營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)

　　導(dǎo)語(yǔ)：祝賀我公司的黃金投資現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議圓滿落幕，以下是本次會(huì)議的總結(jié)：

　　上個(gè)周日，我們保捷公司在中信廣場(chǎng)舉辦黃金投資現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，取得圓滿成功。這是新面孔誕生以來(lái)出現(xiàn)的第一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)，為我們接下來(lái)的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)與信念。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位總監(jiān)，副總監(jiān)，感謝所有辛苦策劃與付出的每個(gè)人。說(shuō)說(shuō)這次我對(duì)會(huì)議的總結(jié)與體會(huì)：

　　【會(huì)前策劃】：

　　由于會(huì)議的特殊性，員工的基礎(chǔ)還不太扎實(shí)，會(huì)議的流程和目的也許還不太明確。所以第一次邀約過(guò)來(lái)的客戶難免不易成交。這就需要給客戶留下良好的印象，為下一次邀約做好鋪墊。本次會(huì)議員工的客戶邀約量基本達(dá)標(biāo)，尤其下午的會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)爆場(chǎng)情況，著裝整潔、統(tǒng)一，給客戶以專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的感覺(jué)。接待客戶的流程和目的性都安排妥當(dāng)，包括進(jìn)場(chǎng)前的簽到、要求客戶每人一份廣發(fā)開(kāi)戶卡、拍照、迎賓等一系死安排，讓客戶感受到能進(jìn)該會(huì)場(chǎng)是一種榮譽(yù)，每個(gè)人都在瞬間感到自己成為焦點(diǎn)。會(huì)前的策劃工作整體都不錯(cuò)。

　　【會(huì)議的過(guò)程】：

　　上午的會(huì)議客戶的整體反應(yīng)，都還算滿意，但效果不太理想。除了拍賣(mài)得來(lái)的兩件兩三千的絨沙金外，其余的`都沒(méi)出來(lái)業(yè)績(jī)。首先客戶至上，很多客戶可能從遠(yuǎn)方過(guò)來(lái)，口渴是難免的，而作為我們，也應(yīng)理所當(dāng)然給每個(gè)客戶倒杯水。開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，王分析師講著講著，麥就出現(xiàn)斷續(xù)的情況，給人聽(tīng)了就有種很不自然的感覺(jué)，這是應(yīng)該提前修理好的。而在開(kāi)始的時(shí)候，客戶的情緒一直沒(méi)調(diào)動(dòng)起來(lái)，也沒(méi)有客戶配合或者互動(dòng)，其實(shí)早晨是每個(gè)人最精神的時(shí)候。而不要讓這種精神磨滅了，應(yīng)該以欲擒故縱的策略講課，講一節(jié)，互動(dòng)一節(jié)，這樣的效果會(huì)更好。而懸念和層層遞進(jìn)的講法，如語(yǔ)調(diào)的高低起伏，或許可以更好的提起客戶的精神。畢竟王分析師講的課程，所運(yùn)用到的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較深?yuàn)W，一直一個(gè)語(yǔ)調(diào)，或不加以修飾可能客戶聽(tīng)得有點(diǎn)累。不過(guò)整個(gè)PPT都能很順利的講出來(lái)了。有獎(jiǎng)竟猜和拍賣(mài)環(huán)節(jié)效果都很不錯(cuò)，每個(gè)客戶都能舉手參與，把客戶情緒帶到高潮，興奮。只是尾聲穿插的TD開(kāi)戶流程PPT解讀，讓很多人費(fèi)解，廣發(fā)總經(jīng)理聲音較沉，沒(méi)有加以互動(dòng)，使客戶興奮度打消。走了四分之一，有些也出現(xiàn)睡覺(jué)等冷場(chǎng)。我們的尾聲其實(shí)還可以做得更好，如：讓客戶有依依不舍的留戀感，或者給客戶留下好的印象，鋪墊好下次再一次的邀約。

　　下午的會(huì)議算吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。開(kāi)場(chǎng)、高潮和尾聲都取得相當(dāng)滿意的效果�？蛻舻挠寇S度也大大提高，王分析師的課件與互動(dòng)也有所改進(jìn)了，只是效果和把控得仍需提高。拍賣(mài)的絨沙金品每件竟價(jià)高達(dá)五六千塊，而比上午的竟價(jià)高出一倍，會(huì)場(chǎng)一片凌亂，氛圍控制得很好。尾聲更是有客戶現(xiàn)場(chǎng)簽單，由簽的20萬(wàn)，改到了50萬(wàn)，這明顯是會(huì)議質(zhì)量的體現(xiàn)。準(zhǔn)備得也比較充分，在爆場(chǎng)之后，可以及時(shí)分配上百號(hào)人到中信十五樓，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，分工得很妥當(dāng)。

　　【會(huì)議收?qǐng)觥浚?/strong>