企業(yè)半年工作總結(jié)合集9篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的企業(yè)半年工作總結(jié)9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇1
我叫xxx,名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個品牌,可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我,但是我不會活在王安石的影子下面,我會走出屬于我自己的路,不求超越他,但至少要對的起這個名字。
我來自湖南xxx,是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年,xxxx年畢業(yè)于xxx四中普通高中,由于高考的失利和家庭經(jīng)濟原因,放棄了?茖W習的機會。
兩年中我走過很多地方:去過廣東進過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn),那時候剛畢業(yè),不懂得人生觀和價值觀,也沒去想過自己的未來。那份工作我只做了四個月,就給自己找了一個冠冕堂皇的理由(我要去實現(xiàn)自己的理想)就辭職了。事實上我是由于工作時間太長工作太累,自己吃不了苦的緣故,F(xiàn)在想想當時辭職的動機是那么的滑稽。
辭職后,我求父親幫忙托關系去了武漢,寄籬在父親的朋友那兒?嫉今{照后,便在父親朋友開的家具廠做起了貨運司機,專門從事售貨服務(送貨上門、搬運、安裝家具、維修家具)、進購原材料、進購成品家具、收貨款等工作。
同時也兼職老板的專職司機,跟他出去談過業(yè)務,自然也少不了應酬。然而后者我做的很不到位,原因是老板在的緣故,過分依賴于他,而忽視了表現(xiàn)自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那里學到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題。
按理說,這份工作可以學到很多,我個人也對這份工作很喜歡,但是由于老板開的工資太低,工作時間又極不規(guī)律化而辭職。辭職后,我盲目的獨自去了福州,又進了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè),每天人就同機器一般12小時運轉(zhuǎn),有時候甚至工作14個小時。
而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資,事實上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時以上,那時候我就覺得中國的勞動力就是一個“賤”字形容。但是這不是我最終離開的原因,事實上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮,我們所提的建議被置之不理,還被車間主任嘲笑為“多管閑事”。
從那時候,我就想著為自己開辟一條新路,可以改變自己,讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時候開始,我每天會在下班后看20來頁書,以此來充實自己狹隘的大腦。
今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)——xx集團。離職后我直接到株洲,通過網(wǎng)絡我看到了xxx的招聘啟事,很幸運我通過了面試,但是我也心存疑慮,因為電視新聞上曾報道過很多關于保健品的負面新聞,再者我對公司銷售的產(chǎn)品不了解,心里一直懷疑公司產(chǎn)品的質(zhì)量,也猶豫是否該參加公司的培訓。
糾結(jié)過后,我做出了去的決定,不好再退出。然而在經(jīng)過周部長和左老師一天的授課后,我對公司有了進一步的了解:公司對顧客無微不至的服務,公司對社會的無私回報,公司員工團結(jié)合作的精神,公司因材施教的育人理念,公司嚴明的紀律風范,公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。
課程中,周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當輕松愉悅的課程快結(jié)束的時候,周部長叫我們作總結(jié)的時候,我只說了一句話:“我對xxx有興趣了,我會努力做好!”
明天就是最后一天培訓,培訓完我們就要正式進入到工作崗位了。我想我能夠在兩個月轉(zhuǎn)正,但是也不會放棄一個月轉(zhuǎn)正的機會:
第一,我敢做,敢于挑戰(zhàn)自己;
第二,看過一些營銷方面的書,也算有涉及營銷過這個行業(yè);
第三,我做過家具銷售售后服務,接觸客戶很多;
第四,我對銷售這行很感興趣;
第五,我有一顆不安分的心。
最后我想談一下銷售員的成功之道,總結(jié)歸納為知識、方法、經(jīng)驗。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇2
一、主管工作:
由于來總的調(diào)任,上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負責,同時我以前做的所有信息員、采購、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇,上半年度市場推廣計劃和小結(jié)及大型車展申請、匯報工作均如期保質(zhì)保量完成,“落實計劃,講究細節(jié)、拿出數(shù)據(jù)”,這是我對上汽領導新指示精神的領會;“養(yǎng)老保險三金”和正式員工協(xié)議均按照正規(guī)流程執(zhí)行,包括“養(yǎng)老保險三金”的年審等;公司對內(nèi)的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成,協(xié)助銷售做了大小車展28次,協(xié)助維修做了2次大型免費檢測活動,在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園,并將繼續(xù)努力做得更豐富。
沒有落實的工作有:1、關于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做,體檢結(jié)果還沒有拿到,主要的測評工作蔣總正在托人通關。
2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時的監(jiān)督管理中,績效考核目前還是根據(jù)各個部門自己定的標準在扣除。鑒于此我認為部分考評標準包括制度應該明細化,統(tǒng)一化,另外一部分可以有各個部門的特色,讓所有標準都經(jīng)過高層領導仔細審核,中層統(tǒng)一學習,然后由管理中心和部門核實績效考核,這里特別提到,一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。
二、dcrc工作:
dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作,從整體上把握客戶的情況,及時反饋給服務經(jīng)理和銷售主管,這樣一方面及時發(fā)現(xiàn)并通過各種方式化解客戶的問題,另一方面做csisib表格,作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標準之一。同時,蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設定目標,每天給自己定下打電話的數(shù)量,工作充實而有目的性,在網(wǎng)絡市場推廣方面,她也做了不少工作。
在保險專業(yè)知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發(fā)現(xiàn)有許多不足之處,為客服與客戶的進一步溝通,維護客戶與公司的良好關系,體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務,還要加強學習。
三、信息員工作:
王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關的所有日報表、周報表、月報表并仔細核對,按時發(fā)給上汽指定人員;其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理,佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領、物品采購及領取、考勤管理等日常內(nèi)勤事務。
在自主性、獨立性、靈活性三個方面,王薇自己也意識到有待提高,她的工作產(chǎn)生隱形效益多,本身就是輔助類工作,幫助各個部門達成他們的目標,在車展或者做活動方面,也是全力以赴去做。至于領導目前認為她做的還不夠好,我有相當一大部分責任,她的工作我以前在做,所以基本上的標準也是我定的,我沒有落實禮儀、服務意識等細節(jié)工作,所以這也是我下半年應該重視的一個環(huán)節(jié)。
營運支持部每周五召開一次例會,總結(jié)一周的工作并布置下周的工作,檢查實際工作中存在的問題,執(zhí)行情況,完成質(zhì)量等,除了討論工作外,偶爾也會組織小規(guī)模的活動,以增進部門內(nèi)部的溝通,提高協(xié)作能力。除此之外,我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。
我想如果我連部門的兩個人都帶不好,是不應該被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監(jiān)督者的,我?guī)Р缓米约翰块T的人,當我去管別的部門的人,豈不被別人嘲笑?更談何讓人信服?因此我更愿意一步一個腳印,讓自己用品行和能力征服別人,而不是以勢壓人,或者在其位而不謀其職,所以有時候我并沒有完全接受領導給我授予的權(quán)限,它們太大了,我都不知道怎么用,我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題,但是常常只是靜觀其變,我要求公司每個人做到前,我必須要求自己先做到,我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講:用心去對待工作上的每件事情,細節(jié)決定成敗,楊董也一再強調(diào):中層工作不要停留在表面,而要深入分析問題,我會努力做好一些事情,改變一些東西,年下半年的工作內(nèi)容沒有什么大變化,面對的同事也還是一樣的人,但工作方式和對人、對事的態(tài)度經(jīng)過這一番總結(jié),我已經(jīng)有了新的認識。
下面是我對自己及部門下半年工作的要求:
第一、嚴以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴格,俗話說:“言傳不如身教”,以德服人。深思而后言而后行,對下屬也應該要嚴厲,否則于公司或者員工自己或者領導都是有百害而無益的。
第二、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延,都應該拿本子做好記錄并定出完成時間,然后堅決地執(zhí)行追蹤下去,這樣才能給員工樹立良好的榜樣,讓大家都養(yǎng)成好的習慣,提高工作效率,戒除拖拉。
第三、關注細節(jié)。做一個深刻的比喻,如果我是公交乘客,我只要關注我要下車的站點,如果我是司機,我就要保證車要安全到達的目的的。今天我已經(jīng)由“乘客”變成了“司機”,角色的轉(zhuǎn)變,導致我的缺點和優(yōu)點都可能同步放大,因此應該重視細節(jié),不放過自己或者公司看到的任何一個細節(jié),深入分析就會找到很多答案。
在下半年我想我會學會用心做事,學會用理性的思考實踐想法,在邊實踐邊總結(jié)中修正思路,讓自己伴隨公司更快更好地成長。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇3
上半年的時間很快就過去了,這半年有收獲也有不足的地方,也學到了很多的東西,細細整理一番,可以得到如下總結(jié):
堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準
在基礎設施維護方面,對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng),并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識
后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務
后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇4
我在_客服中心擔任人事助理一職已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作進行以下總結(jié):
一、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為_招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)_人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上_分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令_分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制
由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通_社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風,受益匪淺。從__回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對_傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的_個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇5
在工作上和以往一樣,我一直以認真地態(tài)度去對待,不拖沓,雖然在有些地方總會犯一點小小的錯誤,但是我及時的更正自己的錯。上級下發(fā)的任務也是按時的完成,在這方面無功無過。但是其他方面不去做超出自己能力之外的事情,對自己有足夠清晰地認知,但是從來沒有踏出自己的舒適圈,沒有挑戰(zhàn)困難的勇氣。這可能是我在下半年里需要改變的一點,有挑戰(zhàn)困難的機會才有進步的可能,才能找到自己的不足,改善自己的缺點。
在學習上,雖然說已經(jīng)訂下了自己的目標,對每一天也有詳細的安排,但是因為各種各樣的原因,我總是“三天打魚兩天曬網(wǎng)”,沒有什么持之以恒的毅力,因此在現(xiàn)在看來我仍然沒有學什么東西。在接下來的學習生活我不能在這樣繼續(xù)下去了,需要督促自己,每天給自己一個刺激,而不是找借口去拖延。
可能就是我在思想上有這種得過且過的想法,每一天就跟混日子似的,半年的時間過去還是渾渾噩噩的,沒有奮斗的動力,沒有堅定自己的方向,自己的生活過得一團亂麻;仡櫳习肽甑纳睿揖哑饋恚性俅蟮闹鞠騾s沒有實現(xiàn)的腳步,最終還是會一事無成,我現(xiàn)在最重要的不是我年初的目標,而是我能夠按照每天執(zhí)行自己訂立的計劃,在半年之后有所蛻變,將我的生活變得更加的積極。
上半年的生活就像是一潭死水,沒有一絲波瀾,讓我的更加頹喪,通過這次總結(jié)讓我明白沒有天上掉下來的餡餅,不經(jīng)過努力就不會進步,在下半年的時間我一定會改變自己的生活方式,通過付出得到收獲。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇6
20xx年度,我們在局領導和上級財政部門的關心指導下,扎實地做好各項工作,進一步提升辦事效能和服務水平,不斷加強自身建設,積極履行“八項服務承諾”,團結(jié)務實,開拓進取、真抓實干、勤于服務,回顧上半年的工作,主要有以下幾個方面:
一、工作回顧
(一)、堅持財政管理科學化、精細化,扎實做好基礎性工作。
做好企業(yè)會計信息統(tǒng)計資料的收集上報工作。一是召開決算報表布置會,及時收集、審核、整理、匯總、上報數(shù)據(jù),認真做好20xx年度部門決算報表、企業(yè)決算報表、金融企業(yè)決算報表等工作;二是及時報送企業(yè)快報、糧食月報及城鎮(zhèn)污水處理設施配套管網(wǎng)建設專項資金管理月報及cod減排報表、國有工業(yè)企業(yè)改革情況調(diào)查表及世行項目配套資金報表等;三是及時報送世行貸款20xx年度財務決算報表及20xx年半年報。
(二)堅持監(jiān)管與服務結(jié)合,努力提高專項資金科學化管理水平。
1、抓好了成品油調(diào)價財政補貼工作。及時召集交通、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等主管部門和相關企業(yè)進行專題布置,嚴格按上級文件要求操作,及時足額發(fā)放,確保?顚S。補貼資金全部通過在市國有商業(yè)銀行開設的補貼專戶撥付,單位享受的補貼撥付到單位帳戶,個人享受的補貼,經(jīng)調(diào)查、核實、公示無誤后,根據(jù)相關主管部門審核、財政部門審批的成品油調(diào)價財政補貼資金發(fā)放明細表,直接撥付到補貼對象的個人賬戶。20xx年共已撥付成品油價格改革財政補貼454.2萬元。
2、加強對糧食收儲企業(yè)的財務監(jiān)督與管理。主要是對地方儲備糧1000萬公斤糧食政策性補貼資金的管理,20xx年已撥付地方儲備糧利費補貼124.54萬元,我們定期或不定期對資金使用情況進行檢查,要求企業(yè)?顚S茫淮送,還專門對全市地方儲備糧庫存進行了逐倉逐廒實地驗收,摸清實有庫存,全面掌握糧食企業(yè)庫存、銷售、調(diào)撥、輪換等情況。
(三)堅持把強農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處,確保農(nóng)民得實惠。
1、繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)財政補貼資金撥付及監(jiān)管工作,配合省財政廳、省商務廳對家電下鄉(xiāng)防騙補檢查,堅決打擊銷售網(wǎng)點的違規(guī)行為。家電下鄉(xiāng)是一項重大惠民政策,是國家應對國際金融危機、帶動工業(yè)生產(chǎn)、促進消費、拉動內(nèi)需的重要舉措。該工作政策性強、涉及面廣、工作量大,該政策已經(jīng)于20xx年1月31日到期,為做好這項工作我們一是及時撥付補貼資金;二是逐一聯(lián)系賬號有誤導致銀行退單的農(nóng)戶重新辦理補貼手續(xù)。三是建立日常檢查機制和事后懲罰機制。對已領取補貼的農(nóng)民采取電話回訪、實地調(diào)查,對系統(tǒng)顯示銷售額異常的網(wǎng)點重點抽查。
2、繼續(xù)抓好糧食直補、農(nóng)資綜合補貼工作和直補信息網(wǎng)建設工作。20xx年糧食直補標準按11.8元/畝,農(nóng)資綜合補貼標準提高到67.2元/畝,按照省農(nóng)業(yè)廳、省財政廳聯(lián)合審核確認的早中晚稻實際種植面積,實撥付直補資金4396.35萬元,受益農(nóng)戶11.13萬戶。為了加強對直補資金的監(jiān)督管理,我們專門組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行檢查,對姓名賬號不相符,現(xiàn)已通知各村村干部更正,并要求各村盡快更正失敗清單,將準確的農(nóng)戶姓名及賬號上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所,讓農(nóng)民群眾真正享受到國家惠農(nóng)政策。
3、加強對庫區(qū)移民資金監(jiān)管。一是會同市扶貧辦積極開展對水庫移民補貼對象的清查工作。通過查對資料、下到農(nóng)戶處實地核實等方法,對不符合補貼條件的對象逐一排查。共核減不符合直補條件對象76人。認真做好移民對象補貼發(fā)放的相關銜接工作,確保庫區(qū)移民直補資金發(fā)放準確無誤。20xx年已撥付82.48萬元,受益人數(shù)5499人。補貼標準150元/人/季,全部通過“一卡通”方式發(fā)放。二是對項目資金實行“事前、事中、事后”全程監(jiān)督,確保資金充分發(fā)揮使用效益。
(四)、堅持推進創(chuàng)業(yè)服務,幫助企業(yè)做強做大。
積極做好爭資爭項目工作。根據(jù)上級相關文件要求,深入實地調(diào)查了解,結(jié)合我市實際,組織推薦符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目并按要求上報。會同市發(fā)改委向上申報省級服務業(yè)發(fā)展專項資金;會同市國土局向上申報“數(shù)字瑞金”地理空間框架建設補助經(jīng)費;幫助豐源農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司申報江西省農(nóng)村現(xiàn)代流通服務體系建設引導資金;幫助XX市匯禾墻材有限公司申報省財政節(jié)能專項資金;幫助萬聯(lián)家和有限公司申報鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心補助資金。
(五)、堅持嚴謹?shù)墓芾砝砟,加強國際金融貸款資金管理。
堅持嚴謹?shù)墓芾砝砟,加強國際金融組織貸款資金管理。一是催繳歷年來世行貸款本息。梳理應收、已收及上繳利息情況,通過電話、發(fā)繳款通知等方式,逐戶督促貸款戶及其擔保人按時繳納。二是做好亞洲開發(fā)銀行、歐洲投資銀行貸款管理工作,尤其是提款報賬、項目管理和資金管理等方面工作。三是積極爭取世行貸款—江西鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)及流域城鎮(zhèn)發(fā)展示范項目,項目總投資1200萬美元。并做好該項目預識別、正式識別等項目實施的前期基礎性工作。目前該項目已正式獲得上級批復。
二、工作中存在的問題
1、項目資金“小而散”,F(xiàn)行的強農(nóng)惠農(nóng)項目資金存在項目多、資金散、成本高、效益差的問題。比如:近年來,為了發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),中央先后出臺了糧食直補和農(nóng)資綜合補貼、良種補貼、生豬飼養(yǎng)補貼、油菜種植補貼等政策。這些補貼政策涉及面廣,工作量大,屬于普惠型政策,并沒有起到把“好鋼用在刀刃上”的作用,難以調(diào)動農(nóng)民種糧的積極性,鎮(zhèn)村干部笑稱“干部受累、群眾麻煩”。目前我市糧食直補、綜合直補、良種補貼資金均還有部分結(jié)余資金,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專戶有結(jié)余存在的主要原因是:農(nóng)戶姓名與帳號不相符,部分農(nóng)戶長期外出務工,給更正工作帶來很大的難度。部分農(nóng)戶存折遺失,到銀行掛失后未及時到財政所更正新賬號。
2、資金監(jiān)管環(huán)節(jié)不連貫。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所對項目資金使用的監(jiān)管力度較小,難以對項目實施的真實性、實施的質(zhì)量等進行監(jiān)督核查,縣級財政部門有缺乏足夠的`人力、物力對眾多的項目進行跟蹤,容易造成資金監(jiān)管環(huán)節(jié)上的脫節(jié),存在安全隱患。
3、部分惠農(nóng)資金監(jiān)管難度較大。家電下鄉(xiāng)補貼工作點多面廣,涉及千家萬戶,工作量相當大,且在家電下鄉(xiāng)政策實施的前期,上級要求家電下鄉(xiāng)補貼兌付率在規(guī)定的時間節(jié)點上達到100%,在一定時間內(nèi)難以一一上戶核實,對于一些惡意騙補行為難以形成有效監(jiān)管。部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家受利益驅(qū)動,為達到促銷目的,按一定比例將家電下鄉(xiāng)標識卡送給進貨量大的銷售商,而銷售商則利用廠家贈送的標識卡虛開發(fā)票、盜用農(nóng)民戶口,明目張膽地騙取家電下鄉(xiāng)補貼資金。
三、下步工作重點
1、繼續(xù)積極向上爭取資金,幫助企業(yè)緩解資金困難。要利用各種渠道和途經(jīng)爭取上級支持,主要是幫助企業(yè)爭取企業(yè)技術改造補助資金、貸款貼息補助資金、中小企業(yè)發(fā)展資金和國際市場開拓資金、企業(yè)簡建費、物流園區(qū)建設的補助資金。要重點溝通聯(lián)系省廳經(jīng)建、企業(yè)、外經(jīng)等處室的工作,爭取上級對口處室的支持。
2、管好用好企業(yè)發(fā)展資金,下大力氣培植財源,增強企業(yè)發(fā)展后勁和財政發(fā)展后勁。著重對稅利大戶,經(jīng)濟效益好,守信譽,講誠信的企業(yè)進行重點扶持,進行資金傾斜,幫助企業(yè)引進新技術、開發(fā)新產(chǎn)品,擴大生產(chǎn)規(guī)模,提高經(jīng)濟效益。
3、完善強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)資金監(jiān)督檢查和績效評價機制。要探索建立全方位、多層次、廣覆蓋的強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)資金監(jiān)管機制,使資金監(jiān)管貫穿于項目申報、實施、資金分配和項目績效評價全過程。要充分發(fā)揮紀檢、監(jiān)察、審計機關和財政部門的監(jiān)督作用,建立健全資金監(jiān)管的長效機制,確保資金使用的末端環(huán)節(jié)不出問題。
4、進一步規(guī)范企業(yè)財務監(jiān)督和管理,規(guī)范企業(yè)財務行為,幫助企業(yè)制訂內(nèi)部財務管理制度,促進企業(yè)財務管理合理化、科學化。
5、繼續(xù)做好企業(yè)財務信息統(tǒng)計上報工作,及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財務狀況,特別是重點稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,重點分析企業(yè)經(jīng)濟效益、稅收收入增減變化。
6、重點加強財政專項資金、市本級預算安排的工業(yè)發(fā)展資金、招商引資經(jīng)費、旅游發(fā)展資金和省級財政“民生工程”等資金事前、事中、事后的監(jiān)督管理,使之充分發(fā)揮效益,避免資金流失浪費。
7、積極收繳世行貸款綜合農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化項目貸款利息。根據(jù)簽訂的轉(zhuǎn)貸協(xié)議,在做好本市各貸款項目的同時,履行支付世行貸款利費義務,并積極與上級協(xié)調(diào)與溝通,爭取利費減免政策。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇7
今年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標導致的價格競爭失去理性等等,,全國公務員公同的天地這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領導下,堅持"外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細致入微"的思路,積極采取應對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術進步和降本增效三項,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經(jīng)濟指標完成與時間推進達到同步,實現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況:
1、實現(xiàn)利潤:目標數(shù)為000萬元,上半年完成000萬元,占年計劃000%;比去年同期增長000%;
2、銷售收入:目標數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃0000%;比去年同期增長0000%;
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃的000%;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標數(shù)000天,上半年實績0000天,比去年同期加速000天;
5、應收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標數(shù)00天,上半年實績00天,比去年同期加速0天;
6、產(chǎn)銷率:目標數(shù)為00%,上半年實績00%。
二、上半年的總體評價:
(一)重點品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,強化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時,我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著,gmp管理進一步加強。
根據(jù)"二個開發(fā)"(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術準備。
與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關文件的再學習和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標,產(chǎn)品市場抽檢合格率100。
(三)降本增效成效明顯,管理得到加強。
今年,我們繼續(xù)深化預算管理,以預算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即:定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標,并修訂了相應的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇8
一、營銷體系信息網(wǎng)絡的營建工作
有效地開發(fā)、維護和運轉(zhuǎn)信息網(wǎng)絡,對公司的超常規(guī)發(fā)展無疑是一項十分重要而又緊迫的工作,市場部上半年工作總結(jié)。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐,起著聯(lián)結(jié)公司決策層領導、商務部領導、現(xiàn)實的和潛在的業(yè)主、每一個駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡成員的特殊作用。為此:
1、部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標進行認真的討論,充分挖掘每一個人對xx工作的飽滿熱情和主觀能動性,最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智。并對部門內(nèi)人員工作內(nèi)容作了更加明確的分工。
2、努力提高信息管理工作的團隊協(xié)作精神,明確公司整體協(xié)調(diào)一致的工作要求。xx事業(yè)必須靠全體人員共同努力,高度服從指揮,整體協(xié)調(diào)一致,才能保持可持續(xù)的增長和健康的發(fā)展。所以,把教育本部門人員加強與辦事處的溝通和協(xié)調(diào),與其它部門人員的協(xié)作作為一項日常工作來抓,同時敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷售前的服務工作,還要增強為企業(yè)內(nèi)部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務意識。
3、根據(jù)年初確定的目標,組織市場部相關人員督導和協(xié)助各辦事處加強市場信息網(wǎng)絡工作。對各辦事處的具體工作實施信息網(wǎng)絡的考核制度,制定考核方案,規(guī)定具體的量化標準。
4、組織實施營銷系統(tǒng)內(nèi)市場開發(fā)助理和銷售工程師的培訓工作,使他們在短期的十天左右個人綜合素質(zhì)得至顯著的提高,為他們今后服務于xx,奉獻于xx奠定了堅實的基矗。
上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡成員212人。上報有價值信息共274條。
上半年策劃正式培訓2次,共65人次。其中xx等人經(jīng)培訓后已前往各地辦事處擔任領導工作。
二、xx品牌推廣工作
品牌是企業(yè)的整體實力的綜合反應,每一個成功的企業(yè)都有一個響亮的品牌。xx的品牌效應在今年上半年的業(yè)務接洽起著十分關鍵的作用,半年工作總結(jié)《市場部上半年工作總結(jié)》。 這主要得益于公司高層決策領導始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強,業(yè)主接受xx產(chǎn)品的概率大提高,市場開發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結(jié)構(gòu)業(yè)績的投入也會逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導部門,市場部充分利用各種行業(yè)協(xié)會、展覽會及各種媒體進行了長期的、大量的、細致的、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過,為xx鋼結(jié)構(gòu)有限公司在xx、xx兩個省會城市周密地組織和精心地策劃了有xx委員會主要領導和省建設廳領導參加的大型推廣會,取得了預期的效果。事先策劃好的股份公司在xx省會xx舉辦的品牌推廣會因“xx”影響而推遲至下半年。
三、業(yè)主與合作單位客戶接待工作
客戶接待工作是一項紛繁復雜而又十分重要的工作。它既是眾多現(xiàn)實和潛在的客戶了解xx的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平臺。對公司業(yè)務的接洽起至關重要的潤滑劑作用,有時甚至直接決定著業(yè)務的成敗。在布置客戶接待工作中,首先是對該項工作從思想上十分重視,能以熱情和真誠為原則來對待每一個客戶。其次,以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提,并善始善終,一如既往,持之以恒。再次,能發(fā)揚單總提出的一元錢精神,力所能及地降低接待成本,杜絕接待中的一切浪費,并把節(jié)省成本當作自己工作的一個方向和目標。但這不是說無限度地減少接待費用,以犧牲接待效果為代價。在盡量節(jié)省開支和保證接待效果上,把握好一個度。一方面與相關的各大餐飲、賓館、娛樂等企業(yè)簽訂了協(xié)議,獲得了最大程度的優(yōu)惠。另一方面我們對每一環(huán)節(jié)和步驟都加以推敲和權(quán)衡,厲行節(jié)約。使這項工作既能領導和商務部、辦事處人員充分的肯定,又能得到客戶良好的評價。
上半年接待客戶99批次,共401人。
四、日常行政工作和內(nèi)部管理工作
1、xx的營銷和技術系統(tǒng)的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。部門人員為此付出相當多的時間和精力。但經(jīng)過努力后,不但使日常管理開支大大減少,而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密,得到了絕大多數(shù)領導和員工的一致好評。
2、費用的管理:
市場部承擔著營銷系統(tǒng)乃至xx總部各部門費用的審核、報銷工作。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來控制各項費用開支。同時制定了營銷系統(tǒng)辦公用品的購買、申領制度。做好xx總部的財務管理工作。
3、辦事處人員的辭退和招聘:
年初為了完善辦事處的管理,本部門會同商務部和投標辦制定了辦事處管理細則,每月進行考核。對不能勝任本職工作的人員進行淘汰,截止6月底,共清退人員12名。同時廣納人才,配合人力資源部和營銷系統(tǒng)其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實到營銷系統(tǒng)各部門、辦事處任職。
4、建立健全營銷系統(tǒng)和本部門管理制度:
為了使營銷系統(tǒng)管理水平適應公司快速發(fā)展需要,上半年市場部建立和完善了多項工作制度、標準、作業(yè)指導書等。其中有《來客參觀生產(chǎn)基地制度》(配有《來訪客戶參觀生產(chǎn)基地線路圖》)、《前臺值班制度》、《信息網(wǎng)絡管理細則及考核辦法》對日常管理工作的正規(guī)化都來起到了顯著作用。特別是xx管理體系第三層次文件的編制,包括《市場部工作職責》、《市場部人員工作職責》、《客戶接待工作規(guī)定》。使營銷系統(tǒng)和市場部的管理工作逐步趨向規(guī)范化、標準化、系統(tǒng)化和科學化。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼20xx年又已經(jīng)過去了一半,越長大總是感覺時間過得越快,而這種時間的流逝也是時常讓我感覺有一些惶恐,F(xiàn)在回想起大學的時候仿佛都還就在昨天,而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著20xx年還有很久,但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過去了一半了,而在過去的這半年里我除了增長了一些年紀之外也是得到了一些收獲。這半年里我認識了很多新的朋友,也讓自己的能力得到了很大的成長,不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡略總結(jié):
這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工,更是讓變得更加成熟了。看待事物也不像以前一樣只注重眼前的利益了,也會開始真的思考自己的未來。也開始真正明白了自己一名員工的責任,作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對我來說是最重要的,而不是自私自利的只顧著自己。企業(yè)和領導對我們付出了這么大的期望和資源,不就是為了讓我們能夠在工作的時候更加認真和仔細嗎,在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后,企業(yè)又怎么會虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要沒有別的事情就加班,就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務,為公司做出更大的貢獻。慢慢的在我自發(fā)的加班下,其他的同事慢慢的也被我感染了,大家都開始自發(fā)的加班起來,我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來,而我們的業(yè)績也在我們的共同努力下變得更加好了。
而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長,而更長時間的接觸也讓我和同事們更加的熟識了,并且建立了不錯的關系。盡管過去的半年確實有些辛苦,我沒有請過一天假,一些小病也是依然堅持上班,但這些我都沒有感到后悔,因為我也得到了相應的回報,這也讓我對企業(yè)更加的感激了。如果讓我在重新選一次,我也一定會做出一樣的決定,并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯,但是我也不會因此就感到驕傲,而是會依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態(tài)度,繼續(xù)向那些比我優(yōu)秀的員工學習,只有這樣才能夠讓我在未來有更強的能力,能夠去面對工作中遇到的所有問題。
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