企管部工作計(jì)劃匯編8篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的企管部工作計(jì)劃8篇，希望能夠幫助到大家。
企管部工作計(jì)劃 篇1
二〇一二年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門車間的積極配合下，企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，履職履責(zé)，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分配的各種任務(wù)，切實(shí)抓好部門日常管理工作，為企業(yè)的正常管理積極奉獻(xiàn)。
現(xiàn)將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報(bào)如下：
第一部分 二〇一二年工作回顧
一、 認(rèn)真做好部門幾項(xiàng)主要工作。
1、 加強(qiáng)磅房管理，確保磅房計(jì)量工作無(wú)漏洞、無(wú)差錯(cuò)。
XX年強(qiáng)化磅房日常管理，規(guī)范了管理流程，完善了過(guò)磅程序，XX年12月1日至XX年12月1日，全年入庫(kù)過(guò)磅19500余車次，出庫(kù)過(guò)磅715車，廠內(nèi)倒運(yùn)過(guò)磅7500車次，全年平均每天不間斷過(guò)磅76車次，沒有發(fā)生一起計(jì)量責(zé)任事故，保證了公司出入庫(kù)物資計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤。在嚴(yán)格計(jì)量的同時(shí)，按公司要求和相關(guān)制度，在紀(jì)檢、供應(yīng)的配合監(jiān)督下，全年對(duì)內(nèi)部調(diào)撥煤炭承運(yùn)車輛虧噸累計(jì)考核34150元。
在做好磅房日常工作的同時(shí)，積極配合上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)治超情況和煤炭準(zhǔn)銷票的檢查，未存在不合格情況。
2、 牽頭進(jìn)行煤炭聯(lián)合取樣，確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定
為了更好的進(jìn)行監(jiān)督，確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定， XX年4月1日，公司成立了以企管部牽頭，紀(jì)檢辦、供應(yīng)部、原料車間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過(guò)半年多的試運(yùn)行，確立了四方聯(lián)合取樣，企管考核匯總，供應(yīng)部長(zhǎng)確認(rèn)，紀(jì)檢書記、總經(jīng)理逐級(jí)審核的考核體系。
取樣組成立后始終堅(jiān)持以“共同取樣、共同檢驗(yàn)”的方式，確保提供相對(duì)客觀公正準(zhǔn)確的兩煤質(zhì)量信息，同時(shí)四個(gè)部門又按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了考核，力求確�？陀^、公正、公平。
3、 三標(biāo)一體工作及年度監(jiān)督審核工作順利通過(guò)。
從3月份開始公司組織了內(nèi)部審核，4月份參加了化肥公司組辦的內(nèi)部審核，7月份接受了華夏認(rèn)證中心對(duì)我公司的年度監(jiān)督審核，10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓(xùn)，現(xiàn)階段正在對(duì)《管理手冊(cè)》和《程序文件》進(jìn)行改版，爭(zhēng)取在明年3月份前對(duì)體系文件完成改版下發(fā)，三標(biāo)一體管理模式的持續(xù)運(yùn)行，對(duì)我公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理起到了推進(jìn)作用。
4、 三大管理逐步推進(jìn)。
三大管理方面根據(jù)總公司要求，在XX年細(xì)化深化全面預(yù)算化，初步完善內(nèi)部市場(chǎng)化構(gòu)架，保證月度預(yù)算的編制和執(zhí)行，并強(qiáng)調(diào)年度預(yù)算的準(zhǔn)確性，將年度預(yù)算指標(biāo)逐項(xiàng)分解，落實(shí)到部門和車間，預(yù)算管理正逐步推開，但還需要進(jìn)一步規(guī)范化、格式化和專業(yè)化；內(nèi)部市場(chǎng)化方面已經(jīng)對(duì)績(jī)效工資的分配進(jìn)行了市場(chǎng)化考核，根據(jù)產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費(fèi)用使用情況對(duì)各部門進(jìn)行工資分配方面的考核，材料物流的市場(chǎng)化由供應(yīng)部建立了內(nèi)部超市。信息化方面積極與公司調(diào)度室聯(lián)系配合，完成了每周視頻會(huì)議的調(diào)試和視頻設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。配合設(shè)備部完成了mro系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收等一系列工作。在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)架設(shè)并配置了一臺(tái)流量控制服務(wù)器，對(duì)公司有限的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了合理的調(diào)配。
二、日常工作的開展：企管部在完成以上主要工作的同時(shí)，還要滿足和保證日常工作的圓滿完成，主要工作大致如下：
1、 工資結(jié)算：每月10日左右按期準(zhǔn)確完成每月績(jī)效考核和生產(chǎn)目標(biāo)考核，匯總各部門的各類考核，據(jù)此計(jì)算每月的全廠及車間和部門績(jī)效工資的匯總、計(jì)算和工資結(jié)算。
2、 費(fèi)用登記：對(duì)各部門和外包隊(duì)發(fā)生的各類管理費(fèi)用進(jìn)行逐項(xiàng)審核和登記。
3、 預(yù)算編報(bào)：每月25日至次月10日，每月預(yù)算和結(jié)算，并及時(shí)按要求向總公司預(yù)算處上報(bào)，下達(dá)逐月生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃書。并按月度和季度分別編制經(jīng)營(yíng)分析材料報(bào)送總公司，年初年終和財(cái)務(wù)配合編制年度預(yù)算，對(duì)生產(chǎn)消耗和管理費(fèi)用進(jìn)行分解，上會(huì)確定作為考核指標(biāo)。
4、 物資盤點(diǎn)：每月月底和月初，和財(cái)務(wù)部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤點(diǎn)清查并填報(bào)相關(guān)記錄表格，作為核算依據(jù)。
5、 周一例會(huì)：將每周一例會(huì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上安排的工作進(jìn)行分解和梳理，責(zé)任到人，每周落實(shí)，每周匯報(bào)，為工作和責(zé)任的落實(shí)起到了積極的作用。
6、 月度生產(chǎn)計(jì)劃：按時(shí)每月下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃書，并進(jìn)行考核。
7、 按時(shí)完成XX年管理層年度目標(biāo)責(zé)任的分解，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
8、 其他事宜：除了上述幾個(gè)固定的工作外，企管部積極完成全年各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，同時(shí)積極配合公司其他部門的工作，①積極主動(dòng)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求認(rèn)真開展相關(guān)工作，部門一次性的順利通過(guò)專家審核；②按照內(nèi)控流程認(rèn)真開展工作，特別是在關(guān)鍵控制上嚴(yán)格按照關(guān)鍵控制點(diǎn)要求開展工作，確保做到事事按流程來(lái)；③參加紀(jì)檢的廉政風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)； ④參加工會(huì)的各種文體和募捐活動(dòng)等。
第二部分 二〇一三年工作計(jì)劃
二〇一三年，企管部將在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司總體安排下，在確保安全的前提下，本著立足本職服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的理念，一如既往做好以下工作：
1、 完成三標(biāo)重新取證，確保公司認(rèn)證證書在有效期范圍內(nèi)： 明年是三標(biāo)工作的重要一年，除了做好日常工作、內(nèi)審、管理評(píng)審等工作外，還需要完成兩項(xiàng)重要工作。一是需要重新取證，XX年公司取得三標(biāo)證書后到明年已滿三年，按照認(rèn)證要求需要重新取證，部門將認(rèn)真配合華夏認(rèn)證中心做好審核工作，年底前取得新的認(rèn)證證書，確保公司證書在有效期范圍內(nèi)；二是體系文件需要進(jìn)行換版，新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布，加上公司安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的推行，原有的三標(biāo)管理體系文件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段公司管理需要，部門計(jì)劃在3月份前結(jié)合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的要求完成新版《管理手冊(cè)》和《程序文件》的換版、評(píng)審和下發(fā)工作。
2、 繼續(xù)深化和完善三大管理：在今年已經(jīng)推開的預(yù)算化基礎(chǔ)上，結(jié)合供應(yīng)系統(tǒng)的內(nèi)部超市建設(shè)進(jìn)展情況，完善內(nèi)部市場(chǎng)化，與此同時(shí)，積極與公司領(lǐng)導(dǎo)和合作單位協(xié)商，完成信息化實(shí)施方案。爭(zhēng)取在明年年底完成基本框架的構(gòu)建并試運(yùn)行，形成以信息化為框架，融合預(yù)算化、內(nèi)部市場(chǎng)化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系。此項(xiàng)工作只作計(jì)劃，具體實(shí)施由公司決定。
3、 完成XX年度目標(biāo)責(zé)任的分解，組織簽訂副總經(jīng)理層XX年目標(biāo)責(zé)任書。。
4、 有序推進(jìn)日常工作：在完成上述重點(diǎn)工作以外，一如既往的把績(jī)效考核、生產(chǎn)目標(biāo)考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進(jìn)，盡職盡責(zé)，確保公司管理工作有序、規(guī)范。
企管部工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下：
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO91：2質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備;
隨著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以，管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評(píng)價(jià)再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下，一切都將是空談，同時(shí)，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想，故在21年度里，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高，催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有：
1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;
2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);
4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);
5、通過(guò)法律途徑追討。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;
及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成，確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時(shí)續(xù)簽到期的合同，同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái);
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí)，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄，同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我，同時(shí)通過(guò)各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí);
各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃，管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見，同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。
十、開展多種經(jīng)營(yíng);
根據(jù)各樓盤的具體情況，通過(guò)開展多種經(jīng)營(yíng)，以增加公司和員工的收入，實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營(yíng)如：廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);
是一個(gè)企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見，并積極配合落實(shí)完成。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助各部門完成其他工作。
20xx年是一個(gè)跨越的年度，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階，完成管理部的職能使命。
企管部工作計(jì)劃 篇3
玉兔乘風(fēng)去，祥龍駕云來(lái)。20xx年是公司“一五”開局之年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各店、各部門的共同努力下，公司在經(jīng)營(yíng)管理上取得了較好的成績(jī)，基本上達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)。20xx年是公司的“三效管理年”，企管部作為公司三效管理的執(zhí)行和監(jiān)督部門，在堅(jiān)持三效管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入三效管理。員工良好的工作習(xí)慣在慢慢形成，三效管理的三級(jí)檢查，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化；天天整理、事事規(guī)范已經(jīng)做到，人人自律在逐步形成。具體總結(jié)如下：
一、以三效管理活動(dòng)為連線，推動(dòng)三效管理的實(shí)施和深入
根據(jù)三效管理工作的年度計(jì)劃，組織了三項(xiàng)三效管理活動(dòng)，分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實(shí)踐能力培訓(xùn)班”。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和能動(dòng)性，貫徹三效管理、執(zhí)行三效管理。
通過(guò)組織“三效在我心中”演講活動(dòng)，提高了全體員工對(duì)三效管理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和公司學(xué)習(xí)三效管理的氣氛，提高了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，豐富了員工的業(yè)余生活。
“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動(dòng)的重點(diǎn)，是為了貫徹三效管理的核心思想，提高全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和技能水平，提高公司基礎(chǔ)管理能力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示各店的精神面貌，促進(jìn)各店間的相互交流；是對(duì)公司各部門、各崗位的全面大練兵，服務(wù)、廚師、后勤到職能部門，均參加了此次大賽。從公司領(lǐng)導(dǎo)到各店各部門，思想上高度重視，行動(dòng)上積極響應(yīng)，達(dá)到了我們的預(yù)
期目的。通過(guò)此次大賽，全面掌握了目前公司各崗位的技能現(xiàn)狀，以及與公司要求的標(biāo)準(zhǔn)上的差距，是一次標(biāo)準(zhǔn)化的大檢驗(yàn)和大練兵。通過(guò)此次大賽，反應(yīng)出公司存在的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)文化（應(yīng)知應(yīng)會(huì)）、基本技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的系統(tǒng)性有待提高。
“提升管理水平與實(shí)踐能力培訓(xùn)班”是公司首次對(duì)主管級(jí)以上管理人員進(jìn)行的一次系統(tǒng)性的理論知識(shí)培訓(xùn)。各級(jí)管理人員高度重視，克服工作忙，經(jīng)營(yíng)任務(wù)重的現(xiàn)實(shí)情況，以積極的心態(tài)投入到此次學(xué)習(xí)中來(lái)，企管部嚴(yán)格按照制度的計(jì)劃實(shí)施、全程監(jiān)督、掌控培訓(xùn)過(guò)程，并進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲，從組織到培訓(xùn)以“PDCA循環(huán)法”為理論依據(jù)，做到了計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核，為今后組織類似的活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、三效管理的三級(jí)（公司、部門、班組）監(jiān)督檢查形成常態(tài)化，三效管理的各項(xiàng)工作穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展。
通過(guò)公司組織三效管理的月內(nèi)審、公司的周內(nèi)審（抽查）、各店的周內(nèi)審及部門班組的日內(nèi)審，使三效管理工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求基本上落到了實(shí)處。企管部邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各店三效秘書以每月三效內(nèi)審的形式對(duì)各店的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面的檢查，各店相互交流、學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，資源共享，共同提升三效管理的內(nèi)涵。 通過(guò)每周的內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重、重大問(wèn)題以書面整改通知單的形式，下發(fā)到部門，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢，并進(jìn)行復(fù)查，提升了各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。各店堅(jiān)持每天的三效內(nèi)審，保證以干凈整潔的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（服務(wù)和菜品）笑迎八方來(lái)客。使三效管理工作的天天整理、事事規(guī)范基本上做到了常態(tài)化，穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
三、三效管理工作中存在的問(wèn)題
三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化，但是仍存在以下問(wèn)題：
�、俨荒艹种院愕膱�(jiān)持三效管理工作，出現(xiàn)了時(shí)好時(shí)壞的波動(dòng)現(xiàn)象。從而使員工不能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
�、谌Ч芾砉ぷ鞯母黜�(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步明確。員工在執(zhí)行三效工作的過(guò)程中，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不清楚、模糊，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，影響了工作的質(zhì)量。
�、鄹鲗庸芾砣藛T對(duì)三效管理工作的監(jiān)督、檢查不能持續(xù)的堅(jiān)持，忽緊忽松，員工對(duì)三效工作的執(zhí)行也相應(yīng)的跟隨波動(dòng)。
�、軐�(duì)三效管理的理論知識(shí)未能及時(shí)有效的跟進(jìn)培訓(xùn)。因員工流動(dòng)較大，新員工較大，對(duì)新員工的三效理論知識(shí)的培訓(xùn)出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)狀，對(duì)三效理論知識(shí)的理解不夠深入。
20xx年是公司的三效管理年，也是公司引進(jìn)三效管理工作持續(xù)發(fā)展的第一年，從過(guò)程和結(jié)果來(lái)看，基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，但離公司所要求的目標(biāo)還有一定的距離。有收獲，有遺憾，也有不足，需要我們?cè)?0xx年繼續(xù)深化三效管理的管理理念，以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，提高全體員工的三效管理意識(shí)，為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，形成具有知味齋特色的現(xiàn)代管理模式。
20xx年工作計(jì)劃
20xx年是公司“一五”規(guī)劃的第二年，是奮發(fā)之年，是實(shí)施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)將圍繞“強(qiáng)化管理、穩(wěn)步發(fā)展�？偟盟悸肥牵喊凑展尽耙晃逡�(guī)劃的要求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，以“管理〃發(fā)展年”為主題，突出菜品和服務(wù)兩個(gè)重點(diǎn)，打好基礎(chǔ)管理五個(gè)硬仗，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，啟動(dòng)生態(tài)農(nóng)莊和食品加工場(chǎng)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)知味齋大飯店新品牌，塑造知味齋青島店新形象，實(shí)現(xiàn)
各店經(jīng)營(yíng)與管理雙豐收，確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門，要充分發(fā)揮服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的功能，為一線部門做好保障工作，具體計(jì)劃如下：
一、繼續(xù)深入三效管理，完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人人自律。
繼續(xù)做好三效管理的三級(jí)監(jiān)督、檢查，在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上做到人人自律，使員工通過(guò)執(zhí)行日常的三效管理，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
完善環(huán)境衛(wèi)生的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)技能、服務(wù)流程的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；菜品出品的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和行政管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的良好習(xí)慣，而不是靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)工作。
加強(qiáng)公司、部門和班組的三效監(jiān)督、檢查工作，做好經(jīng)營(yíng)部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項(xiàng)的進(jìn)行監(jiān)督、檢查。明確檢查和獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)典型，鞭策后進(jìn)，形成良好的工作競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使三效工作深入到每個(gè)部門，每個(gè)崗位，深入到員工的服務(wù)意識(shí)中。
二、做好三效管理理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，寓教于樂，提高全體員工對(duì)三效管理的認(rèn)識(shí)和深入執(zhí)行，全面提升三效管理意識(shí)。開展形式多樣的三效管理活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)三效管理的持續(xù)發(fā)展。
因人員流動(dòng)的問(wèn)題，新員工較多，將每一季度進(jìn)行一次，公司組織的三效管理理論知識(shí)培訓(xùn)，使新員工迅速融入到公司的管理中來(lái)。改變固定的培訓(xùn)模式，各種形式相結(jié)合，把握員工的心里狀態(tài)，寓教于樂，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
對(duì)在職員工每季度組織一次三效管理的活動(dòng)。結(jié)合經(jīng)營(yíng)部門出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，開展有針對(duì)性的活動(dòng)。如：安全管理、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備設(shè)施的維
護(hù)保養(yǎng)等。通過(guò)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，提升三效管理的內(nèi)涵和實(shí)際應(yīng)用，真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。
三、以三效管理為手段，開源節(jié)流為目的，保障企業(yè)健康、快速發(fā)展。 經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個(gè)翅膀，缺了哪一個(gè)都飛不起來(lái)。隨著公司的不斷發(fā)展，更要在抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的同時(shí)，在節(jié)約費(fèi)用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識(shí)（如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本）、開源與節(jié)流同樣重要的意識(shí)。建立公司統(tǒng)一的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，建立公司設(shè)備設(shè)施檔案，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)責(zé)任到人。
1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展，資產(chǎn)越來(lái)越大，項(xiàng)目越來(lái)越多，而又面臨人員流動(dòng)越來(lái)越大的現(xiàn)狀，各種物資的需求量和消耗量急劇增加，因此，加強(qiáng)物資成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購(gòu)，要堅(jiān)決執(zhí)行公司采購(gòu)配送統(tǒng)一的規(guī)定，通過(guò)形成物資的采購(gòu)規(guī)模來(lái)降低成本;要加強(qiáng)對(duì)物資的管理，完善物資的申購(gòu)、進(jìn)出登記、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收手續(xù)，定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn)，確保賬物相對(duì);要嚴(yán)格各種物資領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù);要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣，防止大手大腳，鋪張浪費(fèi)，粗放式管理。
2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價(jià)的和能源價(jià)格不斷上漲，要加大開源力度，特別是基建、工程方面，要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果，如將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐，選用節(jié)能型照明器材；要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修，轉(zhuǎn)為維護(hù)保養(yǎng)為主，維修為輔。
3、在降低投入成本上下功夫。各種設(shè)施設(shè)備的使用都有一個(gè)周期率，到一定的時(shí)候就需要更新改造。工程的保養(yǎng)維修要有計(jì)劃性（年度計(jì)劃），要分輕重。
企管部工作計(jì)劃 篇4
目的是提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部利用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，強(qiáng)化其作為溝通平臺(tái)的作用。
方法：可引入杭州匯泉軟件公司，幫助網(wǎng)站升級(jí)建設(shè)。
具體責(zé)任部門：綜合部。
具體費(fèi)用預(yù)算另行確定。
2.內(nèi)部通信編輯：
內(nèi)部出版物不僅是員工交流的平臺(tái)，也是企業(yè)文化的重要媒介。
計(jì)劃每六個(gè)月發(fā)行一期。
組織方式：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，行政部牽頭組建編輯部，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。
每期排版印刷費(fèi)用估計(jì)3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采用公司內(nèi)部自組織的方式，不引入外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。在公司高級(jí)管理層的指導(dǎo)下，公司將按照計(jì)劃逐步組織實(shí)施。培訓(xùn)講師應(yīng)為公司高級(jí)管理人員，公司內(nèi)部相關(guān)人員協(xié)助或協(xié)助教學(xué)。
結(jié)合員工培訓(xùn)。引入美國(guó)最流行的企業(yè)診斷工具，通過(guò)全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種問(wèn)卷和測(cè)試形式，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)和整理管理問(wèn)題、企業(yè)文化特點(diǎn)和員工自身的問(wèn)題。
訓(xùn)練和診斷結(jié)合的過(guò)程不僅僅是學(xué)習(xí)，更是發(fā)現(xiàn)差距；不僅僅是提問(wèn)，更是尋求解決方案。最后，提出了企業(yè)管理的改革措施。
在培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的理解、學(xué)習(xí)、分析和診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人來(lái)完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思維來(lái)主導(dǎo)，而是由所有參與者來(lái)進(jìn)行。
其實(shí)用這種工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程就是研究的過(guò)程。使用診斷工具，設(shè)計(jì)多個(gè)課題，在全體員工參與的過(guò)程中以培訓(xùn)的形式共同討論每個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)或幾個(gè)人在研究中起主導(dǎo)作用。
所有診斷結(jié)果由所有參與者在公開透明的環(huán)境中討論。因此，每個(gè)人都會(huì)對(duì)診斷結(jié)果有高度一致的認(rèn)可。同時(shí)，這種培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生一種罕見的企業(yè)文化效應(yīng)：可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高參與意識(shí)，提高凝聚力。通過(guò)培訓(xùn)，員工不僅學(xué)到了最前沿的管理知識(shí)，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了深刻的了解；不僅參與了企業(yè)診斷的全過(guò)程，還為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題、設(shè)定新目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
企業(yè)診斷結(jié)合培訓(xùn)由兩部分組成。第一部分是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和案例分析。另一部分是評(píng)估、測(cè)試、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中統(tǒng)計(jì)整理工作量很大。這項(xiàng)工作需要在培訓(xùn)后完成。
每次培訓(xùn)或集體研究后，應(yīng)安排專門人員完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果，作為下一個(gè)題目的素材，一起學(xué)習(xí)，分析，學(xué)習(xí)，討論。
企管部工作計(jì)劃 篇5
一、工作理念：
強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流，企管部工作計(jì)劃。
20xx年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來(lái)愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。
我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌 ，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二、工作目標(biāo)：
樹立全新的形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。
我們計(jì)劃通過(guò)整合各公司優(yōu)勢(shì)資源，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上，資源共享，利益均沾，成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌，建設(shè)和諧后勤，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo)。
三、工作要點(diǎn)：
以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，加強(qiáng)常規(guī)過(guò)程控制，強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷策劃，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。
我們計(jì)劃通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營(yíng)，提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)人才密集、知識(shí)密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。
四、主要工作：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃等，接觸中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作。
2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。
3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運(yùn)行情況，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善；針對(duì)各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計(jì)，及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)定為基礎(chǔ)，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范，對(duì)問(wèn)題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診斷，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對(duì)更新的ISO9000體系，進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，統(tǒng)計(jì)和分析記錄，制定糾正和預(yù)防措施，對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。
8、推行客戶滿意工程，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制�？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，開動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，及時(shí)響應(yīng)，積極溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴，迅速改進(jìn)，給予客戶滿意的答復(fù)。針對(duì)集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況，對(duì)集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范，要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作
�。�1）對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理；
�。�2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問(wèn)題；
�。�3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析，如：集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié)，每個(gè)月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì)，電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。
�。�4）調(diào)查和處理顧客投訴。
（二）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工，成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁
1、協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目，開辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。
3、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。
4、組織、參與集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判。
5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對(duì)集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查，按照集團(tuán)規(guī)定對(duì)合同備案。
6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。
7、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。
8、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理，對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控，樹立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌。
9、對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核，對(duì)新項(xiàng)目的.開發(fā)進(jìn)行研究、論證，提出可行性研究論證報(bào)告。
11、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。
12、對(duì)各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化
1、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審核等過(guò)程。
2、組織和參與工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo)；施工過(guò)程的監(jiān)控；工程竣工驗(yàn)收；工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。
3、依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)幾年來(lái)實(shí)際運(yùn)行情況，制定集團(tuán)工程管理辦法。
企管部工作計(jì)劃 篇6
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他部門大力協(xié)助和幫助下，企管部基本上完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足，更好地完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
（一）外事工作
1、年產(chǎn)10萬(wàn)噸合成氨生產(chǎn)項(xiàng)目試生產(chǎn)方案?jìng)浒福?/p>
2、完成全廠范圍的環(huán)境監(jiān)理；
3、完成編制余熱發(fā)電的環(huán)境影響報(bào)告表的編制整體工作；
4、完成余熱發(fā)電項(xiàng)目和三期工程的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作；
5、完成余熱發(fā)電項(xiàng)目的安全預(yù)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備工作；
6、完成了二期甲醇的環(huán)境影響報(bào)告書的相關(guān)基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備工作；
7、二期甲醇項(xiàng)目；
8、合成氨的職業(yè)病控制效果預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告的編制和上會(huì)工作；
9、合成氨的安全設(shè)施竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的編制和上會(huì)工作；
10、協(xié)助安環(huán)部完成了全廠范圍的防雷檢測(cè)工作。
（二）內(nèi)部管理工作
1、現(xiàn)場(chǎng)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組于每月8、18、28日，定期組織安環(huán)部、設(shè)備部、電工車間等相關(guān)部室每月進(jìn)行的三次現(xiàn)場(chǎng)綜合大檢查，1-11月共組織了33次現(xiàn)場(chǎng)檢查，2次拉網(wǎng)式大排查，檢查出安全隱患、現(xiàn)場(chǎng)管理不合格等累計(jì)1627項(xiàng)，其中環(huán)境衛(wèi)生方面計(jì)568/項(xiàng)，安全環(huán)保方面501項(xiàng)，機(jī)械設(shè)備方面325項(xiàng)，宿舍衛(wèi)生233項(xiàng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、整改反饋、復(fù)查確認(rèn)等方式，公司現(xiàn)場(chǎng)管理水平得到持續(xù)提升。主要表現(xiàn)在：
�。�1）三月份，因二期工程5月份即將全面投產(chǎn)及原現(xiàn)場(chǎng)管理方案存在的諸多問(wèn)題。為使現(xiàn)場(chǎng)管理工作更進(jìn)一步，企管部在原現(xiàn)場(chǎng)
管理方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂，制定了考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法并重新劃分衛(wèi)生區(qū)域，明確了責(zé)任。
（2）考慮辦公區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)管理一直未有成文的管理規(guī)定，此次修訂時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)中增設(shè)了辦公區(qū)檢查組，時(shí)間為每周五下午16:00對(duì)機(jī)關(guān)各部室辦公區(qū)域進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果隨即進(jìn)行公示。
�。�3）調(diào)整檢查方式�，F(xiàn)場(chǎng)檢查原為安全環(huán)保管理、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生、機(jī)械設(shè)備管理自行組織檢查，檢查結(jié)果匯總至企管部再由企管部統(tǒng)一匯總行文下發(fā)。為使現(xiàn)場(chǎng)檢查更富成效，調(diào)整為統(tǒng)一檢查并要求檢查時(shí)所屬車間領(lǐng)導(dǎo)參與，檢查結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)查出的問(wèn)題由車間負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)，增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)檢查的透明度。
（4）公司標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。因前期公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示制作不規(guī)范，制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。為切實(shí)改變這一狀況，依據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求并結(jié)合公司實(shí)際，規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示的制作標(biāo)準(zhǔn)，并注明編號(hào)、分發(fā)號(hào)、執(zhí)行時(shí)間。現(xiàn)已制定了防撞柱、安全防護(hù)欄、綠化帶防護(hù)罩、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)崗位標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，各生產(chǎn)單位在現(xiàn)場(chǎng)制作時(shí)都嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作，現(xiàn)場(chǎng)制作得以規(guī)范、有序、統(tǒng)一，增添了現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，提升了現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
�。�5）現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)逐步提升，自主管理能力明顯提高。隨著現(xiàn)場(chǎng)管理工作的不斷推動(dòng)，通過(guò)反復(fù)的交流和溝通，提高了各車間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理工作得到不斷細(xì)化和深入。
存在的問(wèn)題：
�。�1）現(xiàn)場(chǎng)管理方案還有待于進(jìn)一步完善。當(dāng)前現(xiàn)場(chǎng)管理主要執(zhí)行的程序?yàn)榻M織檢查、實(shí)施檢查、通報(bào)整改、整改反饋、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查五個(gè)環(huán)節(jié)及日常抽查等方式推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進(jìn)行監(jiān)督、檢查等問(wèn)題，下一年的工作要重新進(jìn)行理順。
�。�2）績(jī)效考核方面的考核細(xì)則還需進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化。由于在之前方案制定時(shí)考慮不夠細(xì)致，一度出現(xiàn)無(wú)法考核的問(wèn)題。在再次
修改方案時(shí)需重新進(jìn)行論證，多方面征求相關(guān)人員的意見，真正發(fā)揮考核的作用。
（三）能源管理工作
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我部全力投入，終于在年底前順利通過(guò)了能源管理體系認(rèn)證工作，回顧一年來(lái)，從4月份尋找認(rèn)證公司，到8月份編制完成能源管理體系手冊(cè)及程序文件，到11月份體系審核及最后的認(rèn)證通過(guò)，企管部全體人員摸著石頭過(guò)河，積累了體系建立的工作經(jīng)驗(yàn)，為接下來(lái)公司建立環(huán)境、質(zhì)量體系打下了必要的基礎(chǔ)。
�。�1） 能源管理體系認(rèn)證
能源管理體系認(rèn)證工作室國(guó)家、地方要求通過(guò)的一項(xiàng)管理工作，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理有積極的作用。從一開始，企管部就高度重視這一工作，并積極籌劃，認(rèn)真開展。
從工作經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)看，對(duì)于這一繁雜的體系性工作，不是企管部一個(gè)部門能夠順利完成的，因此如何組織好相關(guān)部門、車間的積極參與，如何通過(guò)制度性文件的有效約束，如何通過(guò)必要的統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行核算，成了解決問(wèn)題的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)。
�。�2）能耗數(shù)據(jù)
20xx年，煉焦工序能耗為127.87kgce/噸干全焦，去年同期為117.59 kgce/噸干全焦；公司綜合能耗以焦炭為基礎(chǔ)，前11個(gè)月為164.91 kgce/噸干全焦，去年同期為166.81 kgce/噸干全焦。其中，由于今年上半年二期焦?fàn)t烘爐用煤氣為一期煤氣，故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下，拉高了今年整體的能耗水平。
存在的主要問(wèn)題有：
�。�1）能源管理體系雖然通過(guò)了認(rèn)證，但仍與生產(chǎn)實(shí)際相脫節(jié)，不能有效的指導(dǎo)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。特別是機(jī)焦、甲醇、化產(chǎn)等幾個(gè)重點(diǎn)用能單位，還沒有把能源管理工作作為車間的重要核心工作來(lái)抓的意識(shí)，也不具備獨(dú)立進(jìn)行能源核算的能力。
（2）計(jì)量器具管理存在較大不足，致使多項(xiàng)重要數(shù)據(jù)或缺失或失真，使得統(tǒng)計(jì)失去了準(zhǔn)確性。如煉焦工序耗蒸汽，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計(jì)量器具，但讀數(shù)嚴(yán)重失真，有的沒有計(jì)量器具；全公司的用水缺乏有效統(tǒng)計(jì)如此等等。
�。�3）能耗指標(biāo)缺乏橫向?qū)?biāo)。目前我公司能耗水平僅僅做了公司內(nèi)部的縱向?qū)?biāo)，并沒有與國(guó)內(nèi)其他同類型煤焦化工企業(yè)進(jìn)行有效對(duì)標(biāo)，從而不知自己在節(jié)能方面所處的位臵。
（四）溫室氣體排放工作
今年秋，由省經(jīng)信委組織培訓(xùn)，國(guó)家低碳行動(dòng)萬(wàn)家企業(yè)參與，開始了溫室氣體統(tǒng)計(jì)、填報(bào)工作。作為高能耗、高排放企業(yè)，積極填報(bào)溫室氣體，既是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，也是企業(yè)自我約束的體現(xiàn)。企管部從培訓(xùn)之日起，就高度重視本項(xiàng)工作，充分認(rèn)識(shí)到做好溫室氣體的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和管理工作，是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，能夠提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的舉措，因而認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保本項(xiàng)工作能夠積極有序開展。
自10月份起，企管部著手學(xué)習(xí)溫室氣體方面相關(guān)知識(shí)，制定了統(tǒng)計(jì)的方法學(xué)，并以此為基礎(chǔ)，統(tǒng)計(jì)了20xx年以來(lái)公司溫室氣體排放量，在11月份，根據(jù)經(jīng)信委的要求，上報(bào)了該數(shù)據(jù)。
3、資金及項(xiàng)目申請(qǐng)
從今年開始，公司對(duì)企管部開始要求，尋找能夠有利于企業(yè)軟實(shí)力、經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目，積極申報(bào)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，企管部積極與地方相關(guān)部門接洽，尋找合適項(xiàng)目，并完成了省級(jí)技術(shù)中心申報(bào)、電力直接交易項(xiàng)目申報(bào)等幾項(xiàng)。
�。�1）省級(jí)技術(shù)中心
建立技術(shù)中心是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措，能夠大力提升企業(yè)的軟實(shí)力、外部形象，并為企業(yè)申請(qǐng)項(xiàng)目提供必要的支撐。此前，公司技術(shù)中心為市級(jí)，本次申報(bào)省級(jí)。我公司5月份起積極開展申報(bào)工作，9月份專家進(jìn)駐審核，并在今年10月份順利通過(guò)，目前，
省級(jí)技術(shù)中心牌匾已發(fā)至公司。
�。�2） 經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)項(xiàng)目
這一項(xiàng)目如能成功申報(bào)，將給公司帶來(lái)50-200萬(wàn)元的資金支持。但由于焦化行業(yè)目前處于限制投資階段，故最終未能通過(guò)申報(bào)。
（3） 其他項(xiàng)目
通過(guò)今年的幾項(xiàng)項(xiàng)目申報(bào)，企管部鍛煉了業(yè)務(wù)能力，提高了對(duì)申報(bào)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，為來(lái)年開展相關(guān)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、績(jī)效考核
今年初，經(jīng)由集團(tuán)人資部統(tǒng)籌，績(jī)效考核工作劃撥至人資部統(tǒng)一管理，企管部負(fù)責(zé)其部分指標(biāo)考核，主要為產(chǎn)量、消耗、現(xiàn)場(chǎng)及創(chuàng)新四項(xiàng)。通過(guò)本次職責(zé)調(diào)整，企管部能夠集中精力對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)給予更多關(guān)注，并在年內(nèi)針對(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算方法等方面進(jìn)行必要的調(diào)整，確保指標(biāo)與生產(chǎn)實(shí)際吻合，確保了考核工作整體上的客觀、公正性，發(fā)揮了績(jī)效考核對(duì)生產(chǎn)的引導(dǎo)和促進(jìn)作用，取得了一定的成績(jī)。
�。�1）績(jī)效考核工作得到各車間的嚴(yán)肅、認(rèn)真對(duì)待，各車間采取了各種應(yīng)對(duì)措施，并取得了較為明顯的成效。從幾次績(jī)效考核修正和調(diào)整時(shí)的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，消耗類指標(biāo)基本都能做到穩(wěn)中有降，個(gè)別車間持續(xù)控制并降低消耗，沒有一個(gè)車間的消耗類指標(biāo)出現(xiàn)反彈。
�。�2）績(jī)效考核個(gè)別指標(biāo)考核辦法得到及時(shí)調(diào)整，避免了大獎(jiǎng)大罰，促進(jìn)了績(jī)效考核的公正、合理。特別是在部分車間管理范圍出現(xiàn)調(diào)整時(shí)，在進(jìn)行了大量、詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析后，考核指標(biāo)及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，穩(wěn)定了考核結(jié)果，避免了大獎(jiǎng)大罰的現(xiàn)象，效果比較突出，嚴(yán)格規(guī)避人為調(diào)整績(jī)效考核結(jié)果，確保了績(jī)效考核的嚴(yán)肅性，也促進(jìn)了各車間根據(jù)自身實(shí)際不斷控制自身指標(biāo)，發(fā)揮了績(jī)效考核的引導(dǎo)作用。
5、計(jì)劃管理工作
今年年初，由集團(tuán)統(tǒng)一對(duì)各基地的生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)和
企管部工作計(jì)劃 篇7
服務(wù)監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的成果；另一方面，要開展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，繼續(xù)以活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)再上新臺(tái)階。
(一)檢查方式：定期檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，集團(tuán)企業(yè)管理部與各中心監(jiān)管部門聯(lián)合檢查
1、全面檢查
在每月的頭兩個(gè)星期，企業(yè)管理部應(yīng)組織校園聯(lián)絡(luò)員和被督導(dǎo)人員
根據(jù)學(xué)校活動(dòng)安排、后勤管理處要求和工作常規(guī)，對(duì)所有專業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查，在不同時(shí)期采取不同的專項(xiàng)檢查方式，如迎新、飲食、洗浴、交通等。
3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門的作用。
每個(gè)中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報(bào)告。據(jù)報(bào)道，企業(yè)管理部深入每個(gè)中心進(jìn)行有針對(duì)性的復(fù)查。如仍有問(wèn)題，應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任，并扣分。企業(yè)管理部也要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報(bào)，匯報(bào)的主要內(nèi)容是這個(gè)月采取了哪些服務(wù)監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)了哪些問(wèn)題，如何處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
4.各中心聯(lián)合檢查：由小組和各中心負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合檢查組對(duì)各中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，旨在取長(zhǎng)補(bǔ)短。抽樣檢查結(jié)果也是企業(yè)管理部對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的重要組成部分，每學(xué)期至少進(jìn)行一次聯(lián)合檢查。
(二)督導(dǎo)方式：通過(guò)學(xué)生定期工作會(huì)議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作會(huì)議反饋
后勤服務(wù)例會(huì)以校區(qū)為單位，每月召開一次，由集團(tuán)企業(yè)管理部和學(xué)生后勤管理委員會(huì)共同組織，由校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表和校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。
2.來(lái)自教師、學(xué)生和員工的投訴
通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件和集團(tuán)總值班室反饋的信息，及時(shí)進(jìn)行處理和整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。
3.去找學(xué)生和老師聽取意見；去相關(guān)部門聽取意見；聽取各中心員工的意見，了解各中心的服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題根源。
(三)考核方式：集團(tuán)企業(yè)管理部根據(jù)各中心今年扣分情況進(jìn)行匯總排隊(duì)，作為年度先進(jìn)單位考核和管理干部聘任的重要依據(jù)。通過(guò)工作，逐步建立職責(zé)明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎(jiǎng)懲分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務(wù)集團(tuán)的企業(yè)管理模式，我們從管理體制、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理效率等方面進(jìn)行了深入的探索，試圖建立一套相對(duì)完善的企業(yè)管理體系。
1、建立制度，加強(qiáng)中央實(shí)體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化制度，如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。
2.逐步建立面向企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。需要形成資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等。
3、資產(chǎn)，摸清家底。5月底前，檢查全集團(tuán)中心(公司)使用的學(xué)校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購(gòu)置的固定資產(chǎn)。
4.加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本。中央單位在國(guó)內(nèi)外簽訂的所有經(jīng)濟(jì)合同都要實(shí)行審批和認(rèn)證制度，所有經(jīng)濟(jì)合同都要納入檔案管理。
5.加強(qiáng)招標(biāo)管理，規(guī)范招標(biāo)程序，規(guī)范招標(biāo)組織，規(guī)范招標(biāo)文件。為加強(qiáng)招標(biāo)管理，對(duì)外招標(biāo)項(xiàng)目一律統(tǒng)一辦理。明確招標(biāo)項(xiàng)目，單項(xiàng)采購(gòu)金額在1萬(wàn)元以上，年度批量采購(gòu)金額在3萬(wàn)元以上的必須進(jìn)行招標(biāo)，由集團(tuán)組織。
三是做好調(diào)查研究，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告
4.服務(wù)體系研究：為使集團(tuán)服務(wù)體系完整、規(guī)范，對(duì)各中心的服務(wù)內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)查，形成完整的集團(tuán)服務(wù)體系。
企管部工作計(jì)劃 篇8
1、網(wǎng)站升級(jí)義務(wù)：
目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應(yīng)用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量，加強(qiáng)做為互換平臺(tái)的浸染。
方法：可引進(jìn)杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級(jí)戰(zhàn)拔擢義務(wù)。
具體背責(zé)部門：綜開部。
具體費(fèi)用預(yù)算，另行確定。
2、中部通訊編輯義務(wù)：
中部刊物是員工互換的平臺(tái)，也是企業(yè)文化義務(wù)的一個(gè)告急敘言。
打算半年出一期。
結(jié)構(gòu)方法：正正在公司下管率領(lǐng)下，由行政部牽頭，組成編輯部，背責(zé)運(yùn)做。
每期排版印刷費(fèi)用，估量3500元。
3、企業(yè)中部診斷義務(wù)：
企業(yè)診斷戰(zhàn)中部經(jīng)管改革義務(wù)，完好給與公司中部自行結(jié)構(gòu)的方式，沒有引進(jìn)中部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司下管牽頭引誘，遵照打算分步結(jié)構(gòu)執(zhí)行。培訓(xùn)主講講師由公司下管擔(dān)當(dāng)，公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。
取員工培訓(xùn)義務(wù)星散起來(lái)睜開。引進(jìn)好國(guó)最盛行的企業(yè)診斷工具，經(jīng)由局部員工的參預(yù)，以培訓(xùn)的形勢(shì)，借用各種查詢?cè)L問(wèn)問(wèn)卷戰(zhàn)測(cè)試表格，正正在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的歷程中，支現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正正在的經(jīng)管結(jié)果、企業(yè)文化特征戰(zhàn)員工自己存正正在的結(jié)果。
培訓(xùn)戰(zhàn)診斷相星散的的歷程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找好距；既是提出結(jié)果，又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。
正正在培訓(xùn)歷程中，對(duì)企業(yè)經(jīng)管戰(zhàn)企業(yè)文化深層特征的熟習(xí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷，沒有是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也沒有是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo)，而是由局部參預(yù)人員合營(yíng)中止。
利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程，理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具，想象多個(gè)課題，經(jīng)由培訓(xùn)的形勢(shì)，正正在局部人員參預(yù)的歷程中，合營(yíng)探求每一個(gè)研究課題，而沒有是由一個(gè)人或幾個(gè)人正正在課題研究中唱主角。
局部診斷后果，皆是正正在公開透明的狀況中，由局部參預(yù)者合營(yíng)探求進(jìn)來(lái)的。是以，巨匠對(duì)診斷后果會(huì)有下度不合的認(rèn)同。同時(shí)，這樣的培訓(xùn)戰(zhàn)企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果：可以抵達(dá)分歧熟習(xí)，提高參預(yù)熟悉，提高固結(jié)力的明顯成果。員工經(jīng)由培訓(xùn)，不只學(xué)習(xí)了最前沿的經(jīng)管知識(shí)，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的熟習(xí);不只參預(yù)了企業(yè)的診斷全歷程，而且為企業(yè)支現(xiàn)結(jié)果、解決結(jié)果、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
取培訓(xùn)相星散的企業(yè)診斷義務(wù)，由兩大年夜部分義務(wù)組成。一部分，是培訓(xùn)、談?wù)�、互換、學(xué)習(xí)和解析案例。別的一部分，是測(cè)評(píng)、磨練、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)整理義務(wù)有很大年夜的義務(wù)量。那一義務(wù)需要結(jié)構(gòu)人正正在培訓(xùn)課后完成。
每次培訓(xùn)或集體課題研討終了后，需要特別安排人完成統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)整理義務(wù)。整理后果，做為下一次課題素材，用以合營(yíng)學(xué)習(xí)、解析、研究、談?wù)摗?/p>
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