醫(yī)保工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)保工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)保工作總結(jié)1
20xx年上半年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部、隊(duì)伍建設(shè),取得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門(mén)診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展?梢哉f(shuō),這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識(shí)到,白蟻對(duì)病人的身體危害之大,對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),積極開(kāi)展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。
三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),努力優(yōu)化食堂工作
首先,為降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)食堂實(shí)施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。20xx年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對(duì)食堂的'賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。
另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
四、堅(jiān)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)
院內(nèi)場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、立足本職,積極做好物資采購(gòu)工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)等這些重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
六、專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)
為了使醫(yī)院工作能夠順利高效地開(kāi)展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話(huà)說(shuō)就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識(shí)!”
醫(yī)保工作總結(jié)2
20xx年后勤保障科圍繞三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo),堅(jiān)持強(qiáng)化管理、提升素質(zhì)、保障臨床、服務(wù)患者、節(jié)能降耗的宗旨,較好地完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、科室管理
1、每月召開(kāi)后勤保障科工作會(huì)議,全面?zhèn)鬟_(dá)院周會(huì)精神,組織政治學(xué)習(xí)、后勤各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)學(xué)習(xí)等,使大家牢記工作職責(zé),規(guī)范要求。同時(shí),水電班堅(jiān)持每日晨會(huì)制度,由班長(zhǎng)主持,開(kāi)展工作討論、學(xué)習(xí)操作規(guī)程等,有效提高了水電班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加強(qiáng)后勤報(bào)修服務(wù)管理,做到隨報(bào)隨修,且報(bào)修有登記,修復(fù)有反饋,責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰分明。
3、強(qiáng)化設(shè)備安全管理,設(shè)備按要求進(jìn)行規(guī)范化管理,責(zé)任落實(shí)到人,堅(jiān)持運(yùn)行安全巡查,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,定期進(jìn)行設(shè)備檢查、保養(yǎng)。
二、安全生產(chǎn)
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,后勤保障科牽頭與各科室負(fù)責(zé)人簽訂消防安全責(zé)任書(shū),使目標(biāo)層層分解,責(zé)任層層落實(shí),形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面,讓全院所有科室、職工都參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去。
2、定期進(jìn)行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關(guān)責(zé)任人深入全院各科室對(duì)用電、用水以及電梯機(jī)房、制氧機(jī)房、配電房、單身宿舍等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全隱患排查、復(fù)查,并對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)整治檢查,一般問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查12次,排查較大安全隱患10起,整改到位8起,整改率80%。并在8月份在全院開(kāi)展“夏季后勤保障安全隱患排查”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
3、強(qiáng)化消防安全。為了提高職工實(shí)際防火能力,后勤保障科組織臨床科室、消防重點(diǎn)部位進(jìn)行消防演習(xí),先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實(shí)地演習(xí),極大地提高了全院職工的消防安全意識(shí)和技能。全年組織消防與培訓(xùn)演練41次,消防知識(shí)考試858人次。更換到期滅火器330只,更換維修疏散指示燈50個(gè),更換消防應(yīng)急燈30個(gè),更換煙感探測(cè)器40個(gè),消防建筑設(shè)施維保26次。
4、嚴(yán)格設(shè)備運(yùn)行管理。電梯、配電房、制氧機(jī)房、泵房、壓力容器等嚴(yán)格執(zhí)行每日巡視、運(yùn)行登記和機(jī)房管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、重視特種崗位技術(shù)培訓(xùn)和特種設(shè)備規(guī)范化管理工作。今年效驗(yàn)檢測(cè)壓力表、安全閥、絕緣工具共計(jì)39件,壓力容器6臺(tái)、電梯16臺(tái)。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓(xùn),3名電工通過(guò)電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調(diào)設(shè)備運(yùn)行操作證書(shū)。
6、重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書(shū)》,認(rèn)真對(duì)待上級(jí)主管部門(mén)定期、不定期檢查,積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題。20xx年污水檢測(cè)合格,未發(fā)生醫(yī)療廢棄丟失現(xiàn)象。
三、日常維修
20xx年全年拆裝空調(diào)26臺(tái),維修空調(diào)56臺(tái),清洗中央空調(diào)水系統(tǒng)2次,清洗風(fēng)機(jī)過(guò)濾器約590個(gè),清洗回風(fēng)濾網(wǎng)約3690個(gè),安裝維修管道約800米,清洗蓄水池1次消毒2次,疏通下水道約20xx余次,維修水泵14臺(tái),維護(hù)制氧機(jī)4次;維修燈具3753次、更換開(kāi)關(guān)、插座181只,維修傳呼系統(tǒng)293次,維修小家電2712個(gè),清洗路燈燈172個(gè);維保電梯384次,維修電梯35次,維修鎖具1800件,維修加固候診椅及陪護(hù)椅122張,安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項(xiàng)目多達(dá)8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒(méi)有叫累沒(méi)有怕臟,工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了醫(yī)院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),醫(yī)院的每個(gè)地方、每個(gè)角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。
四、節(jié)能管理
1、認(rèn)真做好水、電、氣消耗量月報(bào)工作,加強(qiáng)同期比較監(jiān)控,要求各科室節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約用氣,降低能耗。
2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區(qū)巡查檢修,杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節(jié)能燈管。
4、根據(jù)氣溫情況及時(shí)開(kāi)關(guān)中央空調(diào);路燈全年均按季節(jié)調(diào)整開(kāi)關(guān)時(shí)間,既保證了照明又避免了浪費(fèi);樓梯、電房走廊均換成了聲控?zé)簟叭藖?lái)燈亮,人走燈滅”。
20xx年在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備增加、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員住宿增多、病理科裝修、二號(hào)樓裝修、西區(qū)醫(yī)院門(mén)診樓裝修及建筑施工和水費(fèi)及蒸汽費(fèi)價(jià)格上漲等情況下,20xx年與20xx年同期相比,水費(fèi)增加5.4萬(wàn)元,增幅11.7%;電費(fèi)增加6800元,增幅0.17%;蒸汽費(fèi)增加17.7萬(wàn)元,增幅13.6%。
五、外包單位管理
為更好地服務(wù)臨床一線,今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務(wù)公司續(xù)簽了新合同,簽訂后雙方責(zé)任更加明確,要求更加細(xì)化,合同的約束力進(jìn)一步增強(qiáng),專(zhuān)人負(fù)責(zé)考核,定期和不定期檢查,實(shí)行分值考評(píng),將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋外包單位并跟蹤落實(shí)整改。外包公司都因在每月一次的滿(mǎn)意度調(diào)查中因服務(wù)瑕疵被處罰。
1、20xx年洗滌質(zhì)量扣款共計(jì)600元。并針對(duì)科室提出的洗滌質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)溝通并了解原因,約談南澳負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決,進(jìn)行限期整改,減少了洗滌物品洗滌中存在的問(wèn)題,最大限度地滿(mǎn)足臨床需要。
2、采取了獎(jiǎng)與罰相結(jié)合的方法對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行考核。每天對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期整改。每月底進(jìn)行保潔質(zhì)量檢查,并結(jié)合全院各部門(mén)的滿(mǎn)意度調(diào)查情況,對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行考核,20xx年扣款共計(jì)3911元。
六、衛(wèi)生城市、文明城市創(chuàng)建
為切實(shí)將創(chuàng)建衛(wèi)生城市各項(xiàng)工作落到實(shí)處,為患者營(yíng)造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,后勤多次組織對(duì)病區(qū)、食堂、院內(nèi)及家屬區(qū)進(jìn)行了除“四害”工作;對(duì)院內(nèi)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治,尤其是對(duì)家屬區(qū)進(jìn)行了徹底清理,做到“無(wú)死樹(shù)、無(wú)枯枝、無(wú)垃圾”。院內(nèi)認(rèn)真做好控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng),華南成立了控?zé)熜〗M,組建吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍,制定了控?zé)熂?lì)考核方案,20xx年對(duì)華南控?zé)煪?jiǎng)勵(lì)5120元,最大限度地調(diào)動(dòng)華南員工控?zé)煼e極性,使控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效。從而順利通過(guò)了衛(wèi)生城市和文明城市的明查暗訪。
七、物資采購(gòu)管理
加強(qiáng)后勤物資采購(gòu)的控制工作,嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)程序,批量、大件物品實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到貨比三家,積極進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu),保證了采購(gòu)質(zhì)量,控制了采購(gòu)價(jià)格。辦公用品與20xx年同期相比,減少1400元,減幅0。88%。
八、其它工作
1、完成西區(qū)門(mén)診樓搬遷及騰空工作。
2、完成屋面手術(shù)室空調(diào)管道保溫。
3、完成放療科空調(diào)壓縮機(jī)更換和漏氟維修。
4、完成地下室蒸汽控制閥更換。
5、完成手術(shù)室初中高效過(guò)濾器更換。
6、完成院內(nèi)舊路燈拆除新路燈安裝工作。
7、完成老手術(shù)室空調(diào)箱(室內(nèi))保溫工作。
8、完成ICU兩個(gè)病室吊塔設(shè)備絕緣檢測(cè)儀更換。
9、完成全院各區(qū)域滅火器有效期標(biāo)識(shí)。
10、完成西區(qū)電梯改造。
11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個(gè)會(huì)議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。
12、完成北病房樓、門(mén)診樓、行政樓中央空調(diào)水管道10多處管道更換維修工作。
13、完成北病房樓中央空調(diào)水系統(tǒng)15個(gè)末端過(guò)濾器及閥門(mén)更換工作。
14、完成北病房樓中央空調(diào)6臺(tái)螺桿機(jī)組保養(yǎng)(更換壓縮機(jī)油)和4只靶流開(kāi)關(guān)更換工作。
15、完成二號(hào)樓及西區(qū)醫(yī)院門(mén)診樓空調(diào)安裝工作。
以上是20xx年工作總結(jié),在順利完成工作任務(wù)的同時(shí),也存在諸多不足,如與臨床科室的溝通還欠缺,維修有時(shí)不夠及時(shí)等。在新的一年里,加強(qiáng)常規(guī)管理,注重工作實(shí)效,繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核,提高服務(wù)效率。
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