醫(yī)療會議記錄
醫(yī)療會議記錄1
20xx年7月29日下午4時,院周會在行政樓二樓會議室召開,會議由院長周業(yè)庭主持,主要內(nèi)容如下:
一、8月2日(星期一)上午4:45-11:15停電,后勤科要提前做好發(fā)電供電準備工作,各科室要提前做好準備,發(fā)電期間關閉所有電器,保證ICU、NICU以及急診及急診手術用電,后勤科要組織人員進行檢查。停電前保潔公司要將醫(yī)院的衛(wèi)生打掃干凈,尤其是廁所要提前清潔并貯存?zhèn)溆盟?/p>
二、夏季高溫,要做好各項安全工作,包括醫(yī)療安全、用電安全、車輛安全、網(wǎng)絡安全等。各科室要定期排查,清除隱患。
三、要嚴厲打擊醫(yī)托,舉報查實獎勵。對私收費、人情檢查、炒賣病人、炒賣處方人員,一經(jīng)查實,給予解聘。
四、做好醫(yī)院的宣傳工作。宣傳工作是全方位的,要結合目前醫(yī)院開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動宣傳醫(yī)院,宣傳先進科室、先進個人,宣傳醫(yī)院開展的新項目、新技術、新引進的'設備;上半年醫(yī)院讓利患者1000多萬元,占業(yè)務收入的17.7%,要廣泛宣傳;營銷科開展的“我心中的人民醫(yī)院”征文活動效果很好。
五、醫(yī)務科、藥劑科、院感科將聯(lián)合開展“三合理”檢查,對做得好的科室提出表揚給予獎勵,做得不足予以糾正并處罰。
六、8月初醫(yī)院將召開20xx年上大會。
醫(yī)療會議記錄2
時間:8月30日下午15:30;
地點:行政會議室
主持:
記錄人:
參會人:臨床、醫(yī)技、護理及行政科室負責人
主要內(nèi)容:
一、馬院長
1、8月份門診及住院的收入情況,并指出8月上旬收入增長較好;下半月收入減少,可能與二甲工作投入過多精力有關。
2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作,加大力度宣傳本院知名度,讓附近百姓了解知曉我院才有可能來醫(yī)院就醫(yī),請各科配合醫(yī)院宣傳科工作。
3、隨著手術病人的增加,各科室要注意醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生,醫(yī)務科要增加管理與督導。
二、牛院長
(一)業(yè)務工作
1、8月10日前每日收入過2萬,10日之后收入下降原因分析
(1)各科室將主要精力放在二甲上,沒有時間開展新業(yè)務; (2)有幾個醫(yī)生休假時間較長;
(3)本季度非疾病高發(fā)期;
(4)宣傳力度不夠,仍需加強;
(5)應增加?菩麄髁Χ
請各科室在完成二甲工作的同時,更要加強業(yè)務工作的'提升,積極下鄉(xiāng),爭取病患。
2、專門的宣傳人員對口宣傳,即以特色?菩麄鳛橹鳎厣珜?茷橥黄瓶。
(二)醫(yī)療安全:不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責任,要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,不能存在僥幸心理,醫(yī)務科加大監(jiān)管力度,明確職責和責任。
(三)二甲工作
1、總體看來有成效,通過望都、易縣二甲材料引導速度加快,大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%
2、專家輪流給予指導,主要針對于材料及落實層面的指導。
專家指導安排:第一天:婦科、內(nèi)科;第二天:治未病科、肛腸科;第三天:推拿科、針灸科;第四天:外科、手術室、麻醉科和院感科;希望各科室虛心請教,再下周其他科室
3、臨床科室主任任命紅頭文件,科室設置紅頭文件,下周會發(fā)放
4、下一步工作安排:
(1)繼續(xù)落實資料,下周前資料準備完畢,每周至少一到兩次協(xié)調(diào)會,建立督辦卡,自覺完成;
(2)專家督導;
(3)要積極落實,不要等待院里安排,要積極配合并共同完成;
(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段,各部門要把工作落實好,要講效率,講質(zhì)量;
三、藥劑科,涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請各科室?guī)兔。對此類人員給予獎勵。
四、希望各位同事遵守會議時間,準時參加會議,未請假來晚的人員坐在院長周圍四個座位上,以示處罰。
醫(yī)療會議記錄3
20xx年xx月xx日,為了進一步加強醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,消除安全隱患,保障患者就醫(yī)安全,我院根據(jù)“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的要求,嚴格每一項醫(yī)療操作,我院以醫(yī)療質(zhì)量委員會第x次會議在x樓x會議室召開,會議由醫(yī)療質(zhì)量委員會主任xxx主持,醫(yī)療質(zhì)量委員會成員全部參加。雖然在全院職工的共同努力下,20xx年我院各項工作均取得了較好的成績,沒有出現(xiàn)一起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故,但在醫(yī)療安全上還存在一定的隱患問題,需要我們持續(xù)改進。
存在問題:
一、病員反映服務態(tài)度欠佳的情況
1、對門診掛號收費處人員的服務效率和服務態(tài)度表示欠滿意;
2、藥房工作人員的告知說明方面欠詳細;
3、門診醫(yī)技科(檢驗科及b超室)工作人員態(tài)度生、冷、硬等。
二、主管醫(yī)生及責任護士查看病人次數(shù)不夠
1、個別病員反映主管醫(yī)生每天查房次數(shù)不一,有時只有一次,病員想咨詢問題或了解情況較難;
2、其它醫(yī)生的協(xié)作精神不夠,不是自己只管的病員就不愿意管及回答;
3、護士查看病員時不仔細,只管詢問一下“你有啥不舒服的沒有?”,隨后就走掉了,同時做事馬虎,敷衍了事。
三、上級醫(yī)生查房記錄不詳細
1、較多病歷住院記錄中對有鑒別診斷意義的陰性癥狀欠缺或不夠;
2、首次病程記錄對診斷依據(jù)的記錄或描述不夠規(guī)范,部分缺少鑒別診斷內(nèi)容;
3、主治醫(yī)師及以上查房記錄流于形式,缺乏對病人個體診治方案等的針對性分析,缺乏指導意義;
4、部分危重急疑難病人缺少搶救或討論記錄等。
四、抗生素使用不合理
1、住院病人使用抗生素時間較長;
2、由于我院系?漆t(yī)院,抗生素的品種有限,故使用中有些受局限及欠合理性;
3、圍手術期用藥欠合理及規(guī)范。
五、醫(yī)患溝通有待進一步落實
1、門診醫(yī)師在與病員交流時,告知欠詳細,致使病員診療后“埋怨”離開。
2、門診人流病人簽字時,醫(yī)師告知內(nèi)容很少,直接讓其簽字。
3、住院病人在入院后,醫(yī)師告知病情不詳細;個別醫(yī)師直接詢問病員意愿就讓其簽字決定診療方式。
4、病人在診治過程中轉(zhuǎn)變治療方式時,醫(yī)生與之溝通的內(nèi)容欠簡單易懂,病員認為醫(yī)生“說啥就啥”。
整改措施:
1、醫(yī)院將不斷完善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理及各種規(guī)定,不定時地檢查落實,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極整改。
2、加強教育和培訓,提高醫(yī)務人員的整體素質(zhì)。醫(yī)療質(zhì)量意識是確保醫(yī)療安全的思想基礎,也是最基本的醫(yī)德規(guī)范。要大力開展醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的宣傳教育,不斷強化全院干部職工的質(zhì)量意識、責任意識和醫(yī)療安全意識,使全院干部職工牢固樹立“質(zhì)量第一”、“病人至上”的.理念。要切實加強在職醫(yī)務人員繼續(xù)教育和“三基”訓練,狠抓在職醫(yī)務人員“三基”培訓、考核制度,不斷提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。要加強護理隊伍的建設,提高護理入院素質(zhì),規(guī)范護理人員各項操作。
3、面對惡劣的醫(yī)療環(huán)境,號召全院職工對安全醫(yī)療一定要有所警示!進一步增強自我保護意識,努力做到“三個尊重” (尊重病人的人格,尊重自己的人格權),“五個會”(會說話,會寫,會請,會選,會選擇)。
4、加強環(huán)節(jié)管理,尤其是對重點科室, 重點人群, 重點時間, 重點環(huán)節(jié),易發(fā)誘因的管理,確保我院的醫(yī)療安全,并與績效掛鉤。
5、建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系,創(chuàng)新質(zhì)量管理機制。根據(jù)基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量三級質(zhì)量管理結構的要求完善院控、科控和自控的三級質(zhì)量控制體系。要建立健全包括醫(yī)療質(zhì)量檢查制度、醫(yī)療質(zhì)量控制例會制度、醫(yī)療質(zhì)量檢查通報制度、醫(yī)療質(zhì)量考核獎罰制度等在內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量控制制度,對醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全進行定期檢查、定期質(zhì)量分析和講評、定期質(zhì)量信息通報、定期召開質(zhì)量控制例會,不斷總結經(jīng)驗教訓,及時改進工作,促進醫(yī)療質(zhì)量不斷提升。
6、全院職工人人熟記熟背14種核心制度。不定時地抽考,成績記入檔案,其分數(shù)與年終獎金掛鉤。
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