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辦公電話管理規(guī)定樣本
一、總則
1、為進一步規(guī)范服務(wù)標準，樹立良好的企業(yè)形象，為保證公司通信渠道的暢通，確保信息的及時傳遞，提高效益，保證各項工作的正常開展，為更加經(jīng)濟有效地利用通訊設(shè)備，特制訂辦公電話管理規(guī)定。
2、為進一步加強公司網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)范上網(wǎng)行為，提高工作效率，保障公司信息安全，防范網(wǎng)絡(luò)風險，結(jié)合我公司實際情況，經(jīng)研究決定，特制定網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定。
二、權(quán)責
1、行政部負責公司辦公電話的統(tǒng)一調(diào)配和管理。
2、各部門負責電話使用的監(jiān)管和日常維護。
三、固定電話管理規(guī)定
1、實行“誰使用誰負責”原則，每部電話使用人即為負責人，若無固定使用人則視為部門負責人負責;
2、公司內(nèi)線電話用于各部門之間的工作聯(lián)絡(luò)，任何人不得用內(nèi)線電話聊天、談笑;
3、辦公電話不得作私人電話使用;
4、 辦公室電話主要用于工作聯(lián)系， 提倡使用文明、簡捷的語言，以減少通話時間;
5、非本公司工作人員不準使用本公司話機打市內(nèi)電話和長途電話;
四、移動電話管理規(guī)定
1、集團部門負責人以上及重要崗位人員(如技術(shù)人員，水、電、暖維修人員、值班人員)需保證手機24小時開機，以便集團一些突發(fā)事宜的處理;
2、公司其他員工，需保證每天的7:00-22:00之間保持開機狀態(tài)(因乘坐飛機等特殊原因需關(guān)機的除外);
3、上班期間不得長時間利用手機打私人電話，如遇電話盡量長話短說，不要長時間占線，以便一些因公事務(wù)的及時聯(lián)絡(luò);
4、如遇手機停機需在12小時內(nèi)盡快交費開通。
5、員工的手機號碼必須加入集團網(wǎng)，開通企業(yè)彩鈴業(yè)務(wù)，該功能使用費由公司承擔。
五、內(nèi)部通訊錄的更新管理
1、凡手機號碼更改者，需在5小時內(nèi)通知主管部門領(lǐng)導(dǎo)，并同時通知信息中心及重要的相關(guān)聯(lián)絡(luò)人;
2、信息中心人員根據(jù)人力資源部提供的信息，統(tǒng)計人員在職狀況，以部門為劃分，定期更新公司通訊錄。
3、無論部門內(nèi)部通訊錄是否變化，部門負責人均須對該通訊錄進行確認，確認部門所有人員的電話號碼或手機號碼無誤，如有更改，請及時通知信息中心予以修改。
4、公司員工有義務(wù)保管好公司內(nèi)部通訊錄，不輕易向外人泄露重要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系號碼。
六、網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定
1、聯(lián)網(wǎng)后計算機實行一對一責任制，所有聯(lián)網(wǎng)用戶進行備案登記。各部門主管對本部門所有上網(wǎng)行為進行監(jiān)管。
2、所有聯(lián)網(wǎng)部門的領(lǐng)導(dǎo)對上網(wǎng)行為規(guī)范管理工作要高度重視，加強對本部門上網(wǎng)人員教育，培養(yǎng)員工樹立保密意識、法制意識、責任意識、自律意識，文明上網(wǎng)。
3、所有員工應(yīng)牢固樹立安全意識和保密意識，嚴禁在網(wǎng)上共享和泄露公司戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)資料、技術(shù)資料等公司機密。
4、嚴禁在上班時間玩電腦游戲，觀看和下載電影、電視劇、體育比賽等娛樂節(jié)目;禁止在上班時間進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天。
5、嚴禁在網(wǎng)絡(luò)上制作和傳播不健康和有傷風化的信息，嚴禁瀏覽色情、賭博等非法網(wǎng)站。
七、附件
1、本制度由辦公室負責解釋。
2、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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