關于一周的工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編收集整理的關于一周的工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于一周的工作總結1
這周是開學以來的第1周,每個人都漸漸適應了這嶄新與新奇的初中生活,對各科的課程,活動的要求都基本了解了,每個人都漸漸進入了學習狀態(tài)。在這一周獲得優(yōu)秀個人的是廖xx,第四小組獲得了優(yōu)秀小組,他們都得到了獎勵,這對其他同學來說是一種激勵,每個人都可以通過自己良好的表現(xiàn)獲得榮譽和獎勵。
周一,大部分同學都去參加了自己報名的社團,熟悉了社團的安排與要求,對社團充滿了期待。不過,有了社團我們就更加忙碌了。大家一定要加快步伐沒有跟上節(jié)奏哦。
周二,我們在思想品德課上如同朋友一般與老師聊天。在課上老師給我們看了一段短片——人生的十字架。人生的十字架告訴我們無論做什么事都要腳踏實地,先苦后甜。幾乎每個人都懂得了:只有經歷了深刻的痛苦,才能體會到真正的快樂。
而周四,是忙碌的一天。我們不僅上了第一節(jié)外購課,還舉行了家長會。老師們在講臺上詳細的講述了各科的要求與叮嚀,告訴家長學校里的一點一滴。那時,已經都快九點了,而老師依舊在臺上講著,一教室家長們也都在認真的聽著。而我作為發(fā)言者更是感受到了老師的辛苦與良苦用心。老師們雖然不再事事叮囑,時時看管,但對我們的要求卻更高了。不再像小學一樣,老師會把每件事都幫你規(guī)劃好,只需要跟緊老師就能到達終點,F(xiàn)在,老師們都非常忙,一天都看不見他們的身影,但這也給了我們自我管理的機會。而我們在白天還給這么忙碌,勞累的老師添麻煩。調皮的男生們別在淘氣了哦!要多多體諒老師與家長!
再說說作業(yè)吧。這一周有個別同學總是有作業(yè)忘帶,忘做或遲遲不交。希望下周不要再犯這種低級錯誤了。而課間休息有了很大進步,男生們也漸漸進入了狀態(tài)中。不在一下課就跑得無影無蹤,吵吵鬧鬧的了。但是禮貌問題有待提高。有時都會忽視了老師。一定要記得見到老師要問好哦。
總而言之,這周全班都有了很大進步,男生們也都管住了自己。雖然大家都感受到了壓力,但都適應了下來。下周就要評比披薩班了。想吃披薩的同學么要加油哦!希望大家早點習慣初中生活,下周一起加油哦!
友情提醒:
1.周一穿正裝,周一下午將進行第一次主題學習!
2.周一交兩張回執(zhí)和保險費。
3.下周嚴查腳印記錄情況!
關于一周的工作總結2
今天是5月19日,笑笑上幼兒園已經正好一周的時間了,我那,給笑笑的一周幼兒園生活做個總結。
5月11日,笑笑第一天上幼兒園,晚上我和笑笑聊天,問他幼兒園的情況,他還是挺喜歡的,還放音樂給我跳幼兒園學的舞蹈。
我問他幼兒園好不好,他回答,好,那還去嗎,回答不去了。我說,那幼兒園的小朋友和老師想你了怎么辦啊,他一聽想了一下,那去吧。
5月12日,笑笑第二天上幼兒園,早上出門的時候,心情特別好,主動和姥爺再見,和姥姥一起出門,姥姥要去市場,姥爺問他,你干什么去啊,他很干脆的回答,我去買菜。呵呵,他以為是和姥姥去早市那。他還很認真的和我說,媽媽,姥姥,笑笑一起去買菜,我說好。和他走的一路,我們走走,跑跑,一會看看風景,一會又加緊了腳步,總之是很愉快的一路走到了幼兒園。到門口,看到李老師還主動問好,但是老師抱他往樓上走的時候,讓他和媽媽再見的時候,他還是哭了。看著笑笑哭著進入幼兒園,我的心情特別的不好。很想哭,很想不送他了,一想到他那么小就要每天獨立面對那么多的陌生,肯定有很多的不知所措,我心里真的特別的不忍。白天給老師打了電話,說進屋就不哭了。下午,我去接的笑笑,因為想到早上他的樣子,心里特別難受,想早點看到他。知道他這一天的情況。
笑笑看到我去特別高興,下樓梯的時候就和我揮手,一直對著我笑。老師說晚飯笑笑很喜歡吃,都吃光了。一天都沒有再哭,表現(xiàn)的特別好。喜歡唱歌跳舞。就是今天的中午覺睡的不好,一個多小時就起來了,再拍拍也不睡了。自己在床上躺了一會才起來穿衣服的。我們回來的路上,笑笑表現(xiàn)的特別高興。只是總是讓我抱他?赡苁切πε挛矣薪o他送到哪里不要他了吧,讓我抱著才有安全感吧。笑笑,加油啊。晚上回到家,才6點多,笑笑就和我說想看貓和老鼠,我給他放了,他自己上床躺在床上看的,一會功夫就睡著了。趴著睡的,睡的特別香。我看著心里特別不舒服,白天肯定是沒有休息好,才會看看電視就睡著了。這種情況是在家里都沒有的。
5月14日早上,他看到我在家,就非讓我送他才行,我和爸爸一起送的他,一路都很高興,其實我很享受和笑笑去幼兒園的一路走的感覺,很開心。到了幼兒園還是哭了。弄的我和爸爸心情都不好。晚上下班趕緊回去問笑笑的情況,老師說笑笑今天睡的很好,而且我們是4天都沒有尿過褲子,我想一是幼兒園把的勤,二是給小朋友喝水少,笑笑每次回家都要喝很多水才行。這個問題我想和老師說一下,但是估計說了也沒有用,姥姥說以后我們自己帶水給笑笑喝。
5月15日和16日是周末,早上起來我和笑笑說這兩天都不用上幼兒園,他表現(xiàn)的是很同意,最好是以后都不用去了,呵呵。小朋友怎么都不喜歡去幼兒園啊。
休息了2天,17日早上我和爸爸送他上幼兒園,他表現(xiàn)的特別不高興,早上出門他就不高興,也不肯自己背書包了,到了幼兒園門口,他對我說,笑笑不去幼兒園,然后就拉著我的手往前走,因為時間還夠,我們也就沒著急,順著他往前走,他也不知道要去哪里只是離幼兒園越遠越好,呵呵,我們繞了個圈又走到了幼兒園門口,他抱著我想哭,我問他,為什么不想去幼兒園啊,他告訴我,因為幼兒園里面沒有媽媽。呵呵,我告訴他,白天媽媽要上班,在家里也沒有媽媽啊,等到你從幼兒園回家了就能看到媽媽了,他似懂非懂的點點頭。老師抱他時候他還是哭了。晚上去接他時候,老師說睡覺不太好,是自己吃的飯,只是快收拾的時候還剩點是老師喂的。其他活動表現(xiàn)都很好。
5月17日晚上笑笑有點發(fā)燒,小朋友自己和我說,笑笑不舒服,我給他吃了退燒藥,一會燒退了感覺好點才睡著了,18日早上一直下雨,姥姥和姥爺說外面下雨,笑笑還有點感冒,不行就不送了吧。我衡量了一下,也怕幼兒園照顧的不好,外面下雨再著涼了就沒有送他。他這一天過得很開心。姥姥領著出去玩。吃了感冒藥和咳嗽藥,不發(fā)燒了,但是一直咳嗽,看來小朋友上幼兒園都是要生病的啊。
5月19日,早上還是不肯去幼兒園,出門是我抱著的,下樓后一放到地上他就不干了,沒辦法我一直抱著,過了道看到一個小朋友自己走路,我和他說,他才肯自己下地走。一路讓我抱了3次,總算是到了幼兒園,一看到小朋友出來他就要哭,我告訴他,笑笑一哭,媽媽特別心疼,媽媽也想哭,他聽了我的話,老師抱的時候才沒有哭。這應該是笑笑第二次上幼兒園沒有哭吧。
其實笑笑哭也不是使勁的哭,就是大聲喊。每次都是哭給我看的,老師說每次都是一進屋就不哭了。一天都不會哭的,白天都能主動配合老師做活動。吃飯也都能自己吃,吃的也都很好。在幼兒園笑笑也不挑食了。只是午睡時間短,這個是笑笑的一個小毛病,在家睡覺也是,睡一個小時左右會睜開眼睛看你在不在,如果看見你了他就會接著睡覺,姥姥想到辦法了,讓給沖點奶看看,今天告訴老師了,還不知道結果怎么樣?偟膩碚f笑笑的表現(xiàn)還是特別好的,我很滿意。笑笑加油啊。
關于一周的工作總結3
一、工作進展及問題分析
一星期以來,我們做不少工作,自認為該說的,該跑的,該做的都盡心盡力去做,但是進展卻不大。不過,客戶已從最開始的完全排斥到逐漸接受我們的,目前以有幾個客戶有合作意向,還待進一步的交流。我想下一個星期應該是工作取得階段性進展的一個星期,如果下個星期我們還達不到預定目標,就說明我們的工作方法和渠道都不對,我們決定自行辭職。
據(jù)我們和客戶的交流接觸來看,我們現(xiàn)在開展工作的時間不是很有利。對于畢業(yè)生來說,兼職家教并不怎么感興趣,而工作求職又對網上的成功率和簡歷可讀率抱有疑問,所以我們最初的工作只能停留在轉變客戶觀念的階段。在校兼職的市場基本上已被其他中介做得差不多,我們跑的很多同學都已在中介交幾十到一百不等的費用,目前在等待中介給他們介紹工作,我們好不容易說服他們相信我們,可是他們大多表示要再等一段時間,如果確實沒有效果會考慮我們。最明顯的例子是已通過自薦廣場找到工作的徐鴻雁寢室同學。自周一在報紙上看到她的求職信息后,我們一直關注著她的狀況,并做兩次回訪,她表示已順利找到工作,對自薦廣場很滿意,她們寢室及她周圍的同學也都比較感興趣,可是有意找工作的差不多都在中介交不小的費用,他們不想放棄,只有等待一下再做確定。我認為,徐鴻雁是一個很好的突破口,我們應該繼續(xù)和她保持聯(lián)系。但是,也有不成功的例子,與徐鴻雁在同一天登出的3個男生到目前為止一個電哈也沒有接到,信箱中也沒有用人單位的來函,這是一個很大的問題,我們不能排除這種情況的發(fā)生,這也就意味著我們要再從那3位同學周圍打開突破口就非常不容易。
還有一些同學,在我們“貼”的時候均表示有興趣,把表格拿回去,說考慮一下,可當我們再度回訪的時候,又通通變卦,說不想做。我們一直在找問題所在,應該是同學上太多中介的當,吃太多中介的虧,所以一聽到要交錢,自然而然的就把我們和中介等同起來,有排斥之心,個別感興趣的同學一回到寢室,聽到室友的“分析”就馬上撤軍。
同學們均表示怕沒有效果,擔心服務費付諸東流,盡管我們一再解釋,說明晨報的發(fā)行量和政府網的權威,說一定會有知曉率,可是他們還是有疑問。是不是我們這樣做反而不讓人信任呢?因為我們一直說廣場的好,而沒有分析它的缺點,讓人覺得華而不實吧。我想是我們的推銷技巧不夠,而我們也一直在分析改進,希望許總能給我們提出有效建議。
目前有一個有點意向的04級畢業(yè)生,他給我們的`答復是要上網站看一下再說,不知道關于畢業(yè)生的版塊做得怎么樣。
二、困難
首先,我們的宣傳工作很難展開。也許是因為我自己平常經常讀報,所以總把讀報視為想當然的事情,以為同學們見到報紙(我做剪報)會意識到這和中介是不能等同的事情。通過一周的工作,我發(fā)現(xiàn)在學校除新聞專業(yè)和少量比較關心時事的同學會看報以外,其他專業(yè)的同學基本不看報,對晨報完全不解,對自薦廣場也毫不知情。所以我想,僅僅是通過在報紙上做廣告來宣傳是完全不夠的。在學校,最有效的是海報、橫幅、講座和廣播。
橫幅是不能掛的,我們學校在這方面的工作做得很嚴。()這個星期一早上我們剛把橫幅掛上,就被校警取下,我們找到校保衛(wèi)處解情況,得知這種宣傳是堅決不讓的,要掛橫幅必須得到校團委的披條。我們到團委爭取,團委書記說她打電話給你們已解過情況,收費服務在校園不不提倡。我們現(xiàn)在把要回的兩幅橫幅掛在科院外一個大量學生必經的道上,目前還在等效果。
我們在學校和寢室附近貼過很多海報,老是被撕,這也是一個問題,起不多大的效果。
廣播我們咨詢過,校內廣播屬于行政機構,不能播外界廣告。
至于講座,不知道許總有沒有考慮過,如有必要做我們會進一步聯(lián)系。
到寢室發(fā)傳單非常被動,因為寢室的傳單已經夠多,所以不容易引起注意,上門推銷別人很反感,而且一知道是要錢的馬上就有防備之心,要打開別人的防備是很困難的。
我們沒有工作證,也就是沒有身份,別人的信任度不是很高。
忙!我們已經擠很多時間出來,而且這星期曠很多課,工作和學習時有沖突,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)做市場的艱難,也許是我們計劃得太好吧,在實際中遇到困難卻缺乏解決的勇氣,在學習和工作之間已弄得很疲憊。到現(xiàn)在還在堅持的原因是不想失信于許總和許小姐,想著要對工作負責一點:(所以我們會盡量把以下的一個星期做好。
三、失誤
我們的推銷方式前面已經提到,我在想是不是因為我們本身對廣場都不是很熟悉,所以在回答別人的疑問時缺乏那么一點說服力。而且我們在推銷時只一個勁的說廣場的好處,急于求成,巴不得別人馬上交錢,嚇壞別人吧,呵呵。
擺咨詢臺的建議我已在策劃書里提到,但是我們三個人抽不出時間。雖然是不同的年級,不同的系,課程安排卻頗為相似,所以只擺一個中午的臺,而且效果并不怎么好。我一直很奇怪,宣傳單也發(fā)出去,為什么效果不顯著呢?連打電話來咨詢一下的人都很好,而且會直接和你們聯(lián)系。
到寢室里“貼”幾個晚上,效果不顯著實在灰心,而且我們三個人的力量似乎單薄一些,都搞的累半死還徒勞無獲。
我們已開始發(fā)展下線,打算在不同的年級不同的系發(fā)展下線,所以,請問許總,如果我校還有來應聘信息采編人員的,能不能讓他們和我們聯(lián)系?
四、下一步打算
一個星期的工作應該說是微有成效的,我在前面說過把下個星期當作關鍵性的一個星期,如果再沒有進展我們只能自動辭職,這份報告算軍令狀吧:)
早在寫策劃書書,我就預料過前期的工作會非常難做,但是沒有想到這么困難,我們的目光還是短淺一點。但是我想,宣傳工作真的很重要,目前考慮的不應該是業(yè)績,而是總體上制定好的宣傳策略,并不是說有宣傳行動工作就能很后好地展開,還要看宣傳的效果和客戶的認可程度。(我覺得調查問卷是一個在宣傳中接受反饋信息的方式)而在我們學校,還有待宣傳。(這一次真的沒有搬課本,是我們一個星期苦戰(zhàn)總結出來的寶貴認識哦)
關于一周的工作總結4
開學第一天,在教師和藹可親的笑容中,小朋友們又回到了熟悉的幼兒園。小班的孩子們在老師熱情接待下,緊張的情緒慢慢消失,跟隨老師玩起了有趣的游戲,個個臉上露出了開心的笑容。中班的小朋友經過一個寒假后很樂意回到幼兒園來學習更多的本領,小朋友們都感到自己長大了,在學習、生活、團結互助方面都有更大的進步。開學第一周的活動讓小朋友們感到了上幼兒園的快樂和老師們的愛護,小朋友們都把幼兒園當作自己的家。
本周語言學習了《春天》,引導幼兒理詩歌內容,進一步了解春天的特征。運用語言表達對春天感受,并能仿編詩歌。數(shù)學學習了《他們一樣多嗎》進一步感知等量物品的數(shù)量不隨實物的大小、顏色、種類及排列形狀的變化而改變。音樂學習了《春曉》幼兒熟悉樂曲優(yōu)美的旋律,學習用清楚、自然、甜美的聲音演唱歌曲。培養(yǎng)了在大家面前獨立表演的習慣,享受在集體中歌唱的樂趣。健康學習了《讓空氣更潔凈》,知道只有空氣清潔才能保證人體健康,了解抽煙對人體健康和社會環(huán)境的危害,建立健康環(huán)保意識。社會學習了《美麗的花園》培養(yǎng)幼兒愛護花草樹木,了解照料植物的方法。樂于種養(yǎng)活動,能與同伴協(xié)商愛護花草的規(guī)則。
下周計劃:
美術:《我是風箏設計師》
科學:《花籽在哪里》
語言:《小花籽找快樂》
音樂:《美麗的小姑娘辮子長》
數(shù)學:《尺子排隊》
繼續(xù)進行常規(guī)培養(yǎng)、做好安全教育的衛(wèi)生保健工作!
關于一周的工作總結5
本文是由上傳的:這是一波好苗子——班級一周工作總結。
這是一波好苗子——班級一周工作總結
從8月31號到9月4號,繁忙快樂的一周結束了。
在這一周我們競選了班干部,選出了以下干部:
班長:尚廣濤和于芮
學委:李圓
體委:張夢露和張宏帥
團委:劉元飛
生委:蘭承
宣委:蘭承和史恩媛
這些干部他們對班級事務很熱情,積極向上的愿望很高,很想把高二、一班建設成很有凝聚力的班集體?梢灿胁糠指刹啃袆雍退枷氪嬖诰嚯x,干部中有部分同學存在各種各樣的一些小毛病,我想,他們在班級的要求下一定會盡快改掉。
這一周我們逐步提出了班級紀律要求,小到很小的細節(jié):我們要求不準在教室吃零食和冰棍;我們要求下課不準在教室扎堆,不準大聲說話,保持教室一個相對安靜的狀態(tài);我們要求放學后清理好自己的書桌,把書都放進書箱……
這一周我們班出現(xiàn)了幾個違紀現(xiàn)象:
1、 早自習遲到三人次:洪,家,夢。其中夢是班委成員。
2、 教室吃零食兩人次:宏,穩(wěn)。其中宏是班委成員。
3、 課間打逗兩人次:權,鵬。
4、 課間遲到三人次:蘭,宏,仲。其中蘭,宏是班委。
違紀十人次中有四人次是班委成員,我們的班委要大大加強教育和培養(yǎng)。要知道光有滿腔熱情是不夠的,作為班委成員首先要做到的是我們自身的行為習慣。作為班委都不能遵守我們的班規(guī),我們怎么能去監(jiān)督其他同學遵守呢?所謂其身正也,不令而行。
問題是有的,教育事業(yè)是一個遺憾的事業(yè),我們做不到最好,但我們能做到更好。
通過一周觀察,我發(fā)現(xiàn)了我們中的大部分學生非常好學,他們很多人很早就能到校,進班就能進入學習狀態(tài)。我們逐步形成了我們的特色:靜,好學,比,趕,超。同學們,我們真的需要這樣的狀態(tài)。
也許,同學們想:急什么,還有兩年呢,高三再說吧!
可是,我們實在是沒有等待時間了,我們的底子并不是多好,我們只有從現(xiàn)在就努力,才能真正考上我們理想的大學。
你也可以不努力,那就請你看看你周邊的環(huán)境,看看新招的高一,你是不是覺得你會逐漸被淘汰?是啊,若不努力,你將被高二、一班淘汰,將被高二年級淘汰,將被九十五中淘汰,同時被高考淘汰。作為一班的學生,擺在你面前的道路只有一條——那就是迎接高考,至少定位在二本以上。而這就是從現(xiàn)在努力。
同學們,我們要有信心,我們真的是一波好苗子,我們成長的土壤是九十五中高二、一班,這土壤好不好直接影響到我們這波苗子的成才。
那這土壤靠誰來培植?
我說過,不要去想班主任能為你們做些什么,也不要想班級能為你們做些什么,更不要想班委能為你們做些什么,而應當想你能為班級做些什么。
我說過有了優(yōu)秀的班集體才會出現(xiàn)優(yōu)秀的班委會。
每個同學為班級做一點點,四十二個同學合起來就是一大亮點。
也許你會說:老師,我的能力真的有限,不能為班級做多大貢獻。
我說:怎么不能?你來校后規(guī)規(guī)矩矩,進班就進入學習狀態(tài),既營造了班級學習的氛圍,又把自己的學習搞上去,班級評比時不會因為你的退步給班級拖后腿,這不就是給班級做了貢獻嗎?要知道,我們是一個集體。
這回你有點明白了吧?這個土壤是誰來培植?那就是我們每個人來培植——我們既是苗又是土壤。
茍利班級,不求名利。
關于一周的工作總結6
學校工作:
周五有序地完成了全體師生開學報到工作
召開了全體教師開學工作會議
部署了開學相關工作
教導:
1、 辦理了插班生入學手續(xù)
2、 按課程計劃開足了各門課程
3、 對全體教師超周備課情況進行了檢查
教研:
組織教師上交論文
支部與團隊
1、 認真總結了“三聯(lián)三位”典型事例。
2、 大隊部積極準備開學典禮
3、 對各班黑板報進行了檢查
衛(wèi)生:
組織全校開展衛(wèi)生大掃除工作
總務:
1、認真做好了開學的后勤保障工作。
2、對全校校舍進行全面的安全排查。
3、全校進行了衛(wèi)生大掃除,對學校所有教室、學校各部門和食堂進行了全面消毒,防止傳染病發(fā)生。
4、全校飲水機進行了檢查,消毒。
5、食堂工作人員進行了食堂衛(wèi)生的全面打掃和消毒。
6、做好了全校學費收費工作,及時發(fā)放了書籍.
學校工作:
1、 周一迎接教科中心領導來校檢查開學工作
2、 周四上午各部門上交本學期工作計劃
3、 全體行政下班聽課
4、 修訂《朝陽小學績效考核方案》
教導:
1、 繼續(xù)辦理插班生入學手續(xù)
2、 各班統(tǒng)計學生學籍異動情況,上交教育科相關表格
3、 本周五上午交學科教學計劃到教導處
教研室:
撰寫教研室計劃
支部與團隊:
1、組織教職工參加無償獻血活動
2、工會積極準備“三八”節(jié)慶;顒印
3、舉行了“新學期 齊律動 讓理想與快樂一起飛翔”為主題的開學典禮
4、 收齊整理陽光寒假各項活動資料,并進行總結、評比
5、周二下午二節(jié)課后召開值日老師會議。
總務:
1、繼續(xù)加強安全教育。
2、做春季傳染性疾病防控知識專題講座。
3、做好插班生的收費工作。
4、加強食堂管理,把好食品質量關。
關于一周的工作總結7
開學一個星期,孩子們很快進入角色,總體表現(xiàn)非常不錯,看得出來,過完年長了一歲孩子更懂事了,第一周班級工作總結,F(xiàn)將這周的具體情況總結如下:
學習方面:
課堂上大部分同學都能認真聽講,積極發(fā)言,聽課效果比較好:
(1)課堂上表現(xiàn)最好的是:高照、姜凱鑫、徐佳怡、段露波、宋明妍;
(2)上學期成績不太理想,這周在努力改變,有了一個好的狀態(tài)的是:呂文峰、谷田予、趙文碩、黃爍萁;
(3)一些需要端正態(tài)度,爭取更好的表現(xiàn)自己的是:宋亞倫、王振華、王應政、劉恩成,老師期待你們下周好的表現(xiàn)啊…
作業(yè)大部分同學都能做得很好,而且書寫也很認真:
(1)作業(yè)做得最好的是:高照、王瑞、段露波、楊誠誠、楊佳文;
(2)書寫需要改善的是:孫逸飛、簡朋續(xù);需要更加用心做作業(yè)的是:劉恩成,加油,老師相信你可以做得很好!
另外學校開展了各色特長小組,按照每個學生的特點與興趣培養(yǎng)他們,讓孩子的潛能能得到很好的發(fā)展。
紀律方面:
長了一歲,孩子的自律能力也提升了,這周孩子在紀律方面表現(xiàn)不錯,希望能夠得到保持!
衛(wèi)生方面:
進入新學期,孩子比以往更加講衛(wèi)生、愛干凈了。大部分孩子不但個人衛(wèi)生表現(xiàn)的不錯,還積極保持好教室衛(wèi)生,做得最好的是:于雅萌、段露波、楊誠誠、高照、姜凱鑫、劉亞新、姚可欣。在個人衛(wèi)生方面需要注意改善的是:李凱,老師知道你也是愛干凈的,對吧?
其他方面:
本周從家里帶花來學校,為班級增添綠色的是:曲成俊、鞠明軒、呂文峰、于雅萌、王心怡、姜凱鑫、孫逸飛、王應征。
高照同學本周表現(xiàn)突出,被評為"文明禮儀小標兵",望全班同學向他學習!
關于一周的工作總結8
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一周的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等:
1、行政工作:在工作當中我熟悉公司的規(guī)章制度,主持一次公司的晨會,懂得術業(yè)有專攻的道理,明白怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。解到各個部門的工作制度并接受人事檔案管理,熟悉關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成公司內部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善員工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有一定的提升與改善,完成銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應一個招聘人事的心理與角色,并且增長這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定基礎。
3、銷售內勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
關于一周的工作總結9
“新學期、新目標、新起點、新氣象。”新的開始,新的夢想,帶著對新征途的憧憬,帶著新學期的夢想,我校全體教職員工于8月23日全部返校,認真投入到新學期暑期集訓工作中來。王雙鵬校長高瞻遠矚,以百倍的信心帶領全體教職員工構建新學期發(fā)展藍圖,對在新學期中如何打造新的亮點積極籌劃。認真落實縣教育局開學工作會議精神,積極籌備開學工作,以“以科研興校,以質量謀發(fā)展”為工作要點,創(chuàng)造性的開展了工作。開學以來,各項工作一切順利,秩序井然,得到了家長及學生的贊揚和肯定。現(xiàn)將開學工作總結如下:
一、暑期集訓工作突出五大特點
1、集訓準備工作充分細致。8月22日,王校長接到上級通知,就立即趕到雙廟中學報到,召集**等三位副校長,了解情況,共商學校發(fā)展大計,制定暑期集訓方案,明確目標、責任到人。
2、領導后勤服務周到細致。按照集訓方案,舒正武副校長就立即行動起來,組織教師將會議室打掃得干干凈凈,會場布置得整整齊齊,并準備了茶水等,為廣大教師戰(zhàn)勝酷暑,學有所得提供了后勤保障。
3、集訓安排結構緊湊明晰。集訓過程中,學校制定了明確具體的日程安排,分工明確,結構合理。王雙鵬校長親自掛帥,作了新師德修養(yǎng)和安全工作的動員報告,各種活動井然有條。
4、集訓活動資料積累及時齊全。本次活動針對性強,目標明確,涉及到學校管理的方方面面。集訓過程中,每個教師都有計劃、反思、總結、心得,并做了近萬字的專門學習筆記,保質保量,按時上交各種材料。
5、集訓工作取得了適時高效。通過學習,教師對新師德規(guī)范和樹立安全意識有了深刻的認識,紛紛發(fā)言,暢談感受,并對學校的管理提出了許多建設性意見和建議,使我校師資隊伍建設向前大大邁進了一步,為順利開學鋪平了道路,使集訓工作取得實際效果。
二、開學準備工作細致到位。
我校在暑假集訓結束時,就周密安排了開學的準備工作。每項工作責任到人,分工細致。從8月27日,全體教師就冒著高溫,走訪學生、提醒學生按時返校,與家長進行溝通、交流,贏得家長的支持,促進學校發(fā)展,改善了學校與家長關系為構建良好、和諧的校園奠定了基礎。8月30、31這兩天,全體教師六點半就到校,在雨中清潔校園,張貼條幅、橫幅。教師都以一種主人翁的精神,美化校園,為開學工作做好準備。學校每項工作,王校長親自參加,親自動手,因為他經常說,我也是教師中的一員。學校每一項工作都體現(xiàn)了“以學生為本,一切為了學生”的辦學理念,為學生創(chuàng)造一個整潔、舒適的學習、生活環(huán)境。經過全體教師的共同努力,我校開學準備工作積極到位,校園煥然一新,為開學工作奠定良好的基礎。
三、教學工作,井然有序、局面喜人。
教學工作是學校的重點工作,我校確立了“以科研興校,以質量謀發(fā)展”的辦學理念。教務處按照義務教育課程配備比例,開齊課程、開足課時、開好課堂。開學前學校就為教師配備齊各類教學輔助用具,并對教學的主要活動進行詳細安排。開學的第一天學校就按新課表進行課堂教學,晚上上自習,教學工作步入了正軌,所有老師都迅速進入了角色。在開學第一周制定了各類計劃,做到了“五表”上墻。教務處積極做好開學的準備工作,強化上課的過程管理,專人巡視,促進課效的提高。教師的計劃都按時上交,備課、作業(yè)到位情況好,質量高。為了提高教師的教學水平,提高教師的教研能力,在學校經濟條件非常困難的情況下,在每間行政辦公室、教師辦公室安裝了電腦,牽上了網線,便于教師查找資料、網上教研、發(fā)表論文,方便了教師,服務了教師。學校制定了教學過程管理方案和教學獎勵機制,繼續(xù)實行目標管理,進一步完善了教師競爭機制和教師獎懲條例,加強了教師的日常管理。學校多方壓縮開支,擠出了1萬元,作為教學、科研的獎勵資金,增強了教師的競爭意識和質量意識,激發(fā)教師的教學科研熱情。
四、上好開學第一課。
9月1日開學了,王雙鵬校長給全體學生上了新學期的第一課,主要圍繞安全教育和禮儀教育作了強調。強調了安全的重要性,珍愛生命和遇見老師、同學要問好,十分具有教育意義。雙廟中學一向注重對學生進行安全教育,可以說是天天說,人人說。在過去的一年里做得非常好,沒有發(fā)生任何安全事故。王校長利用課間操的時間,給全體學生上了一節(jié)安全、禮儀教育課,強調了學生在學校要注意哪些安全,應該怎樣做,要珍愛自己的生命,同時強調了在遇見老師要問好。這些都體現(xiàn)以學生為本的辦學理念,體現(xiàn)新師德規(guī)范的要求。這樣一節(jié)有教育意義的課,在學生中將產生深遠的影響。相信我校學生今后在安全和禮儀方面會做得更好,學生的行為習慣將得到進一步規(guī)范。
五、注重學!皟苫苯ㄔO
我校的“兩基”建設一直是學校的亮點。今秋,我校更是注重學校的“兩基”,從暑期教師集訓開始狠抓“兩基”建設。要求教師利用空閑時間,鋤草,挖地,平整,為秋播做好準備。教師積極響應學校的號召,認真落實各項工作,按時完成學校任務。我校今秋養(yǎng)豬十頭,豬圈消毒、清潔工作早已做好,做得非常徹底。這些都體現(xiàn)了我校教師自力更生,愛校勝家的精神面貌。
關于一周的工作總結10
在緊張的籌備下,雅歌榮欣終于在3。22日正式開始營業(yè),經過一周的磨合,也暴露出一些不足之處。現(xiàn)我把一周的工作匯報如下:
一、信息量及定單情況
從開業(yè)以來總信息量為273條,其中上門客戶190人,電話咨詢83人,有效信息為129條,無效信息為133條。定金數(shù)量為11戶?傮w看來定金量不多,只占總量的4%。
二、各項制度的制定、培訓
經過一周的磨合,大家對公司目前相對應的制度也有所了解。行政部的各項制度正在整理當中。其中一部分已經頒發(fā)。工程部、物料部也在整理當中,目前已對員工們進行了合同及圖紙的規(guī)范培訓。行政部會在最短的時間內拿出培訓計劃。
三、個人素質
經過開業(yè)前的培訓,所有新老員工的素質有所提高,工裝的統(tǒng)一,給客戶一種正規(guī)化的印象,讓瞧不起裝修的人也有所改變。
雖然我們在進步,但是還存在很大的漏洞,綜合以下幾點:
1、前臺,接待的用語,指引客戶的方式、回訪不及時、衛(wèi)生,還有對所有開關的了解,細節(jié)上的問題。
2、行政部,各項制度落實的速度較慢。物品的購買沒有計劃,大環(huán)境的衛(wèi)生負責不到位。
3、設計部,不管是新老員工專業(yè)知識底蘊不夠,特別是對材料,還有產品的介紹。工作室內衛(wèi)生:臟、亂、差,特別是設計師亂串崗情況比較嚴重?蛻袅魇Я看筠k事拖拉,應變能力差。
4、物料部,混亂,各類產品標識不到位,新到的物品就打出缺貨現(xiàn)象,單一品種等等。
5、工程部,倉庫雖多,沒有一個是規(guī)正的,工長以后出入公司應按正常員工對待。
以上是本周工作的總結和出現(xiàn)的一些問題,我們會加以改進,并盡快把各項工作實施到位。
關于一周的工作總結11
幼兒園第一周順利度過了!豆豆的反應比我預料的要好些。
第一天,沒有很多人那種哭鬧,很順利,很開心地度過,甚至還舍不得走!
第二天,很平靜地跟我再見,但眼神中稍有猶豫,一個多小時后小哭了會兒,但很快就開心起來了。回來后晚上悄悄跟我說自己今天想媽媽哭了。
第三天,有點不想去幼兒園,但還是高興地坐公交去了。到了門口抱住爸爸的腿哭了,老師領進去后很快也就平靜下來了。
第四天,在去幼兒園的路上沒有前兩天那樣蹦蹦跳跳,時不時念叨著我不想去幼兒園。到門口哭了,換上鞋子老師給抱進屋,馬上進門了回頭哭著邊揮手邊喊媽媽再見!后來老師說很快也就沒事了,玩得挺好,吃飯也很不錯。去接她時正搬著小椅子準備做游戲去呢!
第五天,一路上問我能不能不去啊,我說今天是星期五,要上幼兒園的。問為什么,答是規(guī)則,是責任,豆豆想想說晚上我們回家看規(guī)則和責任這兩本書吧。下公交車后抱住我不肯放,說媽媽你今天抱我去幼兒園吧。到了教室門口一放下馬上眼淚就出來,并抑制不住地哭出聲來。老師出來后卻又哽咽著問早上好,還問今天要擰的瓶蓋多不多?(昨天老師答應今天讓她做這項工作的)要求我給換衣服,換好后讓我抱抱,再幫她擦眼淚。然后她哭著揮手說媽媽再見,就抽泣著跟老師進屋了。晚上回來情緒很好,還說幼兒園很好玩,但過會兒又說我不要上幼兒園呵呵。
總的來說,豆豆從第一天的新鮮,到后來的分離焦慮,反應還不算太大。我覺得其實她從心里接受幼兒園,只是跟希望媽媽陪著她去,知道媽媽不能陪,所以寧愿不去了。我想下周情況也許會好些,但我已經做好準備,2-3周的分離焦慮反應是很正常的。
希望寶貝在幼兒園開開心心!
關于一周的工作總結12
植樹節(jié)到來之際,為提高社區(qū)居民愛綠、護綠意識,倡導環(huán)保精神,進一步喚醒廣大群眾的生態(tài)環(huán)保意識,努力改善生態(tài)環(huán)境,共建綠色家園。
3月11日,秦淮社區(qū)組織了以“關愛自然,共建綠色家園”為主題的親子植樹活動。小朋友們和家長一起同心協(xié)力,忙著刨土、放樹苗、填土,個個忙得不亦樂乎,整個勞動場面呈現(xiàn)出一片熱火朝天。經過一番緊張的勞動,孩子和家長們共栽種了幾十株樹苗,還寫上了自己的心愿卡片,最后孩子們和家長一起與小樹合影留念。通過家長與孩子齊心努力,在傅家邊秦淮社區(qū)種植區(qū)域種植了屬于自己的樹苗。
此次活動培養(yǎng)孩子們熱愛大自然的情感,增強植綠護綠的環(huán)保意識,也培養(yǎng)孩子們的動手能力和實踐能力,又增進了親子之間的交流,將“環(huán)保的種子”播撒在每一位孩子的心中。
宣傳“拒絕高利誘惑,遠離非法集資”
為進一步提高居民群眾對非法集資危害性的認識,自覺抵制和遠離非法集資,近日秦淮社區(qū)在轄區(qū)內掛起橫幅,張貼告示開展了“拒絕高利誘惑,遠離非法集資”宣傳,提醒群眾要自覺抵制、遠離非法集資,對“高額回報”、“一夜暴富”的所謂投資項目一定要擦亮眼睛,提高警惕,不要上當受騙。
開發(fā)區(qū)規(guī)劃局領導來秦淮社區(qū)服務用房施工進行現(xiàn)場指導,同時推進拆遷掃尾工作
秦淮社區(qū)拆遷掃尾工作會議
3月13日,秦淮社區(qū)召開會議,安排部署拆遷掃尾工作。
河道整治(一干河)
為營造干凈整潔的河道環(huán)境,近日秦淮社區(qū)對一千河進行集中整治,對于河流周邊的亂堆放、雜草進行了清理,經過整治,一千河河道面貌一新。
區(qū)文廣局、開發(fā)區(qū)文體中心視察指導秦淮社區(qū)文體陣地建設
一行人視察了秦淮社區(qū)服務用房的施工建設情況,對社區(qū)文體陣地建設提出了很多寶貴意見,要求社區(qū)加強文體建設,充分利用社區(qū)文體陣地開展內容豐富、形式多樣、影響廣泛的群眾文化體育活動,推動群眾性精神文明創(chuàng)建活動的開展。
開發(fā)區(qū)文體衛(wèi)生工作布置會議
3月14日,開發(fā)區(qū)召開20xx年文體衛(wèi)生工作布置會議,秦淮社區(qū)負責分管人員參加會議。
關于一周的工作總結13
從8月28日起,我們就著手于開學的準備工作中:培訓,協(xié)助學校籌備學生注冊的工作事宜,當然,還有我一直參與的科學發(fā)展觀的資料整理工作。培訓會上,幾位學校領導都向我們傳授了關于班主任工作及教學的經驗。個人認為,其中還是有許多可學之處的,但要結合我自己的實際,結合學生的實際,結合學科的實際,有目標的選取式的學習。29日在全校教職工大會上我終于知道了自己的課程安排,并且分配到了屬于自己的辦公室。這對于我來說是件可喜可賀的事。要知道從3月份我進入到學校工作以來,雖然有一間名義上的辦公室,但畢竟那同時也是間會議室,我們常常要讓出來供領導開會。想起來,真覺得心酸!還好,現(xiàn)在終于安定下來了。30日那天是最辛苦,最繁雜的一天。要親自帶著學生領課本,領作業(yè)本,還要領著他們搞清潔衛(wèi)生。那天,我一時間沒有轉化自己的身份,總覺得我眼皮底下我能做到的事就必定親力親為,所以還幫著學生搬書。后來我才知道這樣是不對的,想想也是,當時沒有一個班主任是主動幫學生搬東西的,為的就是在學生心目當中樹威嚴,讓學生明確自己與老師之間的身份,唉,我缺乏經驗,失誤啊!
8月31日,09屆的新生開學了,而我也終于開始了我新的教育旅程。雖然,在過去我已有過班主任和作教師的經驗,但這一次又將是一輪新的挑戰(zhàn),是一場80后與90后之間的“較量”。大家都知道,80后的孩子都是具有個性的一代,特別是85、86后的孩子,而我就出生在這個階段。但90后的孩子“更!保∫虼,我知道我與這幫90后今后的相處將“非比尋!!新學期的第一堂英語課,孩子們都表現(xiàn)很積極,也很乖。我對他們的表現(xiàn)和自己的表現(xiàn)都比較滿意。而下午在另一個班的地理課也比較理想,課堂氣氛踴躍。第一天下來,雖然挺累,但也算欣喜。然而,第二天的英語默寫情況讓我很是生氣,一堆人不合格。出于好心,也抱著學校的教育理念(讓每個學生都看到希望和得以發(fā)展),放學后留了幾個學生背書,逐一幫助他們攻克背書默寫的難關。有幾個男生倒是很配合我的工作,乖乖的都把課文給背出來了。然而一個女生倒是不領情,偷懶不愿學。我陪著她磨了好久,竟然4句話都背不出來。后來,我為了給她一個臺階下,也算給自己一個臺階下,把難度降低到只讓她默寫出"stand up", "sit down"兩個詞組,結果還是白費勁,她一個詞都寫不出。我觀察了她幾天,發(fā)現(xiàn)她智力沒問題,并且一篇長的語文古文都能背下來,我就納悶了,到底怎樣才能引導她自覺學習英語呢?
今天比較有心情,對過去一周做個小結。想起來做的事挺多,那就慢慢理。上周也就牽扯到了上個月,上個月雖然心情起起浮浮,不過還是平平靜靜地完成了許多工作。首先是我們學院聯(lián)同化院、數(shù)院、生科院在做的師表杯三字、海報字比賽。初賽、復賽都在四學院相互協(xié)商合作下有序地進行著。工作進行得一直很低調,不過這周末的決賽我們將向大家展示出我們一月來的工作成果,也會讓更多人了解書法的意義。
第二項很有意義的工作是我們黨支部在院書記的安排下,建立師范生素質平臺之“師范生書架”,經過兩個星期的努力,我們搜集到了包括中國文化、中國文學、外國文化、外國文學、自然科學、教育類在內的數(shù)百本電子書,建立起物理學院師范生電子書架。
第三項工作即是兩會宣傳櫥窗的制作,我說每次做櫥窗都要掉層皮一點兒不假,面對網絡里成百上千的資料、圖片,不停得搜索符合要求的文子,不斷地編輯,最后還要給領導審核,不通過還要從新開始做,審核通過只完成了一半,要做成又大氣有品位的展板,還要跟廣告公司交涉很久,十分不容易,F(xiàn)在兩會的文字材料已經審過四次了,今天又改了一個上午,希望明天的審核通過吧。
工作很多,加上前些日子發(fā)了很長時間的燒,幸好我們可愛的小干事們也開始接手我們的工作,在很多事情上為部長分擔了很多,特此感謝!
清明節(jié)假期不知不覺到來,在幾個好朋友的策劃下,我們開始了重慶兩日游,放下所有的工作,放下所有的不開心,痛痛快快地玩去!明亮、巧瑞、老顧、閆露、勇哥、張亮,我們一行人等周六下午乘車出發(fā),先到達南山,開學前就聽邱姐說要跟姐夫來這兒櫻花,魂牽夢繞似的想來,終于到了?上鸦ㄒ阎x,不可惜的是四處春意正濃,我們先找了一處農家樂落腳,這里還不錯,好吃的好玩的真不少,休息片刻,定好晚餐,我們便又跑到外面,南山公園的櫻花謝了,我們便按農家樂老板的建議,延山坡下去,踏青!一路邊拍便笑,大家都很開心,我也很開心。 周三,我第一次在課堂上發(fā)火了,并且給三班的地理課的課堂評分打了個“良”。原本周三下午我是上第一節(jié)課的,但由于城區(qū)黨委宣傳部派人下來給學校拍紀錄片,我臨時被安排去接待攝像的人員,并協(xié)助他們安排整個拍攝的行程,因此我跟同事調了課安排在最后一節(jié)課上地理。偏偏不巧的是,學生倒數(shù)第二節(jié)正好的體育課,大家都玩得不亦樂乎,導致上最后一堂課心還沒收回來,不然就是精神恍惚,一些后面同學竟在后面開小差講小話,嚴重影響了我的上課情緒,并多次打斷我。為了殺雞儆猴,一名后排的男生被我罰站直到下課。
周五,全校教師去北海搞活動,慶祝教師節(jié)。而我們有20幾個人由于要參加教師節(jié)舞蹈比賽,不能與全校老師共同前往北海,只能孤苦伶仃的留守學校,既當?shù)之攱尩目粗?300多名學生。因此,周五整個校園除了學生外就是我們幾個跳舞的年輕的女老師,搞得我那天真是筋疲力盡,聲嘶力竭。上午要上兩節(jié)課,下午要看學生兩節(jié)自習,還得上一節(jié)班會,放學后要帶著學生搞大掃除,把學生全都送走后還得排練舞蹈......真是崩潰!~~~可悲的是,這周天天都那么累,我竟然一點都沒瘦下來!
周六,周日兩天我們這群年輕的女教師還得到學校排練,而此時,學校的其他老師們正悠閑的在北海的銀灘上漫步,或是在水中嬉戲呢。唉,咋就那么命苦捏!還好努力沒有白費,周日晚上的比賽咱們拿回了第一! 一周以來,編好了座位,組建了班委、團支部,帶領大家參加了幾次大型勞動(說起勞動,真的很欣慰,比起以前的高三(1)和高三(5),不知要強多少倍!看來,在一年內,這方面我將會很省心。)
可是,仍有很多不愉快的事,比如,有個女生放在宿舍的幾十塊錢不見了;學生們普遍反映一周下來很煩、很悶、很累……起因都是覺得學習跟不上;還有好多女生想家想得哭鼻子……;還發(fā)現(xiàn)了一個問題男生……
看來,接下來工作的重點應該是指導學生怎樣適應高中的學習,得介紹更多有效的學習方法;還要想方設法地在有限的條件下,怎樣豐富同學們的課余生活,充分調動大家學習和生活的積極性,得讓大家覺得高中生活雖然是辛苦的,但同時也是豐富多彩和充滿希望的……
關于一周的工作總結14
又是一周的工作結束了,這已經來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能夠更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能夠收獲許多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且非常有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能夠讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
關于一周的工作總結15
一、 本周工作總結
截止到今天業(yè)務部全體開始正式進行了電話營銷已經一個星期了,通過每天撥打電話中尋找各種問題,研究問題,并在經理的帶領下,業(yè)務部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流,及深刻的明白了作為商務文員的職責與內容了。
1、這周工作成果:
1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由,這是我們業(yè)務部職員的一大進步。 2.熟練掌握了的的業(yè)務,并能夠準確的向客戶介紹的業(yè)務。
3.熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客,并成功是顧客主動留下聯(lián)系方式,如QQ號碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運用提供的專業(yè)免費幫助企業(yè)消除負面信息吸引顧客,彬個成功使多個客戶在我們網站注冊,并了解我們。
5.每天的普通話練習使大家的普通話都有所進步,也不再向剛開始那樣把名稱念不對,或者把產品念錯,這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經明確追問為什么形象體檢報告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個很大的進步。 7.許多顧客開始有意向與我們合作了。
2、這周工作的不足
1.目前400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動。
2.目前依然沒有一份明確的訂單。
3.電話營銷中依然有許多問題打不上來。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計劃
1、業(yè)務部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的堆積影響質的飛躍,即,電話打多了,說話就會更自然,與客戶交流也會更順暢。這也是電話營銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習,這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。 3.打電話之前一定要有準備,通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料,收集出現(xiàn)負面信息的內容,負面信息出現(xiàn)的網站,及負面信息的對象。
4.要有目的打電話,可以按照
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報告。 b.我們可以免費提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的網站注冊。 d.告知我們有專業(yè)的預警服務。 這樣的順序進行引導客戶。
5.電話跟進的時候要有所準備,要等體檢報告發(fā)送給他了后再回訪,或者有新的內容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中,安排他們做電話營銷,促進新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買我們的東西,我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西,有作用的。
三、下周的目標
要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。
3.讓客戶明白我們是做預警服務。
四、電話中存在的不足
1.資料錯誤現(xiàn)象
2.形象體檢報告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個發(fā)了體檢報告后自動備份,讓我們能夠快速的明白體檢報告已經發(fā)送了。這樣可以在第一時間內回訪客戶。
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