3.15國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會會議簡報
在不斷進步的社會中，說到簡報，大家肯定都不陌生吧，簡報是指我們?nèi)粘＞鸵粋�題目而簡單向聽眾簡述報告內(nèi)容的過程。那么，怎么去寫簡報呢？以下是小編為大家整理的3.15國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會會議簡報，希望能夠幫助到大家。
3.15國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會會議簡報1
3月14日，我市人民政府新聞辦公室在晉城大酒店召開20xx年"3.15"國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會，發(fā)布今年的消費維權(quán)主題是"網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂"。
發(fā)布會上，市工商行政管理局通報了20xx年消費投訴十大熱點、20xx年消費提示，全面分析了我市20xx年受理消費者投訴舉報數(shù)據(jù)，并回答了新聞媒體記者提問。
會議指出，20xx年晉城市工商行政管理系統(tǒng)12315中心共受理消費者各類信息4237件，與去年同期相比增加35.3%，其中咨詢2588件，同比增加60%;投訴1464件，同比下降12.2%，辦結(jié)1428件，辦結(jié)率98%;舉報185件，同比下降7%，辦結(jié)178件，辦結(jié)率96.22%。涉及爭議金額535.91萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失186.04萬元。20xx年消費投訴十大熱點是異地購物維權(quán)爭議大、微信朋友圈購物維權(quán)尷尬、家居建材類問題是維權(quán)難點、服裝鞋帽類仍是投訴焦點、手機質(zhì)量投訴持續(xù)升溫、家用汽車投訴量大幅攀升、攝影及擴印服務(wù)成投訴新熱點、預(yù)付卡消費糾紛成社會頑癬、快遞服務(wù)維權(quán)糾紛不斷、體驗式銷售侵權(quán)證據(jù)難收集。
晉城市工商行政管理局20xx年消費提示，一是家居建材裝修服務(wù)侵權(quán)行為，面對商家口頭承諾，要以書面形式明確;分清"定金"和"訂金"概念，權(quán)益不受損;選擇有資質(zhì)的正規(guī)家裝公司;警惕實物和樣本不符，注意保留證據(jù)。二是互聯(lián)網(wǎng)上存在假冒維修服務(wù)，謹防山寨維修服務(wù)侵權(quán)，要選擇正規(guī)維修點，查看維修人員是否正規(guī)，索取并保留維修記錄及消費憑證。三是要遠離非法集資，抵制傳銷誘惑。四是社區(qū)(鄉(xiāng)村)"游擊"式營銷產(chǎn)品質(zhì)量難保障，提示消費者不要購買流動性強的營銷方式的任何產(chǎn)品，謹防因小失大，上當(dāng)受騙。
3.15國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會會議簡報2
3月15日上午，江西于都縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局召開315新聞發(fā)布會，公平交易局、消保局、縣消費者協(xié)會相繼發(fā)布了20xx年公平交易典型案例、消費維權(quán)典型案例，商品質(zhì)量典型案件及投訴熱點分析等。同時，參加發(fā)布會的媒體分別來自贛南日報、客家新聞網(wǎng)、于都縣廣播電視臺、于都手機報、于都發(fā)布、于都之聲報、于都縣黨務(wù)公開網(wǎng)、于都縣人民政府網(wǎng)、于都人論壇、于都網(wǎng)、于都青年網(wǎng)、于都信息網(wǎng)等。
據(jù)介紹，20xx年全縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)切實履行市場監(jiān)管責(zé)任，打擊各類經(jīng)濟違法行為。針對與老百姓密切相關(guān)的商品質(zhì)量，開展了"雙打"(假冒偽劣、仿名牌)專項行動，電子電器、服裝鞋帽、交通工具、裝飾裝修材料、家電維修、農(nóng)資商品專項執(zhí)法行動，立案查處案件334件，處罰金額500余余，罰沒款入庫305萬元。
在服務(wù)社會民生同時，消費維權(quán)機制更加完善�？h市場和質(zhì)量監(jiān)督管理建設(shè)并推廣使用了"E通315"維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)市監(jiān)部門、消費者和商家三方在線實時互動。20xx年，該局共受理消費者投訴案件120件，舉報案件32件。其中，服務(wù)類投訴67件，占受理投訴總量的55.83%，商品類投訴53件，占受理投訴總量的44.17%;受理行業(yè)排名前三的是電信服務(wù)11件，家電銷售維修10件，房地產(chǎn)銷售6件;其中熱點問題主要有電信寬帶服務(wù)不到位、亂收費，家電售后維修不及時，購買的商品房不能按期交房等等;投訴案件調(diào)解成功率為91%，為消費者挽回經(jīng)濟損失4.6萬元。通過投訴查辦侵害消費者權(quán)益案件6件。凡在我縣境內(nèi)撥打12315、12331、12365三個投訴電話均由統(tǒng)一接聽，同一平臺受理;今年元月1日至今，該局已接到涉及12315方面的.投訴舉報46件，12331方面的投訴舉報投訴舉報6件，12365方面的投訴舉報投訴舉報2件。
于都縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局局長何鵬表示，今年將結(jié)合新《消法》，提高消費者維權(quán)的意識和能力，讓經(jīng)營者守法誠信，讓老百姓懂法知法。并大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、開展重點商品專項整治工作、積極探索網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管途徑，營造公平有序的市場經(jīng)濟秩序和安全放心的消費環(huán)境。
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