新員工年終個人工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的新員工年終個人工作總結,歡迎大家分享。
新員工年終個人工作總結1
自我從20xx年x月加入了xx公司以來,我的生活就發(fā)生了極大的變化。在這一年里,公司制度和工作的要求走進了我的生活,這讓我每個工作日都忙碌個不停。但同時,這份忙碌卻也填充了我空閑的生活,讓我每天都有追求的目標,每天都充滿生機和期待!
一年來,我作為一名xx公司xx部新人,我在部門領導的指點和教導下,先是在試用期中學會了工作的基礎。后又在領導的指點已經(jīng)個人的鍛煉中,掌握了其他能力,并優(yōu)秀的完成了這一年來的工作任務,F(xiàn)在此,我對20xx年的工作情況總結如下:
一、思想的塑造
今年來,我經(jīng)歷了試用期的學習、轉(zhuǎn)正后的努力,以及如今對年末的總結等三個階段。期間,對自身工作也多多少少進行了許多的思考和分析。
在個工作的這一年來,我較好的保持了自身積極嚴謹?shù)乃枷霊B(tài)度,在工作的思想上,完善了自己,改進了自身在工作中馬虎、散漫的思想態(tài)度。并提高了個人對工作的責任感。
這些對過去思想上問題的改進以及工作態(tài)度的完善,都幫助我在工作當中更好的完善了自己,并能更加嚴謹?shù)膶Υぷ,更好的處理好每一份工作任務?/p>
二、學習的歷程
新人的工作很辛苦,因為我不僅要為工作的完成去努力,更要去學習,去改進。讓自己能從思想到能力上都向優(yōu)秀的老員工們靠齊,并努力的去超越。
在學習上,我認真參加領導安排的培訓課程,積極吸取經(jīng)驗,并做到不懂就問,絕不將問題和的錯誤留到工作當中。學習過后,我也會及時的進行鍛煉鞏固,讓自己能在實戰(zhàn)中更好的'掌握這些能力。
在此之外,我在工作方面其實還有很多工作的途徑,不僅在假期和日常中有積極通過網(wǎng)絡來學習,還聽取了很多前輩的經(jīng)驗,改進了自我的不足,提高了個人的能力。
三、新一年工作計劃
如今,我對目前的工作已經(jīng)有了較好的掌握,但公司在不斷進步,我也要不斷的改進自己。今后:
我首先要提高自我的目標,為自己制定每個環(huán)節(jié)的嚴格計劃和方向,緊跟公司的發(fā)展腳步,積極的提高自我。
其次,要加強自我的管理,在工作和生活中都做規(guī)劃,有效的處理好每天的任務。
最后,我希望自己能嚴格的去追求今后的目標和計劃,在工作中不斷的提高自我,為公司創(chuàng)造更多的成績!
新員工年終個人工作總結2
過去的幾個月里,在集團的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發(fā)展。在感謝能給我接著工作的機會的同時,我也進行一個年終總結:
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質(zhì)
在前臺主管,領班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。
所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,讓客人喜出望外。
二、“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起
“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領導的帶領下,我們積極響應酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
三、加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率
在部門領導的培訓幫助下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價,如何向有預定的客人推薦更好的房型等等。
在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,以此爭取更高的入住率。
四、注意各部門之間的.協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關系。
所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。
在這幾個月里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到:
1、在服務上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。
2、遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問題。
3、在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。
我相信,我將在酒店領導的帶領下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務質(zhì)量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
新員工年終個人工作總結3
時光飛逝,xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xx工作了八個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會,公司新員工年度個人總結。
xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧xx
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動,工作總結《公司新員工年度個人總結》。
二、展望xx
在即將結束的xx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的.面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
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