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培訓會議方案范文
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,預先制定方案是必不可少的,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編整理的培訓會議方案范文,歡迎閱讀與收藏。
培訓會議方案范文1
1、適用范圍
本方案適用于一線在職員工培訓
2、職責分工
主管部門:管理部
協(xié)助部門:公司各部門、車間
3、具體分工:
3.1協(xié)助部門:公司各部門、車間根據(jù)管理部公布的培訓人員名單和時間組織相關(guān)人員到培訓室培訓。
3.2主管部門:編制整體培訓計劃,并針對整個培訓計劃的實施進行監(jiān)控并保證其有效的實施,并對后續(xù)的培訓效果進行評估。
4、作業(yè)流程
4.1編制一線員工培訓計劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:
4.1.1培訓課程(新員工入職培訓,5s管理培訓,形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)
4.1.2培訓內(nèi)容
4.1.3學時(小時數(shù))
4.1.4主講人
4.1.5需要準備的資料
4.2具體培訓內(nèi)容:
4.2.1新員工入職前培訓內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項;后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等。
4.2.25s管理培訓內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會流程。
4.2.3形勢任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及xx年工作目標和任務(wù)等。
4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)、工藝、技能培訓。
5、培訓周期
xx年度8月—12月份。
6、具體分工負責
6.1現(xiàn)員工入職培訓,5s管理培訓,形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。
6.2業(yè)務(wù)、技能培訓:由部門車間指定講師主講。
7、培訓實施
培訓課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天,發(fā)放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。
8、培訓效果的.評估
培訓結(jié)束一個月內(nèi),由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調(diào)查。
9、培訓檔案建立和保存
人力資源部在其所組織的培訓結(jié)束后一周內(nèi)將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。
培訓會議方案范文2
為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護理人才培養(yǎng)體系,提高護理隊伍整體素質(zhì),適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特制定本培養(yǎng)計劃。
一、培養(yǎng)目標
1、通過專科護士培訓,加強護理隊伍專業(yè)化建設(shè),提高護士專業(yè)技術(shù)水平,促進我院護理事業(yè)與我院醫(yī)學學科的協(xié)調(diào)、同步發(fā)展,滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
2、根據(jù)省衛(wèi)生廳?谱o士培養(yǎng)方案,結(jié)合我院重點科室、特色科室的實際需要,有計劃、分步驟地培養(yǎng)?谱o士,主要在急診急救護理、手術(shù)室護理、糖尿病護理等?苹?qū)2☆I(lǐng)域開展?谱o士培養(yǎng)工作。
3、培養(yǎng)一批熱愛護理事業(yè),具有較高業(yè)務(wù)水平和專長,能較好地解決實際?谱o理問題并指導其他護士開展相關(guān)工作的臨床護理骨干。
4、通過專科護士培訓,探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養(yǎng)模式,形成較為完善的在職護士培養(yǎng)體系,促進護理事業(yè)發(fā)展。
二、培養(yǎng)計劃
1、?谱o士培養(yǎng)的`選拔要求:中華人民共和國執(zhí)業(yè)護士,護理專業(yè)大專以上學歷,具有5年以上臨床護理實踐經(jīng)驗,在相關(guān)?乒ぷ3年以上,熱愛護理事業(yè),本人自薦或病區(qū)護士長、,護理部審核,報醫(yī)院審批同意。
2、20xx—20xx年內(nèi)培養(yǎng)2—5名?谱o士,選擇性選送下列科室
護理人員進行?谱o士培訓:手術(shù)室護理、糖尿病護理、成人icu、急診急救護理等?谱o士。
三、培養(yǎng)形式
參加省內(nèi)專科護士培訓基地進行?婆嘤枴
四、專科護士培養(yǎng)后的使用:根據(jù)?谱o士的特點,結(jié)合醫(yī)院的具體情況進行使用。
五、?谱o士的培訓經(jīng)費參照醫(yī)院科教科文件精神執(zhí)行。
培訓會議方案范文3
一、新員工崗前培訓
新員工在培訓學校(地區(qū)人培部)經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓以后,各分店還應(yīng)該對新員工承擔崗前培訓責任,管理人員應(yīng)了解新員工上崗培訓必備的相關(guān)知識,并完善上崗培訓的內(nèi)容,保證培訓質(zhì)量。一名服務(wù)員在獨立上崗之前應(yīng)得到不少于10天的跟崗培訓,其內(nèi)容主要應(yīng)包括:
1、迎新演說。駐店總經(jīng)理(酒店經(jīng)理)應(yīng)親自向新服務(wù)員致歡迎詞,對新員工的到來表示歡迎,并鼓勵新員工在未來的工作中表現(xiàn)得出色。各相關(guān)部門也應(yīng)分別向新員工簡單介紹本部門基本情況,使新員工認識管理人員,并體會到新集體對他們的重視。
2、分店發(fā)展史、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團隊歸屬感,使他們了解自己將要就職的情況。可以達到告知新員工本酒店的經(jīng)營理念、價值觀等目的。酒店規(guī)章制度要認真講解,最好用案例教學,使新員工重視這方面內(nèi)容的學習。
3、組織結(jié)構(gòu)及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式,各部門名稱、負責人、工作內(nèi)容以及工作程序等。
4、產(chǎn)品知識、經(jīng)營信息。新服務(wù)員必須掌握酒店產(chǎn)品知識和經(jīng)營信息。產(chǎn)品知識應(yīng)包括各經(jīng)營部門的相關(guān)信息,以便回答客人,如名稱、地理位置、營業(yè)時間、經(jīng)營項目、特色等,這部分的培訓內(nèi)容應(yīng)要求新員工在獨立上崗前熟練掌握。
5、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范。將相關(guān)儀表儀態(tài)、行為規(guī)范標準要求告知新員工,并逐一講解,示范指導,幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風范。
6、服務(wù)技能技巧。這一部分是培訓內(nèi)容中最核心的部分,各分店一方面要定期集中性地安排強化培訓,同時在日常的工作中管理人員也要隨時關(guān)注、巡查,并給予及時指正,特別是要把握和利用好餐前會這一培訓時機。此外,也可以采取跟蹤輔導方式,在對應(yīng)師傅的指導下,讓新員工逐步獨立上崗操作,以經(jīng)常檢查作督導,并及時解答疑難問題,輔助新員工熟練掌握服務(wù)技能并良好應(yīng)用。
真正獨立上崗之前,考核培訓結(jié)果是十分必要的。考核不僅有利于督促員工積極參與培訓,努力掌握新知識,而且有利于主管人員考察員工對所培訓知識與技能的掌握程度,調(diào)整改進培訓方法。對于考核結(jié)果良好的員工,可以安排獨立上崗工作;對于考核不合格者,則應(yīng)安排重新培訓和改換工種甚至終止工作。
二、員工在崗集中性培訓
(一)理論知識培訓
理論知識培訓是服務(wù)員必須掌握的內(nèi)容,其主要包括思想品德、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容。理論知識培訓的關(guān)鍵是記憶,我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓內(nèi)容的方法來講授理論知識課。如果內(nèi)容講得太多,編排順序又混亂,培訓效果肯定不好。此外,讓服務(wù)員參與學習的過程,也是培訓的好方法。理論知識培訓的方法和步驟主要如下:
1、制定培訓目標。培訓老師首先要明確培訓要達到的目的是什么,培訓目標是培訓工作的'“導航燈”,決定著培訓的整個過程。培訓目標的制定要具體,可衡量,能實現(xiàn),并符合實際需求。
2、課程介紹。了解員工對該內(nèi)容的認識,告知員工課程內(nèi)容及安排此內(nèi)容培訓的意義。提高員工對培訓的興趣,使學員能夠安心學習,達到良好的學習效果。
3、講授內(nèi)容。將要講的主要內(nèi)容的知識點在量上控制好,否則如果細節(jié)過多,員工可能會記不住。主要內(nèi)容最好能寫在白板上,讓員工記錄,以幫助記憶。
4、提出問題或發(fā)表意見。有些理論知識課程內(nèi)容是比較枯燥的,但潛在含義卻很深刻,培訓老師要鼓勵員工提出問題或發(fā)表意見,他們的參與會有助于知識的掌握,同時可以活躍現(xiàn)場氣氛。另外,培訓老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。
5、復習。課程講授完時,培訓老師要重復一下重點內(nèi)容,重復次數(shù)越多,學員的記憶也就越牢。
6、考核。培訓的目的是否達到,只有通過考核才能知道。培訓開始時,告訴員工將要考核以及考核什么內(nèi)容,這是引起服務(wù)員注意力和興趣的一個有效方法?己藭r應(yīng)注意:考核可以口鑒,也可以筆答;考核可以隨時進行,不一定等到課程結(jié)束;只考核重點內(nèi)容;考核只是為了幫助員工記憶,而非懲罰。
7、總結(jié)。講評考核結(jié)果,強調(diào)內(nèi)容的重要性。如果合適的話,把此次講的內(nèi)容與下一次培訓要講的內(nèi)容聯(lián)系起來,以保持服務(wù)員參加培訓的持續(xù)性熱情。
。ǘI(yè)務(wù)技能培訓
技能培訓也需要做細致的準備工作,培訓時可以以小組為單位,但每位員工都應(yīng)有機會參與實踐課所講的每一種技能。業(yè)務(wù)技能培訓的方法有很多,一般以示范與練習、角色扮演、情景培訓等方法最為有效,具體操作方法及步驟如下:
1、示范與練習法
。1)內(nèi)容介紹。向員工介紹與本次技能培訓相關(guān)的一般性知識,如專業(yè)名稱、設(shè)備功能、程序要求、安全操作知識等,特別要講清本次培訓要達到的目的,強調(diào)重要性及相關(guān)的內(nèi)容。培訓老師在做介紹時思路要清晰,自己不要重復,不要在內(nèi)容之間跳躍。同時,還要強調(diào)培訓紀律。
。2)示范準備。示范的內(nèi)容簡明,使服務(wù)員易于掌握;參加培訓的每個人都有成功的機會;示范步驟安排要有邏輯性;保證每個員工都能完整地看到示范過程。
(3)示范演示(注意點)
a、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步,并說出為什么這樣做。
b、培訓師在示范時允許員工提問,但要保證所提問題與示范有關(guān)。
c、避免使用讓人過于敏感的評語,如:“這太容易了,做不好就成傻瓜了!薄斑@沒什么,你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓老師在員工中的形象。
d、示范要強調(diào)要點,動作力求緩慢,對重點難點要反復示范,注意示范的動作不要超過學員一次接受能力。
。4)員工實踐練習(注意點)
a、可先認真挑選幾名較自信的服務(wù)員,讓他們演練,要盡量避免使他們感到無法完成程序,失去自信。
b、讓參加實踐的服務(wù)員邊做邊解釋他們所進行的步驟。
c、實踐活動結(jié)束時,培訓老師做出客觀的評語。
d、如某位員工實踐時略有障礙,可以讓另一位練習得熟練的員工幫助,培訓老師要盡量避免直接相助。
e、不要試圖回避在實踐中犯的錯誤,他們會從中學得更好。
f、讓學員逐個環(huán)節(jié)反復操作,理解重點內(nèi)容,直到他們能夠正確掌握該項工作為止。
2、角色扮演法
這是一種趣味性很強的培訓方法。培訓老師將員工服務(wù)中存在的一些有代表性問題總結(jié)提煉,編排成劇目,讓一些服務(wù)人員分別扮演客人和當值服務(wù)員,演示正確與錯誤的服務(wù)方式,在情景再現(xiàn)中,讓學員深刻認識和牢固掌握正確的工作方法。
角色扮演法產(chǎn)生實效的關(guān)鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗自身工作的重要性。例如讓服務(wù)人員扮演客人時,就能更加深刻體驗客人的心理感受,認識到不良工作方法的害處。此外,角色互換,還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時,要讓員工積極參與討論分析,集思廣益,總結(jié)正確的工作方法。這樣,員工對錯誤工作方法的認識會更加深刻,對正確工作方法的掌握更加牢固。
3、情景培訓法
情景培訓法是指提出一些在工作中有代表性的問題,并假設(shè)幾種解決問題的方法,這些方法的正誤有一定的代表性,讓學員討論和選擇正確答案,并申述理由,最后,培訓老師來做出綜合分析。
培訓會議方案范文4
一、培訓主題:“文明禮儀伴我行”
二、培訓目的:
1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。
3、通過培訓,讓隊員進行自我剖析,使其發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處,從而朝著更好的方向發(fā)展,為提高自身素質(zhì)以及將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
4、良好的禮儀有助于提高我們學校及個人的形象。
三、時間和地點:
時間:每周五晚上或周末(前半個學期)
地點:藝術(shù)樓舞蹈廳
四、參加人員:校禮儀隊及干事
五、培訓內(nèi)容:培訓前可傳授些有關(guān)禮儀各方面的知識,如:
(一)儀容儀表的禮儀細節(jié)
(二)行為舉止的禮儀細節(jié)
(三)握手與鞠躬的禮儀細節(jié)
(四)語言談吐的禮儀細節(jié)以及社交禮儀知識等
1、芭蕾舞基本手位練習和形體訓練及頒獎禮儀基礎(chǔ)和頒獎儀式實踐訓練
2、練習站姿,頭上頂一本書,兩腿膝蓋間夾著一張普通的'白紙,不論是書還是紙都不可以掉下來,否則就得重做。
3、15度的欠身,45度的左轉(zhuǎn)。
4、咬著金屬調(diào)羹或者筷子練微笑。
5、端著托盤練習15度的欠身
6、坐、蹲、撿(東西)的培訓
六、備注:每位禮儀若沒有特殊情況務(wù)必到場培訓,不得缺席。
培訓會議方案范文5
1、培訓目的
改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標;
加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識和服務(wù)精神,打造高績效團隊,減少工作失誤,提高工作效率;
提高公司班組長管理意識與管理技能,加強班組建設(shè);提升公司基礎(chǔ)與中層管理人員的管理能力和領(lǐng)導水平;
完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作的順利、有效實施。
2、培訓原則
以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓計劃方案
以針對性、實用性、價值型以及各部門真實的培訓需求為重點;
以項目式培訓和持續(xù)試培訓相互穿插進行;
堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合;
堅持公司培訓與部門培訓相結(jié)合、內(nèi)訓和外訓相結(jié)合;
3、培訓職責
由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的`組織實施、培訓的跟蹤與跟進、培訓效果的評估與總結(jié)等工作;
各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。
4、培訓計劃的制定
人力資源部下發(fā)下個月的培訓通知,對公司每月的培訓工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持;
生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(沖壓車間、涂裝車間、開料車間、安裝車間、品質(zhì)部等)各車間班組開展如崗位職責、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識、作業(yè)指導書等車間職能培訓,由部門負責人負責實施;
各職能部門(如供應(yīng)部、財務(wù)部、采購部、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓由部門負責人組織進行;
各部門的臨時培訓需求,應(yīng)該提前向人力資源部說明。
5、培訓的實施
內(nèi)部培訓的實施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制和選擇培訓講師的選擇、培訓場地和設(shè)備等(注:部門內(nèi)部職能性的培訓課程,需要部門負責人負責教材的和講師的選擇)。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內(nèi)部培訓效果評估表》(見附件)。
外派培訓具體實施方案待定
6、培訓效果評估
(新員工入職培訓除外)培訓后,人力資源部必須要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估(見附件)。
四小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結(jié)束后需要寫《培訓心得總結(jié)》,經(jīng)過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。
7、培訓課程檔案管理
每次培訓結(jié)束后,人力資源部應(yīng)該建立培訓檔案,內(nèi)容包括培訓時間、地點、內(nèi)容、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下:
培訓通知
培訓教材和講義
考試試卷
受訓人員名單及簽到情況
培訓效果評估
受訓人員書面考核成績及心得總結(jié)。
培訓會議方案范文6
1、適用范圍
本方案適用于一線在職員工培訓
2、職責分工
主管部門:管理部
協(xié)助部門:公司各部門、車間
3、具體分工:
協(xié)助部門:公司各部門、車間根據(jù)管理部公布的培訓人員名單和時間組織相關(guān)人員到培訓室培訓。
主管部門:編制整體培訓計劃,并針對整個培訓計劃的實施進行監(jiān)控并保證其有效的實施,并對后續(xù)的培訓效果進行評估。
4、作業(yè)流程
編制一線員工培訓計劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:
培訓課程(新員工入職培訓,5S管理培訓,形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)
培訓內(nèi)容
學時(小時數(shù))
主講人
需要準備的資料
具體培訓內(nèi)容:
新員工入職前培訓內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級安全教育中公司層面的.;入、離職流程及注意事項;后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等。
管理培訓內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會流程。
形勢任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標和任務(wù)等。
業(yè)務(wù)、技能培訓包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)、工藝、技能培訓。
5、培訓周期
20xx年度8月—12月份。
6、具體分工負責
6.1現(xiàn)員工入職培訓,5S管理培訓,形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。
6.2業(yè)務(wù)、技能培訓:由部門車間指定講師主講。
7、培訓實施
培訓課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天,發(fā)放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。
8、培訓效果的評估
培訓結(jié)束一個月內(nèi),由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調(diào)查。
9、培訓檔案建立和保存
人力資源部在其所組織的培訓結(jié)束后一周內(nèi)將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。
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