最新工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的最新工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
最新工作總結(jié)1
一、市容市貌整治管理方面
�。ㄒ唬┐罅ψズ贸菂^(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效、常態(tài)管理工作。
根據(jù)轄區(qū)實際，以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內(nèi)的執(zhí)勤，以確�？論鯐r間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機制和快速處置機制，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進一步推進市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)部署，切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種占道物品近 4000件，罰款3.5萬元，處理網(wǎng)格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構(gòu)筑物近250處，重新補簽門前三包責任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。
�。ǘ┥钊胪七M無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。我鎮(zhèn)還根據(jù)實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生整治，并以社區(qū)為主，統(tǒng)一指揮，廣泛發(fā)動，層層落實責任，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個小區(qū)的“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
�。ㄈ┣袑嵓哟笳芜`法建設(shè)力度。今年以來，中隊繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設(shè)查處小分隊，不分雙休日及節(jié)假日，負責強化高安村、打鐵橋等違法建設(shè)易發(fā)區(qū)域的巡查，并針對巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報和群眾舉報的.現(xiàn)行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設(shè)，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處，拆除面積共約1700平方米。
（四）根據(jù)區(qū)里關(guān)于開展中小餐館專項整治工作的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)城管中隊專門抽調(diào)中隊骨干力量，并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門，按照“創(chuàng)文明城市”標準，持續(xù)對轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網(wǎng)式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經(jīng)營工具近400件。為完成區(qū)里下達的有關(guān)城市生活垃圾處置費征收任務(wù)，中隊還專門抽調(diào)隊員負責開展征收工作，并持續(xù)加大征收力度，以確保年度收費任務(wù)的完成。同時，我鎮(zhèn)設(shè)立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。
二、景觀改造和店牌店招整治工作
按照市、區(qū)有關(guān)景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮(zhèn)及時組織機關(guān)及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協(xié)調(diào)解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進展情況，專題研究部署相關(guān)工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續(xù)，大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區(qū)、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務(wù)已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設(shè)置外打燈15家，發(fā)放限期整改通知書30份。
最新工作總結(jié)2
時光如梭，不知不覺中來XXX服務(wù)中心工作已有一年了，在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事，就像發(fā)生在昨天一樣；不過如今的我已從懵懂的學(xué)生，轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的XXX員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。
記得XXX與XXX房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所有準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？
通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，以客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。
經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的`工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時，也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在XXX的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公司文件時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功；
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的熱情；至于接下來食堂宣傳欄的布置，還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作
1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強文案、會務(wù)等制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；
6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入XXX這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
最新工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在公司工作一年多了。根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，我擔任餐廳經(jīng)理。這次的總結(jié)如下。
一、大廳現(xiàn)場管理
1.禮儀和禮貌需要每天在例會上反復(fù)練習(xí)，員工在會見客人時要使用禮貌用語。特別要求前臺收銀員和區(qū)域查看崗位服務(wù)人員一目了然的回應(yīng)，要求他們把禮儀和禮貌運用到工作的每一點，讓員工互相監(jiān)督，共同進步。
2.堅持班前檢查gfd。gfd不及格的只能在完成并通過后才能上崗。發(fā)現(xiàn)崗位上的任何儀容儀表問題，立即糾正，監(jiān)督客人儀態(tài)舉止的使用，培養(yǎng)員工良好的態(tài)度。
3.嚴格把握崗位設(shè)置和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，在用餐高峰期合理調(diào)配服務(wù)人員，以領(lǐng)班或鼓勵為中心隨時支援繁忙區(qū)域。其他人員要各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工協(xié)作。
4.提倡高效服務(wù)，要求員工在客人需要服務(wù)的時候就馬上服務(wù)。
5.從大件到小件，無論是客戶損壞還是自然損壞，一切都要求有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督，單人跟進，有總結(jié)。
6、公共區(qū)域的`衛(wèi)生管理，要求保潔人員看到異物或污物必須立即清洗。
各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)面、周邊、餐桌、地面保持干凈、整潔、無水漬。
7.用餐期間，由于客人密集到店，經(jīng)常會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。此時領(lǐng)班和班組長有必要在接待高峰前做好接待準備，減少客人的等待時間。同時要注意臺面位置，確保正確。做好講解，縮短等候時間，認真接待每一位桌客，忙而不亂。
8.自助餐是餐廳里的一個新項目。為提高自助餐服務(wù)質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。
9.建立餐廳案例收集制度，降低顧客投訴概率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)的投訴。作為改善日常管理和服務(wù)提供的重要依據(jù)，所有餐廳人員對收集到的案例進行分析和總結(jié)，并針對問題提出解決方案，使日常服務(wù)更有針對性，降低顧客投訴的概率。
二、員工的日常管理
1.作為餐廳員工的重要組成部分，新員工能否快速融入團隊，調(diào)整轉(zhuǎn)型心態(tài)，將直接影響服務(wù)質(zhì)量和團隊建設(shè)。針對新員工的特點和就業(yè)情況，開展專項培訓(xùn)，旨在調(diào)整新員工心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)換，了解餐飲行業(yè)特點。讓新員工做好充分的心理準備，緩解因角色轉(zhuǎn)換不合適帶來的不滿，加快融入餐飲團隊的步伐。
2.關(guān)注員工成長，時刻關(guān)注員工心態(tài)，保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工學(xué)習(xí)，考核員工，檢查培訓(xùn)效果，及時彌補發(fā)現(xiàn)的不足，完善培訓(xùn)計劃，每月定期與員工談話做思想工作，了解員工近期工作情況發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3.結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，旨在提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。結(jié)合日常餐廳案例的分析，工作人員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，形成了一致的日常服務(wù)意識。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多。
最新工作總結(jié)4
這次培訓(xùn)使我感到了壓力。我一直在想，我能夠把豹突泉講解得流利而生動嗎?我應(yīng)該怎么闡述"山水圣人"或者我國的計劃生育政策?我應(yīng)該如何表達我對導(dǎo)游工作的認識?以前，我總是想象自己能夠一步到達自己期望的很高的標準，而忽視了具體的工作、眼前的事情。這就是急功近利、好高騖遠的浮躁情緒，只看到成功人士的光彩而忽略了艱苦而塌實的堅持和努力。我給自己制定了xx年的目標和實現(xiàn)目標的規(guī)劃，以此來激勵自己，并告誡自己不要浪費了寶貴的時光。
xx-xx年我的發(fā)展目標和計劃如下：
1、初步積累帶團經(jīng)驗。希望在這一年里，不論通過帶國內(nèi)團隊還是出境團隊，我能夠開始接觸帶團，并初步積累經(jīng)驗。
2、熟悉出境部的業(yè)務(wù)。對于國外的旅游資源、線路等有細致而精確的了解。從點滴做起，扎扎實實地做好本職工作。我計劃讀大量的關(guān)于客源國歷史、地理、文化、風(fēng)俗等的書籍，豐富自己的.知識。這樣，帶團去異國他鄉(xiāng)的途中，可以提前向客人介紹目的國的風(fēng)土人情，旅行的常識等等，這樣就會更好地和客人溝通，得到客人的信任。我應(yīng)該做到，當客人問我法國有什么景點時，我可以繪聲繪色地娓娓道來，從容地回答客人的疑問。這樣，客人就會記得山旅員工過硬的專業(yè)素質(zhì)。
3、繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)英語。在工作以外的時間練習(xí)口語，以及聽說讀寫的基本功，把英語水平提高一個檔次。我還記得來公司面試的時候，中國日報我翻譯的很差。恥而后勇，我要把那次尷尬的記憶當作以后進步的動力。年底把英語和法語的導(dǎo)游證拿到手。
我曾經(jīng)看到過一張公司員工實地考察時的留影，橫幅上寫著八個大字：苦練內(nèi)功，迎接挑戰(zhàn)。我把這句話記在了日記本上。這是激勵自己的響亮的口號。我很喜歡。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個寶貴的機會，讓我在剛剛踏進*大門的時候就有動力確定今后的目標。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心，作為集體的一員，我一定也會努力，使自己真正地放射出光彩。
最新工作總結(jié)5
一、本周工作總結(jié)
1、資質(zhì)證申請已通過區(qū)房管局審批，并移交至市房管局。
2、已完成網(wǎng)上物業(yè)管理平臺的`建立。
3、通過勞動局、人才市場和古城廣告公開招聘公維人員。（接收簡歷及電話26人次、篩選面試10人，基本合乎要求6人）
4、整理公司規(guī)章制度和各種表格資料，開始建立基本檔案。
5、制定新入職人員培訓(xùn)計劃及課程。
6、到家天下項目現(xiàn)場巡查隱蔽工程，目前綜合樓已開始安裝雨水排水管。
二、下周工作計劃
1、繼續(xù)督促市房管局對公司資質(zhì)的審批。
2、按計劃對已確定錄用的公維人員進行軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、繼續(xù)到家天下項目工地現(xiàn)場巡查，做好相關(guān)記錄。
4、按公司要求做好相關(guān)培訓(xùn)。
最新工作總結(jié)6
在xx區(qū)教育發(fā)展研究中心教研思路的引導(dǎo)下，發(fā)展中心同仁的關(guān)愛和提攜下，及全區(qū)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和教師們的大力支持與協(xié)助下，緊緊圍繞幼教教研工作計劃，深入貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，圍繞著“以教師發(fā)展為本，促進幼兒發(fā)展”目標，深入開展園本教研，扎實工作，開拓進取，圓滿地完成了各級教育行政與教研部門下達的各項目標任務(wù)。
為發(fā)揚成績，克服不足，改進工作方法，更好地完成今后各項工作任務(wù)，現(xiàn)對本年度教研工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)
(1)政治理論素養(yǎng)高， 用黨員的標準來嚴格要求自己，以黨員政治學(xué)習(xí)為契機，不斷增強自身的黨性修養(yǎng)，認真剖析自身存在的問題，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，有大局觀念，能團結(jié)同志，有合作意識。在工作中，始終保持樂觀、向上、積極、進取的態(tài)度。
(2)重視學(xué)習(xí)，調(diào)整定位
作為一名新幼教教研員，我深感自己肩上的擔子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意、求真務(wù)實地完成教學(xué)教研工作，積極參加各種政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真參加專家培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自覺深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《新綱要》精神，閱讀專業(yè)書籍報刊，關(guān)注媒體教育話題，在理論方面提升自我。以虛心、謙遜的態(tài)度向他人學(xué)習(xí)，保持了與省、市教研員的經(jīng)常性友好聯(lián)系，積極向區(qū)外專家、同行取經(jīng)，虛心向區(qū)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，重視自我反省，自我調(diào)整，較快的適應(yīng)教研員角色。
11月5日下午，藝術(shù)小學(xué)校長孟軍和區(qū)實驗小學(xué)主任宋君，在教導(dǎo)主任培訓(xùn)會上為我們做了《做一名陽光、快樂、務(wù)實的教導(dǎo)主任》和《引領(lǐng)教師幸福的成長》專題報告;11月20——21日參加了xx區(qū)教育系統(tǒng)公文、信息文秘工作培訓(xùn)班;11月22日上午，在緯三路小學(xué)，聆聽了著名的教育專家鄭金洲教授為我們做的《學(xué)校教育科研面臨的問題與發(fā)展趨勢》報告。在汲取與收獲的同時，也寫記下了自己的體會和感受。12月2-4日 在緯三路小學(xué)聆聽周文順教授的《xxx》、鄭州四中王中立校長的《制度+情感》、魏長領(lǐng)教授的《壓力管理與身心健康》、任民教授的《美在和諧》四場報告。每次學(xué)習(xí)都會給我情感的觸動，心靈的啟迪。我都會在學(xué)習(xí)后迫不及待的寫出心得體會，發(fā)在自己的博客里，我深深感到：這些學(xué)習(xí)增長了我的知識，拓寬了視野，學(xué)無止境，不進則退，無論什么時候都要做一個學(xué)習(xí)和工作上的有心人。在與經(jīng)典對話和大師的引領(lǐng)下，逐漸走出狹小，走出平庸。今年我還參加了中心組織的研究生的學(xué)習(xí)。
(3)本學(xué)期我能遵守教育發(fā)展研究中心的各類規(guī)章制度，能全身心地投入到工作之中。
二、在《綱要》精神指引下，開展形式多樣的園本教研活動
(1)深入幼兒園，聽課調(diào)研
提升幼兒園保教質(zhì)量是教研員的本位工作。每周二上午到幼兒園聽課，每次聽課后，都會開展深入細致的評課活動，認真聆聽任課教師的思路，聆聽聽課教師的體會，肯定課的優(yōu)點，提出供參考的意見，共同切磋，始終保持真誠、親切的態(tài)度。教師們反映這種形式對她們幫助很大，由點及面，促進了個人教學(xué)水平的提升。
(2)為教師搭設(shè)了相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)的平臺。
為了使幼兒園教育真正做到以幼兒為本，最大限度地促進每一個幼兒充分地、富有個性的發(fā)展。于11月18-19日開展了“幼兒一日常規(guī)觀摩”活動，此次活動有省實驗幼兒園、省直一幼、新建幼兒園、中方園幼兒園、牧專幼兒園、財經(jīng)學(xué)院幼兒園等14所幼兒園開放，全區(qū)90多所幼兒園的教師參加了觀摩活動。開放的幼兒園精心準備，制定了科學(xué)合理的作息生活制度，組織了豐富多彩的活動內(nèi)容。為了使本次活動更大的發(fā)揮效果，要求幼兒園組織教師觀摩后進行交流、研討活動，談?wù)勛约旱氖斋@、體會。互相交流分享的同時，又不斷地反思學(xué)習(xí)，總結(jié)提煉。通過學(xué)習(xí)觀摩，增強了教師對幼教信息的把握，拓寬了教師的視野，啟迪了靈感和智慧。
教師這樣寫到：“觀摩活動對我們教師來說可謂至關(guān)重要，通過觀摩能讓我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的有用知識，還讓我在觀摩他人的教育方式的同時，學(xué)習(xí)了他們先進的教育理念，并且不斷改善自己的教育方式、理念通過觀摩活動，我見識到了各位老師不同的上課風(fēng)格，新穎的上課形式，使我找到了自身的差距，今后，我要吸取他人的經(jīng)驗，彌補自己的不足，不斷地充實自己，使我的保教水平不斷提高�！白鳛榇舜位顒拥�'受益者，首先感謝區(qū)教委教研室辛苦安排和組織，感謝開放幼兒園全體教師的精心準備，為我們提供了一次很好的相互交流、相互學(xué)習(xí)的機會�！� 同時也給開放的幼兒園提出了善意、忠懇的建議。
學(xué)習(xí)是短暫的，可帶給教師的思考是長久的。教師會在自己的實際教育教學(xué)工作中，要不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導(dǎo)每一位孩子，和可愛的孩子們同成長，共同發(fā)展。我們以后要多發(fā)現(xiàn)、組織這樣的真正有利于教師成長活動，為一線教師提供切實的幫助。
三、在園本經(jīng)驗交流活動中彰顯各園特色
為促進全區(qū)園本教研的深入開展，我們以“園本精典經(jīng)驗交流”活動為契機，于文二小學(xué)開展了“園本精典經(jīng)驗交流”。并年20xx年11月20日上午參加了在亞星盛世幼兒園的舉行了“鄭州市園本精典經(jīng)驗交流”活動。全市推薦的9所幼兒園在會上進行了園本精典經(jīng)驗的交流。省實驗幼兒園教研組長王霞、省委幼兒園副園長王雪梅、教工幼兒園主任陳春代表xx區(qū)在會上發(fā)言。她們根據(jù)自己的親身體會，從不同角度介紹了開展園本教研的經(jīng)驗，得到了幼教同行的贊譽�！皥@本教研”在教師心目中逐漸清晰起來，幼教工作者也意識到：園本教研必須結(jié)合本園實際，解決幼兒生活、學(xué)習(xí)中真正存在的問題，在尋找科學(xué)、合理的教育方法的同時，教師的專業(yè)素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提高。
通過園本教研交流，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)：幼兒園園本教研形成了“百花齊放”的局面，內(nèi)容更寬泛，不在盲目跟從，而是結(jié)合本園特點而開展。教師熱情高了，積極主動地參與園本教研，有自己研究的問題了;研討交流時不冷場了，教師們善于表達了;研討時不僅能看出不足，還能提出改進建議，更能看到別人值得學(xué)習(xí)的長處了……一批青年教師成長起來了。
四、重視教師素質(zhì)，提高保教質(zhì)量。
新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實施，關(guān)鍵在教師。保教質(zhì)量是幼教工作的生命線，而提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵也是教師。教師整體素質(zhì)、理念的更新直接關(guān)系到保教質(zhì)量的水平。本學(xué)期本著“教研要服務(wù)于教學(xué)，一切為一線教師著想”的理念，為幼兒園服務(wù)，為教師服務(wù)。努力解決幼兒園一日生活、學(xué)習(xí)中存在的問題，幫助教師改進教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，為教師搭設(shè)了相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)的平臺，我們根據(jù)幼兒園實際，開展了一些活動，想方設(shè)法開展促進教師專業(yè)化成長的教研活動，從而提高整個xx區(qū)幼教水平。
五、其他：
1、協(xié)助教育科、督導(dǎo)室完成市一級園、二級園的上等級驗收工作 。
2、參與編寫海燕出版社的幼兒園學(xué)前班數(shù)學(xué)教材完成初稿。
3、指導(dǎo)幼兒園開展教育科研，積極立項和結(jié)題。
4、邀請擔任小學(xué)品生、品社、音樂課評委工作。這些活動的參與增長了我的見識，開闊了我的視野，領(lǐng)略了小學(xué)教師的風(fēng)采。雖然小學(xué)和幼兒園有所不同，但教育總是相通的，我對此作了細致的記錄，這都將成為今后幼教教研工作的有效資源。
上述各項工作有條不紊的進行，我并把各項活動的通知、方案、準備、各種材料、獲獎情況、總結(jié)及時整理、存檔。把各園參加活動情況登記總結(jié)，作為評選“教研先進單位”的條件，我想這樣逐漸形成一定的制度，也有利我們的管理。
我堅信：只要想干，就有機會;只要能干，就有平臺;只要努力，就會成功!
六、幼教教研工作盡管取得了一定的成績，但也存在著一些問題：
主要的問題是各幼兒園整體教育水平發(fā)展不平衡。原因在于一部分幼兒園對教研工作不夠重視，不重視提高教師的專業(yè)水平，幼兒園教研制度不健全、教研水平較低;個別幼兒園園本教研的積極性、主動性不夠，更談不上創(chuàng)造性地開展園本教研工作;個別教師有得過且過的意識，自我發(fā)展的意識不強，滿足于現(xiàn)狀。
最新工作總結(jié)7
我叫XXX，是回龍寺村一名普通電工。在2008年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應(yīng)該做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達的術(shù)指標。
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績，全年達到 “零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認真為農(nóng)戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的.積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務(wù)，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多個小時以上，查看線路、設(shè)備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負擔，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進一步加強。
以上是我個人工作總結(jié)，有什么不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
XXX
20xx年12月18日
最新工作總結(jié)8
工作總結(jié)
5月份以經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結(jié)：
我店5月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。
5月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計在內(nèi)，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個，經(jīng)紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的'并不成功。可是長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
工作計劃：
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、6月我們的目標是最基本做到XX0元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
最新工作總結(jié)9
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年，物業(yè)工作總結(jié)。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)****的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標管理的完成情況：
�。ㄒ唬┓课莨芾�
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
�。ǘ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
�。ㄎ澹┬^(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度，工作總結(jié)《物業(yè)工作總結(jié)》。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
�。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
�。�1）熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況；
進駐****后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
�。�2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；
在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
�。�3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；
保安工作是物業(yè)管理中的.窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
�。�4）配合開發(fā)商的售樓工作；
為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
�。�5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
�。ǘ┘訌姽芾矸⻊�(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
（1） 樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進駐****后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1—1—501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
�。�2） 搞好維修服務(wù)工作
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96。8%，及時率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
最新工作總結(jié)10
歲月匆匆，時光冉冉，XX年轉(zhuǎn)瞬即逝，加入美樂樂這個大家庭將近半年的時間，我感觸頗深。在這半年里我學(xué)到了很多以前從未接觸過的東西，體會到了作為一名seo網(wǎng)絡(luò)推廣人員的艱辛和不易，同時也收獲了很多。在這里，我想趁著年終之際，對我XX年這半年來的工作從以下幾個方面做出反思總結(jié)，以謀來年更好的工作和發(fā)展。
一、簡單的工作概述
XX年10月8日，我很慶幸加入到了美樂樂這個大家庭中，來到了搜索引擎優(yōu)化（seo）部門，從事外鏈推廣的工作，seo對于我而言，無疑是一個既陌生又新鮮的東西，以前從未接觸了解過，不過部門同事都很不錯，由老員工一對一帶新員工，當然，也有短期的培訓(xùn)，上手還算不錯。接下來，我把我這近半年來的工作從幾個方面來進行概述。
�。ㄒ唬�、試用期 外鏈的作用有哪些呢？ （XX.10月——XX.1月）
1、在這半年里，我的工作任務(wù)主要是發(fā)外鏈，進行網(wǎng)站的站外優(yōu)化，剛開始接觸外鏈的時候感覺有些枯燥無味，雖然發(fā)外鏈是做優(yōu)化的必不可少的一步，但我常常在問自己，究竟外鏈的作用有哪些呢？對于做網(wǎng)絡(luò)推廣來說又起到了什么樣的作用呢？
2、后來通過學(xué)習(xí)問詢，我了解到了網(wǎng)站的收錄問題是每個站長都非常重視的，收錄決定網(wǎng)站排名的因素，影響網(wǎng)頁是否被收錄是外鏈是最好把控的因素之一�？纱藭r，我又陷入了一個誤區(qū)，認為只要提高外鏈收錄，就萬事大吉。為了發(fā)外鏈而發(fā)外鏈，沒有深刻去思考外鏈跟關(guān)鍵詞排名，以及外鏈跟整個網(wǎng)站優(yōu)化之間的相關(guān)聯(lián)系，導(dǎo)致后來收錄依舊沒有上去，甚至有些開始刪帖封號，我一度陷入苦思。
3、12月份初到1月初，由于百度的調(diào)整，外鏈收錄遇到嚴重的“滑鐵盧”收錄持續(xù)下滑，我們一方面分析總結(jié)收錄下滑的原因，一方面對資源進行重新分配和調(diào)整，這段時間seo優(yōu)化的大環(huán)境一直不理想，特別是站外優(yōu)化這一塊，這一打擊，迫使我們部門從開始的數(shù)量要求轉(zhuǎn)變到質(zhì)量上來，當然，我想最終百度的趨勢， seo不得不回歸到做好網(wǎng)站內(nèi)容這塊上來。
�。ǘ⑥D(zhuǎn)正后 哪些途徑能最終完成用戶體驗？（XX.1月——至今）三個月的時間，對于seo我有了一定的了解和學(xué)習(xí)，基本掌握的大致的工作內(nèi)容，雖然每天的工作任務(wù)還是發(fā)外鏈，找一些資源，但此時我會更加注重數(shù)據(jù)的分析和了解相關(guān)的推廣途徑，同時對于現(xiàn)有的資源，我一方面是積極整理，另一方面也是盡力挖取新資源。當然現(xiàn)在的工作重心，不再是機械的完成發(fā)帖為目的，而是對于數(shù)據(jù)分析，思考關(guān)鍵詞排名與外鏈的有機聯(lián)系，把握用戶體驗思想，發(fā)高質(zhì)量外鏈。
2、用戶體驗是永恒，相當于這才是網(wǎng)站優(yōu)化的重心思想，一切的推廣手段都是為它服務(wù)的。所以在接下來的工作中，我會努力提升自己的用戶意識，加強seo相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，做到推此及彼。
二、在工作過程中對seo的思考
經(jīng)過幾個月的工作和學(xué)習(xí)，我認識到一個網(wǎng)站的.優(yōu)化，并不是依靠某一個部門或者某幾個部門的拔尖就能達成的，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需要各個方面，各個環(huán)節(jié)之間的有效配合和合作才能真正完成。鑒于此，以下是我在工作中需要改進和思考的幾個方面：
1、seo優(yōu)化意識狹窄，由于我們部門得主要工作就是發(fā)外鏈和換友鏈，工作比較機械，導(dǎo)致我在工作上，只了解到了seo優(yōu)化的一部分，沒有統(tǒng)籌意識和大局觀念。我希望自己不僅“知其然，還需知其所以然”，希望來年能多方面提升自己，盡心盡力完成相關(guān)工作任務(wù)。
2、seo思維方法局限，外鏈只是seo優(yōu)化的一部分，但絕對不是最主要的部分，根據(jù)百度算法的調(diào)整和重新計算，我個人認為以后網(wǎng)站優(yōu)化的重心，依舊會在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容本身，就是趨向于站內(nèi)優(yōu)化，簡而言之，就是網(wǎng)站自身內(nèi)容的優(yōu)化，所以希望來年能學(xué)習(xí)的seo技術(shù)，因為任務(wù)化的推廣方式是不能一直持續(xù)下去的，所以需要尋找的推廣方式，才有利于網(wǎng)站的長遠發(fā)展。
3、seo最終目的不明確。個人認為一切的推廣方式和優(yōu)化，最終的目的都是完成用戶體驗，而不是以單純的機械操縱進行任務(wù)化推廣，所謂不管黑貓、白貓、逮到老鼠的就是好貓，所以實現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化在方式方法上需要更加全面，更加多元的網(wǎng)格化發(fā)展。
三．來年的工作方向和規(guī)劃
1、XX年對于我而言，是充實的一年，也是收獲的一年，我會在現(xiàn)有的工作態(tài)度上，保持高度的工作熱情，立足seo本身，努力加強實踐，學(xué)習(xí)seo相關(guān)的知識，提高seo的推廣效果，最終實現(xiàn)既定的工作目標。這半年來，我發(fā)過外鏈，接觸過友鏈，提高網(wǎng)站排名和引進流量是我們的工作目標。來年應(yīng)當以網(wǎng)站現(xiàn)有數(shù)據(jù)為基深，繼續(xù)打磨，同時，要在工作過程中，要提升自己的服務(wù)意識，把用戶體驗也放在一定位置。
2、“打鐵還需自身硬”， seo工作其實也不是想象的那么簡單，甚至有些乏味和枯燥，而且網(wǎng)絡(luò)推廣的推廣效果具有周期性，不是一天兩天就能看到成效的，但我會一直秉持“在其位，謀其事”的工作態(tài)度，虛心求實，希望在XX新的一年了，在大家共同的協(xié)作下，保質(zhì)保量的完成上級下達的任務(wù)，努力提高網(wǎng)站排名，提升網(wǎng)站的推廣效果，讓我們一起攜手共創(chuàng)一支優(yōu)秀的seo團隊。
最新工作總結(jié)11
一、基礎(chǔ)免疫接種率
1.本地兒童（居住屬性為“常住”）
（1）20xx年9月1日～20xx年9月1日出生的在冊本地兒童卡介苗、脊灰、白百破、乙肝的各針次接種率能達到90%或90%以上；
�。�2）接種率不達標的主要是麻疹和乙腦的首針免疫。
2.外地兒童
�。�1）居住屬性為“暫住” （居住時間在3個月以上）的兒童中，接種率不達標的主要也是麻疹和乙腦的首針免疫。
�。�2）居住屬性為“流動” （居住時間在3個月以內(nèi)）的兒童中，除麻疹和乙腦首針接種率較低外，其他疫苗的部分針次接種率也較低。
綜上可知，目前我區(qū)兒童基礎(chǔ)免疫接種率不達標的針次主要為麻疹疫苗和乙腦疫苗的首針接種。
日后的工作重點應(yīng)在保證其他疫苗針次接種率在較高水平的基礎(chǔ)上，抓好麻疹疫苗和乙腦疫苗的首針接種的及時性。
外來兒童工作固然是重點，但對本地兒童也不能掉以輕心、放松警惕！
3、造成在冊兒童接種率低的原因：
�、艣]有經(jīng)常性整理電腦資料，進行“接種率考核”；
(2)沒有定期進行“未種通知”，對在冊兒童中應(yīng)種未種對象心中無數(shù)；
�。�3）沒有落實每月或每季“人口五變動調(diào)查”、政府關(guān)于外來兒童管理的“二次通知未來接種要上門服務(wù)或調(diào)查”的有關(guān)規(guī)定。
�。�4）存在“名存實離”的空掛接種對象，沒有及時“遷出”或“刪除”，增大了接種率的基數(shù)；
�。�5）存在重復(fù)個案，增大了接種率的基數(shù)；
4、提高接種率的工作建議和要求
�。�1）經(jīng)常性整理電腦資料，進行“接種率考核”；經(jīng)常查看、整理電腦資料，通過“接種率考核”功能，經(jīng)常了解、掌握我們的接種率到底如何；
（2）定期監(jiān)控“未種通知”中的應(yīng)種未種對象；及時通過各種方式方法對其進行通知（派發(fā)通知單、發(fā)送短信、上門通知等）。通過“應(yīng)種未種統(tǒng)計”功能，查找出“應(yīng)種未種”對象，特別是結(jié)合“手機短信平臺系統(tǒng)”可以把“2次通知未來”的兒童打印出來， 對這些對象要上門調(diào)查進一步追蹤落實。
�。�3）通過調(diào)查落實，及時整理計免信息系統(tǒng)中的兒童資料，該刪除的則刪除，該遷出的則遷出，保證數(shù)字的真實性和準確性
（4）定期查重，重復(fù)個案不能簡單的擇一而刪，應(yīng)該將其資料合而為一；
�。�5）將查漏補種工作作為日常性、經(jīng)常性的工作，及時發(fā)現(xiàn)漏入冊兒童。
二、不合格接種的存在問題
在保證接種率的同時，尤其應(yīng)注意接種工作的合格率，否則接種率再高，也于事無補。
保證合格率，應(yīng)嚴格把關(guān)，避免出現(xiàn)“提前接種”和“間隔不足”，目前各防保中心均不同程度地存在著這兩種情況。
1.提前接種
指疫苗首針次接種時早于規(guī)定的初免月齡。
出現(xiàn)提前接種的原因：
（1）異地接種程序的差異或混亂；
�。�2）本身計免工作人員的錯誤接種；
�。�3）本身計免工作人員的錯誤錄入；
2.間隔不足（間短）
指疫苗接種針次與前一針次的間隔短于規(guī)定的時長。
3.避免出現(xiàn)不合格接種的工作建議和要求
�。�1）加強計免工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其應(yīng)熟知各種疫苗的免疫程序，掌握各種疫苗接種的起始年（月）齡、次數(shù)、間隔時間、禁忌癥、注意事項等，杜絕在本單位接種時出現(xiàn)“提前接種”和“間隔不足” 。
不應(yīng)為“方便家長，免得再跑一趟”而舍棄接種的合理性和合規(guī)性。
�。�2）提高工作的細心和耐心，錄入資料時應(yīng)認真細致，認真核實錄入針次資料的準確性，并考慮其邏輯性和合理性。不可一味追求速度，更要求質(zhì)量。
3）目前使用的'計免信息軟件對“提前接種”和“間短”均有自動報警功能。錄入針次資料時，注意屏幕的報警提示，對之不應(yīng)視而不見，強行確認錄入。（對異地接種資料的錄入除外）
�。�4）對于在異地發(fā)生的不合格接種，應(yīng)使用“手工批量錄入”，并選擇其接種地點為“外地轉(zhuǎn)來”，莫將別人不按免疫程序接種的做法，變成了自己的責任。
5）關(guān)于麻腮風(fēng)疫苗的接種，應(yīng)按照國家免疫規(guī)劃要求的麻疹復(fù)種月齡（18月齡）進行接種，而不應(yīng)按說明書所說的12月齡接種。否則，必會出現(xiàn)麻疹第二針次的間隔不足。
�。�6）定期監(jiān)控不合格接種的統(tǒng)計。進行“接種率考核”即可發(fā)現(xiàn)“提前接種”和“間短”的統(tǒng)計數(shù)據(jù) ，可以及時監(jiān)控前一階段的接種合格率。
最新工作總結(jié)12
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評。以下是我的個人工作總結(jié)。
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識
和管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的`督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
最新工作總結(jié)13
一、上半年，xxxx鎮(zhèn)團委工作
1、發(fā)揮青年優(yōu)勢，展現(xiàn)青年風(fēng)采
xxxx鎮(zhèn)團委共有下屬支部89個，20xx年上半年共發(fā)展團員137名，在鎮(zhèn)團委開展的各項活動中，各團組織有序、扎實、穩(wěn)妥地開展活動，服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會的意識得到加強，輻射帶動農(nóng)村青年發(fā)家致富的效應(yīng)更加明顯。
1—3月，鎮(zhèn)團委組織我鎮(zhèn)從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員，參加我縣第四屆淘寶創(chuàng)業(yè)大賽，我鎮(zhèn)厲繼濤、何亮、胡春霞等表現(xiàn)優(yōu)異，分獲二、三等獎。鎮(zhèn)團委也獲得優(yōu)秀組織獎。
4月，我鎮(zhèn)積極推薦“士林中學(xué)——錢學(xué)森科技社”參加湖州市民間環(huán)保公益使者評選，作為唯一的集體單位，也是所有候選人中最年輕的隊伍，在《湖州晚報》和湖州日報社——掌上湖州微信平臺上宣傳，體現(xiàn)我鎮(zhèn)青少年在參與環(huán)境保護這個大氛圍下的積極作為。
2、堅持黨帶群團，資源優(yōu)勢互補
為服務(wù)群眾，鎮(zhèn)團委整合公益資源，在鎮(zhèn)上開展的各項活動中，力爭實現(xiàn)團員青年主動參與，積極作為，讓青年成為活動的生力軍。
3月5日，元宵節(jié)當天，整合鎮(zhèn)計生協(xié)會、青年志愿者、消防隊、村黨員志愿者、三院醫(yī)療志愿者，一同前往博愛養(yǎng)老院為那里的老人們送去節(jié)日的祝福。
3月12日，植樹節(jié)當天，組織中心幼兒園、三中、高榮建筑、鎮(zhèn)機關(guān)的青年一同前往加元村義務(wù)植樹活動。
4月3日，蠶花廟會當天，組織志愿者進行花轎巡游秩序維護等。
3、創(chuàng)新工作機制，抓好隊伍建設(shè)
結(jié)合全鎮(zhèn)共青團工作實際，圍繞中心，加強創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)，助推青年發(fā)展。圍繞電子商務(wù)發(fā)展實際，以鼓勵青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為重點，充分發(fā)揮基層黨、團組織的作用，強化創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)，積極幫助青年發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。我鎮(zhèn)士林村王世明、韶村村謝芳晨、白彪村陳敏佳為德清縣首批阿里巴巴與德清縣政府簽約項目“村淘計劃”示范點�！拔濉に摹鼻嗄旯�(jié)期間，也組織我鎮(zhèn)青年開展各類活動，豐富青年生活。
4、當前工作中存在的'問題和不足
1、團員流動性大，普遍外出務(wù)工，基層團組織建設(shè)難。
2、團干部身兼多職，精力分散，對團的各項工作積極性不高。
二、下半年工作打算
1、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府、團縣委工作安排，黨建帶團建，團建促黨建。
2、繼續(xù)抓好青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)典型挖掘工作，鼓勵更多青年創(chuàng)業(yè)，認真完善后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。
3、不斷總結(jié)、挖掘創(chuàng)業(yè)典型，選樹“優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型”，帶動更多青年創(chuàng)業(yè)致富。
4、強化基層團組織建設(shè)，完成“兩新”組織建團，擴大團組織在基層的覆蓋面，充分挖掘團組織的影響力
總之，20xx年xxxx鎮(zhèn)團委雖取得一定的成績，但也存在許多不足之處，離上級黨委政府的要求還相差甚遠。在今后的工作中，通過認真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，開展自檢自查，服務(wù)全鎮(zhèn)各項工作。
最新工作總結(jié)14
xxxx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將xxxx年的工作作如下簡要總結(jié)：
一、行政管理方面
根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xxxx年度總?cè)藬?shù)x人，離職x人，xxxx年度招聘部人數(shù)x人。
較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
確定員工勞動合同簽定人數(shù)達X%工傷保險、社會保
險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。
對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查
加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。
合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
三、xxxx年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的`檢查）不力
缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
員工培訓(xùn)機制的待完善和加強。
對外接待能力有待提高。
人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
四、xxxx年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。
2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在xxxx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
最新工作總結(jié)15
XX年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高�，F(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在XX年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)�！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的`后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結(jié)報告，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司XX年公司各項工作的順利完成。
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