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2022年基層稅務(wù)所工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的2022年基層稅務(wù)所工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇1
一年來，在局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作學習情況做以總結(jié)：
一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒的學習。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本，大力弘揚求真務(wù)實精神，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、求真務(wù)實，嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦干，做到稅收工作科學化、精細化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價值觀，全面提高自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能
人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現(xiàn)代科學技術(shù)，使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展，科學技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。
三、扎實工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準”之規(guī)定。發(fā)揚黨的實事求是，理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，以全心全意為人明服務(wù)為宗旨，牢固樹立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，充分調(diào)動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，一生自重，時時自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一個合格的.共產(chǎn)黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節(jié)，無論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人，以身作則，率先垂范。
四、存在不足
今后要加強學習，完善自我，盡快適應新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強自己解決復雜問題的能力，嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。
五、今后的打算
成績的取得，主要歸功于上級的正確領(lǐng)導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結(jié)一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風踏實、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復合型的稅務(wù)干部。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇2
我叫xx，到稅務(wù)處工作已經(jīng)有一年了，回顧在稅務(wù)處一年來的工作感慨頗多，在分局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、強化“稽”字認真履行職能
20xx年的稅收任務(wù)對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務(wù)100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動性。認真開展了稽查工作。
我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經(jīng)營，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中，我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報，按照審理委員會的意見進行處理。稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好，經(jīng)濟效益下滑，資金周轉(zhuǎn)不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務(wù)學習的同時，本著缺啥補啥的原則，結(jié)合全國稅務(wù)執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態(tài)，了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我們必須跟上時代的步伐，否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學習的同時，我們沒有放松政治理論的'學習。打下了堅實的基礎(chǔ)。通過一系列政治業(yè)務(wù)學習，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務(wù)更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場更加堅定了，大大提高了工作效率。
四、力求“準”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場;在稽查質(zhì)量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們在實施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進評估，找到切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、推進“優(yōu)”字提高服務(wù)水平
經(jīng)過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務(wù)意識，我們時刻沒忘以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利，只注重行使征稅權(quán)利、忽視對納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，增強了服務(wù)意識，將服務(wù)寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務(wù)實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設(shè)責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設(shè)活動，認真學習關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結(jié)合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請xx余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質(zhì)量
考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求。稽查中我們不論稅種大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴”字遵守規(guī)章制度
我局是全國稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規(guī)章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們?nèi)仆菊J真遵守規(guī)章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領(lǐng)導班子保持一致，時常溫習稅務(wù)干部的要求和標準，全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇3
一、20xx年工作情形
20xx年，xx市稅務(wù)學會在市國稅局率領(lǐng)的關(guān)心撐持以及上級主管部門的具體指導下，在各縣（市、區(qū)）稅務(wù)部門和稅務(wù)學會的配合下，緊緊環(huán)繞省稅務(wù)學會安插的全省稅收科研課題和市社科聯(lián)安插的各項工作使命，連系xx市稅收中心工作，堅持理論聯(lián)系現(xiàn)實，堅持為稅收工作和率領(lǐng)抉擇妄想處事的宗旨，在增強學會組織培植的同時，開展了一系列卓有成效的科研勾當，對指導xx市稅收工作實踐，活躍學術(shù)空氣，敦促稅收事業(yè)的成長起到了促進浸染，取得了必然成就。
（一）明晰職責，強化組織培植
一是配備專職調(diào)研人員。以我市召開稅務(wù)學會第四次會員代表年夜會為契機，從有利于開展稅收理論切磋和查詢拜訪研究出發(fā)，進一步配備和充實了學會的專職調(diào)研人員，明晰工作職責，強化日常打點，確保了學會工作的正常開展。二是進一步增強學會的收集培植。各縣（市、區(qū)）國稅局十分注重增強學會的組織工作，指派一名副局長分管，指定一名辦公室副主任具體負責，并配有專職人員。三是做好外引內(nèi)聯(lián)工作。經(jīng)由過程“走出去，請進來”的體例，借鑒兄弟單元的好經(jīng)驗，好做法。同時，還深切下層督促和具體指導，增強聯(lián)系，使學會工作獲得進一步增強。
（二）緊扣中心工作，當真安插年度調(diào)研工作
今年來，我們在當真做好省學會中心研究課題的同時，連系本市現(xiàn)實，擬出了合適我市市情的研究專題，并經(jīng)由過程層層策動，有打算、有組織，有軌范地開展了一系列的調(diào)研勾當。一是安插課題使命。歲首，我們召開了各縣（市、區(qū)）局分管調(diào)研和學會工作的局率領(lǐng)、辦公室主任工作會議，層層分化課題使命，定出了完成課題的具體時刻，保證課題有專門單元承擔和專人負責。二是抓課題的研究進度。為了確保課題使命按時完成，我們經(jīng)常深切下層督促和指導承擔課題單元開展調(diào)研勾當，并按期以電話聯(lián)系的體例，體味課題完成的進度情形，使課題承擔單元有壓力有動力，按時完成課題研究使命。三是抓好課題研究質(zhì)量。為了提高課題的`研究質(zhì)量，我們除了強調(diào)要堅持理論聯(lián)系現(xiàn)實，把握工作熱點問題外，還深切下層具體指導，使課題承擔單元熟悉到查詢拜訪研究的需要性，杜絕以工作總結(jié)、經(jīng)驗材料湊數(shù)，全力使課題成為有較高質(zhì)量、有必然參考價值和影響率領(lǐng)抉擇妄想的科研功效。四是舉打點論進修教育陳述會。特邀市委黨校副校長、副教授談毅為全市國稅干部職工作關(guān)于科學成長不美觀的專題教育陳述，使國稅干部進一步樹立了機緣意識、成長意識、年夜局意識、責肆意識，切實提高了貫徹科學成長不美觀和進行科學調(diào)研的能力�？偟膩碚f，因為我們對換研和課題這項工作抓得緊，抓得深切，抓得詳盡，做到有安插、有要求、有搜檢、有督促，使我市的研究專題能按時、按質(zhì)、按量完成，收到了較好的下場。
�。ㄈ┓e極介入省學會的調(diào)研勾當，完成承擔課題使命
今年來，我學會環(huán)繞省稅務(wù)學會和省國稅局年度稅收調(diào)研工作部署，緊扣“構(gòu)建協(xié)調(diào)國稅，爭創(chuàng)一流業(yè)績”的工作主線，經(jīng)由過程層層策動，有打算、有組織、有軌范地開展務(wù)實性工作調(diào)研，較好地完成了全年調(diào)研工作使命。
1．優(yōu)化選題，明晰職責，當真落實年度調(diào)研課題打算。今歲首，市學會召開了全市國稅系統(tǒng)稅收科研工作會議，針對當前稅收工作的重點、難點、熱點和焦點問題，研究確定年度稅收調(diào)研課題打算。連系茂名國稅現(xiàn)實和上級率領(lǐng)的抉擇妄想需求，按時向省稅務(wù)學會、省國稅局報送了年度稅收調(diào)研課題，并指定了課題負責人和課題組成員，明晰了預期提交陳述的時刻。同時，經(jīng)常向課題負責人體味調(diào)研使命的完成情形，協(xié)助督促課題組成員深切下層開展調(diào)研工作，確保課題使命按時按質(zhì)完成。
2．講究體例，注重指導，全力營造務(wù)實調(diào)研的精采風氣。為促使全市國稅系統(tǒng)出格是下層稅務(wù)學會正視稅收調(diào)研工作，市國稅局在今年6月從頭修訂了信息工作考評法子，把“調(diào)研陳述”作為信息工作考評的主要內(nèi)容，年夜幅提高其考評選重，同時增添前進前輩評選名額，倡導和鼓舞激勵全系統(tǒng)深切開展務(wù)實性稅收調(diào)研，積極反映下層國稅部門在依法治稅、稅收功令、征收打點等方面的現(xiàn)實情形，并提出有針對性的定見和建議，為上級率領(lǐng)抉擇妄想供給參考。一年來，全市國稅系統(tǒng)稅收調(diào)研勾當十分活躍，據(jù)統(tǒng)計，今年全系總共向市局報送“調(diào)研陳述”10篇，其中6篇被市局采用并向市委、市政府和省局進行了報送，并有2篇被市委、市政府參閱材料采用，有3篇被省局《調(diào)研與參考》采用。
3．盡心全力，積極配合，按時完成課題使命。市學會今年承擔省稅務(wù)學會下達的2個稅收調(diào)研課題，分袂是“稅收征管更始研究”和“增值稅更始對廣東經(jīng)濟、稅收影響研究”（均由市局辦公室成員負責）。同時，積極配合省國稅局開展“制品油稅費更始”課題研究。對此，有關(guān)課題負責人和課題組成員高度正視，戰(zhàn)勝人員少、崗位工作量年夜等現(xiàn)實堅苦，針對課題研究內(nèi)容，抓緊制訂了調(diào)研方案，確定調(diào)研體例、對象、規(guī)模、方針以及完成調(diào)研陳述的時刻，力爭經(jīng)由過程深切詳盡的查詢拜訪研究，全力做好課題調(diào)研工作，較好地完成了省學會安插的課題使命。
（四）存在不足
一年來，我們的工作雖然取得了必然成就，但仍然存在一些不足之處和虧弱環(huán)節(jié)，首要默示在以下兩個方面：一是開展調(diào)研課題面不夠廣、不夠深切，部門研究只是勾留在一些稅收政策的概況，未能反映更深條理的問題。二是調(diào)研功效的應用不夠，一些好的調(diào)研功效未能在工作中加以推廣應用。
二、20xx年工作設(shè)想
為了進一步搞好我市學會的稅收調(diào)研工作，充實闡揚調(diào)研工作的參謀助手浸染，更好地處事于稅制更始，處事于國稅中心工作，處事于率領(lǐng)抉擇妄想，20xx年將首要抓好如下幾方面工作：
�。ㄒ唬┰鰪娐暑I(lǐng)，確保調(diào)研工作的順遂開展
多年來的實踐證實，稅收調(diào)研工作之所以有成長、有成效，是與各級率領(lǐng)的高度正視和鼎力撐持分不開的。為此，20xx年我們將繼續(xù)增強對換研工作的率領(lǐng)，把稅收調(diào)研工作作為稅收工作不成貧窶的主要組成部門來抓，積極為稅收調(diào)研工作出問題問題、定使命，做到歲首有部署，年關(guān)有搜檢，日常給以具體的指導和撐持。同時，闡揚率領(lǐng)干部的帶頭浸染，以率領(lǐng)干部牽頭負責或直接承擔的體例，積極落實好年度的各項稅收調(diào)研工作使命，確保調(diào)研工作順遂有用地開展。
�。ǘ┥钋虚_展調(diào)研工作，全力完成各項調(diào)研課題使命
一是以省局下達的研究課題為主線，深切開展查詢拜訪研究工作，抓好質(zhì)量，按時完成課題使命。
二是緊緊環(huán)繞省學會的工作部署和我市稅務(wù)中心工作，擬定20xx年的調(diào)研課題，并要求市局副科以上干部及各縣（市、區(qū)）局一把手每人撰寫一篇調(diào)研文章。
三是組織好20xx年的稅收調(diào)研勾當，擬定于20xx年3月召開全市調(diào)研工作會議，貫徹落實省局調(diào)研工作會議精神和落實20xx年的調(diào)研使命；于20xx年4月份召開縣（市、區(qū)）局承擔的課題提綱陳述請示會；于20xx年11月，召開全市學會調(diào)研功效陳述請示交流會，評選贊譽前進前輩。
�。ㄈ┏闪C制，調(diào)動各級干部介入調(diào)研的積極性
連系稅收調(diào)研工作現(xiàn)實，研究完美響應的激勵機制。一是把調(diào)研工作列入國稅系統(tǒng)方針打點查核內(nèi)容，使之成為查核各級率領(lǐng)工作成就的依據(jù)；二是每年年關(guān)評選贊譽獎勵調(diào)研工作前進前輩單元和小我；三是實施用稿獎勵軌制。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇4
xx所在區(qū)局黨組的領(lǐng)導下，在機關(guān)各科室的指導下，在聯(lián)系局長、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求，努力實踐“三個代表”重要思想，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務(wù)的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進取，圓滿完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下：
一、加強學習、打牢思想基礎(chǔ)
xx所從20xx年月份就開始為20xx年的各項工作作思想上的準備，首先就是學習，除黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外，重點學習了《xx區(qū)國稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動員報告以及各位領(lǐng)導對各項分管工作的具體要求。
二、加強隊伍建設(shè)、起好保障著用
xx所半年來，按照局里的政治理論學習安排、廉政理論學習安排，堅持周五學習制度，以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手，努力實現(xiàn)從執(zhí)法型向服務(wù)型機關(guān)的轉(zhuǎn)變。xx所公告了納稅人的權(quán)利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使xx所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，xx所明確了一名兼職監(jiān)察員，聘請了四名特邀監(jiān)察員，經(jīng)常征求當?shù)攸h、政、人大、上級機關(guān)領(lǐng)導和社會各界對xx所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監(jiān)督，全所上半年未發(fā)生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設(shè)進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理
針對xx地區(qū)的經(jīng)濟稅源情況，xx所定崗、定責，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了前臺(征收系列)三個工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認證、申報征收、咨詢服務(wù)等等，大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務(wù)。
管理系列(后臺)，設(shè)置了四個工作崗，一個重點稅源崗，三個片區(qū)管理崗，實行重點稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合，大力推行建立三級實物明細賬，從企業(yè)原材料的購進、生產(chǎn)、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)�？棽计髽I(yè)清冊，促進企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，xx所的征收管理工作職責明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。
四、落實計劃、努力完成稅收任務(wù)
年初區(qū)局下達給xx所任務(wù)工商各稅萬，比上年計劃增長萬。面對計劃任務(wù)的壓力，xx所全體同志下企業(yè)摸情況，掌握稅源的變數(shù)，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心，將計劃落實到管理員，落實到企業(yè)。從“兩個突破”上下功夫，加強內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責任心，將各項征管措施落實到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通過扎實有效的工作，提高納稅人的自覺申報準確率，并建立重點稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴格管理，半年來，xx所堅持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成稅收任務(wù)，截止x月x日，累計組織稅收開票金額萬元，為年計劃的，提前半個月實現(xiàn)了雙過半，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。
五、下半年工作計劃
“總結(jié)，完善，鞏固，提高”是xx所下半年工作的.總體要求。在上半年工作中，xx所還存在很多不足，需要進行認真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學習、宣傳、輔導、監(jiān)控等各方面都必須進行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進，不斷進取。特別是要學好《兩個條例》和《行政許可法》。
2、繼續(xù)推進征管改革，使前臺的服務(wù)更加優(yōu)良，使后臺的管理更加到位，圍繞“收入任務(wù)”這個中心，使征收管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高征管質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強對稅源的監(jiān)控，落實計劃工作的要求，促進經(jīng)濟的發(fā)展，保證稅收任務(wù)全面的完成。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)最佳文明單位，使隊伍建設(shè)上臺階。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇5
20xx年，在區(qū)局和分局領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞稅收工作中心，大力組織收入，圓滿完成了各項工作任務(wù)。我主要負責西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作，分管企業(yè) xx戶，年征收入庫稅收xxx萬元，超額完成征收計劃�，F(xiàn)述職如下：
一、堅持學習，以過硬的綜合素質(zhì)勝任稅管員崗位。
在工作中，我很注重學習，學習應講“鉆”勁。實踐使我認識到當前的稅務(wù)工作對業(yè)務(wù)能力的要求越來越高，需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務(wù)時，我會結(jié)合業(yè)務(wù)的需要，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務(wù)通則》及《小企業(yè)會計制度》的學習，認真做好自學筆記，提高學習效果。同時堅持學以致用，認真履行職責，在工作中認真核對每一項數(shù)據(jù)，認真核查企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)情況，堅持以法治稅，維護稅法的公平正義，針對征管漏洞提出工作建議，做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務(wù)性調(diào)研等方面都能高質(zhì)量地完成上級布置的工作。
二、服務(wù)到位，貼近納稅人做好服務(wù)工作。
片區(qū)內(nèi)小企業(yè)比較多，企業(yè)會計業(yè)務(wù)能力參差不齊，我專門編寫了“辦稅事項操作要點”發(fā)給業(yè)務(wù)底子薄、能力差的會計作參考用；編寫了“新辦企業(yè)稅務(wù)事項要點”以備作新辦企業(yè)咨詢用，不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務(wù)水平，同時減少了企業(yè)辦稅事項的`差錯。我采取例會宣傳、個別輔導的形式，及時為納稅人講解稅收政策和有關(guān)涉稅事宜，督促納稅人進一步健全財務(wù)核算，如實反映經(jīng)營成果，提高納稅人依法納稅的遵從度。今年，我和責任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次，及時宣傳了稅收政策法規(guī)，極大地促進了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律，與納稅人保持正當?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P(guān)系。多年以來，我的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量一直深受納稅人好評。
三、管理到戶，片區(qū)征管質(zhì)量逐年提高。
在日常管理中，我始終堅持腿 “勤”。一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內(nèi)企業(yè)新辦、變更比較頻繁，通過定期巡查，幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據(jù)納稅企業(yè)的類型和特點，有側(cè)重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的信息，記載好管理臺帳，為落實后續(xù)管理做準備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內(nèi)低稅負、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點管理，在管理中做到盯住稅源大戶，抓住中戶，管住異常戶。通過對重點稅源戶和納稅異常企業(yè)實行有效的稅源監(jiān)控，有效地提高了征管質(zhì)量。20xx年所管片區(qū)的稅收負擔率比上年提高了1.07個百分點。三是落實納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法，積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。20xx年，我對片區(qū)內(nèi)的企業(yè)按行業(yè)進行分析和管理，探索建立了行業(yè)評估模型，配合分局建立了商貿(mào)行業(yè)的評估模型。20xx年，共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務(wù)性調(diào)研，共補征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
總之，20xx年取得了一定成績，但距離上級要求還有差距。20xx年里，去哦一定再接再厲，征管更上一層樓，各項工作更上一層樓。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇6
20xx年，在市國稅局和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，我局堅持聚財為國、執(zhí)法為民的宗旨，以“納稅服務(wù)提升年”為工作主題，按照“構(gòu)建兩大體系、推進三項建設(shè)、強化四項管理、實現(xiàn)五項創(chuàng)新”的工作部署，推動了禪城國稅各項事業(yè)的全面發(fā)展。
一、圍繞組織收入，挖潛促收保增長
20xx年，我局共組織稅收收入81.78億元。同比增長14.41%，增收10.3億元，其中：組織國內(nèi)稅收直接收入（含調(diào)庫）63.73億元，同比增長15.71%，增收8.65億元；組織市區(qū)級收入13.06億元，同比增長14.73%，增收1.68億元。
為加強組織收入，我局采取了多項措施：一是成立了區(qū)國稅局20xx年促收工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌部署我局促收工作的開展。二是實施局領(lǐng)導和機關(guān)科室掛鉤抓點工作機制，從機關(guān)各科、室及稽查局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成4個促收督導小組和1個調(diào)賬專業(yè)隊，協(xié)助各征收單位開展促收和調(diào)賬工作。三是及時分解稅收收入計劃。年初，我局就深入開展了稅源調(diào)查工作，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上將收入計劃分解到各征收單位。市國稅局和區(qū)政府追加市區(qū)級收入計劃后，我局迅速調(diào)整了各征收單位的年度收入計劃，做到逐層逐級分解落實。四是狠抓稅收分析預測質(zhì)量。每月監(jiān)控稅收收入進度，通報稅收旬報預測差異率和重點稅源企業(yè)監(jiān)控分析情況，并對稅收預測準確率制定了具體考核指標。五是加強與政府部門的溝通協(xié)作。我局與區(qū)公安分局聯(lián)合成立了稅警聯(lián)合執(zhí)法辦公室，進一步完善了部門之間的聯(lián)席辦公制度、信息共享制度、聯(lián)合行動制度。
在挖潛促收的同時，我局認真落實執(zhí)行各項稅收優(yōu)惠政策，積極服務(wù)經(jīng)濟社會的科學發(fā)展。20xx年，積極落實增值稅政策轉(zhuǎn)型、高新技術(shù)企業(yè)、“免二減三”、軟件企業(yè)、車輛購置稅、疾人就業(yè)安置、農(nóng)林剩余物綜合利用產(chǎn)品等優(yōu)惠政策，惠及納稅人達3.35億元。同時，全面落實出口退稅政策，共辦理出口產(chǎn)品退稅40.8億元，同比增長33.55%，為幫助企業(yè)加快資金運轉(zhuǎn)，大力支持經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應有貢獻。
二、構(gòu)建兩大體系，執(zhí)法服務(wù)建機制
�。ㄒ唬┏醪綐�(gòu)建了納稅服務(wù)體系。
一是稅法宣傳有新意。開展“我當納稅人”體驗活動，進一步簡化了辦稅流程；編寫《辦稅服務(wù)手冊》，強化了對特定辦稅主體的納稅輔導；開展形象直觀的主題海報宣傳，提升了宣傳的效果。二是辦稅環(huán)境有改善。率先開展了辦稅服務(wù)場所視覺識別系統(tǒng)的更換工作，統(tǒng)一了各辦稅服務(wù)廳的應用設(shè)施標識、辦稅公開標識及服務(wù)形象標識，進一步加強了辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)。三是服務(wù)制度有完善。實行了導稅員制度、值班長制度和服務(wù)首問責任制，規(guī)范了前臺辦稅秩序，促進了辦稅效率和辦稅服務(wù)水平的提升；制定納稅服務(wù)突發(fā)事件應急預案，對突發(fā)事件應急處理作出了明確的操作指引。四是服務(wù)方式有突破。辦稅事項網(wǎng)上預申請業(yè)務(wù)、自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)、“免填單”業(yè)務(wù)、車輛購置稅二維碼電子申報系統(tǒng)、網(wǎng)上開具繳（退）稅憑證功能的推廣使用，給納稅人帶來更多便捷的辦稅方式，有效提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。五是權(quán)益維護有保障。修改行政效能投訴處理辦法，強化了責任追究；對21345戶納稅人開展了納稅信用等級評定工作；積極做好12366納稅服務(wù)熱線、全市12345行政服務(wù)熱線問題回復、網(wǎng)上咨詢問題解答以及市國稅局12366熱線整合等工作。
�。ǘ┤鎲恿藞�(zhí)法風險防范體系。
為有效防范執(zhí)法風險，我局立足實際，初步構(gòu)建了“兩級預警，全面監(jiān)控”的執(zhí)法風險防范體系。
“兩級預警”是指區(qū)國稅局層面和各基層征收單位層面均建立起有效的執(zhí)法檢查預警機制。在區(qū)國稅局層面，制訂了稅收全面執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察系列實施方案，建立了稅收執(zhí)法過錯問題登記跟蹤機制，強化了過錯提醒和層級監(jiān)督；編印了《政策風險防范手冊》，加強了稅種管理風險防范。在基層征收單位層面，各單位也制訂了內(nèi)部稅收執(zhí)法檢查的制度，通過數(shù)據(jù)預警、集中檢查、納稅人回訪等辦法，不定期組織內(nèi)部人員開展本單位的執(zhí)法檢查和實地復查工作，對內(nèi)部執(zhí)法質(zhì)量實施監(jiān)控。
“全面監(jiān)控”是指通過兩級執(zhí)法檢查的有效監(jiān)控，針對執(zhí)法風險點，將執(zhí)法檢查的范圍覆蓋到征管數(shù)據(jù)預警、紙質(zhì)資料復查和核定事項實地核查等內(nèi)容。在征管數(shù)據(jù)預警方面，我局自主開發(fā)了稅收分析監(jiān)控指標信息數(shù)據(jù)平臺，各基層征收單位均指定人員每月定期對重要的征管數(shù)據(jù)進行預警監(jiān)控，并對相關(guān)責任人進行提醒。在紙質(zhì)資料復查方面，各基層征收單位完善了復查崗位設(shè)置，通過內(nèi)部定期抽查，提高紙質(zhì)文書的整理質(zhì)量。在核定事項實地核查方面，區(qū)國稅局和各基層征收單位都建立和完善了納稅人回訪工作制度，通過實地回訪，有效監(jiān)控稅收征管質(zhì)效和納稅服務(wù)質(zhì)量，防范廉政風險。
經(jīng)過近一年的實踐，我局執(zhí)法風險防范工作取得了實效：
一是多項數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測和預警程序發(fā)揮了作用。我局先后自行開發(fā)了39項數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測程序和26項執(zhí)法預警程序，有效實現(xiàn)了對有關(guān)指標執(zhí)法過錯的提前預警。
二是形成了內(nèi)部檢查和實地復查的管理制度。各基層征收單位均制訂了內(nèi)部執(zhí)法檢查工作管理辦法和執(zhí)行方案；區(qū)國稅局和各基層征收單位建立了納稅人回訪工作制度，并形成了調(diào)查記錄；退稅管理部門也啟動了外貿(mào)企業(yè)出口退免稅預警評估機制。
三是稅收執(zhí)法正確率有所提升。我局20xx年全年的執(zhí)法考核正確率均保持在100%。
三、推進三項建設(shè)，文化育人強根基
�。ㄒ唬﹥�(nèi)控機制建設(shè)健全了制度。
一是著力營造工作氛圍，達成群體共識。通過組織觀看警示教育片、在內(nèi)網(wǎng)及時更新工作動態(tài)等活動，增強了干部職工的內(nèi)控意識。二是著力健全制度建設(shè)，實現(xiàn)規(guī)范管理。在排查風險點的基礎(chǔ)上，我局制訂了《稅務(wù)稽查工作監(jiān)督辦法》，修訂了《黨風廉政建設(shè)責任制規(guī)定及實施細則》和《廉潔勤政獎勵基金辦法》，完善了內(nèi)控建設(shè)制度體系。三是著力優(yōu)化工作流程，合理配置權(quán)力。針對敏感工作環(huán)節(jié)先后制訂了小額采購比價等一系列流程，實現(xiàn)了對行政管理權(quán)的有效監(jiān)督。
（二）干部隊伍建設(shè)打造了平臺。
一是拓寬晉升渠道，優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。先后組織開展了正、副股級干部選拔任用工作，20名年輕干部得到了選拔任用，對隊伍建設(shè)起到了積極的激勵和導向作用。二是重視教育培訓，提升干部隊伍素質(zhì)。利用自有師資，采取脫產(chǎn)、以會代訓等形式，先后開展了13個業(yè)務(wù)類別的分類培訓。同時，還組織全體干部輪流開展了全員通用能力培訓。出臺了人才庫、師資庫等管理辦法，規(guī)范提升了我局人才隊伍建設(shè)的相關(guān)工作。三是開展精神文明建設(shè)，營造和諧氛圍。積極開展服務(wù)之星、崗位能手評比等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，樹立正面典型；開展讀書活動，積極打造學習型黨組織；開展職工運動會、興趣小組等活動，營造健康、積極、向上的團隊氛圍。
�。ㄈ┝幕ㄔO(shè)形成了效應。
一是開展“廉政文化進家庭”主題活動。結(jié)合20xx年紀律教育學習活動月的主題，舉辦了“廉政文化進家庭”主題活動，向領(lǐng)導干部家屬傳達廉政文化精神，提升領(lǐng)導干部家庭成員的反腐倡廉意識和能力。二是建立“六個一”學習制度。即每周一條廉政答題、每月分析一個案例、每月播放一部廉政教育片、每季度制發(fā)一個學習提示、每季度推薦一本好書、每季度一次信息反饋，建立了廉政學習的長效機制。三是豐富廉政文化傳播形式。充分運用內(nèi)網(wǎng)廉政平臺、廉政專題板報、廉政短信提醒、案例警示教育等形式，展示了我局反腐倡廉的`決心，使廉政工作做到了日日提、天天見。
四、強化四項管理，狠抓落實促規(guī)范
�。ㄒ唬┒愒幢O(jiān)控管理把握了新思路。
一是強化數(shù)據(jù)監(jiān)控。通過結(jié)構(gòu)分析、產(chǎn)能分析等多種方法，強化對各項征管指標和重點稅源的監(jiān)控，及時溝通反饋數(shù)據(jù)信息，對有關(guān)薄弱環(huán)節(jié)和問題及時進行整改。二是細化分類管理。對重點稅源企業(yè)實時跟進管理；對中型企業(yè)分行業(yè)規(guī)范管理，提升監(jiān)管水平；對小規(guī)模納稅人，進一步拓展了專業(yè)市場委托代征的范圍，提高了零散稅源的征管效能。目前，已有5個專業(yè)市場簽訂了委托代征協(xié)議，將1900多戶業(yè)戶納入了委托代征，全年代征稅額超1200萬元，同比增長了82.4%。三是深化納稅評估。20xx年，共開展納稅評估587戶次，入庫增值稅1172萬元，企業(yè)所得稅1282 萬元。在退稅方面，也對79戶出口企業(yè)和供貨出口企業(yè)進行了評估，經(jīng)認定不予退稅155萬元，應追回已退稅款6.3萬元，應補稅額351萬元。四是強化稅務(wù)稽查。通過建立完善稅務(wù)稽查調(diào)賬、案件初查、案件匯報、案件集體審議等制度，強化辦案管理，深入查處各類涉稅違法案件。20xx年全年，我局稽查部門立案查結(jié)案件105件，完成協(xié)查案件219件、金稅協(xié)查案件86件，查補收入總額達9372萬元。
�。ǘ┒悇�(wù)流程管理建立了新機制。
一是積極開展流程執(zhí)行情況檢查，強化了各部門和廣大干部職工執(zhí)行市國稅局稅務(wù)管理流程的.意識。二是明確流程與操作之間的差異處理原則。督促各職能部門及時梳理流程與操作之間的差異，及時向市國稅局提出合理化建議。三是全面開展區(qū)國稅局流程的清理優(yōu)化工作，對于仍生效流程、補充生效流程均參照市國稅局流程標準進行優(yōu)化、修改和完善。四是根據(jù)我局實際補充完善流程體系。先后制定了《參會匯報流程》等4個子流程，對內(nèi)控建設(shè)、規(guī)范管理起到了促進作用。
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在20xx年全面實施部門和個人績效考評的基礎(chǔ)上，進一步完善和提升了兩級考評機制。一是將20xx年考評結(jié)果落到實處，做到直接將市國稅局考核結(jié)果轉(zhuǎn)化到部門績效考評成績，再將部門績效考評轉(zhuǎn)化到個人績效考評并具體體現(xiàn)在個人獎金分配中。二是科學設(shè)置20xx年考評方案，使考評指標可直接體現(xiàn)區(qū)國稅局工作導向。三是切實落實市國稅局年度考核指標，建立市國稅局考核指標的定期通報分析制度，并在每次局務(wù)會議上通報指標完成情況和具體工作措施。
（四）督辦項目管理實現(xiàn)了量化驗收。
20xx年，我局確立了42個督查督辦項目，注重突出以下四方面：一是注重加強項目的創(chuàng)新性，要求每一個部門必須申報創(chuàng)新性項目；二是注重加強整體協(xié)調(diào)，強調(diào)部門間的分工協(xié)作，鼓勵建立跨部門的督查項目；三是注重增強項目的科學性，要求各部門必須撰寫1篇以上與項目相關(guān)的調(diào)研文章，引導各部門加強理論探索；四是注重項目的可核查性，對每一項督查項目都設(shè)立了進度安排和驗收標準，為實現(xiàn)量化考核奠定了基礎(chǔ)。
五、實現(xiàn)五項創(chuàng)新，務(wù)實發(fā)展提效能
�。ㄒ唬┙⒍愂辗治霰O(jiān)控指標信息數(shù)據(jù)平臺強化風險管理。
為有效實施數(shù)據(jù)監(jiān)控，我局在統(tǒng)一的平臺下開發(fā)了各種數(shù)據(jù)應用程序：在ctais2.0通用查詢及xx市國稅局工作平臺中自主開發(fā)、整理了39項數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測程序、6項執(zhí)法監(jiān)察類預警程序、20項稅收執(zhí)法類預警程序。其中，待批文書按期批復率提前預警程序得到了市國稅局的肯定并先后被順德、三水等區(qū)國稅局采用；在ctais2.0通用查詢中開發(fā)的部分稅票檢測類程序得到了市國稅局收入核算科的肯定，并以此為模版在全市推廣使用。同時，還在xx市國稅局工作平臺中開發(fā)了7項稅收分析監(jiān)控數(shù)據(jù)應用程序，實現(xiàn)了對征管異常數(shù)據(jù)及日常征管漏洞的有效監(jiān)控。
�。ǘ┙⑼赓Q(mào)企業(yè)出口貨物函調(diào)提醒制度解決退稅管理難題。
我局在佛山國稅系統(tǒng)率先開發(fā)出外貿(mào)企業(yè)發(fā)函調(diào)查數(shù)據(jù)篩選系統(tǒng)，以“新增商貿(mào)”等九大指標作為標準，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)自動比對篩選，幫助審核人員針對有關(guān)數(shù)據(jù)進行重點審核與發(fā)函。該系統(tǒng)解決了部份數(shù)據(jù)無法通過人工提取的問題，有效防范了應發(fā)函而未發(fā)函的執(zhí)法風險。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新手段提升納稅服務(wù)崗位能力。
我局通過創(chuàng)編《納稅服務(wù)視窗》月刊（內(nèi)部版）、建立網(wǎng)上“每月十題”崗位練兵平臺、舉辦納稅服務(wù)專題培訓班、匯編納稅咨詢問題集《辦稅解惑20xx》等手段，不斷加強稅務(wù)人員的崗位練兵和操作培訓，有效提升了前臺人員的服務(wù)能力。
�。ㄋ模┙梃bpdca循環(huán)模型健全完善個人績效考核工作。
我局借鑒pdca（即英文plan規(guī)劃設(shè)計、do控制執(zhí)行、check考核評價、act綜合運用的簡稱）循環(huán)模型，通過探索實踐，逐步建立了完整的績效管理體系：一是指標制定采取定量與定性相結(jié)合的方式，突出重點，適度放開指標設(shè)計權(quán)，鼓勵各部門結(jié)合部門實際開展個性化考核。二是對績效計劃的實施過程進行了監(jiān)控和反饋，通過逐個部門調(diào)研、開設(shè)專場輔導會進行了深入的溝通輔導。三是形成了監(jiān)督檢查制度，嚴格按照責任分解辦法進行過錯追究，確�？己寺涞綄嵦�。四是注重考核結(jié)果的運用，使其成為獎優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、人員調(diào)配、干部選拔任用的重要依據(jù)。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新規(guī)范小額采購比價流程推動“陽光采購”。
我局建立了“小額采購比價流程”、“小額基建比價流程”和“納稅服務(wù)類、計算機類貨物和服務(wù)小額采購管理流程”，在全市國稅系統(tǒng)率先規(guī)范了采購或基建結(jié)算金額在3萬元以上但未列入政府采購流程的采購事項，實現(xiàn)了采購的標準化、比價的透明化以及監(jiān)督的規(guī)范化。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇7
根據(jù)分局支部分工，今年，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時也獲得了許多有益的啟示，學到不少知識，工作能力也有所提高，通過扎實工作，完成了各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、堅持“一個原則”
上為領(lǐng)導分憂，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領(lǐng)導協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實現(xiàn)“三個做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白做人，踏踏實實做事。
三、抓好機關(guān)管理工作，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境
首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作，確保完成任務(wù)
鎮(zhèn)個體戶232戶，(其中：已辦證177戶：未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費普查13戶，其中：正常戶5戶，停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大，經(jīng)濟不景氣，市場疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬元，確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。
六、扎實工作，廉潔自律
首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習稅務(wù)干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀的`好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學習，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。
八、明年工作打算
我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設(shè)，切實抓好以下幾個方面的工作：
1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。
2、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率;
3、加強政治業(yè)務(wù)學習，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。
4、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇8
在xx局的正確領(lǐng)導下，xx全體同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、注重學習實踐，提高自身素質(zhì)
為了能更好地勝任審理工作，xx全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務(wù)知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，牢記為人民服務(wù)是國家干部的宗旨，并將之運用于指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與xx有關(guān)的操作規(guī)程，共同學習，使提高干部素質(zhì)落實到具體的行動上。
為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關(guān)的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年xx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報刊雜志和我局內(nèi)部刊物《xx》上發(fā)表，并對各檢查科在平時的xx中提出的各種業(yè)務(wù)問題作出答復，促進了xx業(yè)務(wù)的正常開展。為了加強xx業(yè)務(wù)的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在xx下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進行了詳細的`歸納、整理，編寫了《xx法規(guī)匯編》，為xx員下戶檢查做好了充分的前期準備。
今年一年，xx三次派出人員分別參加xx能手培訓、進出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓，還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省xx局領(lǐng)導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使xx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。
二、落實工作目標，制定考核辦法
根據(jù)局領(lǐng)導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“xx”的規(guī)范運行，結(jié)合我局實際情況，我們草擬了《xx》，從隊伍建設(shè)、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規(guī)定了考核方法及考核單位，對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
三、做好本職工作，嚴把案件審理
今年全年，xx共對330余戶稅務(wù)xx案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%。在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《xx報告》，下發(fā)了《xx決定書》、《xx告知書》及《xx決定書》共計近700份。
把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據(jù)是否充分，程序是否到位，所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理xx省xx公司這個無稅案時，就發(fā)現(xiàn)缺少《xx》以及未下達《xx》等問題。
對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例：
1、對xx有限責任公司證據(jù)的審查，檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處，于是xx深入檢查，為國家挽回損失近2萬元。
2、對xx配件部偷稅案的審理，發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我xx人員，致使xx人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇9
按照市局年初稅務(wù)工作會議安排部署和要求，辦公室在市局主管局長的領(lǐng)導下，認真履行職責，積極做好服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層各項工作，切實抓好全局文稿起草和審核、會議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作，以及局領(lǐng)導指示、批示交辦的事項等，較好地完成了20xx年各項工作任務(wù)。
一、在業(yè)務(wù)學習方面
做為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面
作為一個稅務(wù)工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個理念新的稅務(wù)工作者
隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢“的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員“五要十不準“準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
1、學習不夠，政治學習和業(yè)務(wù)學習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學習的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的'度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
1、學習不夠，政治學習和業(yè)務(wù)學習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學習的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
總結(jié)一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強領(lǐng)導決策水平還有待進一步提高抓黨組中心組的學習還有待進一步加強抓機關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
20xx年里，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領(lǐng)導決策水平，突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力，突出抓好機關(guān)建設(shè)整頓機關(guān)作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務(wù)，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展促進全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進步再作新貢獻。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇10
我局在縣綜治辦和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導睛，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創(chuàng)建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設(shè)有機結(jié)合，以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎(chǔ)，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設(shè)的順利開展。稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1--9月份，為地方經(jīng)濟的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻�，F(xiàn)將我局創(chuàng)建安全文明單位的工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，健全機構(gòu)，夯實基礎(chǔ)，為創(chuàng)建安全文明單位創(chuàng)造良好的工作氛圍
我局把創(chuàng)建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開黨組會議，專門研究制定了創(chuàng)建安全文明單位工作方案，全面完善領(lǐng)導負責制，加強了對創(chuàng)安活動的組織領(lǐng)導，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創(chuàng)安活動領(lǐng)導小組，下設(shè)普法、調(diào)解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構(gòu)、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應成立了領(lǐng)導機構(gòu)，定期召開會議，分析形勢，制定措施，在全縣范圍內(nèi)形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡(luò)體系，保證了創(chuàng)安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創(chuàng)安工作目標責任制，明確責任，實行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結(jié)合的方式，對各征收單位開展的創(chuàng)安活動進行檢查、督導、落實，確保了該項活動的順利開展。
二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創(chuàng)安活動
我局始終把創(chuàng)建安全文明單位工作同組織稅收收入相結(jié)合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統(tǒng)籌安排，合理部署。
(一)從思想上提高廣大干部職工對創(chuàng)安活動重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經(jīng)常化，開展了形式多樣的普法活動，于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意總結(jié)先進經(jīng)驗，抓好典型帶動，對在創(chuàng)安活動中做出突出成績，涌現(xiàn)出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創(chuàng)安活動的積極性。
(二)健全制度，明確職責。我局根據(jù)本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛(wèi)、巡邏制度、領(lǐng)導干部帶班制度、門衛(wèi)管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衛(wèi)科、護衛(wèi)巡邏隊、門衛(wèi)人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監(jiān)督。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內(nèi)部保衛(wèi)人員責任明確，隊伍健全，制度完善。
(三)配齊硬件，完善防范措施。我局在經(jīng)費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務(wù)功能齊全、防范措施完備的辦稅服務(wù)廳，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設(shè)備，有專人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實現(xiàn)了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節(jié)假日等重要節(jié)日，我們更是加強保衛(wèi)力量，晝夜值班，確保上下聯(lián)系暢通。
(四)設(shè)立局長接訪日，成立稅務(wù)違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來信來訪，把各種有關(guān)稅收爭議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音，至今未發(fā)生一起越級集體上訪案件。
(五)強化社會治安綜合治理及創(chuàng)安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創(chuàng)安活動的文件記錄、數(shù)據(jù)的收集和整理編排，實現(xiàn)了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時發(fā)現(xiàn)問題，加強有效管理和科學決策提供了便利條件。
三、大力開展稅法宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段，對于促進社會主義稅收事業(yè)和依法治稅有著深遠的意義。同時，稅收作為維護社會經(jīng)濟秩序，保護市場公平競爭的杠桿，是保持社會穩(wěn)定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發(fā)宣傳材料2萬多份，解答咨詢5000人次。與縣婦聯(lián)聯(lián)合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動，掀起了學稅法的高潮。同時，我們還充分發(fā)揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被刊物采用。為了倡樹依法納稅的良好風氣，我們在全縣范圍內(nèi)組織了“十佳納稅企業(yè)”的評選表彰活動，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業(yè)，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領(lǐng)導和局領(lǐng)導親自為獲獎企業(yè)掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。
四、建立健全制約監(jiān)督機制，為創(chuàng)安工作營造良好的內(nèi)外環(huán)境
一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀，實行創(chuàng)安工作連帶責任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責。把維護正常工作秩序，促進社會治安穩(wěn)定的'責任分解落實到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體干部職工對綜合治理及創(chuàng)安工作的責任感。二是在內(nèi)部大力開展廉政教育，結(jié)合我局工作實際，建立了如經(jīng)費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規(guī)章制度，全面推行禁酒令，進一步充實完善了《稅務(wù)人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規(guī)定，制約和規(guī)范干部行為。第三，為保證該項工作落實到位，我局把創(chuàng)安工作納入“雙百分”考核辦法，一季一考，對各單位按季對照創(chuàng)安工作目標逐項考核，考核結(jié)果同單位和個人經(jīng)濟利益和政治榮譽掛鉤，并將結(jié)果列入年終總評。四是強化社會監(jiān)督，完善社會監(jiān)督體系，健全外部制約監(jiān)督機制，聘請29名人大紀委等社會各界代表為監(jiān)察員，對全縣地稅系統(tǒng)的綜治工作和創(chuàng)安工作進行監(jiān)督檢查，通過走訪、信函、坐談等形式聽取他們對地稅工作的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公布舉報電話，形成了一套防范、保證、監(jiān)督、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發(fā)生。在歷年人大政協(xié)，縣糾風辦等組織的行風評議中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建設(shè)，促進創(chuàng)安工作向縱深方向發(fā)展
我們始終堅持“以人為本，重在建設(shè)”的方針，從提高干部隊伍的整體素質(zhì)入手，把建立一套規(guī)范科學、文明有序、高效運轉(zhuǎn)的稅收工作管理體系作為工作切入點，倡樹健康、文明、活躍的機關(guān)形象，將創(chuàng)安工作引向縱深。
(一)我們把規(guī)范化服務(wù)工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進行深入細致的調(diào)查研究，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，本著細化規(guī)范內(nèi)容，量化考核標準，硬化監(jiān)督措施的原則，制定了簡便、易行、操作性強的《xx縣地稅局規(guī)范化服務(wù)手冊》，最終建立起了一個以制度規(guī)范行為，以標準衡量獎懲，以實績區(qū)分優(yōu)劣的經(jīng)�；\行機制。把各項工作納入了制度化、科學化的軌道，廣大地稅人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯著提高，服務(wù)觀念和公仆意識明顯增強，精神面貌有了很大改觀。
(二)群眾性的精神文明創(chuàng)建活動是創(chuàng)安工作的一種有效載體。我們積極開展了爭創(chuàng)“青年文明號”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動，努力造就一支能征會管，敢打硬仗的地稅干部隊伍。相繼開展了評選“新風戶”、“五好家庭”等活動，夫妻關(guān)系和睦，鄰里之間融洽，尊老愛幼、遵紀守法的良好社會風尚在我局已蔚然成風�！捌�.一”期間，我們還開展了“心系下崗工，幫扶送溫情”活動，全局每兩名黨員干部與1名下崗工結(jié)成對子，簽訂幫扶聯(lián)系卡，向他們提供政策、資金、財務(wù)、管理等方面的支持和服務(wù)，幫助他們盡快走出困境。找到就業(yè)門路，解除后顧之憂。今年重陽節(jié)前夕，我局廣大干部職工踴躍捐款，購買了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子——花園鄉(xiāng)幸福院的老人們，使他們充分體會到了社會主義大家庭的溫暖。
另外，我們還大力美化綠化環(huán)境，種植了黃楊、翠竹等十余種花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面積的52%，做到了三季有花，四季常青，綠化面積達到了40%，修建了噴水池、裝飾了彩燈，建立起了整齊有序、環(huán)境優(yōu)雅、清新怡人的生活辦公環(huán)境，被市委市府授予“庭園綠化先進單位”。同時我們還注重加強了流動人口的管理，成立了流動人口管理工作領(lǐng)導小組，建立了流動人口管理檔案，簽訂了安全保證書，管理工作疏而不漏。
總之，我們在上級局及當?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導下，在兄弟單位的支持幫助下，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，認真貫徹“有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，堅持創(chuàng)安工作與稅收工作相結(jié)合，上下團結(jié)一心，開拓奮進，銳意改革，使包括創(chuàng)建安全文明單位在內(nèi)的各項工作均取得了很大的`成績，為地方經(jīng)濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇11
20xx年，對于我的工作和事業(yè)來說是具有轉(zhuǎn)折性的一年，我因費改稅政策從事業(yè)單位轉(zhuǎn)崗到稅務(wù)局，進入基層稅務(wù)所納稅服務(wù)大廳工作，從踏上稅務(wù)戰(zhàn)線的那天起，我就立志要出色地干好本職工作，干一行，愛一行，鉆一行。工作中不懂就問，不會就學，我從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在這一年里也取得了一定的成績，現(xiàn)將今年工作，具體總結(jié)如下：
一、政治思想學習
社會在不斷發(fā)展，世界在不斷進步，惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來，我始終牢固樹立終身學習的觀點，時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到兩學即學政治、學業(yè)務(wù)。
在政治學習方面，我重點抓好"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀的學習。從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。通過學習，使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業(yè)務(wù)學習方面，我來稅務(wù)局后經(jīng)過2個月的初任培訓，學習相關(guān)稅收的政策、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，在學習期間，我認真做好讀書筆記，我知道自己初來局里工作，在業(yè)務(wù)上不懂的地方很多，不懂的我就反復請教其他有經(jīng)驗的同事，直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，現(xiàn)在對申報納稅、認證發(fā)票等工作已經(jīng)有了很大的進步。
二、提升業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量
從事稅務(wù)工作的一年來，我嚴格要求自己自覺遵守局里的規(guī)章制度，把自己的工作做好。我不斷對自己的業(yè)務(wù)知識充電努力提高服務(wù)質(zhì)量，我給自己的工作中心是：“盡努力做好自己的本職工作。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。
誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，他們的.肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)。
三、新一年的計劃和打算
在過去的一年里我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足就是鉆研業(yè)務(wù)知識還不夠，在新的一年里，我還要不斷加強學習，以此提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，包括文化知識和個人修養(yǎng)。多讀書，讀好書，多讀關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的書，努力提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。
工作上要做好納稅服務(wù)，不斷優(yōu)化申報納稅、認證發(fā)票的工作方法。加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。通過個人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度維護稅務(wù)系統(tǒng)的良好形象。要始終堅持認真負責的態(tài)度，不斷學習改進工作方法，提高個人工作能力，以服人民戶為宗旨，多從他人的角度出發(fā)思考問題，多換位思考，多角度思考，努力在干好工作的同時，人際關(guān)系也友好和諧，以此給工作帶來積極的影響。并且順應政策變化，適應新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。為稅務(wù)工作的整體推進作出應有的貢獻。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇12
在X和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導下，我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區(qū)局交給的各項工作。
一、全年工作情況
1、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進行有關(guān)知識的輔導培訓，并將匯算涉及的法規(guī)和相關(guān)知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業(yè)逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產(chǎn)損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規(guī)定，并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板，使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)常化。今年我所企業(yè)所得稅共組織1074489.77元入庫。
2、嚴格有獎發(fā)票的管理，餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強了以票控稅的.工作力度，嚴格發(fā)票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒糾正。三是對違規(guī)使用發(fā)票或?qū)εe報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進了餐飲稅收成倍增長。
3、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發(fā)宣傳材料600多份，發(fā)送到戶，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了咨詢服務(wù)窗口，在《辦稅服務(wù)指南》上及時刊登有關(guān)規(guī)定，隨時為納稅人提供宣傳服務(wù)。
4、工商稅務(wù)數(shù)據(jù)比對工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯(lián)系，取得了工商分局登記數(shù)據(jù)，采取多種措施與稅務(wù)登記信息進行了詳實的比對，并按要求的時間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。
5、下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策進一步得到落實。一方面簡化審批手續(xù)，做到隨報、隨審、隨批。另一方面，對上報的減免稅材料嚴格審核，嚴格把關(guān)，對不符合減免稅規(guī)定的堅決不予審批，今年共審批減免稅個體工商戶6戶，減免稅款7.8萬元。
6、“稅銀聯(lián)網(wǎng)”擴面工作圓滿完成。本次擴面共增加稅銀聯(lián)網(wǎng)戶146戶，達到了區(qū)局70%的要求。
7、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務(wù)。我們共組織3次培訓，多次下戶輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內(nèi)，共有56戶申報，超區(qū)局核配40戶任務(wù)的40%。
8、落實黨風廉正建設(shè)規(guī)定，加強了行政效能建設(shè)，行風建設(shè)進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。
9、稅務(wù)登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們一是強化組織領(lǐng)導，二是廣泛宣傳。三是強化培訓，四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務(wù)。
10、行業(yè)管理進行了有益的探討。為規(guī)范對裝飾裝修業(yè)的管理，我所開設(shè)了自己的因特網(wǎng)站，與建設(shè)局聯(lián)系開辟了招標信息攔，納稅通知、納稅輔導、裝飾裝修業(yè)戶資料申報及工程進度表。由于這項工作尚不成熟，故一直沒有推廣，待明年5、6月份運行成功后我們申請現(xiàn)場會的召開。
二、存在問題
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點干一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。
3、減收因素多，完成任務(wù)緊張。華夏地產(chǎn)開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調(diào)減任務(wù)步行街的任務(wù)壓力會很大。
三、工作中的幾點經(jīng)驗和體會
�。ㄒ唬┱{(diào)動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶。
（二）建立健全并嚴格落實規(guī)章制度，是落實以人為本、制度治局的關(guān)鍵。
（三）培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。
四、明年打算：
1、按照局黨組工作部署謀劃07年工作。
2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學習活動。嚴格落實每日一題、每周一課、每月一考制度，建立學習型稅務(wù)所
3、調(diào)動一切積極因素，發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關(guān)心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌，構(gòu)筑亮點，明年我們準備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗，重點在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個亮點來。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇13
xx年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府和上級市局的正確領(lǐng)導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞年初國稅工作會議確定的計劃思路，狠抓稅收收入、注重科學管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、強化效能建設(shè)，各項工作穩(wěn)步推進，形成“領(lǐng)導重視夯基礎(chǔ)、本職工作求創(chuàng)新、目標管理謀發(fā)展、重點項目抓落實、全員努力爭上游”的良好氛圍，為全區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展做出了積極貢獻。
(一)攻堅克難保增長，稅收收入穩(wěn)中求進
上半年，我局始終堅持以組織收入為中心，認真貫徹“依法治稅、應收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，克難求進，確保經(jīng)濟稅收協(xié)調(diào)增長。上半年共組織稅收收入23.23億元。其中，國內(nèi)增值稅直接收入17.46億元，企業(yè)所得稅收入5.66億元。51家市級重點稅源企業(yè)入庫各類稅收5.65億元。
(二)提質(zhì)增效惠企業(yè)，政策效應有效彰顯
我局圍繞中心、服務(wù)大局，不折不扣落實一系列鼓勵自主創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和保障改善民生的結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅收優(yōu)惠政策，確保政策及時足額到位。上半年，共有2家企業(yè)獲得軟件產(chǎn)品、資源綜合利用等增值稅優(yōu)惠資格，161戶次納稅人辦理“免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅”、自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品及銷售舊貨、舊機動車增值稅減免稅等優(yōu)惠備案。出口退稅立足去年“破難提速”基礎(chǔ)上，完善分類管理，豐富多元申報方式，繼續(xù)推行“征退合一”管理模式，實現(xiàn)提質(zhì)增效。上半年全區(qū)在冊登記認定開業(yè)的出口退稅企業(yè)戶數(shù)731戶，其中生產(chǎn)型企業(yè)601戶，外貿(mào)型企業(yè)130戶，累計辦理出口退稅額6.07億元，其中生產(chǎn)企業(yè)5.25億元，外貿(mào)企業(yè)0.82億元，累計免抵調(diào)庫6.55億元。上半年共辦理資源綜合利用企業(yè)退稅712萬元，福利企業(yè)退稅1401萬元，軟件企業(yè)退稅31萬元。
(三)依法治稅固根本，稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)
規(guī)范稅收執(zhí)法行為。嚴格執(zhí)行稅收執(zhí)法過錯責任追究制度，對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和稅收征管工作的薄弱環(huán)節(jié)，強化責任，從嚴管理。加強執(zhí)法管理信息系統(tǒng)申辯調(diào)整工作，上半年申辯調(diào)整后執(zhí)法準確率為100%。做好稅收規(guī)范性文件清理工作，對xx年底前現(xiàn)行有效的稅收規(guī)范性文件共6件進行清理。逐步探索和推行說理式稅務(wù)執(zhí)法文書，增強行政處罰的說服力和公信力。
進一步整頓稅收秩序。上半年，我局以整頓和規(guī)范稅收秩序為目標，以查處稅收違法案件和開展稅收專項檢查為重點，推進依法稽查，優(yōu)化稽查服務(wù)，加強隊伍建設(shè)，形成了以企業(yè)自查促廣度，重點稽查促深度的雙軌稽查工作新格局。一是企業(yè)自查與重點稽查相結(jié)合。開展藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、有色金屬批發(fā)行業(yè)、三年以上未查規(guī)模企業(yè)等專項檢查，累計稽查各類納稅人53戶，查結(jié)案件15戶，共查補稅款243.47萬元，罰款37.41萬元，加收滯納金9.70萬元，合計290.58萬元。引導企業(yè)開展輔導式自查44戶，結(jié)案27戶，查補金額204.59萬元。二是合力打擊發(fā)票犯罪。與地稅、公安局聯(lián)合協(xié)作，有針對性地開展打擊發(fā)票違法犯罪活動，做到“查稅必查票”、“查賬必查票”、“查案必查票”，上半年查實發(fā)票違法案件13起，查處非法發(fā)票460份，查補收入285.88萬元。三是認真做好重大稅務(wù)案件審理工作。上半年共審理稽查局提請重大稅務(wù)案件13件，審理完畢11件，共補稅罰款373萬元。四是抓好四小票及增值稅專用發(fā)票等扣稅憑證的核查工作。前六月完成運輸發(fā)票核查172份，海關(guān)票核查234份，增值稅專用發(fā)票核查171份，查補稅款共357萬元;完成增值稅失控發(fā)票核查46票，涉及稅款63萬元。
開展依法行政示范單位創(chuàng)建。及時制定《區(qū)國家稅務(wù)局依法行政示范單位創(chuàng)建活動實施方案》，從指導思想、工作目標、實施步驟、創(chuàng)建內(nèi)容、工作要求等方面進行全面部署，明確責任、措施和進度，做好創(chuàng)建依法行政示范單位各項基礎(chǔ)工作。
(四)科學管理促發(fā)展，征管水平縱深推進
探索推行稅源專業(yè)化管理。一是調(diào)整完善專業(yè)化管理。按照區(qū)局深化征管改革工作部署，在第一階段專業(yè)化改革基礎(chǔ)上，今年著重從完善科室職能、明確職責分工、簡化辦稅環(huán)節(jié)著手，進一步完善專業(yè)化稅源管理模式下各職能部門職責分工，梳理風險管理流程，明確專業(yè)化管理工作要求。二是扎實開展一體化工作。截止6月，組織開展了稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化工作第五期、第六期、第七期工作，共計核查風險項目24項，核查市局確定風險企業(yè)74戶，自行拓展20戶，開展我局特色風險應對項目17項，核查風險企業(yè)846戶，合計補征增值稅760.50萬元，企業(yè)所得稅326.61萬元，調(diào)整應納稅所得額2830.26萬元，加收滯納金66余萬元。三是加強日常征管工作。開展廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金的調(diào)查核實，與工商部門聯(lián)合舉辦“個轉(zhuǎn)企”的政策輔導及動員會，全面推行網(wǎng)廳申報，做好日常行業(yè)認定和信息核對。
積極落實結(jié)構(gòu)性減稅政策。自xx年12月1日起正式實施“營改增”試點以來，過渡平穩(wěn)，情況較好。目前我區(qū)共計“營改增”試點納稅人1298戶，95%左右的試點納稅人稅負總體下降，減負效應逐步擴大。從xx年8月1日起，我區(qū)試點半年的營改增“1+6”模式將擴容為“1+7”模式，屆時在現(xiàn)有范圍基礎(chǔ)上，提供廣播影視作品的制作、播映、發(fā)行等服務(wù)的納稅人將納入試點范圍。此外，我局配合財政局做好“營改增”試點過渡性財政扶持資金撥付的材料受理及初審工作，截止xx年二季度，共有47戶符合條件的稅負增加企業(yè)辦理申報手續(xù)，涉及扶持資金約643萬元。
開展專業(yè)納稅評估。積極實施一級評估，以風險管理為導向，強化行業(yè)稅收分析，嚴格評估程序，增強評估實效，實現(xiàn)稅收效益與社會效益的雙豐收。上半年累計完成專業(yè)評估82戶，合計補繳686.30萬元，其中增值稅470.69萬元，企業(yè)所得稅111.83萬元，滯納金103.78萬元，專業(yè)評估確定對象準確率達100%。
進一步深化國地稅協(xié)作。截止今年6月，聯(lián)合辦理設(shè)立稅務(wù)登記1541戶，其中企業(yè)納稅人635戶、個體納稅人906戶;聯(lián)合辦理變更、停業(yè)、以征代報及扣稅帳號登記、違章處理等1146戶次;聯(lián)合征收1976戶次地方稅、費(基金)175.18萬元;國、地稅交換共管戶定額信息、非正常戶認定管理信息625戶次。各項協(xié)作事宜運作順利，極大減輕納稅人負擔，提升征管質(zhì)量與效率。
加強各稅種管理。一是強化流轉(zhuǎn)稅管理。做好一般納稅人認定管理工作，按月對年應稅銷售額已超過小規(guī)模納稅人標準的納稅人進行公示。開展“營改增”試點企業(yè)的風險監(jiān)控，對全區(qū)已代開貨運增值稅專用發(fā)票的180余戶小規(guī)模納稅人進行輔導宣傳。做好逾期認證增值稅專用發(fā)票上報工作，今年已有14家企業(yè)74份逾期未認證發(fā)票，涉及稅額449萬元，報經(jīng)總局比對后相符，允許抵扣，為企業(yè)減少經(jīng)濟損失。二是深化企業(yè)所得稅管理。完成企業(yè)所得稅匯繳工作，推廣應用所得稅申報數(shù)據(jù)檢驗系統(tǒng)，對錯誤信息及時跟蹤督促糾正，提高匯繳質(zhì)量。加強所得稅基礎(chǔ)管理，做好企業(yè)所得稅稅源增減分析工作和跨地區(qū)匯總納稅所得稅管理。開展高新技術(shù)企業(yè)所得稅管理工作，對區(qū)內(nèi)53家高新技術(shù)企業(yè)進行檢查。做好所得稅風險管理，積極查找管理風險點。三是加強大企業(yè)管理和國際稅收管理。強化稅收服務(wù)意識，對大企業(yè)提出的各項涉稅需求，提供個性化服務(wù)，探索實行大企業(yè)稅務(wù)審計。規(guī)范非居民企業(yè)管理，上半年共代扣代繳非居民企業(yè)所得稅55戶次，稅款3195.72萬元。
實施鞏固信息管稅。抓好綜合征管軟件等系統(tǒng)的區(qū)局級維護工作，對運行中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行研究分析，確保系統(tǒng)有序?qū)ν忾_展稅收工作。做好“營改增”技術(shù)支持保障和新版車購稅系統(tǒng)啟用初始化工作。抓好稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，完成ctais數(shù)據(jù)檢查清理，在市局稅務(wù)信息系統(tǒng)運行情況通報中，我局綜合征管軟件疑點數(shù)據(jù)修正率達到100%。做好計算機維護以及信息設(shè)備固定資產(chǎn)管理，對全局計算機類設(shè)備固定資產(chǎn)逐臺進行清查，做到賬實一致。
(五)納稅服務(wù)聽得見，征納關(guān)系和諧融洽
構(gòu)建“陽光心服務(wù)”納稅服務(wù)綜合平臺。平臺以“用心傾聽，真誠服務(wù)”為宗旨，以“稅路通”納稅服務(wù)專線為核心，由專業(yè)咨詢服務(wù)團隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)及短信渠道，向企業(yè)提供“納稅咨詢、投訴舉報、權(quán)益維護、政策送推”一站式服務(wù)。平臺上線兩個月以來語音呼入呼出總量4800余通，解答涉稅疑問2800余個，回復率100%。
拓展完善稅法宣傳渠道。我局秉承“陽光辦稅，用心服務(wù)”的納稅服務(wù)理念，不斷深化納稅服務(wù)品牌建設(shè)。以納稅人學校為平臺，進一步加強實體課堂和網(wǎng)上稅校建設(shè)，開展各項具有針對性的納稅人輔導培訓活動，上半年，共開展輔導培訓會10場，惠及納稅人2500戶次。以納稅人權(quán)益維護中心為基礎(chǔ)，由區(qū)工商聯(lián)牽頭，聯(lián)合區(qū)地稅局共同成立了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)維權(quán)分中心7個，并聘請了律師、注冊稅務(wù)師、注冊會計師等專家擔任納稅人維權(quán)中心特聘顧問，完成納稅人權(quán)益維護中心的體系建設(shè)。以“1+n”網(wǎng)格化協(xié)稅組織為契機，實地走訪聯(lián)系各街道協(xié)稅小組，了解溝通相關(guān)情況，目前已完成莊市街道、蟹浦鎮(zhèn)及石化經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)三個協(xié)稅小組的走訪和網(wǎng)絡(luò)組建，為下步工作開展奠定基礎(chǔ)。
大力開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收發(fā)展民生”宣傳月活動主題，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展改善民生”為主要內(nèi)容，因地制宜、扎實有效地開展系列精彩紛呈的第22個稅收宣傳月活動。稅企聯(lián)動，打造“雙贏陣地”，針對市大學科技園區(qū)內(nèi)企業(yè)的特殊性，走進園區(qū)為投身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的英才提供稅收政策援助;稅民聯(lián)動，打造“社區(qū)陣地”，在街道社區(qū)組織多場“稅收宣傳月”廣場知識競答，實現(xiàn)納稅服務(wù)“零距離”;虛實聯(lián)動，打造“網(wǎng)絡(luò)陣地”，開展“稅的`微感言”微博感言征集、創(chuàng)建重點稅源企業(yè)qq群和出口退稅qq群、曝光典型稅收違法案例。一系列定位準、重實效、特色強的稅收宣傳活動提高了納稅人的稅法遵從度，營造出良好的稅收法制環(huán)境。
(六)以人為本帶隊伍，廉潔從稅彰顯正氣
學習貫徹黨的十八大精神，提高政治理論水平。深入學習貫徹黨的十八大和省市區(qū)黨代會精神，大力開展社會主義核心價值觀、科學發(fā)展觀、公民道德素質(zhì)教育、依法行政等內(nèi)容的學習，繼續(xù)開展“三思三創(chuàng)”主題教育活動和xx普法教育、《公務(wù)員學法用法讀本》、公務(wù)員綜合素質(zhì)培訓等主題宣講活動，促進了全體干部政治理論水平的不斷提高。
強化干部隊伍建設(shè)。開展《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》學習討論，邀請專家進行“學習十八大精神，加強干部作風建設(shè)”專題講座，組織所得稅匯算清繳和小企業(yè)會計準則業(yè)務(wù)培訓。
推進黨風廉政建設(shè)。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，把反腐倡廉與日常稅收工作結(jié)合起來，嚴格落實“一崗雙責”，確保落實領(lǐng)導責任制、部門責任制、崗位責任制“三位一體”的黨風廉政建設(shè)責任制體系。完善內(nèi)控，強化廉情預警工作，增強防范“兩權(quán)”運行風險的能力。落實中央八項規(guī)定，深化政務(wù)信息公開，繼續(xù)推行人事、財務(wù)、事務(wù)“三公開”。聘請新一輪特邀監(jiān)察員26名，拓寬網(wǎng)上舉報等監(jiān)督渠道，最大限度地保證全體干部和廣大納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進干部作風持續(xù)好轉(zhuǎn)。
開展連心解憂結(jié)對幫扶活動。第一時間成立“連心解憂”活動領(lǐng)導小組，制定實施方案，全局干部采用“一對一”、“多對一”結(jié)對幫戶的形式直接聯(lián)系服務(wù)105戶群眾，通過常態(tài)走訪知民情、訪貧問苦暖民心、辦好實事解民憂、民情懇談聽民聲，把黨的政策、全區(qū)重要精神、稅收熱點帶到群眾中去，并及時梳理反饋群眾的困難和問題，做到“有求必應、有問必答”。此外，積極推進“陽光辦稅—服務(wù)熱線”連心解憂難題建設(shè)，進一步密切黨群干群關(guān)系。
(七)文化建設(shè)不松懈，內(nèi)部管理日臻完善
深化國稅文化建設(shè)。全力推進文明單位“五個一”建設(shè)，持續(xù)開展道德講堂，確保道德教育做到反復講、經(jīng)常教、廣泛學。組建成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿隊，圍繞社會主義核心價值觀、精神文明創(chuàng)建等主題，利用網(wǎng)絡(luò)傳播文明風尚。群團組織舉辦理財知識講座、紅十會應急救護培訓、“三八”趣味運動會、“五四”青年愛國宣教游等活動，參加區(qū)級機關(guān)運動會和區(qū)“圓夢工程”結(jié)對困難小學生等，豐富干部職工生活，樹立道德新風。年初，區(qū)局機關(guān)黨委被授予“機關(guān)黨建品牌”黨組織榮譽稱號。
不斷規(guī)范財務(wù)管理。做好預算管理，認真測算，層層把關(guān)，進一步提高xx年度預算編制的準確性。加強日常財務(wù)管理，完成xx年度財務(wù)決算和基建決算，認真開展xx年度銀行賬戶年檢工作，加強“三代”經(jīng)費管理。深化國庫集中支付制度，積極推行公務(wù)卡。加強財務(wù)監(jiān)督管理，政府采購工作和固定資產(chǎn)管理，推行財務(wù)公開。
優(yōu)化內(nèi)部行政管理。強化預算管理，規(guī)范政府采購，加強內(nèi)部審計，推行財務(wù)公開。完善網(wǎng)站建設(shè)，實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)門戶規(guī)范有序運行。梳理保密要害部門，簽署涉密人員保密責任書，進一步做好保密工作。推行“光盤行動”，規(guī)范公務(wù)接待，簡化禮儀、務(wù)實節(jié)儉，反對鋪張浪費。不斷加強信訪、信息、公文、檔案和后勤等保障工作。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇14
20XX年，金廠稅務(wù)所在區(qū)局黨組的的正確領(lǐng)導和兄弟科室的大力支持下，經(jīng)過全所同志的共同努力，較好的完成了各方面工作任務(wù)，具體情況如下：
一、稅收計劃方面
20XX年，區(qū)局給金廠稅務(wù)所下達的計劃為477萬元，比上年增長15%，個體稅收實行專業(yè)化管理按15%比例增加稅收，應該說比例不低給我們基層所的壓力還是不小的。為此，我們金廠稅務(wù)所從年初開始，積極做好稅源調(diào)查與分析預計工作，對所管轄業(yè)戶的經(jīng)營情況與稅源結(jié)構(gòu)進行了詳細的調(diào)查與了解，盡最大可能挖掘稅源潛力。截止10月末，累計入庫稅收308萬元，完成年計劃的，預計全年能入庫364萬元，完成年計劃的77.3%。減收的主要原因有以下幾方面，一是年初轄區(qū)第一納稅大戶鮮滿樓廢業(yè)，每月減少稅收6.2萬元，上島咖啡轉(zhuǎn)為企業(yè)，每月減少稅收0.5萬元；二者全年合計減收70余萬元；二是千元以上大戶遠征餃子王、英利洗浴、李連貴大餅、蓮花閣茶莊今年相繼廢業(yè)，全年這幾家共計減收30余萬元；三是香滿樓和盛世維也納下調(diào)稅額，影響稅收10萬元，四是今年10月份個人所得稅調(diào)減稅額，影響稅收15萬元，全年預計減收125萬元.增收方面，今年轄區(qū)內(nèi)無中大型業(yè)戶開業(yè)，廢業(yè)的幾個千元以上戶，在原址上還沒有進行新的經(jīng)營活動，只能在原有業(yè)戶的基礎(chǔ)上挖掘稅源。如果扣除減收因素，金廠稅務(wù)所能完成局里下達的稅收計劃。
二、征收管理方面
1、漏征漏管戶清理工作
自去年區(qū)局進行專業(yè)化稅收管理以來，漏征漏管戶清理工作始終是我們基層稅務(wù)所工作的重中之重。為此，金廠稅務(wù)所把工作重點放到了漏征、漏管戶的清理上來，我們克服了所里老同志多、人員交流頻繁的實際困難，積極做好漏征漏管戶的清理工作。一是根據(jù)區(qū)局錄像資料的實際情況，對辦證戶和未辦證戶進行分類登記，并據(jù)以進行漏征漏管戶的清理檢查工作；二是對不辦證的業(yè)戶進行積極的稅法宣傳，取得納稅人的理解與重視，三是對一些小戶及弱事群體我們通過上門服務(wù)，主動為其辦理稅務(wù)登記。
2、申報率有了較大提高
針對以往申報率始終不能得到較大提高的實際情況，金廠稅務(wù)所上今年加大了申報率提高這方面的工作。一是在每個月申報期前10-15日期間對未來申報的業(yè)戶進行重點關(guān)注，并時刻用電話催報業(yè)戶進行納稅申報；二是在申報期最后2天經(jīng)電話催報仍未申報者，組織專管員下到業(yè)戶進行面對面催報，對找不到業(yè)戶及老板時，我們采取的無奈措施是先由專管員墊付資金，事后再進行追要。經(jīng)過我們的努力，月申報率平均能達到99%以上。
3、微機核稅與典調(diào)工作
按照區(qū)局工作安排，金廠稅務(wù)所從三月份開始對自管戶按行業(yè)、規(guī)模重新進行了數(shù)據(jù)采集與典調(diào)工作，經(jīng)過全所同志的共同努力，取得了較好的效果，對所管轄區(qū)域經(jīng)營業(yè)戶的經(jīng)營現(xiàn)狀與稅源情況有了更深刻的了解，通過這次數(shù)據(jù)采集與典調(diào)，預計每月能增加稅源2萬元。這次微機核稅，不僅保證了稅款的有效征收，又起到了公平稅負的作用。
三、納稅服務(wù)方面
納稅服務(wù)是今年省、市局提出的工作中的重中之重，我們?nèi)灸軌蚯逍颜J識到此項工作的重要性，深刻領(lǐng)會納稅服務(wù)的實質(zhì)，除按照區(qū)局要求進行學習和做好筆記外，能夠自覺的在與納稅人交流時使用文明禮貌用語，并誠懇的接受納稅人的批評與建議，對納稅人提出的一些政策咨詢，涉稅業(yè)務(wù)輔導及微機核稅方面給予及時解答與服務(wù)，受到了納稅人較好的評價。
四、上半年工作中存在的突出問題和積需解決的問題
1、上半年總體看，工作中存在不實之處，一些工作抓的不夠深入細致，個別工作疏于管理。主要原因是我個人工作能力與理論水平不高，缺乏大局觀念，能力與水平還有待于進一步提高。
2、實行專業(yè)化管理以來，個體稅收工作中的重中之重，漏征漏管戶的`清理工作做的還是不夠到位，不夠細致，辦法不多，依法治稅的剛性不強。
3、為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和納稅輔導方面做的還不夠，有待于進一步提高。主要原因是全所同志還沒有完全樹立起全心全意為納稅人服務(wù)的思想。
4、后兩個月我個人認為急需解決的問題是與納稅人的征納關(guān)系問題，想方設(shè)法，千方百計做好納稅服務(wù)工作，讓納稅人真真切切感受到我們服務(wù)水平的提高和觀念的轉(zhuǎn)變。建立起和諧的征納關(guān)系。
五、20XX年工作打算
1、以組織稅收收入為中心，不遺余力的完成好領(lǐng)導下達的稅收計劃。
2、加大征管力度，建立健全征收管理制度，堵塞征管漏洞，爭取在清理漏征漏管戶方面有一個較大的突破。
3、繼續(xù)加強績效考核工作，把績效考核工作真正落到實處。
4、帶領(lǐng)全所同志加強學習，樹立好為納稅人服好務(wù)思想，使全所同志在廉潔自律與為納稅人服好務(wù)方面都有一個較大的提高，給納稅人創(chuàng)建一個和諧、高效的納稅環(huán)境。
基層稅務(wù)所工作總結(jié) 篇15
市局黨組提出了要通過全面運行完善兩新機制來實現(xiàn)稅務(wù)所專業(yè)化加現(xiàn)代化的總體目標，而全面加強基層稅務(wù)所的規(guī)范化建設(shè)又是實現(xiàn)上述目標的重要的組織保證。兩新的全面運行是對稅務(wù)所的全面建設(shè)提出了一個更高的標準，更新的目標。那么如何科學合理規(guī)范的設(shè)置稅務(wù)所的專業(yè)崗位職位、將各個專業(yè)崗位之間有效的銜接成為一個有機的整體，從而達到向集約化管理方式的轉(zhuǎn)變。發(fā)揮基層稅務(wù)所這個最基本生產(chǎn)力的整體功能，實現(xiàn)以計算機大系統(tǒng)為依托的有效的管理新格局。作為我們雙井稅務(wù)所按照市局黨組建立完善運行兩新機制及規(guī)范化建設(shè)總體要求，對稅務(wù)所專業(yè)崗位職位設(shè)置及其相互銜接等問題專門進行了積極的探索�，F(xiàn)將有關(guān)情況向大家作一匯報，并借此機會與大家一起交流，以便更好地改進我們的工作，不足之處請多批評指正。
一、落實專業(yè)崗位職位的設(shè)置，是稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)
運用現(xiàn)代化管理手段，實現(xiàn)簡潔、高效、嚴密、規(guī)范的管理機制，已成為我們事業(yè)發(fā)展的客觀要求和推進征管改革向更高層次發(fā)展的必然結(jié)果。運行完善兩新機制又為我們實現(xiàn)基層稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)提供了重要保證。市局黨組及時做出《關(guān)于加強基層稅務(wù)所專業(yè)職位設(shè)置及其職責的暫行規(guī)定》。我們雙井稅務(wù)所按照市局黨組關(guān)于加強規(guī)范化建設(shè)的要求，在所內(nèi)各崗位的設(shè)置進行了大膽嘗試。我所有名干部，分管著街鄉(xiāng)，全年有億元的稅收收入任務(wù)。在年時，我們組織全所干部認真學習、深刻理解規(guī)范化建設(shè)意義，在上下達成統(tǒng)一思想認識的基礎(chǔ)上，對全所的內(nèi)部機構(gòu)進行了重新調(diào)整。當時設(shè)置了所長、綜合管理、納稅咨詢、納稅服務(wù)、納稅檢查五大類（五個崗位），實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的專管員管理方式向規(guī)范化、集約化管理方式轉(zhuǎn)變，干部的職能發(fā)生了全新的改變。我們結(jié)合所內(nèi)的工作實際情況，召開多次座談會，集思廣議，研究制定了我所專業(yè)職位設(shè)置、工作職責及考核辦法。這次職能轉(zhuǎn)變所含概的內(nèi)容有：專業(yè)職位設(shè)置、工作職責、各部類組長組員職責、考核標準、獎勵標準等。為我們?nèi)嫱七M規(guī)范化建設(shè)，落實完善兩新機制奠定了堅實的基礎(chǔ)。
隨著五大部類的設(shè)置和工作的展開，我們的觀念也在逐步轉(zhuǎn)變，工作實踐中雖然部類分開，職責明確，但隨著征管工作的深入一些問題也隨之出現(xiàn)了。
一是所里出現(xiàn)了忙閑、苦樂不均的現(xiàn)象，所長成了總管家、派工頭式的大忙人，一段時間內(nèi)及納稅人的大事小情都找所長，大活小活都由所長派，造成了所長整天忙于事物性工作，無暇顧及稅務(wù)所的全面建設(shè)，造成部分干部人浮于事、無從下手、消極等待的現(xiàn)象。
二是崗位之間缺乏必然的內(nèi)在的聯(lián)系和配合，就像鐵路警察各管一段，造成稅源監(jiān)控無法正常運行，納稅人有了問題不知道該找誰。形成了服務(wù)組成員認為我們只負責申報；咨詢組認為我們的業(yè)務(wù)就是負責咨詢；管理組人員認為統(tǒng)計報表及后勤歸我們管；檢查組人員認為不派活我們無權(quán)下戶其他的我們不管，也管不了的現(xiàn)象。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，造成這種情況出現(xiàn)的主要原因是我們先前雖然設(shè)置了五個崗位，但五個崗較粗，不夠細化及不規(guī)范，崗位之間缺乏有機的銜接，造成了你推我推互相扯皮推委的無序現(xiàn)象。
三是在干部思想中存在一種模糊片面的認識，一時間還未從過去的傳統(tǒng)的模式及現(xiàn)象中轉(zhuǎn)變過來，依賴于一員進廠各稅統(tǒng)管的習慣做法，一切由我說了算，不能適應五崗設(shè)置后的征管模式，搞的領(lǐng)導手忙腳亂，干部情緒低落、怪話連篇、議論紛紛，有的說不進廠不下戶聽候吩咐叫主動；也有的說改革改革，越改越不知道該怎么干活。
此情此景，正當我們進退兩難不知所措的關(guān)鍵時刻，市局黨組明確提出全面有效的運行兩新機制是當前的首要任務(wù)，而按規(guī)范化建設(shè)，科學合理的設(shè)置基層稅務(wù)所的專業(yè)崗位職責是規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)保證。
二、建立科學、合理的專業(yè)崗位職責間有效銜接是稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)的保證
任何事物的形成都要遵循著其內(nèi)在的客觀發(fā)展規(guī)律，即認識、實踐、提高發(fā)展的過程。從我們所實踐五崗工作中，之所以出現(xiàn)這樣或那樣的問題，究其主要原因，關(guān)鍵是在思想認識存在理解上出了偏差，也就是說，思維方式比較僵化，組織實施顯得有些教條，問題的癥結(jié)找到了，抓住了事物的主要方面，一切問題都應韌而解了。
為此我所結(jié)合人員多，管片大，稅源分散的特點，再次按照市局黨組號文件的規(guī)定要求，從新調(diào)整設(shè)置了正副所長、行政綜合、政策法規(guī)、納稅服務(wù)、稅務(wù)檢查、稅源監(jiān)控七大部類專業(yè)崗位職責。并根據(jù)以往暴露出來的問題采取了相應的措施。
一是在人員配置上，我們本著合理規(guī)范適宜、因人而易、人盡其才、物盡其力的原則。采取崗位職位固定，人員配置相對穩(wěn)定，突出稅源監(jiān)控檢查力度，優(yōu)化咨詢、服務(wù)、輔導、宣傳的組織結(jié)構(gòu)，精簡行政人員，提高綜合協(xié)調(diào)保證質(zhì)量。根據(jù)全所名干部的德、能、勤、績的表現(xiàn)和實際工作的能力、專業(yè)特長，通過推薦、考察、個人認可等五環(huán)節(jié)，劃分了以稅務(wù)檢查為主，稅源監(jiān)控做保障，政策法規(guī)、納稅服務(wù)為依托，行政綜合協(xié)調(diào)運行為落腳點的適合我所實際情況的人員配置結(jié)構(gòu)。
二是在職責權(quán)限的劃分上采取了相應措施，專業(yè)職位的設(shè)置依賴于規(guī)范化建設(shè)是貫穿稅務(wù)所工作的主線，并根據(jù)七個崗位職位的設(shè)置，我們進一步細化了專業(yè)職位崗位職責，制定了專業(yè)崗位的標準，明確了行政行為的規(guī)范化要求，由此強化了稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)的'管理機制。
三是積極探索各崗位相互之間的聯(lián)系監(jiān)督制約制度。專業(yè)崗位職位細化設(shè)置后，經(jīng)過一段運行時間，我們發(fā)現(xiàn)反映出的最突出的有以下幾個問題，一方面是專業(yè)職位的職責權(quán)限不清，崗位交叉在某些方面出現(xiàn)了真空，綜合性事務(wù)無人干的現(xiàn)象，部門間、部門與領(lǐng)導間，怕超越權(quán)限，怕超越范圍。二是專業(yè)崗位之間缺乏必然聯(lián)系和有效溝通及銜接，形成了忙閑苦樂不均，無人補漏；另外出現(xiàn)了各開各的車，各行各的道的脫節(jié)現(xiàn)象。如怎樣將檢查組在日常檢查工作中發(fā)現(xiàn)的帶有共性的問題或需要階段性的為組織輔導的信息及時反饋給納稅服務(wù)組。比如：采用什么樣的方式將納稅服務(wù)組負責的納稅申報工作征期結(jié)束后，由計會科反饋的申報率及查詢未申報的各單位戶數(shù)名單，轉(zhuǎn)給案頭稽核組，并進行催繳，當催繳無結(jié)果時，再轉(zhuǎn)入檢查組，實現(xiàn)查找環(huán)節(jié)的連接。再比如；如何銜接案頭稽核在受理納稅人減免緩退申請后，按規(guī)定應由該組檢驗相關(guān)手續(xù)后，將退稅戶所需轉(zhuǎn)入檢查組，做日常檢查的轉(zhuǎn)檢查執(zhí)行，然后再轉(zhuǎn)回案頭稽核簽署意見，最后呈報領(lǐng)導審閱等諸多工作環(huán)節(jié)。針對上述問題，如何使個崗位之間的聯(lián)系有機地銜接起來呢？形成一環(huán)緊扣一環(huán)的一個上下左右合理有序，正常運轉(zhuǎn)和良性循環(huán)的有機體，把各崗位職責之間的聯(lián)系有效統(tǒng)一起來。在這方面我們所仍然是將規(guī)范化建設(shè)這條主線貫穿至各項工作之中，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上，開始做好崗位之間銜接工作，從規(guī)范化的角度考慮，按規(guī)范化的要求在規(guī)范崗位上怎樣規(guī)范銜接各部門，由此應運而生，研究制定出了聯(lián)系各崗位之間的《雙井稅務(wù)所所內(nèi)崗位之間工作轉(zhuǎn)移單》，通過這種工作轉(zhuǎn)移單的形式，以此來有效的規(guī)范銜接全所上下級、各部門之間的工作關(guān)系。
簡單的講，從我們所的工作轉(zhuǎn)移單實施一年的實踐中，較好地解決了崗位之間銜接，工作轉(zhuǎn)移單完全是遵循市局黨組關(guān)于加強稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)的要求來設(shè)置的。具體講則是對工作單的部類名稱、手續(xù)、做法、書寫意見格式，領(lǐng)導批轉(zhuǎn)意見，職責考核項目等相關(guān)內(nèi)容進行了規(guī)范，具體實施方法則是由各部類根據(jù)崗位職責分工，在完成本崗位職責權(quán)限的條件下，須轉(zhuǎn)移其它部類繼續(xù)履行崗位職責時，填寫《所內(nèi)工作轉(zhuǎn)移單》報主管正、副所長，主管所長接到呈報后，根據(jù)其轉(zhuǎn)移的工作內(nèi)容及擬辦意見，填入批轉(zhuǎn)意見；由行政綜合組登記《工作完成情況臺帳》，留下存根備查，按照所長批辦意圖，填寫執(zhí)行聯(lián)送交授理人，授理人根據(jù)執(zhí)行聯(lián)工作指令，按時限完成工作任務(wù)后，填寫辦理結(jié)果及經(jīng)辦人，連同工作報告及有關(guān)資料送交行政綜合組登記《工作完成情況》臺帳，呈報主管所長審批后歸檔。簡單的說就是所領(lǐng)導做為宏觀調(diào)控，行政綜合組做為中樞協(xié)調(diào)，《所內(nèi)工作轉(zhuǎn)移單》做為銜接各部類之間的紐帶，從而達到上下責權(quán)分明，左右協(xié)調(diào)一致，相互監(jiān)控制約，整體協(xié)調(diào)一致的工作程序。
三、建立相應的配套輔助措施是搞好專業(yè)崗位之間銜接的有效途徑。
實行專業(yè)化分工與規(guī)范行政行為相結(jié)合，才能保證整體效能的充分發(fā)揮，科學的管理需要與之相配套的措施來保證。稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)實施，專業(yè)職位設(shè)置和職能轉(zhuǎn)變之后，怎樣才能得到落實，這就需要建立一套調(diào)整規(guī)范專業(yè)職位與崗位兩者之間科學的考核辦法。強化管理與嚴格考核相結(jié)合，才能促進基層稅務(wù)所整體功能發(fā)揮。
在工作實踐中我們所結(jié)合各部類實際情況，實行合理分流人員，細化職責和工作標準，制定獎懲辦法。一是實行定崗定員定職責并按照各部類的工作性質(zhì)制定了一套包括工作流程、職責權(quán)限、工作標準、工作時限、學習制度、考核標準、獎懲辦法及規(guī)章制度在內(nèi)的目標管理考核辦法。二是推行了三上墻、三兌現(xiàn)的管理制度，即工作標準上墻，監(jiān)督機制兌現(xiàn)；崗位設(shè)置上崗，人員配制兌現(xiàn)；管理制度上墻，獎金分配兌現(xiàn)的管理辦法。通過這項辦法的實施，增強了內(nèi)部管理的透明度，敦促全所干部職工認真履行工作職責，提高了規(guī)范行政行為的自覺性。
如何正確認識和處理科學管理與規(guī)范化建設(shè)兩者關(guān)系，也是能否解決好專業(yè)崗位職位設(shè)置后的面臨的一個課題。規(guī)范化建設(shè)是通往科學管理成功路上的試金石，而科學的管理則又離不開規(guī)范化的建設(shè)，兩者相輔相成、相得益彰，也是提高專業(yè)化加現(xiàn)代化的管理水平的重要保證。隨著專業(yè)職位設(shè)置和專管員職能的的轉(zhuǎn)變，稅務(wù)所與納稅人之間如何溝通的問題越來越顯得突出。以往為納稅人組織稅收政策的輔導，通知納稅人開例會，完成征期內(nèi)的遲報催繳工作，使用人工電話反復撥打通知。往往需要花費干部很大的精力，既費人、費力、費時，工作效率還不高。
那么如何使干部工作與納稅人之間溝通形成默契，充分發(fā)揮服務(wù)納稅人的職能作用，又能較大限度地減輕干部工作的勞動強度，省時省力、科學規(guī)范的辦法，我們針對這一新問題的出現(xiàn)，本著專業(yè)化加現(xiàn)代化管理的基本要求，立即著手從根本上徹底解決這個難題，本著規(guī)范化建設(shè)要求的高標準高起點，虛心求教，外出到全國青年文明號標兵單位宣武區(qū)白牛稅務(wù)所參觀學習取經(jīng)，并借鑒白牛稅務(wù)所的經(jīng)驗，結(jié)合我所城鄉(xiāng)結(jié)合的特點，投入了專門的人力、物力、財力與中科萬維信息技術(shù)公司聯(lián)合開發(fā)了雙井稅務(wù)所智能語音遲報催繳系統(tǒng)，在反復試驗充實修改程序內(nèi)容的基礎(chǔ)上，于年的五月份正式投入使用。從而實現(xiàn)了一臺電腦、一條電話線架起稅務(wù)所與轄區(qū)戶納稅人之間溝通的橋梁，也為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的納稅服務(wù)。效果顯而易見，既方便了納稅人、對提高干部工作效率，減輕了他們工作的壓力，生產(chǎn)力得到解放，得到征納雙方好評。又使我們規(guī)范化建設(shè)向總體目標邁進了。今年底我局黨組經(jīng)過研究，將我語音系統(tǒng)適時推廣到全局各稅務(wù)所廣泛應用，從而提高了稅務(wù)所科學管理水平。
配合規(guī)范化管理，變?nèi)酥螢榉ㄖ危ＷC在專管員職能轉(zhuǎn)變后稅務(wù)所整個管理監(jiān)控系統(tǒng)能夠有效的運行。年下半年我們組織本所相關(guān)部類工作人員聘請外部專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合我們轄區(qū)征收管理、監(jiān)督控制、組織實施的需要，利用現(xiàn)代化計算機管理手段研制開發(fā)了適合我們實際工作需要，滿足我們工作特點的計算機管理工作程序，從根本上解決納稅單位入庫級次、表票供應、行業(yè)歸類、輔導編組、稅種核定、新辦企業(yè)報到等工作中存在的漏洞，從而使我們的規(guī)范化管理水平得到進一步提高。
四、專業(yè)崗位職位規(guī)范化建設(shè)，促進了基層稅務(wù)所整體功能的提高
市局黨組提出規(guī)范化建設(shè)，最終要在基層稅務(wù)所得到全面落實，科學規(guī)范的設(shè)置基層稅務(wù)所組織機構(gòu)，又是其實現(xiàn)兩新機制的組織基礎(chǔ)和保證，其根本性措施在于規(guī)范行政行為，強化全員服務(wù)意識，堅持依法治稅，確保兩新機制有效運行。
我們所由于按照規(guī)范化建設(shè)要求的高標準，實現(xiàn)了所內(nèi)七個專業(yè)崗位職位設(shè)置，在規(guī)范各個崗位職責后，在工作實踐中，總結(jié)出連接各個工作崗位環(huán)節(jié)的工作轉(zhuǎn)移單，彌補了相互之間的漏洞，增進了專管員職能轉(zhuǎn)變后稅務(wù)所與納稅人之間的溝通，逐漸形成了各個部類之間銜接緊密，協(xié)調(diào)一致的順暢工作關(guān)系，確保了基層稅務(wù)所整體效能得以充分發(fā)揮。通過這種專業(yè)崗位之間的周密的銜接，使得領(lǐng)導干部與各個崗位人員都必須熟悉本崗位工作職責規(guī)范，明確職責權(quán)限即應該干什么，怎樣干好。同時，對大家都提出較高的工作標準要求，盡可能了解下一崗位對本崗的要求和標準，并給予準確、全面、正確的解答，從而達到工作效能、工作政績充分發(fā)揮，這也是規(guī)范化建設(shè)帶來重點的效能。
第二、通過工作轉(zhuǎn)移單這種鏈條式的方法，把各所各專業(yè)崗位之間的工作關(guān)系串聯(lián)起來，從而有效地促進了我們規(guī)范化建設(shè)向縱深發(fā)展。同時反映了所領(lǐng)導結(jié)合實際，因地因事制宜總結(jié)出來的這個辦法，得到大家認同和落實，得民心、順民意。有效制約了征納關(guān)系、干群關(guān)系，達到管理共享，人海戰(zhàn)術(shù)、手工作坊式的征管手段，向?qū)I(yè)化加現(xiàn)代化目標邁進。專業(yè)化的管理手段取代了專管員包攬制度；專業(yè)職位的設(shè)置轉(zhuǎn)變了專管員的職能；專業(yè)崗位分工分解了專管員的權(quán)力、規(guī)范了工作內(nèi)容、工作范圍、工作程序和工作標準。最終實現(xiàn)由粗放型的管理方式，向集約化管理方式過渡，從而使我們基層稅務(wù)所的各項工作都朝著規(guī)范化、統(tǒng)一化、標準化的現(xiàn)代化的征收管理目標邁進。
第三、實踐證明，工作轉(zhuǎn)移單的應用，使我們在堅持規(guī)范化建設(shè)的同時有效地杜絕了那種分工易分家，相互扯皮、推諉，不負責任的現(xiàn)象發(fā)生。當所長布置工作時，將意見轉(zhuǎn)達到一個崗位，那么下一個崗位要與上一個崗位之間協(xié)調(diào)一致，把發(fā)現(xiàn)的問題如實記載下來，最后再反饋到所長那里。所長對每個環(huán)節(jié)都提出不要求、環(huán)環(huán)相扣，形成部類之間職責更加明確，監(jiān)督制約機制得以充分發(fā)揮，從而有利于所長及時、準確、全面的了解掌握全所工作進展情況，做到心中有數(shù)，指揮得當。同時也大大激發(fā)了廣大干部愛崗敬業(yè)、盡職盡則，努力工作積極進取的工作熱情，提高了工作效率，增強了工作獨立技能，防止了工作上的隨意性、不作為行為的發(fā)生。使稅務(wù)所工作建設(shè)上臺階，提高了所長管理素質(zhì)，使稅務(wù)所的規(guī)范化建設(shè)，沿兩新要求穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
建立科學規(guī)范的專業(yè)崗位職位，力求各崗位之間的有效銜接，實現(xiàn)稅務(wù)所向現(xiàn)代化、集約化、管理化的模式轉(zhuǎn)化是我們朝陽區(qū)地稅局雙井稅務(wù)所全體干部的追求。我們在幾年的實踐中得到市區(qū)兩級領(lǐng)導的支持，在關(guān)鍵時刻得到區(qū)級黨組的正確領(lǐng)導。我們?nèi)〉玫某煽冸x不開全系統(tǒng)征管改革的大環(huán)境和朝陽地稅局務(wù)實求新的工作氛圍。今后我們將繼續(xù)努力，不斷加強稅務(wù)所基層建設(shè)，使稅務(wù)所的工作環(huán)境，專業(yè)崗位職責設(shè)置更加適雙新機制的需要。
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