在這辭舊迎新的日子里，我迎來(lái)了學(xué)校的第一次年會(huì)，我心情特別激動(dòng)，而且特別榮幸的在這里發(fā)言，在學(xué)校工作半年有余，在職期間學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助，在此，我深表感謝，謝謝大家。

　　xx年的那個(gè)炎熱夏天，我來(lái)到了武漢，來(lái)到了人材備出的xx職業(yè)學(xué)校，初來(lái)乍到的我一臉忙然，因?yàn)槲覐奈唇?jīng)歷過(guò)“教師”這個(gè)偉大而又神圣的行業(yè)，就連面試時(shí)都帶著忐忑不安的心思，講話時(shí)明顯感覺(jué)到緊張，語(yǔ)無(wú)論次，擔(dān)心有余悸的講完以后是在坐各位的掌聲讓我有了一絲欣慰，慢慢的我走上講臺(tái)，在職期間我始終來(lái)著“做一名優(yōu)秀的導(dǎo)師”的信念，并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微地完成各項(xiàng)工作，嚴(yán)格要求自己在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，在校期間領(lǐng)導(dǎo)和在坐的各位同事們對(duì)學(xué)校的教育理念，教學(xué)方式，教學(xué)環(huán)境的改變做出了很大的貢獻(xiàn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的決策我們的并辛勤努力才能讓我們有機(jī)會(huì)坐在一起辭舊迎新，暢談未來(lái)。

　　就我個(gè)人的工作而言是個(gè)細(xì)微而又有耐心的工作，面對(duì)市場(chǎng)上不斷更新的蛋糕，面對(duì)烘焙行業(yè)的不斷競(jìng)爭(zhēng)，我們學(xué)校該如何面對(duì)？校領(lǐng)導(dǎo)該如何決策？當(dāng)校長(zhǎng)的一句“我們xx”的教學(xué)內(nèi)容，緊跟烘焙行業(yè)的發(fā)展腳步，讓高級(jí)裱花班應(yīng)運(yùn)而生，從最初的購(gòu)買設(shè)備，鮮奶機(jī)、大理石、微波爐、鏟刀、模具到鮮奶油、巧克力、果餡等原材料的購(gòu)買，我看到校長(zhǎng)對(duì)那些求技若渴學(xué)生們的承諾，讓我有了信心，讓我對(duì)蛋糕裝飾師這個(gè)行業(yè)有了更足的認(rèn)識(shí)，當(dāng)一個(gè)餅店的利潤(rùn)有百分60是裱花房創(chuàng)造，一個(gè)生日蛋糕的利潤(rùn)百分80是由裱花師來(lái)創(chuàng)造時(shí)，我怎能不對(duì)高級(jí)裱花班有信心呢？想到外面一家家餅店的形象，一個(gè)餅店的招牌蛋糕，柜子里精致可愛(ài)的西點(diǎn)，是我們xx高級(jí)裱花班學(xué)員做出來(lái)時(shí)我們?cè)跄懿桓吲d，不驕傲、不自豪，怎能不對(duì)烘焙行業(yè)，對(duì)我們的工作崗位充滿信心。

　　我們的教學(xué)質(zhì)量到底如何呢？從一次次的考證做品，“技術(shù)表達(dá)愛(ài)”的比賽作品，學(xué)員畢業(yè)的考試作品能看出學(xué)員的學(xué)習(xí)成果�？粗�那可愛(ài)的蛋糕，精致的西點(diǎn)，誘人的菜肴，滋補(bǔ)的藥膳，創(chuàng)意的西點(diǎn)，我們?cè)跄懿恍膭?dòng)，是學(xué)生們用他們所學(xué)來(lái)體現(xiàn)老師的教學(xué)成果，同時(shí)學(xué)生們也學(xué)到了別人的長(zhǎng)處，體驗(yàn)了一次制作過(guò)程，享受了一次視覺(jué)盛宴，老師們也得到一次彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)校也有了一次教學(xué)質(zhì)量考核的結(jié)果。在這樣豐富多樣的教學(xué)活動(dòng)中我們感受到學(xué)校在進(jìn)步，老師把自己的技能傾情而出的同時(shí)，也在不斷是跟上市場(chǎng)節(jié)奏，學(xué)習(xí)創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)生在開(kāi)闊眼界，xx人在努力。

　　當(dāng)學(xué)校在不懈努力的時(shí)候，那我呢？應(yīng)該怎樣改善自己呢？學(xué)校是個(gè)平臺(tái)，明年我希望自己是學(xué)校的一個(gè)小主人，把學(xué)校的'事當(dāng)自己的事來(lái)做，把學(xué)校的財(cái)務(wù)當(dāng)自己的財(cái)務(wù)處理。從大事著眼，小事著手，在工作學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合學(xué)校的實(shí)踐情況，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的建議，以高度飽滿的工作熱情，積極端正的工作態(tài)度，不斷提高自己的教學(xué)，努力奮斗，當(dāng)然我也希望大家多給我提出寶貴的意見(jiàn)，對(duì)我嚴(yán)要求，我會(huì)虛心接受和采納更好的為學(xué)校服務(wù)，更好的為廣大學(xué)生服務(wù)，相信在廣大xx人的努力下，我們的學(xué)校明天會(huì)更好，相信學(xué)校的明年會(huì)更加燦爛。

師培工作總結(jié)3

　　現(xiàn)就20xx年度的培訓(xùn)工作，分析如下：

　　一、培訓(xùn)工作情況：

　　20xx年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期，每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)12次（其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次，會(huì)銷知識(shí)培訓(xùn)6次，商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次），考試考核二十余次。

　　二、培訓(xùn)工作分析：

　　1、20xx年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。針對(duì)內(nèi)訓(xùn)，我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式，附加考核，演示等環(huán)節(jié)，極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對(duì)外訓(xùn)，我們主要采取了會(huì)議營(yíng)銷的模式，采取邀約客戶，以沙龍、財(cái)富課堂模式進(jìn)行營(yíng)銷。自20xx年年終至今，共計(jì)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷六次，隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開(kāi)展，后續(xù)的會(huì)銷工作將會(huì)陸續(xù)展開(kāi)，前景將會(huì)是極為廣闊。

　　2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃，建立了程序化的培訓(xùn)體系，強(qiáng)化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過(guò)多次溝通，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模。

　　20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識(shí)投入工作。

　　三、對(duì)來(lái)年的展望：

　　1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系，已形成更加高效的工作模式。

　　2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

　　3.針對(duì)公司展開(kāi)的與銀行合作業(yè)務(wù)，我們希望與各部門精誠(chéng)合作，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。

　　面對(duì)蓬勃的20xx年，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)！

　　第四篇：拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師培訓(xùn)的工作總結(jié)

　　作為一名拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師，工作的要求需要我仔細(xì)的觀察學(xué)員的行為，仔細(xì)的去體會(huì)學(xué)員的心理變化，在經(jīng)歷了許多隊(duì)伍之后，總有一些相同的事情發(fā)生，啟發(fā)我的思考。

　　在空中抓杠這個(gè)拓展項(xiàng)目完成之后，我會(huì)問(wèn)那些成功抓住的學(xué)員一個(gè)問(wèn)題----如果再給你一次機(jī)會(huì)，你會(huì)不會(huì)要求教練把杠的距離再調(diào)遠(yuǎn)一些？幸運(yùn)的是我所有的學(xué)員都給我一個(gè)肯定的回答。我想，從他們的回答來(lái)看，人是喜歡改變的。

　　同時(shí)我又會(huì)問(wèn)那些沒(méi)有抓住的學(xué)員一個(gè)問(wèn)題----如果這是在平地上，同樣的距離讓你去抓，你會(huì)不會(huì)抓��？多數(shù)的回答是“我能”可是為什么他們?cè)?米高的平臺(tái)上同樣的距離卻抓不住呢？我得到多數(shù)的回答就是因?yàn)榄h(huán)境變了，所以他們沒(méi)有抓到。我想。從他們的回答來(lái)看，人是畏懼改變的。

　　如果說(shuō)這兩點(diǎn)代表著某種人性的話，那么我們每個(gè)人的內(nèi)心其實(shí)都充滿著這兩種矛盾沖突的心態(tài)，對(duì)于人來(lái)說(shuō)是這樣，對(duì)與企業(yè)來(lái)說(shuō)也是這樣。

　　人在工作中是一個(gè)從開(kāi)始的新鮮感到后來(lái)的了如指掌的過(guò)程。工作久了就會(huì)產(chǎn)生“沒(méi)有激情”的狀態(tài)，因?yàn)槎疾幌矚g“一成不變”的工作狀態(tài)。所以尋求“改變”是一種必然的心理。

　　但是當(dāng)“改變”這真的出現(xiàn)的時(shí)候，我們卻往往又不太喜歡改變。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”。不確定感意味這我們對(duì)事情的把握性不大，這時(shí)就體現(xiàn)出人對(duì)改變的態(tài)度和反映----不同的人會(huì)面對(duì)這種不確定感是有不同的反應(yīng)的。比如在空中抓杠這個(gè)項(xiàng)目中，有的人堅(jiān)決的不上，用“害怕”來(lái)作為一種理由，那可以說(shuō)這類人是堅(jiān)決拒絕改變的人。那些選擇上的人也可以分為不同的類型，有的人是站在臺(tái)上不敢躍出去，他關(guān)注的焦點(diǎn)是怕自己掉下去，即使他知道安全帶會(huì)保證他的安全，這是純粹的對(duì)環(huán)境改變的恐懼，過(guò)分的擔(dān)心不良的'后果，他想的不是自己能抓住，更多的是想到自己抓不住的可能，這類人的內(nèi)心中有一種消極思考的傾向。還有一類人也是不能越出去抓杠，他們關(guān)注的焦點(diǎn)不是安全，而是結(jié)果，他們擔(dān)心的是自己抓不到，他們不害怕7米的高度，他們內(nèi)心是非常想抓住，只是這種動(dòng)機(jī)太強(qiáng)，他們對(duì)自己說(shuō)一定要抓住，而如果抓不住的話那則意味這對(duì)自己的否定，有時(shí)他們會(huì)要求教練把距離調(diào)近些來(lái)確保自己有更大把握的抓住。這兩類人是截然相反的，一類是過(guò)分擔(dān)心抓不住，一類是過(guò)強(qiáng)的想抓住，但他們有一個(gè)共同點(diǎn)就是，他們都害怕面對(duì)失敗，而且他們都無(wú)法接受自己的失敗。其實(shí)教練給的距離不會(huì)是一個(gè)遙不可及的距離，但是是需要通過(guò)努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一個(gè)因素，就是他全力以赴的去做。全力以赴意味著他在投入所有的注意力去關(guān)注目標(biāo)，投入全部的力氣去抓住目標(biāo)。躍出去而沒(méi)有抓住的人主要是因?yàn)檫@一點(diǎn)而沒(méi)有成功的。有的人是在想抓住，但是行動(dòng)上卻沒(méi)有完全投入，內(nèi)心的害怕沒(méi)有完全的克服；有的人則是全力投入，既有信念又有行動(dòng)，他在當(dāng)時(shí)思考的是怎樣能抓住目標(biāo)，而不是怎樣的讓自己不掉下去。

　　所以拓展活動(dòng)的魅力之一就在于能模擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，考察人的反應(yīng)。所以人在活動(dòng)中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對(duì)真實(shí)的工作環(huán)境的態(tài)度。面對(duì)不確定性，有的人是逃避不確定性，有的人是在應(yīng)付不確定性，有的人則是去消除不確定性。不同的態(tài)度的背后其實(shí)是一種不同思維方式的體現(xiàn)----消極或者積極的思維方式。而對(duì)于那些思維積極的人來(lái)說(shuō)，拓展活動(dòng)會(huì)更加將強(qiáng)他們的信心和能力；而對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，拓展活動(dòng)則是一種鍛煉的機(jī)會(huì)，尤其是在自己親身經(jīng)歷之后和隊(duì)友及教練在一起的分享總結(jié)，會(huì)讓其更深刻的意識(shí)到自己需要改變加強(qiáng)的方面，從而提高個(gè)人的素質(zhì)能力。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工能力的提升是企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)必不可少的條件，通過(guò)拓展活動(dòng)的提升，為企業(yè)的加速前進(jìn)提供一份助力和更強(qiáng)的推動(dòng)力。再加上拓展活動(dòng)中其他團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的配合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力，為企業(yè)的全速前進(jìn)提供更完整的動(dòng)力。

師培工作總結(jié)4

　　百年大計(jì)在教育，教育大計(jì)在教師。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。面對(duì)當(dāng)前的教育改革，教師培訓(xùn)勢(shì)在必行�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我校緊密圍繞區(qū)教育局，中心校對(duì)教師培訓(xùn)的新任務(wù)，新要求，大力開(kāi)展具有針對(duì)性，系統(tǒng)性，實(shí)效性的各種培訓(xùn)，促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)成長(zhǎng)。

　　根據(jù)我校目前的師資狀況，本著實(shí)際需要的原則，面向全員，突出骨干，分層次培訓(xùn)，下面從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實(shí)施科學(xué)管理。

　　俗話說(shuō)：“火車跑得快，全靠車頭帶�！币虼宋倚０驯M快提高管理人員的素質(zhì)當(dāng)作重要任務(wù)來(lái)抓。端正工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理能力，嚴(yán)以律己，寬以待人，從各個(gè)方面做教師的表率。

　　我們經(jīng)常召開(kāi)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，提前學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)會(huì)議精神，通過(guò)討論研究以致將上級(jí)布置的工作有計(jì)劃、有效率地完成，并通過(guò)及時(shí)總結(jié)反省工作中存在的不足，使大家對(duì)自己的思想，行為達(dá)到統(tǒng)一。

　　二、實(shí)抓班主任培訓(xùn)，提升班主任素質(zhì)。

　　學(xué)校的各項(xiàng)工作首先通過(guò)班主任實(shí)施落實(shí)，班主任的綜合素質(zhì)直接影響到學(xué)校各項(xiàng)工作質(zhì)量的高低。在學(xué)校將英語(yǔ)定為我校的校本研修工作之后，這可難壞了既抓師培又教英語(yǔ)的我。教師怎樣培訓(xùn)？學(xué)生如何教學(xué)？怎樣才能提高工作效率？為了把我校的校本研修工作做到實(shí)處，我就想到了發(fā)揮班主任的作用。

　　首先，我同年紀(jì)稍大的鐘國(guó)君，王成才老師以聊天的形式了解他們學(xué)英語(yǔ)的情況，得知他們都在高考時(shí)吃了英語(yǔ)的虧；而對(duì)于趙連紅，胡長(zhǎng)偉，李一這些年輕的教師呢，我從了解他們自己孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況入手，知道了他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，然后我和所有的班主任坐在了一起，通過(guò)交流達(dá)成共識(shí)---師生共同學(xué)習(xí)。班主任首先制定了自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃，然后我根據(jù)他們的實(shí)際情況加以輔導(dǎo)。

　　在班主任掌握了一定的英語(yǔ)知識(shí)之后，在他們的帶動(dòng)下，濃濃的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍在我校悄然出現(xiàn)。李一老師反復(fù)學(xué)習(xí)李陽(yáng)的瘋狂英語(yǔ)之音標(biāo)教學(xué)，每天讓我給正音之后堅(jiān)持領(lǐng)學(xué)生練習(xí)音標(biāo)，就連我已放棄的差生也在她的帶動(dòng)之下愛(ài)上了英語(yǔ)；當(dāng)我走進(jìn)胡長(zhǎng)偉老師所任教的班級(jí)時(shí)，看到黑板上醒目地寫著三個(gè)大字“英語(yǔ)角”，并親自布置了一周的英語(yǔ)單詞過(guò)關(guān)任務(wù)；趙連紅老師采取了和學(xué)生們比賽記憶單詞的'方法激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)

　　通過(guò)這種師師之間，師生之間的互相學(xué)習(xí)，提高了班主任的英語(yǔ)水平，也促進(jìn)了每一名學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。

　　三、落實(shí)全員培訓(xùn)，全面提高教師素養(yǎng)。

　　學(xué)校在教學(xué)人員緊張，師資培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，仍然選拔思想覺(jué)悟高，有奉獻(xiàn)精神，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。趙連紅，李一等老師把自己外出學(xué)習(xí)的心得體會(huì)向所有教師傳授，供老師們學(xué)習(xí)，使全體教師受益。

　　在教師基本功的鋼筆字培訓(xùn)工作中，我們?cè)趯W(xué)校找出了幾個(gè)“帶頭人”，祝靜輝，鐘國(guó)君，李一，胡長(zhǎng)偉等老師的鋼筆字是我校的佼佼者，我們就把全體教師分成幾個(gè)組，分別向自己的鋼筆字書寫師父請(qǐng)教，共同練習(xí)。

　　在這學(xué)期的“誦功”開(kāi)展得如火如荼之際，從忙碌的校長(zhǎng)到即將退休的陳老師，都積極地參與到練習(xí)之中。我們采取了自己認(rèn)師父，師師之間共同練習(xí)的培訓(xùn)計(jì)劃。在辦公室隨時(shí)可以看到教師共同研究的情景；隨時(shí)可以聽(tīng)到教師糾音，范讀，模仿的朗讀聲。

　　師培工作任重而道遠(yuǎn)，我們將秉著計(jì)劃要落實(shí)，培訓(xùn)要抓實(shí)，總結(jié)要及時(shí)的原則，順應(yīng)當(dāng)前的課改趨勢(shì)，建立一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。

師培工作總結(jié)5

　　20xx年1月6日下午，福富軟件20xx年度內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作總結(jié)、成果展示暨表彰聘任大會(huì)在斗門舉行，總經(jīng)理?xiàng)盍帧⒏笨偨?jīng)理呂少鵬、總經(jīng)理助理兼電信IT業(yè)務(wù)高級(jí)總監(jiān)黃興勝、總經(jīng)理助理兼福富大學(xué)校長(zhǎng)陳明、信息安全高級(jí)總監(jiān)黃震奇等公司和BG領(lǐng)導(dǎo)、研究院專家、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目組成員、星級(jí)內(nèi)訓(xùn)師以及企友咨詢王法松老師參加會(huì)議。

　　楊林總經(jīng)理深情寄語(yǔ)，她說(shuō)非常欣喜地看到20xx年內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目中有許多管理者、技術(shù)專家、職能后端人員都加入進(jìn)來(lái)，使得培養(yǎng)模式更加系統(tǒng)化，課程的優(yōu)化開(kāi)發(fā)更接近實(shí)際需要。楊總希望接下去課程開(kāi)發(fā)能夠不斷規(guī)范化、系統(tǒng)化，完善體系、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，敏捷開(kāi)發(fā)，快速迭代，接受內(nèi)部和外部客戶的檢驗(yàn)，不斷讓客戶有‘哇’的感覺(jué);希望有更多的同仁加入福富內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中，特別是女講師，楊總表示自己很愿意成為福富認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師的一員;希望開(kāi)發(fā)出來(lái)的課程能夠得到更廣泛、更高效的應(yīng)用，價(jià)值最大化，幫助福富員工快速成長(zhǎng)，綻放精彩。

　　一周前，福富大學(xué)就在為本次活動(dòng)緊鑼密鼓的準(zhǔn)備了。我們酷炫大氣的宣傳海報(bào)已經(jīng)張貼在公司多處顯眼的地方，璀璨奪目的星空和明星般閃亮的講師團(tuán)隊(duì)十分吸引眼球，引發(fā)廣泛關(guān)注!

　　當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，熱鬧非凡。一入場(chǎng)，就可看見(jiàn)嘉賓們紛紛在海報(bào)出簽名留影。每個(gè)課程組擺攤“賣課”，桌子上擺放著課程介紹牌，電腦上展示自己開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的精彩課程，為現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)賓熱情“推銷”課程。人氣最旺的是企業(yè)文化課題組，她們特別制作了頭像KT版、廣告牌和海報(bào)，真是別出心裁，很有營(yíng)銷思維!

　　本次大會(huì)包含主持開(kāi)場(chǎng)、項(xiàng)目回顧、課程展示、代表感言、表彰聘任、領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)等環(huán)節(jié)。下午2點(diǎn)半會(huì)議正式開(kāi)始，主持人陳偉華老師上臺(tái)開(kāi)場(chǎng)，歡迎到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓，介紹大會(huì)的流程。接著是一段視頻，帶大家重溫20xx年度課程優(yōu)化、開(kāi)發(fā)及星級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，一幕幕精彩的瞬間如同昨日重現(xiàn)。然后，企友咨詢王法松老師，作為內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目的主顧問(wèn)師，從“成果、歷程、感受”三個(gè)方面回顧總結(jié)整個(gè)項(xiàng)目。

　　20xx年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目從4月起至12月，分為“講師復(fù)印機(jī)計(jì)劃”和“精品課程開(kāi)發(fā)與講師培養(yǎng)”兩個(gè)子項(xiàng)目，在項(xiàng)目組成員、BG及公司領(lǐng)導(dǎo)、專家導(dǎo)師的共同努力下，最終誕生17個(gè)認(rèn)證課程和25位星級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。20xx年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目在20xx年的基礎(chǔ)上再次優(yōu)化升級(jí)，有5大亮點(diǎn)：

　　(1) 更貼近業(yè)務(wù)：課題甄選千錘百煉，1000+名員工調(diào)研投票，五大BG高管逐一深度訪談，零距離貼近業(yè)務(wù)剛需;

　　(2) 更系統(tǒng)設(shè)計(jì)：項(xiàng)目設(shè)計(jì)打組合拳，課程迭代優(yōu)化+星級(jí)講師復(fù)印機(jī)計(jì)劃、“非同凡想智匯共享”課程開(kāi)發(fā)與講師培養(yǎng)項(xiàng)目系統(tǒng)雙管齊下;

　　(3) 更豪華陣容：群策群力，課題小組、導(dǎo)師、教練，一體兩翼，更有研究院全程護(hù)法;

　　(4) 更跨界融合：多角度多層次，新與老、BG與BG、組織與個(gè)人、架構(gòu)與執(zhí)行全面融合

　　(5) 更創(chuàng)新實(shí)效：堅(jiān)持“有用”是王道，接地氣、求實(shí)戰(zhàn)，突破課程界限，力促知行合一聚焦。每個(gè)精品課程各有特色，設(shè)計(jì)巧妙，大量案例來(lái)源于公司和實(shí)際工作場(chǎng)景，凝聚了福富自己的經(jīng)驗(yàn)智慧，并且創(chuàng)建福富人自己的模型架構(gòu)加上配套模擬練習(xí)和工具表單，幫助學(xué)員更好地掌握相關(guān)技能，甚至搭起了攝影棚錄制原創(chuàng)視頻，福富電視臺(tái)的雛形初現(xiàn)。

　　在課程展示環(huán)節(jié)，三位講師分別上臺(tái)介紹自己的課程，選取片段現(xiàn)場(chǎng)仿真授課，最后專家、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。ITBG的王振華老師，為我們展示《你說(shuō)到點(diǎn)子上了嗎?——項(xiàng)目管理之高效溝通五步法》中“事前準(zhǔn)備”一節(jié)，他從自己親身經(jīng)歷的一次溝通失敗案例入手，引出事前準(zhǔn)備的重要性，展開(kāi)講解具體做法：明確溝通目的，進(jìn)行SWOT分析，制定行動(dòng)計(jì)劃，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境。他的課程中有很多來(lái)源于實(shí)際工作的案例，總結(jié)出過(guò)往項(xiàng)目中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)小組研討、實(shí)操演練等互動(dòng)方式讓學(xué)員充分參與。第二位上臺(tái)展示的是ITBG的邱祝文老師，他帶來(lái)了《Oracle開(kāi)發(fā)入門與提高(初級(jí))》課程中“執(zhí)行計(jì)劃”一節(jié)內(nèi)容。他采用類比的手法，從生活中“怎么從珠海去英國(guó)”的例子，引申到工作中“從哪個(gè)路徑查到數(shù)據(jù)”，展開(kāi)講解：什么是執(zhí)行計(jì)劃、如何獲取、怎么分析、常見(jiàn)問(wèn)題及總結(jié)。他把技術(shù)類課程講得深入淺出，通俗易懂。最后一位是來(lái)自企業(yè)文化部的劉丹老師，展示《讓青春在福富起跑——福富企業(yè)文化》課程中“員工價(jià)值觀”一節(jié)。她收集了大量鮮活的素材，以講故事的形式來(lái)講解每一條價(jià)值觀，讓企業(yè)文化真正深入人心。她還播放了自己錄制的原創(chuàng)視頻《激情燃燒的歲月》，訪談老員工回顧福富的`激情創(chuàng)業(yè)、豪邁發(fā)展和跨越轉(zhuǎn)型，勾起在場(chǎng)每位福富人的記憶，讓人眼前一亮，激情澎湃。

　　接下來(lái)是講師代表發(fā)言，《揭秘大數(shù)據(jù)生態(tài)圈》陳勇老師、《OSS業(yè)務(wù)任職資格中級(jí)》劉小慧老師、《福富職業(yè)素養(yǎng)指引》黃春寶老師 和《C/C++任職資格初級(jí)V2.0》賴祥芳老師分別發(fā)表了他們?cè)陧?xiàng)目過(guò)程中的收獲與感悟。他們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)到了開(kāi)發(fā)和講授課程專業(yè)的知識(shí)和技能，在課后付出大量時(shí)間和精力收集素材、設(shè)計(jì)課程、制作課件、練習(xí)授課，從無(wú)到有開(kāi)發(fā)課程，從不會(huì)講課到能揮灑自如地開(kāi)展互動(dòng)，每位講師都有顯著的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在外地出差的賴?yán)蠋熯�特意錄制了一段視頻，他說(shuō)：“王老師教的不僅可以用于講課，我把PIP原則用來(lái)和客戶溝通、把五步點(diǎn)評(píng)法用來(lái)教育孩子竟然也很有效!”

　　表彰聘任環(huán)節(jié)，評(píng)選出表現(xiàn)突出的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)項(xiàng)包含飛天獎(jiǎng)(進(jìn)步最大學(xué)員)、金星獎(jiǎng)(最佳學(xué)員)、金雁獎(jiǎng)(最佳團(tuán)隊(duì))、金點(diǎn)子獎(jiǎng)(最佳創(chuàng)意課程)、金典獎(jiǎng)(最佳課程)，他們用行動(dòng)做到了付出不亞于任何人的努力。接著頒發(fā)課程開(kāi)發(fā)證書和講師聘任書，每位通過(guò)認(rèn)證的講師走上講臺(tái)，莊重地從公司領(lǐng)導(dǎo)手中接過(guò)聘任書和星級(jí)內(nèi)訓(xùn)師專屬徽章，接過(guò)一份沉甸甸的責(zé)任，成為一名光榮的星級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，將為公司的發(fā)展壯大和人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)一份力量!

　　20xx年度內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作總結(jié)、成果展示暨表彰聘任大會(huì)圓滿成功!再次感謝每位講師的全情投入，感謝導(dǎo)師的用心輔導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，感謝公司提供了這樣一個(gè)超越自我實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)。新起點(diǎn)，新征程，20xx年我們將譜寫福富人才培養(yǎng)更加激動(dòng)人心的樂(lè)章!

師培工作總結(jié)6

　　前段時(shí)間培訓(xùn)工作的展開(kāi)讓我從中學(xué)到了不少美容師的工作技巧，雖然培訓(xùn)主要是針對(duì)入職時(shí)間不長(zhǎng)的美容師卻有許多值得借鑒之處，因此我在培訓(xùn)期間也很重視與這方面專家的交流并獲得了相應(yīng)的指導(dǎo)，但是我也明白培訓(xùn)工作的成效才是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情自然得將其做好才行，通過(guò)培訓(xùn)工作的完成也讓我從中總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)。

　　美容師工作技巧的運(yùn)用無(wú)疑是學(xué)員們?cè)谂嘤?xùn)期間比較關(guān)注的問(wèn)題，所以我在培訓(xùn)期間和學(xué)員們提到了美容師的分類并講解工作中的注意事項(xiàng)，不得不說(shuō)美容技巧的運(yùn)用無(wú)疑是美容師在工作中的重要分水嶺，至少工作經(jīng)驗(yàn)豐富的美容師已經(jīng)從中形成了獨(dú)特的美容體系，可是也有不少美容師停留在初級(jí)階段以至于只懂得照本宣科，因此這次培訓(xùn)的展開(kāi)也是旨在解決學(xué)員們認(rèn)知上的錯(cuò)誤觀念，至少在日常的工作中要懂得活學(xué)活用才能夠獲得客戶的認(rèn)可，因此我從美容師的類型開(kāi)始和學(xué)員們進(jìn)行講解從而讓他們了解到以后的職業(yè)晉升方向。

　　通過(guò)化妝品知識(shí)的教導(dǎo)讓學(xué)員們對(duì)美容師的工作方式有了更多了解，由于美容師在工作中需要合理運(yùn)用各類化妝品的緣故自然要有所了解才行，所以我在培訓(xùn)期間和學(xué)員們講解了美容師工作中常用的化妝品類型，該如何進(jìn)行搭配才能夠在美容師工作中產(chǎn)生更好的效果，這既是學(xué)員們以后在美容師工作中需要解決的話題也是自己需要深思的，而且根據(jù)化妝品的搭配產(chǎn)生不同的效果也是美容師在工作中需要掌握的手法之一，因此在培訓(xùn)期間我強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)化妝品知識(shí)的重要性。

　　對(duì)培訓(xùn)成果的檢驗(yàn)才能夠體現(xiàn)出這次培訓(xùn)是否足夠成功，所以我在培訓(xùn)結(jié)束之前也要求底下的學(xué)院進(jìn)行了模擬演習(xí)，主要是將學(xué)到的美容師工作技巧運(yùn)用到同伴的.身上，通過(guò)親身體驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)對(duì)方的工作技巧是否足夠嫻熟，作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的我也很重視這次培訓(xùn)的成果并進(jìn)行了檢驗(yàn)，在演習(xí)過(guò)程中我也糾正了部分學(xué)員錯(cuò)誤的操作方式并給予了相應(yīng)的指導(dǎo)，在我看來(lái)學(xué)員們能夠在這次培訓(xùn)中成功出師才是令人感到欣慰的事情，所以我在檢驗(yàn)階段十分注重這方面的細(xì)節(jié)并要求學(xué)員們做得更好。

　　對(duì)我而言這次培訓(xùn)工作的展開(kāi)也是一種相互促進(jìn)的過(guò)程，學(xué)員們通過(guò)培訓(xùn)掌握更多的技巧并將其運(yùn)用到相應(yīng)的工作中去，而我也能夠通過(guò)教學(xué)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作有了更多的了解，這樣的話我也能夠通過(guò)培訓(xùn)工作的展開(kāi)不斷強(qiáng)化自身的能力。

師培工作總結(jié)7

　　護(hù)理部2015年上半年工作總結(jié)

　　為進(jìn)一步做好2015年下半年護(hù)理工作，全面貫徹創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，更好的完成年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，順利開(kāi)展了上半年工作，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將護(hù)理部半年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

　　一、 強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理，加強(qiáng)監(jiān)管力度

　　1、 完善各項(xiàng)規(guī)章制度與流程，成立全院護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)，護(hù)理部充分調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)，共同參與質(zhì)控管理。將各項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、責(zé)任明確化，按照分工開(kāi)展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋于科室，并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中提出，分析原因，并提出相應(yīng)的整改措施，要求科室也進(jìn)行分析并整改，護(hù)理部及科室對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)檢查。制定出下月的工作重點(diǎn)。

　　2、 強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，深入科室指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)工作，要求各科護(hù)士長(zhǎng)做好月工作計(jì)劃、周工作重點(diǎn)與月工作總結(jié)。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

　　3、 完善護(hù)理核心制度14項(xiàng)，并嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、消毒隔離制度、護(hù)理查房制度、搶救工作制度等執(zhí)行上下工夫。深入科室、嚴(yán)格考核，采用現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)與定期考核等形式，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認(rèn)識(shí)到核心制度在工作中的重要性。

　　4、 改革了護(hù)理夜查房模式，細(xì)化了夜查房考核標(biāo)準(zhǔn)，從以前的每

　　周2次夜查房改為每天1次，內(nèi)外交替進(jìn)行。通過(guò)每月質(zhì)控、日長(zhǎng)巡查與夜查房相結(jié)合，確保了護(hù)理安全。

　　5、 加強(qiáng)了急救箱的管理，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)與布局，規(guī)范了急救藥品、物品基數(shù)及放置，確保急救完好率為100%。

　　6、 加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理控制，重點(diǎn)加強(qiáng)了治療室的標(biāo)識(shí)，規(guī)范了一次性物品、無(wú)菌物品、外用物品的管理；加強(qiáng)了手衛(wèi)生管理，使各科護(hù)士掌握了七步洗手法，并增加了手衛(wèi)生依從性。

　　7、 上半年質(zhì)控工作情況：共完成質(zhì)控大檢查 次，其中抽查病歷 份，危重癥病人護(hù)理 人次，基礎(chǔ)護(hù)理人次 人次，檢查急救藥品、物品管理 次，消毒隔離管理次，

　　病房管理及安全管理次，對(duì)患者采取書面式滿意度調(diào)查人次。

　　8、 各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成情況：（1）基礎(chǔ)護(hù)理平均得分分，合格率為%。（2）危重病人護(hù)理平均得分分，合格率%；（3）急救藥品、物品管理平均分，合格率 %；（4）護(hù)理文書書寫平均得分 分，合格率 %；（5）消毒隔離考核平均得分分，合格率 %；（6）護(hù)理人員理論考試合格率 %；

　�。�7）護(hù)理技術(shù)操作考核人次，合格率%。

　　9、 護(hù)理部深入科室督查工作共29次，召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)6次，對(duì)護(hù)理質(zhì)量考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出整改措施，并在全院進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析1次，目的是進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。

　　二、 提升護(hù)理安全防范意識(shí)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生

　　1、 定期督促檢查醫(yī)療護(hù)理安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)整改，規(guī)范了急救箱物品、藥品種類、基數(shù)、位置。

　　2、每月對(duì)護(hù)理安全大檢查一次。

　　3、對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理安全管理與防范培訓(xùn)。

　　三、 落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的開(kāi)展，提升患者滿意度

　　1、 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，暫成立有3人的.外勤服務(wù)隊(duì)，為消化科、血液內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)二科、中醫(yī)康復(fù)科進(jìn)行下收下送，使護(hù)士有更多的時(shí)間在病房為患者服務(wù)。要求各科室必須合理排班，工作安排具體化，責(zé)任護(hù)士落實(shí)到人，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處。

　　2、 組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查，對(duì)存在的不足立即整改。

　　3、 為提高護(hù)理質(zhì)量及患者的滿意度，護(hù)理部增加了滿意度調(diào)查的次數(shù)，由以前每季度變?yōu)槊吭露ㄆ谂c不定期，對(duì)患者提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，增加了患者的滿意度。

　　四、 規(guī)范護(hù)士行為規(guī)范，提升醫(yī)院形象

　　1、 進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士著裝、行為要求，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院老師來(lái)院進(jìn)

　　行禮儀培訓(xùn)，規(guī)范基本職業(yè)禮儀，樹(shù)立美好的護(hù)士專業(yè)形象，并將禮儀落實(shí)到各項(xiàng)護(hù)理工作中。

　　2、 要求護(hù)士在工作期間統(tǒng)一說(shuō)普通話，規(guī)范職業(yè)用語(yǔ)，將文明用

　　語(yǔ)應(yīng)用于工作中，從而增進(jìn)護(hù)患感情，拉近護(hù)患距離。

　　五、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、 加強(qiáng)護(hù)理人員理論學(xué)習(xí)，2015年上半年進(jìn)行護(hù)理理論考試2次，參考慮達(dá)100%，初考合格率為 %，補(bǔ)考合格率為100%。

　　2、 對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行靜脈留置針技術(shù)、心電監(jiān)護(hù)技術(shù)、經(jīng)鼻、口腔/氣管切開(kāi)吸痰技術(shù)、微量輸液泵/注射泵技術(shù)操作培訓(xùn)共4次并進(jìn)行抽考 人次，合格率為100%。

　　3、 護(hù)理部共組織組織全院業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次，護(hù)理人員參培率為90%以上。

　　4、 選派護(hù)士長(zhǎng)赴上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)、學(xué)習(xí)共 人次，護(hù)士共 人次。以接受新知識(shí)、新理念，回院后在科室進(jìn)行講課，提升業(yè)務(wù)水平。

　　5、 護(hù)理部對(duì)內(nèi)外分部進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房共8次，督查護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)水平，不斷提高查房質(zhì)量。 六、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，開(kāi)展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)

　　為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，強(qiáng)化護(hù)士的職業(yè)禮儀修養(yǎng)，展現(xiàn)白衣天使的健康、優(yōu)雅和諧之美，全面提升全院護(hù)士的綜合素質(zhì)，以積極啟動(dòng)JCI評(píng)審為契機(jī)，護(hù)理部在門診五樓學(xué)術(shù)廳舉辦了“秀天使英姿 展護(hù)理風(fēng)采”為主題的護(hù)士禮儀風(fēng)采展示活動(dòng)。

　　七、 存在的不足：

　　1、由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定，臨聘護(hù)士工作積極性不高。

　　2、年輕護(hù)理人員較多，基礎(chǔ)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)掌握不好，相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。

　　3、個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心差、工作只圖完成完成工作任務(wù)，溝通和服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量不到位。

　　4、大部分護(hù)士長(zhǎng)為新上任護(hù)士長(zhǎng)，管理知識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不豐富、工作缺乏安排與計(jì)劃，執(zhí)行力差，導(dǎo)致護(hù)理部布置的任務(wù)不能及時(shí)完成，需要加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)。

　　針對(duì)以上的問(wèn)題，在下一步工作中要加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理與培訓(xùn)，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化技術(shù)操作培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)工作督查與考核力度，及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士行為規(guī)范的管理與培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，減少護(hù)患矛盾；加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境，讓患者更加滿意。

師培工作總結(jié)8

　　自20xx年7月15日下發(fā)通知至10月初已全部結(jié)束。依據(jù)《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》，集團(tuán)培訓(xùn)處對(duì)培訓(xùn)師工作進(jìn)行了詳細(xì)的制度講解與工作布置，經(jīng)過(guò)店鋪初審、集團(tuán)初審、復(fù)審，一批經(jīng)驗(yàn)多、業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)、知識(shí)新的培訓(xùn)師脫穎而出，培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展壯大�，F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)師工作總結(jié)如下。

　　一、修改制度、健全體系、夯實(shí)基礎(chǔ)

　　《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》自20xx年建立至今已經(jīng)過(guò)6個(gè)年頭，歷經(jīng)三次修改。今年上半年的調(diào)整尺度更大、力度更強(qiáng)、更近實(shí)際、更易管理。

　　培訓(xùn)師是集團(tuán)培訓(xùn)戰(zhàn)線的基礎(chǔ)力量，培訓(xùn)師管理的質(zhì)量直接影響店鋪培訓(xùn)工作開(kāi)展的后勁。目前各店的培訓(xùn)師在培養(yǎng)、利用、激勵(lì)等方面仍存在一定的問(wèn)題，修改后的《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》明確了培訓(xùn)師的職責(zé)與權(quán)利，對(duì)培訓(xùn)師素質(zhì)提出了更高的要求，尤其是新增的培訓(xùn)師獎(jiǎng)懲辦法，課時(shí)費(fèi)的具體要求，清晰明了地指出了培訓(xùn)師級(jí)別晉升與獎(jiǎng)勵(lì)的條件，降級(jí)與處罰的標(biāo)準(zhǔn)，以及具體的課時(shí)費(fèi)支付辦法，極大的鼓舞了店鋪及員工參與培訓(xùn)的熱情，掀起了全員參與培訓(xùn)的熱潮。

　　二、流程清晰、參與廣泛、組織到位

　　培訓(xùn)師選拔工作是集團(tuán)培訓(xùn)處下半年的工作重點(diǎn)，自7月10日開(kāi)始，集團(tuán)培訓(xùn)處先后組織了“《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》講解”、“《培訓(xùn)師工作布置及技能動(dòng)作分解》專題培訓(xùn)”、“培訓(xùn)師復(fù)審工作布置”等三次會(huì)議，對(duì)20xx年的培訓(xùn)師選拔工作提出要求、指明方向。

　　7月10日由人力資源本部培訓(xùn)處負(fù)責(zé)人袁明亮進(jìn)行的《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》講解，清晰明了的指出了今年的培訓(xùn)師選拔與往年的不同之處，通過(guò)制度講解、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式為集團(tuán)幾十家店鋪指導(dǎo)迷津。

　　7月15日人力資源本部培訓(xùn)處通過(guò)遠(yuǎn)程視頻對(duì)全集團(tuán)各店的培訓(xùn)師選拔工作進(jìn)行了全面的部署。整個(gè)會(huì)議分為兩部分，第一部分為培訓(xùn)師工作布置，會(huì)議明確了培訓(xùn)師選拔工作的總體思路、工作要求，并對(duì)培訓(xùn)師上報(bào)材料的一些細(xì)節(jié)，如PPT的撰寫方法，光盤及教案的上報(bào)形式等一一進(jìn)行講解。第二部分的《培訓(xùn)師技能動(dòng)作分解》專題培訓(xùn)，采用光盤正反片段截取的方式，從開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾、課堂互動(dòng)、聲音、手勢(shì)、身體語(yǔ)言、面部表情、幻燈片制作、運(yùn)用道具、個(gè)人風(fēng)格以及舉案例、講故事、運(yùn)用名人名言等方面，逐項(xiàng)分解了培訓(xùn)過(guò)程中的技能技巧，形象生動(dòng)的再現(xiàn)了一名優(yōu)秀培訓(xùn)師所應(yīng)具備的技能和水平，為店鋪培訓(xùn)師的選拔提供了借鑒和參考。

　　今年的培訓(xùn)師復(fù)審工作與往年大有不同，采取集團(tuán)培訓(xùn)處與店鋪綜合選拔的方式。其中上報(bào)材料、學(xué)員個(gè)人PPT及教案由集團(tuán)培訓(xùn)處統(tǒng)一負(fù)責(zé)。而對(duì)于光盤部分則由集團(tuán)培訓(xùn)處與店鋪共同審核。在8月23日的復(fù)審工作布置會(huì)議上，人力資源本部培訓(xùn)處對(duì)復(fù)審的形式、考核點(diǎn)等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。本次培訓(xùn)師復(fù)審共設(shè)五大地區(qū)六大考場(chǎng)分三組，大連地區(qū)一組，錦州、佳木斯地區(qū)兩考場(chǎng)為一組，大慶、沈陽(yáng)地區(qū)兩考場(chǎng)為一組。平均6個(gè)評(píng)審員對(duì)一名培訓(xùn)師進(jìn)行審核，充分保證了評(píng)選的公平、公正與公開(kāi)。

　　大連地區(qū)考場(chǎng)，制定《大商集團(tuán)培訓(xùn)師光盤評(píng)審方案》，集中討論，統(tǒng)一思想，并定期的進(jìn)行光盤輪換，意見(jiàn)交流，圓滿的完成了本次復(fù)審工作任務(wù)。

　　大慶地區(qū)考場(chǎng)三個(gè)店鋪的評(píng)審員分別由大慶百貨大樓商管部長(zhǎng)李琳，大慶新瑪特培訓(xùn)主管施春麗，大慶讓胡路商場(chǎng)培訓(xùn)主管周秀麗擔(dān)當(dāng)，三人進(jìn)行了評(píng)審工作實(shí)施規(guī)劃討論會(huì)。針對(duì)各崗位特點(diǎn)及各評(píng)審員所擅長(zhǎng)之處，本著“出現(xiàn)問(wèn)題、隨時(shí)溝通;階段小結(jié)、定期匯總”的原則，保質(zhì)保量的完成了評(píng)審工作。

　　錦州地區(qū)考場(chǎng)在得到培訓(xùn)師復(fù)審會(huì)場(chǎng)通知后，第一時(shí)間成立了以錦百公司人力資源部部長(zhǎng)為組長(zhǎng)的地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速召集相關(guān)人員研討此次培訓(xùn)師復(fù)審方案及流程。會(huì)后，按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示，各組員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)的態(tài)度，分別對(duì)錦州會(huì)場(chǎng)的118名復(fù)審選手進(jìn)行光盤和人員的一一核對(duì)，并按照集團(tuán)《20xx年培訓(xùn)師光盤考核標(biāo)準(zhǔn)》制定培訓(xùn)師復(fù)審分值表，逐一審核，嚴(yán)格把關(guān)。正像其總結(jié)中所寫，“在本次評(píng)審過(guò)程當(dāng)中，我們既是評(píng)委，也是一名積極的參與者和學(xué)習(xí)者，評(píng)審的過(guò)程，也是一次學(xué)習(xí)之旅，各兄弟店鋪培訓(xùn)師精湛的培訓(xùn)技能和精辟的培訓(xùn)見(jiàn)解，令我們體會(huì)頗深，各店培訓(xùn)精英的每一段精彩展示，都為我們上了一堂精彩的培訓(xùn)技能提升課”。

　　佳木斯地區(qū)考場(chǎng)負(fù)責(zé)人楊茹原定8月29日休假，接到任務(wù)后主動(dòng)銷假投入到培訓(xùn)師復(fù)審工作中，而佳木斯百貨大樓培訓(xùn)主管孟建軍、佳木斯新瑪特培訓(xùn)主管李兆艷也中斷自己的休假，積極參與到此次評(píng)審工作當(dāng)中。佳木斯地區(qū)考場(chǎng)在楊茹的積極策劃安排下，創(chuàng)立了 “四合三分二綜合一總結(jié)”的評(píng)定形式，四合，就是評(píng)審前召開(kāi)一次三店工作安排會(huì)，三次循環(huán)交換光盤時(shí)又合在一起交換評(píng)審心得和分值評(píng)判;三分，就是光盤分三份由三店循環(huán)評(píng)定給選手打分并書寫評(píng)語(yǔ)，做到了“扣分有出處，滿分有說(shuō)明”;二綜合，就是三店評(píng)委分兩次對(duì)有問(wèn)題的培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，本著對(duì)人負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)行個(gè)別選手的二次綜合評(píng)審;一總結(jié)，就是組長(zhǎng)對(duì)本次評(píng)審工作進(jìn)行分?jǐn)?shù)匯總和撰寫文字總結(jié)材料。在具體的評(píng)審過(guò)程中，組長(zhǎng)楊茹對(duì)評(píng)審組成員進(jìn)行了耐心仔細(xì)的講解，對(duì)自己解答不了或不明確的問(wèn)題積極請(qǐng)示集團(tuán)培訓(xùn)處。9月1日是華聯(lián)商廈開(kāi)業(yè)13周年店慶的日子，在頂住工作壓力的前提下，每晚8點(diǎn)下班后才有時(shí)間對(duì)培訓(xùn)師授課光盤進(jìn)行審核，十幾天下來(lái)，人瘦了一圈。通過(guò)無(wú)私的付出與努力，佳木斯評(píng)審組出色地完成了此次評(píng)審任務(wù)，也為集團(tuán)評(píng)審工作提供了許多可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

　　在得到被評(píng)為集團(tuán)培訓(xùn)師復(fù)審考場(chǎng)后，沈陽(yáng)新瑪特中街店、沈陽(yáng)新瑪特鐵西店兩店領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的重視與支持。為提高評(píng)審效率，評(píng)委組結(jié)合店鋪實(shí)際工作要求，采取分批分期評(píng)審打分的辦法，由每個(gè)評(píng)委自行安排時(shí)間，分工協(xié)作、密切配合、輪換評(píng)審。最終由組長(zhǎng)匯總成績(jī)。順利完成了評(píng)審任務(wù)。

　　正是有了我們各考場(chǎng)評(píng)審人員的積極努力，才保證了培訓(xùn)師復(fù)審工作的圓滿結(jié)束，在此我代表人力資源本部培訓(xùn)處，向在培訓(xùn)師評(píng)審工作中予以大力支持的各單位領(lǐng)導(dǎo)與各店培訓(xùn)主管真誠(chéng)的說(shuō)一句：感謝你們，你們辛苦了!

　　三、人數(shù)遞增、素質(zhì)提升、技能嫻熟

　　20xx年大商集團(tuán)培訓(xùn)師選拔工作歷時(shí)3個(gè)月，全集團(tuán)94個(gè)單位積極參與。其中：大型店鋪40個(gè)、中型店鋪36個(gè)、超市18個(gè)。經(jīng)過(guò)各單位的'初審考核和慎重推薦，共向集團(tuán)申報(bào)各等級(jí)培訓(xùn)師1397人，其中集團(tuán)年審17人，晉級(jí)371人，新增申報(bào)1009人。集團(tuán)培訓(xùn)處經(jīng)過(guò)細(xì)致的資料審核、建檔考評(píng)和對(duì)其課件編寫能力及授課經(jīng)歷的綜合評(píng)審，認(rèn)證：高級(jí)培訓(xùn)師5人，中級(jí)培訓(xùn)師12人，初級(jí)培訓(xùn)師148人，見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)師1,009人。

　　各等級(jí)的培訓(xùn)師從高到低，有次序的呈階梯狀分布。到目前為止，大商集團(tuán)培訓(xùn)師總數(shù)已達(dá)3086人，相比20xx年度2978人增加108人，占員工總數(shù)1.6%。其中高級(jí)培訓(xùn)師34人，占培訓(xùn)師總數(shù)1.1%;中級(jí)培訓(xùn)師48人，占1.55%;初級(jí)培訓(xùn)師148人，占4.78%。見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)師2856人，占培訓(xùn)師總數(shù)92.5%。

　　20xx年的培訓(xùn)師較往年取消了店鋪助理培訓(xùn)師這一等級(jí)，新增了集團(tuán)初級(jí)培訓(xùn)講師，調(diào)整了集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師的結(jié)構(gòu)，對(duì)培訓(xùn)師的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)大大提高。另外，今年的培訓(xùn)師還特別注重對(duì)培訓(xùn)師授課經(jīng)歷、課件編寫能力以及內(nèi)容的專業(yè)性和深入程度的考核，如店鋪見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)師，只具有專業(yè)崗位知識(shí)，熱愛(ài)員工培訓(xùn)工作還不夠，我們還要求至少每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)30課時(shí)以上，年授課12課時(shí)以上。而對(duì)于高級(jí)培訓(xùn)師，除每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)48課時(shí)以上，在集團(tuán)或所在單位年授課36課時(shí)以上外，年度還需編輯整理教材二本以上，策劃組織活動(dòng)3次以上。在集團(tuán)培訓(xùn)師水平普遍提升的基礎(chǔ)上，優(yōu)中選優(yōu)，零售店的申報(bào)質(zhì)量和培訓(xùn)師的素質(zhì)較以往也有較大層次的提升。表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：

　　一是本次認(rèn)證的培訓(xùn)師向高學(xué)歷集中(1174人)：本科及以上359人，占本次認(rèn)證培訓(xùn)師總數(shù)的30%;大專512人，占44%;中專、高中292人，占25%;初中及以下學(xué)歷11人，占1%。

　　二是培訓(xùn)師隊(duì)伍年輕化發(fā)展。本次認(rèn)證的培訓(xùn)師年齡在35歲及以下達(dá)974人，占總數(shù)83%。這說(shuō)明我們的培訓(xùn)師是一批具有較高的個(gè)人素質(zhì)、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)、精湛的授課技術(shù)和創(chuàng)新的思維模式的優(yōu)勢(shì)年輕群體，能夠承擔(dān)和出色的完成集團(tuán)員工培訓(xùn)工作。

　　三是培訓(xùn)師技能更加?jì)故�。今年在所有申�?bào)的培訓(xùn)個(gè)案當(dāng)中，100%都采用幻燈授課，并配有動(dòng)畫和圖片，生動(dòng)形象，制作水平較往年大幅提升。在課堂上與員工互動(dòng)增多，注重課堂啟發(fā)與學(xué)員接受效果。也有部分培訓(xùn)師在課程中穿插了影像視頻、情景模擬等，豐富的培訓(xùn)形式調(diào)動(dòng)了學(xué)員求知的欲望和積極性，保證了良好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)技能提升的基礎(chǔ)上，20xx年培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、專業(yè)性、深入性和創(chuàng)新性方面也有所加強(qiáng)，確實(shí)做到了內(nèi)容契合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，深入透徹，不空泛，不膚淺。

　　四、貢獻(xiàn)突出、作用顯著、有目共睹

　　由于培訓(xùn)師數(shù)量的持續(xù)增加，培訓(xùn)師的素質(zhì)水平全面提升，培訓(xùn)師所代表的崗位越來(lái)越廣泛，以培訓(xùn)師為核心的集團(tuán)員工培訓(xùn)體系越來(lái)越健全，培訓(xùn)師在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中的輔助作用也越來(lái)越重要。20xx年度，集團(tuán)認(rèn)證的各等級(jí)培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)總課時(shí)達(dá)52,142H。培訓(xùn)師的關(guān)鍵價(jià)值已凸現(xiàn)，作用有目共睹。

　　一是外派培訓(xùn)。20xx年大商集團(tuán)截至目前新開(kāi)店鋪共4家，哈爾濱千盛百貨、信陽(yáng)新瑪特、盤錦新瑪特與許昌新瑪特。數(shù)量雖不多，但單靠集團(tuán)培訓(xùn)處要完成此4家的開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)也是遠(yuǎn)不可能的，而集團(tuán)的培訓(xùn)師體系在此情況下起到了關(guān)鍵性的作用。20xx年參與新店開(kāi)業(yè)大規(guī)模培訓(xùn)的部門與單位有：集團(tuán)防損部、集團(tuán)安全保障部，麥凱樂(lè)大連總店、大連商場(chǎng)、大商男店、大連金州新瑪特、沈陽(yáng)新瑪特花季店、錦州百貨大樓、錦州千盛購(gòu)物廣場(chǎng)、錦州新瑪特、撫順百貨大樓、阜新千盛百貨。調(diào)派總?cè)舜芜_(dá)30人次，培訓(xùn)達(dá)575H，受訓(xùn)員工2100人。集團(tuán)集合培訓(xùn)師優(yōu)勢(shì)凸顯，高效提升了開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)效果。除新開(kāi)店鋪外，集團(tuán)培訓(xùn)處還參與了大商班培訓(xùn)、外阜店鋪干部培訓(xùn)以及現(xiàn)有的一些成熟店鋪培訓(xùn)，調(diào)派總?cè)舜芜_(dá)15人次，培訓(xùn)105H，受訓(xùn)員工1670余人。

　　二是專題培訓(xùn)。20xx年《大商集團(tuán)“服務(wù)為王”系列專題講堂》進(jìn)行了大幅度的調(diào)整與改革。由以往每月的2至4期調(diào)整為每月一期。受訓(xùn)對(duì)象上由原來(lái)導(dǎo)購(gòu)員為主要培訓(xùn)對(duì)象調(diào)整為賣區(qū)長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)員兼顧，高起點(diǎn)選擇培訓(xùn)師，實(shí)用性選擇課題。授課形式獨(dú)具新意和創(chuàng)新。截止目前，共有8名集團(tuán)中高級(jí)講師登臺(tái)施教，面向集團(tuán)36個(gè)視頻會(huì)場(chǎng)，累計(jì)受訓(xùn)人數(shù)13,166人。實(shí)用性、趣味性大大增強(qiáng)。

　　五、培訓(xùn)師工作尚需改進(jìn)之處。

　　1、部分店鋪此項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人能力、責(zé)任心有所欠缺。培訓(xùn)師工作各店鋪都有具體的分管部門專人負(fù)責(zé)，部分店鋪負(fù)責(zé)人員素質(zhì)不高，專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏基本的責(zé)任心。對(duì)《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》理解不透，不能深入領(lǐng)悟培訓(xùn)師工作的內(nèi)涵和思想方向，甚至對(duì)一些基本的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)不清楚。填寫的上報(bào)表單缺頁(yè)漏項(xiàng)、數(shù)據(jù)不符，一錯(cuò)再錯(cuò)。個(gè)別店鋪受條件所限，授課環(huán)境不佳，錄制效果不好，直接影響了選手水平的評(píng)定，給復(fù)審評(píng)定工作帶來(lái)了一定的困難。在此我就不點(diǎn)名了，希望存在此類問(wèn)題的店鋪下次注意。

　　2、店鋪之間管理水平參差不齊，店鋪間差距明顯。20xx年上報(bào)集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師的各店鋪中，培訓(xùn)師申報(bào)合格率達(dá)80%上的僅15家，而合格率低于25%的達(dá)32家，培訓(xùn)師水平店鋪間落差明顯。培訓(xùn)師體系創(chuàng)立至今已有6年，在這6年的時(shí)間里，有的店鋪充分重視，不斷發(fā)展，培訓(xùn)師水平持續(xù)提高，員工培訓(xùn)工作一年上一個(gè)新臺(tái)階，如沈陽(yáng)新瑪特中街店、沈陽(yáng)新瑪特鐵西店、錦州百貨大樓、錦州千盛百貨、大慶讓胡路商場(chǎng)、大慶龍鳳商場(chǎng)、麥凱樂(lè)大連總店、哈爾濱新一百等;在今年的培訓(xùn)師評(píng)選過(guò)程中也涌現(xiàn)出了一些如齊齊哈爾新瑪特、哈爾濱麥凱樂(lè)總店、佳木斯新瑪特等店，成績(jī)斐然、表現(xiàn)突出，在此提出表?yè)P(yáng)。也有部分店鋪始終對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不足，組織不力，頭緒不清，對(duì)選拔的培訓(xùn)師疏于管理，因此培訓(xùn)師水平整體偏低，如本溪、吉林、撫順等地區(qū)部分店鋪，參加集團(tuán)各項(xiàng)培訓(xùn)工作多年，仍基礎(chǔ)不牢，水平不高，成績(jī)不佳。河南地區(qū)部分店鋪雖在最近幾年逐步的增加對(duì)集團(tuán)培訓(xùn)工作的參與度，但在工作思路與經(jīng)歷投入等多方面仍顯不足。希望各店鋪都能轉(zhuǎn)變思想，總結(jié)問(wèn)題，建立健全培訓(xùn)師管理體系，使培訓(xùn)工作成立體模式向縱深推進(jìn)。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容涉及專業(yè)商品崗位較少，授課主題不平衡。20xx年度165名集團(tuán)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)培訓(xùn)師中，涉及培訓(xùn)崗位51個(gè)，其中專業(yè)商品崗位13個(gè)，如珠寶、靴鞋等，而在這13個(gè)專業(yè)商品崗位中，涉及培訓(xùn)講師僅37名，占集團(tuán)級(jí)(初、中、高)培訓(xùn)師總數(shù)的22%。其他公共類，如心態(tài)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等課程占了78%。授課主題崗位分布嚴(yán)重失衡。大商集團(tuán)作為一百貨零售企業(yè)，以銷售商品，服務(wù)顧客為主要目標(biāo)，而專業(yè)商品崗位知識(shí)不專則不能更好的服務(wù)顧客。所以作為大商集團(tuán)的培訓(xùn)師，尤其是來(lái)自一線的培訓(xùn)講師，應(yīng)調(diào)整授課主題，扎實(shí)本崗基礎(chǔ)。。

　　4、部分初級(jí)、中級(jí)培訓(xùn)師技能仍有待提高。一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師的成長(zhǎng)不是一朝一夕的，需要不斷地學(xué)習(xí)積累和總結(jié)創(chuàng)新。通過(guò)今年的培訓(xùn)師光盤考評(píng)可以明顯的看出我們現(xiàn)有的部分培訓(xùn)師水平還不夠。內(nèi)容空洞不實(shí)用，技巧欠缺，準(zhǔn)備不充分，照稿念、照稿背現(xiàn)象依然存在，這與各培訓(xùn)師平時(shí)的自我歷練、自我要求有很大關(guān)系，在此也希望那些沒(méi)有入選的培訓(xùn)師還有那些即使是入選了但水平仍有待提高的培訓(xùn)師能查找自身不足，平時(shí)多利用早會(huì)時(shí)間、店里的培訓(xùn)時(shí)間、入職培訓(xùn)等機(jī)會(huì)多積累、多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早成為一名優(yōu)秀的集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師。

　　5、培訓(xùn)師的利用與管理缺乏計(jì)劃性、針對(duì)性。培訓(xùn)師是大商集團(tuán)培訓(xùn)戰(zhàn)線的主干力量，但在實(shí)際工作過(guò)程中我們卻發(fā)現(xiàn)，部分店鋪對(duì)這支力量的開(kāi)發(fā)與利用非常不到位。如店里定期的入職培訓(xùn)仍然由培訓(xùn)專干專人專管，專題培訓(xùn)一年舉行不到兩期，大部分培訓(xùn)師資源閑置浪費(fèi)。在培訓(xùn)師管理與培養(yǎng)上沒(méi)有行之有效的計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)培訓(xùn)師疏于管理，甚至置之不理，致使培訓(xùn)師得不到歷練，技能水平難以大幅度提高。違背了培訓(xùn)師體系設(shè)立的初衷，使培訓(xùn)師選拔工作流于形式。鑒于此，集團(tuán)下一步將加大對(duì)培訓(xùn)師實(shí)際授課工作實(shí)施的考核，希望各零售店鋪能建立起全年的培訓(xùn)師管理規(guī)劃，按規(guī)劃要求為培訓(xùn)師設(shè)計(jì)安排培訓(xùn)活動(dòng)，確保每一個(gè)選拔上來(lái)的培訓(xùn)師都能夠成為集團(tuán)及店鋪經(jīng)營(yíng)的骨干力量。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，20xx度年培訓(xùn)師選拔工作已經(jīng)結(jié)束，在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須得認(rèn)識(shí)到，隨著集團(tuán)店鋪的增多、規(guī)模的擴(kuò)大，現(xiàn)有的培訓(xùn)師數(shù)量及質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足對(duì)全集團(tuán)20多萬(wàn)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的需求。請(qǐng)各店鋪培訓(xùn)部門與我們一道，秉承著“重培訓(xùn)、抓提升”的原則，逐步完善集團(tuán)培訓(xùn)工作的內(nèi)容和形式，合理優(yōu)化和使用培訓(xùn)師，使集團(tuán)培訓(xùn)與服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)更高層次的跨越。

師培工作總結(jié)9

　　在這辭舊迎新的日子里，我迎來(lái)了學(xué)校的第一次年會(huì)，我心情特別激動(dòng)，而且特別榮幸的在這里發(fā)言，在學(xué)校工作半年有余，在職期間學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助，在此，我深表感謝，謝謝大家。

　　xx年的那個(gè)炎熱夏天，我來(lái)到了武漢，來(lái)到了人材備出的xx職業(yè)學(xué)校，初來(lái)乍到的我一臉忙然，因?yàn)槲覐奈唇?jīng)歷過(guò)“教師”這個(gè)偉大而又神圣的行業(yè)，就連面試時(shí)都帶著忐忑不安的心思，講話時(shí)明顯感覺(jué)到緊張，語(yǔ)無(wú)論次，擔(dān)心有余悸的講完以后是在坐各位的掌聲讓我有了一絲欣慰，慢慢的我走上講臺(tái)，在職期間我始終來(lái)著“做一名優(yōu)秀的導(dǎo)師”的信念，并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微地完成各項(xiàng)工作，嚴(yán)格要求自己在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，在校期間領(lǐng)導(dǎo)和在坐的各位同事們對(duì)學(xué)校的教育理念，教學(xué)方式，教學(xué)環(huán)境的改變做出了很大的貢獻(xiàn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的決策我們的并辛勤努力才能讓我們有機(jī)會(huì)坐在一起辭舊迎新，暢談未來(lái)。

　　就我個(gè)人的工作而言是個(gè)細(xì)微而又有耐心的工作，面對(duì)市場(chǎng)上不斷更新的蛋糕，面對(duì)烘焙行業(yè)的不斷競(jìng)爭(zhēng)，我們學(xué)校該如何面對(duì)？校領(lǐng)導(dǎo)該如何決策？

　　當(dāng)校長(zhǎng)的一句“我們xx”的教學(xué)內(nèi)容，緊跟烘焙行業(yè)的發(fā)展腳步，讓高級(jí)裱花班應(yīng)運(yùn)而生，從最初的購(gòu)買設(shè)備，鮮奶機(jī)、大理石、微波爐、鏟刀、模具到鮮奶油、巧克力、果餡等原材料的購(gòu)買，我看到校長(zhǎng)對(duì)那些求技若渴學(xué)生們的承諾，讓我有了信心，讓我對(duì)蛋糕裝飾師這個(gè)行業(yè)有了更足的認(rèn)識(shí)，當(dāng)一個(gè)餅店的利潤(rùn)有百分60是裱花房創(chuàng)造，一個(gè)生日蛋糕的利潤(rùn)百分80是由裱花師來(lái)創(chuàng)造時(shí)，我怎能不對(duì)高級(jí)裱花班有信心呢？想到外面一家家餅店的形象，一個(gè)餅店的招牌蛋糕，柜子里精致可愛(ài)的西點(diǎn)，是我們xx高級(jí)裱花班學(xué)員做出來(lái)時(shí)我們?cè)跄懿桓吲d，不驕傲、不自豪，怎能不對(duì)烘焙行業(yè)，對(duì)我們的工作崗位充滿信心。

　　我們的`教學(xué)質(zhì)量到底如何呢？

　　從一次次的考證做品，“技術(shù)表達(dá)愛(ài)”的比賽作品，學(xué)員畢業(yè)的考試作品能看出學(xué)員的學(xué)習(xí)成果�？粗�那可愛(ài)的蛋糕，精致的西點(diǎn)，誘人的菜肴，滋補(bǔ)的藥膳，創(chuàng)意的西點(diǎn)，我們?cè)跄懿恍膭?dòng)，是學(xué)生們用他們所學(xué)來(lái)體現(xiàn)老師的教學(xué)成果，同時(shí)學(xué)生們也學(xué)到了別人的長(zhǎng)處，體驗(yàn)了一次制作過(guò)程，享受了一次視覺(jué)盛宴，老師們也得到一次彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)校也有了一次教學(xué)質(zhì)量考核的結(jié)果。在這樣豐富多樣的教學(xué)活動(dòng)中我們感受到學(xué)校在進(jìn)步，老師把自己的技能傾情而出的同時(shí)，也在不斷是跟上市場(chǎng)節(jié)奏，學(xué)習(xí)創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)生在開(kāi)闊眼界，xx人在努力。

　　當(dāng)學(xué)校在不懈努力的時(shí)候，那我呢？應(yīng)該怎樣改善自己呢？

　　學(xué)校是個(gè)平臺(tái)，明年我希望自己是學(xué)校的一個(gè)小主人，把學(xué)校的事當(dāng)自己的事來(lái)做，把學(xué)校的財(cái)務(wù)當(dāng)自己的財(cái)務(wù)處理。從大事著眼，小事著手，在工作學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合學(xué)校的實(shí)踐情況，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的建議，以高度飽滿的工作熱情，積極端正的工作態(tài)度，不斷提高自己的教學(xué)，努力奮斗，當(dāng)然我也希望大家多給我提出寶貴的意見(jiàn)，對(duì)我嚴(yán)格要求，我會(huì)虛心接受和采納更好的為學(xué)校服務(wù)，更好的為廣大學(xué)生服務(wù)，相信在廣大xx人的努力下，我們的學(xué)校明天會(huì)更好，相信學(xué)校的明年會(huì)更加燦爛。

師培工作總結(jié)10

　　自任職公司內(nèi)部培訓(xùn)師以來(lái)已一年有條，在這一年多的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，我嚴(yán)格按培訓(xùn)需求評(píng)估，按培訓(xùn)計(jì)劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴(yán)格要求自己，并通過(guò)培訓(xùn)效果改進(jìn)工作中的不足，力求培訓(xùn)更專業(yè)、規(guī)范、實(shí)效。現(xiàn)就這一年多的時(shí)間里開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：

　　一、培訓(xùn)情況。

　　本年度本人共組織培訓(xùn)xx期（每期培訓(xùn)xx個(gè)內(nèi)容，xx分），受教育員工xx人，培訓(xùn)課時(shí)共xx課時(shí)，培訓(xùn)人員主要為項(xiàng)目各部室成員及各工點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況。

　　根據(jù)本人的培訓(xùn)計(jì)劃，20xx年共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)xx期，每期課時(shí)為xx小時(shí)，時(shí)間基本定于晚上x(chóng)x時(shí)開(kāi)始，xx時(shí)結(jié)束，最大限度在避免對(duì)工點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度的影響。

　　1、課程名稱：隧道工程基礎(chǔ)知識(shí)；培訓(xùn)時(shí)間：20xx年xx月。

　　2、課程名稱：隧道進(jìn)洞施工方案簡(jiǎn)介；培訓(xùn)時(shí)間：20xx年xx月。

　　3、課程名稱：隧道施工技術(shù)；培訓(xùn)時(shí)間：20xx年1xx月。

　　4、培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)，因此準(zhǔn)備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容，每次培訓(xùn)的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項(xiàng)目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的.地方。

　　三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策。

　　第一，雖然時(shí)間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場(chǎng)人員因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)工作的原因，未能來(lái)參加培訓(xùn)。一是工地事項(xiàng)繁雜，現(xiàn)場(chǎng)施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來(lái)參加培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的整體效果有影響。

　　第二，培訓(xùn)資料準(zhǔn)備得不夠吸引人。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程及培訓(xùn)效果進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準(zhǔn)備得吸引力不足，部分抽象的部位語(yǔ)言描述終究有所欠缺，不如動(dòng)畫視頻更形象。

　　四、新年的展望。

　　在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)豐富好課件內(nèi)容，不斷加強(qiáng)對(duì)其他項(xiàng)目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)項(xiàng)目水平的目的。

師培工作總結(jié)11

　　時(shí)光飛逝，我又一次提筆寫起了年終工作總結(jié)，突然意識(shí)到又一年過(guò)去了，我們要開(kāi)始下一個(gè)365天，在新年到來(lái)之前，我想，對(duì)過(guò)去認(rèn)真做一次總結(jié)或許也是一種新的開(kāi)始，于是我開(kāi)始回顧20xx年走過(guò)的日子，20xx年，在工作中我和我的伙伴們?cè)谟淇斓南嗵幭乱黄鹱哌^(guò)，在默契的配合中一起完成各項(xiàng)工作，非常感謝程總一直以來(lái)對(duì)我的信任和培養(yǎng)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn);感謝同事劉高峰，謝謝一直以來(lái)對(duì)我像妹妹一樣的照顧，謝謝給我的幫助與鼓勵(lì)，在接下來(lái)的日子里我會(huì)與大家在工作中并肩前行。下面，我就我20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一。完善了培訓(xùn)考核機(jī)制

　　通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面，制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。

　　在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng)：一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“青工技能振興計(jì)劃”，制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才

　　二、實(shí)施了“三基”培訓(xùn)

　　建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。

　　1.實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開(kāi)展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開(kāi)展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn);開(kāi)拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的培訓(xùn)班，培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上，我們又舉辦了4期81名科級(jí)干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對(duì)部分站長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的.問(wèn)題，幫助部分站長(zhǎng)盡快學(xué)會(huì)油井診斷，對(duì)他們開(kāi)“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開(kāi)始，讓站長(zhǎng)們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對(duì)所管區(qū)塊進(jìn)行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應(yīng)采取的措施。

　　2.實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí)，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開(kāi)展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合x(chóng)x、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對(duì)管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來(lái)越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級(jí)的開(kāi)展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評(píng)價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(一級(jí)、二級(jí))，11人取得了登記證書。

　　3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局.

　　我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我雖沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的方略與深謀遠(yuǎn)慮的思想，但我擁有熾熱的心，我有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，有挑戰(zhàn)困難的勇氣。面對(duì)20xx年，我仍堅(jiān)信惠森文化公司這支隊(duì)伍將再次破浪前行，我也將站在這支隊(duì)伍里為船長(zhǎng)當(dāng)好參謀，為領(lǐng)航人提供信息，為掌舵者做好服務(wù)。

　　最后，在新年來(lái)臨之際，祝大家萬(wàn)事如意，心想事成，幸福安康!

　　作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來(lái)關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒(méi)有斷過(guò)，主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國(guó)企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已

師培工作總結(jié)12

　　一、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)，順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。20xx年共組織實(shí)施一級(jí)培訓(xùn)24次，參與員工合計(jì)1097人次，人均學(xué)時(shí)23小時(shí)，整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。

　　二、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容

　　20xx年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等：

　　三、培訓(xùn)效果：

　　通過(guò)認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力，另一方面順利通過(guò)gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查，并通過(guò)賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。

　　四、培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題

　　1、一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng)：

　　在gsp和賽諾菲檢查中，發(fā)現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)培訓(xùn)的溝通存在問(wèn)題，一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒(méi)有列入一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，而是列在二級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中，二級(jí)培訓(xùn)之后沒(méi)有歸檔到一級(jí)檔案。另外，對(duì)于二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)不夠，使二級(jí)培訓(xùn)檔案不規(guī)范。

　　2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏，技巧不足：

　　20xx年組織的培訓(xùn)中，培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一，培訓(xùn)技巧不足，很難調(diào)動(dòng)參訓(xùn)員工參與的興趣。

　　3、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)中是不夠：

　　很多培訓(xùn)中，應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù)，對(duì)于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。

　　第二部分:培訓(xùn)工作計(jì)劃

　　一、培訓(xùn)計(jì)劃概要

　　為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教育工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，特制訂本計(jì)劃。

　　二、培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)

　　本計(jì)劃的制訂依據(jù)主要是20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查匯總、gsp等相關(guān)法律法規(guī)的要求等。

　　三、培訓(xùn)工作的`原則、方針和要求

　　1、培訓(xùn)原則

　�。�1）按需培訓(xùn)、學(xué)用結(jié)合的原則。

　　（2）一級(jí)二級(jí)培訓(xùn)密切配合、通力協(xié)作的原則。

　�。�3）公司內(nèi)部培訓(xùn)為主、外部培訓(xùn)為輔的原則。

　�。�4）加強(qiáng)培訓(xùn)效果反饋，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則。

　�。�5）培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。

　　2、培訓(xùn)方針

　　以“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn)，建立“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的全員培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

　　3、培訓(xùn)要求

　　（1）滿足公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

　　（2）滿足企業(yè)文化建設(shè)的需求。

　�。�3）滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。

　�。�4）滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求。

　�。�5）滿足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度發(fā)展和完善的需要。

　　四、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、培訓(xùn)體系和培訓(xùn)時(shí)間

　　建立并不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓(xùn)工作高效率地正常運(yùn)作，保證本年

　　內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。

　　2、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容及課程

　�。�1）初級(jí)管理人員的管理技能培訓(xùn)；

　�。�2）gsp等相關(guān)法律法規(guī)要求的培訓(xùn)；

　　（3）流程培訓(xùn)；

　　（4）安全管理培訓(xùn)；

　�。�5）新員工入職培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)師隊(duì)伍

　　選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓(xùn)師，擴(kuò)大并有效管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，對(duì)學(xué)員進(jìn)行調(diào)查和意見(jiàn)收集，確保培訓(xùn)師的勝任能力和培訓(xùn)的實(shí)際效果。

　　五、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容

　　1、20xx年新員工培訓(xùn)課程總體計(jì)劃

　　新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項(xiàng)目。新員工入職培訓(xùn)分為兩個(gè)方面：第一是新員工到企業(yè)報(bào)到之日進(jìn)行簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)；第二是公司定期和不定期統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn)，內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)文化，組織架構(gòu)，規(guī)章制度、相關(guān)法律法規(guī)等。

　　2、20xx年在職員工培訓(xùn)課程計(jì)劃

　　（培訓(xùn)計(jì)劃表）

　　六、20xx年培訓(xùn)效果控制

　　1、培訓(xùn)效果評(píng)估

　　對(duì)于培訓(xùn)，不定期收集學(xué)員意見(jiàn)，做培訓(xùn)效果評(píng)估，并完成“培訓(xùn)評(píng)估匯總表”，并及時(shí)與講師溝通交流，作為培訓(xùn)師持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。

　　2、二級(jí)培訓(xùn)控制

　　人力資源部進(jìn)行部門二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)，促使部門完成培訓(xùn)任務(wù)，并對(duì)部門的二級(jí)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查，完善二級(jí)部門培訓(xùn)檔案。

師培工作總結(jié)13

　　時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼這學(xué)期又過(guò)去了，回顧本學(xué)期的教研師培工作，在我校教研工作在每一位教師的配合下，根據(jù)期初的教學(xué)工作計(jì)劃，以新課程為導(dǎo)向，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨，努力提高課堂教學(xué)的有效性。從規(guī)范入手，有目的，有計(jì)劃，有步驟地落實(shí)各項(xiàng)工作。具體如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師的自身素質(zhì)。

　　本學(xué)期落實(shí)每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，做到定時(shí)：語(yǔ)文組（每周二下午），數(shù)學(xué)組（每周五上午）。定量：每月一本教學(xué)讀本。落實(shí)教師的個(gè)人學(xué)習(xí)。開(kāi)展 “教師讀書工程”活動(dòng)，使教師養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣和思考習(xí)慣，使我校教師能從優(yōu)秀作品中汲取營(yíng)養(yǎng)，開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)， 提升教師的教育教學(xué)理論和實(shí)踐水平，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力，豐富教育智慧，促進(jìn)教育創(chuàng)新。搭建教師交流平臺(tái)，切實(shí)解決教育教學(xué)中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)水平和學(xué)校辦學(xué)品味的同步提升。

　　二、加強(qiáng)教研，提高教師的教學(xué)水平。

　　1.落實(shí)課堂教學(xué)，生實(shí)效性。

　　語(yǔ)文學(xué)科重視學(xué)生閱讀、朗讀、習(xí)作、寫字這四個(gè)維度的指導(dǎo)和培養(yǎng)。閱讀強(qiáng)調(diào)學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，尊重學(xué)生的閱讀體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生課內(nèi)閱讀及課外閱讀的興趣，完成新課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的.課外閱讀量。本學(xué)期在每個(gè)班級(jí)中完善班級(jí)圖書角建設(shè)：添置圖書柜及每班采購(gòu)一定量的圖書，班主任精心挑選讀物。使得每一個(gè)學(xué)生都有書可看。

　　數(shù)學(xué)學(xué)科以培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算能力和主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，探究問(wèn)題的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠獲得適應(yīng)未來(lái)社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要數(shù)學(xué)知識(shí)以及基本的數(shù)學(xué)思想方法和必要的應(yīng)用技能；初步學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)學(xué)的思維方式去觀察、分析現(xiàn)實(shí)社會(huì)，去解決日常生活中和其他學(xué)科學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，增強(qiáng)應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)。

　　2．以聽(tīng)課評(píng)課提升教學(xué)能力。

　　加強(qiáng)了對(duì)青年教師的培養(yǎng)，落實(shí)以老帶新制度，每位新教師均由指定老教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，每周互聽(tīng)一節(jié)課。每位教師每學(xué)期聽(tīng)課節(jié)數(shù)不少于18節(jié)，每位行政人員不少于20節(jié)。幾位新教師均能得到不周程度提升。

　　三、注重過(guò)程，提升管理水平。

　　教學(xué)管理工作根據(jù)新修定的《上浦小學(xué)績(jī)效工資分配實(shí)施方案》落實(shí)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理工作。定期對(duì)各師的教學(xué)常進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)并及時(shí)反饋修正。

　　全面落實(shí)教學(xué)工作的過(guò)程管理，提高課堂教學(xué)的有效性。①落實(shí)“四備四明”的備課要求，②嚴(yán)格執(zhí)行省頒課程計(jì)劃。開(kāi)足、開(kāi)齊上好各科課程。③深入課堂，隨機(jī)聽(tīng)課，跟班聽(tīng)課，查備課筆記，看作業(yè)、測(cè)試卷批改，通及時(shí)反饋教學(xué)中的得與失。

　�、軕�(yīng)針對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)及課堂教學(xué)進(jìn)行反思。

　　四、參加各項(xiàng)活動(dòng)，提升教師素養(yǎng)。

　　本學(xué)期我校教師分別參加了如下幾場(chǎng)不同級(jí)別的研討、培訓(xùn)活動(dòng)。中心校舉辦的校本培訓(xùn):"教材解讀 有效閱讀教學(xué)之根"專題報(bào)告；統(tǒng)計(jì)與概率教學(xué)問(wèn)題、歸因及策略研究；小學(xué)語(yǔ)文學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)專題研訓(xùn)；第一學(xué)段新課程研訓(xùn)； “數(shù)與代數(shù)”課堂教學(xué)有效性的思考；聽(tīng)?zhēng)煹聦ｎ}報(bào)告；聽(tīng)心理健康講座；參加片區(qū)《立足教材，有效教學(xué)》研討活動(dòng)；《相約名師，聚焦課堂》數(shù)學(xué)教學(xué)觀摩研討活動(dòng)；《相約名師，聚焦課堂》語(yǔ)文教學(xué)觀摩研討活動(dòng)；蚶江片區(qū)"感恩于心,加報(bào)于行"教研活動(dòng)；少先隊(duì)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：蚶江片區(qū)數(shù)學(xué)研討活動(dòng)；黃志成校長(zhǎng)參加了校長(zhǎng)提高班培訓(xùn)；王查某老師參加了福建省第九屆數(shù)學(xué)課堂教學(xué)觀摩研討；章瓊?cè)A老師參加了基礎(chǔ)教育課程改革小學(xué)英語(yǔ)科研活動(dòng)；石獅市小學(xué)英語(yǔ)研討活動(dòng)；劉池堤老師參加了科學(xué)科研討等。并組織老師們進(jìn)行探討，整理心得體會(huì)，在活動(dòng)中教師素養(yǎng)得到提升，并能較為有效地運(yùn)用在實(shí)際教學(xué)中。

　　鼓勵(lì)中青年教師參加各級(jí)各類比賽，不斷提高自身修養(yǎng)。本學(xué)期我校王美娜老師獲寶蓋中心校青年教師數(shù)學(xué)科課堂教學(xué)賽課一等獎(jiǎng)；王秀拉老師獲中心校班主任技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、教育故事演講單項(xiàng)二等獎(jiǎng)。

　　五、以豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)，進(jìn)一步提高學(xué)生素質(zhì)。

　　本學(xué)期我們組織開(kāi)展了許多活動(dòng):舉行全校性的學(xué)生寫字比賽；三至六年級(jí)的作文比賽等。以競(jìng)賽促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的提高。我校六年級(jí)張蕓蕓同學(xué)獲泉州科技創(chuàng)新大賽“二等獎(jiǎng)”及中心校小學(xué)生作文競(jìng)賽高年級(jí)組一等獎(jiǎng)。王棉棉、桂軍分獲中心校作文競(jìng)賽中年級(jí)組一、二等獎(jiǎng)。

　　在這一學(xué)期里，我們付出，我們收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。我們相信，在總結(jié)本學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，在各位教師的共同努力下，下學(xué)期我們將再接再厲，沿著“學(xué)無(wú)止境、教無(wú)止境、研無(wú)止境“的方向努力，爭(zhēng)取把工作做得更好，爭(zhēng)取在各方面取得更大的成績(jī)。

師培工作總結(jié)14

　　炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓(xùn)。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”，“職業(yè)禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一名合格的禮儀師�！蓖ㄟ^(guò)緊張的培訓(xùn)，我知道了成為一名禮儀培訓(xùn)老師，是相當(dāng)不容易。具體要做到以下幾點(diǎn)：

　　第一，我們禮儀培訓(xùn)師，需要有一顆善良和感恩的心。

　　作為一名禮儀培訓(xùn)師，禮儀，是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習(xí)慣與精神，是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準(zhǔn)則。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會(huì)的心境去準(zhǔn)備課程和走上課堂，那么你才會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得累，永遠(yuǎn)有生命動(dòng)力，推進(jìn)自己前進(jìn)

　　第二，禮儀培訓(xùn)師，要時(shí)刻保持一種無(wú)限的激情與的精神狀態(tài)。

　　最近，因?yàn)樯眢w出現(xiàn)了狀況，滿臉的豆豆，而一直在武漢休養(yǎng)，推掉七月份所有的課程，過(guò)著辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線的生活，雖然簡(jiǎn)單，但是真實(shí)和享受。偶爾也會(huì)在我們客服中心的安排下約見(jiàn)一些客戶。昨天下午，約見(jiàn)了一客戶，一家教育機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理，同時(shí)也是一位非常出色的管理培訓(xùn)專家。在見(jiàn)面的第一句話，客戶就問(wèn)我“蔡老師，您如何保持這種無(wú)限激情的狀態(tài)，不管是在課堂上，還是生活中，您總是這樣激情四射”。呵呵、、我微笑，告訴他“因?yàn)橛袆?dòng)力，在課堂上，是學(xué)員給我的動(dòng)力;在工作時(shí)，是員工和老師給我的動(dòng)力;在生活時(shí)，是家人給我的動(dòng)力”我就是用這種尋找動(dòng)力的方法，讓自己永遠(yuǎn)保持一種激情四射的狀態(tài)。

　　第三，禮儀培訓(xùn)師，需要不斷的學(xué)習(xí)與知識(shí)更新，做一名有豐富知識(shí)與高內(nèi)涵的講師。

　　在課堂上，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下，我們應(yīng)該是一名虛心學(xué)習(xí)的.學(xué)生。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺(tái)上是處于完全放電的狀態(tài)，說(shuō)實(shí)話，每講一次課都有一種被掏空的感覺(jué)。被掏空后，我們需要及時(shí)充電，課堂下就是我們充電的時(shí)期，就像手機(jī)一樣，沒(méi)電了，就會(huì)停機(jī)，這是一個(gè)道理。我們要利用閑暇時(shí)間，閱讀各類管理方面的書籍，營(yíng)銷管理學(xué)、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué)，心理管理學(xué)，細(xì)心去鉆研，不斷學(xué)習(xí)

　　第四，專業(yè)和出色的禮儀培訓(xùn)師，要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力，全心鉆研自己的主打課程。

　　任何一名培訓(xùn)師，不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專業(yè)講師，有一個(gè)的強(qiáng)項(xiàng)，就是演講模仿能力強(qiáng)，如果沒(méi)有一定的演講模仿能力，估計(jì)是很難走上培訓(xùn)師這條路道。所以，一名專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師，需要用各類知識(shí)去填充我們的禮儀知識(shí)，將各類知識(shí)與禮儀相結(jié)合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對(duì)的禮儀深層次需求。

　　每位禮儀老師都有自己擅長(zhǎng)的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷，何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化，進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程，而不是一味的追求禮儀的形式化

　　第五，一名出色的禮儀培訓(xùn)師要有毫無(wú)保留的知識(shí)傳授精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力

　　大家都知道一句名言，叫“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，我們�？孔约阂粋�(gè)人去宣傳和帶領(lǐng)一個(gè)地方禮儀事業(yè)的發(fā)展，其能量是有限的，而且自己會(huì)非常累，也得不到大家的認(rèn)可。我們所有人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事，只有說(shuō)服所有人都穿鞋，那么鞋子的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)限。就像禮儀文化的傳授一樣，只有當(dāng)大家都有了這個(gè)意識(shí)后，我們禮儀事業(yè)推動(dòng)者的步伐才會(huì)更快，我們的市場(chǎng)才會(huì)更加廣泛，因?yàn)橹�識(shí)和鞋子一樣，它們都需進(jìn)行更新、換代。

　　一名出色的禮儀培訓(xùn)師，需要毫無(wú)保留的帶領(lǐng)眾多的熱愛(ài)禮儀事業(yè)的知識(shí)份子，共同去傳播這種文化，傳播這種禮儀精髓。

　　總之，幾天的培訓(xùn)，讓我對(duì)禮儀有了很深刻的認(rèn)識(shí)及熱愛(ài)，我將在今后工作中，努力做好自己的言行，給學(xué)生以表率作用，在教學(xué)中，把禮儀精神最有效的傳達(dá)給學(xué)生。

師培工作總結(jié)15

　　做為這學(xué)期一名新的培訓(xùn)師，首先我很感謝在工作中給予我?guī)椭�的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

　　我認(rèn)為一個(gè)好的初始培訓(xùn)首先是課程內(nèi)容要好，讓人可以學(xué)到真東西。其次是培訓(xùn)師可以把課程講的深入淺出，通俗易懂。比如我們的3大步驟，六大習(xí)慣，9大原則。我們稱之為963原則。通俗易懂，簡(jiǎn)單好記，。這很簡(jiǎn)單的兩句話就高度概括了我們阿斯頓的授課特點(diǎn)。尤其是9大原則并不好記，當(dāng)時(shí)我們?cè)谖靼驳某跏寂嘤?xùn)時(shí)區(qū)域培訓(xùn)師就將每條總結(jié)。我在后來(lái)的培訓(xùn)中也借鑒了這種方法，很好用。

　　在與老師的相處中，我盡可能的從細(xì)節(jié)處關(guān)心。大都是年輕的新是比較好相處的。但說(shuō)到管理老師，怎么能讓他們把工作做得更細(xì)致，保持工作熱情他們我的感觸是這些：固定的檢查一定要有，但這帶來(lái)的效果只是暫時(shí)的，長(zhǎng)期這樣即使我們?yōu)榇艘苍O(shè)定了獎(jiǎng)勵(lì)的小政策。但認(rèn)真上一段時(shí)間，勁過(guò)了就不行了。我們也進(jìn)行了Teamwork當(dāng)時(shí)效果很好，會(huì)興奮上幾天。這樣的培訓(xùn)多了會(huì)引致刺激疲軟，興奮疲勞。這時(shí)Amanda教會(huì)我：給員工看到未來(lái)，讓他意識(shí)到：自己對(duì)學(xué)校很重要，他的努力會(huì)給學(xué)校帶來(lái)發(fā)展，他也會(huì)因此得到重用。這句簡(jiǎn)單平時(shí)的話可以說(shuō)走進(jìn)了他們的內(nèi)心深處，使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉，所以不用別人監(jiān)督，不用別人考核，真正做到了自動(dòng)自發(fā)！雖然也不知道會(huì)不會(huì)一直有效，但現(xiàn)在的確使學(xué)校的工作進(jìn)入了良性循環(huán)。

　　我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)師不是你的講課多么激情就是好的培訓(xùn)師，不是你的講課多少流利就是好的培訓(xùn)師，不是你的語(yǔ)言多么花俏，你的ppt多么精彩就是好的培訓(xùn)師，不是你曾經(jīng)做過(guò)多少次培訓(xùn)就是好的培訓(xùn)師，這只是一部分，最重要的一部分是你的課程是不是真正的走進(jìn)的'了老師的內(nèi)心深處，得到他們的認(rèn)可。做到這一點(diǎn)首先是課程內(nèi)容的價(jià)值。課程內(nèi)容價(jià)值高，是真知良言。不是越高深就好，通俗的往往是有效的。

　　在阿斯頓外教扮演著重要的角色，誠(chéng)然外教有著他們比本土教師的優(yōu)勢(shì)，比如語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)方面，有好的外教，便意味著能營(yíng)造一個(gè)好的語(yǔ)言環(huán)境，當(dāng)然真正的語(yǔ)言學(xué)習(xí)還應(yīng)包括語(yǔ)法、寫作等各個(gè)方面。雖然要讓學(xué)生們開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)是這堂課上最重要的，但是課堂上的語(yǔ)法構(gòu)成及其句子結(jié)構(gòu)。所以在workshop時(shí)，我們的討論和學(xué)習(xí)了如何是中外教的搭配達(dá)到最好：課堂內(nèi)容只要達(dá)到963原則，中教可以和外教在共同備課時(shí)商討。在條件許可的情況下，可以有中教來(lái)做這一部分。但中交必須提前備好一切內(nèi)容和所需物品，尤其在高級(jí)別把中教時(shí)間用到最少。盡量讓孩子有多的時(shí)間和外交練習(xí)。

　　第一輪聽(tīng)課以及feedback已經(jīng)結(jié)束，老師的講課風(fēng)格各異，有很多也是我值得借鑒和學(xué)習(xí)的。新老師對(duì)963原則是用的很好，可在課堂控制和管理方面還是缺乏經(jīng)驗(yàn)。6大教學(xué)習(xí)慣最新的一條TTT VS STT，老師已基本能夠做到。在課堂上：1在課堂上教師的語(yǔ)言應(yīng)演繹到最好，不光能讓他們聽(tīng)懂。動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)能打動(dòng)他們讓他們從心底接受，能勾起他們的思緒。2在課堂上應(yīng)以學(xué)生為中心不用總擔(dān)心他們聽(tīng)不懂不停強(qiáng)調(diào)，幫助他們自主的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中給他們提供幫助，是他們的組織者和引導(dǎo)者。這才是最重要的。3解釋句子時(shí)設(shè)置恰當(dāng)?shù)那榫�，讓學(xué)生在情景中理解從而學(xué)會(huì)使用句子和詞組。讓他們自由發(fā)揮，讓他們明白如何將所學(xué)知識(shí)，應(yīng)用到日常生活中。

　　以上3點(diǎn)是有幾位老師在這次聽(tīng)課過(guò)程中表現(xiàn)特別突出的。今后的workshop中，我們會(huì)在所有中教推廣。讓英語(yǔ)課堂更有趣，讓學(xué)習(xí)效果更明顯！

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