總結(jié)會議總結(jié)
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總結(jié)會議總結(jié)(一)
轉(zhuǎn)變思路 謀求發(fā)展
——學(xué)習(xí)集團(tuán)20XX年?duì)I銷會議心得
20XX年3月19日,集團(tuán)舉行了20XX年?duì)I銷工作會議,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會議上總結(jié)了2011年我們在營銷上的成績,并對20XX年集團(tuán)的營銷思路進(jìn)行了講解,為各位同仁的前進(jìn)指明了方向。會后,我們在部門領(lǐng)導(dǎo)的組織下學(xué)習(xí)了這次會議的主要精神,了解了集團(tuán)營銷工作的新計(jì)劃、新思路和新要求,同時(shí),我們學(xué)習(xí)到了集團(tuán)開展?fàn)I銷改革的新精神,使我受益良多。
對于這次會議的精神,我覺得主要突出了一個(gè)“變”字,在新的環(huán)境下,我們要適應(yīng)市場和政策帶來的變化,抓住機(jī)遇、改革體制,謀求進(jìn)一步的發(fā)展。20XX年是國網(wǎng)“安全年”,是中電裝備加快推進(jìn)“兩級營銷五個(gè)體系”建設(shè)的一年,也是集團(tuán)公司“質(zhì)量年”。外部市場環(huán)境的變化給營銷工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。今年,集團(tuán)確定的經(jīng)營反震是:練內(nèi)功、強(qiáng)產(chǎn)品、夯基礎(chǔ)、立品牌。對營銷工作的要求是“深化變革,加快轉(zhuǎn)變,持續(xù)推進(jìn)市場營銷管理體系”。開展“大營銷”,實(shí)施“大運(yùn)作”,強(qiáng)化“讓客戶滿意,幫客戶成功”的服務(wù)意識,統(tǒng)一市場形象,提升公司品牌影響力。
作為一名技術(shù)人員,我們和營銷沒有直接的關(guān)系,但卻緊密相連,好的營銷體系,不僅由營銷手段、營銷管理、營銷體制構(gòu)成,堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)后盾更能使?fàn)I銷做到無往不利。根據(jù)對于此次會議精神的學(xué)習(xí),我的體會主要有一下幾點(diǎn):
一、充分利用資源,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
國家電網(wǎng)公司的入主,不僅給我們提供了資金支持,同時(shí)也是我們提供了先進(jìn)的技術(shù)和廣闊的市場。國家電網(wǎng)公司是我們的上級主管單位,是我們最大、最核心的客戶。對公家電網(wǎng)和中電裝備公司的工作部署和要求,我們要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí),積極主動地爭取國家電網(wǎng)和中電裝備公司的支持。充分利用其擁有的各種優(yōu)勢資源,為我們的營銷工作取得成功提供強(qiáng)勁的助力。對內(nèi),我們要借助“大營銷”的新形勢,在集團(tuán)內(nèi)部尋求配合,共同努力、共同進(jìn)步,進(jìn)行合作開發(fā)、合作銷售,將單個(gè)分公司難以完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)作處理。這樣充分整合了我們各個(gè)分公司手中的資源,利用我們在不同區(qū)域、不同領(lǐng)域、不同層次所擁有的'資源,進(jìn)行合理的再次分配,多管齊下,形成助力,進(jìn)一步改革營銷思路,完善營銷體系。加強(qiáng)對標(biāo)的金額大、戰(zhàn)略價(jià)值高、協(xié)作配合單位多的重大市場項(xiàng)目的管理,形成完善的營銷團(tuán)隊(duì),提升公司整體運(yùn)營效率,樹立良好的市場形象。
二、完善銷售機(jī)制,加快信息流動
協(xié)作銷售是集團(tuán)整合和充分利用各個(gè)分公司市場資源的一種優(yōu)秀營銷模式,要繼續(xù)推廣和完善。建立一個(gè)優(yōu)秀的協(xié)作銷售平臺,就必須建立起完善的信息共享機(jī)制,必須保證銷售平臺及時(shí)向業(yè)務(wù)單元提供開標(biāo)信息、真是交貨日期、開票信息和回款信息,實(shí)現(xiàn)回款透明化,保證業(yè)務(wù)單元及時(shí)向銷售平臺反饋生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨和投運(yùn)信息。要對客戶資源管理、市場項(xiàng)目信息管理、投標(biāo)管理、合同管理、應(yīng)收賬款管理、營銷績效管理、營銷費(fèi)用管理等幾個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,建立完善的制度,充分了解和共享客戶需求,齊心協(xié)力完善產(chǎn)
品方案。這樣,建立完善的協(xié)作銷售,達(dá)到信息的高度共享,不僅將資源利用最大化,同時(shí)也帶動共同發(fā)展,爭取更大的市場份額。
三、提高服務(wù)水平,提高客戶滿意度,提升企業(yè)形象
銷售做的好,全靠質(zhì)量保。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品元件的采購、制作工藝和出廠檢驗(yàn),也包括完善的產(chǎn)品服務(wù)。無論是售前、售中還是售后,良好的服務(wù)不僅能及時(shí)了解市場的動向、客戶的需求、競爭對手的情況,也能加深自身對產(chǎn)品的理解,促進(jìn)對產(chǎn)品的進(jìn)一步改善、對市場的全面掌控,更能提高客戶滿意度、提升企業(yè)形象和企業(yè)知名度,做到搶占市場先機(jī),做到抓牢長期穩(wěn)定客戶。我們要在集團(tuán)層面建立科學(xué)完善的客戶滿意度評測體系,按產(chǎn)品、按合同、按工程、按客戶進(jìn)行客戶滿意度測評。全面樹立“幫助客戶成功”的現(xiàn)代質(zhì)量管理理念,從產(chǎn)品服務(wù)上提升產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)一步推動營銷工作的進(jìn)行。
各位同仁們,新的挑戰(zhàn)也是新的機(jī)遇,讓我們在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為公司的快速、跨越式發(fā)展,做出更大的貢獻(xiàn)!
繼電器公司 朱元辰
20XX-04-09
總結(jié)會議總結(jié)(二)
黨團(tuán)活動部會議總結(jié)XX節(jié)結(jié)束后215級的班委選舉工作已圓滿結(jié)束,為了保證新學(xué)期黨團(tuán)工作的順利進(jìn)行,XX月9日晚6點(diǎn),信息科學(xué)與工程學(xué)院黨團(tuán)活動部在XX校區(qū)綜合教學(xué)樓A217召開了215級班級團(tuán)支部第一次黨團(tuán)會議,黨團(tuán)部全體成員以及215級全體班長、團(tuán)支書、宣傳委員共同參加了此次會議。
本次會議包含兩個(gè)主題:黨團(tuán)活動部對班長、團(tuán)支書及宣傳委員的班級工作說明;黨團(tuán)活動部2015年的日常工作安排。
首先,部長張XX說明了此次會議的主題,明確介紹了各位班長團(tuán)支書和宣傳委員的主要黨團(tuán)活動工作。張磊針對新學(xué)期工作對與會人員作了詳細(xì)的說明。班里的班長團(tuán)支書要負(fù)責(zé)班里的黨團(tuán)活動,宣傳委員和團(tuán)支書協(xié)作積極響應(yīng)校團(tuán)委院團(tuán)委和黨團(tuán)活動部的活動,努力帶動班里的同學(xué)積極響應(yīng)黨委團(tuán)委的號召。接著,副部長逄XX向各班團(tuán)支書和宣傳委員講明了班級的微博、博客等宣傳媒體的更新工作以及班級內(nèi)的時(shí)政新聞更新、班級活動總結(jié)、班級會議總結(jié)等各項(xiàng)工作的工作組成以及工作基本要求,使215級參與會議的每個(gè)人都明確自己的任務(wù)。
在結(jié)束了班級團(tuán)支部會議后,黨團(tuán)活動部又針對近期的工作安排召開了部門日常會議。部長張XX結(jié)合學(xué)院要求及部門需要,向部內(nèi)全體成員說明了近期的工作計(jì)劃。首先,黨團(tuán)活動部作為學(xué)院學(xué)生會的重要部門,需要形成一個(gè)獨(dú)立章程,以方便人員安排、活動組織等。章程的制定需要部內(nèi)全體成員集思廣益,結(jié)合自己工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出合理的建議。接下來,他部署了近期班級視頻收集、黨團(tuán)活動主題等工作。
本次會議不僅使215級的班長團(tuán)支書、宣傳委員明確了自己的工作任務(wù)和工作方向,也為以后學(xué)院黨團(tuán)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
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