轉(zhuǎn)正心得工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事：
大家好！
我叫，于2015年8月8日成為 的試用員工，至今剛剛在酒店工作一個(gè)月，可是我卻非常榮幸的在幾天前收到了領(lǐng)導(dǎo)安排書寫轉(zhuǎn)正心得的通知。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)創(chuàng)元已經(jīng)一個(gè)月了。通過(guò)這一個(gè)月的時(shí)間去了解酒店文化、學(xué)習(xí)服務(wù)技能，我感覺(jué)自己取得了很大的進(jìn)步，也成長(zhǎng)和成熟了許多。在生活與工作中，都體會(huì)到了一個(gè)嶄新的自我。在這段時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，使我深深的愛(ài)上了我的酒店、我的工作和我的同事。我也為有機(jī)會(huì)正式成為創(chuàng)元的一員而驚喜萬(wàn)分。
剛來(lái)的時(shí)候一切都是陌生的，新的環(huán)境、新的知識(shí)都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作，了解了公司的基本情況和規(guī)章制度，使我對(duì) 有了一定的了解，并學(xué)到了一些以前沒(méi)有接觸到的知識(shí)和理念，進(jìn)入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，曾經(jīng)很擔(dān)心不知道怎么與客人溝通，該如何做好自己的一些工作，但酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的.企業(yè)文化、以及部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的寬容、支持和幫助，使我很快便適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境、完成了從培訓(xùn)到一名禮賓員的轉(zhuǎn)變。
在這一個(gè)月里，我遇到了許多困難，碰到了許多的問(wèn)題。在解決的過(guò)程中，也使我學(xué)到了很多東西。對(duì)于工作，我始終將責(zé)任心放在首位，仔仔細(xì)細(xì)，一絲不茍，因?yàn)槲疑钪鳛橐幻频旯ぷ髡�，不僅需要有耐心、細(xì)心、還需要有很強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约旱墓ぷ髫?fù)全部責(zé)任。禮賓員是酒店的一面鏡子，一言一行，一顰一笑，都關(guān)乎著酒店的品牌形象。所以，我一直在學(xué)習(xí)著，在努力著，努力提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)。我期望自己能成為一名受歡迎的酒店服務(wù)工作者。
在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝他們教會(huì)了我很多東西，更重要的是還教會(huì)了我很多做人做事的道理，我對(duì) 的未來(lái)充滿著希望，對(duì)現(xiàn)在的工作充滿著激情和感激，我對(duì)作為一名 人而自豪，期望著和 一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步！
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