如何寫工作計劃(精選23篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的如何寫工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
如何寫工作計劃 篇1
核心內(nèi)容
銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù),大公司的銷售員寫銷售計劃書是必做的工作。當然有很多小公司對銷售員不計劃,不培訓,不指導,只追求銷售量?上攵蠖鄶(shù)銷售員都難以完成銷售任務,公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣,根本只是個擺設(shè)或者一紙空文。
銷售計劃包括以下幾個方面
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。
5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。
如何寫工作計劃 篇2
1、戶外活動
對幼兒來說,足夠時間的戶外活動是非常重要的,最少一個小時左右,有利于孩子身心健康的發(fā)展。戶外活動每天主要以體育活動為主,每周五次,每天都不要有相同內(nèi)容。例如球類系列,周一拋皮球、周二拍球樂、周三夾球跳、周四踢球比賽…
2、教學活動
幼兒園班級的主題教學活動必須要圍繞五大領(lǐng)域的內(nèi)容來進行,五大領(lǐng)域包括健康、語言、社會、科學、藝術(shù)。分配好要教授的主課內(nèi)容,比如:周一安排語言類活動-兒歌故事等;周二科學、周三社會和手工、周四健康和科普、周五美術(shù)和談話。
3、游戲活動
游戲活動也是很重要的環(huán)節(jié)哦,各種名目繁多的游戲不要太多,但適合本班的才是最好的。每天安排一個游戲類別,例如:周一建構(gòu)游戲、周二角色游戲、周三智力游戲、周四音樂游戲、周五體育游戲。安排表上最好寫上游戲活動內(nèi)容。
*附:四個簡單小游戲:
1.粘泡泡糖。
所有的孩子圍成一個圓圈,邊拍手邊說:“粘泡泡糖,粘泡泡糖!焙⒆訂枺骸罢衬睦?”老師說:“粘肩膀(或身體的其他部位)!焙⒆玉R上兩人一組互相碰肩膀
2.天氣預報。
老師說:“下大雨。”孩子說:“不怕。”老師說:“下雪!焙⒆诱f:“不怕!碑斃蠋熣f下冰雹時,孩子們立刻蹲下抱住頭,慢者被淘汰。
3.雙棍擔球。
兩個小朋友一組,一人拿一根棍子平行放好,將皮球放在棍子上,從起點運至終點,快者為勝。
4.紅綠燈。
老師作紅綠燈(胳膊上舉為紅燈,放下為綠燈),游戲開始,孩子們開車行駛,看到紅燈后立即停止,綠燈可以繼續(xù)行駛,出現(xiàn)錯誤的返回原點重新開始。
4、生活活動
生活活動是指孩子在幼兒園的每日活動狀態(tài),一般包括孩子的情緒、常規(guī)行為等?擅恐芏▋傻饺龡l生活活動目標,小班一兩條就可以了。然后把這些目標細化到每天的生活活動計劃里。例如:認識自己的標識區(qū),學習排隊上廁所及便后洗手,學會將物體擺放在正確的位置等。
5、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
環(huán)境創(chuàng)設(shè)這部分主要是老師活動前的準備工作,提前創(chuàng)造一個與教學有關(guān)的環(huán)境或場景,如布故事語言活動區(qū),游戲活動區(qū)等。
6、家園共育
家園共育是指家庭和幼兒園共同完成的內(nèi)容,這部分比較多、雜,可以寫和孩子教學方面,也可以是老師布置的家長在家對孩子的要求。例如,請家長和孩子一起完成手工作業(yè)”我的一家“,請家長在家收集和整理一些植物圖片材料等。
如何寫你的“周總結(jié)”“周計劃”?
在這里,還是要說一點,其實我是一個行動力不是特別強的人,但卻是一個善于規(guī)劃,對生活有目標的人。至少在我那畢業(yè)后不成功的五年里足以看出,我特別喜歡制定年度計劃,卻忽視了重要的一點,那就是“周計劃”和“周總結(jié)”!
自從去年春天,我發(fā)起了第一個“100天行動”開始,生活竟然發(fā)生了翻天覆地的變化,首要的一點就是自己不再圖快,追求速度了,而是把生活中的目標拆分到每周,每日,腳踏實地的完成了。
一、先說一下如何制定周計劃吧?
一:列出一周中3-5件重要的事
一般我會把這周的主要任務放在前幾天完成,由于我和其他人的休息時間不同,我做培訓班,于是周六日,我都要上課,于是我的周末休息時間一般安排在周四周五(有段時間安排在周一周二,因為感覺不好用,把時間調(diào)整了一下)
于是我的工作時間就是周六到下周三,五天時間,周四周五休息。大家和我不同,可以按自己的規(guī)律來。
我一般都是在周五下午或者晚上做總結(jié),并且計劃新一周,大家可以在周日下午或晚上空出30分鐘左右,做個總結(jié),和新一周規(guī)劃。
還是那句話說的好:不經(jīng)反思的每一天,不值得過。
你想過每天都重復同一天的生活,過一輩子,還是想過每一天都進步,每一天都與眾不同的生活呢?這完全取決于你,取決于你對生活的總結(jié)和規(guī)劃!
想從現(xiàn)在開始的朋友們,跟我一起來做周計劃,周總結(jié)吧!
上周三到五件重要的事(除了培訓班上課之外):
1.準備付費音頻的內(nèi)容(完成)
2.備課(完成)
3.畫一副工筆畫(完成)
4.錄國畫書四分之一(完成一半)
5.讀完3本書(完成)
二.周計劃不可過滿,或者過少。
這個如何確定呢?當然是慢慢摸索記錄時間的規(guī)律了,剛開始我也是,周計劃不是做的太滿,完不成,就是太少,弄的無所事事,感到太沒挑戰(zhàn)。
后來我通過三到四周對我每天工作時間,休閑時間,休息時間的記錄總結(jié),摸索出了自己做事的時間規(guī)律,按照自己的程度給自己做計劃,這樣既充實,又不會覺得超出自己的能力范圍。
三.周計劃要落實到每天的日計劃內(nèi)。
記得以前有個朋友常說,既要仰望星空,又要學會腳踏實地。
雖然有目標,可是,真正落實到每一天,每一個工作項目上,才能達成目標。
我一般都會進行目標拆分,這個就不用告訴大家了,大家一定都懂的。
完成周計劃后可以適當休息一下,哪怕曬曬太陽,發(fā)發(fā)呆,都是一種很美好的體驗呢!在寫這篇文章時,我正坐在灑滿陽光的房間里,喝著茶,聽著音樂,在碼字,因為大多數(shù)任務已經(jīng)完成,需要好好放松一下身心。勞逸結(jié)合,方能為后續(xù)工作的開展打個基礎(chǔ)。
二、周總結(jié)如何寫?
一、對照各項任務進行檢視,看自己的完成程度。
二、看自己任務是否滿負荷,或者缺乏挑戰(zhàn)性。
如果太滿,下周要減輕,太少,下周給自己任務多一些。
三、看自己的工作是否滿意,看自己的財務是否超支,看自己的時間哪些用在不重要的事情上,哪些是無用社交。
我上周工作完成度80%,比較滿意,但是還是很累,所以翻看了一下《晨間日記》,每天花在微信朋友圈的時間竟然高達兩個小時,深夜電影在愛奇異兩個小時,怪不得自己那么累呢,光是在網(wǎng)絡(luò)上消遣的時間就超過4個小時,這四個小時,可以干很多事情的,所以壓縮一下,偶爾看個電影就好,每天盡量不開愛奇藝,朋友圈玩的時間也控制在半個小時內(nèi),剩下的可以多休息,聽聽音樂,做做冥想之類的。
三、我的下周計劃:
1.開始錄付費音頻(并做申請,找?guī)讉有名的老師做推薦語,雖然不一定能找到名師推薦,但是試試吧!)
2.做絲綢之路的規(guī)劃(聯(lián)系各大汽車贊助商,還有各個視頻網(wǎng)絡(luò)平臺)
3.錄四分之一本書。
4.畫一副工筆
5.準備班直播課內(nèi)容(并遞交材料)
如何寫工作計劃 篇3
美容師要安排好自己每天要做什么時間做,這樣美容師就有了工作的目標與任務。
比如說每天要做四件事:
1、自我檢查
2、預約當日顧客
3、回訪昨天的顧客
4、為當日顧客提供服務。
a、工作日志
美容師要有將當日工作狀況做好記錄的習慣,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費,分別消費了什么等。美容師往往可以通過自己的工作日志,就會了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
b、工作報表
今天個人業(yè)績是多少,服務了多少客人,與目標達成比率是多少等,一是反映美容師一天的工作結(jié)果,二是美容師一天執(zhí)行工作的證明。
c、工作評估
美容師工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的),并進行改正;二是提出自己下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望)。
如何寫工作計劃 篇4
我社區(qū)住戶較為單一,基本為集團企業(yè)職工,且下崗失業(yè)人員較多,而外單位及流動人員較少。經(jīng)統(tǒng)計登記,轄區(qū)多數(shù)失業(yè)人員均已就業(yè)或隱形就業(yè)。
今年我們社區(qū)主要的就業(yè)工作從以下幾個方面著手:
1、繼續(xù)做好再就業(yè)宣傳工作,增強社區(qū)群眾再就業(yè)觀念。
作為社區(qū)再就業(yè)工作者,我們直接面對的是基層群眾,就必須針對轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、知識層次、技能情況,有的放矢,進一步做好就業(yè)、再就業(yè)政策的宣傳工作。積極搜索用工信息,積極宣傳就業(yè)政策和優(yōu)惠條件,不斷增強社區(qū)居民的就業(yè)觀念。
2、認真開展再就業(yè)培訓工作,轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念。
進一步加大宣傳力度,積極開展下崗、失業(yè)人員就業(yè)與再就業(yè)培訓工作。今年,社區(qū)將配合社保所每月開展一次就業(yè)專業(yè)知識培訓班,組織轄區(qū)失業(yè)人員參加,提高他們的就業(yè)技能和知識水平。
3、加強與轄區(qū)企業(yè)的聯(lián)系,擴大社區(qū)人員就業(yè)面。
雖然我居地處商貿(mào)繁華地帶,個體小私營單位如餐館、理發(fā)店相對集中,用工機會較多,但是因為工資待遇各個方面的緣故。社區(qū)失業(yè)人員都不愿意從事這份工作,也就失去了就業(yè)機會。今年,我們將認真作好就業(yè)觀念的培訓工作,主動聯(lián)系企業(yè),以轉(zhuǎn)變失業(yè)人員擇業(yè)觀,多方開發(fā)就業(yè)崗位為目標,促進就業(yè)工作的開展。
4、組織好社區(qū)失業(yè)人員參加用工洽談會,把握就業(yè)機會。
針對各種用工招聘會,要及時搜集信息,掌握用工條件,力求在最短的時間內(nèi)將就業(yè)信息提供給失業(yè)人員,盡可能多地為他們提供就業(yè)機會和就業(yè)渠道。
5、繼續(xù)做好居民基本醫(yī)療保險的宣傳,摸底、登記工作。
6、做好社區(qū)靈活就業(yè)人員社會保險補貼政策的宣傳、落實工作。
社區(qū)就業(yè)工作將嚴格按照各級要求開展,力爭再上一個臺階,以就業(yè)工作帶動社區(qū)全面工作,推動社區(qū)建設(shè),爭創(chuàng)服務性社區(qū)和充分就業(yè)社區(qū)。
如何寫工作計劃 篇5
一、主營業(yè)務收入計劃
全年預算實現(xiàn)收入1600萬元,其中移動業(yè)務實現(xiàn)收入1340萬元,環(huán)比增幅41.05%;固網(wǎng)業(yè)務實現(xiàn)收入260萬元,環(huán)比增幅73.33%。
二、我們面臨的機遇和挑戰(zhàn)我們面對著寶貴市場機遇:國家經(jīng)濟的的迅猛發(fā)展,為公司的可持續(xù)發(fā)展和壯大奠定了堅實的基礎(chǔ)。也為公司可持續(xù)發(fā)展提供了有利條件。為我們多角度、全方位地去開展業(yè)務提供了更加廣闊的市場空間。
我們需要應對的挑戰(zhàn):從市場格局方面看,由于我公司移動業(yè)務有終端的瓶頸制約,長期時間來,我們引以為驕傲的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢受到了強烈的沖擊,使高端增量市場的發(fā)展受到限制,使我們的用戶增量市場成為有限的市場;現(xiàn)有用戶維系和收入的穩(wěn)定難度加大,同時增加了維系成本;通信市場的競爭必將加劇,競爭對手策反用戶群體的現(xiàn)象也將更加殘酷;集團的穩(wěn)定和規(guī)模發(fā)展仍然存在不定量的困難。
三、年總體工作思路
1、落實科學發(fā)展觀、注重效益、量質(zhì)并重、轉(zhuǎn)變模式。
2、充分利用現(xiàn)有資源、注重集團的規(guī)模和發(fā)展。
3、把增值和號百業(yè)務的發(fā)展納入重要的發(fā)展日程,使之成為我們主營業(yè)務的重要補充。
4、加強用戶的維系工作,提高老用戶的收入比例。
5、從穩(wěn)定渠道入手,加強渠道整體工作的進步。
6、加強服務工作、把發(fā)展與服務工作同等看待。
7、目標明確,責任明確。
8、強化安全生產(chǎn)管理和精神文明建設(shè),弘揚企業(yè)精神。
如何寫工作計劃 篇6
一、情況分析:
上學期我們小小一班22名幼兒家長的共同努力下,班級的各項工作開展順利,孩子們的各項能力均有了不同程度的提高。本學期新增男孩子3人,女孩子2人。經(jīng)過寒假新生家訪工作,使新生孩子、家長、老師有了一個初步的了解。開學已近三周,班級27位孩子都能盡快適應幼兒園的生活,第二周就已經(jīng)開始正常的主題活動教學,早上遲到現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。孩子普遍較上學期有禮貌,但假期后我們也發(fā)現(xiàn)孩子身上有了這樣、那樣的“毛病”:自理能力弱了,尤其進餐退步大,許多孩子依賴老師喂著吃,課堂常規(guī)松散,午睡入睡晚等等。這些都需要我們在新學期中不斷加強指導、督促以及得到家長的配合。
二、指導思想
認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》,積極配合、實施幼兒園工作計劃,從小小班幼兒身心理特點出發(fā),制定有針對性、系統(tǒng)性的班級工作計劃,不斷提高保教質(zhì)量,改進教育觀念,切實開展一日規(guī)范化的保教工作,組織豐富多彩的教育教學活動,積極做好家長工作,促進幼兒富有個性的發(fā)展。促使班級整體工作得以進一步提升。
三、班級工作重點及措施:
(一)、保教工作:
1、培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習慣,加強自己的事自己做的意識,進一步培養(yǎng)自理能力,并將這項工作有機地貫穿在一日生活之中,及時做好督促強化工作。班級內(nèi)定期進行自理能力比賽。
2、嚴格執(zhí)行規(guī)范化的一日保教工作,加強對幼兒日常生活的護理,促進幼兒身體健康發(fā)展,在上學期的基礎(chǔ)上提高班級出勤率。
3、每周評選進餐、午睡、動腦筋、守紀律、自理能力等方面的寶寶,給予墻面五角星獎勵。并通過家園窗中“好寶寶”欄的名字亮相,幫助孩子體驗榮譽感,進一步培養(yǎng)幼兒良好的生活、學習習慣。
4、勤開窗通風,做好體弱兒、特殊幼兒的保育工作,根據(jù)天氣變化及時為幼兒增減衣服、系好褲子,注意觀察幼兒的神情、體溫情況?诖飩浜眉埥,戶外活動時備好干毛巾,做到“嘴勤”、“手勤”、“腳勤”。
5、豐富的戶外活動和體育鍛煉。鼓勵幼兒堅持每天來園,早來園,參加正常的戶外集體活動。通過游戲化訓練,提高幼兒的動作協(xié)調(diào)能力,增強幼兒體質(zhì),促進幼兒體格的正常發(fā)育,發(fā)展大肌肉動作,保證幼兒充足的戶外活動時間。
。ǘ、班級特色工作:
(1)、早期閱讀:會跟著老師逐句邊用手指點邊念,會進行單幅看圖講述。
(2)、小舞臺表演:每周一次,按學號表演兒歌、歌曲等,鍛煉孩子的膽量及發(fā)展發(fā)展自信。
。ㄈ、教師工作:
。保┱J真制定安全周計劃,確定目標、內(nèi)容,運用形象、直觀的教具豐富幼兒教育的安全知識。抓好日常生活中的安全工作,活動開展前做好安全檢查,做到隨時點人數(shù),避免幼兒到處亂跑的現(xiàn)象出現(xiàn)。
2、結(jié)合藝術(shù)課程,培養(yǎng)幼兒對音樂、美術(shù)、語言等的愛好及興趣。
3、開展豐富多彩的主題教學活動,注重綜合性、趣味性、活潑性,
4、明確教師職責,堅持正面教育,工作耐心、細致。有一心為孩子,一心為家長服務的思想,將教育要求和幼兒發(fā)展目標溶于一日生活的各個環(huán)節(jié),同時注意日常工作的每個細節(jié)。
5、三位老師每周一小討論,每月一大討論,根據(jù)幼兒的近期情況商定教育重點,統(tǒng)一要求,有針對性地在教學活動中,增加相應內(nèi)容,并注意在幼兒的生活點滴中多引導、多要求、多協(xié)助。
6、身教重于言教。教師樹立良好的形象,起好表率作用。
四、家長工作:
1、期初召開家長會,介紹本學期工作及配合事項,共同商討育兒經(jīng)驗和個人成長檔案事項,進一步增進家園交流,促進幼兒發(fā)展。
2、完善、豐富家園窗這塊溝通陣地,通過一周計劃、好寶寶、健康快車、你我共育等欄目及時的把班級工作和孩子的情況反饋給家長,使家長更好地配合班級工作。
3、每月針對幼兒情況,采用電話、約談、家訪、便條、通知等形式,取得與家長的聯(lián)系。
4、鼓勵幼兒在家也能像幼兒園一樣自己動手,學習自己吃飯、自己脫褲脫鞋、自己小便等,在家長的幫助下體驗我能行。
5、成立班級家委會,進一步加強班級家長之間的溝通交流,更好地協(xié)助班級開展各項有意義的班級工作。
如何寫工作計劃 篇7
(一) 工作計劃的格式:
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委20xx年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二) 工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1.認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;
3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,
嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習結(jié)束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。
其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,
產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。
力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識。
依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應的采購方案。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習,進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
如何寫工作計劃 篇8
一個企業(yè)核心能力就突出的表現(xiàn)為企業(yè)所具有核心的人力資源。核心人力資源是形成企業(yè)核心能力的基礎(chǔ),并已取代資金、技術(shù)、資本而成為商業(yè)企業(yè)重要的戰(zhàn)略性資源,是構(gòu)成公司核心競爭力的基本要素。作為知識和技能“承載者”的核心人力資源,代表了企業(yè)所擁有的專門知識、技能和能力的總和,是企 業(yè)創(chuàng)造獨占性的異質(zhì)知識和壟斷技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)。針對這一特殊的戰(zhàn)略性資源必須進行分層分類的科學管理,以人為本,注重人和事的相互適應,注重對員工的培訓和潛能的開發(fā),建立有效的激勵機制,才能充分發(fā)揮其創(chuàng)造性和主觀能動性,從而謀求企業(yè)與員工個人的共同發(fā)展。關(guān)鍵需要解決兩個層面的問題:一是企業(yè)戰(zhàn)略方向的引導并被員工認可;二是人才的合理使用并被“激活”。對此,構(gòu)建一套戰(zhàn)略性人力資源管理體系,是建設(shè)公司科學的經(jīng)營管理體制的核心和基礎(chǔ)。重構(gòu)公司戰(zhàn)略性人力資源管理的新體制,最重要的是把人看作企業(yè)中重要的戰(zhàn)略性資源,按照企業(yè)戰(zhàn)略要求,對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進行分層分類的管理,并以此構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理體系。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從十個方面開展20xx年度的工作:
1、 進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
如何寫工作計劃 篇9
一、準備階段:
。1) 認真完成“五個一”,熟讀教材,鉆研課標。
。2) 積極參加試講訓練,練好師范基本功。
。3) 多翻閱有關(guān)班主任工作的書。
(4) 了解實習需要注意的各種事項。
二、見習階段:(實習第一周)
。1)主動迅速地了解學校的各項規(guī)章制度,運用各種合理的方式了解和熟悉學生,同時要虛心向原任班主任虛心請教并提前制定班主任工作計劃(包括班主任工作目標要求,班級活動安排、主題班會的內(nèi)容等)。
(2)聽原科任老師的課,做好聽課記錄。積極與指導老師溝通,請指導老師指點。若條件允許,多聽其他老師的課,學習各位老師的教學方法。課后,積極跟隊員進行討論與總結(jié)。
。4)了解科目的上課進度,在原科任老師指導下進行備課、預講。
。5)準備班會內(nèi)容。
三、實習階段:(第二周至第七周)
。1)努力上好第一節(jié)課,實習隊里的隊員們互相聽課,做好聽課記錄,開好評議會,認真總結(jié)經(jīng)驗,做好互相學習、互相幫助。
(2)積極跟指導老師溝通,主動向指導老師請教。積極爭取上課的機會。繼續(xù)認真?zhèn)湔n,寫教案,預講,做好課前準備工作。
。3)及時批改作業(yè),了解教學效果,加強個別學生的輔導。
(4)做好班主任日常工作,按計劃開展各項活動。
。5)主動跟學生溝通,了解學生的情況。解決學生學習上的問題。在生活上,關(guān)心學生,盡自己所能幫助學生和為實習學校做多點好事。
。6)開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準備。
如何寫工作計劃 篇10
不知道你們公司的領(lǐng)導是否真的明白寫這些的目的和意義。因為現(xiàn)在很多公司為了證明管理有方或制度嚴明,都在要求員工寫這些東西,而并不知道應該怎么寫!下面我告訴你這些報告的目的和要求:
1、普通員工只需要寫日報表,因為普通員工的工作內(nèi)容都是上級指派的,他只需要寫完成的情況和差距分析,以便上級作分析統(tǒng)籌。
2、主管級的需要寫周報表和周計劃,他需要有一周的數(shù)據(jù)分析來決定下周的計劃,再按照計劃把指標分配給每個他部門的人。
3、部門經(jīng)理級別的需要寫月報表和月計劃還有周計劃,目的把一月的數(shù)據(jù)分析來決定下月的計劃,在把下月的指標分配給下級。但他也需要有周計劃,因為他的計劃需要每周分解的。
4、總經(jīng)理需要寫年報表和年計劃,還需要有月計劃和周計劃,他需要總結(jié)一年的數(shù)據(jù)來確定來年的計劃。他的指標是每月分解的,所以需要月計劃,同時他的具體工作是用周來分解的,所以也需要有周計劃。
5、董事長是寫規(guī)劃的,他是根據(jù)公司逐年的數(shù)據(jù)和市場信息來確定公司發(fā)展目標。他往往是只要確定未來幾年要達到目標。就象中國中央政府,他以每5年為一個單位來規(guī)劃全國發(fā)展,F(xiàn)在是第十一個五年計劃執(zhí)行中。
如果你公司不分級別工種就要求每人都寫,而且每人都需要寫日、周、月,就是公司領(lǐng)導還不清楚真正寫這些的目的,他們除了想知道公司每天花多少錢又賺多少錢以外;可能只是監(jiān)督員工的一種手段,擔心員工偷懶。希望從報表上來看出破綻。如果這樣是無能的表現(xiàn)。
另外,如果公司只要求寫報表而沒有要求寫計劃,尤其管理層。那他們就是閑的無聊,要體現(xiàn)自己的威信和找出整員工的方法(很多老板見不得員工舒服的,這跟西方國家的公司在提倡快樂工作是有很大差距的)。同時要體現(xiàn)自己不落伍,在模仿別人而已。
你難道沒發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的員工都是為了寫報表而寫報表,為了寫計劃而寫計劃嗎?
以上回答是希望有一天你是管理人員或當老板了,合理要求員工寫這些東西,為中國企業(yè)從本質(zhì)上追趕世界大企業(yè)做出點貢獻!
如何寫工作計劃 篇11
20xx年,在公司各級領(lǐng)導的密切關(guān)懷下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經(jīng)過努力的工作,取得了一些成績,業(yè)績有了較好的增漲,市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能,提高服務意識,完善服務水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為銷售負責人,我激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。未來,在公司各級的領(lǐng)導正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
一、銷售指標回顧與制訂:
回顧近幾年的銷售情況,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(需大量的數(shù)據(jù)支持)
二、銷售目標擬定與分解:
1、年度銷售總目標(數(shù)據(jù));
2、月度銷售目標(數(shù)據(jù));
3、分客戶年度銷售目標(數(shù)據(jù));
4、分客戶月度推進銷售目標(數(shù)據(jù));
三、市場細分:
根據(jù)近幾年的銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析)。
四、具體實施方案:
1、具體分工:
由各區(qū)銷售將分工明細確定
2、銷售交流:
各區(qū)定期與客戶組織交流,與公司的技術(shù)和服務團隊一起交流(具體方案和形式可自己決定,要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)
3、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
。1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
。2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的年度工作重點。
五、銷售團隊管理與建設(shè);
1、督導各區(qū)的銷售工作;
2、定期的銷售總結(jié);
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團隊的管理;
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
4、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道,團隊內(nèi)部和公司要有上下溝通,水平溝通,問題研討。
5、銷售培訓
銷售人員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
六、績效考核:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括:
1、原本計劃的銷售指標
2、實際完成銷量
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、客戶的拜訪數(shù)量
5、客戶的回款情況
6、月定單數(shù)量
7、增長率
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀律
11、工作計劃、匯報完成率
12、需求資源客戶的回復工作情況
一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,生產(chǎn)是公司的核心,技術(shù)是成功的關(guān)健,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美。
如何寫工作計劃 篇12
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
上學期是我們邁入大學生活的第一個學期,國慶、元旦晚會、拔河比賽、游園會……豐富多彩的校園活動給同學們帶來了一次又一次的歡樂。
新的學年,我們將繼續(xù)圍繞〝舞動青春,放飛夢想〞這一主題,豐富同學們的課余文化生活,挖掘同學們的潛力,為廣大同學提供展現(xiàn)自我的舞臺,切實營造健康積極的學習生活氛圍,促進同學們的身心發(fā)展。
本學期我的工作重點是:積極組織趣味性的文藝活動,提高同學的綜合素質(zhì),調(diào)動同學們積極樂觀的態(tài)度,促進同學的全面發(fā)展。制定具體工作計劃如下:
一.將全面負責組織、協(xié)調(diào)班級的文化娛樂活動。
二.發(fā)動和組織學生參加課余文藝活動,挖掘和培養(yǎng)有文藝特長的同學,充分發(fā)揮真才能,為喜歡文藝的同學提供一個提高自身文藝修養(yǎng)的機會。
三.配合有關(guān)部門,做好重大節(jié)日文藝活動的組織工作。
四.充分了解同學們對文藝工作的意見和要求,改進工作方法,推動文藝活動的開展。
五.認真配合其他班委進行其他非文藝類工作。
以上是本學期初步的工作計劃,我將嚴格按照計劃開展本學期的工作,同時密切配合學校的各項工作,并以實際工作中的變化和需要進行調(diào)整。我會和其他班委齊心協(xié)力,共同帶領(lǐng)同學積極向上發(fā)展,力爭給同學們營造一個充實、多彩、健康的課余文藝生話環(huán)境,希望大家支持。工作中的不足也歡迎同學們批評指證。
如何寫工作計劃 篇13
年底年初的時候,有兩類人最忙:一是財務人員,要不眠不休地做預算和決算;二是辦公室文員,要夜不能寐地寫公司年度總結(jié)和新年工作計劃。
第一類人就不說了,工作注意事項就一個字:細。
我們重點聊聊第二類人的工作,因為辦公室文員的工作有一定的技巧性,但更多的還是對全文的整體把握和個人積累。
首先,從整體結(jié)構(gòu)上要清楚為誰而寫。
許多初入職的文員寫的文章往往得不到領(lǐng)導認可,他們會有一種“乘興而來敗興而歸”的感覺,大多數(shù)人都是自己感覺精益求精了,卻被領(lǐng)導全盤否定了,這不是因為該文員文采不夠或者文字功底弱,核心是沒搞清楚為誰而寫,也就是這篇稿子出來后面向的主題是誰?對不同的面向主題要采用不同的寫作口徑。比如,我這篇文章出來后,要報上級單位和外部市場,那么,我就要以匯報的口徑來寫,文章中要大量體現(xiàn)年度工作成果,而對于不足的地方可能就不寫或者一筆帶過了。但如果是用于公司內(nèi)部交流,那么成績和不足都要如實分析,這樣便于公司內(nèi)部所有人全面準確的掌握實際,查缺補漏,改進工作。
其次,文章布局三段式不可或缺。
每個企業(yè)的情況不同,辦公室文員寫作的素材自然也不同,但有一點是基本一致的,那就是“成績、不足、下步計劃”三者不可或缺。雖然三段式寫作思路有點像“八股文”,但這種三段式文章布局能將工作報告的大致方面基本全包括,不會出圈。為什么呢?因為年度總結(jié)計劃的核心目的是要總結(jié)當年工作中取得的成績和存在的不足,在來年工作計劃中取優(yōu)補短,以便各項工作能夠做得更好。
再次,總結(jié)工作成果要全面且準確概括
經(jīng)過一年時間的埋頭苦干,一般企業(yè)都會取得一系列的工作成績,尤其是大型企業(yè)集團,干成一件盈利上億元的項目很正常,億元以下的項目甚至都算不得大事,這個時候總結(jié)工作成果時就必須注意蜻蜓點水式的全面準確的高度概括,個別社會影響力和經(jīng)濟影響力較大的事,可以稍微展開一點,多寫兩句其成績意義所在,切不可件件都展開,事事都表揚。因為這篇文章無論是對上對外還是對內(nèi),文章篇幅不可太長,篇幅太長的報告性文章幾乎沒人有耐心看下去。
再次,分析問題要實實在在
一般而言,企業(yè)經(jīng)營中基本會遇到兩大類問題:外部客觀因素導致的問題和內(nèi)部主觀因素導致的問題。外部客觀因素大的方面就是國際國內(nèi)市場問題、競爭對手增加或者出現(xiàn)了替代性產(chǎn)品等等。內(nèi)部主觀方面既有機制上的問題,比如激勵不夠,人員積極性不高;也有基礎(chǔ)管理上的問題,比如制度不健全,有些工作無法展開等;還可能有業(yè)務本身的問題,比如公司的業(yè)務不具有競爭性、獨一性,容易被取代等等。但無論從哪個方面分析,都要實事求是,實實在在,既不能隱瞞回避問題,也不能無中生有杜撰問題。只有把問題找準確了,才能在下一步計劃中有針對性的改進、提升。
另外,下步工作計劃要可實施可落地
有些人喜歡在制定下一步工作計劃時提一些高大上特雄偉的目標,這對個別企業(yè)而言是沒有太大問題的,畢竟有些實力強悍的企業(yè)有本事把宏偉藍圖真的實現(xiàn)了。但對于絕大多數(shù)企業(yè)而言,“一個億的小目標”不是那么容易實現(xiàn)的。只有從公司層面把計劃制定得有可行性,所有人都圍繞目標計劃去一步一步實施,才有可能實現(xiàn)“掙它一個億的小目標”。尤其是對于具體實施單位而言,工作計劃必須清晰明了,所有人一看就知道該干什么,不能是假大空的空中樓閣口號。
如何寫工作計劃 篇14
不管做哪份工作,若想做好,必須給自己一個時間段周詳?shù)墓ぷ饔媱澓碗A段性的工作總結(jié)。我們都知道銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù),這樣的計劃在大的銷售公司可能是必做之事,但在小型的公司就未必了。若是在沒有進行計劃和培訓的基礎(chǔ)上去做事,大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務,公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣,根本只是個擺設(shè)或者一紙空文。那么,作為一個銷售員該怎樣對待銷售計劃呢?我認為要成為一個優(yōu)秀的銷售員,無論你是在什么樣的公司,無論你面對什么樣的老板,精心的制定銷售工作計劃是你做好銷售任務的根本。那么怎樣寫銷售工作計劃呢?
從開頭說起吧,剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認識?傊且环蒌N售渠道和銷售方法的概要。當你已經(jīng)更進一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調(diào)整和補充。
一般寫銷售計劃包括以下幾個方面:
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣,點,消費群體,銷量等進
2.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售計劃,季度銷售計劃,月銷售計劃?己说臅r間也不一樣。
3.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進行調(diào)整。營銷銷售營銷師銷售培訓營銷培訓電話營銷更多…
有計劃的做銷售會使我們的工作更具有指導性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計劃的人,更是會制定銷售計劃的人
如何寫工作計劃 篇15
對集團財務中心-財務管理部職能的現(xiàn)狀,領(lǐng)導要求,管理難點做出一些個人的認識和觀點。以便進一步梳理**集團財務管理部工作的目標和職責。
因入職時間不長,難免有些認識不夠全面到位,所以下面的思考僅供參詳。還望各位不吝改正。
第一, 財務管理中心-財務管理部的職能現(xiàn)狀,個人認識總結(jié)如下:
財務管理部組織和督導汽車集團,各基地公司以及銷售公司開展預算管理,并實施集團層面的成本控制。為企業(yè)的事前,事中和事后管理提供決策支持。
具體而言,預算管理方面,財務管理部負責預算管理制度的制定,組織集團各管理部門和基地財務部進行全面預算的編制和評審工作。形成各子公司財務部組織子公司各部門進行預算編制和評審,子公司財務部向集團財務管理部匯報,財務管理部向集團管理層的匯報機制。
成本控制方面,財務管理部負責提高公司產(chǎn)品標準成本的精確性;匯總分析產(chǎn)品的實際成本和預算目標成本,采購成本的差異。主導協(xié)調(diào)各責任中心落實成本控制。
第二, 一般集團企業(yè)財務管理部,領(lǐng)導層的期望要求是什么?
作為集團層面的財務管理部,大部分企業(yè)領(lǐng)導層關(guān)注以下幾個方面:
(1) 資金管理,資金收支平衡是集團財務管理部的核心之一,也是管理各子公司的重要工具。
(2) 預算管理,保證企業(yè)各責任中心按照計劃正常運營,明確各責任中心的目標,任務,做到各有其責是財務管理部的重要工作內(nèi)容。
(3) 運營分析和評價,對企業(yè)各責任中心的運營情況做出及時,客觀的分析和評價,找出企業(yè)運營層面的問題,剖析問題的原因,提出改善的方案,是財務管理部主要工作內(nèi)容。
(4) 成本控制,保證成本費用的合規(guī)性和合理性,降低產(chǎn)品成本和各項費用是制造業(yè)企業(yè)最核心的控制內(nèi)容。作為公司層面的事務,財務管理主導各部門進行開展。
第三, 對汽車集團新財務管理部的職能認識以及具體工作計劃。
汽車集團抽出資金管理職能,新的集團財務管理部門未來核心職能剩下三個:預算管理,成本控制,運營分析和評價。
而缺少資金管理和績效掛鉤的預算管理,組織的權(quán)威性和激勵性都會大大折扣,所以這將會成為財務管理部開展高效率的預算管理的難點。為此財務管理部開展預算管理工作可能從以下幾個工作計劃會加強權(quán)威性和激勵性。
具體預算管理工作計劃如下:
(1) 參與協(xié)助公司領(lǐng)導層梳理公司的組織結(jié)構(gòu),而不是被動接受,組織結(jié)構(gòu)是一切主數(shù)據(jù)的主數(shù)據(jù),是明確哪些屬于利潤中心,哪些屬于成本中心,哪些屬于費用中心的首要工作。是一切管理報表的主要結(jié)構(gòu)。
(2) 根據(jù)集團管理層對管理報表的需求,設(shè)計管理報表需要的核算項目要素(公司,部門,成本主要要素,次要要素等等),并把需求反饋給會計部和sap信息部。督促集團和各子公司完善的信息化建設(shè)。因為這些工作主數(shù)據(jù)的誤差直接會影響管理會計數(shù)據(jù)的準確性,直接影響運營分析的結(jié)果。
(3) 結(jié)合核心部門編制集團預算管理細則,作為公司頒發(fā)的重要管理文件,各子公司遵照實行,管理細則內(nèi)容包括預預算編制,執(zhí)行,控制和分析各個子方面的細則。并且設(shè)計統(tǒng)一的報送報表格式和匯報路徑,做到子公司定期匯報數(shù)據(jù),財務管理部相同數(shù)據(jù)部不重復尋求的狀態(tài)。
(4) 預算編制工作計劃(略)
(5) 預算執(zhí)行工作計劃(略)
(6) 對于運營分析的結(jié)果,財務管理部開展運營分析會議,各責任中心領(lǐng)導必須參加。目前**汽車集團責任中心歸結(jié)到公司管理報表層面(基地和國內(nèi)外銷售公司),所以財管部在督辦分析改進措施方面偏弱,在基地執(zhí)行不到位的情況下,可以由財務管理部參與子公司部門運營改進方案會議。督辦落實改進方案。
成本控制一般來說包含成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本考核和成本分析等六個環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)按成本發(fā)生的時間先后分為事前控制、事中控制和事后控制。事前控制進行成本預測和成本計劃,對控制核算提出要求;事中控制進行成本控制和成本核算,為分析、考核提供依據(jù);事后控制進行成本考核和成本分析,對預測計劃提供信息。
財務管理部把成本控制作為主要的職能之一,成本控制工作的開展可以從上面留六環(huán)節(jié)展開,而非僅僅是負責提高公司產(chǎn)品標準成本的精確性;進行產(chǎn)品的實際成本和預算目標成本,采購成本的差異分析。
具體成本控制工作計劃如下:
(1) 梳理成本中心的組織結(jié)構(gòu),成本中心組織結(jié)構(gòu)是一切成本核算的主數(shù)據(jù),也是成本核算和明確成本任務的前提。同時督辦基地公司財務部及時維護sap的成本影響因素。
(2) 產(chǎn)品標準成本梳理,開展材料標準定額,輔料定額,直接人工定額的梳理工作, 梳理工作要分兩步進行:
一是制造標準成本,采購標準成本和工藝標準成本統(tǒng)一口徑的梳理;
二是梳理各基地定額領(lǐng)料,定額人工等制度中存在的問題。
對于bom物料更新不及時問題,標準價格更新不及時問題,以及定額制度問題,誰主辦誰負責改善。財務管部監(jiān)督責任部門完成。
(3) 確定每款車型的目標成本,財務管理部主導各部門以市場營銷為導向,在新車設(shè)計到投產(chǎn)前來確定每款車型的最高可接受成本。對于已經(jīng)存在的車型,也要設(shè)計最高目標成本。超過目標成本不可投入制造。
(4) 財務管理部負責收集基地財務成本科成本差異分析報告,評審分析報告,并制定成本控制辦法。
(5) 對于定額以外的成本費用,基地需要向財務管理部申報批準。
(6) 最后開展成本控制改進工作,主要從明確各基地部門成本任務,精細化成本核算管理,以及價格采購方面進行降本。對于降本成效好的基地公司和參與部門,集團應給予降本獎勵。
如何寫工作計劃 篇16
1、標題
計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法:
(1)四種成分完整的標題,如《xx村2009年工作計劃要點》。其中“xx村”是計劃單位;“2009年”是計劃時限;“工作計劃”是計劃內(nèi)容摘要;“要點”是計劃名稱。
(2)省略計劃時限的標題,如《xx省商業(yè)儲運公司實行經(jīng)營責任制計劃》。
(3)公文式標題,如《xx省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。
2、正文
除寫清指導思想外,大體上應包含以下三方面的事項:
(1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。
(2)措施。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。
3、落款
在正文結(jié)束的后下方,制訂計劃的日期(如標題沒有寫作者名稱,這里應一并注明)。
1.認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。
如何寫工作計劃 篇17
一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃.我們要養(yǎng)成做工作計劃的習慣,日后做事都按這個工作計劃流程來走,能讓我們少走很多彎路.
按性質(zhì)分類,有工作計劃、生產(chǎn)計劃、學習計劃等;從范圍上說,有國家計劃、部門計劃、單位計劃、個人計劃;從內(nèi)容上說,有綜合性計劃、專業(yè)計劃等;從時間上說,有跨年度的多年計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃,等等。
以下給出書寫工作計劃的幾大要素和計劃內(nèi)容:
1、工作內(nèi)容、任務
計劃應規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
2、工作實施目標
要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等?傊鶕(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
3、工作流程、時間安排
這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。
4、工作進度:
在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進行。
制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1.認真分析現(xiàn)有資源的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基矗
2.根據(jù)上級的指示精神和目標方向,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
4.根據(jù)工作任務的需要,確立負責人并組織人員按計劃實施
5.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
如何寫工作計劃 篇18
為什么要寫工作計劃
古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首!逼鋵崳瑹o論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
作為一個管理者,必須知道你的部門的工作任務與目標,明確方向,知道自己的工作內(nèi)容,如何來干好這些工作,什么人來干這些工作,工作進度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?
一個管理干部通過工作計劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設(shè)定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計劃兩種形式
1、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫好工作計劃的要求
1、工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。
2、計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。
3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
1、根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
3、根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。
4、計劃草案制定后,應交相關(guān)聯(lián)的人員討論。
如何寫工作計劃 篇19
工作計劃寫得好,主要有四大要素:
。1)工作內(nèi)容
這一項,簡單的說就是“做什么?”。就是在你接下來的工作中,你主要是負責哪個方面的工作,工作的主要內(nèi)容是什么?假如你是人事部門的人。那么你的工作內(nèi)容也許就是負責招聘,負責公司的人事變動以及公司員工的培訓等等方面,假如你是業(yè)務部門的人,那么你的工作也許就是如何擴展業(yè)務渠道,增加公司的客戶量,維護老客戶關(guān)系等等。
(2)工作方法
這一項,簡單的說就是“怎么做?”。在接下來的時間里,你將如何開展你的工作?要實現(xiàn)某種目標,你必須做到哪些方面。比如精彩演講稿在新的一年里我們將通過更新網(wǎng)站內(nèi)容,增強用戶體驗,發(fā)展好幾個官方博客,大力利用我們的資源提高網(wǎng)站的知名度。
。3)人員安排
這一項,簡單的說就是“誰來做?”。要實現(xiàn)上面所說的目標,必須要安排好人員才行,那么就需要合理的分工。精彩演講稿網(wǎng)站將安排×人來提高網(wǎng)站的內(nèi)容,其中包括網(wǎng)站轉(zhuǎn)載與原創(chuàng)文章;將安排×人來美化頁面;將安排×人來宣傳網(wǎng)站,等等。這一項如果你是作為一個管理人員,那么此項將會相當?shù)闹匾,如果你只是作為一個普通的員工,人員安排這塊你做不了主的話,那么就可以不要這項了。
。4)工作進度
這一項,簡單的說就是“什么時候達到某種效果”。工作進度是你的領(lǐng)導最想看到的,所以此項最好是用數(shù)字來說明。如你是一個業(yè)務員,那么你可以寫,在幾月要增加多少新客戶,要達到多少的業(yè)績。又如網(wǎng)站將在第一季度網(wǎng)站的內(nèi)容達到×條,其中包括×篇原創(chuàng)文章。將在×月份改版一次;通過宣傳,將在×月份日IP要達到×人。
以上幾點僅為簡單的概述,需要大家根據(jù)自己的實際情況擴充。
如果你是一個領(lǐng)導人,那么你的工作計劃要是缺少其中任何一個要素,那么這個它就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里經(jīng)常聽到“沒什么必要寫計劃”的聲音,其實做好計劃同時按計劃走無論是對企業(yè)還是個人都是相當有幫助的。
如何寫工作計劃 篇20
籌備階段:在制定工作計劃之前,先想想4W2H
在制定工作計劃之前,先想想Why/What/How/Who等等,通過思維導圖的方式,我們能更清晰的梳理工作計劃。以下是某個小組工作計劃的例子,在實際工作中,個人計劃、部門計劃、公司計劃都可以適用。
啟動階段:目標和關(guān)鍵結(jié)果
當我們用思維導圖勾畫了工作計劃藍圖后,如何達成工作計劃?誰來執(zhí)行計劃?以及何時完成計劃?這需要我們實際落地下去,OKR就是一個很好的方法。OKR可以分成三級——公司級、部門級、個人級,執(zhí)行周期一般為季度、半年或年度,可以明確責任人和目標時間。
簡單說明一下,OKR是源自硅谷的一種目標管理方法,O是指Objectives(目標),KR是指KeyResults(關(guān)鍵結(jié)果)。OKR能提升成員自我驅(qū)動性,并讓團隊朝著一個方向不斷前進;
圖為一組虛擬的OKR,來源Worktile
執(zhí)行階段:實施和追蹤
可以說執(zhí)行階段的成果,將直接影響到整個工作計劃。當我們在用OKR確定好小組和每個人的目標后,如何追蹤整個執(zhí)行過程,以便把控整體工作進度并適時調(diào)整呢?
1.建立匯報機制(周報、月報)
例如,可以每周召開OKR例會,和小組成員一起,更新OKR執(zhí)行和完成情況。
圖片來源Worktile
2.任務分解到人,實時跟進
一些重點項目,可以使用看板或甘特圖等工具,執(zhí)行情況清晰透明。
圖為看板工具,來源Worktile
收尾階段:
執(zhí)行完某個階段性計劃或是全年計劃后,我們需要對完成情況做總結(jié)復盤,回顧目標、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗,幫助后續(xù)的計劃持續(xù)迭代。
如何寫工作計劃 篇21
一、如何寫好你的工作計劃
1、為什么要寫工作計劃
。1)計劃是提高工作效率的有效手段。
工作有兩種形式:
2、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
3、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
(2)計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)
個人的'發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當時,總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負責人舉起手來,然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答,F(xiàn)場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。
這時,總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領(lǐng)導有意見……,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領(lǐng)導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
(3)通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動-系統(tǒng)驅(qū)動)
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
二、怎樣寫好工作計劃
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃的四大要素:
。1)工作內(nèi)容(做什么:WHAT)
。2)工作方法(怎么做:HOW)
。3)工作分工(誰來做:WHO)
。4)工作進度(什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
如何做好新年工作計劃?
工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
公司目標與個人目標
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?
如果你想要的是學習新技術(shù),你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在制定工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰(zhàn)性
制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠,設(shè)定合理的目標呢?多數(shù)人在制定計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設(shè)定的目標是否太過理想?制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標數(shù)字化、行動具體化
有了上述的準備與調(diào)整,接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟:
1.目標數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
2.行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
3.學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
4.與主管面對面溝通。完成工作計劃后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行
工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:
其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;
其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計劃應該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領(lǐng)導審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
如何寫工作計劃 篇22
20年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20年個人工作計劃,如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
。ǘ┺D(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
。ㄈ┰鰪娯熑胃、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI—G—S006),應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。以上,是我對20年客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
如何寫工作計劃 篇23
工作計劃 是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定計劃,用到這種公文。工作計劃 實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”, 比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管 其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
1、規(guī)劃
規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說, 大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《××省經(jīng)濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計
劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導性,因而 其內(nèi)容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調(diào)查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨、國家和具體單位的 發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標,然后充分吸收有關(guān)意見,以科學的態(tài)度,反復經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā) 的,其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規(guī)劃的標題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī) 劃”二字。如《××省“八五”期間經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內(nèi)容:
(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因 和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡單地羅列事實,而應把諸多有關(guān)情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的 規(guī)劃目標言之有據(jù),有可靠性。
(2)指導方針和目標要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用 精煉的語言,概要地闡述出來。
(3)主要任務和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務要提得明確,措施要提得 概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對于全面規(guī)劃或任務項目較多的規(guī)劃,因其各項任務比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務為主線的“并列 式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務較單一的規(guī)劃,因其任務項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務、措施分說的 “分列式結(jié)構(gòu)”。
(4)結(jié)尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
2、設(shè)想
設(shè)想是計劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上 是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時間不太長、范 圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴肅性、科學性和可行性方
方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項的工作,即只對一項工作作出部署和 安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個大小之分:方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工 作,安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,如《××市關(guān)于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法,以便于下級具體實 施時靈活掌握,叫做“意見”:方案大多稱“實施意見”,如《××市“七五”期間社會主義精神文明建設(shè)的實施意見》;安排往往稱“安排意見”,如《×××× 系統(tǒng)關(guān)于開展增收節(jié)支活動的安排意見》。在此需要說明的是,有些機關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方案”,這是不合適的,因為這些工作 都比較切近、具體,也并不復雜,只要用“安排”就足夠了,如果較為原則,則可稱為“安排意見”。
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