督導工作計劃

時間：2022-07-06 14:09:59 工作計劃我要投稿

督導工作計劃模板（通用11篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計劃一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家整理的督導工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

督導工作計劃模板（通用11篇）

　　督導工作計劃篇1

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞學校創(chuàng)和諧校園、樹學校形象、求辦學質量的總體目標發(fā)揮督導室督政、督教、督學的職能，對學校各部門、教育教學及常規(guī)管理工作進行監(jiān)督、檢查、評估、指導。全面督查、以公平、公正、實事求是為原則，全面評價各職能部門及各教師的教育、教學與管理工作，達到進一步深化學校內部管理，推進課程改革，不斷強化素質教育，規(guī)范教學的目的，為學校的內涵發(fā)展做出貢獻。

　　二、主要工作目標

　　1.加強對學校行政行為的督查，通過對各部門工作作風、工作效率、制度建設等方面的督評,促進行政效能建設,提升辦公效率與部門形象。

　　2.加強教育、教學管理過程的督查，促進全體教職工教育教學行為進一步規(guī)范。

　　3.加強督教工作，促進師德、師風建設，促進教師個人素質與教學水平的提高，促進教師專業(yè)成長，提高教育教學質量。

　　4．加強教學常規(guī)管理的督查，促進良好學風、校風的形成。

　　5.積極推進課程改革，促進課程改革工作向深度發(fā)展。

　　三、具體工作

　　1.加強對學校各職能部門行政效能的督查考核，促進各職能部門努力提高辦事效率，改進工作作風，進一步提高管理水平。

　　2. 對部門運行、管理等工作進行督導。

　　3.對各部門教學常規(guī)管理常規(guī)進行例行檢查。對各部門認真做好學期初、期中、期末及不定期的教育、教學常規(guī)檢查工作，同時獨立通過專項督導與隨機督導等形式對全校部門的教育教學常規(guī)進行督查并及時通報督導檢查情況，提出整改意見與建議。

　　4.以有效教學為抓手，努力提高教師的教學水平。通過聽課、評課、抽查、評價等手段，規(guī)范教學行為，提高教學質量。每學期督導室人員每人聽課爭取在30節(jié)以上，并對被聽課老師的教學常規(guī)進行隨機檢查，通過教學流程包括合理確定教學目標，精心設計教學過程的檢查與督導，作業(yè)及批閱情況的檢查以及學情的了解把握，掌握第一手教學反饋信息，做好檢查的文字記載工作，將聽課情況及時匯總上報，同時強化相互間研究性聽課，認真評課。

　　5.督促檢查學校課程改革的實施過程以及課改的推進力度。以職教課改理念為出發(fā)點，檢查、指導教師在日常教學中對課改理念的理解和掌握情況，推動學校課程改革向縱深發(fā)展，不斷深化教育課程改革。

　　6.協(xié)助有關部門加強師資隊伍建設。把培養(yǎng)青年教師作為隊伍建設的重點工作，從規(guī)范教學常規(guī)入手，抓青年教師的備課、上課環(huán)節(jié)，抓教學反思，促進青年教師盡快成長。充分發(fā)揮骨干教師和學科帶頭人的示范作用，通過多種形式加強對青年教師的培養(yǎng)，開展形式多樣的教研活動，搭建平臺，促使青年教師盡快成為合格教師和骨干力量。

　　7.加強對學生常規(guī)管理工作的督促檢查。常規(guī)管理無小事，通過不定期的督促檢查促進各專業(yè)部學生常規(guī)管理工作進一步上規(guī)范上水平。

　　8.加強督導制度建設，促進督導工作過程的進一步優(yōu)化，提高督導評估的水平與藝術。

　　督導工作計劃篇2

　　一、督導目的：

　　進一步落實課堂教學改革，使教師所教、學生所學、市場所需達到一致，真正使課堂教學研究成為學校提升辦學質量和教師提高教學水平的立足點和動力，從而實現學校教學工作的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　二、督導內容：

　　本次督導僅限于課堂教學督導方面，重點評估教師課堂教學中的教學內容處理、教學方法采用、教學過程設計、課堂組織能力、目標達成情況五個方面，同時關注教師的教學態(tài)度、教學基本功等。

　　三、督導原則：

　　1、以人為本。注重培養(yǎng)教師，始終把教師主體意識和創(chuàng)新精神放在首位，尊重教師、關心教師的成長，充分調動教師的積極性，提高教師的參與意識，使教師的成長與學校的教學改革發(fā)展緊密相連。同時，以發(fā)展眼光看待教師的成長，以服務意識幫助教師的教學工作；以發(fā)現、幫助與提高為目的。

　　2、科學督導，實事求是。根據課堂教學評價標準，定性與定量評價相結合，既肯定成績，又指出不足，盡可能使評價客觀、公正、準確、有導向作用，真正達到發(fā)現、幫助與提高的目的。

　　3、堅持“督”、“導”、“研”相結合。教學督導的目的是提高教師的課堂教學能力，引導教師自我成長，最終提高學校教學質量。所以，督查是形式，指導教學和研究教學是本次督導的核心工作內容。

　　四、督導程序：

　　(一)準備與自檢階段 9月—10月

　　1、各教研組認真研讀“課堂教學基本要求”，明確評價內容。

　　2、各組根據評價標準推出組內研究課、示范課，供全組成員學習、研討。

　　3、各組進行自檢工作，特別是幫助經驗不足的教師提高課堂教學水平，爭取在督導工作中人人達到優(yōu)秀。

　　督導工作計劃篇3

　　按照督導室的安排，學院組建了以院長為督導組組長的二級督導小組，督導小組成員分別為三個專業(yè)教研室的教研室主任，為了更好地開展二級督導工作，現將督導小組20xx年工作計劃制定如下：

　　一、領會精神，組建二級督導小組

　　首先根據督導室的要求成立了以院長為領導組長的督導小組，明確工作目標，制定院內自查督導工作計劃，落實責任，做好分工。由組長負責全面督導工作，教研室主任負責專業(yè)發(fā)展問題的明晰及定位方向指導。分別針對不同性質的課程提出聽課要求、考核方法及考核標準。

　　1、理論課程

　　理論課程要求做到理論體系明晰，教學內容以必需、夠用為標準，并與后續(xù)技能課程銜接緊密。

　　針對理論課程教學的考核，主要沿用傳統(tǒng)的聽課的方式考核教師的教學效果，要求教學文件齊備、教學方式科學、教學手段適用，教學效果良好。

　　2、技能課程

　　技能課程的考核主要針對技能項目的設立以及項目教學的實施方式，以及每一項目實施后的效果。

　　3、實驗課程

　　針對實驗課的考核，要求教師熟練操作每一項教學實驗，能夠正確指導學生的實際操作。

　　二、制定計劃，落實聽課工作

　　根據督導組成員的任課時間及院部教師的課程計劃，擬定詳細的聽課計劃及集體備課、研討時間。詳細聽課計劃見附表。

　　三、總結先進，做好經驗交流和總結

　　平時督導小組做好督導工作記錄，對聽課教師的教學做出正確的評價和指導，并對每位教師進行定量考核。同時做好督導組成員聽課工作量的統(tǒng)計工作，每月做一次匯總和經驗交流。每學期期末做好期末總結，及時與學院督導室進行信息交流和傳遞。

　　督導工作計劃篇4

　　一、指導思想：

　　本學期我校教育督導室將依據縣督導室的要求和我校xx年工作總目標，緊跟當前教育發(fā)展的新形勢和新要求，以我校深化課程改革加快內涵發(fā)展為契機，努力發(fā)揮督導室在學校工作中的檢查、督促、協(xié)調和指導功能，促進學校各方面工作的制度化、常態(tài)化和協(xié)調性，促進學校辦學質量和辦學水平的穩(wěn)步提升。

　　二、工作要點：

　　1、進一步改革與推進學校日常的教育督導檢查工作，協(xié)調學校各處室的工作安排與落實。

　　2、建立健全實學校的督導評估機制，構建科學合理的督導評估體系，把日常督導評估與學校的績效考核有機結合起來。

　　3、緊跟學校總體工作要求，有針對性的開展重點督導與專項督導檢查，有的放矢的解決我校實際工作中的一些問題。

　　4、進一步深化與促進學校課程改革，切實加強教育教學督導，與教育處一道走進課堂，抓課程計劃的落實，抓課改的'促進，抓質量的提升，抓制度的落實，抓成果的鞏固與總結。

　　5、會同校長室、德育處、總務處及安全辦，努力做好學校的日查周評工作，促進學校各方面工作的和諧發(fā)展。

　　6、進一步完善學生督導員機制，努力做好學生督導員的檢查工作

　　7、每月出一期《督導簡報》，及時通報檢查落實的具體情況

　　三、每月工作安排：

　　二月份：

　　1、開學工作全面檢查督導

　　2、督查我校老師上課禁止接打手機的紀律執(zhí)行情況。

　　3、更新優(yōu)化學生督導檢查組織，并對學生督導員進行培訓。

　　4、課程計劃的開設與執(zhí)行情況檢查督導

　　5、出一期《督導簡報》

　　三月份：

　　1、學生督導員培訓

　　2、學校安全教育工作檢查督導

　　3、檢查學校功能室的使用情況

　　4、督查通報老師坐班及工作紀律的執(zhí)行情況

　　5、出一期《督導簡報》

　　四月份：

　　1、組織我校執(zhí)行省教育廳“五嚴”中的文明教學情況的專項問卷調查和督導

　　2、學生文明行為的養(yǎng)成教育及行為現狀的督導

　　3、學校領導班子聽課情況的檢查

　　4、關于學校環(huán)境衛(wèi)生管理情況的隨機督導

　　5、出一期《督導簡報》

　　五月份：

　　1、關于教師有無違規(guī)進課堂的專項工作紀律督查

　　2、組織“百名學生評教師”的調查研究活動

　　3、督查后進生和優(yōu)生輔導情況

　　4、出一期《督導簡報》

　　六月份

　　1、檢查各處室年度考核目標的達成情況

　　2、畢業(yè)班送考安全工作的專項督查活動

　　3 、六認真工作隨機抽查

　　4、教研組工作專項督導

　　5 、督導工作總結

　　四、督導方法：

　　1、每日的隨機督查

　　2、綜合督導

　　3、重點督導與專項督導

　　4、學生督導員記錄、調查、走訪。

　　督導工作計劃篇5

　　一、指導思想。

　　根據中小學素質教育督導評估工作相關文件精神，為切實建立我校自我評估、自我調控、自我完善機制，規(guī)范辦學，提高教學管理，促進辦學水平和教育質量的提高，繼續(xù)落實我校近三年發(fā)展規(guī)劃目標任務，力爭將我校建成品牌學校。

　　二、自評工作內容。

　　1、學習《中小學綜合督導評估自評細則》。

　　2、對照督導評估方案找出差距，研究整改措施與解決辦法。

　　3、收集階段信息，積累檔案。

　　4、達成每項指標，匯總自評過程相關工作，填寫自評有關報表。

　　5、完成學校素質教育督導評估自評工作，撰寫學校自評報告。

　　三、自評工作組織機構。

　　組長：孟兆蘭

　　副組長：賈吉友

　　組員：劉新蘭汪運國郭成軍

　　四、自評工作要求。

　　1、領導小組成員必須在全體教師中廣泛宣傳發(fā)動，通

　　過自評，查漏補缺，不斷完善學校發(fā)展內涵。

　　2、校督導評估小組成員在組長的領導下，創(chuàng)造性地開展工作，不得推諉或敷衍了事。

　　3、各專項評估小組對所負責的一塊材料，必須做到內容詳實、出處明確、執(zhí)行有效。（學校管理由賈吉友負責，教育教學劉新蘭，

　　學生發(fā)展汪運果、條件和壞境郭成軍負責）

　　4、全體教師必須配合各專項自評小組完成相關工作。

　　五、自評工作進程表。

　�。ㄒ唬┰u估準備階段。

　　1、組織全體教職工學習督導評估方案，明確自評的目的和內容。

　　2、制定自評計劃。

　　3、組建學校綜合督導評估自評小組。

　　4、分組進行自評方法學習、對照指標明確小組自評范圍、內容。

　　5、召開教師大會宣傳綜合督導評估工作的意義。

　　（二）評估實施階段。

　　1、學校督導評估自評小組收集、核實相關材料，對應督導評估細則進行評估，形成書面評估意見，上報學校領導。

　　2、整理上報材料，學校督導評估自評工作小組與學校領導共同分析、討論、歸納各方面意見，撰寫學校素質教育督導評估自評報告。針對存在問題，提出整改意見。

　　3、通過收集、整理的信息填寫中小學綜合督導評估方案自評表。

　�。ㄈ┰u估總結階段。

　　1、對學校自評工作進行總結，撰寫自評報告，積累經驗，完善自評工作措施和辦法；在此基礎上，研究薄弱環(huán)節(jié)的整改意見，納入下一年工作計劃的重要依據。

　　2、上報學校綜合導評估自評報告和有關自評表。

　　3、做好自評資料的整理歸檔。

　　督導工作計劃篇6

　　督導工作是連接校領導與各部門以及教職工的橋梁和紐帶，教育教學督導對日常教學工作具有監(jiān)督功能，導向功能，激勵功能，幫助指導功能，信息反饋功能。督導人員應有監(jiān)督與檢查意識，指導意識，反饋意識，強化執(zhí)行意識，為領導教育教學決策提供依據。本學期，督導室將根據校長室“更要轉型、更有文化、更具特色”的工作思路，堅持“以人為本”原則，著力構建民主、科學、高效的督導機制。以推進“有為、精思、樂學”的校園文化建設為切入點，深化“五生課堂”文化研究，積極開展創(chuàng)造性工作，努力開拓督導工作的新思路，使督導工作進一步促進學校各項工作的開展，激勵教師工作積極性，促進學校自主發(fā)展，內涵發(fā)展。

　　一、工作目標

　　堅持把督導工作與有效教學建設緊密結合起來，為推進新課程改革注入新的動力；以“有為、精思、樂學”為基點，圍繞學校教育教學的中心工作積極開展多層面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導。切實履行“監(jiān)督、檢查、評估、指導、促進”的督導工作職能，規(guī)范全校的辦學行為，提升教育理念，提高教育教學質量；以創(chuàng)新為靈魂，解放思想，開拓進取，在督導思路上要有新突破，在督導內容上要有新深度，在督導要求上要有新措施，在整體督導工作上要有新起色，更好地促進學校更快發(fā)展。

　　二、工作原則

　　1.督導性：發(fā)揮督導工作監(jiān)督、檢查、評估、促進的四大職能，做好本學期的督導工作。

　　2.參與性：督導室成員既當督導員，又當協(xié)理員，還要充當戰(zhàn)斗員，對各年級的教育教學工作進行全程參與。

　　3.常態(tài)性：改變以往“督查——總結——走人”的低效做法，每學期重點盯住一個年級，開展廣泛細致的工作，全面深刻地了解相關情況，分析原因，挖掘實質，為決策層提供服務。

　　4.融入性：督導室成員不能置身于局外，而要融入到所督導的年級中去，與師生打成一片，為教育教學把準脈，指準路。

　　5.科學性：通過常態(tài)化的細致督導，力求找出最為科學的方法，使得我們的管理更加有效，老師的教學更加有效，學生的學習更加有效。三個有效形成合力，就是科學發(fā)展，這是突破本屆高三升學瓶頸的重要抓手。

　　三、工作要求

　　嘗試二個轉型：一是將工作方式由以往三年年級輪流轉向一分二為、雙向出擊轉型；縮短督導周期，便于及時發(fā)現、解決問題；二是由階段性的督導向常態(tài)化督導轉型，本學期成立專門的高三督導辦公室，派人員對高三進行常態(tài)化的督導。

　　四、具體工作

　　本學期督導工作任務比較重，既要正常圍繞學校的教育教學中心工作開展，同時也要迎接上級有關部門的各項評估驗收，尤其是素質教育示范校的評估。

　�。ㄒ唬└鶕卸綄业囊�，認真做好“一校一標”的制訂工作，并接受上級領導專家的評估驗收。

　�。ǘ┲笇＝處熥龊谩耙粠熞粯恕钡闹朴喒ぷ�，并及時上傳有關平臺。

　�。ㄈ┻M一步落實督導評估與考核掛鉤，督導室在對有關部門、教研組、備課組、班級、教師的督導評估中，應盡可能地實行量化評估，定量分析，使得考核評估的結果準確無異議，在評優(yōu)、評職晉升、綜合考核中能作為重要依據之一，從而使督導評估成為激活學校發(fā)展的內動力。

　�。ㄋ模┻M一步加強教師隊伍建設，加速培養(yǎng)青年教師的步伐，全面實施學校人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略。

　　加大教師隊伍建設力度，加強青年教師的培養(yǎng)，優(yōu)化教師整體結構，逐步建立一支結構合理，勤奮敬業(yè)，具有先進教育理念的教師隊伍，本學期督導室將要做好如下幾項工作：

　　1.堅持德育為先，加強青年教師師德師風的建設。通過一系列的活動與教育，激勵青年教師塑造完善的人格。樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀，樹立從事教育工作的榮譽感、責任感和使命感，從而熱愛本職工作，獻身教育事業(yè)。

　　2.堅持以業(yè)務為中心，著力加強新教材的研究、教學模式的研究、教學藝術的研究、校本課程的研究、開發(fā)與實施綜合實踐活動課程的研究與指導等“五研究”工作，全面提高青年教師業(yè)務水平與教學能力，更好地適應新課程改革的要求。

　　3.切實抓好師徒結對工作，點燃“薪火傳承”火把，認真做好師徒結對的“五要求”，把師徒結對工作抓到實處，抓出成效，加速青年教師成長進程。

　　4.認真落實青年教師的兩個“七個一”活動，落實“三定”、“三練”、“五過關”要求，把培養(yǎng)工作做實，做細，做優(yōu)。

　　5.堅持考評考核制度，加強青年教師成長檔案的建立，進一步完善培訓工作的激勵機制，使培訓工作正�；�、規(guī)范化和制度化。完善考評考核制度，促進青年教師不斷完善自我、提升自我、超越自我。

　　督導工作計劃篇7

　　根據學校20xx—20xx第一學期教學工作部署，根據教學督導與評估中心工作要求，現制定本學期教學督導工作計劃如下：

　　一、第一周為工作準備周

　　主要是參加相關教學督導工作會議，學習（教育部關于狠抓新時代全國高等學校本科教育工作會議精神落實的通知），相關本科教學管理新規(guī)文件，以及在對本科教學督導工作審核評估整改意見落實情況進行梳理的前提下，研討本學期教學督導工作要求，制定教學督導工作計劃。

　　二、期初教學檢查

　　9月10日開始，按照每天一個部門對各教學單位的期初教學準備情況進行檢查。具體包括：1、教學運行資料準備情況（教師授課的講稿、教材、教學大綱、教學日歷）等。2、教學檔案管理情況（上學期試卷、論文評閱、歸檔）。3、課堂教學管理工作（處級干部，系、部主任聽課計劃、進度）。4、本科教學工作審核評估整改意見的實施情況。檢查共進行三周。

　　三、本科試卷、論文檢查

　　試卷主要是對試卷漏簽、漏統(tǒng)，裝訂順序、裝訂規(guī)范、以及開卷考試試卷制作規(guī)范進行檢查的基礎上，對試卷內容、評分規(guī)范進行重點檢查。論文主要是對開題報告，指導意見、論文答辯和成績記錄進行檢查的基礎上，重點對論文目錄，指導人數和論文替代方案進行檢查。

　　四、聽課

　　第五周起采用分組聽課的形式，對本科教學課堂進行常規(guī)的隨機性聽課。聽課主要是圍繞課堂教學的全部過程進行。重點檢查教學準備，課件制作，講授（稿）內容，教學方法、手段，教學效果，課堂作業(yè)等。檢查共進行十三周。

　　五、整理資料

　　第十七周起收集和整理聽課記錄，召開教學督導總結、分析、研討會議，撰寫個人教學督導工作小結。

　　六、總結

　　在對本學期聽課檢查記錄整理、統(tǒng)計、討論和小結的基礎上，對典型性教學問題進行分析，對特色性教學經驗進行總結，并在此基礎上撰寫出教學督導報告，呈報教學督導主管部門。

　　督導工作計劃篇8

　　為了貫徹教育部陳寶生部長今年6月在“新時代全國高等學校本科教育工作會議”的講話精神，全面落實“四個回歸”，本學期的教學督導工作要與時俱進，促使教學質量監(jiān)控科學化、規(guī)范化，切實提高教師教學水平，提高人才培養(yǎng)質量，并且有針對性地進行督導。

　　一、指導思想

　　按照學校教學督導工作章程和教學督導團管理條例，在學校領導、教學評估與教師教學發(fā)展中心的指導下，獨立開展教學督導工作。按照“人才培養(yǎng)是大學的本質職能，本科教育是大學的根和本”的精神，充分認識到本科教學督導工作的重要性，研究高等師范院校本科教育教學督導規(guī)律，不斷提高督導鑒賞水平，及時反饋督導結果，確保教學督導工作的時效和實效，推動良好教風和學風形成。

　　二、主要督導工作

　　本學期教學督導工作的重點是加強師德師風建設的督查，引導廣大教師教書育人，真正承擔學生健康成長指導者和引路人的責任。加強對師范專業(yè)教育教學知識與技能有關課程的教學督導，督促新進青年教師、教學綜合排名靠后教師、外聘教師和非專任教師加強責任心，提高教學水平，對重點個案進行剖析、研究與幫扶，對今年要評估的專業(yè)教學情況進行重點督查，開展督導教學研討活動，向相關高校學習先進的教學督導經驗。本學期的教學督導主要從以下幾個方面開展：

　�。ㄒ唬┱n堂教學督導

　　1、對師范類專業(yè)教育教學知識與技能有關課程的教學進行重點督查。

　　2、對新進教師的課堂教學進行督導。

　　3、對上一學期各院部教學排名靠后的教師（含本校專任教師和非專任教師）進行跟蹤聽課，并對其進行針對性的指導，督促其提高教學水平。

　　4、督促外聘教師提高工作責任心和教學水平。

　　5、了解學生課堂學習狀態(tài)，督促學生遵守課堂紀律、積極主動地學習。

　　6、參加期初、期中課堂教學工作檢查。

　　7、對常規(guī)教學情況進行督查和評價。

　　8、對重點個案集體會診、剖析、幫扶和跟蹤。

　　（二）教研室工作督導

　　1、檢查教研室教研教改活動情況，尤其是教研室成員聽課和評課情況。

　　2、檢查教研室工作計劃的制定與執(zhí)行情況。

　　3、檢查教研室教學任務的安排與落實情況。

　　4、檢查任課教師的教案、課件和開課計劃、教學日歷等教學文檔。

　　5、檢查教研室檔案建設情況，重點檢查試卷的命題、閱卷、分析等情況；重點檢查畢業(yè)論文（設計）工作各環(huán)節(jié)的實施情況。

　�。ㄈ┒綄Чぷ鹘涣髋c研討

　　1、教學督導團成員開展督導團和院內教學研討課活動。

　　2、向兄弟高校取經學習，考察一所高校，學習其本科教學與督導工作經驗。

　　3、開展校、院兩級督導交流。

　　4、參與學�；蚪虅仗幗M織的其它教學督導工作。

　　三、工作要求

　　本學期教學督導工作要求聽課有選擇，評課要及時，信息反饋內容要具體；督導教研活動主要探討課程教學改革、如何提高課堂教學質量；跟蹤聽課、評價中肯及時，幫助教師提高教學水平、學生提高學習效率。

　　1、教學督導團成員每人每月須保質保量聽課10節(jié)（含督導教學研討時間）。在聽課過程中，要對教風、學風進行督查，嚴格檢查任課教師的教學行為是否符合課堂教學規(guī)范，嚴格檢查學生聽課狀態(tài)及課堂紀律，及時向被聽課教師反饋意見、建議。認真填寫聽課記錄和教師課堂教學質量評價意見。

　　2、每月將聽課情況反饋電子稿發(fā)送到教學評估與教師教學發(fā)展中心，指出存在的問題，提出提高課堂教學效果的意見、建議。

　　3、在完成對教研室工作、教學文檔專項檢查，以及學生學習情況督查后，及時以書面形式向各院部、教學評估與教師教學發(fā)展中心反饋檢查結果，指出存在的問題，提出改進工作的建議。

　　督導工作計劃篇9

　　新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導，在這個重要的崗位上，我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務來往。因此自身專業(yè)知識和素質是督導員工作的向導和后盾，因此我會做到：

　　一、在市場督導中，始終以良好的服務和認真的態(tài)度完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。

　　二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權威。

　　三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態(tài)度、產品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務于客戶的義務。

　　四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結構、工作操作流程等流程，進一步為客戶設身處地的服務。

　　五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計劃，增強與客戶的溝通，及時發(fā)現問題并解決問題。

　　工作思路：

　　一、區(qū)域客戶拜訪：

　　1、鞏固現有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現有市場對公司的認可度，調動現有市場的積極性。

　　2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據。

　　3、指導市場：正確指導各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。

　　4、監(jiān)督市場：維護公司和市場合作者的權益，團結市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。

　　二、導購員管理：

　　1、通過培訓，增強導購的產品知識專業(yè)化和對客戶服務的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘導購的潛力，培養(yǎng)和規(guī)劃等，以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。

　　2、多點溝通多點關心，讓員工感覺溫暖，巡店時，與導購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時，做為一個承上啟下的督導來說，必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動，以體現企業(yè)對員工的關心、關愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。

　　3、提高激勵，突破完成工作計劃

　　在與導購建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質獎勵（申請允許情況下）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進一步突破。

　　三、店鋪管理

　　1、周邊市場的調查

　　掌握市場動態(tài)，了解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。

　　2、觀察導購員

　　觀察導購的專業(yè)知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。

　　3、店內檢查

　　檢查產品陳列規(guī)范以及相關衛(wèi)生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數量，以做好備貨準備。

　　根據以上幾點，結合店面實際情況給導購員提出合理的方案和建議。

　　4、溝通協(xié)調

　　針對以上巡店的問題點，與市場相關人員進行相關問題的溝通協(xié)調，保證銷售開展順利。

　　5、記錄、報告，對每次拜訪客戶做好總結，匯總，分析。

　　通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現、反映、解決，進一步加強公司品牌效應，贏得顧客的認可，最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關制度和要求去進一步執(zhí)行！

　　督導工作計劃篇10

　　一、指導思想

　　以黨的十七屆四中全會精神為指導，圍繞教育局黨委和上級教育督導部門的工作部署，堅持督政與督學相結合的原則，采取綜合督導專項督導與經常性督導相結合的方式，發(fā)揮教育督導監(jiān)督、檢查、評估、指導的功能，把優(yōu)化教育結構、建立高素質隊伍、實現教育均衡發(fā)展、保障素質教育的健康實施作為工作重點，加快教育督導隊伍建設，全面落實教育工作督導評估制度，進一步開創(chuàng)我校教育督導工作新局面。

　　二、主要工作

　　1、迎好省20xx年度課程實施水平評估工作。

　　2、迎好濰坊市教育督導工作。

　　2、全面做好青州市20xx年度教育督導和教育視導工作。

　　三、工作措施

　　1、加強督導隊伍建設。做好一年一度的督導專題培訓工作，采取行之有效的方法，確定應知實用的內容，圍繞上級部門工作重點，實行多層面的對外交流，學習先進經驗，加強自身建設，提高督導工作的政治素質和業(yè)務能力，建設一支熟識基礎教育工作、政治素質高、業(yè)務能力強的督導隊伍。

　　2、創(chuàng)新工作思路，加大整改力度，全面做好督導迎查工作。在20xx年整改準備工作的基礎上，多角度、多層次召開會議，學習上級有關通知精神，安排部署迎查工作；對照標準，認真開展自評、整改工作，撰寫自評報告，做好迎查材料和現場的準備工作；依據迎查實際，組織一次檔案管理現場會，爭取高分通過各級督導評估。

　　3、結合教育局重點工作，開展扎實有效的活動，促進素質教育健康發(fā)展，積極完成市政府教育督導室和教育局黨委安排的其他工作任務。

　　四、工作目標

　　通過以上措施，實現五個目標：

　　一是強化督導隊伍建設，不斷提高督導水平；

　　二是逐步完善教育督導制度，使教育督導更加規(guī)范化、法制化；

　　三是高質量通過各級綜合督導評估；

　　四是全面落實以校為主的教育管理體制，為教育提供快速發(fā)展的良好環(huán)境；

　　五是規(guī)范教育行為，促進我校素質教育健康實施。