婦產(chǎn)科護士長年度工作總結(jié)
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婦產(chǎn)科護士長年度工作總結(jié)【1】
今年七月,我被任命為產(chǎn)科副護士長,
產(chǎn)科護士長 工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責(zé)。“當(dāng)好一名護士容易,要當(dāng)好一名護士長卻不容易。”可以說,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來也做得順風(fēng)順?biāo),得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個?墒乾F(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當(dāng)了護士長,就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓(xùn)。因為在意見本上,我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負責(zé),不敢承擔(dān),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評。”當(dāng)時,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。
當(dāng)護士,當(dāng)護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的',往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。
當(dāng)護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應(yīng),認真的完成各項工作任務(wù),同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
婦產(chǎn)科護士長年度工作總結(jié)【2】
充實、忙碌的20xx年眼看就到年底了,回想著一年,有收獲,也有教訓(xùn)。新年將至,現(xiàn)在對20xx年做一份婦產(chǎn)科年終工作總結(jié):
一、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),苦練技術(shù)
引文近幾年來有大批比較年輕的護理人員加入我院,針對這種情況,我院制定操作訓(xùn)練計劃:將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程。將基礎(chǔ)操作項目納入日?己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,提高操作技術(shù)。
二、防范工作漏洞,明確分工
有效、合理的進行分工,將工作細化。文案書寫由質(zhì)檢員和責(zé)任護士三人負責(zé),有效的控制不規(guī)范書寫和書寫錯誤,提高書寫質(zhì)量。搶救藥品、實習(xí)生講課、工休座談、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負責(zé),大家一起參與科室管理,有效調(diào)動了大家的積極性和責(zé)任感。
三、從護理基礎(chǔ)工作做起,腳踏實地
先前說的,大批新人的涌入,使科室人員偏年輕化,他們幾乎都是工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺。為了提高護理服務(wù)質(zhì)量,我院決定從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展?平】抵R教育,有效的提高病人及其家屬的滿意度。
另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
1、改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果。
2、建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
3、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免 查對差錯發(fā)生的可能性。
4、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜 悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
5、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便。同時,將核心制度落實作為本年度考核,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。
四、不斷學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,完成繼續(xù)教育及帶教工作
今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶 教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受?浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。不斷充實專科知識,引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月三次,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強?浦R學(xué)習(xí)。
五、完成布局改造,嚴(yán)格產(chǎn)房管理
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi) 墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
這一年的種種,并不是非常的美滿,獲得的同事也在失去,充實與惆悵并行,通過這次系統(tǒng)性的婦產(chǎn)科年終工作總結(jié),在新的一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的開始,去追逐更加的圓滿。
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