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部門月工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的部門月工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
部門月工作總結(jié)1
一、浦發(fā)銀行
1、逾期催收客戶243戶（有3戶上門調(diào)查的客戶，上門后都找到客戶聯(lián)系方式。嚴(yán)重逾期客戶高川、蔣平，已經(jīng)告知蔣平嚴(yán)重逾期的后果，本月初還未還清欠款，準(zhǔn)備按程序進(jìn)入清收）
2、美林灣客戶李濤，我們與借款人父親已經(jīng)達(dá)成協(xié)商好繳納4個(gè)月保證金，并每月將月供款交到我公司來。
二、民生銀行
1、上門調(diào)查客戶17戶（有3戶上門未找到借款人）。
2、馮璐、顧新、顧偉、唐勇4案，已換發(fā)了公證執(zhí)行文書，即將通過成都鐵路運(yùn)輸中級(jí)人民法院執(zhí)行局進(jìn)入執(zhí)行階段。
3、周玉蓉、尹雪英都已立案，還未安排開庭時(shí)間。
4、尹虹的案子法院已經(jīng)恢復(fù)審理，20xx年x月x日開庭。
三、中信銀行
1、本月新增逾期客戶49戶，上門調(diào)查18戶，有4戶未找到借款人都已張貼催收函和照相，也未主動(dòng)聯(lián)系我們。其他客戶都已經(jīng)聯(lián)系上并都承諾還款。
2、現(xiàn)一共接到催收306戶，跟進(jìn)重復(fù)逾期客戶。
3、溫江法院李斌的案子已經(jīng)結(jié)案，等銀行劃款，票據(jù)已交到法院。
4、姚鳳霞，案子進(jìn)入二拍。
5、朱仲文，已換發(fā)了公證執(zhí)行文書，即將通過成都鐵路運(yùn)輸中級(jí)人民法院執(zhí)行局進(jìn)入執(zhí)行階段。
6、胡柏林，現(xiàn)該案在高新區(qū)人民法院執(zhí)行局參與分配，本金和執(zhí)行費(fèi)已同意全額清償，但利息只同意支付9000余元，現(xiàn)已向高新區(qū)人民法院執(zhí)行局提交了《分配方案異議書》，提出我行對(duì)拍賣房屋享有抵押權(quán)，要求利息得到全額優(yōu)先清償，現(xiàn)正在交涉中。
7、郭連素案子代理費(fèi)收到33000元。
8、中信催收本月收到21000元。
四、包商銀行
1、債務(wù)人、成都引力體育發(fā)展有限公司、帥嶺、張競(jìng)開庭時(shí)間、20xx年x月x日上午10時(shí)30分
承辦法官、肖彬書記員、傅繼嘉聯(lián)系電話、84525101
案件情況、借款本金170036.83元；利息及罰息截止到20xx年x月x日6255.07元；實(shí)現(xiàn)債權(quán)費(fèi)用8610元；我所已經(jīng)向貴行提供了債務(wù)人帥嶺在雙流的按揭房屋信息，要求對(duì)該房屋進(jìn)行保全措施；但貴行提出現(xiàn)帥嶺正在積極籌錢歸還借款，而另一債務(wù)人張競(jìng)卻沒有任何還款行動(dòng)，有鑒于此，為不打擊帥嶺的還款積極性，貴行要求對(duì)張競(jìng)的`房產(chǎn)進(jìn)行同時(shí)進(jìn)行查封。但張競(jìng)在成都并無房產(chǎn)，只有在其妻子羅丹的名下有一套房產(chǎn)，但其結(jié)婚證信息在其戶籍所在地成都市武侯區(qū)并沒有查到，因此錦江區(qū)人民法院駁回了查封請(qǐng)求�，F(xiàn)只有到張競(jìng)老家四川大足縣竹陽鎮(zhèn)建設(shè)路1041號(hào)或在羅丹老家四川渠縣曲江鎮(zhèn)營(yíng)渠路8號(hào)才能查到其結(jié)婚證信息。
2、債務(wù)人、鄔明華、張素梅、張成躍
開庭時(shí)間、20xx年x月x日上午9時(shí)30分
承辦法官、秦萌書記員、高娜聯(lián)系電話、84550273
案件情況、借款本金92365.28元；利息及罰息截止到20xx年x月x日3258.84元；實(shí)現(xiàn)債權(quán)費(fèi)用4666元；已于20xx年x月x日查封了張成躍所有的位于成都市成華區(qū)建設(shè)路54號(hào)新1棟1單元6樓11號(hào)住房一套。
3、另外還有兩個(gè)案件在立案過程中。
部門月工作總結(jié)2
8月5日正式加入的陣營(yíng)，屈指算來將近1個(gè)月。公司員工從陌生到熟悉，業(yè)務(wù)層面從淺入深，這一個(gè)月充滿挑戰(zhàn)，但卻很充實(shí)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。通過這一個(gè)月對(duì)技術(shù)部經(jīng)理這個(gè)角色的全面接觸，感覺自己做的有成就，也有不足，也希望藉此梳理下部門規(guī)劃的方向，匯報(bào)下自己的想法。
進(jìn)部門的第一天，感覺技術(shù)部業(yè)務(wù)角色配置比較齊全，開展工作也比較方面，但經(jīng)過一段時(shí)間的接觸之后發(fā)現(xiàn)，技術(shù)部應(yīng)有的技術(shù)深度不夠，在開發(fā)模式上也沒有一個(gè)技術(shù)可靠性裁決平臺(tái)或者角色，所以我在工作前期就規(guī)劃了這個(gè)平臺(tái)-----測(cè)試，而且在這個(gè)平臺(tái)上，我相對(duì)也投入了比較多的時(shí)間和精力，以COD不穩(wěn)定性分析為測(cè)試起點(diǎn)，加強(qiáng)這個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，因?yàn)槲抑溃瑑x表的好壞不是研發(fā)人員自己說了算，是客戶說了算。我相信，這個(gè)建設(shè)不但可以解決問題爆發(fā)在產(chǎn)線上的尷尬(嚴(yán)重問題)，也可以提高新產(chǎn)品性能及縮減運(yùn)維成本。
技術(shù)部目前在公司還是個(gè)多面手，這個(gè)角色雖然可以有效地解決公司面對(duì)的一些問題，但如果沒有一個(gè)統(tǒng)籌的規(guī)劃，會(huì)造成管理方面的混亂-----部門人員避重就輕的做事、產(chǎn)品技術(shù)深度沒有人挖、產(chǎn)品資料不齊全、新產(chǎn)品開發(fā)無亮點(diǎn)等影響公司品牌和形象的問題。目前，我在推進(jìn)部門流程建設(shè)和工作規(guī)劃建設(shè)，接下來推部門平臺(tái)建設(shè)，就是通過這種方式來改善部門業(yè)務(wù)模式，打造一個(gè)可依靠的部門，可站在公司部門前端做標(biāo)桿的部門。
目前，由于業(yè)務(wù)需要，我的`工作重心還是放在技術(shù)平臺(tái)建設(shè)上，等技術(shù)裁決平臺(tái)能真正起到它的作用后，我會(huì)把工作重心向新項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)移，我希望能依賴現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然也不排除引進(jìn)新的人才，這一點(diǎn)還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持。
后續(xù)業(yè)務(wù)計(jì)劃：
1、 適應(yīng)公司新表的導(dǎo)入和生產(chǎn)銷售，我計(jì)劃而且有信心將公司目前的水質(zhì)預(yù)處理產(chǎn)品性能提升和成本縮減。
2、 引導(dǎo)市場(chǎng)部向工業(yè)水監(jiān)測(cè)領(lǐng)域推廣，在這個(gè)行業(yè)占有一席之地。
3、 地表水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
部門月工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，6月份就要進(jìn)入尾聲，這一個(gè)月的紀(jì)檢工作也將告一段落。6月中旬，本著為學(xué)生服務(wù)的原則，全心全意為廣大學(xué)生提供服務(wù)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。在老師、部門和學(xué)生會(huì)學(xué)生的支持下，我們共同努力，在這一個(gè)月的工作中取得了一定的成績(jī)。在這忙碌的六月，我們付出了很多，同時(shí)，也收獲了很多。當(dāng)然，我們還需要努力。以下是我們這個(gè)月工作的總結(jié):
1.查熬夜，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
查熬夜是對(duì)學(xué)生安全負(fù)責(zé)。這個(gè)月按照查睡的嚴(yán)格規(guī)定，分別對(duì)大一，大二，大三進(jìn)行檢查。6月份加大了查床力度，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生返校的不定期檢查，并詳細(xì)記錄。我們采取了雙人查床，老員工跟班的方法，加強(qiáng)了查床的嚴(yán)密性，保證了查床的頻率和質(zhì)量。在查床的時(shí)候，我們會(huì)仔細(xì)檢查照片和自己，防止換床的情況發(fā)生；我們?cè)阡N假的時(shí)候，要求銷假的同學(xué)帶上學(xué)生證，防止出現(xiàn)銷假的情況。通過我們的努力，學(xué)生返鄉(xiāng)會(huì)越來越好，熬夜現(xiàn)象會(huì)得到有效抑制。
2。嚴(yán)查違規(guī)電器，減少學(xué)生安全隱患。
因?yàn)榉欠娖鞯氖褂弥苯油{到學(xué)生的安全，所以非法使用電器一直是我們系的工作，但是還是有很多同學(xué)對(duì)此認(rèn)識(shí)不夠。在這一個(gè)月的檢查中，我們不僅晚上嚴(yán)格查床，而且上課時(shí)隨機(jī)抽查所有成績(jī)。在我部的強(qiáng)力檢查監(jiān)督下，非法電器的使用得到了有效控制，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活安全得到了更好的保障。
3.定期召開會(huì)議，加強(qiáng)部門交流。
我們堅(jiān)持在六月舉行例會(huì)。例會(huì)將于每周二、四中午12: 40在工程樓六樓大廳舉行。會(huì)議的主要內(nèi)容是各部門先總結(jié)近期工作，然后主席布置各部門的工作，安排下一階段的工作內(nèi)容和重點(diǎn)。
4.積極開展學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
作為學(xué)生會(huì)的紀(jì)檢部門，我們?cè)诿恳淮螌W(xué)�；顒�(dòng)中都維護(hù)紀(jì)律。六月，我們學(xué)校舉行了一年一度的春季校運(yùn)會(huì)。在本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中，在兄弟單位和部門的`積極配合下，在全校同學(xué)的大力支持下，我們圓滿完成了本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)，如賽前布置場(chǎng)地、維護(hù)場(chǎng)地秩序、賽后打掃場(chǎng)地等。達(dá)到了預(yù)期的目的，使這次運(yùn)動(dòng)會(huì)井然有序，忙而不亂，取得了良好的效果。
以上是6月份紀(jì)檢部門工作總結(jié)。我們深知，我們的工作中還存在著或多或少的問題，值得我們深思和解決。但我系相信，在各部門的支持和配合下，紀(jì)檢部門一定會(huì)發(fā)展得越來越好，切實(shí)為廣大學(xué)生服務(wù)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，真正起到監(jiān)督和規(guī)范大家的作用。
每一份辛苦都凝聚著我們所有人的智慧和汗水。我們?nèi)找嫱晟频募o(jì)檢法規(guī)，我們清晰的工作制度，我們細(xì)致的工作態(tài)度，得到了師生的肯定。但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰t虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，堅(jiān)持“高效、規(guī)范、自律”的工作作風(fēng)。努力一步一步做好我們的工作。我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)我們團(tuán)結(jié)合作的精神，繼續(xù)以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。
部門月工作總結(jié)4
如果在一個(gè)月前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)？我的答案絕對(duì)是否定的！業(yè)務(wù)以往是我最厭惡的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。可是今日你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個(gè)主角之中。
沒錯(cuò)，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自我這一輩子應(yīng)當(dāng)就是在文職這個(gè)崗位呆下去的，不會(huì)有什么波浪，也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的，因?yàn)楣ぷ餍枰�，也是有點(diǎn)私心，總覺得自我不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)！如何提升？那應(yīng)當(dāng)要從業(yè)務(wù)做起！有句話是這樣說的：從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過，那么當(dāng)自我擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍！當(dāng)我都嘗試了這些工作之后（老總及財(cái)務(wù)還沒嘗試），從一個(gè)角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運(yùn)的，一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的個(gè)性！
從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺得自我不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧，但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春！兩種聲音交替，每一天很累，最累的卻可是是心靈的承受本事。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，經(jīng)過電話與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自我的本事來辨別，因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)，剛開始兩個(gè)月基本上沒出個(gè)單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了很多的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足，沒找對(duì)方向，沒找到技巧，老總手把手的'教我做業(yè)務(wù)，供給了許多的機(jī)會(huì)，慢慢的，我漸漸溶入這個(gè)職位之中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來了，我最終也松了口氣。
技巧，對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來說是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí)，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對(duì)答如流；心態(tài)是很重要的，每一個(gè)人都有惰性，這時(shí)候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)！
一個(gè)月來，我最終找到了方向，雖說不上得心應(yīng)手，卻也略有成績(jī)，最大的收獲在于令自我成長(zhǎng)了不少，業(yè)務(wù)，是一個(gè)很好的煉油缸！
部門月工作總結(jié)5
一、辦公室：
1、各中心按計(jì)劃已進(jìn)入管理分冊(cè)第二階段：服務(wù)規(guī)范，服務(wù)提供規(guī)范，質(zhì)量控制規(guī)范的修改，并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；抽查幼教，彩印中心質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)落實(shí)情況，效果較好；對(duì)彩印中心和校園管理中心質(zhì)量管理運(yùn)行情況實(shí)施了檢查，質(zhì)管辦針對(duì)上月檢查中出現(xiàn)的問題，再次復(fù)查了膳食中心，督促其整改；完成集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)的第一遍修改。
2、完成對(duì)幼教中心，浦口集團(tuán)辦公室，財(cái)務(wù)中心，xx物業(yè)，接待中心，集團(tuán)辦公室，工貿(mào)公司，教材中心，xx旅行社，監(jiān)理公司，彩印中心，校園管理中心，運(yùn)輸中心，xx監(jiān)理的固定資產(chǎn)檢查。
3、出版了4月份《后勤集團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)》。
4、初步完成集團(tuán)主頁的修改，繼續(xù)充實(shí)主頁內(nèi)容。本月累計(jì)收到各中心投稿19篇。
5、學(xué)生食堂的監(jiān)督共建活動(dòng)開始實(shí)施。
6、檢查校園巡視制度執(zhí)行的情況，記錄齊全。
7、進(jìn)行"五一"長(zhǎng)假前的安全大檢查。
二、人力資源部：
1、對(duì)集團(tuán)職工集體宿舍進(jìn)行檢查，對(duì)個(gè)別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。
2、與200多名非正式用工簽訂《勞務(wù)協(xié)議》。
3、完成勞動(dòng)與社會(huì)保障的年審及社�；鶖�(shù)的審報(bào)工作。
4、按計(jì)劃實(shí)施中層干部系列培訓(xùn)2次。
5、印制完成《南京大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)常用服務(wù)禮貌用語》手冊(cè)。
6、完成20xx年度工人技師審報(bào)工作。
7、根據(jù)學(xué)校要求，完成部門經(jīng)理及相關(guān)人員以上審報(bào)科級(jí)崗位的確認(rèn)工作。
8、完成中心主任績(jī)效考核方法討論稿。
三、財(cái)務(wù)中心：
1、完成各中心20xx年目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作。
2、完成了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的檢查。
3、就加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員考核與管理，會(huì)計(jì)人員待遇，會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性與及時(shí)性進(jìn)行了研討。
4、開展個(gè)人所得稅法規(guī)及扣繳等問題的培訓(xùn)與宣傳。
四、動(dòng)力中心：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)iso9000質(zhì)量體系要求，對(duì)部門經(jīng)理以上人員進(jìn)行質(zhì)量分目標(biāo)的績(jī)效考核培訓(xùn)，初步完成三級(jí)作業(yè)指導(dǎo)書的編制，進(jìn)一步完善文件的可操作性和適宜性。
2、完成對(duì)全校各開閉所和各分變電所配電設(shè)備的春季安全大檢查，確保供電設(shè)備安全運(yùn)行。
3、完成了xx省高層論壇，211工程驗(yàn)收等四次重要活動(dòng)的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運(yùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并順利送電。
4、完成第六組團(tuán)新裝開水爐和原有開水爐用能數(shù)據(jù)的調(diào)查，進(jìn)行實(shí)測(cè)用能數(shù)據(jù)對(duì)比并做出分析報(bào)告；檢查星湖漏水情況，做出分析報(bào)告。
5、查抄全校水電表，催繳1季度水電費(fèi)10萬余元。
6、根據(jù)集團(tuán)要求，編制動(dòng)力中心校園巡查制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了零修部的內(nèi)部管理，全面提高了職工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。
7、按時(shí)完成了西苑，海外，中美一期的電纜的第一次改接工程，以及臨時(shí)配電房拆除工程；完成了圖書館書庫電表的安裝和新教樓進(jìn)水管水表的安裝，并修復(fù)漏水點(diǎn)。
五、xx監(jiān)理：
1、順利通過本年度"aaa"資信等級(jí)評(píng)估工作。
2、召開總監(jiān)例會(huì)，對(duì)近期竣工項(xiàng)目較多的局面提出具體的工作指導(dǎo)，要求項(xiàng)目監(jiān)理人員切實(shí)加強(qiáng)事前控制，做好收尾工程的預(yù)驗(yàn)收和整改工作。
3、4月21日，公司總工辦，工程部組織各項(xiàng)目總監(jiān)，專業(yè)監(jiān)理工程師在南大國(guó)際學(xué)術(shù)大廈工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩。對(duì)該項(xiàng)目建設(shè)過程中的運(yùn)用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現(xiàn)場(chǎng)說明，解答，為其他項(xiàng)目部起到工作指導(dǎo)的作用。
4、結(jié)合xx省建設(shè)廳正式開展的國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師再教育辦法，公司總工辦人員參加了首次《建設(shè)工程監(jiān)理安全責(zé)任》的培訓(xùn)。預(yù)計(jì)全體注冊(cè)人員將分6期完成本年度繼續(xù)教育課程。
5、積極配合xx市建委，XX市質(zhì)監(jiān)站在我公司監(jiān)理的銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)進(jìn)行《XX市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》試點(diǎn)工作。同時(shí)，為本公司今后監(jiān)理的其他住宅項(xiàng)目提供成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
6、承接微結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室樁基工程及浦口校區(qū)隧道護(hù)坡，六組團(tuán)配電房，鼓樓校區(qū)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫等零星工程監(jiān)理任務(wù)。公司工程部及時(shí)調(diào)配人員進(jìn)場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
7、對(duì)公司所屬各部門以及項(xiàng)目監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)"五一"前的安全生產(chǎn)，防火，防盜和人員值班等情況進(jìn)行了檢查。
六、xx物業(yè)：
1、3月29日，在南苑報(bào)告廳順利召開公司首屆職工代表大會(huì)，標(biāo)志著xx物業(yè)公司的民主管理進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表，代表公司500多名職工參會(huì)行使民主管理的職權(quán)。會(huì)議審議通過了《xx物業(yè)公司首屆職工代表大會(huì)條例》，《xx物業(yè)公司職工獎(jiǎng)懲辦法》，《xx物業(yè)公司工資管理辦法》，《xx物業(yè)公司部分崗位工作時(shí)間調(diào)整方案》等文件。
2、根據(jù)職代會(huì)的精神，結(jié)合公司現(xiàn)狀，采取多種途徑對(duì)安保，公寓管理員的工作時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，基本做到了符合國(guó)家相關(guān)法律，法規(guī)的要求；同時(shí)為保潔承包人員購(gòu)買了集體商業(yè)保險(xiǎn)，解決了保潔人員的后顧之憂。
3、通過召開專題研討會(huì)和征集部門意見等形式，完善和修訂了一二級(jí)文件，使其更加貼近公司實(shí)際情況，易于操作。
4、針對(duì)本月份學(xué)校會(huì)議較多，接待任務(wù)較重的特點(diǎn)，有針對(duì)性了開展了禮儀禮貌培訓(xùn)，樹立窗口形象，認(rèn)真做好各項(xiàng)接待工作的后勤服務(wù)保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部周濟(jì)部長(zhǎng)來訪及科技一期"部長(zhǎng)論壇"，"新聞出版總署南京大學(xué)出版人才培養(yǎng)基地揭牌"，"XX文藝，名家講話"等會(huì)議40余場(chǎng)。
5、積極貫徹落實(shí)消防安全工作，注重培養(yǎng)員工的安全防范意識(shí)和實(shí)際操作能力，對(duì)安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請(qǐng)校保衛(wèi)處對(duì)員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)滅火演練，達(dá)到了理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。
6、按照集團(tuán)對(duì)外圍巡查工作的要求，切實(shí)采取有效措施，制定巡查路線，明確職責(zé)，組織人員進(jìn)行定期檢查，確保周邊地區(qū)無重大安全隱患。
7、針對(duì)每年四，五月份學(xué)生宿舍盜竊率較高的特點(diǎn)，采用"認(rèn)照片，闖樓幢"等多種形式在學(xué)生公寓開展"業(yè)務(wù)技能認(rèn)人考核月"活動(dòng)，做好防盜工作的宣傳與防預(yù)，保障學(xué)生公寓的安全。
8、浦口學(xué)生公寓圓滿完成01—03和22幢學(xué)生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項(xiàng)工作，物管處成立了搬遷工作小組，制定了詳細(xì)的搬遷方案，分工到人。3月25，26日，全體人員放棄了正常的休息，全部投入到搬遷工作中，確保了搬遷和接收任務(wù)的順利完成，整個(gè)程中未發(fā)生一起安全事件。
9、積極做好春季預(yù)防傳染病宣傳及防范工作，組織保潔承包人對(duì)辦公大樓，學(xué)生宿舍樓的邊角，樓梯扶手，煙灰桶等進(jìn)行了集中清潔，消毒。
10、根據(jù)集團(tuán)的要求，本月對(duì)公司的所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查，核實(shí)。
11、游泳館舉辦了國(guó)際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示，南京多家新聞媒體進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪。
12、為接管中美中心做好準(zhǔn)備。
13、組織開展籃球比賽。
七、集團(tuán)浦口辦：
1、完成了中央大道，教學(xué)樓周邊30盞路燈，電纜線的市場(chǎng)調(diào)研，招標(biāo)，并且完成了安裝調(diào)試，正式投入使用，反映較好。
2、完成了1——3幢學(xué)生宿舍維修計(jì)劃工程量的統(tǒng)計(jì)測(cè)算工作，為下一步維修工作做好準(zhǔn)備。
3、根據(jù)推土機(jī)，挖掘機(jī)的使用情況，在維保單位的協(xié)助下，完成推土機(jī)，挖掘機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作。
4、根據(jù)春季綠化的.需要，工程機(jī)械組積極配合校園管理中心進(jìn)行平整土地，挖樹等工作。
5、邀請(qǐng)xx市高新公安分局消防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)同志來校區(qū)從消防安全的角度，對(duì)新建學(xué)生食堂架空層為校區(qū)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了布局和規(guī)劃。
6、邀請(qǐng)校區(qū)保衛(wèi)辦負(fù)責(zé)消防的同志給全體員工上了一堂消防安全知識(shí)課，并組織了考試。
7、完成了招待所5，6樓11個(gè)涼臺(tái)的封閉，對(duì)1—4樓8個(gè)房間的下水進(jìn)行了疏通，并更換了排風(fēng)扇24臺(tái)。
八、校管中心：
1、繼續(xù)認(rèn)真抓好了iso9000質(zhì)量體系貫標(biāo)工作，按計(jì)劃進(jìn)行了人員培訓(xùn)，完成了各項(xiàng)安全工作，確保當(dāng)月安全生產(chǎn)無事故。
2、完成了校園內(nèi)及有關(guān)住宅小區(qū)危樹的處理工作，杜絕安全隱患。
3、繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)基地原植苗木養(yǎng)護(hù)承包方養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)督，指導(dǎo)，考核等，特別是近期的除雜草，防治病蟲害等養(yǎng)護(hù)管理工作，以保證原植苗木的正常生長(zhǎng)。
4、加強(qiáng)對(duì)基地新植苗木，自產(chǎn)苗木的養(yǎng)護(hù)管理，自產(chǎn)苗木經(jīng)濟(jì)效益有所增加。
5、加強(qiáng)了港龍園小區(qū)綠化工程完工后的養(yǎng)護(hù)管理工作，特別是近期降雨過程中的排水處理，現(xiàn)小區(qū)各類苗木生長(zhǎng)正常。
6、繼續(xù)狠抓了兩校區(qū)的各類植物的養(yǎng)護(hù)管理，特別是雜草的清除，病蟲害的防治等，使得各類植物，特別是草坪生長(zhǎng)情況良好。
7、進(jìn)一步完成了鼓樓校區(qū)古樹名木的管理和登記建檔工作。
8、完成了集團(tuán)校園巡視工作制度的落實(shí)與檢查，嚴(yán)格執(zhí)行日巡查記錄和月巡視情況統(tǒng)計(jì)匯總，保證了巡視的措施得到真正的落實(shí)。
9、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)西山竹園，名人園小竹園種植后的管養(yǎng)工作，強(qiáng)化了對(duì)新建竹園雜樹，草，排水溝的清理工作。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)了基地自繁小苗的扦插力度以及校園綠化建設(shè)后使用自產(chǎn)苗木的補(bǔ)充工作等，不斷擴(kuò)大基地苗木的使用后的經(jīng)濟(jì)效益。
11、完成了迎接學(xué)校"211"工程檢查等有關(guān)突擊性活動(dòng)的環(huán)衛(wèi)保潔，插彩旗，擺放花卉植物等各項(xiàng)任務(wù)。
12、完成了"五·一"勞動(dòng)節(jié)兩校區(qū)花卉植物擺放的用花統(tǒng)計(jì)，采購(gòu)等工作，同時(shí)完成了環(huán)境衛(wèi)生保潔，掛彩燈，插彩旗，掛橫幅等任務(wù)。
13、完成了650大道少部份生長(zhǎng)不好的行道樹的更換，六組團(tuán)前因施工未種植行道樹的種植，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)北側(cè)，金陵學(xué)院——六組團(tuán)間，名人園部份區(qū)域等區(qū)域綠化施工，調(diào)整等任務(wù)。
九、工貿(mào)公司：
1、召開企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，加強(qiáng)安全工作特別是食品衛(wèi)生安全的質(zhì)量管理，并在巡視中加強(qiáng)對(duì)食品保質(zhì)期和商品明碼標(biāo)價(jià)情況的檢查。
2、在后勤質(zhì)管辦的具體指導(dǎo)下，完成三級(jí)文件"管理分冊(cè)"部分的修改，同時(shí)對(duì)服務(wù)規(guī)范，服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范，質(zhì)量控制規(guī)范進(jìn)行修訂和完善。
3、認(rèn)真落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了iso9000標(biāo)準(zhǔn)，使用規(guī)范服務(wù)用語的宣傳，教育，組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》并進(jìn)行書面測(cè)試，參培率，合格率均為100%。
4、為滿足不同學(xué)生的購(gòu)物需要，為學(xué)生辦實(shí)事，浦口超市開設(shè)了小商品自助式銷售服務(wù)。
5、在消費(fèi)水平普遍上升的情況下，為降低經(jīng)營(yíng)成本讓利于顧客，積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)已有部分小商品采取自購(gòu)方式，有效控制了商品價(jià)格的上漲。
6、冷凍部，洗滌部積極開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益比去年有所上升。
十、教材供應(yīng)中心：
1、催收新老學(xué)生所欠教材費(fèi)的工作。
2、將多余賣不掉的剩余教材清倉(cāng)核庫并打印清單，通知書商或出版社退書（目前，已將南大出版社教材全部退回，退書率達(dá)70%）。
3、對(duì)20xx級(jí)新生滯后貸款的學(xué)生逐系進(jìn)行核對(duì)，以進(jìn)行結(jié)算或退費(fèi)工作。
4、到各個(gè)院系落實(shí)征訂20xx年秋季教材計(jì)劃。
十一、接待中心：
1、4月份經(jīng)營(yíng)狀況較好，各部門營(yíng)業(yè)額總計(jì)152萬元，其中南苑賓館30萬元，招待所15萬元，南苑餐廳營(yíng)業(yè)額48萬元，南芳園餐廳近28萬元。
2、進(jìn)一步做好三級(jí)文件的編訂工作。根據(jù)集團(tuán)iso9000辦公室的安排，將中心三級(jí)文件的編寫工作分配到各部門，力求使文件符合中心各部門的實(shí)際情況。
3、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，中心本月外聘專家對(duì)中心服務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、南苑餐廳四月份在繼續(xù)推廣"江鮮美食節(jié)"的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)廚師的培訓(xùn)，餐廳派出廚師到向陽漁港考察學(xué)習(xí)，激發(fā)了廣大廚師的創(chuàng)新熱情，持續(xù)做好菜肴的創(chuàng)新工作。南芳園餐廳本月開始舉辦"第三屆龍蝦美食節(jié)"，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益。
5、客房部本月工作重點(diǎn)是做好會(huì)議接待，抓好營(yíng)銷工作，南苑賓館和招待所滿房率分別達(dá)到80%及90%以上。
6、經(jīng)過一段時(shí)期的調(diào)研，中心于本月正式與三個(gè)餐廳簽訂了目標(biāo)管理及分配制度改革的相關(guān)協(xié)議。
7、中心黨支部組織黨員及部分積極分子到xx根據(jù)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，考察，進(jìn)一步鞏固保先教育的成果。
十二、膳食中心：
1、抓好飲食衛(wèi)生安全工作。中心根據(jù)xx號(hào)文，26日對(duì)衛(wèi)生專管人員，食堂廚師長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)防食物中毒發(fā)生與應(yīng)急處理，集體用餐配送規(guī)范培訓(xùn)。采供部加強(qiáng)驗(yàn)貨力度，組織人員到鹽城，泰州，棲霞等地查看大米，為5月份招標(biāo)工作做好了準(zhǔn)備。
2、做好供貨商的交流。25日，采供部召開供貨商會(huì)議，有17家廠商參加。中心要求他們及時(shí)更新資質(zhì)證書；送貨及時(shí)，保質(zhì)保量，不得把變質(zhì)食品，三無產(chǎn)品流入食堂；經(jīng)常通報(bào)市場(chǎng)行情，相互溝通交流原料價(jià)格。
3、完成了《管理分冊(cè)》第二階段的修訂。發(fā)動(dòng)全員對(duì)《服務(wù)規(guī)范》，《服務(wù)提供規(guī)范》，《質(zhì)量控制規(guī)范》逐條逐句修改，主要修改了各崗位職責(zé)，工作標(biāo)準(zhǔn)，增加了面點(diǎn)師，收銀員崗位職責(zé)，工作標(biāo)準(zhǔn)，使之更加清晰，規(guī)范。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。中心辦公室對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)道德，服務(wù)七要素培訓(xùn)，并轉(zhuǎn)發(fā)了集團(tuán)《立足本職崗位，服務(wù)師生員工，永做合格黨員，爭(zhēng)創(chuàng)滿意后勤》的報(bào)告；分管主任對(duì)廚師長(zhǎng)進(jìn)行了如何創(chuàng)新菜肴，怎樣豐富供應(yīng)品種的培訓(xùn)。
5、完成了中心整體顧客滿意率調(diào)查，做好了分析總結(jié)工作。對(duì)浦口校區(qū)食堂發(fā)放了顧客滿意調(diào)查表，學(xué)生普遍反映食堂就餐擁擠，個(gè)別學(xué)生反映食堂的品種單調(diào)。經(jīng)過分析統(tǒng)計(jì)，中心滿意率85%，達(dá)到了集團(tuán)的要求。同時(shí)根據(jù)學(xué)生的意見，要求食堂在品種，口味上多動(dòng)腦，多創(chuàng)新。
6、初步完成浦口校區(qū)新食堂的供應(yīng)布局工作。10日召開經(jīng)理會(huì)議，確定了新食堂的名稱為：學(xué)生第五食堂，第六食堂，浦苑餐廳，清真餐廳，學(xué)生第五食堂分8個(gè)隔間，即鹵菜，川菜，維揚(yáng)菜，粵菜，西北風(fēng)味，大娘水餃，另兩個(gè)隔間確定了主要經(jīng)營(yíng)金陵小吃，鐵板，砂鍋，明爐等，同時(shí)各館的具體策劃明確到人。完成了不銹鋼水池的招標(biāo)工作，其他廚具的招標(biāo)將在5月份完成。
7、加強(qiáng)臨時(shí)工宿舍管理。設(shè)立總值班制，總值班由各房間舍長(zhǎng)輪流擔(dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督公共衛(wèi)生，及時(shí)匯報(bào)漏水漏電等工作；重新帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)臨時(shí)工住宿管理規(guī)定，并張貼到每個(gè)房間。
8、加強(qiáng)通訊信息工作。根據(jù)集團(tuán)信息工作考核辦法，制定了中心考核辦法，并下發(fā)到各部門；分校區(qū)召集部門信息員會(huì)議，講述了通訊稿的要求及寫法。本月中心總共收到10篇稿子，提交集團(tuán)5篇。收集了部分飲食資料，為豐富中心網(wǎng)頁做了準(zhǔn)備。
十三、彩印中心：
1、本月完成產(chǎn)值20萬元。
2、對(duì)iso9000質(zhì)量體系文件修改。針對(duì)iso9000質(zhì)量體系第二階段修訂任務(wù)，本月對(duì)服務(wù)規(guī)范，服務(wù)提供規(guī)范等進(jìn)行修訂，與集團(tuán)同步，盡快完成第二階段的修訂工作。
3、對(duì)新員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四月份對(duì)機(jī)器操作工人，小膠印機(jī)器工人的進(jìn)行iso9000質(zhì)量體系培訓(xùn)，與之進(jìn)行思想交流，使之符合本廠人力資源方面的要求。
4、裝訂車間實(shí)行獨(dú)立核算。從4月1日開始實(shí)行，與相關(guān)獨(dú)立核算責(zé)任人簽訂核算協(xié)議，經(jīng)過半個(gè)多月的運(yùn)作，基本情況良好，但一些具體生產(chǎn)過程還有不少工作需要進(jìn)一步磨合，協(xié)調(diào)和提高。
十四、幼教中心：
1、行政后勤工作方面：
①繼續(xù)落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施的維修項(xiàng)目，進(jìn)行了2，3號(hào)樓樓頂補(bǔ)漏，墻面粉刷，欄桿油漆等施工工作，改造工作基本完成。
�、诮M織專門人員進(jìn)行安全檢查，確保各項(xiàng)工作的順利開展。
�、垩�(qǐng)專家來園指導(dǎo)資料工作，對(duì)照省級(jí)示范園驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自查。
④利用大量業(yè)余時(shí)間，對(duì)本中心的三級(jí)文件進(jìn)行修改。
�、萃瓿闪碎T禁系統(tǒng)的線路改造，為新入園的孩子辦理新卡。
�、藿M織相關(guān)人員召開伙委會(huì)，從不同角度了解伙食狀況，根據(jù)建議及時(shí)調(diào)整。⑦根據(jù)班級(jí)及驗(yàn)收需要，配備相應(yīng)的教具，玩具，電教等物品，保障各種活動(dòng)的順利開展。
2、教育教學(xué)方面：
�、俪晒Φ亻_展了xx區(qū)"實(shí)施新綱要，展示新成果"活動(dòng)。我園三位20xx年工作的年輕教師向全區(qū)53所幼兒園的園長(zhǎng)，骨干教師展示了本園教科研中期研究成果。三節(jié)教學(xué)活動(dòng)得到了專家，園長(zhǎng)們的一致肯定，年輕教師們?cè)诖嘶顒?dòng)中也得到了鍛煉。
�、趲ьI(lǐng)老師到其他幼兒園學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，召開了全體教師會(huì)議，各班匯報(bào)自己班級(jí)的整改方案，并在日常工作中加以落實(shí)，園部進(jìn)行了檢查。
�、劾^續(xù)對(duì)各班進(jìn)行半日活動(dòng)，教學(xué)活動(dòng)的檢查了解，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和糾正。
�、軐�(duì)省級(jí)示范園驗(yàn)收的所有教學(xué)活動(dòng)，半日活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了多次試教，修改。
⑤各教研組按計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行課題研究，觀摩研討和反思，接受了南師大幼教專家的觀摩指導(dǎo)。
⑥針對(duì)我園的薄弱環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)XX區(qū)教研員劉萍老師來園指導(dǎo)游戲活動(dòng)，不斷提高各班游戲水平。
�、咄邪嘟M教師在年級(jí)組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，開展了組內(nèi)半日活動(dòng)觀摩。
⑧組織了中大班幼兒到山田牛奶文化園，小班托班幼兒到玄武湖公園進(jìn)行春游活動(dòng)。
⑨配合xx區(qū)開展的"我的教育故事"征文活動(dòng)，組織全體教師進(jìn)行了征文比賽。
3、衛(wèi)生保健方面：
�、倮^續(xù)按照省級(jí)示范園的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，整理保健資料并歸檔。②開展了保育員工作經(jīng)驗(yàn)介紹活動(dòng)，并由保健室整理投稿于《南大幼兒報(bào)》，真正做到保教結(jié)合。③觀摩了班級(jí)餐前餐后管理，不足之處及時(shí)提出并整改。④組織全體幼兒進(jìn)行了"六一"體檢，并做了詳細(xì)評(píng)價(jià)，向家長(zhǎng)發(fā)放了疾病矯治單。⑤配合市兒保所口腔科給患齲齒的幼兒進(jìn)行補(bǔ)牙工作，受到了家長(zhǎng)的歡迎。⑥發(fā)放四歲幼兒預(yù)防接種證，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好幼兒疫苗的接種工作。
十五、運(yùn)輸中心：
1、在集團(tuán)iso9000質(zhì)管辦的工作指導(dǎo)下，對(duì)中心服務(wù)規(guī)范等條款組織人員進(jìn)行修改。
2、完成學(xué)校"211工程"驗(yàn)收，西藏大學(xué)的交流，發(fā)展辦外事接待以及化院600人的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室會(huì)議的用車。
3、為盡快地建立網(wǎng)頁調(diào)度系統(tǒng)，咨詢蘇州成信軟件公司及有關(guān)高校的使用情況，目前調(diào)研工作的思路已初步形成。
4、落實(shí)中心相關(guān)節(jié)約措施，努力降低成本支出，改革創(chuàng)新節(jié)油操作辦法，檢查核實(shí)節(jié)約項(xiàng)目到位的情況。
5、根據(jù)季節(jié)性的變化，對(duì)大客車輛空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行使用前的機(jī)械維護(hù)，做好使用前的準(zhǔn)備工作。
6、本月經(jīng)營(yíng)狀況，預(yù)計(jì)產(chǎn)值達(dá)50萬元，與去年同期相比提高12%左右。1—4月份產(chǎn)值增加25萬元，利潤(rùn)增加13萬元左右。
十六、xx旅行社：
1、本月實(shí)現(xiàn)毛利45000余元。
2、社會(huì)保障年審工作順利結(jié)束。
3、對(duì)業(yè)務(wù)組進(jìn)行工作調(diào)整，專人負(fù)責(zé)前臺(tái)散客接待，票務(wù)工作。
4、承接老干部處，法學(xué)院150余名離退休教師出行并受到好評(píng)，有利于下步公司對(duì)退休市場(chǎng)的開發(fā)。
部門月工作總結(jié)6
五月份是大學(xué)生心理活動(dòng)月，也是部門一年之中最忙的一個(gè)月，在這個(gè)月中，我們完成了心理劇，每周一學(xué)，5.25游園活動(dòng)等工作。同時(shí)我們也開展了13級(jí)心理輔導(dǎo)員的面試工作，為下一屆新生選撥負(fù)責(zé)而優(yōu)秀的心理輔導(dǎo)員。
心理劇從四月份開始準(zhǔn)備，到五月份以一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)結(jié)束，這其中包含了全體心健成員的努力和演員們的積極配合。由排練到演出，我們經(jīng)歷了許許多多的困難，沒有辦法借到廣播室錄音，我們就自己用電腦、話筒錄音，沒有演出道具，我們就自己制造道具，總之，一個(gè)個(gè)難關(guān)都在大家的努力之下順利解決了。通過這次心理劇大賽，提高了部門的影響力，讓更多的人認(rèn)識(shí)公路學(xué)院心健部。 第二個(gè)活動(dòng)是每周一學(xué)，這個(gè)活動(dòng)要求每周星期二由副書記組織在班里開展一次學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)的活動(dòng)，活動(dòng)形式多種多樣，第一周組織學(xué)生觀看心理微電影，第二周進(jìn)行一次心理小測(cè)試，第三周的形式比較多樣化，有的班級(jí)組織玩心理游戲，有的班級(jí)組織看電影。這個(gè)活動(dòng)在學(xué)生中取得較好的回應(yīng)，大部分同學(xué)積極參與其中，并且學(xué)到了許多有關(guān)心理健康方面的內(nèi)容。
第三個(gè)活動(dòng)是游園活動(dòng)， 這個(gè)活動(dòng)主要由秀燕負(fù)責(zé)，部門其他人協(xié)助部門其他人協(xié)助她的工作。游園活動(dòng)是由大院主辦，二級(jí)學(xué)院只是起到協(xié)助作用，我們只需要看守一個(gè)攤位。我們的項(xiàng)目有兩個(gè)，一個(gè)是心理健康知識(shí)問答，另一個(gè)是心情許愿墻。這類型的活動(dòng)也是我們部門與學(xué)生之間最直接的交流了，既豐富了大家的大學(xué)生活，同時(shí)也宣傳了心理健康知識(shí)，可謂是寓教于樂。
最后的一項(xiàng)工作是心理輔導(dǎo)員的選撥。報(bào)名的.同學(xué)很多，有些班級(jí)還超出了本來預(yù)定的人數(shù)，這項(xiàng)工作很重要，畢竟關(guān)系到下一屆新生剛進(jìn)入廣交院的心理狀態(tài)問題，我們必須嚴(yán)把關(guān)，爭(zhēng)取選出最負(fù)責(zé)任，最優(yōu)秀的，最適合的人來當(dāng)心理輔導(dǎo)員，這樣才能讓下一屆新生更快適應(yīng)學(xué)校的生活。
五月份的工作就是以上四項(xiàng)，在工作的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)了問題之后能夠及時(shí)解決是我們需要發(fā)揚(yáng)下去的，同時(shí)我們也應(yīng)該嚴(yán)格地要求自己，爭(zhēng)取少出問題或者不出問題，可以很好地完成各項(xiàng)工作。
部門月工作總結(jié)7
做好六月份銷售工作總結(jié)，是對(duì)銷售工作的一個(gè)階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。
這一個(gè)月的時(shí)間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在做六月份月工作總結(jié)時(shí)，更注重于工作狀況的體悟與理解。
1、工作狀況概述
2、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
4、下步工作計(jì)劃暨09年下半年工作計(jì)劃
六月工作總結(jié)注意事項(xiàng)
1.總結(jié)前要充分。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的`目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
部門月工作總結(jié)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在將11月份整體工作情況總結(jié)如下：
1.本月總體工作量情況
A、倉(cāng)儲(chǔ)物料交易共完成8567筆，成品出貨47362PCS。
B、到11月30日為止，倉(cāng)儲(chǔ)來料點(diǎn)收環(huán)節(jié)共送檢物料1326批，其中送檢異常有25批，異常送檢率為1.88%。
C、倉(cāng)儲(chǔ)物料委外交易共完成470筆,委外退不良物料5筆,異常不良率為1.06%。
2.本月主要工作點(diǎn)
A、在與采購(gòu)課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制，倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉(cāng)儲(chǔ)庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
B、在鐘經(jīng)理的會(huì)議決策下，從11月4號(hào)開始，針對(duì)于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理，使倉(cāng)儲(chǔ)在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理（先進(jìn)先出）。
C、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
D、對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。
E、為了應(yīng)對(duì)客戶的審廠，倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)本部門自評(píng)當(dāng)中存在漏洞，沒有做到位的工作做了相應(yīng)的改進(jìn)，其中包括三階文件的編寫，電子料的溫濕度點(diǎn)檢記錄的增加，現(xiàn)場(chǎng)的整理，物料標(biāo)識(shí)的管理，存卡管理等，并細(xì)心的聽取了審廠客戶老師的細(xì)心點(diǎn)評(píng)，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)目前沒有做到位存在缺陷問題，并在現(xiàn)場(chǎng)做了相應(yīng)的筆記，在后續(xù)的工作當(dāng)中把這些不足的地方進(jìn)行改進(jìn)與彌補(bǔ)。
F、物料現(xiàn)場(chǎng)配合問題主要處理了以下幾件大事。
1、要求倉(cāng)管員與物料員一定要當(dāng)面進(jìn)行物料交接，并在相應(yīng)的單據(jù)上進(jìn)行簽字確認(rèn)。
2、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的距離存放，下班后值日倉(cāng)管員必須檢查所有的'水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
3、對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包。
4、完成對(duì)線材存放區(qū)部分窗戶的遮UV的工作。
G、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理，以達(dá)到物盡其用，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間，減少資金積壓的目的，規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理，在采購(gòu)與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
H、倉(cāng)儲(chǔ)所有人員參加了一次公司舉辦的消防演習(xí)，明白了消防安全的重要性，滅火器的正確使用，發(fā)生火災(zāi)事故后的應(yīng)急處理以及逃生方案。
I、公司為了豐富員工的業(yè)余生活，廠辦對(duì)全廠進(jìn)行了一次桌球與拔河比賽，倉(cāng)儲(chǔ)人員涌躍積極參加，雖然在比賽中沒有得到名次，從這事件體現(xiàn)了一種團(tuán)隊(duì)合作精神（團(tuán)結(jié)、協(xié)作、努力、拼搏），也希望倉(cāng)儲(chǔ)人員能把這種團(tuán)結(jié)、拼搏精神在工作當(dāng)中發(fā)揚(yáng)光大。
3、本月出現(xiàn)多次供應(yīng)商送貨異常的問題，例示如下。
A、供應(yīng)商：佳煌欣，訂單號(hào)：PO20xx10160004品號(hào)/規(guī)格：1.55米￠3.2黑色線材,數(shù)量:20xxPCS中來料短裝208PCS.
B、供應(yīng)商:金佳祺送導(dǎo)電膜(821,825)沒有按照聯(lián)絡(luò)函的送貨排期計(jì)劃到料,超出計(jì)劃排程到料。
C、德鑫一次送貨單上沒有寫上PO號(hào)。
D、軒泰電子科技所送貨物，塑膠壓條在進(jìn)行抽點(diǎn)時(shí)其中一包短裝6條（每包裝量為1K）
E、長(zhǎng)城客供鼠標(biāo)KB836+C61211數(shù)量：5000PCS，沒有送貨單無法入賬。
F、信達(dá)在送PS/2￠3.81.55與USB￠3.81.55線材送貨單開錯(cuò),委外單號(hào):20xx1013000001。11月27送USB￠3.81.55線材1003PCS中來料短裝3條并混有售后線以次充好，委外單號(hào)：20xx110100014。
G、晶宏宇所送3*11.5橙燈數(shù)量:3000PCS無采購(gòu)訂單。
4、倉(cāng)儲(chǔ)異常問題總結(jié)，示例如下：
（1）電子料發(fā)料錯(cuò)誤兩次，一次是委外送料單，多發(fā)了一箱PCB板，貨物已追回。另一次發(fā)給產(chǎn)線的VI8COB板，其中有一部分發(fā)成了870，物料員在交接時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，已更換。
�。�2）在稽查過程當(dāng)中，物料存卡上書寫錯(cuò)誤，其中把瓷片電容，寫成電阻，在單位一項(xiàng)中寫成成品線，物料存卡上一直沒有按要求把交易的單據(jù)號(hào)填上。
�。�3）客戶審廠所發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)及整改建議：
A、危險(xiǎn)區(qū)域沒有安全警告標(biāo)示,如化學(xué)倉(cāng)沒有粘貼危險(xiǎn)性的圖示（骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示）。
B、電子料區(qū)沒有單獨(dú)的房間存儲(chǔ)，所有電子料沒有做到ESD靜電防護(hù)管理，（包括電子料貨架接地線，以及倉(cāng)管員在發(fā)料過程中佩戴靜電手環(huán)）。
C、其它物料區(qū)沒有做到溫濕度常溫控制，沒有溫濕度統(tǒng)計(jì)表，以及點(diǎn)檢記錄，電子料區(qū)雖然做了溫濕度點(diǎn)檢記錄，但是沒有空調(diào)及除濕機(jī)，無法真正的有效起到溫濕度控制。
D、包材物料發(fā)料外包裝開啟后對(duì)于裸露在外的彩盒，必須用外包裝封好防護(hù)，防止粉塵，以及陽光直射，防止絲印油墨色澤產(chǎn)生變化。
E、導(dǎo)電膜部分物料沒有用膠筐裝好，部分物料裸露在外，沒有用蓋子遮護(hù)。部分窗戶沒有遮UV。、
F、昆盈客供鼠標(biāo)有一卡板堆放太高，太重其中一箱在堆放擠壓過程中變形。
G、部分物料標(biāo)簽沒有做到色別季度標(biāo)簽管理，來貨是第四季度，所貼的季度標(biāo)簽顏色是用綠色。（色別季度標(biāo)識(shí)，分春綠、夏紅、秋黃、冬白）。
H、電子料電解電容10UP發(fā)料過程當(dāng)中沒有做到批次管理先進(jìn)先出，一個(gè)膠筐當(dāng)中同時(shí)有兩批來料入庫物料，（送貨日期一種是11月3號(hào)，另一種是10月26號(hào)）。
5、需其它部門配合協(xié)助改進(jìn)事項(xiàng)：
A、現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)還有部分呆滯物料與不良物料沒有處理，為了能充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間，減少資金積壓請(qǐng)物控及時(shí)把余下部分給出處理方案。
B、對(duì)于訂單物料報(bào)欠，請(qǐng)MC對(duì)采購(gòu)到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
C、計(jì)劃排程周計(jì)劃爭(zhēng)取三天計(jì)劃不變的原則，制定外協(xié)加工訂單，統(tǒng)計(jì)外協(xié)廠實(shí)際交貨時(shí)間及異常，及時(shí)把相關(guān)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)給倉(cāng)儲(chǔ)。
D、品質(zhì)部對(duì)來料檢驗(yàn)后的所有物料沒有按流程操作，在檢驗(yàn)合格后的物料上必須加貼PASS貼，否則倉(cāng)管員拒絕對(duì)此物料做入庫手續(xù)。
F、近段時(shí)間由于其中一個(gè)IQC請(qǐng)假，送檢物料檢驗(yàn)時(shí)間太長(zhǎng)，甚至有些物料的檢驗(yàn)時(shí)間達(dá)到一兩天以上，在后續(xù)工作當(dāng)中，IQC必須對(duì)送檢物料在檢驗(yàn)時(shí)間（4小時(shí)）內(nèi)完成。
G、針對(duì)這一個(gè)月供應(yīng)商所出現(xiàn)的問題，采購(gòu)要應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商，加以改進(jìn)，規(guī)定供應(yīng)商在我司要求的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)把需求的物料送達(dá)。材料鈉期回復(fù)要準(zhǔn)確無誤。
H、工程必須建立完善各機(jī)種BOM，對(duì)于BOM中新老物料替代，要及時(shí)加以更新，并把不用的物料在BOM中刪除。例：HERS-11042050碳膜電阻100KΩ在工單中已經(jīng)用HERS-11042051替代。倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)在還有部分物料沒有物料編號(hào)，以及部分物料用同一個(gè)物料編號(hào)的物料，工程對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)所反饋的問題要及時(shí)給予解決！
6、次月計(jì)劃及整改措施：
6.1、根據(jù)PMC本周的生產(chǎn)計(jì)劃排程，對(duì)所有物料進(jìn)行來料點(diǎn)收、分類、入庫、儲(chǔ)存，以及日常物料的流動(dòng)（備料、退料、補(bǔ)料等）操作管理。
6.2、現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。
6.3、時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序，定時(shí)向上級(jí)部門提報(bào)庫存的呆滯物料明細(xì)，以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的對(duì)策，也可減輕倉(cāng)庫容量的負(fù)擔(dān)。
6.4對(duì)制造車間完工的成品進(jìn)行入庫、整理、分類、儲(chǔ)存。根據(jù)商務(wù)部出貨通知，進(jìn)行成品備貨，打包，裝車（裝柜），確保出貨準(zhǔn)確、及時(shí)。
6.5、當(dāng)天的帳（存卡帳及電腦ERP帳審單）及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。
6.6、在5號(hào)之前完成危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示,化學(xué)倉(cāng)粘貼危險(xiǎn)性的圖示（骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示）。
6.7、對(duì)所有存在裸露在外的物料全部做到用紙箱、膠筐、PE袋、封存儲(chǔ)存管理。
6.8、所有物料必須做到季度標(biāo)識(shí)管理，對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒有做到物料編號(hào)管理的加以更正，并在下月當(dāng)中全部寫上物料編號(hào)，來提高我們的工作效率，按照批次管理先進(jìn)先出，減少我們工作當(dāng)中的失誤事件。
6.9、因電子料部分窗戶沒有遮UV，為了防止陽光直射使電子料性質(zhì)發(fā)生變異，帶來品質(zhì)不良特對(duì)電子料E、D兩貨架與腳墊壓條、螺絲兩貨架進(jìn)行調(diào)換。
6.10、完成所有窗戶的遮UV工作。
6.11、加大對(duì)存在異常供應(yīng)商的抽點(diǎn)力度，對(duì)于反復(fù)存在來料短裝的供應(yīng)商倉(cāng)管員會(huì)給出相應(yīng)的懲罰措施少一罰十，對(duì)于物料標(biāo)識(shí)，打包防護(hù)，混裝，不按我司要求去做的，堅(jiān)決退貨處理。
6.12、督促倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對(duì)于不配合，不執(zhí)行的倉(cāng)管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施，（制定一個(gè)合格的倉(cāng)儲(chǔ)管理制定）來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以及執(zhí)行力。
6.13、20xx年馬上過去，新的一年將會(huì)來臨，倉(cāng)儲(chǔ)本月會(huì)迎來每年一次的年終總盤，倉(cāng)儲(chǔ)所有員工一定要把這次年終總盤做好，必須每天對(duì)自己的工作用十分鐘進(jìn)行自審，避免工作當(dāng)中不會(huì)再次發(fā)生失誤，確保帳、卡、物一致，為財(cái)務(wù)的成本核算提供準(zhǔn)確及時(shí)的基礎(chǔ)信息。
部門月工作總結(jié)9
在過去的一個(gè)月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對(duì)我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給最高分的一家公司!。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的'收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度
統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
部門月工作總結(jié)10
對(duì)于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的.投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了。不長(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們?cè)僖才啦簧习读�，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性�；�?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
部門月工作總結(jié)11
作為公司后勤部門員工，說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多業(yè)務(wù)員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：
我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的,沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的,哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣,不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問我：“小韋，我看你總是很忙，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì)，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案。
我一直在做的事有：
1、公司華邸國(guó)際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門用電情況，制作出明細(xì)分析對(duì)照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>
2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳，教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單。現(xiàn)在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)處理并排除故障。
3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動(dòng)性比較大，尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購(gòu)買。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼;多買或者少買實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門的實(shí)習(xí)生情況;正式員工的請(qǐng)假情況等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團(tuán)支部書記，市旅游局團(tuán)委委員。我將竭盡所能，認(rèn)真做好團(tuán)支部工作，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富廣大團(tuán)員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會(huì)做好其他各項(xiàng)工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺(tái)的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺(tái)信息的暢通，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺(tái)重要信息以及會(huì)議通知。
8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗(yàn);向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。努力在辦公室打好下手，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
9、處理辦公場(chǎng)所的`設(shè)備報(bào)修維修問題，為業(yè)務(wù)員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解，稍微耐心些，我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作，習(xí)慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會(huì)影響其他，后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì)，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，問心無愧就好。
年中的總結(jié)我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂，是的，面對(duì)金融危機(jī)，面對(duì)流感病毒，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益，只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實(shí)在話。下半年，我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話：認(rèn)真工作，用心生活。
最后，希望下半年自己能在一些方面有所突破，有所進(jìn)步。
部門月工作總結(jié)12
時(shí)光似流水，匆匆來到電子系生活部已經(jīng)兩個(gè)月光陰了。在生活部工作這兩個(gè)月工作很愉快，不僅是因?yàn)樽约旱哪芰Φ玫搅隋憻�，更重要的是我們部門的成員之間合作的非常愉快，與學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐之間相處也很融洽。在生活部讓我感受到了家的溫馨，家的味道。
來到這個(gè)家是九月底，而正式工作是在剛剛過去的十月份，在這一個(gè)月內(nèi)我們部門做的很多的事，在我看來這些事都是一些小事，但它們干起來卻十分棘手。起初我覺得很不耐煩，覺得很無聊，甚至有想退出生活部的念頭，但看到同事和部長(zhǎng)那么辛勤的付出，我感動(dòng)了。我開始認(rèn)真工作，努力去完成每一次的任務(wù)。下面是我對(duì)十月份我們部門的工作總結(jié)。
一.生活部例會(huì)
生活部一貫堅(jiān)持生活部例會(huì)制度，每周四晚上9:40在5#3樓召開。主要內(nèi)容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)及其活動(dòng)進(jìn)展情況，安排當(dāng)個(gè)星期的工作，解決在工作中遇到的問題和困難，以及活動(dòng)前期的策劃準(zhǔn)備和結(jié)束后的總結(jié)，包括成績(jī)和不足，對(duì)不足的'地方加以改進(jìn)，對(duì)提出的問題全體成員集思廣益，爭(zhēng)取把工作做到最好。
二．電子系召開衛(wèi)生動(dòng)員大會(huì)
這個(gè)開了衛(wèi)生動(dòng)員大會(huì)，此次活動(dòng)是由我們生活部組辦的。這次活動(dòng)上邀請(qǐng)了系所，有的寢室長(zhǎng)，生活委員，班長(zhǎng)，還有部分領(lǐng)導(dǎo)的參加。這次活動(dòng)最終雖然圓滿舉辦，但從中也暴露了我們生活部的一些問題，在此次大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了此次大會(huì)的紀(jì)律不夠好。在此方面我應(yīng)做出深刻反省，沒有履行好委員的職責(zé)，也沒有事先向部長(zhǎng)問一下自己的工作，還有原因是因?yàn)椴块L(zhǎng)此先沒向新委員說明維持大會(huì)紀(jì)律的問題，也沒有分配工作，我們部門保證下次一定不會(huì)出現(xiàn)這種問題。
三．宿舍衛(wèi)生檢查
本部門照常進(jìn)行每周兩次的宿舍衛(wèi)生檢查，我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性。在中午，我們都及時(shí)地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決．這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
四．寢室文化大賽
生活部為響應(yīng)學(xué)校開展的“寢室文化節(jié)”活動(dòng)，特舉辦寢室裝飾大賽，不僅得到同學(xué)們積極響應(yīng)，特地做了宣傳和策劃準(zhǔn)備。工作如期順利完成。
五．不足之處
1、生活部在本學(xué)期內(nèi)沒有舉行過什么活動(dòng)，將在下學(xué)期進(jìn)一步完善，生活部盡其所能多多展開豐富的活動(dòng)，走出我電子系生活部的特色，因此在這方面還有待改善。
2、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方面有所欠缺，沒有開展更多、更大的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。所以，以后的工作中要多加強(qiáng)實(shí)踐方面的工作，使我部學(xué)習(xí)和實(shí)踐兩方面實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。
3、本部人員和各同學(xué)聯(lián)系不夠，不能及時(shí)地了解和掌握情況，以便做到及時(shí)解決，這方面以后要多多加強(qiáng)。
以上是我部本學(xué)期的工作總結(jié)。其中有令人值得驕傲的成果，也有令人感到失望的不足。在以后的工作中，我部將在系學(xué)生會(huì)及老師的領(lǐng)導(dǎo)、主席團(tuán)的具體指導(dǎo)下繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”的工作準(zhǔn)則，并貫徹方針精神，同心同德、扎實(shí)工作、肯定成果、改進(jìn)不足，為爭(zhēng)取更大的成績(jī)而奮斗。
部門月工作總結(jié)13
學(xué)生會(huì)各部門九月份工作總結(jié)新學(xué)期已經(jīng)開始了一個(gè)月，學(xué)生會(huì)整體工作也在按部就班的進(jìn)行著，現(xiàn)將自9月3號(hào)開學(xué)以來到國(guó)慶期間校學(xué)生會(huì)秘書處的工作總結(jié)如下：
1、協(xié)助上級(jí)，完成迎新秘書處在9月8日、9日兩天內(nèi)協(xié)助團(tuán)委及主席團(tuán)順利完成了XX年屆新生的迎新工作，所有成員按照主席團(tuán)統(tǒng)一部署，在準(zhǔn)確的時(shí)間準(zhǔn)確的地點(diǎn)完成了事先安排的新生接待工作，保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體，組織納新迎新工作結(jié)束以后，秘書處協(xié)助主席團(tuán)順利組織了校學(xué)生會(huì)XX年屆成員納新。納新工作從9月13日正式開始，為期四天報(bào)名表的發(fā)放以及宣傳，事先準(zhǔn)備的1500份報(bào)名表已經(jīng)順利發(fā)放完畢，報(bào)名表的回收率達(dá)到50%左右。接下來我們本著公平公正的原則完成了報(bào)名表的篩選，隨后采取自我介紹以及提問問題的'方式對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行了初試、復(fù)試等環(huán)節(jié)，整體工作
于9月22日晚完成，同時(shí)，我們于26日晚舉行了新成員見面會(huì)。3、常規(guī)工作逐步開展秘書處已經(jīng)在開學(xué)的一個(gè)月來制定了規(guī)范的學(xué)生會(huì)制度（附件1），統(tǒng)計(jì)了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式，打印了學(xué)生會(huì)統(tǒng)一的請(qǐng)假條、臨時(shí)活動(dòng)打分表、主席打分表、部長(zhǎng)打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。在今后的工作中，秘書處將嚴(yán)格按照制定好的各項(xiàng)制度開展工作。在總結(jié)各項(xiàng)工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)總結(jié)如下，保證在今后的工作中提高警惕：
1、準(zhǔn)備粗略，忽視細(xì)節(jié)拿本次納新來講，事先沒有準(zhǔn)備的很充分，沒有做出很好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也沒有制定出嚴(yán)格的工作計(jì)劃，導(dǎo)致了1000份報(bào)名表一天的時(shí)間分發(fā)完畢，然而到最后1500份報(bào)名表的回收率只達(dá)到了50%。初試以及復(fù)試期間，由于場(chǎng)地的限制沒能很好的組織各個(gè)部門采取自己特色的方式招募新人，這對(duì)我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善，未能實(shí)施雖然我們制定了完善的學(xué)生會(huì)制度，但是除了每天常規(guī)的簽到、點(diǎn)名、值班、請(qǐng)假以外，沒有統(tǒng)計(jì)過一次量化考核成績(jī)，尚未公布過每位同學(xué)具體的工作情況，這是導(dǎo)致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀(jì)律表現(xiàn)的主要原因。在今后的工作中，秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，注重細(xì)節(jié)，定期總結(jié)工作，保證整體工作的有續(xù)開展。
部門月工作總結(jié)14
7月份又過去了，回顧這個(gè)月來的本人工作情況，現(xiàn)將個(gè)人七月份工作總結(jié)闡述如下：
一、作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
1、對(duì)內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告，對(duì)于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉(cāng)庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配)，定額材料的統(tǒng)計(jì)，并向公司提交有關(guān)的報(bào)表，每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃，預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營(yíng)資料及數(shù)據(jù)，及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時(shí)參加項(xiàng)目的會(huì)議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報(bào)價(jià)，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià)，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時(shí)采購(gòu)，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持的收入，最低的支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時(shí)并且要留有一定的余量;對(duì)外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì)，時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的辦法，爭(zhēng)取公司的利潤(rùn)。
二、積極做好工程的審計(jì)工作及審計(jì)工作計(jì)劃。
做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計(jì)掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項(xiàng)目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，既完成了項(xiàng)目部的'份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
五、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時(shí)注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
部門月工作總結(jié)15
時(shí)間一晃而過，彈指之間，新的學(xué)期已經(jīng)過去一個(gè)多月。在這一個(gè)多月里，我部繼續(xù)秉承“科學(xué)創(chuàng)新積極進(jìn)取”的原則，通過集體的努力，對(duì)改進(jìn)后的制度進(jìn)行了進(jìn)一步的落實(shí)與完善，在工作上取得了一定的成果。為使我們科創(chuàng)部的.工作更加順利地進(jìn)行，特做工作如下：
1、我部在本月新開創(chuàng)了一個(gè)特色欄目，題為“科技@生活”，定期以展板的形式向大家展示各方面有關(guān)科技的前沿信息。并在本月末制作了一個(gè)以“筆記本導(dǎo)購(gòu)”為主要內(nèi)容的展板，旨在使大一新生對(duì)筆記本有進(jìn)一步的了解。
2、完善了部?jī)?nèi)的例會(huì)制度，每周的周二晚上開一次例會(huì)。會(huì)上大家總結(jié)上一周工作，并做出下一步的計(jì)劃。各部員之間及時(shí)進(jìn)行交流、溝通，確保了工作的效率與質(zhì)量。
3、進(jìn)行了干事培訓(xùn)工作，由于實(shí)行了副部分帶干事的方法，使干事們?cè)谳^短的時(shí)間里完成了有普通同學(xué)到學(xué)生干部的蛻變，讓他們初步掌握了我們部一些特色活動(dòng)的處理方法，明白了學(xué)生會(huì)工作的一些具體流程。
4、協(xié)助學(xué)生會(huì)文藝部，將我系迎新晚會(huì)辦得有聲有色，使新生感受到了教育技術(shù)系家一樣的溫暖。
教育技術(shù)系學(xué)生會(huì)科創(chuàng)部
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