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保險公司出單員年終工作總結范文（精選10篇）
不知不覺間一年就快結束了，經過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經驗和教訓，你的年終總結寫好了嗎？適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編收集整理的保險公司出單員年終工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險公司出單員年終工作總結 1
時光飛逝，轉眼間，xx年已經結束，在這段時間匆匆如流水的日子里，學習到了很多有關的保險知識。使我受益匪淺，從而看清楚自己還有很多不足之處，和不懂的地方，專業(yè)知識的缺乏性，為了能更好的完成工作，我應認真努力學習，用于創(chuàng)新進取。不斷總結工作經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報。
我認為應該圍繞目標，落實計劃，緊抓銷售工作，計劃好、落實早、措施實。在完成工作任務的同時要考慮到險種的配比，堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來，我穩(wěn)固車隊業(yè)務的同時，拓展新的零散型電銷業(yè)務市場。在抓業(yè)務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。針對這些情況，我迎難而上。做到在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。以分散業(yè)務為突破口，加大市場占有面。堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。強化創(chuàng)新意識，提高銷售效益水平。以進一步提高服務水平。
二、個人工作感想。
踏入工作崗位以來，通過不斷的鍛煉、錘煉。使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的`生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，盡自己最大的力量和努力完成自己的銷售任務。
四、xx工作總結及xx年工作計劃。
本人在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對本職工作，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務。堅持理想，堅定信念。并不斷加強努力完善規(guī)劃自我學習能力！
隨著市場競爭的加大，業(yè)務工作的深入，新工作內容的展開，可以預料保險銷售任務將更加的艱巨，要求也更高，需掌握的專業(yè)知識更高更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加
強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好個人的本職工作。
保險公司出單員年終工作總結 2
首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將xx年第四季度工作結如下：
1、提高自身素質，履行自己的職責。
今年xx月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的'工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌！
保險公司出單員年終工作總結 3
20XX年即將過去，在公司領導的悉心關懷下和同事們的幫助指導下，結合我自身的努力，在工作、學習等各方面都取得了長足的進步，尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面的成熟，使我成為一名合格的車險查勘定損員、隨著工作崗位的調整，我已經成長為為一名能夠獨立工作、業(yè)務熟練的前臺工作人員、現將一年來的工作情況向公司領導總結、匯報如下：
一、加強理論學習，注重個人素質提高
加強自身業(yè)務學習，爭做理賠標兵、在日常的工作學習中，我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能，在老同志的“傳幫帶“下，不斷加強個人自學，彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著學無止境的學習精神，力爭以優(yōu)質、快速、合規(guī)的專業(yè)素質做好理賠客戶服務工作，報效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目標。
二、嚴格管理制度，恪守保險人員職業(yè)道德
時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則、我清醒的認識到，理賠線作為公司經營的出口關，責任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要““十不準““十嚴禁“》、《中國人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要“現象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1、堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理“的保險理賠原則、在正常工作時間及節(jié)假日值班期間，只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
2、加強案情溝通，力�？蛻魸M意、在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結案時效，對客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細致，在堅持公司賠付原則的基礎上，做到以制度來做人、做事，做到按章辦事、避免了人情、感情關，增加了遵紀的自覺性，盡己所能提高客戶滿意度。
3、注重資料的`完成、準確、規(guī)范，做好數據質量整理工作、數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數據質量的高低直接影響公司經營管理水平，是重大決策的關鍵依據、對業(yè)務數據規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次檢查，使公司業(yè)務數據質量得到進一步的改善、
4、注重儀容儀表，展現公司良好形象、嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現人保理賠員工的精神風貌。
5.注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序、在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預見性、超前性和計劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強車險理賠管控，有效降低賠付成本、二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步與交警、經偵等部門做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
1、在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
2、在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，確保完成自己本職工作任務。
3、在本職工作上，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己“的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。
顧舊盼新，提升理賠服務質量仍然是20XX年工作重心，理賠服務的好壞將直接關系到公司形象，影響到公司業(yè)務發(fā)展，車險理賠是需要管控的業(yè)務，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標、為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身的綜合素質和工作技能，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。
保險公司出單員年終工作總結 4
20xx年是我加入xx人壽保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現將一年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
面對公司日益增長的業(yè)務量，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著xx保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型，努力建設“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。因此在20xx年我為自己提出以下要求：
1、時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
總結下來，這一年的.工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險公司出單員年終工作總結 5
本人20xx年進入xx銀行，至今已一年的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學習情況
作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化。在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有一年的時間了，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來。在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復。結賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現錯誤并改正，減少差錯。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經入行快一年，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習，并認真記錄下來。在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位。在結賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現錯誤及時改正，減少差錯。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些特色業(yè)務。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務的`速度，使自己的業(yè)務量不斷提升。加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎。和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。
三、下一年工作計劃
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到下面幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法。
2、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力。
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實�；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
保險公司出單員年終工作總結 6
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁專心領悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將一年的工作總結如下：
一、員工管理、業(yè)務學習工作
年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，專心調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)專心性。制定貼合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、準時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新學問和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的熟悉，以削減業(yè)務的逆選取，降低賠付率。
加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地協(xié)作業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。制訂業(yè)務推動方案，經總公司批復后，準時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。制訂團險業(yè)務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
一如既往地做好學xx保險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學�；卦L，有問題準時與學校領導或經辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案準時上交公司，并將賠款準時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。為了確保學xx保險市場的穩(wěn)定與xx保險公司合作進行學xx保險的展業(yè)，對學xx保險收費標準進行再次明確，全讓知識帶有溫度。
面支配業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在各學校即將放假前期，團險部對各高校校進行了走訪，做好前期學xx保險工作，最終在xx月份圓滿完成了學xx保險任務。
為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)平安生產的狀況，上門訪問意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關懷及重視，企業(yè)有賠案要準時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、xx保險業(yè)務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是xx保險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。平常專心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的'相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務狀況等，而最終到達促單的目的。做好xx保險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學xx保險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，共性是一些代理業(yè)務。依據目前新型農村合作醫(yī)療的開展狀況，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務增長點。開拓xx保險市場，嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與進展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
保險公司出單員年終工作總結 7
20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心中意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大喜悅，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是杰出紛呈而又收獲匪淺�？偨Y反思自己的20xx年，更多的'是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來，xx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全部員工的不懈努力，公司業(yè)務獲得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指導，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨猛烈的xx保險市場，強化核心競爭力，展開多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的連續(xù)發(fā)展，做出了應有的奉獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平。
二、業(yè)務管理
根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，可實現的目標。在目標肯定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強進程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據顯現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，獲得了很大成績。新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加猛烈，公司要想連續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的豪情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全部員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加光輝的事跡！
保險公司出單員年終工作總結 8
光陰似箭，轉眼間20xx年即將進入尾聲!做為xx一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將一年工作簡要總結如下：
1、提高自身素質，履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx公司，從事財產保險這個陌生的行業(yè)。對于一個與財產保險一無所知的新手來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應出單崗工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個讓大家滿意的.出單員。做為保險公司的出單員來說，主要工作就是學習好省公司的核保政策傳達給領導，業(yè)務員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心和認真的去落實，現在保險市場競爭力大，渤海來時間不長，當時對于很多客戶來說是陌生的，所以能做進保費是不容易的，每次業(yè)務員帶來的保戶，公司領導和業(yè)務員都是耐心的解釋讓客戶買得放心，我作為出單員此時就是要有一個好的態(tài)度做好我的本職工作，不斷學習，不斷進取。
2、認真學習核保政策，做好服務，當日事當日畢。
出單員是保險公司的一個窗口，服務好是自身必不可少的修養(yǎng)，讓客戶滿意了，以后還會來光顧，業(yè)務員滿意了公司的效益也會越來越好，那么我首先要認真學習省公司傳下來的政策，然后與領導匯報，與業(yè)務員和客戶做好解釋，讓他們了解政策，收好質量的保費，讓渤海日益壯大。
保險公司出單員年終工作總結 9
在保險公司的工作時間已經是過去一年了，在這一年里我的工作完成得還算是不錯，不管是任何的一方面我都是有特別努力地在其中得到成長與轉變�，F在我便是對自己這一年的成長與奮斗做更好的總結與方案：
一、工作上的成長
通過自己在這一年中的不懈奮斗，我慢慢地找尋到自己奮斗的方向，并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長。當然于我個人來說，我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲，信任我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對自己有了更多的認知，也明白了自己對于將來需要追尋的方向，我很是快樂自己能夠有這樣的生活，當然在往后的時間中我也是會努力地奮斗，讓自己真正的得到更多的成長與轉變。
二、個人思想的轉變
在工作上我更加的找尋到自己需要去成長與改進的方面，也對自己的工作與生活方面有了更多的認知。于我個人來說，我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心，當然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲，并給我很是期盼著自己能夠有更大的成長�，F在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉變，當然也會努力的.改正自己，就是期盼著自己能夠有所成長。現在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務完成好，為我的客戶做更好的服務，讓他們能夠感受我的付出與真心，所以我會在這份工作上做更多的努力與奮斗。
三、將來工作的方案
新年即將要到來，我也特別地想要讓自己能夠為自己制造出更加優(yōu)秀的成果，并且我信任我的將來是肯定會變得特別的優(yōu)秀，當然往后的時間我也是會爭取讓自己有更棒的成長。對于以后的工作我也會更多的反思自己，為自己的成長做更多的方案與預備，這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長，也是可以真正的讓自己明白自己將來的方向。我信任新的我是可以在這份工作上有更好的成果，可以讓我的客戶們對我有更多的信任，當然也是可以讓我真正的做好現在的這份工作，于我個人來說，我也會努力地轉變自己，爭取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀，將來的生活更加的美妙與幸福。
我很是期盼新年的開頭，我會更加努力地在工作中成長，去為自己制造更加美妙而幸福的生活。不管前方有多么大的困難，我都是會以更加努力的心態(tài)來成長，去讓自己制造出美妙而幸福的生活。
保險公司出單員年終工作總結 10
在省、市領導和上級部門的關懷支持下，在市委、市政府高度重視和正確領導下，在上級主管部門的細心指導下，20xx年我局以“強化服務，惠及民生”為宗旨，細心組織、認真謀劃、狠抓工作落實，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作成效顯著，圓滿地完成了本年度的工作目標任務，現將全年工作開展狀況總結如下：
一、民生任務完成狀況
為做好保費征繳工作，我市依據早啟動、廣動員、優(yōu)服務的工作思路，每年堅持做到提前支配、提前部署，在當年的12月份即對下年度工作任務進行分解布置，同時緊緊圍繞續(xù)保和新增兩個重點，對符合參保條件但未參保、續(xù)保人員，有針對性的開展工作，20xx年度再次超額完成了上級部門下達的各項民生指標任務。截止12月20日，我市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人數(含待遇發(fā)放人員)已達10.3萬人，完成xx市下達任務數9.5萬人108.42%;其中16-59周歲參保繳費人數為7.76萬人，繳費金額共967.1萬元;60周歲以上享受待遇發(fā)放2.53萬人，1-12月份累計發(fā)放金額為2718.7萬元。
二、主要工作措施
1、落實責任，加強督導檢查。
一是明確目標任務。市委、市政府高度重視，將城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年終目標管理考評，依據年度參保的目標任務，于20xx年底對20xx年的參保任務完成率等工作指標進行細化分解，實行參保人數目標責任制，要求參保任務完成率達到90%以上，確保順當完成全年任務。
二是加強督導檢查。由市政府分管副市長及市人保局主要領導帶隊深入到到落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)對城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作進行不定期的督導檢查，農保局也多次組織工作人員下鄉(xiāng)關心開展基金征繳工作，確保全市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金征繳工作的進度和質量。三是定期組織業(yè)務培訓。從市局到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道對新老業(yè)務的開展都做到定期進行業(yè)務培訓，確保全部業(yè)務經辦人員吃透政策，明確目標，嚴格依據統(tǒng)一部署，主動協(xié)作市農保局抓好政策宣布傳達。
2、加強宣布傳達，促進參保擴面。我市堅持把宣布傳達作為做好參保工作的首要前提，選擇實行多種行之有效的宣布傳達形式，多點投放做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險集中宣布傳達工作。
一是自行編制政策宣布傳達資料。我市分別于20xx、20xx年度編制了兩版《市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策解答》宣布傳達手冊，將各項政策進行匯編整理，用于宣布傳達發(fā)放。
二是有針對性地宣布傳達階段性重點工作。在20xx年初提高基礎養(yǎng)老金標準時印發(fā)了6.5萬份《致寬闊城鄉(xiāng)居民伴侶的一封信》對我市20xx年提高基礎養(yǎng)老金標準、增加繳費檔次和繳費補貼等新政策的內容進行宣布傳達;連續(xù)數日電視臺播放公益廣告宣布傳達片和在公交車的電子顯示屏上游走字幕，整日循環(huán)播放新政策宣布傳達廣告;在“惟德乃興”微信的公眾號的“今日頭條”專欄上進行專題宣布傳達。三是多點面宣布傳達代扣代繳工作。20xx年9月正式啟動全市代扣代繳個人協(xié)議簽定工作時，我局集中印發(fā)了7萬份《市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險代扣代繳保費服務指南》，同時各地充分利用微信平臺，編發(fā)《致參保人的一封信》及工作動態(tài)通過手機微信工作群層層轉發(fā)，對代扣代繳政策進行全方位的無縫宣布傳達，讓寬闊市民尤其是參保人了解政策內容，主動協(xié)作協(xié)議簽訂工作。
3、�？顚Ｓ茫疬\行平衡。
一是堅持專款專用。堅持嚴格執(zhí)行有關基金財務管理方法和會計核算方法，將基金繳入財政專戶，實行收支兩條線管理，做到�？顚Ｓ�，確�；鹌桨病⑵椒�(wěn)運行。
二是做好票據核銷工作。今年依據省里的要求《江西省社會保險費繳款專用收據》已移交至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所管理，待繳費期結束后由農保所自行核銷。為確保入庫金額與票面金額全都，我局組織財務人員深入到到各地對票據核銷工作進行現場指導，關懷各農保所順當開展票據核銷工作，增加了基金的平安性。截止12月20日，我市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險個人繳費收入共計967.1萬元，中央基礎養(yǎng)老金補貼1687萬元，省級基礎養(yǎng)老金補貼202萬元，縣本級基礎養(yǎng)老金補貼43.8萬元，個人繳費補助268萬元，利息收入167.3萬元;基礎養(yǎng)老金支出2613萬元，個人養(yǎng)老金支出87.4萬元，死亡撫恤金支出17.85萬元，轉移支出1萬元�；饾L存結余7068.1萬元。
4、加強稽核，杜絕基金流失。
一是扎實加強對到齡人員養(yǎng)老金發(fā)放、轉退保關系辦理、喪葬補助金發(fā)放、殘疾人及常補對象財政代繳等業(yè)務資料的稽核審查，堅持做到定期辦理、日清月結。
二是建立完善的數據比對制度，定期與與民政、社保等部門溝通對接，分別于20xx年4月對466名重復參保人員、20xx年5月、7月和12月對531死亡人員進行了待遇停發(fā)，有效杜絕了養(yǎng)老金的流失;同時對老農保領取待遇人員進行比對篩選，通過系統(tǒng)發(fā)放928人，發(fā)放老農保養(yǎng)老金6.1萬元。
三是認真做好退保注銷工作。截止20xx年12月20日，我市共涉及1130人辦理城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險退保注銷工作，其中：轉投城鎮(zhèn)職工社會養(yǎng)老保險393人，退保金額22.2萬元，死亡退保人員737人，退保金額25.36萬元。成功辦理異地轉移手續(xù)人員25名，分別是轉入25人，社保轉入3人，轉入保費2.39萬元，其它縣市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險22人，轉入保費2.15萬元，轉出13人，轉出保費0.9萬元，大茅山待遇人員退回重復領取的養(yǎng)老金0.11萬元。
5、夯實基礎，規(guī)范業(yè)務流程。在推動前進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作中，我們從宣布傳達、登記、征繳、發(fā)放、檔案管理等多個方面，規(guī)范養(yǎng)老保險的經辦流程，確保業(yè)務流程的`標準化。一是信息采集工作完成順當。我市20xx年度信息系統(tǒng)數據采集人數已全部錄入完成。二是檔案管理工作有條不紊。我市的檔案資料管理始終堅持統(tǒng)一指導、分級管理、集中保存的原則，依據歸檔要求，對參保人員以按年、按村為單位建立檔案，準時做好資料的整理、歸檔、分類、入柜、入庫等工作，做到管理規(guī)范、利用便利。
6、扎實推動前進，重點工作完成順當。
一是社會保障卡工作。截止20xx年7月31日，我市118759張社會保障卡已全部出庫至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，除20xx年7月24日批次的1318張社保卡正在發(fā)放中，其余社保卡已成功至參保人手中，全市已有2.04萬人通過社保卡領取待遇;同時已辦理補換卡業(yè)務254人。
二是老農保退保工作。目前我市已完成老農保摸底登記人數共計17504人，錄入信息系統(tǒng)13082人，辦理退保5062人，退保金額193.3萬元。
三是城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險險種合并工作。依據省廳要求，我市已于7月底完成了新老農�；饘舻暮喜⒐ぷ�，于20xx年9月16日申請城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)合并，并于20xx年10月開頭正式使用新系統(tǒng)。
四是代扣代繳工作。依據《關于做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費代扣代繳工作的實施看法》(贛人社發(fā)〔20xx〕47號)的文件精神，為確保我市于20xx年度全面推行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳，目前已完成以下幾項工作：
一是我市已分別于9月9日和9月18日下午召開了全市推行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費代扣代繳工作會和全市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費代扣代繳業(yè)務培訓會，對該項工作進行了明確要求和支配部署，并對城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費代扣代繳政策及相關業(yè)務操作細則進行了專題培訓;
二是整理編印了代扣代繳政策宣布傳達資料7萬份及個人協(xié)議10萬份，用于工作正式啟動時進行發(fā)放宣布傳達;三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視，由主要領導親自組織召開代扣代繳工作布置培訓會議，并集中組織人員走村入戶發(fā)放政策宣布傳達資料并與參保人簽訂代扣代繳個人協(xié)議。目前我市代扣代繳個人協(xié)議簽訂及錄入工作已完成67.19%，其中泗洲、花橋、新營、繞二的完成率已達80%以上。四是我市農村合作銀行將在全市64個行政村設置金融便民服務點，目前已完成44家金融便民服務點pos機及燈箱的安裝，并有部共享受待遇人員已通過pos機正常領取了養(yǎng)老金。
三、工作中存在的問題
我市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作雖已取得階段性成果，但總結前階段工作仍不同程度的存在一些問題和不足，主要表現在：
一是參保擴面進入困難期。城鄉(xiāng)居民中已經達到或接近養(yǎng)老金領取年齡的人群已基本參保。但年輕人多數在外務工不能準時回來參保，有的覺得自己年輕，臨時還不想參保，特別是城鎮(zhèn)居民和失地農夫中的青年不愿參保，影響了新農保參保率及相關工作的開展。
二是經辦力氣不足影響工作成效。部分經辦工作人員對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的熟識不到位，重視程度不太夠;對相關的政策理解不透，造成征繳保費過程中不能準時解答群眾的詢問，影響了工作成效。
三是老農保清理工作進展緩慢。受歷史遺留問題影響我市老農保清理工作進度始終相對較為遲緩，一是參保人不愿主動供應參保信息辦理退保手續(xù);二是因各種緣由無法聯(lián)系到本人，登記參保人的個人信息。
四、工作支配及預備
1、加大宣布傳達力度，努力做到應保盡保。一是加大宣布傳達力度。在鞏固當前工作的基礎上，連續(xù)發(fā)揚好的做法，進一步創(chuàng)新舉措，加大宣布傳達力度，讓老百姓對城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險政策的理解更透徹，從而做到自愿參保、主動參保。二是引導參保繳費。廣泛深入到到地開展橫向到邊、縱向畢竟的政策宣布傳達，增加城鄉(xiāng)居民參保繳費意識，引導寬闊城鄉(xiāng)居民主動參保繳費，同時做好參保擴面工作，努力做到應保盡保，應收盡收。
2、全力做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費代扣代繳工作。我市將于20xx年度全面推行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳，為確保工作平穩(wěn)過渡，我局將全力做好以下幾項工作。一是加強對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)的業(yè)務跟蹤指導，做到每月準時反饋未代扣成功人員名單進行二次催繳，確保保險費的準時精確入帳。二是進一步改進宣布傳達方式，20xx年為我市啟動代扣代繳工作的第一年，我局將連續(xù)發(fā)揚好的做法，加大宣布傳達力度，重點對代扣代繳的政策優(yōu)勢等方面內容進行宣布傳達，確保讓寬闊參保人盡快接受并適應新的繳費方式，最大程度地削減代扣代繳工作對基金征繳任務完成狀況的影響，進一步鞏固參保率。
3、連續(xù)做好新老農保數據整合、制度連接工作。依據贛府廳字【20xx】106號文件精神，20xx年我局仍將加大力度連續(xù)做好新老農保的制度連接工作，將老農保人員信息與新農保人員信息有機的結合，實現新舊兩種制度的有效對接，同時嚴格依據省廳文件精神做好人員分類，集中做好老農保參保賬戶轉換清理工作，對符合退保條件的人員，將老農保個人賬戶儲存額一次性支付給本人，并終止老農保保險關系。
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