2023個人年度工作總結(jié)（通用22篇）
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編精心整理的2023個人年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結(jié) 1
繁忙充實、緊張有序的20xx年即將過去，洗煤生產(chǎn)科在礦、廠黨政的正確領(lǐng)導下，在全科人員的協(xié)同努力及各科室、基層車間的鼎力支持與配合下，以技術(shù)管理、成本控制為中心，借助技術(shù)改造、過程控制、嚴細考核等手段，整體工作穩(wěn)中有進，為洗煤廠全年任務指標的完成做出了貢獻，現(xiàn)對一年來的各項工作進行總結(jié)。
一、20xx年工作措施及重點
1、從規(guī)范管理、計劃落實、科學指導著手，生產(chǎn)計劃、技術(shù)管理工作進一步規(guī)范完善
一是規(guī)范了計劃管理，下發(fā)了生產(chǎn)計劃管理考核辦法，明確計劃的嚴肅性，嚴格考核，整體落實，確保了各項任務指標明確，各項工作規(guī)范、有序。
二是規(guī)范了全廠10個工藝環(huán)節(jié)的管理，明確了檢查的地點、方式、方法等，全年環(huán)節(jié)檢查近128次，所有檢查做到了及時分析、及時反饋、及時處理、確保了各工藝環(huán)節(jié)的穩(wěn)定與正常。
三是充分利用計算機，對各種煤質(zhì)進行分析與預測，制定了產(chǎn)品生產(chǎn)組織方案，為領(lǐng)導決策及調(diào)度指揮提供了依據(jù)，較好地解決了四月份4萬噸11#和10#混合煤入洗，9月——11月11#與2#劣質(zhì)煤的同時入洗以及全年近25萬噸的10#煤入洗，全年入洗11#煤近20噸，做到了月月有方案。
四是加強了現(xiàn)場的技術(shù)指導與把關(guān)，每天對全廠所有工序現(xiàn)場檢查一至兩次，1/3工作時間在現(xiàn)場，對重點崗位進行現(xiàn)場監(jiān)督，分片分責任人指導，對出現(xiàn)的問題現(xiàn)場進行解決，多次積極組織召開了產(chǎn)率、尾灰、矸石污染的專題討論會，對各種煤質(zhì)特性、生產(chǎn)現(xiàn)象及操作情況不斷進行總結(jié)，做到了在現(xiàn)有工藝條件、設備設施下，生產(chǎn)指標的穩(wěn)定。
五是重點對跳汰、浮選、過濾、離心機、配煤工序進行了過程監(jiān)控，積極組織了各級人員參加的工序活動，激發(fā)了職工參與技術(shù)管理的熱情。
2、以技術(shù)攻關(guān)、強化兩機操作為手段，在產(chǎn)率、穩(wěn)定率上做文章，保證了效益的最大化
一是針對精煤產(chǎn)率、綜合產(chǎn)率低的問題，積極進行了多種生產(chǎn)組織方案的制訂實施，取得了較好的效果。進行了11#煤單洗保產(chǎn)率完計劃、中煤保熱值4800大卡，10#煤單洗保產(chǎn)率最大、配洗保硫分穩(wěn)定，2#煤正常入洗保產(chǎn)率完計劃、中煤熱值保4500大卡，2#劣質(zhì)煤保精煤產(chǎn)率最大、中煤灰分放開等一系列生產(chǎn)生產(chǎn)組織措施，較好地解決了各個時期煤種不同帶來的產(chǎn)率難題，特別是4月、5月、6月、12月份利用煤質(zhì)較好的契機，最大限度的提高了產(chǎn)率，確保了全年產(chǎn)率指標的完成。
二是針對跳汰機、浮選機分選特征及產(chǎn)率的配比，靈活地采取了級差生產(chǎn)，同級生產(chǎn)的方案，得到了最佳精煤產(chǎn)率。
三是針對浮選機抽出率低、尾灰低的問題進行了專題整治，嚴格執(zhí)行“一次選凈、二次選精”的原則，科學調(diào)整了尾灰考核方案，對浮選藥劑、尾灰進行了嚴格考核，減少了一、二次尾礦跑料的現(xiàn)象，同時對濾液存在的細泥含量高、入料量不穩(wěn)進入浮選機問題進行了整治，對浮選一層地下室來料及水洗地下室來料改造了管路流向，杜絕了外來粒度對浮選機效果的影響。
四是針對跳汰機矸石污染高，精煤損失嚴重的現(xiàn)象進行了專題治理，采取了加高矸石段溢流沿、矸石段鋪設人工床層、加強矸石段操作防透篩現(xiàn)象等多種降污方法，將矸石污染穩(wěn)定在8~10%之間。
3、開展技術(shù)改造、小改小革，促進洗煤生產(chǎn)能力可持續(xù)性發(fā)展
一是針對煤泥水系統(tǒng)薄弱，無法適應增產(chǎn)上量的需求，進行了壓濾機風壓凈水改造，安裝了壓風機、風包及相應配套的閥門管路，對壓濾機中心孔殘存液進行風壓凈水，減少了控水和卸料時間及運輸系統(tǒng)事故影響，提高壓濾效率22%。
二是進行了洗水平衡調(diào)節(jié)系統(tǒng)改造，在2#和3#之間串通了直徑500mm的焊路，兩池可自行調(diào)節(jié)，實現(xiàn)了洗水快速平衡，滿足了生產(chǎn)的正常用水，減少了系統(tǒng)補水慢帶來的運行費用增高的問題。
三是針對浮選機抽出率低、泡沫發(fā)虛等問題進行了浮選一段脫泥改造，在浮選機前兩室加噴水，脫除泡沫中的細泥污染，減少大泡聚集及泡沫發(fā)虛現(xiàn)象，降低了二次浮選和過濾機的負荷。
四是組織編寫了洗煤廠自動配洗配裝技術(shù)改造鑒定書，于10月27日通過了省科技廳組織的科技術(shù)項目鑒定會，獲得了國際先進項目的鑒定認可及焦煤集團科技大會一等獎。
五是組織編寫了ISO9002：20xx版質(zhì)量體系文件，并組織實施，于6月21日通過了山西省質(zhì)量審核中心的換版認證，并獲得了證書，使質(zhì)量體系進一步完善，與國際標準接軌。
六是進行了xx洗煤廠重介改造可行性的研究，與太原理工大學合作開發(fā)了適用于xx洗煤廠的生產(chǎn)技術(shù)管理軟件，提高了生產(chǎn)技術(shù)管理的科技含量。
4、堅持限額使用、四項審批、節(jié)超獎罰制度，加強成本管理，求得最大節(jié)約
一是堅持執(zhí)行限額使用制度，每日對各單位材料消耗及出庫情況進行統(tǒng)計，宏觀把據(jù)材料消耗情況，每5日與職能科室及車間進行核對，傳遞材料消耗情況，并結(jié)合生產(chǎn)計劃、任務完成情況及各單位消耗情況，下達材料限額領(lǐng)料單，嚴控材料的領(lǐng)用，同時嚴格控制各類材料費用的相互擠占、挪用；
二是堅持執(zhí)行四項審批制度，即材料計劃的預審批、大材的投入審批、大型鋼材焊管使用審批、專項工程材料審批，使成本消耗計劃到位，使用明了，對于各項審批結(jié)果，均做到了專人管理，現(xiàn)場核實。
三是堅持執(zhí)行了節(jié)超獎罰制，每月在綜合性管理考核中，對材料進行節(jié)獎20%、超罰10%——15%的考核。
四是堅持做到了成本控制每五日一小結(jié)，每旬一分析通報，對超耗嚴格分析，尋找原因，針對性地進行改進。
五是堅持開展技術(shù)降耗工作，特別是針對今年以來，煤泥水負荷加大，各專用材料如煤油、仲辛醇、濾布等的投入加大，積極分析，采取對策，嚴控加入量，實施多點加藥，并在濾布的回收復用上做文章，剔除煤質(zhì)原因外，最大限度減少了專用材料的投入。
5、開展星級建設、旬檢月驗、技術(shù)比武、崗位練兵，綜合管理再上新臺階
一是作為洗煤廠星級建設辦公會，制定出臺了洗煤廠星級團隊建設實施方案、考核標準、考核辦法，推行了四項制度，在班組建設中，動態(tài)管理，積極引導，從班組制度的完善、目標的規(guī)化、人員的素質(zhì)培訓上給以指導，保證了班組建設的健康、有序發(fā)展，累計表彰星級班組155個，涌現(xiàn)出壓風機班組、浮選生產(chǎn)甲班等出席礦的四級級班組。
二是將生產(chǎn)技術(shù)管理納入質(zhì)量標準化建設及旬檢月驗制度中，做到了技術(shù)管理與安全管理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，達到了以檢代培、以檢代會的目的，做到了動態(tài)與靜態(tài)管理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
三是協(xié)同職工學校組織了7月份帶班長以上管理人員不少100課時的培訓，參培人員達89人次。同時積極組織開展了一季一次的技術(shù)比武和崗位練兵，組織了集團公司浮選司機的比武，帶隊參加了焦煤集團公司組織的.浮選司機和跳汰司機的技術(shù)比武，并取得了浮選第三、跳汰第四的好成績，提高了職工素質(zhì)，激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)，學技術(shù)的熱情。
四是編制下發(fā)了《洗煤廠20xx年綜合管理考核方案》，明確了洗煤生產(chǎn)經(jīng)營的大點，將全廠的經(jīng)營管理統(tǒng)一化、制度化，并于7月份進行了修訂完善，使洗煤廠生產(chǎn)經(jīng)營有章可依，各項管理考核條理規(guī)范。
五是在開展安全五項整頓中，對全廠45個崗位作業(yè)標準進行了修訂，79個崗位運行記錄、檢修記錄進行了規(guī)范，并在現(xiàn)場操作中，積極下現(xiàn)場糾正了職工的不正確操作行為，保證了安全整頓現(xiàn)場的治理效果。
二、存在的問題與不足
1、生產(chǎn)技術(shù)管理制度仍不完善亟待加強，雖開發(fā)了洗煤生產(chǎn)技術(shù)管理軟件，但由于開發(fā)費用問題，無法正常使用。
2、成本管理僅僅停留在控制考核上，沒有切實與生產(chǎn)實際、動態(tài)管理、技術(shù)降耗等結(jié)合起來。
3、尾灰、矸石污染兩大指標，仍不穩(wěn)定，制約著產(chǎn)率的提高。
4、科室人員少，工作條理性差，人員整體素質(zhì)有待進一步加強。
三、20xx年工作思路
1、總體思路
以穩(wěn)產(chǎn)、增運為目標，技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新為手段優(yōu)化多煤種入洗，努力提高產(chǎn)率，保系統(tǒng)環(huán)節(jié)最大適應，精細成本控制，實現(xiàn)成本效益雙盈。
2、重點工作
⑴生產(chǎn)技術(shù)管理信息化、工作程序化
一是依靠洗煤廠生產(chǎn)信息化管理實施，實行對關(guān)鍵崗位、重要生產(chǎn)技術(shù)指標液晶顯示，使各級管理崗位人員及時了解生產(chǎn)信息。
二是借助ISO質(zhì)量管理體系過程控制方法形成包括入洗原煤、生產(chǎn)方案、過程控制，信息反饋在內(nèi)的生產(chǎn)技術(shù)管理程序化工作法，對精細化管理模式，真正推廣實施，解決現(xiàn)場中技術(shù)管理、技術(shù)指導薄弱不到位現(xiàn)象，進一步提升洗煤生產(chǎn)技術(shù)管理。
三是定期組織召開洗煤生產(chǎn)工程技術(shù)人員例會，就生產(chǎn)中存在的問題、技術(shù)改造、小改小革及下一步對策進行討論，并實行一會一題培訓制，
切實提高工程技術(shù)人員的業(yè)務水平。
�、苾�(yōu)化生產(chǎn)方案，加強工序管理，保能力最佳
一是利用生產(chǎn)技術(shù)管理軟件，科學分析礦井1#、2#及外調(diào)10#、11#原煤特性，做好產(chǎn)品的優(yōu)化方案，在保精煤產(chǎn)率最大的同時，兼顧綜合產(chǎn)率，積極消化高硫煤。
二是抓好五個工序點的日�；顒樱瑢⒒顒优c考核掛鉤。
三是針對煤種復雜、煤泥可浮性差的現(xiàn)狀對外與廠家、科研院所聯(lián)系，調(diào)研M——COL浮選改質(zhì)技術(shù)和新型浮選藥劑，以及煤泥綜合利用的新途徑，以提高煤泥回收率，解決長期以來煤泥回收率低，二次倒運成本高、污染高的問題。
⑶做好技術(shù)改造方案，階段性組織實施
一是做好浮精脫水系統(tǒng)改造方案，改造浮選現(xiàn)有脫水系統(tǒng)，采用加壓過濾工藝，解決浮精水分高，影響總精煤水分的現(xiàn)狀，積極做好工藝技術(shù)的調(diào)研，提供改造初步設計等。
二是做好運輸系統(tǒng)提效改造，包括改造原選前給料系統(tǒng)，解決設備維護費用高、事故多，無法調(diào)節(jié)給煤量，影響生產(chǎn)效率的現(xiàn)狀；改造精煤倉上配煤設施，減少轉(zhuǎn)產(chǎn)倒庫對生產(chǎn)效率的影響；在鐵路1道專用線安裝調(diào)度絞車，解決機車帶裝，裝車時間長費用高的問題；在228回煤系統(tǒng)增加破碎工序及備用葉輪給煤機，解決228煤場回煤能力不足的問題。
⑷合理控制成本消耗，堅決杜絕無序浪費
一是進一步實施崗位核算、全員理財，可控成本指標分解到崗到人到設備，并嚴格監(jiān)督兌現(xiàn)不必要的投入和無限制的投入。
二是抓好專用材料的消耗，從技術(shù)角度上降低消耗，如做好煤油、仲辛醇的霧化，濾布的回收，壓濾濃縮機清水層與藥劑消耗的互控等。
三是抓好大材的投入，堅持嚴格審批制度，除安全補欠外，可投可不投入的堅決不投入，避免無畏的消耗，并堅持大材投入驗收制。
四是建立責任損失賠償制度，杜絕事故損失。
展望20xx年，洗煤生產(chǎn)科任務更加艱巨，多煤種入洗、系統(tǒng)能力的穩(wěn)定、環(huán)節(jié)技術(shù)改造、成本合理控制將成為我們工作的主題，我們將一如既往，盡心盡職，將本職工作做好，為洗煤廠的穩(wěn)定提高做出應有的努力。
個人年度工作總結(jié) 2
經(jīng)過20xx學年的德育滲透，我班的孩子已形成了初步的道德觀，能判斷日常事件的對與錯，說話有禮貌，會使用禮貌用語，知道正確地處理問題的方法，懂得謙讓和尊重勞動者等等。這一切，都歸功于我們班安排的系列活動和我們平時的點點滴滴隨機的品德行為的培養(yǎng)。
一、精心設計活動，在活動中培養(yǎng)幼兒優(yōu)良的品德行為
我們設計、組織的活動，注重綜合運用各種教育手段，從而發(fā)揮教育的整體效益，寓教于樂，讓幼兒在玩樂中，在輕松愉快的活動氣氛中，懂得道理，受到熏陶，達到教育過程的化。
�。�1）節(jié)日活動
一年四季，有不少節(jié)日，我國在歡慶節(jié)日的同時，利用節(jié)日，開展系列教育活動。如“三·八”節(jié)進行愛媽媽教育；“五·一”節(jié)進行勞動教育；“十·一”節(jié)進行愛國教育等等。
�。�2）參觀活動
組織幼兒參觀小區(qū)風光，認識各種花草。讓幼兒了解珍惜人們的勞動，激發(fā)幼兒愛護花草樹木、愛護公共設施的情感。
�。�3）娛樂活動
幼兒喜歡看表演，也喜歡參加表演，因此，在娛樂活動中對幼兒進行德育滲透，也是一種有效的途徑，
�。�4）體育活動
幼兒園體育活動形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，這就為德育滲透提供了得天獨厚的條件。如在各類競賽性游戲中，教育幼兒團結(jié)一致，激發(fā)上進心和勝不驕、敗不餒的品德；
�。�5）“大帶小”活動
由大班哥哥姐姐為主角的每周一的升旗儀式，我們班的孩子最感興趣了�？粗蟾绺缃憬銈兙竦厣臁⒕炊Y，讓孩子感受到國旗的莊嚴和神圣。通過這種活動，培養(yǎng)了幼兒相互關(guān)心、相互照顧、團結(jié)友愛、和善交往、辦事有責任感等優(yōu)良品質(zhì)。
二、把德育滲透到幼兒家庭教育中去
幼兒園和家庭，是兩個背景極不相同的群體，幼兒進入幼兒園后，一方面受到幼兒園的教育，一方面繼續(xù)受到家庭教育的影響。俗話說，“孩子是父母的`一面鏡子”。家長的品德個性、習慣、愛好特長，為人處世的態(tài)度及對子女的教育方法，對幼兒品德的形成和發(fā)展，具有特殊的潛移默化的作用。根據(jù)這些情況，我們努力做好幼兒家長工作，如家訪、電訪、定期召開家長會、家長開放日，接待家長來訪等，及時了解家長對子女教育的情況，向幼兒家長宣傳和普及教育幼兒的知識和方法，幫助他們端正教育觀點，促使家庭教育和幼兒園教育協(xié)調(diào)一致。
通過教育的實踐和思考，我們感到幼兒園的一日生活及各項活動是實施幼兒園德育的主要途徑，盡管，我們已初步嘗到了收獲的喜悅，但這僅僅是我們的教育實踐和探索點滴，今后將更深層次地研究幼兒德育的問題，繼續(xù)尋求幼兒教育整體優(yōu)化的途徑。
個人年度工作總結(jié) 3
光陰似箭，時光飛逝，又迎來了新的一年，20xx年，品質(zhì)管理部在上級單位和公司的正確領(lǐng)導下，同時在兄弟部門的支持配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標為指導，堅持物業(yè)管理服務的理念，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務第一的宗旨開展工作，全面履行職責，突出工作重點，狠抓部門內(nèi)部管理建設，較好地按計劃完成了全年的目標任務，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設做出了應有的貢獻。在這一年來主要做了如下幾方面的工作：
一、加強員工思想教育，穩(wěn)定員工的工作情緒，確保工作的正常開展；20xx年是物業(yè)公司從起步走向正常運作的關(guān)鍵一年，品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務開展的指導部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設和業(yè)務開展，監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項系統(tǒng)性工作，因此部門內(nèi)部員工的思想教育尤其顯得非常的重要，作為品質(zhì)管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務知識和有一定的管理創(chuàng)新能力，深感壓力的品質(zhì)管理部及時進行了員工的思想教育，并號召全體員工認清當前形勢，更新服務觀念等系列活動，采取大會定期召開，小會、培訓不斷，使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，重樹了信心，從而調(diào)動了員工的工作積極性，提高了服務質(zhì)量，受到了公司領(lǐng)導和各部門的好評。
二、滿足工作開展的時效性，全面導入ISO9000，完善了體系文件的編制和改版工作。今年4月份，大廈各項物業(yè)管理工作正緊張有序的開展，作為一個新成立的公司，新組建的隊伍，員工的管理思路和工作方法難于得到一時的統(tǒng)一和規(guī)范，造成各項工作的開展無法依據(jù)標準的程序進行，導致許多工作頻頻失誤，為了保證工作按照一定的標準和流程開展，在公司領(lǐng)導和萬科顧問的大力支持下，品質(zhì)管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作，從而保證了體系文件有效的運行；特別是A/0版，在人員缺少的條件下，員工不怕辛苦，加班加點，不計報酬，按時完成了體系文件的編制和發(fā)放工作，標志公司業(yè)務流程走向規(guī)范化管理。A/1版是為了滿足業(yè)主入伙，對流程進行了現(xiàn)場審核和流程的可操作性進行了改版工作，確保了業(yè)主順利的搬遷。A/2版由于公司內(nèi)部組織架構(gòu)進行調(diào)整，同時準備滿足ISO9000的質(zhì)量認證，為了達到要求，完成質(zhì)量手冊的編寫，質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，A/1版體系文件編寫時因公司組織架構(gòu)等因素的不確定性未能編寫完善，所以沒有發(fā)放。A/2版體系文件的改版工作是在公司運作已相對成熟的情況下進行的，因此質(zhì)量手冊的編寫較為順利，主要是根據(jù)公司已定的組織架構(gòu)完成了部門崗位職責的.編制，并按ISO9001：20xx標準的要求及公司實際情況進行了適當?shù)难a充、完善；增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務接待作業(yè)指導書》、《綠化養(yǎng)護作業(yè)指導書》、《夜間查崗管理法辦》、《危險作業(yè)管理辦法》、《加工維修設備（工具）操作作業(yè)指導書》等20份作業(yè)指導書，同時對相關(guān)作業(yè)指導書進行了合理的合并，確保滿足了20xx：9000版本體系要求。
三、根據(jù)主業(yè)和公司的VI手冊要求，完善大廈標識牌的統(tǒng)計和制作工程；今年8月份接到市局指示，10月份主業(yè)要搬遷入住，根據(jù)目前的情況，大廈許多硬件還不具備搬遷條件，在這種情況下，品質(zhì)管理部負責大廈標識牌的統(tǒng)計、驗證和制作監(jiān)管的工作，在諸多條件不成熟的條件下，排除一切不利因素，品質(zhì)部分階段對大廈的標識牌進行統(tǒng)計和制作，在客戶服務部的幫助下，據(jù)初步統(tǒng)計共打印臨時標識牌一千多張，同時與市局進行溝通協(xié)調(diào)，截至在9月下旬完成了大廈標識牌的制作20xx張左右，基本上滿足了大廈標識系統(tǒng)的制作，保證了大廈導向系統(tǒng)的清晰。
四、評優(yōu)資料的創(chuàng)建：今年十月順利迎接業(yè)主的搬遷入伙，把信息樞紐大廈建設成為優(yōu)秀文明大廈是每個z人的奮斗目標。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇，其各種硬件設備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不可少的軟件部分。評優(yōu)工作是評價物業(yè)管理優(yōu)劣的一個主要標志，通過評優(yōu)可從實質(zhì)上提高人的服務質(zhì)量意識及責任感、榮譽感。
個人年度工作總結(jié) 4
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了物業(yè)客服相應的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、客服工作的基本內(nèi)容
客服的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的`作出相應的解答。
二、客服工作的經(jīng)驗和教訓
在到xx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、客服工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
個人年度工作總結(jié) 5
20XX年，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進、《防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務工作和學習方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗的.準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學習知識、新進展，爭取20XX年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結(jié)合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向?qū)嵺`學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
個人年度工作總結(jié) 6
漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結(jié)。
一、做一個優(yōu)秀的店長
雖然我是一個新店長，但是我知道自己的任務非常繁重，需要做的事情也不容小覷，每天都很忙碌，手下的員工都看著我，我開始也擔心自己在其他地方做錯，每次工作都全力以赴，雖然工作過程非常辛苦，但是我依然堅持，工作再累只要努力就不會有錯，我對于手下的員工不是很了解，單獨帶領(lǐng)一個店我還是第一次，沒有經(jīng)驗就只有踏踏實實做事，不冒進不犯錯，這是我對自己開始的要求，先了解整個酒店然后了解員工，把自己的職責弄清楚，弄明白，不犯錯誤，做好自己做好該做的事情，一個優(yōu)秀的店長，需要一步一步慢慢來，需要不斷努力不斷進步，每一次工作我都認真，也會融入到這個團體中去，把自己作為其中一員，計入基礎(chǔ)了解所有員工的心聲，做好自己該做的事情，完成自己的任務。
二、賞罰分明
手下人多了，人心也復雜，有的人在工作中偷懶，犯錯，影響他人，產(chǎn)生負能量，不利于酒店發(fā)展對于這樣的員工我向來都是嚴肅處理，當然懲罰有個度，不能因為一些小問題就懲罰，只有犯的錯應盡需要懲戒時才會給予相應的處分，懲罰都會依舊酒店的規(guī)章制度進行，而不是按照個人的喜好行事。在工作中積極工作，做事有成績的人我會大力支持，給他們獎勵鼓勵他們讓他們有不斷向前拼搏的動力，能夠勇往直前，不斷前進，不斷努力做出更好的成績，給大家樹立一個榜樣，讓所有人員向他學習，管理是一門技術(shù)活，不是立馬就能上手的`，我在工作中HIA經(jīng)常得到酒店經(jīng)理的指點，一步步摸著石頭走路，每一步我都努力做好一個店長，管理好我的下屬。
三、團結(jié)一心
既然是一個店長我需要與店里的所有成員一起努力創(chuàng)造新的成績，做出更好的業(yè)績，我知道一個人的力量是有限的只有團隊的力量才能歐股獲得最大成功，與同事們一起工作，不會因為自己是店長就高人一等，會更具情況來與大家一起商量，集中大家的智慧解決問題，發(fā)揮團隊的力量，不單干，我是領(lǐng)頭人，也是與他們是一體的一榮俱榮一損俱損。
四、不斷學習提升團體實力
在工作中因為團隊人員的能力參差不齊，造成我們的工作效率并不高，想要提升工作效率也需要提升團隊成員的實力，我會利用時間給所有同事做好培訓，加到他們工作讓他們更快的進入到工作狀態(tài)中去，給酒店創(chuàng)造更多的價值，只要他們肯學，我就肯教，把他們培養(yǎng)起來他們能夠獨擋一面這樣就能讓我輕松一些。
經(jīng)過一年的工作，我對于自己店長的工作也越來越熟悉，能夠做好店長的工作，帶好員工，管理好自己的部隊。
個人年度工作總結(jié) 7
20xx年，我鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作在廣漢市規(guī)劃和建設局的指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府安排部署下，緊緊圍繞“高標準規(guī)劃集鎮(zhèn)、高質(zhì)量建設集鎮(zhèn)、高水平管理集鎮(zhèn)、高效益經(jīng)營集鎮(zhèn)”的工作目標，大力推進了城鄉(xiāng)一體化工作，加快了社會主義新農(nóng)村建設步伐，較好地完成了市規(guī)劃和建設下達給我鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設的任務。
一、集鎮(zhèn)規(guī)劃工作
20XX年初，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導調(diào)整后，根據(jù)我鎮(zhèn)近兩年的經(jīng)濟發(fā)展趨勢和交通、地理等優(yōu)勢的變化，發(fā)現(xiàn)原有規(guī)劃布局與我鎮(zhèn)現(xiàn)在的發(fā)展的實際情況存在差距，實施較為困難且制約發(fā)展，為了有利于集鎮(zhèn)建設，促進我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展和招商引資，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府收集多方意見，決定對我鎮(zhèn)總體規(guī)劃進行調(diào)整，由于一其它因素，目前此項工作正在進行當中，本月底就能完成。
二、災后重建工作
我鎮(zhèn)災后重建工作共4個項目，11個建設工地，其府為業(yè)主的項目有4個，（道路、村公所、敬老院、文化站）8個建設工地。因村公所和居委會是一個項目5個建設地點。4個項目總投資800余萬元。畜牧局為業(yè)主的`新平鎮(zhèn)畜牧站一個建設工地，市城管局為業(yè)主的公共廁所2個建設地點。
到上前為止，以政府為業(yè)主的4個重建項目都已圓滿完成建設工作，并通過廣漢市建設局質(zhì)檢站等相關(guān)部門進行的初步驗收且全部合格，敬老院已通過竣工驗收，質(zhì)量優(yōu)良。其于3個項目的施工單位正在準備資料馬上可以進行竣工驗收。
三、新農(nóng)村建設工作
為了提高我鎮(zhèn)村民的生產(chǎn)生活水平，給一些有理想的新型農(nóng)民提供了良好的發(fā)展平臺，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究，決定在新建設的瞿源路與西太路之間建設一座較有規(guī)模的綜合市場和新農(nóng)村聚居點。目前此項工作正在緊張有緒的進行。
四、惠民便民工作
按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設的要求，我鎮(zhèn)多方籌集資金加快推進了鎮(zhèn)村的交通、能源、通訊、供水、污水和垃圾處理等基礎(chǔ)設施的共建共享；改善了農(nóng)民生產(chǎn)生活條件，讓農(nóng)民群眾居住舒適房、飲用干凈水、行走平坦路、使用衛(wèi)生廁、燃用清潔能源、逐步實現(xiàn)庭院潔凈、村莊綠化、道路通暢、通訊便捷的新新平。
五、20XX年的工作要點
1、加大宣傳巡查力度，嚴格農(nóng)房建設的審批。
2、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設施差，街及道路系統(tǒng)不完善，尚需加大投入。
3、工業(yè)與居住混雜，對生活有一定影響，只有積極鼓勵和引導原有老企業(yè)往工業(yè)規(guī)劃區(qū)內(nèi)集中。
個人年度工作總結(jié) 8
20xx年1月份元旦過后，領(lǐng)導安排我在電子閱覽室工作。和之前在各個部門的學習實踐不一樣，這次算是暫時的固定下來了。
電子閱覽室也算是為讀者服務的業(yè)務部門，但是同其他各個部門不一樣，是負責管理讀者上網(wǎng)學習的業(yè)務部門。在組長帥姐和以前在這個部門工作的李姐的幫助下，我很快的熟悉了電子閱覽室的工作流程。
我在電子閱覽室的工作主要是以下幾項：
1、每周二做一次服務器的備份。
2、每月對館網(wǎng)站內(nèi)容進行一次更新。
3、每天下班前查賬并記錄。
4、半月至一月一次記費備份。
5、企業(yè)個人所得稅的報稅工作。
6、每周日開關(guān)單位服務器。
7、管理讀者日常的上網(wǎng)學習。
7月份籌備已久的搬家工作正式開始了。各個部門停止了對外的讀者服務，開始各庫室捆書工作。電子閱覽室由于沒有別的部門大量的書籍，在整理打包完了以后，我也加入到了各個部門的捆書隊伍中去。通過大家共同的努力協(xié)作，捆書順利按時的完成了。
7月28日，我館的搬遷工作正式開始了。從搬遷工作開始，各個部門是共同協(xié)作完成的。由于工作量大，部隊的官兵們也積極的加入到我們的搬家隊伍中來。從數(shù)量繁多的書籍到館內(nèi)的各種設備、到零碎的辦公用品，大家都勤勤懇懇積極的配合。館內(nèi)有好多歲數(shù)偏大的老同志和身體有病的同志，但是工作起來大家都是一樣搬上搬下，埋頭苦干，沒有一絲怨言的干著和年輕人一樣的活。終于在大家的辛勤努力下，圖書和設備都順利的進入了各個庫室。
搬完書籍和雜物之后是整理各個庫室圖書上架的收尾工作。由于電子閱覽室舊的一批電腦老化了不能滿足新館的設備的使用條件，館內(nèi)計劃更換一批新的電腦。新設備沒有到，電子閱覽室的搬家工作也告一段落了，我被暫時安排在報刊閱覽室和金姨、李姨一起工作。接下來的日子，金姨和李姨把種類繁多的報紙和雜志拆包分類上到報架和書架上，我負責打各個架子上的架頭。完成了報刊閱覽室工作以后，我們又到二樓綜合閱覽室進行整理工作。先是整理擺放舊報紙，之后是綜合書籍的拆包上架整理。由于書籍繁多，李姐和小趙也加入到我們的.隊伍中來。通過大家的共同努力，順利的完成了報刊閱覽室和綜合庫的整理工作。
全館的搬家工作順利的完成了。
領(lǐng)導根據(jù)新館情況重新分配了各個部門的工作人員。我被分配在了少兒閱覽室，和組長高姐、還有高姨一起為新館開業(yè)做準備。剩下的日子里，大家翹首期盼新館開館的到來。想著讀者們能在這個嶄新的、環(huán)境優(yōu)美的新圖書館學習知識、陶冶情操，我們所有員工都充滿了期待，搬家過程中一切的汗水、辛苦都是值得的。
在上半年的工作和下半年的搬家期間，館領(lǐng)導不忘組織我們進行了多次的素質(zhì)學習、業(yè)務培訓。利用閑暇時間，我學習了《超越自我》一書；作為新進員工，進行了五天的業(yè)務培訓；為了迎接新館的開館，和大家一起到南京圖書館考察學習。通過各種的學習充實了自我，提高了業(yè)務水平，更加準備充分的迎接新館的開業(yè)。
今年的工作在大家的共同努力下就要告一段落了。希望接下來在新的一年里、在這個新的環(huán)境下能更好的工作，更好的為讀者們服務。
個人年度工作總結(jié) 9
光陰如梭，光陰荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷過不平凡的考驗和磨礪了。非常感謝指導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^往，德年書畫已陪伴我走過了人生很重要的幾年，使我懂得了很多。指導和同事對我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向指導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的'協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在工作的同時更上一個臺階。在工作上，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。下面，我將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
經(jīng)過多年的工作學習，我發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有很大差距，主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和進步自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠明晰，要分清主次和輕重緩急；在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有主次清楚的方案，哪些需要立即完成，哪些可以逐漸完成，今年在方案上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、工作不夠精細化；
平時的工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化、條理化。
3、缺少平時工作的知識總結(jié)；
這年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，假設每天、每周、每月都回過頭來考慮一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來進步自己。
4、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，假設工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會防止工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、本錢綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己缺乏的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職員。明年工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力進步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我明年重點要進步的地方：
1、要進步工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目的的完成；
3、把握一切時機進步專業(yè)技能，加強平時知識總結(jié)工作；
4、精細化工作方式的考慮和理論。
其實作為員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，多向同事學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不管在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
在工作的同時，有時候深化的體會到，把自己所有的精力都投入進去，都不可能做到完美程度，畢竟工作太多，這就需要認認真真沉下心去做事情。
參加德年書畫讓我接觸更多書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝指導與同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)工作完成的更好，是你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
個人年度工作總結(jié) 10
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，2022年就要在很充實繁忙的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時在兩位指導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成指導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合才能，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細慎重的去完成且不能忽略大意，否則會產(chǎn)生不必要的費事，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的忽略竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的費事才還了回去。從這件事上我汲取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成指導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責指導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的'分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到工程的財務情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成指導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進展分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離任員工檔案進展分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助指導完成新的一年的各項工作方案表格，有《日常方案施行表》、《年度溝通方案表》、《年度活動方案表》等等，同時還要協(xié)助指導及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成方案施行和組織活動。
三、缺乏之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好指導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向指導和同事請教，不斷進步充實自己。我如今已經(jīng)可以較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表如今：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進展，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了指導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。指導交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深化的理解。
3、工作不是很扎實：繁忙于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然理解但卻不精。比方xx的使用、xx的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的才能為公司效勞。希望在以后的工作中，再接再厲，獲得更大的成績。
1、不斷進步自己：抓住每一次讓自己學習和成長的時機，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步進步自身的工作才能，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、將來工作方案
1、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的干凈整潔工作；做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；做好各類郵件的收發(fā)工作；認真、按時、高效率做地做好指導交辦的其它臨時性工作。
2、進步個人修養(yǎng)和工作才能：繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓；多向指導和同事學習工作經(jīng)歷好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的效勞于本職工作；加強與人的溝通協(xié)作才能。
六、總結(jié)
感謝各位指導和主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)歷上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，互相配合，相信明天會更好。
個人年度工作總結(jié) 11
20xx年，我市工交統(tǒng)計工作在局黨組的領(lǐng)導下，在省局工交處的指導下，緊緊圍繞提高統(tǒng)計工作整體水平，實現(xiàn)統(tǒng)計工作科學發(fā)展這一中心，以強化基礎(chǔ)為根本，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，以爭創(chuàng)一流為目標，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極探索新形勢下工交統(tǒng)計工作發(fā)展新思路，較好地完成了工交統(tǒng)計工作各項任務。下面將一年來的工作總結(jié)如下：
一、全面做好了企業(yè)一套表工作
企業(yè)一套表工作是今年我們科室的重中之重，從前期準備到具體實施，我們認真研究、周密部署，確保了一套表工作的順利開展。根據(jù)一套表的工作要求，我們及時調(diào)整工作分工、明確工作要求，所有報表均形成了“一人為主、多人參與、同步關(guān)注”的工作格局，面對年定報開網(wǎng)時間、截止時間、補報時間、上報時間，時刻關(guān)注報表進度及動態(tài)變化，構(gòu)建了內(nèi)部交流、問題匯總、及時上報的工作機制，形成了問題解答、舉一反三的通報制度。在企業(yè)數(shù)據(jù)報送過程中，我們對企業(yè)提供的數(shù)據(jù)開展同步在線審核，發(fā)現(xiàn)問題，立即反饋，讓企業(yè)及時修正，為一套表工作奠定了機制保障。
二、精心部署規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調(diào)查工作
建立規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調(diào)查制度是工業(yè)統(tǒng)計制度方法改革的主要內(nèi)容之一，開展規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調(diào)查是20xx年統(tǒng)計部門的'一項重點工作。我們對此項工作精心準備、認真部署，并對縣專業(yè)統(tǒng)計人員提出具體要求：
一是深刻理解開展工業(yè)企業(yè)成本費用調(diào)查的目的和意義；
二是充分認識工業(yè)企業(yè)成本費用調(diào)查工作的重要性和復雜性；
三是加大組織實施力度，做好調(diào)查培訓工作，確保調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量；
四是認真做好分析調(diào)研工作。
三、認真開展公路、水路運輸能源消費統(tǒng)計調(diào)查工作
一是開展公路、水路能源消費統(tǒng)計調(diào)查工作時間緊，任務重，難度大，數(shù)據(jù)質(zhì)量要求高，我們按照市運管處提供的各縣市區(qū)的車輛分布情況，首先著手進行調(diào)查前準備工作，與運管所的分管領(lǐng)導和主管人員聯(lián)系，提供我們需要的資料，得到了此次調(diào)查車主的姓名、標記噸位內(nèi)容，商量確定了被調(diào)查的車主名單；
二是分組入戶，與車主逐一取得聯(lián)系，約定好時間，有的在家里，有的在路上，把前幾年的調(diào)查情況給車主講清楚、講明白，打消其顧慮，讓他們積極配合調(diào)查工作，認真提供調(diào)查表所需要的數(shù)據(jù)。
三是初審，在調(diào)查過程中對填報的數(shù)據(jù)進行必要的初審，對異常數(shù)據(jù)及時詢問并做好記錄，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
四是數(shù)據(jù)處理，完成調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入，審核工作，最后我們對抽取的公路運輸車輛進行數(shù)據(jù)匯總之后，圍繞運輸車輛能耗情況進行了分析調(diào)研，對全市交通運輸單位總體耗油情況進行了客觀的推算，又對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行評估、修正，確保了各項統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)的準確、可靠。
四、加強學習，統(tǒng)計業(yè)務水平實現(xiàn)新跨越
學習是伴隨人的整個生命過程的，在我們所處的這個時代，學習更是頭等大事。我們首先學習工業(yè)、交通統(tǒng)計的報表制度，學習計算機數(shù)據(jù)處理程序，做到人人能講表，人人會程序，成功地舉辦了年報培訓會。還舉辦了幾個縣針對企業(yè)統(tǒng)計人員的工業(yè)講座，將工業(yè)統(tǒng)計工作中的要點、難點和處理問題的經(jīng)驗介紹給大家，得到一個共同提高的效果。另外還派人員參加了國家和省局舉辦的學習培訓班，拓展了學習的空間，拓寬了知識的領(lǐng)域。
五、加強統(tǒng)計分析，提高服務水平
統(tǒng)計是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的“晴雨表”，各級領(lǐng)導的正確決策，離不開準確、及時的統(tǒng)計資料和分析報告。為此，我們把搞好統(tǒng)計分析作為一項硬任務來抓。要求全科人員多寫分析，多出“精品”。對進度分析要求月月出信息，季季出分析。截止目前為止，全科同志撰寫統(tǒng)計分析、信息都已超額完成年初計劃。
六、日常工作常抓不懈、常抓常新
具體、繁瑣的日常工作是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，我科共有月報3個，季報3個，雖然工作量較大，但我們克服了困難，特別是年報我們采取了一些措施，具體做法是：在年報工作開展之前，我們每位同志先學習制度，不清楚的一起討論，這樣既提高了大家，也保證了年報會議的培訓質(zhì)量。還對制度報表在原來基礎(chǔ)上進行了改進、完善，表間增加了審核關(guān)系，有的報表增加了相關(guān)指標。對跨專業(yè)指標進行重點審核，對容易出錯的地方，增加了審核關(guān)系。在月、季報中，我們突出一個早字，做到數(shù)據(jù)早上報，監(jiān)測早提供，分析早編寫，經(jīng)濟運行問題早匯報。
七、拓展能力，完成其他各項工作。
在局領(lǐng)導的安排部署下，我科室人員積極參加局內(nèi)舉辦的各項活動，旨在拓展能力空間，全面提升個人能力。如：經(jīng)濟形勢分析會、新年聯(lián)歡會、五四青年座談會、消夏文藝晚會、體操比賽等。
回顧一年來的工作，全面完成了各項任務，并取得了一些成績，但我們更應清醒地認識到工作中存在的不足和差距：
一是我市工業(yè)統(tǒng)計工作還不能完全適應市場經(jīng)濟需要；
二是工業(yè)統(tǒng)計服務的深度和廣度還不夠；
三是企業(yè)一套表工作還有一些問題。在今后工作中我們將繼續(xù)關(guān)注工交及相關(guān)指標的變化動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及早向領(lǐng)導匯報；繼續(xù)解放思想，提升統(tǒng)計工作能力，全面完成全年工作任務；多了解情況問題，準確把握工業(yè)發(fā)展趨勢，努力在平凡崗位上將工作做出特色。
20xx年工交工作要點
一、加強學習，提高素質(zhì)。進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，在年報和定報上狠下功夫，保時保質(zhì)，使我市工交統(tǒng)計工作再上新臺階。
二、大力推進工交統(tǒng)計方法制度改革工作。
三、進一步加大統(tǒng)計業(yè)務培訓力度，推進工業(yè)統(tǒng)計業(yè)務基礎(chǔ)規(guī)范化建設，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
四、努力提高統(tǒng)計服務水平，提高分析能力。逐步強化統(tǒng)計服務意識，在“精品”分析上創(chuàng)造“高產(chǎn)高效。
五、努力完成國家、省、市安排部署的其他任務。
個人年度工作總結(jié) 12
日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年的工作又結(jié)束了。在這一年里，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上，在自己的職業(yè)畫卷上描繪了絢麗的一筆，我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂。現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：
一、思想品德方面：
本人一貫熱愛祖國，熱愛祖國的教育事業(yè)，始終不忘人民教師的職責，愛學校、愛學生。我的這種情感滲透在許多細節(jié)中：每一次升旗儀式，我總是注目飄揚的五星紅旗立正敬禮；“玉樹地震”，我積極組織學生觀看救援報道；“云南旱災”，我又率先發(fā)動學生為災區(qū)獻愛心。另外，我能帶頭學習與我們教師密切相關(guān)的法律如《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教師法》等。我曾在x市學習宣傳《中華人民共和國義務教育法》知識競賽中榮獲市級三等獎。我常以自己良好的行為踐行著法律，從不參與賭博，從不引誘學生進行家教，或組織學生違規(guī)補課，從不侮辱學生，體罰或變相體罰學生……20xx年，我榮獲“x中小學師德先進個人”稱號。
二、教育教學方面：
一年來，我一直擔任兩個班的語文教學工作，在工作中，我重點從以下兩方面著手：
首先，我積極履行“教書”的`職責。在教學中，我嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，認真?zhèn)湔n，認真上課，認真批改作業(yè)。在教學之余，我還不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。在20xx年開發(fā)區(qū)“上好課”課堂教學比賽中榮獲中學語文學科組一等獎。該課的教學設計《馬》在x市中學語文課堂教學設計評比中，榮獲三等獎。我還一直致力于語文活動課的探索，經(jīng)常為上一節(jié)語文活動課而奔走于校圖書館和多媒體教室，也經(jīng)常為上一節(jié)語文活動課而與同事爭得面紅耳赤，活動課《獻給母親的歌》便是在這樣的探索中誕生的，也受到了各位同仁的一致好評。另外，我在提高學生生命意識等方面也有所投入，論文《生命誠可貴教育呵護它――淺談如何在初中語文教學中滲透生命教育》在20xx年x市中學語文教育論文評選活動中榮獲二等獎，并上報參加省級評選。
其次，我主動履行“育人”的職責。作為一個老師，要想讓學生從心里敬佩你，不僅靠你的人格魅力，更重要的是你要有出色的教育方法。日記便是我與學生交流的橋梁。學生的所見、所聞、所思、所想都會體現(xiàn)在日記里，他們的每一篇作品，我都會用心去讀，用最誠懇的語言去點評，或修改，或贊美，或安慰，或鼓勵。這樣，就拉近了師生之間的距離，學生從心底里接受你，也就會愿意上你的課，也因為如此，我所教的兩個班級語文成績在全年級一值處于前列。
三、教研組工作方面
xx年度，服從學校的安排，我仍然擔任語文教研組長的職務，“互通有無，共同提高”一直是我們語文教研組的追求，所以我繼續(xù)組織開展校內(nèi)聽課評課活動，語文組大部分老師上了公開課，每次開課，我們都認真抓好以下環(huán)節(jié)：集體備課，組織聽課，坦誠評課、認真總結(jié)。我組的整體教學水平確實有了一定的提高。另外，我還積極組織教師參加市區(qū)級教研活動。本年度上半年，我組的李、季兩位老師參加了xx年開發(fā)區(qū)“上好課”課堂教學比賽，均取得了優(yōu)異成績。下半年，我組教師趙、汪兩位老師各開了一節(jié)區(qū)級觀摩課，我組老師認真聽課，在評課時，積極發(fā)言，點評精當?shù)轿唬艿絽^(qū)級領(lǐng)導及與會教師的一致好評。
四、遵守紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！痹诳偨Y(jié)本年度經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，我將以更端正的態(tài)度和更高的熱情去迎接下年度工作的到來，爭取在下年度取得更大的進步。
個人年度工作總結(jié) 13
一年來的工作當中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現(xiàn)在接觸到這方面之后，我深刻的意識到了自身能力的提高，來到xxx的時間不是很久，在這一點上面我深刻的感受到了自己的進步，以后我也一定會努力做好的，在過去的一年當中我是深刻的體會到了工作當中需要努力的方向，對于這一年來的工作我也總結(jié)一下。
我渴望在接下來的工作當中，在工作方面我還是深刻的體會到了自身能力的提高，我和周圍的同事相處的非常的好，作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態(tài)，我希望能夠得到更多的鍛煉，這也作為應xxx員工應該要有的態(tài)度，雖然來到xxx不是很久的時間，但是我感覺在xxx這里非常的有意義，工作環(huán)境也是讓我感覺非常的好，在未來的學習當中，我一定會堅持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個好的工作狀態(tài)才能夠?qū)W習到更多的東西，在這一點上面這是我應該要去接觸的東西，我遵守公司的規(guī)章制度，對自身能力有著非�？陀^的認識。
一年來我是努力維持了工作方面，現(xiàn)階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進步，這一點是一定的，對于一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的'東西，在這方面我覺得還是很有意義的，作為xxx的一員，這一點是應該堅持下去去做好的，未來在學習工作當中，我也一定會維持好的狀態(tài)，雖然新一年的工作開始了，可是我也是深刻的意識到了這些基礎(chǔ)的東西，在下一階段的工作當中，我也一定會試著讓自己去承受更多的鍛煉，在這方面還是應該要努力一點的，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我確實也是學習了很多東西，我清楚的了解到了這些細節(jié)，工作當中還是要對自己有更多的認識。
我知道在工作當中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來的工作當中出現(xiàn)什么問題，對于這些我還是有著深刻的體會，我絕得我現(xiàn)在還是缺乏工作經(jīng)驗，很多次在工作當中我還是感覺非常吃力的，這對我的影響是非常大的，在這方面這是我需要去接觸的事情，我也一定會維持好的工作狀態(tài)，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對我們員工還是非常關(guān)照的，我感激公司的培養(yǎng)，新的一年一定加把勁做出成績來。
個人年度工作總結(jié) 14
隨著20xx年度的過去，我在這一年的努力和拼搏也暫時告一段落了。在這一年來，我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折，以及后來在工作中的種種麻煩，這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展。
但是，xxx公司的大家都早已經(jīng)清楚的認識到了這個問題！一年來，我們積極努力，跟隨著領(lǐng)導的指揮，正確的在工作中發(fā)揮自己的力量，為公司的建設和發(fā)展貢獻了自己的一份力量！現(xiàn)如今，20xx年已經(jīng)過去，我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下：
一、對工作的要求
一年來，為了能在工作方面積極的改進自我，提高自身的能力和效率。在工作方面，我重視管理，提高對工作的責任。嚴格遵守公司和部門領(lǐng)導的規(guī)定要求，讓自己能按照規(guī)范去完成工作，嚴謹守則的完成自己負責的工作任務。
而在個人方面，我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過在思想上的加強，我鍛煉了自己的工作積極性、責任心并加深了對公司的團隊歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì)，也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它！
二、工作上的'情況
工作是一個目標，而我們要做的就是根據(jù)計劃和方向去努力實現(xiàn)這個目標！在工作上，我積極的面對自己的責任，認真學習公司的計劃和目標，并緊跟公司的步伐，在工作上制定自己個人的方向。
工作中，我積極的完成了自己的基礎(chǔ)工作任務，并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責任，加強自己的貢獻。但盡管如此，在工作中還是有很多的問題出現(xiàn)。
但面對問題，我卻更加重視！在工作之余積極的分析自己，并通過對自己的充電擴展了工作的知識面，改進了自身工作方面的問題。
三、今后的打算
新的一年竟到來，在接下來的工作上，我首先要更進一步加強自身的管理，提高工作的警覺性，并在公司中，多向領(lǐng)導和前輩學習、討論，提高能力，拓展思路。其次，對于下一年的工作，我要更加仔細的分析目標，找出工作中屬于自己的方向，并在接下來的工作中更加的努力，在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動力！
新年即將到來，新的工作也即將展開！我會更加努力，為公司做出更多貢獻！
個人年度工作總結(jié) 15
季節(jié)的更替，又一年的冬季即將過去，我們送走了具有歷史意義的一年，這一年對于我們一幼的每一位教職工來說，都是一個難忘點。很多年來，我們一幼的領(lǐng)導就有一個夢想，就是有朝一日，將我們一幼打造成一所省級示范幼兒園，于是去年，在縣一中的帶領(lǐng)下，我園申報了省一級示范幼兒園。為了申報成功，我們每一位教職工在園領(lǐng)導的領(lǐng)導下，上下一心、共同努力，終于通過了省一級三等示范幼兒園的評估，圓了多年來的一個夢。為了圓這個夢，一年來我個人做了以下工作：
一、思想方面：
能積極參加政治學習，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育工作方面：
1、在教育教學活動中，為幼兒創(chuàng)設良的機會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的，簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣的參與活動，并主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真的領(lǐng)會了新《綱要》精神。
4、根據(jù)每周制定的活動目標、內(nèi)容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的.全面發(fā)展能力。
三、保育工作方面：
加強幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展，身體及健康有所提高。
四、安全工作方面：
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作，認真填寫交班內(nèi)容。
五、家長工作方面：
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、向家長宣傳幼兒園保教任務和科學，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。
總之，本學年的工作雖然很忙也很累，但我覺得很舒心。因為在工作中我享受到收獲的喜悅，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。在今后的工作中，我將以省一級示范幼兒園的標準來嚴格要求自己，不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學方法。努力地把自己的工作做的更完善！
個人年度工作總結(jié) 16
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
�。�1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的`工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經(jīng)理x的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理x的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員x的指導：對外郵件IN在業(yè)余時間，及時休息并補充營養(yǎng)，經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力；在上班時間，認真監(jiān)盤，按時抄表及巡檢，注重巡檢質(zhì)量，保證設備正常運行。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他汽輪機學習資料；實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。
三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。在這一年期間，跟著電廠師傅們學習經(jīng)驗并親自經(jīng)歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時還經(jīng)歷了機組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗，發(fā)展綠色能源。在設備正常運行的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行，使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。
于20xx年xx月xx日至x電廠報到。先經(jīng)過安全教育培訓，考試合格后進入現(xiàn)場。在x電廠領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，通過查找圖紙和現(xiàn)場設備比較，進入施工現(xiàn)場熟悉系統(tǒng)設備，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定計劃，各個擊破。由于引進型機組與常規(guī)國產(chǎn)超高壓機組有所區(qū)別，加之部分設備參數(shù)、特性不詳，需要積極探索思考，尋找的運行方式，努力做好x電廠投產(chǎn)前的生產(chǎn)準備工作。
個人年度工作總結(jié) 17
時光荏苒，20xx年已悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導及各位同事的幫助下，作為裝訂精裝組的班組長，我嚴格要求自己及班組，按公司及車間的要求，較好的完成了本班組的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式及思路有了較大的改進�，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1、班組建設與管理得到加強。
眾所周知，裝訂精裝組可以毫不夸張地說，是工藝問題較集中，復雜，挑戰(zhàn)難度最大的班組，因工單結(jié)構(gòu)的變化，難度是越來越大。作為班組長，我和我們的團隊還是做到了：1嚴格按照PMC的計劃生產(chǎn)，保證了準時的交貨期。2客戶投訴有明顯的降低。3工作現(xiàn)場有明顯的改善。4完工數(shù)據(jù)，欠數(shù)數(shù)據(jù)的精準整理，跟蹤及次廢品的按公司流程報廢比以前有了飛躍性的突破。
2、狠抓安全管理。
精裝組相對于公司其他班組來說，機臺類型復雜，班組人員較多，較容易出現(xiàn)安全事故。在20xx，我們班組沒有一起安全事故。作為一班之長，肩負的不光是生產(chǎn)，還肩負著全班組幾十名員工的安全，因此，對于工作的安全，我從來沒有放松過，月月講，天天講，時時抓。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著訂單結(jié)構(gòu)的變化，特別是圣經(jīng)客戶，對訂單的質(zhì)量要求是越來越嚴。我們針對客戶的要求，對圣經(jīng)書的生產(chǎn)流程及質(zhì)量控制點加強了優(yōu)化，盡量保證了產(chǎn)品質(zhì)量的`高標準，使客戶得到的是滿意的產(chǎn)品。比如：金邊產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，加強質(zhì)量抽檢，佩戴手套以防止產(chǎn)品刮花，訂單的在線查書，確保無殘次品流到客戶手中，等等。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
加強安全培訓，每天的班前5分鐘，對于安全的重要性，天天強調(diào)，從不松懈。對于新員工，全部要做安全培訓，并記錄備案，方可上崗。
要求各機臺每生產(chǎn)一訂單之前，必須嚴格按照公司SOP流程，找齊所有資料，核準無誤后方可生產(chǎn)。
三、今后努力方向
新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，努力提高工作水平，為公司，車間和班組的發(fā)展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中，做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，多見識學習精裝書的工藝及生產(chǎn)知識。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達，下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。
3、加強與車間兄弟班組的溝通合作，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氣氛。
4、全面保質(zhì)保量準時的完成生產(chǎn)任務。
最后，希望各位領(lǐng)導及同事一如既往的支持我的，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報給公司及各位領(lǐng)導，我相信，我能做到，因為我一直在努力！謝謝！
個人年度工作總結(jié) 18
回顧一年來的各項工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科主任和護士長的關(guān)切與干脆領(lǐng)導下及同事們的關(guān)切與關(guān)心下，本著“一切以病人為中心，一切為病人〞的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務學問，努力提高理論學問和嫻熟地駕馭了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“聽從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作〞為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“平安第一〞放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同事們的關(guān)切、支持和關(guān)心下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面
認真遵守國家法律法規(guī)和院內(nèi)的各項規(guī)章制度，堅持以人為本的工作思路。以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿足度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、主動學習各項新技術(shù)、新業(yè)務。
作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者供應全方位優(yōu)質(zhì)服務。
三、工作中
主動進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕過失事故的發(fā)生，在這一年的工作中我認真克服自身的'一切缺乏，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平。
四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，留意以身作則，以誠待人
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、懇切敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和熬煉，細心學習他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學習和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導，團結(jié)同志，虛心謹慎，不斷改良工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而傲慢。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長賜予的教化、指導、指責和關(guān)心，感謝同事們賜予的關(guān)切和支持。
回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些缺乏；主要是學習、技術(shù)上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有確定差距，在今后工作中，我確定認真總結(jié)閱歷，克服缺乏，努力把工作做得更好。
個人年度工作總結(jié) 19
今年年即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、部門工作總結(jié)
經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，部門全體員工累計整理黃頁資料xx余條，寄出公司宣傳資料xx余封，在各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗�？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
二、市場分析
現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的'產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，xx商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
三、20XX年工作計劃
建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下一年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
個人年度工作總結(jié) 20
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術(shù)學習，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自己的努力把工作做到；在這一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務。
一、20xx年工作總結(jié)如下：
1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進度：全年共完成220個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強基礎(chǔ)設施的建設：（如工樁。夾具。樣板等）努力為生產(chǎn)服務來保證生產(chǎn)效率。
二、20xx年需要改進的：
20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的`質(zhì)量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
三、20xx年自己需要加強的：
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務。
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務，為公司創(chuàng)造更大效益。
個人年度工作總結(jié) 21
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20XX年已經(jīng)過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20XX年的到來。面對軟件業(yè)復雜形勢和一系列重大風險挑戰(zhàn)，20XX年是公司發(fā)展進程中極不平凡的一年，同時也是我與公司收獲的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結(jié)。具體總結(jié)如下：
一、回顧基本工作概況
在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導的正確指引下，認真落實公司管理的各項規(guī)定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學系統(tǒng)的投標技術(shù)文檔工作；配合相關(guān)人員對材料申報、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持；完成了對公司OA的搭建及試運行工作；樂山售后服務已經(jīng)全面展開。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對自身要求的.必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務指標完成，確保不出問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。
三、對工作的建議
1、售前工作
我認為應該增加參與前期客戶調(diào)研和投標現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)。現(xiàn)在售前主要有兩個問題：
第一，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例，造成了很多沒必要的被動。
第二，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。
2、售后工作
跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓環(huán)節(jié)參與的機會。現(xiàn)在售后主要有兩個問題：
第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因為特殊性，具體負責跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后，一定要及時的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。
第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強售后人員的培訓，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。
3、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結(jié)束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
個人年度工作總結(jié) 22
20xx年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
2020年，我在xx村儲蓄所任業(yè)務主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。 我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的'工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的x行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處！
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