維護基本工作認真完成分配任務。在線路維護過程中填表、記錄時刻按要求要準確認真,無論刮風下雨什么惡劣天氣都要堅持干認真搞,只要我們付出就會有收獲,辛勤和汗水才能收獲豐收。我們每個人要干一天認真一天不馬虎不放松堅持到最后,只有堅持到最后我們才能是勝利。
2.車輛行駛路線要按照要求,不少走不歪走,堅持按照指示規(guī)定走好每一路看每一線。行車是個大事情注意安全不可馬虎,我們要不搶一秒、不超一車。在行駛過程中大家要認認真真看好每一路爭取走一路過一線無問題無事故、只有今天的細心才有暢通的線路。你的認真就是給我們團體最大的付出。
3.巡查過程中及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,斷線、短路、(www..Com)倒桿及時上報及時處理,堅持做到線路是我們的血脈時時暢通,做到無大故障線路,365天暢通線路。
4.基站的維護和保養(yǎng),電纜是基站重要的導體之一信號塔是基站的中樞神經,我們要在維護的過程中基站我家暢通整潔靠大家,認認真真做工作按規(guī)定搞工作以章制度為標準做好每一天守好每一天。
另附基本資料表格(選自雙日報):
代維單位
地市
基站總數(shù)量(個)
代維單位已確認數(shù)量
市到縣光纜數(shù)量(皮長公里)
代維單位已確認數(shù)量
基站傳輸光纜數(shù)量(皮長公里)
代維單位已確認數(shù)量
維護工作計劃 篇3
一、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段,加大中高端用戶的發(fā)展維護,手機通信行業(yè)抓客戶維護的工作計劃。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機,根據(jù)各階段市場情況,選擇重點代表機型,采取集中熱賣的方式,從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?傮w以三星W629、三星W579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場,以金鵬A5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端,重點深入集團單位撕口子、以ARPU值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標,擴大中端用戶規(guī)模,實現(xiàn)收入的有效增長。
二、加強用戶維系的過程化管理,提升維系工作的針對性,優(yōu)化維系效果。
1、深化“五分”,開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立,重點對ARPU值大于80元以上的用戶進行拍照維系,并將這些拍照用戶分解到各級維護單元,明確維系任務,下達維系指標。
2、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時,根據(jù)用戶貢獻的不同,實行差異化維系措施。
共性措施:在各自有渠道,將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作,常抓不懈 ,用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。
中高端維系措施:繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”,并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上,實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠;針對高預存款用戶,重點推薦實用性增值業(yè)務,提高客戶價值,工作計劃《手機通信行業(yè)抓客戶維護的工作計劃》。
大眾用戶維系措施:結合競爭態(tài)勢,以確保用戶入網首次現(xiàn)金流為正,以提高用戶預存款為基礎,施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠,并利用增值業(yè)務綁定,進一步降低話費補貼額度。
3、采用多種維系手段,提升老用戶在網貢獻價值和進長。
將增加預存款作為維系的普遍方法,將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有C網老用戶的維系,而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶ARPU值、預存金額、在網時長關鍵指標分析,針對“預存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶,有效開展分類維護,在具體的實施中,要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。
三、加大對網上老用戶的維護考核力度,明確考核指標。
指標一:ARPU值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。
指標二:ARPU值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%
指標三:全網用戶離網率不得高于7.5%
要保證以上指標的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時,要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段,提升網上用戶維系效果。
維護工作計劃 篇4
石家莊市十分重視未成年人心理健康教育工作,從XX年開始,就在全市城鄉(xiāng)學校開展心理健康教育。中央8號文件下發(fā)后,我市將心理健康教育作為加強和改進未成年人思想道德建設工作的一件大事來抓。自XX年開始,石家莊市委宣傳部、文明辦、教育局按照由易到難、由點到面的推進思路,建設了由市未成年人心理維護中心和26個分中心、245個站點組成的未成年人心理維護三級體系。三年多來,共培養(yǎng)1276名具備國家職業(yè)資格的心理教師,為未成年人義務咨詢6萬余人次。出版發(fā)行了《未成年人心理維護手冊》、《來自心里話熱線的報告》等叢書20余萬冊,《心理教育》雜志255期15萬份,免費贈送到全市 3000多所中小學校。今年,經市政府批準,將每年5月10日定為“全市中小學生心理健康日”,并開展大規(guī)模心理維護宣傳和咨詢活動。心理健康教育工作促進了未成年人心理素質的提高,從對28.8萬中小學師生進行的心理調查結果來看,石家莊中小學生在各維度有心理問題的比率明顯低于全國中小學生心理障礙比例,比我市XX年調查結果顯示的比例降低了8個百分點。
抓好未成年人心理健康教育工作,是落實中央8號文件的具體舉措,是各級文明辦的職責所在。這次參加全國未成年人心理健康輔導工作集中調研活動,學習考察南京市“陶老師”工作站的成功經驗,使我們進一步理清了思路,找到了差距。我們一定認真落實此次會議精神,學習借鑒南京經驗,結合實際,采取有效措施,扎實推進我市未成年人心理維護三級體系建設工作。
一、完善服務功能,全面提升未成年人心理維護三級體系的整體水平
一是加強龍頭建設。將市未成年人心理維護中心進行升級改造,擴大服務面積,完成“心網”建設,實現(xiàn)中心與全市心理維護網點“一點通”,使其在推進全市未成年人心理健康服務網絡中發(fā)揮帶頭作用。二是提高城鄉(xiāng)站點服務水平。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、均衡發(fā)展的思路,實施一區(qū)帶四縣“城鄉(xiāng)手拉手” 協(xié)作計劃,從市內五區(qū)分中心抽調優(yōu)秀心理教師定期到農村學校進行幫扶,以城帶鄉(xiāng),互相借鑒,共同提高未成年人心理健康維護水平。三是擴大三級站點數(shù)量。推進第四批100個學校三級站點建設,同時將心理維護工作由學校向社區(qū)延伸,分步建設社區(qū)心理維護示范點,就近為未成年人提供心理輔導,為家長解疑釋惑。四是加強社會宣傳力度。與省、市媒體合作,開辦“心家庭”、“心理名師面對面”等心理健康教育節(jié)目和“心靈成長”專欄,進一步深化“5·10全市中小學生心理健康日”活動,努力擴大心理健康教育的社會影響力。
二、強化隊伍建設,不斷提高心理教師的能力和素質
一是充分發(fā)揮高校專業(yè)教師作用。繼續(xù)發(fā)揮從清華、北大、北師大等多所知名院校聘請的43位教育、心理和醫(yī)學專家的作用,定期對全市心理教師進行培訓。二是加強心理教師隊伍建設。制定《石家莊市中小學教師心理健康教育培訓規(guī)劃》,啟動“雙百心理名師工程”,開展心理健康教育培訓,年底前實現(xiàn)三級站點校的心理教師與學生之比達到1:500,力爭到XX年全市城鄉(xiāng)所有非站點中小學至少配備一名心理教師。三是積極運用志愿者力量。更好地發(fā)揮我市現(xiàn)有160余名具有專業(yè)資格的心理咨詢志愿者的作用,加強志愿者形象與能力建設,培養(yǎng)選拔“明星志愿者”,擴大公益影響力。同時,開辦家長課堂,讓心理志愿服務進家庭、進社區(qū)。
三、深化教育內容,逐步加強傳統(tǒng)文化在心理健康教育中的滲透力
一是加強傳統(tǒng)文化滲透。積極探索將中華傳統(tǒng)文化精華滲透到心理維護工作中去的新途徑。通過舉辦“傳統(tǒng)文化與心理維護高層論壇”,開辦“心理·國學培訓班”等,強化傳統(tǒng)文化教育與心理健康教育的創(chuàng)新與結合,增強心理維護師資隊伍的傳統(tǒng)文化素養(yǎng)。二是廣泛開展傳統(tǒng)文化主題活動。在中小學生中廣泛開展“我們的節(jié)日”、“經典誦讀”和“做一個有道德的人”主題活動,引導廣大未成年人懂禮儀、講道德,培養(yǎng)健全人格、陽光心態(tài)和健康追求。三是增強心理健康教育的針對性。根據(jù)全市中小學生心理健康調查結果,從家長、學校、學生三個角度編寫心理維護讀本,盡可能減少家源性和師源性心理問題的發(fā)生。
四、抓好工作保障,進一步創(chuàng)造有利于心理健康教育工作的環(huán)境和條件
一是落實協(xié)調聯(lián)動機制。在繼續(xù)堅持“黨委政府支持、宣傳部文明辦牽頭、教育部門管理、非營利性民營機構承辦、分中心和站點具體落實”的工作模式基礎上,完善由文明辦牽頭、有關部門參加的聯(lián)席會議制度,切實發(fā)揮團委“陽光網絡計劃”、婦聯(lián)“家長學校”、關工委“五老隊伍”等在未成年人心理健康教育中的作用,形成強大工作合力。二是落實投入保障機制。繼續(xù)把未成年人心理維護三級體系建設經費納入市、縣兩級財政預算。今明兩年將再投入 150萬元,用于市心理維護中心升級改造和第四批心理維護站點建設。按照“個人出一點、學校籌一點、財政補一點”的辦法,市教育局和學校每年列專項經費 60萬元,用于心理教師培訓。三是落實考核激勵機制。繼續(xù)完善《石家莊市未成年人心理維護三級體系建設與評估標準》,對站點軟硬件建設與考核工作進行規(guī)范。強化心理咨詢師專業(yè)能力的自我提高,對心理教師的入編、職稱評定問題給予政策傾斜。同時,將開展未成年人心理健康教育工作成效與文明單位評選和教育系統(tǒng)班子實績考核掛鉤,對表現(xiàn)突出的單位和個人進行宣傳表彰,在全社會營造關心未成年人心理維護工作的良好氛圍。
維護工作計劃 篇5
20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領導的指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,不斷提高業(yè)務技能,在此基礎上加強軍事及體能訓練,從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并且建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的`巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定,經同意之后方可進入,并且對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并且對外出物品進行嚴格檢查,并且對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質,每周二進行技能培訓,并且實行班前、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并且對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并且做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。
五、內務衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
4、寢室設宿舍長一名并且實行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,宿舍長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。
六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
【維護工作計劃合集五篇】相關文章:
1.dnf維護公告
2.關于維護公告
3.夢幻西游維護公告
6.游戲維護公告范文
7.設備維護服務合同