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藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié)(通用12篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇1
隨著時(shí)間的推移,我在恒生藥房工作了三個(gè)月,從陌生人到熟人,從熟悉到融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我深深地感覺(jué)到這是一個(gè)充滿(mǎn)活力和高效的團(tuán)隊(duì),我很榮幸成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。我喜歡這個(gè)職位。作為一名藥房員工,在藥房的日常工作中,我努力工作,全心全意為每一位客戶(hù)服務(wù),努力打造優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的無(wú)私幫助下,目前我已基本適應(yīng)并熟悉藥學(xué)工作,F(xiàn)在我總結(jié)并報(bào)告我的個(gè)人工作如下:
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到早退。
2、有進(jìn)取心,熟悉和掌握各種藥物的功效和成分,記住各種藥物的價(jià)格,確?蛻(hù)能在短時(shí)間內(nèi)買(mǎi)到醉夢(mèng)藥物。
3、堅(jiān)持參加藥學(xué)的各種學(xué)習(xí)和會(huì)議,更好、更全面地掌握藥學(xué)的各種工作流程,并結(jié)合藥學(xué)工作實(shí)際,制定適合自身相關(guān)崗位的規(guī)章制度
4、職業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,善良熱情,關(guān)愛(ài)病人,掌握患者的心理特點(diǎn),給予詳細(xì)的身心護(hù)理
5、做好心理護(hù)理工作,始終講好話(huà),耐心講解,有針對(duì)性地做好患者的思想工作,增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心
6、堅(jiān)持衣著整潔、儀容端莊、行為穩(wěn)重、禮貌樸素
7、作風(fēng)端正,平等對(duì)待患者,認(rèn)真工作。
俗話(huà)說(shuō)得好,黃金不足,人無(wú)完人!蔽疫有很多不足之處。例如,我的個(gè)人服務(wù)水平需要得到相應(yīng)的加強(qiáng)和提高。在此,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。我還必須嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,努力盡快掌握藥房的各項(xiàng)工作。努力提升藥房?jī)?yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,為藥房更加完美的明天貢獻(xiàn)力量。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇2
20xx年藥房在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo);厥走@一年我們藥房日日夜夜,現(xiàn)將藥房工作情況總結(jié)如下:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口服務(wù)工作。
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)。通過(guò)完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)控,每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,每季度進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
認(rèn)真開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應(yīng),在臨床用藥、藥房定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明,征求臨床見(jiàn)意,隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對(duì)滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi)。規(guī)范精神的管理。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之,藥房在20xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù)。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇3
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在XX市第一中醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)九個(gè)月在這九個(gè)月里,我把在學(xué)校的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下,認(rèn)真的學(xué),認(rèn)真的記,認(rèn)真的思,較好的完成了,實(shí)習(xí)任務(wù),現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)鑒定如下:
根據(jù)實(shí)習(xí)老師的安排,我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習(xí)。通過(guò)這九個(gè)月的實(shí)習(xí)我明白了“活到老,學(xué)到老”及的道理;不管做什么事都要認(rèn)真、細(xì)心,對(duì)病人要溫柔、使用禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性;認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)和閱歷還很欠缺,所以在實(shí)踐的過(guò)程中要認(rèn)真對(duì)待。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度,為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我還感受到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的·過(guò)程,還學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),最真實(shí)的是人際關(guān)系,體會(huì)到:多看書(shū),到了社會(huì)上總有用處的重要性。我嚴(yán)格以學(xué)生的身份約束自己,做好實(shí)習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份,以一個(gè)職場(chǎng)人的身份去面臨踏入社會(huì)前的第一次實(shí)習(xí)。實(shí)踐檢驗(yàn)了我的理論知識(shí),也豐富了我的專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我在很多方面還存在很大的差距:
一、知識(shí)面不廣、理論知識(shí)掌握得不透徹,還不能很好地適應(yīng)崗位的需要;
二、實(shí)踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問(wèn)題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這近一年的工作中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求,全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。將近一年藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便護(hù)士、病人。
藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口,如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護(hù)士、病人,在滿(mǎn)足其要求的前提下,首先做好與護(hù)士、病人的溝通,告知其耐心等待,科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍,為下一步的工作展開(kāi)打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,每按時(shí)提交完畢,滿(mǎn)足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時(shí)間里,藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn),為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其安排在近下班時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利,庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,賬物相符,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計(jì)劃藥品后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的`質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強(qiáng)管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理。即:專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一性,未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向:繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決,結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),輕者經(jīng)濟(jì)受損,重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。每月做好藥品盤(pán)點(diǎn),藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),一定要努力改進(jìn)。
總之,回顧一年來(lái)的工作,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則,發(fā)揚(yáng)主人翁的思想,刻苦學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會(huì)更好。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇5
20xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生;仡欉@一年來(lái)的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)x姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的.提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一年。最初的半個(gè)月,感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi),用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫(xiě),與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近一年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來(lái),在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū),做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇6
20xx年工作即將結(jié)束,回顧一年中,中藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)支持下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將中藥房工作總結(jié)如下:
一、我院中藥飲片管理現(xiàn)狀
我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并由院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),從飲片的購(gòu)進(jìn)、保管、煎煮、處方管理等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理,從而保證了中藥飲片質(zhì)量,保證了臨床用藥安全有效。
二、加強(qiáng)中藥飲片購(gòu)進(jìn)管理
在中藥飲片的購(gòu)進(jìn)中,我們能?chē)?yán)格按規(guī)定從具有《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的中藥飲片經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購(gòu)中藥飲片。在購(gòu)進(jìn)中做到:
、偎(gòu)中藥飲片必須是合法生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品;②所購(gòu)中藥飲片應(yīng)有包裝,包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期,藥品批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào);
、圪(gòu)進(jìn)中藥飲片必須附藥監(jiān)部門(mén)的質(zhì)檢報(bào)告;④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購(gòu)入。 ⑤不得外購(gòu)散裝飲片,加工包裝等行為。
三、強(qiáng)化中藥飲片驗(yàn)收管理
、衮(yàn)收員應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗(yàn)收;
②驗(yàn)收時(shí)應(yīng)同時(shí)對(duì)中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查;
③驗(yàn)收應(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查;
④驗(yàn)收應(yīng)按規(guī)定做好驗(yàn)收記錄,記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)內(nèi)容,還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào);
、蒡(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期一年,但不得少于二年;
四、加強(qiáng)中藥飲片儲(chǔ)存管理
在庫(kù)藥品的存放條件和科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法,對(duì)藥品安全的儲(chǔ)存,保證質(zhì)量穩(wěn)定起重要作用:
、侔凑罩兴庯嬈瑑(chǔ)存條件的要求,專(zhuān)斗、分類(lèi)陳列,易串味藥品應(yīng)單獨(dú)存放;
、趯(duì)中藥飲片應(yīng)采取防塵、防潮、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)等措施;
、蹖(duì)中藥飲片定期采取養(yǎng)護(hù)措施,按季度對(duì)飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié),即每年5—9月份,每月要將全部飲片檢查一遍;
④中藥飲片裝斗前進(jìn)行裝斗復(fù)核,做到不錯(cuò)斗、串斗,并做好記錄;
⑤對(duì)中藥飲片裝斗前進(jìn)行凈選、過(guò)篩,定期清理格斗,飲片前寫(xiě)正名、正字,防止混藥。
五、中藥飲片煎煮管理
我院煎藥室配備有兩臺(tái)多功能自動(dòng)煎藥機(jī),能滿(mǎn)足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求,建立有相對(duì)完善的中藥煎藥機(jī)操作規(guī)程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程,對(duì)注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫(yī)囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量,確保用藥安全有效。
六、業(yè)務(wù)收入
中藥房20xx年中草藥處方721張,總收入8.3萬(wàn)余元,20xx年中草藥處方697張,總收入8.2萬(wàn)余元,較去年下降2%。
七、存在問(wèn)題
1、我院中藥房工作人員數(shù)量較少,未能發(fā)揮完善的工作效率。
2、我院中草藥處方較少,未能建立完善中藥飲片處方專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)工作,也未能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評(píng)相關(guān)工作。
八、整改措施
1、我院對(duì)中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調(diào)整,保證能順利完成中藥飲片調(diào)劑、煎煮等相關(guān)工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時(shí)、安全與合理。
2、及時(shí)建立完善的中藥飲片處方專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度,確保能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評(píng)相關(guān)工作。
在此次自查行工作中,我們發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足,我單位將嚴(yán)格遵守藥監(jiān)部門(mén)要求,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇7
一、制定方案,落實(shí)責(zé)任。20xx年1月18日,區(qū)府辦印發(fā)了《關(guān)于北侖區(qū)藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的通知》(侖政辦[2010]4號(hào),明確了本次專(zhuān)項(xiàng)整治的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、整治措施、工作步驟,并對(duì)整治工作提出了要求。同時(shí)為加強(qiáng)藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府成立了藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組,由劉文科副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),區(qū)政府辦公室季夏副主任、食品藥品監(jiān)管分局陸信祥任副組長(zhǎng),區(qū)發(fā)改局、公安局、衛(wèi)生局、工商分局、科技局(工業(yè)局)、郵政局、食品藥品監(jiān)管分局分管領(lǐng)導(dǎo)為成員。各個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的協(xié)調(diào)小組和工作機(jī)構(gòu),使專(zhuān)項(xiàng)整治工作有序推進(jìn)。
二、明確目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)調(diào)。本次專(zhuān)項(xiàng)整治的總體目標(biāo)是通過(guò)深入整治,進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)分工,完善工作機(jī)制,全面落實(shí)“地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門(mén)各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人”的藥品安全責(zé)任體系;進(jìn)一步完善藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格藥品市場(chǎng)準(zhǔn)入審批,嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量追溯,強(qiáng)化日常監(jiān)督管理,全面建立科學(xué)有效的監(jiān)督管理體系,藥品質(zhì)量安全控制水平顯著提高;進(jìn)一步加大對(duì)制售假劣藥品違法行為的打擊力度,著力解決影響公眾用藥安全的突出問(wèn)題,藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序顯著好轉(zhuǎn),人民群眾的用藥的安全感得到加強(qiáng),藥品消費(fèi)信心明顯增強(qiáng)。進(jìn)一步加大藥品安全宣傳力度,提高公眾安全用藥知識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注藥品安全的良好社會(huì)氛圍。2010年3月12日,我區(qū)召開(kāi)食品藥品安全工作會(huì)議,劉文科副區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)就開(kāi)展藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行部署,要求各成員成員單位按照職責(zé)分工,認(rèn)真開(kāi)展藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作,區(qū)政府將在11月份起對(duì)各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行督查,確保專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。
三、精心組織,取得實(shí)效。為確保專(zhuān)項(xiàng)整治取得實(shí)效,分局通過(guò)認(rèn)真分析當(dāng)前全國(guó)藥品市場(chǎng)形勢(shì)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行國(guó)家基本藥物目錄后藥品品種變化可能帶來(lái)的安全隱患,總結(jié)幾年來(lái)藥品打假治劣經(jīng)驗(yàn),明確了通過(guò)郵政渠道寄遞的藥品、國(guó)家基本藥物目錄內(nèi)的藥品、疫苗類(lèi)生物藥品、醫(yī)用氧、體外診斷試劑、“藥品冒充非藥品”、大輸液、小針劑為重點(diǎn)品種,藥品批發(fā)企業(yè)、藥品連鎖企業(yè)、未實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)和使用“特效”藥品的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、單體零售藥店為重點(diǎn)檢查對(duì)象,陸續(xù)開(kāi)展了“藥監(jiān)節(jié)日保健康”、藥品春季集中打假、夏季大輸液、醫(yī)用氧、甲流疫苗、清熱解表類(lèi)中藥材等專(zhuān)項(xiàng)檢查,檢查中藥械科和稽查大隊(duì)密切配合、分工合作,每個(gè)工作日保持有一至二個(gè)檢查小組參與檢查,運(yùn)用合法性檢查、規(guī)范執(zhí)行情況檢查和藥品快速檢測(cè)、藥品監(jiān)督抽樣等行政檢查和技術(shù)檢查相結(jié)合監(jiān)督手段,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)的監(jiān)督。專(zhuān)項(xiàng)整治開(kāi)展以來(lái),我局共出動(dòng)檢查人員1901人次,檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)8家次,藥品批發(fā)企業(yè)6家次,零售藥店315家次,各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)355家次,互聯(lián)網(wǎng)站、快遞、郵政單位15家,立案36起,結(jié)案36起,處罰沒(méi)款39.32萬(wàn)元,快速檢測(cè)藥品530批次,監(jiān)督抽樣藥品197批次,收到不合格藥品檢驗(yàn)報(bào)告14批。
一是開(kāi)展打擊利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售假劣藥品的行為。通過(guò)對(duì)本地網(wǎng)站進(jìn)行搜索,搜索本地互聯(lián)網(wǎng)上是否存在無(wú)證銷(xiāo)售藥品和銷(xiāo)售假劣藥品的信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅(jiān)決查處。
二是開(kāi)展通過(guò)郵寄渠道銷(xiāo)售假劣藥品檢查。加強(qiáng)與郵政部門(mén)聯(lián)系,要求郵政部門(mén)發(fā)現(xiàn)個(gè)人郵寄的藥品,都要求其出具藥監(jiān)局的證明,證明藥品來(lái)源的合法性后才能郵寄。對(duì)于外地郵寄過(guò)來(lái)的假藥,由于其存在一定的隱蔽性,打擊存在一定的困難,一方面我局要求郵政部門(mén)嚴(yán)格檢查把關(guān),一方面通過(guò)在農(nóng)村、社區(qū)張貼宣傳資料和通過(guò)老年協(xié)會(huì)給老年人進(jìn)行健康講座宣傳郵寄假藥的危害,預(yù)防外地郵寄假藥的流入。
三是繼續(xù)加強(qiáng)“藥品冒充非藥品”的打擊力度。主要針對(duì)包裝或說(shuō)明書(shū)上標(biāo)識(shí)有藥品的成份,明示或暗示藥品功能主治、適應(yīng)癥的假冒批準(zhǔn)文號(hào)的消毒產(chǎn)品、保健食品、化妝品等可疑產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)此類(lèi)產(chǎn)品堅(jiān)決予以查處。專(zhuān)項(xiàng)整治開(kāi)展以來(lái),共立案查處“藥品冒充非藥品”案件7起,沒(méi)收非法產(chǎn)品228盒,處罰沒(méi)款1.73萬(wàn)元。
四是加強(qiáng)違法藥品廣告監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙等媒體的監(jiān)測(cè),特別對(duì)利用各類(lèi)媒體開(kāi)設(shè)的醫(yī)藥咨詢(xún)服務(wù)節(jié)目等變相違法廣告或在廣告中利用專(zhuān)家、患者等名義進(jìn)行宣傳的,共監(jiān)測(cè)到違法藥品廣告4件,當(dāng)場(chǎng)糾正2件,2件移送工商部門(mén)處理。
五是發(fā)揮技術(shù)支撐作用,開(kāi)展藥品快速檢驗(yàn)和監(jiān)督抽樣工作。1、增加藥品快檢力度。利用藥品快速檢測(cè)箱和藥品快速檢測(cè)車(chē),對(duì)全區(qū)的藥品批發(fā)零售企業(yè)、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店的藥品進(jìn)行快速檢驗(yàn),完成藥品快速檢測(cè)530批,發(fā)現(xiàn)可疑藥品2批,對(duì)快速檢驗(yàn)結(jié)果不合格的藥品再進(jìn)行監(jiān)督抽樣,合理利用藥品抽樣資源,提高藥品監(jiān)督抽樣不合格率。2、加強(qiáng)藥品抽樣的針對(duì)性。根據(jù)20xx、20xx年藥品抽樣檢驗(yàn)結(jié)果及收集的其它假劣藥品信息,有針對(duì)性地增加藥品批發(fā)企業(yè)、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店的首營(yíng)品種、藥品質(zhì)量管理不規(guī)范的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品抽樣數(shù)量。完成藥品監(jiān)督抽樣197批,收到藥品檢驗(yàn)報(bào)告176批,其中不合格藥品檢驗(yàn)報(bào)告14批,占收到報(bào)告的7.95%。其中1批浙江金華康恩貝生物制藥有限公司生產(chǎn)的注射用阿洛西林鈉熱源不合格。3、開(kāi)展藥品快檢車(chē)自建模工作,拓寬快檢車(chē)檢測(cè)范圍。針對(duì)目前藥品快檢車(chē)存在檢測(cè)品種不能滿(mǎn)足實(shí)際工作的缺陷,快檢人員通過(guò)浙江省藥品檢測(cè)車(chē)建模技術(shù)培訓(xùn),嘗試自己建立單品種一致性鑒別模型,通過(guò)不斷探索與實(shí)驗(yàn),已經(jīng)建立了西安楊森生產(chǎn)的鹽酸氟桂利嗪等5種藥品的一致性鑒別模型,對(duì)市場(chǎng)上可疑的同品種藥品進(jìn)行一致性篩查,進(jìn)一步拓寬了快檢車(chē)應(yīng)用渠道。
六是開(kāi)展醫(yī)用氧專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)1家液態(tài)氧生產(chǎn)企業(yè)和13家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查,對(duì)生產(chǎn)單位重點(diǎn)檢查了醫(yī)用氧生產(chǎn)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)。檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)基本能按照GMP規(guī)范要求組織生產(chǎn),未發(fā)現(xiàn)以工業(yè)用氧充當(dāng)醫(yī)用氧銷(xiāo)售的違法行為,但仍存在醫(yī)用氧灌裝用軟管無(wú)明顯標(biāo)識(shí)、個(gè)別停用設(shè)備無(wú)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、操作規(guī)程未分發(fā)至操作崗位、試劑的配制和儀器使用記錄不夠規(guī)范、銷(xiāo)售臺(tái)帳缺少收貨單位地址等問(wèn)題。針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題,執(zhí)法人員要求企業(yè)限期整改到位。對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)我局采取自查和抽查相結(jié)合的方式,我局于4月28日下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)用氧氣自查工作的通知》,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真核實(shí)本院使用的醫(yī)用氧氣購(gòu)進(jìn)渠道、供貨單位資質(zhì)、驗(yàn)收記錄和使用管理情況,并上報(bào)我局。在自查的基礎(chǔ)上我局又對(duì)13家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了抽查,從自查和現(xiàn)場(chǎng)檢查情況看,北侖區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)及所有綜合門(mén)診部以上級(jí)別的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所使用的醫(yī)用氧均是由寧波市百方氣體有限公司和梅塞爾陽(yáng)光(寧波)氣體產(chǎn)品有限公司兩家合法生產(chǎn)企業(yè)直接或間接提供,來(lái)源合法,但部分單位存在未簽訂質(zhì)量保證協(xié)議、無(wú)驗(yàn)收記錄,未收信生產(chǎn)單位合法資質(zhì)證明材料的情況,檢查人員要求其立即改正,檢查未發(fā)現(xiàn)在使用中存在任何與醫(yī)用氧氣質(zhì)量相關(guān)的醫(yī)療事故和異常情況。
七是開(kāi)展疫苗專(zhuān)項(xiàng)檢查。我區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的疫苗均由區(qū)疾控中心統(tǒng)一配送,區(qū)疾控中心的疫苗由寧波市疾控中心調(diào)撥,檢查中未發(fā)現(xiàn)有醫(yī)療單位從其它單位進(jìn)貨現(xiàn)象,疫苗來(lái)源固定統(tǒng)一,渠道正規(guī)。運(yùn)輸、存儲(chǔ)冷鏈設(shè)施設(shè)備到位,冷鏈完整。今年2月份,區(qū)疾控中心配備了一輛冷藏車(chē)用于疫苗統(tǒng)一配送,且在運(yùn)輸過(guò)程中有完整的冷鏈溫度記錄,在沒(méi)有配備冷藏車(chē)之前,疫苗配送采取冷柜運(yùn)輸?shù)姆绞,確保了冷鏈的完整。各醫(yī)療單位均配備有冷庫(kù)或冰箱、冷柜等冷鏈設(shè)備用于疫苗儲(chǔ)存,且均有完整的冷鏈溫度記錄。疫苗使用有登記,去向明確。醫(yī)療機(jī)構(gòu)注射疫苗后都有完整的登記臺(tái)帳,記錄了被接種對(duì)象的情況,登記內(nèi)容齊全,未發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)登、漏登現(xiàn)象。
八是加強(qiáng)藥品醫(yī)療器械舉報(bào)投訴案件查處。共受理各類(lèi)藥品醫(yī)療器械舉報(bào)投訴案件19件,對(duì)懷疑有質(zhì)量問(wèn)題的6種藥品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),并及時(shí)將處理結(jié)果向舉報(bào)人答復(fù),舉報(bào)處理率100%,未發(fā)生因處理不及時(shí)或處理不當(dāng)引起群眾再投訴情況。
九是加強(qiáng)宣傳。北侖新區(qū)時(shí)刊記者專(zhuān)門(mén)就藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治到我局采訪,并配發(fā)了《從生產(chǎn)到流通層層把關(guān),我區(qū)藥品安全有保障》的專(zhuān)題對(duì)我區(qū)開(kāi)展的藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治進(jìn)行報(bào)導(dǎo),我局也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等其它各類(lèi)途徑對(duì)藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治的開(kāi)展情況進(jìn)行報(bào)導(dǎo),擴(kuò)大藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治影響。
通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)整治發(fā)現(xiàn),我區(qū)藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序總體良好,經(jīng)營(yíng)規(guī)范;同時(shí)也查處、取締了一批藥品醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序,確保了我區(qū)人民群眾用藥用械安全有效。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇8
一、20xx年年終工作總結(jié)
20xx年7月份開(kāi)始進(jìn)入公司,到20xx年3月份正式加入驗(yàn)收組,參與公司藥品入庫(kù)的驗(yàn)收。在這期間不斷的加強(qiáng)了對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。起初由前輩帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)日常工作的流程和操作方式。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司總體情況、部門(mén)的運(yùn)作流程、即將從事的崗位……進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)的工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物流理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)知識(shí)。跟其他的同事一樣上班下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。其中,完成了對(duì)三方物流中心的藥品保管、藥品驗(yàn)收、藥品運(yùn)輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進(jìn)行了了解和掌握;參加部門(mén)對(duì)員工的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺;對(duì)WMS、ERP系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí),熟練使用了兩套系統(tǒng);對(duì)RF、計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)和使用。不斷掌握了三方物流中心的零售、批發(fā)、三方等業(yè)務(wù)的操作。
在這一年中完成比較好的方面有:
。1)積極參加部門(mén)的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺,對(duì)藥品有了更好的了解;
。2)掌握了驗(yàn)收崗的主要職責(zé)和日常工作的具體操作,對(duì)所接觸的批發(fā)、零售、三方業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí);
(3)可以獨(dú)立解決工作中遇到的一些問(wèn)題和困難。比如操作中失誤的修正、顧客的某些咨詢(xún)等日常碰到的問(wèn)題;
。4)增強(qiáng)了醫(yī)藥的服務(wù)意識(shí);
。5)遵守公司的規(guī)章制度,與同事和睦相處。
存在需要修正的方面:
。1)對(duì)日常用到的WMS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、RF無(wú)線射頻設(shè)備的使用,還有待加強(qiáng);
(2)對(duì)藥品的了解還有待加強(qiáng);
。3)對(duì)日常的單據(jù)整理、歸類(lèi)還不是很明晰;
。4)在藥品驗(yàn)收過(guò)程中,差錯(cuò)依然存在,日常的操作失誤未能有效的避免;
工作中的自我評(píng)價(jià):
在這一年中,自己在工作上有收獲也過(guò)失。具有上進(jìn)心,及時(shí)彌補(bǔ)對(duì)藥品知識(shí)的了解;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)自己經(jīng)手的事負(fù)責(zé),勇于承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò),在過(guò)錯(cuò)中得到了成長(zhǎng);與同事和睦相處,較好的完成日常的工作任務(wù),在同事身上學(xué)到了很多,不斷提升了自身的工作技能;保持和同事溝通,加速適應(yīng)到工作環(huán)境中不懂的地方,要虛心求教。但是有時(shí)候工作上的操作失誤給同事帶來(lái)了很多麻煩,在此感謝他們的不耐煩教導(dǎo),使我在過(guò)錯(cuò)中得到成長(zhǎng)。
二、20xx年的工作計(jì)劃
吸取上一年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在新的一年里希望不斷提升自己,特此制定此規(guī)劃:
。1)在工作之余,抽出一定的時(shí)間加強(qiáng)來(lái)對(duì)藥學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己在藥學(xué)方面的欠缺;
。2)在工作過(guò)程中,不斷去提升自己的工作技能,爭(zhēng)取做好醫(yī)藥服務(wù)的工作,更好的完成
日常的工作;
。3)努力去了解單據(jù)的整理及其重要性,各類(lèi)藥品的分類(lèi),藥檢的保管等;
。4)吸取上一年度的教訓(xùn),認(rèn)真的核對(duì)藥品信息,減少藥品驗(yàn)收差錯(cuò),對(duì)存在的差錯(cuò)進(jìn)行
統(tǒng)計(jì)和歸類(lèi),努力達(dá)到零差錯(cuò)的這一要求。
在新的一年里,主要是提升自己的工作技能,管理技能;增強(qiáng)藥學(xué)知識(shí);減少差錯(cuò)。 除本職工作外可完成的挑戰(zhàn):可參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,為制定方案提供數(shù)據(jù)根據(jù)。
三、對(duì)公司的建議:
(1)加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作,提高工作效率。讓部門(mén)與部門(mén)之間相互了解各自的職能,自身的職責(zé),是相互之間更好的協(xié)作;
(2)加強(qiáng)現(xiàn)有辦公設(shè)施設(shè)備的使用效率,使之達(dá)到最佳使用狀態(tài);
(3)對(duì)辦公所需用品及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,使員工更好的進(jìn)行工作,提高工作質(zhì)量。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇9
xxxx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟(jì)方面:
藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),帳物相符率超過(guò)99。9%,報(bào)損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào)。受大環(huán)境影響,藥品銷(xiāo)售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn)。
二、質(zhì)量方面:
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士,她們嚴(yán)格把關(guān),杜絕了外來(lái)藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時(shí)安全,感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持。
三、服務(wù)方面:
服務(wù)質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿(mǎn)意。服務(wù)過(guò)程中,冬天我們頂風(fēng)冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個(gè)六月份都在下雨,科室每個(gè)人都感冒了,打著點(diǎn)滴也不休息,鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天,毫無(wú)怨言的工作著,每個(gè)人都是隨叫隨到,不計(jì)較報(bào)酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班,早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著,劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中,每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作,為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情,一如既往對(duì)患者服務(wù)。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),基本工作技能、計(jì)算機(jī)、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn)。
四、學(xué)習(xí)方面:
分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺(jué)充實(shí)自己,不斷向上。
五、其他方面:
隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,新增加了毒麻藥品管理制度,藥品管理制度,藥品查對(duì)制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召,及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,俄語(yǔ)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,加強(qiáng)與臨床溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
xxxx年工作計(jì)劃:
1、密切配合臨床,保證臨床用藥安全有效。
2、加強(qiáng)臨床藥師的培養(yǎng)。
3、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則,了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況。
4、進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門(mén),及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。
新的一年里,全科同志會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,努力學(xué)習(xí),積極工作,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇10
20xx年7月1日,公司迎來(lái)了新版GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證,給我們上了一堂關(guān)于藥品質(zhì)量最具體、印象最深刻的一課,認(rèn)證過(guò)程緊張與快樂(lè)并存,看到省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的認(rèn)可,將近一年的準(zhǔn)備工作都是值得的。
為了更好的完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將過(guò)去一年工作情況總結(jié)如下:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排,平時(shí)工作中除做好藥品的質(zhì)量審核和監(jiān)管工作外,積極配合市局有關(guān)檢查,督促整改有效落實(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下,做好了公司經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量管理工作,做到了依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
2、為保證我公司所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量,根據(jù)GSP要求,對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核。建立首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核及檔案。
審核首營(yíng)企業(yè)9家,首營(yíng)品種11個(gè)。另外,計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)實(shí)行效期管理,及時(shí)將缺少的資料上報(bào)采購(gòu)部,保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。
3、全面掌握全公司藥品的質(zhì)量動(dòng)態(tài),并分類(lèi)建立電子檔目錄方便查找,迅速為客戶(hù)提供各種質(zhì)量資料,如品種資質(zhì)、公司資質(zhì)、藥品物價(jià)等。
4、準(zhǔn)確及時(shí)地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質(zhì)量信息文件,進(jìn)行分析匯總,及時(shí)進(jìn)傳遞,以質(zhì)量信息傳遞單、復(fù)印文件的形式反饋給各部門(mén),確保了質(zhì)量信息及時(shí)暢通的傳遞和準(zhǔn)確有效的利用。
5、應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),有些不懂的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)向薛部長(zhǎng)、公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和藥監(jiān)局咨詢(xún),以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決各種問(wèn)題。
6、應(yīng)合理安排好自己的工作計(jì)劃,認(rèn)真對(duì)工作作出總結(jié)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的失誤要認(rèn)真分析,避免再次犯錯(cuò)。
7、應(yīng)提高工作效率,工作不能拖拉,當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
8、藥品商品檔案中的規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)等信息要和藥品的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng),認(rèn)真核對(duì)。為確保質(zhì)管部新一年年工作的順利進(jìn)行,我將以大局為重,以企業(yè)發(fā)展為己任,與各位同事攜手并進(jìn),與各部門(mén)加強(qiáng)溝通,統(tǒng)籌安排,為實(shí)現(xiàn)20xx年工作圓滿(mǎn)完成而努力工作。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇11
20xx年悄然離去,在過(guò)去的一年中我收獲良多,從一個(gè)不懂得做事不細(xì)心的人慢慢歷練成一個(gè)認(rèn)真主動(dòng)踏實(shí)耐心的人。公司讓我學(xué)會(huì)了要沉著耐心的去應(yīng)對(duì)問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題要及時(shí)的去溝通,對(duì)于常犯的錯(cuò)誤要想出應(yīng)對(duì)辦法并去實(shí)施。
因?yàn)橘|(zhì)量工作是環(huán)環(huán)相扣的,容不得半點(diǎn)差池,所以我們一定要確保質(zhì)量第一,保障消費(fèi)者的用藥安全。確保每步工作的準(zhǔn)確性。所以在將來(lái)的一年里,自己會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)藥品最小包的驗(yàn)收的細(xì)節(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理規(guī)范,珍惜每一次培訓(xùn)和考試的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真規(guī)劃出縝密的工作流程并嚴(yán)格執(zhí)行。逐一將送貨單和藥品實(shí)物內(nèi)外箱核對(duì),品名、批號(hào)、規(guī)格、供應(yīng)商、性狀等,做好報(bào)告單的收集工作,確保藥品的質(zhì)量和入庫(kù)的準(zhǔn)確性,熟悉各個(gè)藥品的件裝和各個(gè)發(fā)貨地址所屬地區(qū),學(xué)習(xí)掌握電子監(jiān)管碼的掃碼上傳,熟悉公司的系統(tǒng)來(lái)便捷的做好工作中的職責(zé)。
誠(chéng)然,在工作中我也犯過(guò)許多錯(cuò)誤,發(fā)貨和驗(yàn)收方面都有許多日后需要注意的,日常工作本來(lái)繁忙,而自己的錯(cuò)誤是會(huì)影響公司的運(yùn)作影響客戶(hù)對(duì)公司的印象,經(jīng)濟(jì)損失還可以挽回,公司的信譽(yù)卻是在每一個(gè)員工的奉己為公中建立起來(lái)的,在工作中,沒(méi)有及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤反應(yīng)給下一步以及工作流程不縝密等都會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤。因此加強(qiáng)和各部門(mén)同事的溝通是必不可少的,不能因?yàn)樘厥馇闆r而任由問(wèn)題的延緩,也不能因?yàn)槿饲殛P(guān)系而跳開(kāi)工作原則。
在工作之余,我會(huì)抽出一定的時(shí)間加強(qiáng)來(lái)對(duì)藥學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己在藥學(xué)方面的欠缺,學(xué)習(xí)好辦公軟件和辦公器材的操作來(lái)提高自己的辦公效率,盡我所能的投入到工作中,不愧對(duì)自己在大學(xué)四年的光陰,努力成為一名藥劑師,為公司為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
藥品驗(yàn)收員年終工作總結(jié) 篇12
我于20xx年3月份正式加入公司驗(yàn)收組,參與公司藥品入庫(kù)的驗(yàn)收。在這期間不斷的加強(qiáng)了對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司總體情況、部門(mén)的工作流程、即將從事的崗位一一進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)的工作,按照實(shí)際工作,用理論知識(shí)完成了對(duì)藥品保管、藥品驗(yàn)收、藥品運(yùn)輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進(jìn)行了了解掌握;同時(shí)也參加質(zhì)管科對(duì)員工的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺,現(xiàn)將工作中遇到的一些問(wèn)題總結(jié)一下。
一、在這一年中完成比較好的方面有:
1、積極參加部門(mén)的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺,對(duì)藥品有了更好的了解;
2、掌握了驗(yàn)收崗位的主要職責(zé)和日常工作的具體操作,對(duì)所接觸的藥品驗(yàn)收工作有了更深的認(rèn)識(shí);
3、可以獨(dú)立解決工作中遇到的一些問(wèn)題和困難。比如操作中失誤的修正、顧客的某些咨詢(xún)等日常碰到的問(wèn)題;
二 存在需要修正的方面:
1、對(duì)日常用到的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的掌握和使用還有待加強(qiáng)。
2、對(duì)藥品的了解還有待加強(qiáng);特別是對(duì)特殊藥品的來(lái)貨驗(yàn)收和處理還有待進(jìn)一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
3、藥品驗(yàn)收過(guò)程中,差錯(cuò)依然存在,日常的操作失誤未能有效的避免;主要體現(xiàn)在這些方面:
。1)藥品入庫(kù)驗(yàn)收是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),藥品到貨時(shí)收貨員收貨完之后驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)該以“質(zhì)量第一”的觀念,堅(jiān)持原則,不徇私情,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),杜絕假、劣藥品流入企業(yè)內(nèi)部。應(yīng)根據(jù)《驗(yàn)收程序》和《質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則》從事藥品質(zhì)量驗(yàn)收。對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品銷(xiāo)后退回藥品進(jìn)行逐品種、逐規(guī)格、逐批次驗(yàn)收,不得漏驗(yàn)。
(2)驗(yàn)收員必須認(rèn)真做好藥品入庫(kù)驗(yàn)收記錄,應(yīng)按供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收日期,驗(yàn)收人員等內(nèi)容逐項(xiàng)記錄,并記錄電子文檔,應(yīng)真實(shí)完整,可追溯,至少保存五年。
(3)驗(yàn)收員憑供貨企業(yè)隨貨同行憑證驗(yàn)收藥品,憑證不為手寫(xiě),應(yīng)是電腦票據(jù),并加蓋供貨企業(yè)藥品出庫(kù)專(zhuān)用章原印章。
。4)驗(yàn)收特殊藥品未按特殊藥品有關(guān)規(guī)定驗(yàn)收,特殊藥品在電腦上沒(méi)有具體的驗(yàn)收程序,對(duì)特殊藥品的認(rèn)識(shí)和掌握還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)需要冷藏藥品沒(méi)有做到完整的驗(yàn)收記錄,冷藏藥品來(lái)貨時(shí)對(duì)溫濕度的數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)監(jiān)測(cè)和記錄。
。5)對(duì)不合格藥品的驗(yàn)收沒(méi)有詳細(xì)注明處理措施。
。6)對(duì)進(jìn)口藥品的驗(yàn)收應(yīng)有“進(jìn)口藥品注冊(cè)證”、“進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)”、“進(jìn)口藥品通關(guān)單”并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)鮮章。進(jìn)口預(yù)防性生物藥品,血液制品應(yīng)有《生物制品進(jìn)口批件》,并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)的紅字印章。
。7)對(duì)退貨藥品的處理;驗(yàn)收人員在收到“已銷(xiāo)藥品退貨通知單”后,須對(duì)退貨進(jìn)行復(fù)驗(yàn),驗(yàn)收合格后,方可移入合格品區(qū)
。8)含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的驗(yàn)收入庫(kù)管理:質(zhì)量管理部驗(yàn)收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的驗(yàn)收,做到票、帳、貨相符。該類(lèi)藥品到貨后,驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)藥品說(shuō)明書(shū)中標(biāo)注的成分及時(shí)分辨出該類(lèi)藥品,并按照其儲(chǔ)存條件放入相應(yīng)庫(kù)的待驗(yàn)區(qū)中。在依照驗(yàn)收程序?qū)υ擃?lèi)藥品進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)通知物流部門(mén)上架入庫(kù)。并在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑專(zhuān)區(qū),將該類(lèi)藥品集中存放,并設(shè)立明顯標(biāo)志。
。9)明確驗(yàn)收員的責(zé)任:自覺(jué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)和藥品監(jiān)督管理法規(guī),努力提高驗(yàn)收工作技能。在這方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)工作中的不足之處。
。10)對(duì)藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進(jìn)的地方,主要體現(xiàn)在:監(jiān)管網(wǎng)庫(kù)存藥品與實(shí)際庫(kù)存有一定的差異;對(duì)往來(lái)單位的添加還沒(méi)完善,因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時(shí)上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。
。11)對(duì)單據(jù)的整理及其重要性沒(méi)有很深的認(rèn)識(shí),各類(lèi)藥品的分類(lèi),藥檢的保管等還有很多遺落的。
三、在20xx年這大半年的工作中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的工作中希望不斷提升自己,
特此制定此規(guī)劃:
。1)在工作之余,抽出一定的時(shí)間加強(qiáng)來(lái)對(duì)藥學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己在藥學(xué)方面的欠缺;
(2)在工作過(guò)程中,不斷去提升自己的工作技能,爭(zhēng)取做好醫(yī)藥服務(wù)的工作,更好的完成日常的工作;
。3)努力去了解單據(jù)的整理及其重要性,各類(lèi)藥品的分類(lèi),藥檢的保管等;
。4)吸取上以往的教訓(xùn),認(rèn)真的核對(duì)藥品信息,減少藥品驗(yàn)收差錯(cuò),對(duì)存在的差錯(cuò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸類(lèi),努力達(dá)到零差錯(cuò)的這一要求
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